Курс: “Бизнес етикет и протокол: норми и стандарти в деловата, публичната, медийната и виртуалната сфера”

M3 College I 3.02.2013
 
Кога: 25 февруари – 18 март 2013 г., 18.30-20.30 ч., (в дните понеделник и четвъртък)
Къде: София, M3 College, ул. "20 април" №26
Достъп: Такса участие
Организатор: M3 College

Този курс включва балансирано представяне на теоретични знания и практически упражнения с цел формиране на умения за успешно използване на нормите и стандартите за бизнес етикет и протокол по време на делови срещи, преговори, реализиране на PR събития и кампании, комуникационни кампании, тържества, ТВ програми и други. Използват се образци, както и симулативни игри, индивидуална работа и работа в малки групи, анализ на видеоматериал, мултимедийни презентации и др. Правят се видеозаписи и се анализират постиженията на участниците в курса.

След обучението участниците в курса ще могат:
- да участват ефективно в делови и PR събития при спазване на основни норми, стандарти и правила на етикета и протокола;
- да участват ефективно в различни медийни предавания при спазване на основни норми, стандарти и правила на етикета и протокола;
- да реализират успешно комуникативни цели;
- да допринасят за изграждане и поддържане на доверие към организацията чрез спазване на основни норми, стандарти и правила на етикета и протокола;
- да допринасят да създаване и поддържане на положителна корпоративна и персонална репутация чрез публични участия и изяви при спазване на основни норми, стандарти и правила на етикета и протокола.

Програма на модула по теми и подтеми:
1. Етикет и протокол. Дефиниции. Особености. Приложение в бизнеса, дипломацията, публични и медийни изяви, PR събития.
2. Дрескодът като част от етикета и протокола. Джендър особености. Нови тенденции. Значение на облеклото, аксесоарите, бижутата и др. при спазване на изискванията на протокола и етикета.
3. Неезиковите средства и етикета.
4. Визитните картички, място и роля в деловите срещи, в публичната комуникация.
5. Поканите за официални, делови и PR събития. Стандарти, тенденции, новости.
6. Етикет и протокол при провеждане на пресконференции и брифинги.
7. Етикет и протокол при подготовка и участие в медийни предавания, интервюта и други. Поведение пред камера и микрофон. Особености на медийното поведение в радио- и телевизионно студио.
8. Корпоративна култура, фирмена култура, фирмен етикет и протокол. Етикет при общуване с вътрешни публики в бизнес организацията, институцията и НПО.
9. Етикет и протокол при организиране и провеждане на PR събитие.
10. Нетикет – етикет в интернет. Стандарти и изисквания при електронни писма, използване на социалните мрежи и медии, на уебинари, видеоконференции и други.
11. Етикет и протокол при писмената делова/бизнес кореспонденция.
12. Поведение по време на коктейли, тържества, официални събития.
13. Поведение по време на подписване на договори.
14. Интеркултурни различия в етикета.

Симулативни игри:
1. Връчване и получаване на награди.
2. Подписване на договори.
3. Участие в предавания в електронни медии.
4. Участие в PR събития: пресконференция, брифинг, тържества, юбилеи и други.
5. Делови срещи с корпоративни партньори.
6. Делови срещи с клиенти.
7. Как да задържим вниманието на аудиторията?
8. Анализ на презентации, видеозаписи и снимки с цел установяване на грешки, пропуски, гафове и интеркултурни различия.
9. Етикет и протокол по време на коктейли, тържества, празненства и други.

Информация за лектора:
Доц. д.ф.н. Иванка Мавродиева е завършила бакалавърска степен по българска филология и магистратура по връзки с обществеността в СУ „Св. Климент Охридски“. Защитила е дисертация за парламентарното красноречие в България.
Работила е като парламентарен репортер и редактор. Автор е на над 60 статии, доклади и студии в области като връзки с обществеността, политическа реторика, бизнес комуникации.
Доц. д-р Иванка Мавродиева е преподавател в СУ „Св. Климент Охридски“ по публична реч, реторика, бизнес комуникация, PR и академично писане. През годините тя е обучавала не само студенти, а и депутати и бизнес лидери.

Формат:
Семинар

Лектор:
доц. д.ф.н. Иванка Мавродиева

Хорариум:
18 учебни часа

Допълнителни материали:
Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса

Сертификат:
Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за професионална специализация.

Цена на курса:
180 лв.

Начин на плащане:
В брой и по банков път

Оригинална публикация

Курс: “Кризисен PR. Комуникации при специални условия” с лектор Радина Ралчева

M3 College I 19.02.2013

Кога: 20 март – 10 април 2013 г., (понеделник и сряда), 18.30-20.30 ч.
Къде: София, M3 College, ул. "20 април" №26
Достъп: Такса участие
Организатор: M3 College

Някои казват, че най-важното нещо за справяне с криза е бързата реакция; други твърдят, че е умението да превърнеш негативите в позитиви. Но всъщност най-важна е предварителната подготовка.

Да, кризата идва непредвидимо. Тя е неочаквано възникнал проблем.
Но ефективното овладяване на която и да било криза зависи изключително много от взетите предварително мерки и добрия антикризисен план.
Трябва да сте много добре подготвени. Ето защо трябва и да дойдете на този курс.

Обучението ще ви даде насоки как да планирате комуникацията си за всякакви видове кризи. Ще бъдат разгледани реални примери от българската и световната практика, които да ви помогнат да разпознавате кризите отдалече и да знаете как да се справяте с тях по възможно най-добрия начин.

Курсът ще даде важни отговори на въпросите, които стоят пред всеки един PR специалист, чиято задача е да брани добрия имидж, когато компанията/ институцията му е изправена пред криза и когато кризата вече е в разгара си.

Акценти в програмата:
Какво е криза; видове кризи (казуси: бизнес, природни катаклизми, фармацевтика, политика).
Преди кризата. Предварителната подготовка и нейната изключителна важност.
Нематериални активи на компанията. Защо трябва да сме наясно в детайли с тях и как да ги използваме.
Заинтересованите страни.
Корпоративни комуникации. Особености.
Фирми в риск. Горещи теми. Кога трябва да сме нащрек?
Може ли да се предотврати криза?
Първи стъпки в ситуация на криза.
Планиране – цялостна антикризисна програма на организацията.
Изработване на кризисен комуникационен план.
Управление на информацията и път на кризата.
Реакции при криза. Ключови послания.
Комуникации с вътрешните и външните публики по време на криза.
Комуникации с медиите по време на криза.
Онлайн комуникации по време на криза – социални мрежи.
Контрол и оценка.

Информация за лектора:
Радина Ралчева започва професионалното си развитие като консултант „Връзки с обществеността“ в Icona Communications, има 4-годишен опит като съветник „Връзки с обществеността“ на Globul, мениджър „Връзки с обществеността“ на веригата 2be, докато израства до изпълнителен директор в „Хохегер България“.

През 2009 г. година основава собствена компания – Go Green Communications, агенция, специализирана в областта на „зеления“ PR, която продължава да се развива успешно. В момента Радина ръководи офиса на CIVITAS България на позицията директор „Обслужване на клиенти“.

Член е на Международната PR асоциация (IPRA) от 2001 г. и на Управителния съвет на Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) от 2011 г.

В M3 College Радина Ралчева води редица тренинги и обучения в областта на управление на корпоративната репутация, корпоративна социална отговорност, кризисен мениджмънт и PR при специални условия.

Формат:
Семинар

Лектор:
Радина Ралчева

Хорариум:
18 учебни часа

Допълнителни материали:
Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса

Сертификат:
Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за професионална специализация.

Цена на курса:
180 лв.

Начин на плащане:
В брой и по банков път

Оригинална публикация 

SEO конференция 2013

PRESS.dir.bg I 26.12.2012

SEO конференция 2013, която ще се проведе на 22.03.2013 в Интер Експо Център в град София и ще бъде със специалното участие на член от екипа на Google – Мария Моева.

SEO конференция 2013 е събитие, което е водещо в областта на оптимизацията и маркетинг за търсачки в страната ни. Събитието е любимо място за срещи между представители на търсещите машини, оптимизатори и клиенти.

Цели

Основната цел на SEO конференция 2013 е изучаването на актуалните тенденции в SEO и получаване на практически знания (решения) за по-доброто позициониране на сайтове в основните търсачки.

Формат

Целодневна конференция, включваща 3 потока с 18 лекции по 60 минути и кръгла маса с дискусия на теми за оптимизация и маркетинг за търсачки. Този формат дава възможност по време на всяка лекция както да бъде представена подробно темата, така и да се дадат отговори на всички въпроси на присъстващите. Кръглата маса в края на конференцията помага за обобщаване на информацията и позволява задаването на още въпроси към всеки от лекторите.

Програма

Програмата на конференцията е съставена така, че да даде на посетителите възможност не само да се запознаят с актуалните тенденции в SEO и SЕМ, но и да получат изчерпателни отговори на интересуващите ги въпроси. Нарочно сме се спрели на приложни теми, за да направим тази конференция изключително полезна от гледна точка на практическото използване на SEO.

Лектори

Имената на лекторите са познати на всеки, който дори за малко е работил в бранша и по общо мнение всеки от тях е сред най-добрите експерти в областта си. Сред лекторите има представители на Google, експерти по оптимизация и интернет маркетинг, специалисти по контекстна реклама. Още веднъж искаме да подчертаем, че това са хора, заемащи практически, а не управленски длъжности в компаниите, за които работят.

Сред лекторита са : Огнян Младенов (SEOM.bg), Мария Моева (Google), Банко Стоянов, Борислав Арапчев, Васил Тошков, Геннадий Воробьов, Димитър Димитров, Евгени Йорданов, Иво Апостолов, Иво Илиев, Калин Василев, Лили Грозева, Любомир Любомиров, Майк Рам, Станислав Димитров, Христо Атанасов

За регистрация и допълнителна ингормация, моля посетете официалния сайт на SEO конференция 2013 : http://seoconference.net/

За Контакти: Ася Асенова asya@seom.bg

Допълнителна информация: http://seoconference.net/

Оригинална публикация