Мартин Линков: Не вярвам, че хората са залети от „океан от информация“

M3 Communications College I Мария АНГЕЛОВА I 12.01.2012

Почерпете snowhow и вдъхновение от една изключително интересна личност, занимаваща се с много и разнообразни дейности. Уникалното е, че във всички тях той е ненадминат – Мартин Линков. Започва ΙΤ кариерата си в българското подразделение на водещата американска хостинг компания Aplus.net, а от 2008 е част от екипа на иновативната платформа за споделяне и обмен на съдържание favit.com. Като регионален мениджър на favit.com за България и Гърция сега той е отговорен за маркетирането и промотирането на услугата, връзката с потребителите и партньорите на favit.
Той съчетава ролята си на успешен маркетинг специалист, предприемач с усет и креативен блогър с това въображението му непрекъснато да твори нови идеи заулеснение на ежедневието . Социалните мрежи са огромна част от живота му, но активността му извън интернет пространството е още по-изненадваща. Прочетете и ще се изненадате приятно!
 
1. Каква част от Вашия живот са социалните мрежи?
С една дума: голяма.
С повече: социалните мрежи ми помагат да научавам нови неща, да се свързвам с приятели, да маркетирам и продавам различни продукти и услуги. Да споделям впечатления, да питам и да получавам отговори. Да намирам партньори за колоездачни преходи, да създавам нови приятели и да пътувам бюджетно по света.
 
2. Как се прави успешен онлайн маркетинг в България? Как да се привлече и задържи вниманието на онлайн потребителя в океана от информация, която той получава?
Предлагам като начало да спрем да делим маркетинга на онлайн и офлайн.
Нека кажем, че посланието е едно и то може да стигне до потребителя по няколко канала, като един от тях е онлайн. Този голям онлайн канал вече се дели на няколко по-малки каналчета – сайт, блог, фен пейдж и т.н.
 
На второ четене, нека спрем да делим света на България и останалия свят. Основната характеристика на интернет е, че изравнява силите, поне привидно. Ако преди години, за да достигнете до 100 000 човека, ви трябваха скъпи публикации в национални всекидневници, то с помощта на интернет можете да постигнете същия резултат единствено с добра идея, която хората да подемат и разпространят от ваше име.
 
Нека и аз задам един въпрос:
Как се продават коли в Германия? А как се продават в България?
 
По един и същи начин – шоурум, търговци, реклами и т.н. С изравненото маркетингово поле, наречено интернет, маркетинг се прави навсякъде по един и същи начин – с много труд и постоянство! Няма кратки пътища към успеха, България не е магическо място, нито пък интернет е панацея. Нещо повече, едни от най-посещаваните сайтове в България са тези за сваляне на филми, игри и музика. Следователно българинът има лесен достъп до интересно съдържание. Лошата новина е, че вашето послание трябва да е поне толкова интересно, а най-добре по-интересно и от последния филм за Джеймс Бонд. Не вярвам, че хората са залети от „океан от информация“. Човек сам избира кои канали да отвори към себе си. Маркетинг специалистите трябва да са готови адекватно да запълнят тези канали със смислени послания.
 
3. Разкажете ни повече за favit.com и как се е развил той през годините като ultimate streamer? Как се постига такава интернет популярност в България?
Интернет популярност в България се постига по един-единствен начин – отвън. Никой не е станал пророк в собствената си страна. Facebook няма служители или хора, които да го рекламират у нас, но всички сме във Facebook, нали? favit извървя дълъг път от локална към глобална услуга. Популярността ни започна да расте, когато станахме първият български StartUP, за който писаха от авторитетния американски блог TechCrunch.com, после бяхме и първите българи с щанд на TechCrunch Disrupt. Развихме се до ultimate streamer по пътя на пробата и грешката. И ние като теб вярвахме, че хората са претоварени и затрупани от информация, докато не осъзнахме, че не е виновен information overload, а провалът на филтрите, през които информацията преминава, преди да ни „удари“. Streamer е филтър, за който се грижат други хора и който сервира подбрано, качествено съдържание по темите, които действително интересуват потребителя. Ултимативният Streamer е комбинация от Streamer-и на различни теми плюс личните потоци на потребителя от неговите свързани facebook и twitter акаунти във favit.
 
4. Какви са целите на OpenCoffee Bulgaria и какви проекти сте реализирали?
Целите на всяко едно OpenCoffee движение по света са едни и същи – да събира на едно място хора с идеи и хора с пари, които да инвестират в тези идеи. Да създава екосистема, в която хората говорят за иновации, стартират компании, успяват или се провалят, говорят за успехите и неуспехите си и „палят“ и други да последват предприемаческата искра. OpenCoffee не е инкубатор, има редица проекти, които са били представени на OpenCoffee, но те са стартирали преди това, a след това са извървели своя път.
 
5. Кое Ви мотивира да продължавате да търсите креативни идеи и решения?
Еволюцията, пазарът, хората около мен. Ако стоим на едно място, ще загинем, ще престанем да бъдем релевантни, адекватни. Човек трябва непрестанно да се развива и доколкото може, да развива средата и хората около себе си.
 
6. Какво мислите за блогърското общество в България и какво бихте посъветвали начинаещ блогър?
Не съм сигурен, че можем да говорим за блогърско общество в България. Единственото нещо, което мога да посъветвам някой начинаещ блогър, е да прави и пише за това, което му харесва – practice what you preach!
 
7. Какво правите, когато не сте онлайн?
Страшно много неща! Карам колело, чета книги, играя хокей на лед, практикувам йога. Правя различни подобрения в дома си. Снимам.  
 

Snowhow от отличниците в бизнеса – с Огнян Леков

M3 Communications College I Мария АНГЕЛОВА I 6.01.2012

Огнян Леков: Може би едно от най-трудните решения е изборът на нова идея.
 
В първото интервю за новата 2012 година  Ви провокираме да забравите за това докъде бихте стигнали в развитието си. Това ни съветва и Огнян Леков, който е Account Director за България в международната агенция Ogilvy & Mather. Неговият професионализъм се дължи не само на 10-годишния му опит в рекламния бизнес, но и на самия него като личност. Неслучайно в „Snowhow от отличниците в бизнеса“ представяме хора, които обичат това, което правят, и се раздават на 100% в работата си. Огнян Леков от 4 години е част от семейството на една от най-известните агенции в целия свят – Ogilvy & Mather, и не прави компромиси в изпълнението и качеството на работата си. Той е човек, който знае как да направи една марка печеливша и в същото време – как да въздейства на аудиторията… Огнян Леков ни разказва какво е да работиш в рекламния бранш в България и как се развива и променя  той у нас.
 
1. Как минава денят на един Account Director?
Да изграждаш и поддържаш марки в днешното „комуникационно пренаситено“ време, е изключително предизвикателно, което в нашия бранш е равносилно на динамично и много интересно. Самата работа ни води напред и нагоре. Общо взето, веднага след пристигането в офиса обикновено има да се свършат куп неща – скоростен преглед на имейли, организиране на задачите за деня, презентации, срещи с творческия отдел, срещи с клиенти и т.н. Нормалните неща за един client service отдел. Има моменти, в които за около 15 мин. така се обръща денят ти, че наистина не знаеш възможно ли е за толкова кратко време да се случат толкова много неща. А те трябва да се случат, и то по най-добрия начин. Няма вариант нещо да изостане или да се провали поради липса на време. В нашата работа трябва да можеш да играеш умело с времето и с правилното разпределение на задачите между екипите. И разбира се, да няма компромис в качеството.
 
2. Какво Ви вдъхновява, за да продължавате да ходите на работа с удоволствие?
Самата работа. Имаме късмет да живеем във време, в което информацията ни залива отвсякъде и по много. Късмет, защото можеш да търсиш, гледаш, сравняваш, пробваш, обменяш мисли, информация с целия свят. Това дава възможност на всеки да учи много и да се обогатява в това, което иска да прави най-добре. И то ежедневно. Погледнете само какво се случва със социалните мрежи? Тонове информация, начини за комуникация, примери, възможности… нови подходи. Определено е вдъхновяващо да търсиш и намираш нови начини, за да си винаги на ниво в работата. И то с усмивка на уста. В моя случай да управлявам комуникацията с аудиторията и марките, за които работя.
 
3. Как Ви е променила работата в рекламния бизнес за 4-те години, които сте в Ogilvy?
Определено към по-добро. По-разумен и толерантен съм. Гледам да не вземам импулсивни решения, макар понякога да се налага да реагирам светкавично. Опитвам се да гледам през „очите“ както на клиента, така и на аудиторията. Опитът и нивото, които дава една международна агенция като Ogilvy & Mather, са безценни, и то не само в професионален, но и в личностен план. А и наистина обичам марките все повече и повече, което е важно, за да можеш да бъдеш пълноценен и полезен в работата си.
 
4. Кое е най-трудното решение, което сте вземали като Account Director?
Почти ежедневно се вземат трудни решения. Няма как, ритъмът на работа не винаги ти дава възможност да разполагаш с време, конкуренцията е силна и трябва да показваш всеки ден характер.Може би едно от най-трудните решения е изборът на нова идея. Достатъчно добра ли е? Ще работи ли правилно за марката? Достатъчно силно ли вярваш в нея? От това зависи работата на много хора. Разбира се, тук значение има и екипната работа с колегите от всички други отдели на агенцията.
 
5. Какво послание искате да предадете чрез The corporate culture?
Не е нужно да измисляме топлата вода. Посланията са отправени преди повече от 40 години от „бащата” на рекламата, Дейвид Огилви.  Ако трябва да го перефразирам, основното послание би звучало така:  Предпочитайте дисциплината на знанието пред анархията на невежеството. Търсете познанието така, както прасето търси трюфели. (Не случайно вътрешната международна мрежа на Ogilvy се нарича truffles.)
 
6. Какво мислите за рекламния бранш в България? Има ли етика и колегиалност? Допринасят ли ежегодните награди за развитието на рекламния бизнес у нас?
Да, като цяло това е нова дисциплина за България и като обучение, и като бизнес. Реално първите сериозни кампании са от 1994–1995 г. И то само заради това, че тогава започнаха да навлизат чужди компании с техните марки. Така че браншът е сравнително нов, но определено се развива бързо. Голям проблем обаче си остава обучението в университетите в тази дисциплина. Ако в Холандия или Англия от университета излизат едни сериозно подготвени специалисти, то тук можеш да разчиташ само на работата да те научи. В университета се преподават съвсем базисни и не много съвременни концепции, подходи, стратегии и тактики. Повечето дипломирани студенти не знаят как се пише задание – бриф. Да не говорим за нивото на българския език. За етика и колегиалност не мисля, че е мястото да говорим. Определено наградите са един много добър стимул. От няколко години се провеждат и наградите за ефективност в рекламата EFFIE, където реално се измерват резултатите на нашия труд и дали една реклама продава или не. Все по-малко самоцелни реклами има, което е добре както за бизнеса, така и за клиентите.
 
7. Какво се е променило в рекламния бизнес в България заради кризата?
Първото и най-важното нещо е това, че се намалиха рекламните бюджети. Което не е изненада. Кризата удари сериозно бизнеса в световен мащаб. Хубавото е, че се видя, че и с по-малко може да се постигне много повече. Обръща се по-голямо внимание на онлайн присъствието на компаниите и техните марки.Вижда се сериозна промяна в посока онлайн активности главно заради социалните мрежи. От една страна, световните тенденции го наложиха, от друга – самата аудитория също. Вече всички са в интернет. Смартфоните навлизат все по-агресивно в нашето ежедневие. Все по-често за една активност се търси не просто промо сайт, а и апликация за смартфон. Към днешна дата в iTunes има над 400 000 апликации и броят им расте. В България има 3,4 млн. онлайн потребители, 80% от тях са между 18-49 години. Това е сериозна тенденция, макар, че  телевизията продължава да е сериозен фактор с около 40% пенетрация. Това, мисля, ще се запази поне още 2-3 години.
 
8. Какво прави една реклама, продаваща в днешно време?
Добрата идея. И това винаги е бил отговорът на този въпрос, не само днес.
Няма ли добра идея, хората ще се посмеят и нещата отминават. Както е казал Дейвид Огилви: „Ако вашата реклама няма голяма идея, то тя ще премине като кораб в нощта“. Това, което клиентите искат от нас, всъщност винаги е било едно и също – добри, големи идеи. И така ще бъде независимо от каналите на комуникация. Ако имате наистина добра идея, лошото изпълнение няма да я унищожи. Но ако нямате голяма идея, доброто изпълнение няма да помогне.
 
9. Наскоро сте били гост-лектор в Нов български университет. Какво посъветвахте студентите?
Да бъдат себе си. Да не се оставят на рутината и да не престават да търсят – идеи, хора, разговори. Всичко е важно. Няма граници за това докъде можеш да стигнеш в развитието си.