www.detebg.org I 30.06.2015г.

Правото на детето на семейство се обсъжда на кръгла маса в Благоевград. В събитието ще вземат участие деца и представители на медиите, бизнеса, неправителствените организации и местната власт. Те ще представят своята роля за спазване правото на детето на семейство, както и добри практики за сътрудничество.
Кръглата маса се организира от фондация „За Нашите Деца“ и е част от проекта „Медиите, бизнесът и аз ЗА нашите деца“. Той цели да постигне широка обществена ангажираност към спазване правото на децата на семейство и да насърчи и подобри участието на гражданите в каузите на неправителствените организации.
В рамките на кръглата маса децата ще представят на възрастните своите виждания за живота на детето със и без семейство. Ще бъдат оповестени и резултатите от проведено социологическo проучване в Благоевград, Пловдив, Варна и Монтана за нагласите на хората към правото на детето да има семейство.
Като резултат от проекта ще бъде създаден наръчник с добри практики за спазване на правото на детето да има семейство. Вече е създадена и онлайн платформа за сътрудничество между неправителствени организации, бизнес, медии, местна власт, деца, младежи и граждани, чрез която се оформят работещи механизми за активен принос на всяка от групите в полза на детското благосъстояние.
Каним Ви да вземете участие в кръглата маса и така да подкрепите правото на всяко дете да живее обичано в семейство. Събитието ще се състои в периода 5-7 юли 2015 г. в хотел „Езерец“ на бул. Пейо Яворов 2. Елате и се присъединете към каузата на фондация „За Нашите Деца“ за развитие и щастливо детство за най-уязвимите деца на България! За участие е необходимо да се регистрирате тук.
Фондация „За Нашите Деца“ е детска правозащитна организация, която работи в България от 1992 г.  Ние се борим за това нито едно българско дете да не прекарва първите години от живота си в изолацията на социалните домове, а да живее сигурно и обичано в семейство.

Автор:
фондация "За Нашите Деца"

www.focus-news.net I 29.06.2015г.

София. От 23 юни 2015 г. Радослава Ганозова заема позицията „Директор „Комуникации Югоизточна Европа“ на Актавис, съобщиха от Актавис ЕАД. На новата си позиция Радослава ще ръководи дейностите по корпоративни комуникации и налагане на новия бранд на компанията в България, Румъния, Сърбия, регион Адриа /Хърватска, Черна гора, Босна и Херцеговина, Албания, Македония/, Гърция.
Радослава Ганозова ръководи цялостната корпоративна комуникация на Актавис България, политиката по Корпоративна социална отговорност, както и външните комуникации на двата завода на компанията у нас от 2005 г. Радослава има висше образование по Международен туризъм. Завършила е програмата „Професионален мениджмънт” към Open University London.
Основател е на представителството на Европейската Асоциация на комуникационните мениджъри (EACD) в България и е първия Регионален координатор на асоциацията у нас.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 26.06.2015г.

Медиите са отговорни за коментарите онлайн, постанови решение на Европейския съд по правата на човека

От една седмица насам под всяка статия на сайта frognews.bg вече стои следния текст: "ВАЖНО! Фрогнюз Ви напомня, че е ограничена възможността за коментари заради решение на съда в Страсбург, според което всяка медия в България носи отговорност за написаното във форумите. Благодарим Ви, че сте наш читател!".

"Първото, което помислих, като се запознах с решението на съда, че в България има достатъчно хора, които са способни едновременно да напишат обиден коментар във форума и в същото време да заведат дело срещу теб заради обидата, която сами са написали", обяснява издателят на frognews.bg Огнян Стефанов решението си да ограничи коментарите под текстовете.

Това е първият български сайт, който реагира почти мигновено на  решението на Голямата камара на Европейския съд за правата на човека (ЕСПЧ) по емблематично дело продължило няколко години. Става дума за случая с коментарите във форума на един от най-големите онлайн новинарски портали в Естония – "Делфи", и кой носи отговорност за тях.

Решението…

В решението от 16 юни тази година съдът постановява, че издателят има достатъчно възможности да контролира случващото се в неговата медия и затова може да бъде наказван, когато коментарите на трети страни накърняват достойнството на конкретен човек или заплашват сигурността и живота му.

След като обширно се позовава на регулации и съдебни решения в ЕС, мнения на професионални и правозащитни организации, ЕСПЧ постановява, че решението на естонския Върховен съд е показало, че ако от "Делфи" бързо са реагирали и са махнали спорните коментари от форума, това е щяло да им спести обвинение в клевета. Най-силният аргумент, за да бъде наказан издателят, е фактът, че коментарите под статията са останали шест седмици и не са били премахнати въпреки реакцията на потърпевшия.

Решението отива и по-далеч и окуражава отделните държави да заложат този принцип в националните законодателства: "Правата и интересите на отделни лица и на обществото като цяло позволяват на страните членки да наложат отговорност на новинарските портали в интернет (…), ако те не успяват да вземат мерки за незабавно премахване на очевидно незаконни коментари, включително и когато не са били уведомени от предполагаемата жертва или от трети лица", гласи документът.

Въпреки че не е махнал навреме обидните коментари във форума си, "Делфи" е имал модератор на платформата за дебати, давал е възможност на всеки читател да уведоми изданието, за обидни постове, прекалено подигравателни или подстрекаващи, след което е било възможно и отстраняването на текста. Съществувала е и система за автоматично изтриване на коментари с нецензурни думи и изрази. На сайта си "Делфи" подробно е описал, че мненията във форума не изразяват позиция на редакцията и авторите на коментари носят отговорност за думите си.

…и отзвука от него

Голяма част от сериозните издания в България имат модератори на форумите си и позволяват коментари в онлайн платформите си само на регистрирани потребители. Всеки влязъл на сайта на дадено издание е задължен да приеме правилата на форума. Например модераторите на capital.bg имат право да скриват или изтриват мнения, когато те съдържат: спам или непоискани търговски съобщения; мнения, които не са по темата на материала, който коментират; нецензурни или вулгарни изрази, обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа; обидни описания на физически, интелектуални или морални качества на конкретни личности, включително към други участници във форума; лични данни според Закона за защита на личните данни и др.

Заместник главният редактор на вестник "Сега" Петьо Цеков коментира, че "строго погледнато, форумите на сериозните български медии, както и големите, независими онлайн форуми, би трябвало да спрат, защото рискуват да повторят съдбата на естонския новинарски портал "Делфи". Той обясни, че "Сега" има модератори на форума си, общовалидни правила за участие в дискусиите, ясна система за контрол на обидната и неприличната лексика. "Всичко това обаче няма как да ни спаси от факта, че някой от потребителите може да се засегне и да съди медиите. Досега това не се е случвало, но след решението на съда в Страсбург няма причина да не се случи", категоричен е  Цеков. Според него решението на Европейския съд по правата на човека вероятно е справедливо, но би могло да има тежки последици върху крехката свобода на словото в България. "Въпреки че в България няма прецедентно право и съдебната ни система е доста непредсказуема, много форуми ще бъдат принудени или да спрат, или да заложат нови, още по-високи рестрикции", коментира той. Както всъщност пръв направи това frognews.bg  Според редакторите и модераторите на форуми, с които "Капитал" разговаря, рестрикциите ще отблъснат онлайн потребителите и ще доведат до загуби на онлайн реклама. "Това ще бъде удар по вътрешните форуми и добра новина за социалните медии, които не са засегнати от решението на ЕСПЧ", категоричен е заместник главният редактор на "Сега". В същото време според него всички ясно трябва да си признаем, че езикът на омразата, хейтърството, нетърпимостта към мнението на другия – всичко това е превзело виртуалното пространство. "Форумите и социалните медии преливат от обиди. Но не всички! Съдът в Страсбург обаче, а вероятно и всеки български съд, би действал в подобни случаи принципно, без да си дава сметка за практиките в отделните форуми", коментира Цеков.

Според Огнян Стефанов от frognews.bg решението на съда е донякъде справедливо, защото качеството на коментарите в българските форуми е далеч от това на британските меди, например.

Редакторът в offnews Георги Савчев дава и оптимистичен поглед към решението на съда. Според него стриктното спазване на добрия тон в коментарите под статии, ще повиши качеството на дебата. "Вероятно ще принуди и троловете да измислят в движение аргументи вместо нападки, но същевременно ще качи и разходите на медиата за модерация", каза Савчев. Според него първата стъпка при повечето български онлайн медии – за тези, които още не са го направили, ще е задължителната регистрация на потребителя в момента, в който той реши да публикува коментар.

За разлика от българския пазар решението по делото "Делфи" не предизвика нервност сред британските медии например. "Те са установили отдавна предимствата и рисковете, които предоставя за тях интернет средата. Както беше установено от изследването от 2013 г. на World Association of Newspapers and New Publishers, медиите разбират, че коментарите в онлайн форумите се асоциират с техния бранд, и затова са приели правила за модериране на коментарите", коментира Бойко Боев, медиен юрист, практикуващ в Лондон, работил за британската неправителствена организация Article 19, която работи за защита на свободното слово. Заради обществения си характер Би Би Си е приела най-стриктните правила по отношение на коментарите на трети лица. Едновременно с това, за да се защитят от искове във връзка с коментари на трети лица, британските медии активно участваха в обсъждането на поправки в закона за клеветата, приет през 2013 г., който предвижда, че ищците трябва да съдят автора на клеветнически коментар. "Медиата носи отговорност единствено ако е била известена от ищеца за въпросния коментар и е отказала да съдейства да идентифицира автора на коментара или не е премахнала коментар на автор с неизвестна самоличност", допълва Боев.

проф. Нели Огнянова преподавател по Медийно право в СУ:

Решението на Съда на ЕС се квалифицира като "покана за автоцензура"

Поне два въпроса според мен ще са предмет и на по-нататъшно уточняване след решението по делото "Делфи" срещу Естония на Голямата камара на ЕСПЧ.

Първо, проактивното задължение за мониторинг. Съдът приема, че форумите трябва да са под контрол и електронните издания носят отговорност, когато не са премахнали незаконни коментари, включително и когато не са били уведомени от засегнатото лице или от трети лица. В същото време Директивата за електронната търговия предвижда изрично, че в интернет не може да се наложи т.нар. проактивно задължение за мониторинг на съдържанието. В този смисъл се е произнесъл и Съдът на ЕС.

Второ, анонимността онлайн. Съдът приема, че изданията трябва да правят нужното за идентифициране на авторите на коментарите, "за да е възможно евентуален адресат на враждебна реч да се защитава по съдебен ред срещу тях". В същото време анонимната реч онлайн остава законна. Решението на Голямата камара се квалифицира като "покана за автоцензура" и в България такъв ефект вече има, някои издания затвориха форумите си със съобщение, че това се налага поради решението "Делфи". Доколкото националният закон в Естония буквално въвежда Директивата за електронната търговия, неяснотата в паралелното прилагане на ЕСПЧ и правото на ЕС остава и търсенето на баланс между свободата на изразяване и защитата от незаконно съдържание очаквам да продължи.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 26.06.2015 г.

"Атика медия България" и "Агенция Ева" се консолидират; "Монделийз" няма да рекламира за деца под 12 години; Daily Mail, WPP и Snapchat създават заедно агенция за native реклама

"Атика медия България" и "Агенция Ева" се консолидират

Списание Eva иска да се обедини с българското представителство на гръцката издателска група "Атика медия България". Това стана ясно от съобщение на сайта на Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) в началото на седмицата. В резултат на преговорите между двете компании на пазара на списания се създава нова издателска група "Атика Ева" АД. В нея влизат "Агенция ЕВА" ООД, издател на списание Eva и собственост на "Нова броудкастинг груп" (дружеството, собственик на "Нова тв"), и "Атика медия България" ООД, издател на списанията: Playboy, Esquire, Joy, Grazia, OK и Forbes. В КЗК вече е образувана преписка по молбата на двете дружества, с която те уведомяват комисията за предстоящата концентрация. Очаква се "концентрацията да окаже въздействие върху националния пазар на списания и свързания с него пазар на рекламата, публикувана в списания", пише в официалното съобщение на КЗК.
Повече по темата четете в новия брой на "Капитал".

Агенция Digital Connection пуска нова онлайн платформа за медийно планиране

На пазара вече функционира нова онлайн платформа за анализ и планиране на кампании в медиите – mediaconnection.bg. Тя е продукт на дигиталната агенция Digital Connection. "Платформата, която създадохме, има за цел да помогне на използващите я да планират кампании и да разпределят с разбиране рекламни бюджети в медиите", коментира Александър Тошков, управляващ директор на агенцията. По думите му инструментът обхваща всички основни канали с национално и регионално покритие. Той ще бъде безплатен за потребителите, като ще изисква единствено регистрация на сайта. Платформата ще съдържа информация за показателите на всяка медия според наличните проучвания на пазара (GARB, Nielsen Admosphere Media Research, Gemius, TGI, Ipsos и др.) и ще дава възможност да се планират кампании по актуалните тарифи на медиите. В случай че компаниите нямат публикувана официална тарифа или пък имат повече от една официална тарифа, Media Connection ще съгласува с тях информацията, която да бъде публикувана в платформата. Media Connection беше отличена като "Иновационен проект" на 2015 година на наградите на Българската уебасоциация миналата седмица.

"Монделийз" няма да рекламира за деца под 12 години

Производителят на хранителни продукти "Монделийз интернешънъл" обяви, че иска да смени маркетинговата си политика. Намерението на компанията е от 1 януари 2016 г. да спре да рекламира продуктите си директно на деца под 12-годишна възраст. Гигантът възнамерява да съсредоточи комуникационните си кампании основно към възрастни и родители, като им предоставя информация и помощ за по-здравословно хранене на семействата им. Въпреки че идеята се съобщава чак сега, решението за тази стъпка е взето още през 2014 г., а през цялата 2015 г. "Монделийз интернешънъл" работи за намаляване на въздействието на рекламните послания върху децата заедно със своите криейтив и медийни агенции. Новата посока в работата на компанията за хранителни продукти е в съответствие с глобалната й стратегия – да насърчава хората към по-здравословен и екологично съобразен начин на живот. "Монделийз" следва стратегия, в която е предвидено и 10% намаление на солта и наситените мазнини в продуктите й, а също така и увеличаване на пълнозърнестите храни в портфолиото й с 25%.

Daily Mail, WPP и Snapchat създават заедно агенция за native реклама

Комуникационният гигант WPP, изданието The Daily Mail и услугата за видеосъобщения Snapchat обединяват усилия, за да печелят от възхода на т.нар. native реклама (тази, в която медии и рекламодатели обединяват усилия в създаването на съдържание – бел. ред.), съобщава The Guardian. Те създават обща рекламна агенция, която ще отвори врати първо на пазара в САЩ, но амбицията е след това да се развие като международна мрежа. Новата компания няма да бъде обвързана само с клиентите на WPP, нито ще разчита само на The Daily Mail като медиен партньор, а ще се стреми да реализира проекти с цялата медийна и рекламна индустрия. Очаква се The Mail и WPP да имат еднакъв голям дял от новата компания, а Snapchat да има миноритарно участие. Рекламната агенция ще се нарича Truffle Pig и ще се стреми да комбинира "най-добрите таланти в агенциите, нюзрумите и социалните мрежи". "Ние ще направим еволюция в начина, по който се прави медийно планиране и криейтив", коментира главният изпълнителен директор на Daily Mail за Северна Америка Джон Стайнберг. "Не сме единствените, които го правим, но искаме да сме първите", добавя още той.

AMI Communication поема PR обслужването на сателитния оператор SES Astra

AMI Communications е избрана за обслужваща PR агенция за България на сателитния оператор SES Astra след проведен конкурс. Те ще се грижат за стратегическото консултиране, корпоративните комуникации, изграждането на отношения с ключови публики, организирането на събития, дигиталните комуникации, връзките с медиите и вътрешните комуникации на компанията. SES е сателитен оператор с над 50 геостационарни сателита и осигурява услуги за радио- и телевизионни оператори, мобилни и фиксирани мрежи, както за бизнес и правителства в различни части на света. AMI Communications е част от AMI Communications Group и е партньор за България на PR компанията Edelman. Сред ключовите й клиенти на нашия пазар са "CEZ България", "Visa Европа", Societe Genarale Expressbank, "Shell България" и др.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 23.04.2015г.

31,9% от радиослушателите смятат, че проблемите в медиата ще се разрешат ако ръководството си подаде оставката според изследване на "Сова Харис"

Вече месец и половина в Българското национално радио (БНР) има протести срещу начина по който се управлява медиата. Съветът за електронни медии (СЕМ) се опита да води разговор с протестиращите журналисти, ръководството на БНР и контрапротестиращите. В стремежа си да направи по-детайлен анализ на случващото се в радиото, регулатора поръча изследване на агенция "Сова Харис", което да покаже какъв е ефекта от протестите върху доверието в медиата.

Спроед представеното днес проучване близо две трети от хората – 64%, не знаят, че в БНР има конфликт и протест на служители срещу ръководството.  Изследването е експресно и е извършено в периода 9-12 юни чрез телефонно интервю между 900 пълнолетни граждани в цялата страна.

Директорът на "Сова Харис" Васил Тончев коментира, че конфликтът не заема централна част в 
обществения интерес. Информирани за кризата в националното радио са 36% от попадналите в изследването граждани. Според 32%, за да се реши проблемът, ръководството трябва да подаде оставка, а 11% считат, че то трябва да довърши мандата си (виж графиката).

Според председателя на СЕМ Георги Лозанов конфликтът все още не се е отразил сериозно върху аудиторията на БНР, но вече има симптоми и тенденции, че той ще бъде разпознат от слушателите и ще рефлектира върху медиата. "Затова е важно да се реши кризата, преди да се отрази на доверието", добави той. Мария Стоянова, член на съвета, бе категорична, че  ръководството: генералния директор Радослав Янкулов и Управителния съвет,  трябва да подаде оставка.

Председателят на регулатора припомни, че следващия вторник ще подаде оставкатат си. По рано той заяви, че повод за това е неразрешаването на конфликта между ръководството на БНР и журналистите. Ако обаче Янкулов си признае, че в радиото има криза и подаде оставка – своята и на управителния съвет, медийния регулатор няма да има повод да гласува оставката на председателя си Георги Лозанов.

Журналистите от БНР излязоха на протест заради решението на ръководството да намали наполовина хонорарите на работещите в медиата.

Оригинална публикация

www.aej-bulgaria.org I 19.06.2015г.

Как българските журналисти оценяват медийната среда в България, своята независимост и условията, в които работят? Това са част от въпросите, които поставя третото поред национално, онлайн проучване на свободата на словото в България, което се провежда от Асоциацията на европейските журналисти-България (АЕЖ-България) в периода 19 юни -20 юли, 2015 г.

Традиционно анкетата обхваща проблемни области като вътрешен и външен за медиите натиск, автоцензура, условия на труд. Нейната цел е да установи състоянието на журналистиката и качеството на медийната среда в България, в контекста на свободата на словото.

Професионалните журналисти ще могат да попълнят анкетата чрез уеб сайта на АЕЖ-България – (към анкетата) като анонимността им ще бъде напълно гарантирана. Събраната информация ще се използва само в обобщен вид за всички участници. Осигурена е и солидна защита от евентуални онлайн атаки и опити за манипулации.

Отговорите ще се приемат до 20 юли, включително. Резултатите от проучването и ще бъдат представени през септември по време на публичен дебат по темата. Проучването е част от проект „Медиатор“ на АЕЖ-България с финансовата подкрепа на Фондация Америка за България.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 20.06.2015г.

Пет тенденции, които променят издателския бизнес и медийното съдържание

Само до преди 15 години връзката с интернет минаваше през бавно, но пък шумно набиране на модема и лишаваше свързания в глобалната мрежа от достъп до стационарен телефон. Днес новини вече може да се четат на смарт часовник, синхронизиран със смартфона на потребителя.

Развитието на технологиите доведе дотам информационният поток да се разпространява по повече и различни канали, много по-бързо и в по-голям обем. Достатъчно е да направиш едно съобщение в някоя от социалните медии, за да разбере свързаният около теб свят какво ти се случва в момента. Това променя и медийния пазар, преподрежда приоритетите на издателите и пренаписва правилата за създаване на качествено, интересно и полезно за читателите съдържание. Влияе въобще на начина, по който се създава медийният продукт за всяка платформа – печатна, уеб и мобилна.

През миналия месец две големи събития в сектора събраха на едно място най-важните тенденции на променящия се медиен пазар. На конгреса на Световната пресасоциация (WAN) във Вашингтон и форума ICEE Fest 2015 в Букурещ издатели, рекламодатели, журналисти, PR и медийни специалисти дискутираха какво означават новостите в потребителското поведение за медиите и как да направят продуктите си адекватни на средата. Стана ясно, че читателите вече носят повече приходи на издателските компании, отколкото рекламата. А телефонът е доминиращата платформа, през която аудиторията потребява медийно съдържание, и това променя работата както на журналистите, така и на търговците на реклама. Вижте кои са основните изводи от двата форума и как те ще се отразят на медиите.

1. Читателите вече носят повече приходи от рекламата

Когато потребителите започнат да носят повече приходи от рекламата, значи е време за смяна на мисленето. Това е ключова промяна, пред която са поставени издателските компании в световен мащаб. Тази година глобалните приходи на вестниците от аудитория за пръв път през този век са по-големи от тези от реклами, отчита годишният доклад "Световните печатни тенденции" на Световната пресасоцация  и Световната асоциация на вестниците и новинарските издания (WAN-IFRA). Според проучването през 2014 г. 92 млрд. долара от общо 179 млрд. долара на глобалния вестникарски пазар са били отчетени като приходи от аудитория, абонаменти и тиражи. За пример броят на платените дигитални абонаменти на Financial Times е достигнал 415 хил. (64% от общия брой абонаменти), което е ръст от 31% през последните 2 години.

За сравнение – общият обем на рекламата във вестникарските медии (онлайн и печат) през последната година е бил 87 млрд. долара. "Това е сеизмична промяна от досегашните бизнес-към-бизнес отношения (издатели към рекламодатели) към нарастващ фокус върху бизнес-към-потребители както при печата, така и онлайн", казва Лари Килман, главен секретар на WAN-IFRA, по време на 67-мия годишен Световен вестникарски конгрес във Вашингтон. През XX век обичайната практика е била рекламодателите да носят до 80% от приходите на някои пазари. "В миналото печатните медии бяха един от малкото традиционни маркетингови канали и често бяха най-логичният избор за маркетолозите", казва Килман. "Тази връзка между издатели и рекламодатели обаче изчезва през последните години. Сега компаниите могат да избират от над 60 комуникационни канала", уточнява той.

Нарастващите приходи от читатели могат да бъдат обяснени с по-голямото желание на потребителите да получават качествено и представено по подходящ начин съдържание, за което са и готови да платят. По време на лекцията си на организирания от ThinkDigital ICEE Fest 2015 в Букурещ Жан-Кристоф Демарта, вицепрезидент "Глобална реклама" в The New York Times, даде пример с това, че американската медиа инвестира основно в истории, които след това подсилва с технологични решения. "Преди 3 години създадохме първия интерактивен материал на нашия сайт", разказва Демарта и уточнява, че очаква в близките години New York Times да представи и първия си материал, представен чрез виртуална реалност. Именно този тип съдържание според медиата е и причината за успеха на т.нар. paywall модел (потребителите виждат определен брой статии безплатно, а след това са приканени да се абонират срещу дадена сума – бел. авт.), който вестникът е въвел преди години. "Общият брой уникални потребители на нашия сайт е близо 90 млн., а 1 млн. от тях са абонирани за пълен достъп до нашите материали", уточнява Демарта.

Според търговския директор на VICE Карстен Кричер обаче създаването на подходящо съдържание не е достатъчно. "Ние постоянно търсим нови възможности за партньорство с различни компании и платформи, чрез които да увеличим аудиторията си", разказва по време на лекцията си той. За пример дава услугите Snapchat Discover и Facebook Instant Articles, при които VICE е сред пилотните партньори. И двете възможности позволяват публикуването на съдържание директно в платформите на двете компании, увеличавайки достигнатата аудитория за сметка на директния трафик към самата медиа. Кричер обяснява, че жертването на трафика не притеснява младежката медиа, тъй като по-важно е да се достигнат потребителите там, където те прекарват най-много време. Съдържанието пък трябва да е достатъчно разпознаваемо, за да може да привлече впоследствие читателите към другите канали на медиата. "Нашият подход е content agnostic, т.е. създаваме съдържание с уникално послание за всеки един от каналите, които използваме", казва търговският директор на VICE. И допълва: "Разполагаме с екипи, които преправят всеки материал за съответната платформа, за да бъде той оптимизиран и удобен за четене/гледане."

2. Бизнес моделите на медиите излизат извън създаването на съдържание

Развитие на продуктите, на аудиторията и нейната връзка с бранда, както и дистрибуция на съдържанието по различните канали. Това са основните посоки за издателските компании, които проличаха от двата международни форума. В момента потреблението на журналистическа информация се случва на всяка платформа и потребителите започват да не правят разлики между информационните канали. Дори социалните мрежи действат като агрегатори на журналистическо съдържание от различни медийни брандове. Затова и издателите са големи застъпници на т.нар. синдикирано съдържание – те знаят, че медиата трябва да е там, където са хората, защото новото поколение чете по различен начин. За младите хора много по-важно е новината да ги търси и намира. Новите медии понякога са успешни не защото нямат бизнес проблемите на старите и това ги прави гъвкави, а защото успяват да преосмислят начина, по който ангажират вниманието на по-младата аудитория.

Въпреки това Жан-Кристоф Демарта e категоричен, че медиата не би се отказала от печатното си издание, защото то носи духа на NYTimes и съответно тежестта на медиата. Все пак по-важно е съдържанието, а не носителят, допълва Демарта.

А какво трябва да бъде то? Стегнати, кратки съобщения за най-важното, което се случва – особено когато фокусът са мобилните версии на изданията, е отговорът на специалистите от бранша. Това поставя пред медиите въпроса как да диференцират тяхната продуктова политика така, че да са подходящи за всяка различна платформа. В доклада си WAN отбелязва, че телефонът вече е доминиращият канал за информация, и това преподрежда медийния продукт и в останалите платформи. Сайтовете стават все повече място за архив и рисърч, а през мобилните устройства минава почти цялото информиране.

Вестниците стават по-малки – като бюлетини с важните нещата, които читателят трябва да знае. Плюсовете идват от голямо разследване или специална разработка на важна тема. Ключов фактор е и формата на самото съдържание. Не е изненадващо, че видеото е форматът на бъдещето и важна посока за издателите, за да са в крак с очакванията на публиките си. Другото важно нещо е развитието на инструментите, с които се разказва една история. Например Guardian споделя опита си със статия тип игра по важната тема за случващото се в Сирия. Историята е разказана през очите на едно 24-годишно сирийско момиче, което иска да напусне страната. Вестникът й предлага различни стратегии, описани в кратки абзаци, в края на които читателят сам избира как да продължи. Като цяло репортажът разказва какво се случва на бежанците, а с подхода си изданието иска да ангажира вниманието на аудиторията към темата. Представена по този начин, тя вдига читаемостта на текста.

Важен нюанс в променения бизнес модел е разбирането, че вече не можеш да си позволиш да си просто медиа. "Това не е достатъчно в дигиталната ера. Трябва да инвестираш и в услуги и търговски бизнес модели. Например ние имаме компания, която продава билети за концерти, театрални постановки и т.н., имаме застрахователна компания, имаме и марка дрехи и туристическа агенция", обяснява Бертран Гие, директор "Нови медии" в Le Figaro. Дигиталната среда улеснява навлизането на нови пазари. От друга страна обаче, притиска издателите да променят начина, по който мислят за вестника, обяснява Гие. По отношение функциите на изданието на различните платформи той дава пример, че в сайта на Le Figaro публикуват например само новинарски материали, във вестника наблягат на разследваща журналистика, а в списанието си се фокусират върху интересите и хобитата на читателите си.

Вестниците на всички пазари по света инвестират усилията си и са все по-иновативни в превръщането на бизнес модела от двуизмерен в многоизмерен. На развитите пазари вестниците преминават към стратегии, които им дават възможност да реализират по-големи печалби от по-малко на брой абонати. Това става, като увеличават коричната цена на изданията, но намаляват разходите за производство, като например намаляват честотата на отпечатване. Все пак издателите отчитат, че тази практика рискува да отблъсне някои групи читатели в замяна на нарастване на приходите.

Друг важен извод е, че бизнес моделите, базирани на идеята да се плаща за качествена информация, ще продължат да се налагат все повече.  Платеният дигитален достъп до вестникарско съдържание се е увеличил с 56% през 2014 г. и с повече от 1420% през последните пет години според данни на PricewaterhouseCoopers. Изследване на Reuters Institute Digital News в десет страни показва, че един на всеки 10 души днес плаща за дигитално съдържание. Това варира от 22% в Бразилия, до 7% в Обединеното кралство.

3. Работата на журналиста не свършва с написването на текста

Освен бизнес модела на медиите новата дигитална среда променя и работата на самите журналисти и организацията на работното им място. Често вече се изисква повече от една специализация и нови умения, за да работиш в редакция. Това впрочем се отнася не само за медиите, а за всички бизнеси, които искат да са в крак с времето, да не губят потребители и да общуват добре с тях.

"Работата на един журналист не е свършила, когато създаде дописката, коментара или репортажа. Той трябва да се грижи и за промотирането му в социалните мрежи", дава пример директорът "Нови медии" в Le Figaro Бертран Гие. Нюзрумът на Le Figaro се състои от 500 журналисти, разделени в три дигитални екипа с идеята да се покрият много повече информационни полета. Главният оперативен директор на Huffington post Кода Уанг споделя, че журналистите в сайта публикуват съдържание на всеки 58 секунди. "Материалите ни използват видео и фотографии в съотношение 50:50 и това вдига читаемостта им", обяснява той и допълва, че фокусът им занапред е върху видеото. В новата среда от журналистите се очаква не просто да пишат добре, но и да се справят със записването и монтирането на видеосъдържание.

Новият модел на работа вече изисква всички да са заедно в редакцията – включително и хората, които се занимават с рекламата и бизнес стратегиите. Стените между различните отдели в една редакция са невидими и стремежът е всеки да разбира работата и целите на колегите си от другите звена. Това е необходимо, защото повечето процеси вече се преплитат и никой отдел или звено не може независимо да изпълнява задачите си и да постига целите си.

Дейностите във всички посоки на медийния бизнес са базирани на данни. Това е генерална промяна в културата на компаниите и е ключово важно да се изгради не само в бизнес отделите, но и в редакцията на всички нива. Това означава например журналистът да напише статия според това какъв тип материали и в каква форма харесват и очакват читателите. Познаването на аудиторията вече е част от професионалната подготовка на всеки автор на теми. Новият "производствен отдел" – каквото по същество са редакциите, имат стратегическа нужда от хора с компетенции в областите анализ на данни, работа със социални медии и маркетинг, както и от дизайнери и програмисти, стана ясно още от конгреса на Световната пресасоциация. Без тези неща в ядрото при създаването на съдържанието не може да има смислена крачка напред.

4. Медиите ще задвижат мобилната революция

Според проучвания всеки 8 от 10 потребители на смартфон поглеждат телефона си в рамките на 15 минути след събуждането си. Когато самите издателски компании започнат да цитират подобни данни, можем да сме сигурни, че мобилната революция на рекламата все пак ще се състои. Изненадващото обаче е кой ще стои зад тази революция – това, изглежда, ще са медиите, които ще задвижат колелата и ще направят така, че рекламната индустрия да ги последва.

За пръв път от зората на дигиталната индустрия се забелязва спад на потреблението на десктоп версиите на медиите. В САЩ, Великобритания и Италия мобилното потребление дори надминава използването на компютрите, пишат в доклада си от Световната пресасоциация. Проучване на Pew Research пък показва, че за 19 от топ 25 новинарски сайтове в САЩ мобилният трафик е задминал стационарния с поне 10%. А Американската пресасоциация обяви, че потребителите, които четат медии изцяло онлайн, са се увеличили с 53% само за последната година (която завършва през март 2015 г.) "Когато говорим за нови потоци на приходи, обсъждаме "годината на мобилните технологии" от поне десет години", казва Лари Килман, главен секретар на WAN-IFRA.

Причината за тази промяна на пазара се дължи, разбира се, на големия брой устройства, които потребителите използват. "В последните 20 години, т.е. откакто има мобилни устройства, мобилната пенетрация е достигнала 69% от населението", уточнява Кода Уанг, главен оперативен директор на Huffington Post, по време на ICEE Fest 2015. Той посочва също, че над 50% от трафика към медиата идват именно от мобилни устройства. И допълва, че основна цел на компанията му е да оптимизира сайтовете си така, че да доставя по най-бърз начин съдържанието до потребителите. В The New York Times статистиката изглежда така – пресата е избор на 4% от читателите, а в нея се инвестират 18% от рекламните бюджети, докато мобилното потребление достига 24% при едва 8% от инвестициите, по думите на Жан-Кристоф Демарта. "Мобилните технологии са основополагащи за бъдещето на медиите", заяви той.

По какъв начин обаче медиите могат да монетизират мобилното потребление? "Със сигурност това няма да стане чрез банери", категоричен е Джордж Ниме, главен дигитален директор на австрийския вестник KURIER. Опитът на Huffington post пък е показал, че вкарването на десктоп формати на мобилните екрани не е ефективно. "Използвайте всяка платформа за това, за което е добра", съветват от медиата и дават пример, че мобилната среда е по-ефективна например за видео (брандирано или новинарско), по-добри и видими дисплей формати и по-добро таргетиране.

"Не разбирам защо всички говорят за преминаване към мобилната среда. Това е просто светът, в който живеем и трябва да сме готови да работим в него, иначе можем да се сбогуваме с бизнеса си", заяви на ICEE Fest 2015 Карестен Кричер. На въпросите как изданието монетизира своя мобилен трафик Кричер посочи, че медиата разполага с малко на брой дисплей формати, които са запазени за следващата поне една година. Основният приход на компанията обаче идва от съдържанието, което VICE оптимизира за различните мобилни платформи и което е пряко спонсорирано от различни рекламодатели, без да бъде брандирано или подвеждащо.

5. Автоматизираното купуване на реклама набира скорост

Медийният бранш отдавна е изправен пред проблема с монетизирането на новите канали и платформи. Затова става все по-важно да се разбере как по най-добър начин да се продават реклами в тях. Тук през последните години изплува още една тенденция – programmatic buying (или "автоматизирано купуване" – бел. авт.). Според доклада на Световната пресасоциация глобалните рекламни инвестиции в онлайн дисплей формати през 2014 г. са достигнали 124 млрд. долара, а автоматизираното купуване е заемало 20% от тях (или 21 млрд. долара).

Programmatic е начин за закупуване на рекламни площи по автоматизиран път, като се избегне човешка намеса. Изключение правят само предварителното задаване на данни и прецизният контрол, който маркетолозите имат върху работата на алгоритмите. Ключово при programmatic е това, че рекламодателите не купуват позиции в конкретни сайтове, а такива, които ще достигнат тяхната аудитория.

За издателите това означава, че най-после ще могат да монетизират по адекватен и оптимизиран начин събираните с години данни за своите читатели. Бертран Гие  уточнява по време на ICEE Fest 2015 работата на групата по този модел: "Ние събираме данни за нашите онлайн читатели, след това ги анализираме и ги използваме за по-добро таргетиране на рекламата, която компаниите купуват при нас." Големите медийни компании обаче виждат конкуренти в лицето на Google и Facebook, чиито автоматизирани системи са сред най-популярните и използваните сред по-малките издатели. Това е и причината големите групи да създават свои собствени programmatic мрежи, било то самостоятелно или в партньорство с други медии. Пример за това е проектът Agora, който използва системите на TailWind, който към момента е реализиран в Гърция и Румъния.

Автоматизираните системи могат да бъдат използвани и за допълнително увеличение на аудиторията. Джордж Ниме разказва, че са реализирали проект, при който медиата създава и публикува брандирано съдържание за свой партньор и впоследствие го изкарва извън пределите на своя сайт чрез формати в различни programmatic системи. Така създадените банери (и съответно брандираното съдържание) се публикуват дори при конкурентни медии с подходяща аудитория. След като тя е веднъж привлечена на сайта на КURIER, вниманието й и съответно трафикът биват задържани чрез друг тип материали, подходящи за тези читатели.

Оригинална публикация

www.mypr.bg I 19.06.2015г.

Телекомът не постигна съгласие по условията на новия договор с досегашната си агенция „Карат“

„Mindshare“ сменя „Карат“ като медийна агенция на Мтел, след като телекомът на успя да постигне съгласие по условията на новия договор с досегашната си агенция.

През януари тази година Мтел започна конкурс за обслужваща медийна агенция. В него участваха пет международни агенции: „Mindshare“, „Carat“, „Universal Media“, „Media S“, „Media Direction OMD“. Конкурсът беше проведен с помощта на световно признатия консултант в областта на медийното одитиране и експертиза при провеждането на конкурси за медийни агенции – Media Path Network. Надпреварата протече в два етапа, като според критериите за оценка, които бяха финансови и качествени, за победител беше избрана международната агенция „Карат“. Процесът по избор беше направен според вътрешните правила за тръжни процедури на доставчици, като включваше експерти от различни звена на Telekom Austria Group – Виена, и на Мтел.

Два месеца след избора телекомът изпрати писма за потвърждаване на условията, заявени по време на конкурса, на класираните на второ и на трето място. Причината е, че Мтел не успя да постигне съгласие с „Карат“ по условията на договора. В резултат „Mindshare“ бяха определени за агенцията, която ще работи по медийната стратегия на Мтел, като договорът между компанията и телекома вече е факт.

* Mindshare e глобална медийна агенция, създадена през 1997 г., която работи на българския пазар като част от Ogilvy Group България. Групата обслужва над 60 търговски марки и се състои от седем компании: Ogilvy&Mather, Ogilvy Action, Ogilvy PR, Mindshare, MediaCom, Intomedia и Metric DS. Опитът на Mindshare във всички бизнес сектори ѝ позволява да предлага медийни решения с интегрирани платени, собствени и придобити канали. В оригиналния си подход към медиите aгенцията постига конкретни бизнес резултати, отчитайки ценовата ефективност и ефикасността на медийните канали. Това, което отличава компанията, е творческото мислене в интеграцията на нови технологии. В момента екипът на агенцията се състои от 19 човека с общо 123 години опит в медийното планиране и над 100 успешни телевизионни сделки.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 18.06.2015г.

ИКЕА търси балкон туристи, BAAwards 2015 отличиха постиженията в маркетинговите комуникации, Google ще следи ефективността на банерите, AdBlock ще блокира рекламите в корпоративните мрежи

ИКЕА и Ogilvy представят нова кампанията с името "Балкон турист". Чрез нея всеки може да резервира за няколко часа един от седем балкона в София, чийто интериор е избран от дизайнерите на шведската компания с цел да представят пролетно-летния асортимент на ИКЕА. От агенцията уточняват, че седемте локации от кампанията са подбрани, за да предложат разнообразие на големината и съответно мебелните решения, които мебелният гигант предлага. Кампанията ще продължи до 10 юли, а всеки желаещ да запази някой от тематичните балкони може да го направи безплатно, след като се регистрира онлайн в сайта на кампанията (balkonturist.com) и провери заетостта на локациите. Проектът е таргетиран към "активните хора в София, които са отворени за алтернативни идеи в свободното си време", разказват от Ogilvy. Именно целевата аудитория предполага и избора на комуникационни канали за кампанията. В случая това са основно онлайн медии и социални мрежи, уточняват от агенцията.

BAAwards 2015 отличиха постиженията в маркетинговите комуникации

Българската асоциация на рекламодателите (БАР) отличи по-рано тази седмица най-добрите постижения в сферата на маркетинговите комуникации за изминалата година, както и екипите зад тях. Това се случи на специална церемония, с която завърши конкурсът BAAwards 2015 (или "Наградите на БАР 2015"), проведен за втори пореден път. В конкурса тази година се състезаваха 30 проекта, представени от 19 компании, съобщават от асоциацията. По време на церемонията БАР раздаде 13 награди в 7 категории – "Нов продукт", "Корпоративен ребрандинг", "Корпоративна социална отговорност", "Релансиране на продукт", "Продуктова иновация", "Спонсорство" и "Активиране на марка". От асоциацията уточняват, че 7 от наградите са връчени за екипни постижения, а 6 отличия – за индивидуален принос (4 на старши и 2 на младши маркетингови специалисти). Сред наградените компании тази година са Coca-Cola, "Белла", Unilever, "Данон Сердика", "Санофи-Авентис", "Мобилтел", Пощенска банка, "Загорка", "Актавис" и Toyota.

Google ще следи ефективността на банерите

След като през 2013 г. Google започна да следи конверсиите (взаимодействието с рекламните послания – бел. авт.) на своите AdWords реклами, "сервирани" на различни устройства и платформи, сега интернет гигантът обяви, че въвежда подобен тип следене и при по-традиционните формати, които мрежата им публикува в други сайтове и мобилни приложения. По този начин рекламодателите ще имат по-добра възможност да следят дали закупените от тях банер позиции при десктоп или мобилни устройства са довели до покупка на продукт или до друг тип конверсия независимо дали потребителят е видял рекламата на същото устройство, което използва в момента. Трябва да се има предвид обаче, че следенето на взаимодействията при няколко различни устройства е приблизително, тъй като Google използва събраните за потребителите данни, които използват услугите и профилите на компанията. Това е начинът на интернет гиганта да се бори с подобната технология Facebook Atlas на Марк Зукърбърг.

Reuters създава звено за брандирано съдържание

Reuters създаде специална дивизия – Content Solutions, която ще помага на маркетолозите да достигнат международна аудитория. В допълнение към публикациите на Reuters.com рекламодателите вече могат да дистрибутират брандирано съдържание през платформата Media Express на информационната агенция, която работи със 750 електронни медии и над 1000 вестника. През изминалата седмица Reuters обяви, че ще предложи част от съдържанието си безплатно на издателите в опит да увеличи клиентската си база. Ако експериментът сработи, рекламодателите, които използват услугите на агенцията, ще получат достъп до значителна аудитория. През последните години Reuters работи с различни брандове под шапката на услугите Content Solution, но за пръв път агенцията обособява специално звено, което да поеме този бизнес. Екипът се състои от 70 души и ще работи в офиси в Ню Йорк, Лондон, Делхи, Сеул, Хонконг и Токио. Само за последните 12 месеца отделът е работил по над 30 кампании, вариращи от двудневни проекти до целогодишни такива. Отделна част от групата пък работи върху редакционно съдържание, изработвано за новите клиенти на Reuters.

AdBlock ще блокира рекламите в корпоративните мрежи

От години е ясно, че целта Adblock Plus е да направи инсталацията на популярния си продукт за блокиране на реклами възможно най-лесна. Ето защо компанията посочи, че разработва възможност ИТ администраторите в големи компании да инсталират софтуера на всички служители по бърз и удобен начин.
Според публикация в блога на компанията "ИТ администраторите, които се грижат за големи мрежи, често искат да инсталират Adblock Plus, за да ограничат отвличането на внимание, да спестят загуби при трафика и да предпазят мрежите си от заплахи като "злонамерена реклама".
Дигиталната индустрия от своя страна е все по-загрижена за блокирането на рекламно съдържание, тъй като то влияе негативно на инвестициите в онлайн реклама, намалява приходите на издателите и ограничава възможностите на рекламодателите да достигат до потребителите там, където те прекарват все повече време.
Според Interactive Advertising Bureau (IAB) блокирането на рекламно съдържание е тенденция с "висок приоритет" за 2015 г. и не се очаква намаляване на потреблението на такъв тип инструменти. Така например миналата седмица Apple представи в новата версия на мобилния си браузър Safari функционалности, които могат да послужат за блокирането на рекламни послания.

Новини в 140 символа:
- Facebook отново модифицира алгоритъма за "сервиране" на постове в новинарския поток; на фокус са типовете публикации, при които потребителите прекарват повече време.
- YouTube представи платформа за онлайн стрийминг на видеоигри, за да се бори с Twitch и да монетизира по-добре геймърските видеа
- Рупърт Мърдок се оттегля от Fox, оставя компанията в ръцете на синовете си.
- AOL представя вътрешна агенция за създаване на комуникационни кампании с брандирано съдържание.
- Приложението за персонализирано радио Pandora ще продава банер позициите си чрез вътрешна programmatic платформа.
- Twitter въвежда автоматично възпроизвеждане на видеосъдържанието и гарантира 100% видимост на рекламодателите.
- Платформата на AOL за programmatic продаване на телевизионна реклама, въведена в Австралия, ще усвои 5% от рекламните инвестиции до края на годината.

Оригинална публикация

www.manager.bg I 18.06.2015г.