БНР, Преди всички | 23.02.2017 | 09:43
Тема: Специалисти от пет български национални организации в сферата на комуникациите приеха декларация, с която се противопоставя на използването на платени или провокирани коментари в Интернет
Гост: Любомир Аламанов, PR специалист
Водещ: Специалисти от пет български професионални организации в сферата на комуникациите приеха декларация, с която се противопоставят на използването на платени или провокирани коментари в интернет, познати като интернет тролове. За това след малко ще говорим с PR специалиста Любомир Аламанов, който е в студиото. Здравейте!
Любомир Аламанов: Здравейте!
Водещ: Преди това обаче Мария Филева ни подготви един материал, който показва по какъв начин партиите възнамеряват да ползват социалните мрежи и интернет пространството за своите кампании. Да чуем!
Репортер: Новите технологии отдавна влязоха в традиционния пропаганден арсенал на партиите. Политиците ни вече активно използват интернет, за да достигнат до сърцата на най-широк кръг избиратели. Над 2,5 млн. Са потребителите на интернет услуги. Тъкмо те обаче са начело в класацията за най-ниско активната избирателна група – ресурс, който всяка политическа сила би искала да привлече на своя страна. Според финландски изследователи, Facebook например е успял да проникне в живота, убежденията и решенията на една трета от хората в една страна. Всеки с Facebook пък пряко влияе средно върху кръг от още 130 свои приятели чрез публикациите си. Този ресурс няма как да не привлече вниманието на родните политици. А най-голямото предимство на интернет безспорно са ниските разходи. Проучване на „Хоризонт” показа, че родните партии ще се възползват от всички възможности на мрежата и се заричат, че никога не са ползвали, няма и да ползват платени провокатори, т. нар. тролове. Или както шеговито обяви един политик, „Троловете са това, което конкуренцията ползва”.
Георг Георгиев: Все повече избиратели предпочитат да се информират именно през интернет пространството. И до момента ние сме били изключително активни във Facebook, в Instagram, в Twitter, във всички канали, онлайн, комуникационни, които позволяват това да общуваме с възможно най-широк кръг хора. Разликата между нас и всички останали обаче е тази, че ние залагаме на реалните си лица. Дори ще Ви напомня, че ние и нашата младежка организация беше инициатор да бъде направено едно споразумение за неприсъствието на т. нар. тролове в интернет.
Репортер: Георг Георгиев за кампанията на ГЕРБ. От ГЕРБ дори обявиха, че готвят законодателна инициатива за въвеждане на контрол и сред онлайн медиите.
Георг Георгиев: Защото в момента има много създадени, включително и сайтове, не само инициативи в социалните мрежи, но и цели сайтове, които произвеждат куп, куп лъжливи новини, които лъжливи новини много често застрашават, ако щете, националната сигурност.
Репортер: Александър Симов споделя за намеренията на червените.
Александър Симов: Поне от 2009 г. насам БСП много активно се опитва да използва социалните мрежи, всякакви други модерни средства за комуникация за своята кампания. Мисля, че с годините левицата успя да се научи как да използва тези средства добре. Ако в началото нашите действия бяха тромави и аматьорски, не можем да кажем, че са били кой знае колко успешни, то мисля, че последната онлайн кампания, която направихме, за Ген. Румен Радев, вече показа, че сме научили урока си и знаем как да използваме Facebook като инструмент, с който да стигнем до групи и хора, до които обикновено не можем да стигнем и няма как да стигнем по друг начин. Ние не употребяваме тролове. Вижте, около БСП и троловете имаше един скандал преди известно време, ако трябва да си припомним, така, преди около пет – шест години, но мисля си, че троловете вече не работят. Те не вършат никаква работа. Чрез тролове човек не само че не може да разбие една друга кампания или някаква друга идея, а дори рискува да я направи симпатична.
Репортер: Искрен Веселинов от „Обединени патриоти”.
Искрен Веселинов: Това е един изключително добър начин за достигане до… не само до младите публики, но по принцип до, така, хора, които не са толкова ангажирани с политиката. Разбира се, няма какво да се лъжем, част от социалните мрежи, за да бъдат ефективни посланията, те трябва да бъдат заплатени някакви такси, но не и на хора, а на самите организатори на социалните мрежи. Усещам, че в тази предизборна кампания на много от хибридните сайтове са посочили като своя, приели като своя основна цел да злепоставят „Обединените патриоти”.
Репортер: Иво Мирчев за кампанията на „Да, България”.
Иво Мирчев: Ще използваме основно интернет, като комуникационен канал, социални мрежи и Facebook, по време на предизборната си кампания, като причината ни е, че ние сме с доста ограничен бюджет, като млада партия, но за сметка на това, при нас има много доброволци, които са IT специалисти, специалисти по дигитален маркетинг, които ще ни помогнат да направим много силна Facebook кампания и да покажем на хората, които сме ние. Няма да плащаме на никой, всичко ще се прави от ентусиасти. Ще разчитаме на нашите си Facebook профили. И за съжаление, много партии използват тази мръсна техника с троловете – плащат на агенции, които използват такива.
Репортер: Емил Матиков за кампанията на „Нова република”.
Емил Матиков: Една доста масирана онлайн кампания, насочена предимно във Facebook и така, по-популярните социални канали, като Youtube, Twitter. Почти всичко, което се случва като партийни мероприятия, като събрания, се излъчват на живо и са прозрачни, като даваме възможност за задаване на въпроси, за включване на хора, които са наши симпатизанти и съмишленици от чужбина. Аз не виждам никаква полза от използването на платени хора с фалшиви профили, които да изказват опорни точки на определени партии.
Репортер: Разбира се, няма да се размине и без по-традиционни методи за въздействие: запалки, флаери, захарчета, шапки, ключове с партийните емблеми, снимки на кандидати. И тези похвати, според родните политици, отново са патент на конкурентите. Всеки декларира, че ще залага на идеи.
Александър Симов: Нали, аз не смятам, че някой би заменил или някой нормален човек би заменил качествена идея за бъдещето срещу две запалки и три химикалки и няколко бонбона.
Репортер: Думи на Александър Симов. За „Преди всички” Мария Филева.
Водещ: Две неща запомних от репортажа на Мария Филева, г-н Аламанов: троловете са това, което ползват опонентите и никога не ползваме тролове. Сега, очевидно, не е вярно. Очевидно, и не можем да очакваме партиите да си признават, че го правят, но го виждаме. Въпросът е как да разграничим реалните тролове от организираните?
Любомир Аламанов: Сега, тук от една страна изглежда малко сложно, защото в интернет има известна анонимност, но от друга страна, по начина и по поведението на всеки един профил може доста добре да се съди дали той е фалшив или истински. Има много хора, които просто си имат лично мнение, колкото и да ни е странно…
Водещ: Да. И се намесват във всякакви комуникации, да, да.
Любомир Аламанов: … и се намесват навсякъде. Както се казва, имат много свободно време, което да похарчат.
Водещ: Така е.
Любомир Аламанов: Но в това няма нищо лошо. Лошото е, когато хора, предимно с по-ниско образование оот малки населени места, получават пари за това да направят, всеки един от тях, 20, 30, 50, 100 профила, фалшиви, с които просто влизат под всякакви разговори и с copy/paste слагат коментари, които са им спуснати отгоре. Те даже нямат никакви идеи какво точно пишат, просто го слагат, защото така ще получат някой лев. Това е проблемът и това замърсява информационния поток. Именно затова нашият жест, както се вижда от изказванията на представителите на политическите сили, той алармира за това явление и той дава знак, че все повече и повече професионалисти, все повече и повече хора, които смислено се занимават с предизборни кампании, са категорично против тази практика.
Водещ: Вие казвате в декларацията, че всъщност това е подмяна на… с това може да се стигне до подмяна на вота.
Любомир Аламанов: Ами, донякъде да. Защото, значи, те действат на принципа на телефонните измамници. O.K., даже и 1%…
Водещ: Да се вържат, както се случва в живота, да…
Любомир Аламанов: … да се вържат, както се случва в живота, виж, че сега социологическите агенции… аз гледах вчера на „Тренд”, мисля, че беше изследването, което дава точно 1% разлика между първите две политически сили. Тоест, ако с практика на интернет тролове се повлияе точно на 1% и се обърне вотът, това означава кой да получи пръв мандат за съставяне на правителство – нещо, което може да се окаже доста важно за следващите една-две години от нашия живот.
Вие имате ли някаква реакция от политически сили на вашата декларация?
Любомир Аламанов: Да. Категорично сме получили две официални подкрепи и присъединяване към декларацията от „Да, България” и от „Нова република”. Още една – две политически сили се обърнаха към нас за повече подробности и обмислят. А както чухме сега в репортажа, очевидно повечето политически партии официално не подкрепят тази практика, т. е. дали ще подкрепят точно нашата декларация или не, това няма абсолютно никакво значение. Има значение фактът, че самата практика, като такава, започва да се отрича.
Водещ: Въпросът е доколко възприемаме като искрена тази декларация на отричащите практиката на троловете. Защото ние си говорихме с Вас в предварителния разговор, кампаниите стават все по-малко професионални. Вие реагирате като професионалисти, които имате отношение към това една предизборна кампания да бъде по правилата. Всички казват, че от години предизборните кампании не са това, което са били, не са това, което виждаме, между другото, по телевизионните екрани в другите държави, т. е. при нас всичко е малко особено.
Любомир Аламанов: Все пак ние все още се учим на демокрация. Аз също много бих искал да прескочим например тези 800 години, които англичаните се учат на демокрация, но няма как петилетките в съкратени срокове.
Водещ: Да, те затова, заради демокрацията, ще излизат сега от Европейския съюз.
Любомир Аламанов: Както обичам често да се шегувам, аз съм страшен оптимист, ще видите, след 250 години ще се оправим, ей така ще седим тук и ще си говорим в това студио след 250 години…
Водещ: Ще си го говорим как сме се оправили , да.
Любомир Аламанов: Всичко ще бъде наред. Не, като махнем шегата, просто на нас, като общество, ни трябва малко време, за да развием т. нар. демократични рефлекси. Ние самите да знаем как да реагираме, когато политиците ни лъжат. Все още в политиката, за съжаление, хората реагират леко фенски, леко все едно във футбола, нали, ти си викаш за твоя отбор…
Водещ: Нищо че не става, че не предлага, но понеже ти си левскар, ще викаш за „Левски”.
Любомир Аламанов: Точно. Когато самите ние към нашите собствени хора имаме много изисквания, имаме яснота какво изискваме от тях и ги караме да направят това нещо, тогава самите политици ще се съобразяват с нас.
Водещ: Вие се обръщате в декларацията и към медиите също да имат отговорност в процеса антитролене, но трябва да си признаем, че всъщност има медии, които са тролове.
Любомир Аламанов: Има такова нещо. Между другото, се започна, и то от ваши колеги журналисти, един много хубав списък, който много се разпространява, с медии, които…
Водещ: Фалшиви.
Любомир Аламанов: … се държат точно по този начин. И това е една много хубава реакция на самооценка, защото аз, като страничен човек, и ние всички, като странични хора, е много трудно да дадем оценка за медиите, но когато журналистите го правят, това показва вътрешно желание пък на журналистическата гилдия да покаже кои са фалшиви и кои са истински, горе – долу. Нали, то с еднократно действие надали ще се решат всички проблеми, но това е правилна стъпка, според мен.
Водещ: То това е и малко сложничко, защото, ако следим какво се случва в Съединените щати и изявленията на американския президент, всъщност за него фалшивите медии са истинските медии, а пък истинските медии са… Така че всеки луд…
Любомир Аламанов: Поведението на Доналд Тръмп на пресконференции и в социалните медии, според мен, ще влезе в учебниците и скоро ще бъде изучавано като някакъв уникат. Не ми е много ясно как ще приключи цялата история там.
Водещ: И за колко време.
Любомир Аламанов: И за колко време. Аз все повече и повече чувам хора, които са леко притеснени от това, което се случва, защото той се държи като типичен, не точно трол, но човек, който разбива всичко, само и само да стане неговото, което по някой път не е много правилно.
Водещ: Той, между другото, нали, след като роди думата на годината, пост-истина, след него се появи словосъчетанието „алтернативни факти”, което също така озадачи мнозина, които разбират какво означава думата „факт”.
Любомир Аламанов: В скоро време ще дойдем до алтернативни вселени и влизане във време-пространствени континиум. Изобщо, положението става много забавно.
Водещ: Тук има обаче хора, които са му фенове, включително и от официални политически формации харесват това, което прави Тръмп. Включително и защото, между другото това е интересно да го коментираме, че защото прави това, което е обещал. В България дотолкова сме свикнали политиците да не изпълняват обещанията си, че впечатлението, че макар и абсурди, Тръмп произвежда това, което е обещал, се адмирира.
Любомир Аламанов: Това съм напълно съгласен, за съжаление. Т. нар. политическо говорене, и аз това имам много спорове с мои приятели от целия спектър на политическите сили, т. нар. политическо говорене, т. е. да казваш едно, а да мислиш нещо друго, нанася непоправими щети върху комуникацията между управляващи и управлявани. Както казват вече и самите американци, всички в Америка са стъписани от това, което прави Тръмп, защото те са смятали, че когато той каже „Аз ще направя стена”, той има предвид, че ще говори с мексиканския президент за подобряване на взаимоотношенията. А той, човекът, просто е имал предвид ще направи стена.
Водещ: … стена, точно така, да.
Любомир Аламанов: И когато един човек, самоиздигнал се, не е минал през партии, не е минал през процеса на политизиране на говоренето си, започва да говори едно към едно, хората наистина нямат тази стена, този филтър, за да прозират какво става зад думите му.
Водещ: Но това вероятно става дума само за антисистемните играчи, какъвто той беше определен. Очаквате ли политиците да ни изненадат и така, окрилени от победата на Тръмп, сега ни обещават заплати, пенсии, безплатно здравеопазване, безплатно образование, да вземат да го направят след изборите? Изобщо, може ли България да си позволи всичко това? Защото все пак, очевидно Америка може.
Любомир Аламанов: Доколко Америка може, това все още не е много ясно. В България силно се надявам това нещо да се случи, защото българските политици обещават, според мен, малко прекалено много.
Водещ: Но това се продава явно.
Любомир Аламанов: Това се продава. Това е пък може би нашият път – ние самите, като електорат, като управлявани, да се научим на какво да вярваме и на какво да не вярваме. В смисъл, ако дойде политик и каже: „Ами, Вие няма нужда да работите, няма да плащате данъци, аз ще Ви давам по 100 000 лв на месец на човек”…
Водещ: Да поразсъждаваме дали това е възможно, към това апелирате, да.
Любомир Аламанов: Да. В смисъл, отново… значи, политиците от време на време се държат като телефонни измамници: „Ало! Добър ден! Ще ти дам 100 000 лв, само сега ми метни 1 000 лв през балкона”. Защо му вярвате?
Водещ: Е, това е въпросът. Имаме ли отговор на този въпрос: защо продължаваме да вярваме на такива обещания и защо в крайна сметка се връзваме и на изборите… На практика до такава степен се очаква, че ще разпръснем гласовете си в обещанията, които са ни дадени, че няма да може да бъде сформирано нормално правителство.
Любомир Аламанов: Донякъде все още хората имат някаква такава лека наивност, да го кажем, да вярват: „Ами, той го каза…
Водещ: По телевизията и по радиото.
Любомир Аламанов: Да. И щом го е казал, как така няма да си изпълни обещанието? Нали, има го този малко наивитет. Все още не сме израснали, не сме минали през много загуби и много лъжи, за да свикнем, че не стават така тези неща. Малко ниска финансова култура. Не знаем как точно стават финансовите механизми.
Водещ: След като взимаме евтини кредити без да си помислим, че трябва да ги връщаме, очевидно, да.
Любомир Аламанов: Да. Така че имаме още какво да израснем. Но аз съм оптимист, защото от избори на избори все повече и повече се вижда как политиците, макар и да се опитват да лъжат, все пак биват наказани. Да не забравяме какво стана миналата година и как едни избори, които уж бяха предрешени, се случи нещо коренно. И това не е заради БСП, по-скоро те самите бяха доста изненадани от това, което се случи. Това показва, че хората някъде дълбоко в себе си по някое време им писва.
Водещ: Само едно финално изречение сега да кажем. Дали ще гледате кампанията през социалните мрежи, след като призовахте? Дали ще обобщите какво се случи накрая?
Любомир Аламанов: О, с голямо удоволствие. Тепърва има един месец на страшни забави, така че ще гледаме и следим много плътно.
Водещ: Ще бъде и любопитно да видим наистина как онлайн пространството също се отразява върху добавянето на проценти. Благодаря Ви, че бяхте в студиото! Любомир Аламанов, PR специалист. Коментирахме все по-набиращата сила онлайн кампания, част от която неизменно обаче са и троловете.
Posted in PR&Media News
Tags: PR, Александър Симов, Асоциация на специалистите по комуникации в общините (АСКО), Българска академична асоциация по комуникации (БААК), Българска асоциация на ПР агенциите (БАПРА), Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО), Георг Георгиев, Дружество за връзки с обществеността към СБЖ, Емил Матиков, Иво Мирчев, Интернет тролове, Искрен Веселинов, Любомир Аламанов