ОНЛАЙН РЕПУТАЦИЯТА И МЕДИЙНИЯТ МОНИТОРИНГ СА ВСЕ ПО-ВАЖНИ ФАКТОРИ В БИЗНЕСА

 сп. Forbes | 30.11.2013 

ОНЛАИН РЕПУТАЦИЯТА е ключов елемент от съвременните маркетингови стратегии, чрез които управлявате, защитавате и контролирате положителните и отрицателните мнения в публичното пространство.
Трябва да си представите, че всичко, което правите или казвате, може да се появи в интернет. Едва тогава ще осъзнаете колко сериозно трябва да се отнасяте към своята марка и продукти.
В настоящия текст ще обърнем внимание на аспекта: анализ на онлайн репутация и медиен мониторинг.
Без коректното наблюдение на информационния поток в световната мрежа е немислимо създаването и управлението на онлайн репутацията. Мониторинг е потребен като предпоставка за изходни данни – преди изработването на комуникационната стратегия, преди селекцията на техниките и методите за положителното развитие на името, марката, бранда. Но мониторингът е потребен и особено ценен и като инструмент за осъществяване на контролната функция за ефекта от едно или друго PR начинание. Част от компаниите извършват мониторинг, като събират резултати от Google, друга част залагат на човешки ресурс в преравянето на online и печатни медии, трета част се доверяват на специализирани платформи за изготвяне на доклади под формата на анализи, графики, текстово представяне на публикациите. Точно такава платформа е и "NewsRain.pro".
Продуктът агрегира информация от над 1300 информационни източника (новинарски портали, печатни издания, социални мрежи, блогове форуми, ви-деопортали) в реално време. В последната версия на продукта разработчиците са наблегнали върху пълната автоматизация на отчетите.
Така с няколко клика на мишката вие ще получите пълна медийна и социална картина под формата на подробни графики, текст и изображения за вас, вашите продукти, брандове или конкуренти на пазара. Много компании са загубили част от активите си вследствие на късна и неточна информация при кризисни събития. Чрез платформата NewsRain ще елиминирате информационното затъмнение, ще повишите репутацията си, ще спестите бреме и пари. Управлението на репутацията е мощно оръжие в ръцете на компаниите, които са осъзнали влиянието й винаги са по-разпознаваеми, по-пред-почитани и по-авторитетни в очите на клиентите, партньорите и обществото.

Стр. 120

Румъния е първата страна подобрила онлайн имиджа си благодарение на Шоколадово блокче

Тони Станкова I 5.12.2011

След обидни статии във вестници и коментари в токшоута по френски и италиански телевизии, румънците сега понасят подобни удари и в електронното пространство. При едно простичко търсене в Google на няколко европейски езика за фразата „Румънците са….”, търсачката автоматично генерира предложения – „крадци, мързеливци, грозни”. Думи, които биха засегнали и най-безразличния румънец.
Ето защо по повод националния празник на Румъния (1 Декември), румънското Шоколадовото блокче „Rom” се осмели да предизвика румънците да се обединят и променят този имидж. Идеята на кампанията на „Rom” е румънците да използват търсачката Google, като напишат фразата „Румънците са умни” на колкото се може повече езика. Така след известно време автоматично генерираните предложения на Google ще се променят, като колкото повече търсения се извършат, толкова повече се увеличава шанса за промяна на имиджа на румънците в Интернет.
Кампанията стартира миналата седмица в Румъния, като породи безпрецедентен интерес и обедини всички румънци. Блогъри и обществени личности приеха присърце каузата и посветиха стотици коментари и призиви в подкрепа на кампанията и дори дадоха примери за „умни румънци”.
Сайта на кампанията, www.RomaniansAreSmart.com, също помества рубрика, която изброява „умните румънци” – хора, които са прославили страната си в чужбина. Има създаден и официален клип за начинанието.
Инициативата „Румънците са умни” има за цел да превърне това, което изглежда като поредната лоша новина за Румъния, в кауза, която да сплоти отново Румънците. Миналата година комуникационна кампания на „Rom” събра множеството награди, тя обедини румънците около техните традиции, ценности, румънския флаг. Блокчето „Rom” отправя следващия си апел към румънския патриотизъм и моли хората да променят имиджа на страната.
Шоколадовото блокче „Rom” беше големият победител през 2011 на рекламния фестивал в Кан за кампанията „American Rom”, която грабва 9 награди Cannes Lions, включително Grand Prix и един Titanium Lion.

За повече информация:
Сорина Йордан – тел: 0728.977.125, sorina_iordan@mccannpr.ro