Зрителите – заложници на спор за пари

в. Труд, Второ издание | Соня СПАСОВА | 28.12.2012

Когато искаш да си купиш телевизор, отиваш в магазина и ако там няма точно този модел, който си избрал по каталога в интернет, просто влизаш в следващия. Когато обаче си абонат на кабелен или сателитен оператор, често не можеш да лавираш така бързо. Точно преди Коледа абонатите на "Булсатком" станаха заложници на търговския им спор с Би Ти Ви. Телевизията спря сигнала си към сателитния оператор и остави над 1 млн. домакинства без филми като "Денис Белята отново атакува" и "Гарфийлд" и предаването "Предай нататък", които излъчи в събота, 22 декември. От медията обясниха, че операторът има големи задължения.

Пари, пари

"Би Ти Ви иска да прехвърли тежестта на цифровизацията върху нашите клиенти", смята Тинко Тотев, маркетинг мениджър в "Булсатком". Когато през 2013 г. влезе в сила разпространението чрез т.нар. мултиплекси (платформа за пренос на цифров тв сигнал -б.р.), телевизията ще трябва да плаща за това, обясни Тотев.
"За да осигури безплатен достъп до продукцията си на едни абонати, тя иска да получи необходимата й сума от клиентите ни", смята той. Тотев допълни, че в "Булсатком" са се оплакали .десетки до стотици" зрители, на които Би Ти Ви и каналите от нейната група са липсвали.
В същото време форумите в интернет и дори в сайта на самата телевизия буквално завряха от коментари срещу медията. Много хора я бяха прекръстили на "Босфор ти ви" заради турските сериали, които излъчва, а други се радваха, че вместо нея са им пуснали като бонус НВО.
Ситуацията няма нищо общо с цифровизацията, а това, че "Булсатком" не ни дължат пари, е лъжа, коментираха от Би Ти Ви.
Неофициално се заговори, че бързото връщане на сигнала от страна на Би Ти Ви към сателитния оператор (за малко повече от 24 часа) е станало под натиск на рекламодателите, които са платили, за да покажат стоките си на екран точно по празниците, когато се гледа повече телевизия.
Някои от големите рекламодатели, потърсени от "Труд", деликатно отказаха да коментират скандала, за да не развалят отношенията си с Би Ти Ви. Представителите на рекламни агенции също бяха дискретни в изказванията си. "Когато две страни знаят какъв е интересът им, със сигурност ще намерят решение на проблемите", каза Катерина Буюклиева, шефка на медийна агенция Initiative Media Club.
От Би Ти Ви обясниха, че са пуснали сигнала, защото установили, че по празниците никой друг оператор не работи и няма как хората, ако искат, да си сменят доставчика. А не е нужно те да страдат.

Шах и мат

В подобен случай може да се поиска разтрогване на договора с оператора, защото той не се изпълнява, или отстъпка от таксата, обясняват юристи. Това обаче не може да стане точно по празниците. "Затова явно не можеш да направиш нищо", възмущават се медийни специалисти, които също са потърпевши от търговския спор, защото са абонати на "Булсатком".
Другият вариант е да се гледат тв продукциите в интернет. Но пък не всички хора имат достъп до мрежата. В такъв случай те трябва или да се примирят, или просто да си изберат друг канал.
От асоциацията на кабелните оператори виждат изход от ситуацията в това Би Ти Ви да спре да продава програмите си само в пакет. На зрителите им писва да гледат мултиплицирано съдържание по 4-5 канала, казва шефката на асоциацията Магдалена Георгиева. Според нея в момента поведението на най-рейтинговата телевизия е на принципа "разделяй и владей" и затова е пратила предизвестия на няколко кабелни оператора, че няма да поднови контракта си с тях.
Кабелните оператори също предлагат програмите в пакет, без да дават право на абонатите сами да избират кои канали искат да гледат, контрираха от Би Ти Ви.
От Тв 7 също заплашиха, че ще спрат сигнала си след 1 януари 2013 г., ако не се договорят със сателитния оператор.
Въпросът е кога на зрителите ще им омръзне да гледат тази сапунка.

Стр. 21

Проблемът “Булсатком” – БТВ стига до Брюксел

24chasa.bg I 23.12.2012

Представители на Асоциацията на потребителите на телекомуникационни услуги са изпратили писмо до еврокомисаря за новите технологии и заместник-председател на ЕК Нели Крус с информация за нелоялна търговска практика от страна на БТВ.

Писмото е изпратено и до председателя на СЕМ Георги Лозанов и до председателят на КРС Веселин Божков.

На пресконференция днес председателят на УС на Асоциацията Янаки Ганчев заяви, че резултатът е нарушаване на конкуренцията на пазара и разпределянето му в полза на свързани лица.

Ганчев видя картелен заговор в цялата ситуация. Според него крайната цел на масовото предсрочно прекратяване на договори от страна на bТV Media Group е облагодетелстването на Виваком, защото този оператор ще приеме всички потребители, желаещи да гледат БТВ и ТВ7.

ТВ ще поднови излъчването на програмите си и по шестте свои канали към всички потребители на Булсатком до изтичането на договора на 31 декември. Тази информация бе пусната в сайта на медията броени минути преди пресконференция в София прес по повод едностранното прекратяване на договорите на bТV Media Group с Булсатком и с десетки други медийни оператори.

Пламен Петков, представител на Булсатком, категорично опроверга твърдението на БТВ, че операторът има задължения към bТV Media Group. Той разясни на пресконференцията, че от БТВ са им поставили нови финансови условия, които неминуемо ще доведат до съществено увеличаване на цената за крайния потребител при еднакво качество на предлаганата услуга.

„Поискаха да приемем безусловно нови цени с фиксиран пълен пакет с всичките им канали. Поставиха ни пред положението „да" или „да"", възмутено заяви Петков, цитиран от БГНЕС.

Той разясни, че така се нанася и удар върху десетки рекламодатели, които са направили големи инвестиции в празнични рекламни кампании, които сега не могат да достигат до потребителите.

Преди да стане публично достояние смекчената позиция на БТВ от Булсатком бяха категорични, че ако не срещнат възможност за нормални търговски преговори с медията, то ще изнесат публично финансовата оферта, за да преценят клиентите сами дали биха плащали подобна абсурдна сума.

Магдалена Георгиева, изпълнителен директор на Българската асоциация на кабелните и комуникационни оператори (БАККО) разкри, че част от кабелните и сателитни оператори, принадлежащи към асоциацията, са поставени в същото положение с предсрочно прекратени договори без реално обосновани причини.

Тя заяви, че според нея БТВ се стараят целенасочено от 2008 година насам да получат максимален приход от всички свои разпространители. Тя порица медията за това, че предлага каналите си само в пакет и така операторите не могат да избират сами кои от тях да предлагат. Тя постави като категорично условие разпакетирането на тези услуги, за да може да се осъществи нормален търговски диалог с БТВ.

Оригинална публикация