www.manager.bg I 04.09.2014г. 

Ако известно време не сте чували вест от възможен клиент, не се отчайвайте. Това не означава, че сделката няма да се случи. Той може да бъде следващият голям бизнес, избрал да работи с вашата маркетинг компания. Може да възобновите интереса към себе си и дори да се получи продуктивно сътрудничество, ако сте настоятелни.
Как? Дори след месец се свържете с него. Ето и предложения за начини, по които да го сторите.
Обикновеното напомняне. Например с изпращане на следния имейл: „Г-н или г-жа Х, този имейл следва разговора ни от по-рано. Имате ли нужда от допълнителна информация или нещо друго, с което мога да помогна, за да продължим напред с общо сътрудничество?“
Най-добре е да се използва когато комуникирате с професионални купувачи, да кажем фирми, във формална b2b среда с наддаване на цени.
Предизвикателството със срока. Предложение: „Минаха 30 дни от последната ни среща и опитвам да разбера какво екипът ни тук има нужда да му бъде предоставено във връзка с бъдещите ни проекти. Случайно да имате някакви новини за проекта между нас? Разбирам, че имате много други ангажименти, но ако може да ни дадете малко повече информация, бихме го оценили високо. Дали ще успеем да осъществим идеята си, която ни се стори че харесвате, в даден срок?“
Най-добре е да се използва когато се продава проект, който налага координация между ресурсите на компанията и нуждите на клиента.
Преглед на възвръщаемостта на инвестицията. Предложение: „Разглеждах офертата, която ви изпратих миналия месец и направих някои изчисления. Изглежда възвръщаемостта на инвестицията, за която се споразумяхме, се свежда до сумата ХХХ за ден. Това означава, че може да увеличите измерваемата ви продуктивност със сумата ХХХ от сега. Какви идеи имате за това как да работим заедно, за да може компанията ви да се възползва от това повишаване на продуктивността възможно по-скоро?“
Най-добре да се използва в случай, че сте работили дълго с потенциален клиент, за да създадете силно финансово основание да се направи някаква покупка.
Краят на историята. Предлоежение: „Не съм чувал нищо от вас 30 дни. Въпреки че ми е неприятно да го направя, ще трябва да прекратя проекта си с вас в системата. Но, можем да обменим идеи отново, щом се почувствате, че е време и да продължим напред да си сътрудничим към постигането на общо решение. Ако желаете да го сторим, свържете се с нас, когато можете.“
Най-добре да се използва когато предлагате услуга или продукт с голямо търсене и може да си позволите да изгубите потенциален клиент.
Индиректното напомняне. Например с картичка за празник. Така клиентът ще си спомни името ви по приятен повод.
Най-добре се използва когато сте създали връзка с него, която е толкова близка, че продажбата на нещо помежду ви би била малко странна.
Загриженост. Например с „Не сме се чували от около месец, а не ми се струвате човек, който така внезапно ще прекъсне разговора си с друг. Всичко наред ли е?
Най-добре да се използва когато търговецът е в ранна фаза на дългосрочен цикъл от продажби и има нужда от допълнителни срещи, за да получи повече възможности
Съвети на Ървинг Фейн в сп. Inc 

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 16.07.2014г. 

"Не е задължително да сте блестящ журналист, за да пишете с маркетингова цел. Трябва само да знаете как да го правите ефективно".
Това смята Питър Гаска – американски автор, предприемач, практик в полето на маркетинга и създател на онлайн платформата за продажби на детски играчки Wild Creations.
Ето как продължава той в материал в списание Inc.:
Редовното създаване на съдържание за сайт на компания, блог, регистрация в социалните медии, съвсем не е лесна задача. Нашата стратегия включва непрекъснато публикуване на ново съдържание от името на фирмата ни във всеки един от дните от седмицата. Това може да изглежда лесно, имайки предвид, че бизнесът ни е свързан с играчки, игри. Мнозина си мислят, че от играчките може да се почерпи широк набор от интересни теми и идеи за писане. Оказа се обаче, че не е съвсем така. Да развълнуваме феновете със съдържание често е трудно.
Ето защо фокусирахме стратегията си върху ефективност на писането. По-добре кратки публикации, но конкретни и полезни, вместо непрекъснат, изтощаващ стремеж към оригиналност.
Разбираме, че феновете ни, като нас самите, са затрупани с имейли, обновления и безброй много източници на информация ежедневно. За да избегнем подбуждането на раздразнение сред тях с видимо ненужни обновявания, изпращани до тях, решихме да им изпращаме съдържание, което е просто, свързано с тях самите, кратко и ценно.
Ако и вие се занимавате с постоянно публикуване на съдържание с маркетингова цел, имайте предвид следното:
1. Разделяйте на теми. Твърде много автори често опитват да поберат много информация в една публикация. Вместо това, раздробявайте информацията на теми и публикувайте повече неща през семицата.
2. Пишете кратко. Говорете конкретно. Използвайте точки (bullet points) винаги, когато е възможно, за да разделяте съдържанието си и да го правите още по-разбираемо.
3. Направете го визуално. Потребителите обръщат внимание в последните години на публикациите, илюстрирани с големи снимки или на изцяло снимковото съдържание. Използвайте видеоклипове и инфографики. Това ще направи материалите ви полезни и бързи за разбиране. Ще стимулира споделянето им в социалните медии.
4. Направете го ангажиращо. Вместо само да излъчвате послания към аудиторията, публикувайте от време на време неща, които я активизират. Задайте въпрос, направете проучване. Дайте повод за дискусия. Ако една информация не е свързана с публиката и не е конкретна и полезна, не я публикувайте. Не споделяйте само защото трябва нещо да споделите. Забелязва се и отблъсква читателите.
5. Ревизирайте. Съживявайте старо съдържание. Ако откривате, че сте блокирани от липса на вдъхновение, разгледайте интересни неща, които се разпространявали по-рано. Вижте дали темите не може да се разпространят отново, но съживени и ревизирани от гледна точка на деня. Друг вариант е да вземате по-дълги публикации от миналото и да ги разделяте на няколко подробни информации. Или пък да препрочитате стара тема и да я илюстрирате в информационна графика. Така ще създадете нещо ново и ще се асоциирате с темите, провокиращи интерес .

Оригинална публикация