United Partners I 4.12.2015

По-голямата част от анкетираните са склонни да оствят коледния пазар за последната минута, тъй като 38,4% от тях започват да пазаруват седмицата преди Коледа

Предстоящият празничен сезон ни кара да мислим за времето, което ще прекараме със семействата си, но и за разходите, които ще имаме за празничното ни пазаруване. Според омнибус проучване по поръчка на MasterCard от октомври 2015, тази година 48 % от анкетираните планират да похарчат до 100 лв. за подаръци. 22 % от тях уточняват, че ще отделят между 71 и 100 лв., а 13,8 % казват, че планират да похарчат между 41 и 70 лева. 13,30 % от анкетираните не планират да купуват подаръци за тези коледни празници.
Повече от половината от респондентите заявяват, че имат най-вече положителни емоции при пазаруването на подаръци за празниците. 17,5 % от тях казват, че планират да пазаруват онлайн тази Коледа, като от тях преобладават най-младите, на възраст 18-34 г. (35,7 %). Най-голямата група от хора, които планират да пазаруват онлайн, са от София и големите градове (45 %).

„Комбинирайки резултатите от това и друго наше проучване, проведено в средата на 2016-та MasterIndex, забелязваме, че повечето от картодържателите в България считат, че е безопасно да извършват онлайн разплащания“, казва Артур Туремка, генерален мениджър на MasterCard за Балканите.

„Широкото приемане на MasterCard по целя свят доказва, че ние предлагаме най-добрия начин за пазаруване на нашите картодържатели. Постоянно работим за повишаване на качествата на технологиите, които влияят на нашия живот, за да могат те да отговарят на динамичното ни ежедневие. Това означава да внасяме иновации, технологии за дигитални и мобилни разплащания в България.“, добави той.

Онлайн пазаруването е по-лесно и спестява време. Въпреки това, българите все още предпочитат да усетят празничното настроение в магазините, като 87,9 % отговарят, че планират да пазаруват в търговската мрежа. Ако предпочитате този начин на пазаруване, технологията продължава да опростява все повече живота на хората, така че можете да ускорите процеса пред касата, като плащате безконтактно.

Българите започват да пазаруват подаръци основно 1-2 седмици преди празниците. Мъжете са по-склонни от жените да го оставят за последния момент, като 41,6 % от тях започват да пазаруват седмицата преди Коледа, спрямо 35,5 % от жените. 23,5 % от мъжете пазаруват по-малко от 1 седмица преди празниците, в сравнение с 18,6 % от жените. Мъжете също повече предпочитат да пазаруват онлайн (20 %, спрямо 15 % от жените).

United Partners I 11.12.2015

46 % от жените предпочитат внимателно да проучват и сравняват цените, преди да си купят модни стоки онлайн

08.12.2015 г., София – Вечер,прекарана на лаптопа, в преглеждане на сайтовете за пазаруване за най-добрите цени или оферти – ето какво обикновено прави българската жена, когато става дума за електронното пазаруване на модни стоки, според онлайн проучване на MasterCard.

Доброволните участнички в едноседмичната анкета, проведена от MasterCard чрез онлайн приложение, разкриха, че 46 % от тях предпочитат внимателно да проучат и сравнят цените и условията, преди да решат да закупят определена модна стока. По-голям процент от жените, които участваха в проучването – 53 % – също споделят, че най-много пазаруват онлайн вечер след работа. А тези, които предпочитат да прекарат своите вечери в правене на други неща, или пазаруват събота и неделя (26 %), или в работно време (12 %) и през обедната почивка (8 %).

Същото разнообразие от отговори е видно и в предпочитаните устройства, от които пазаруват жените – въпреки че 51 % от следващите модата продължават да пълнят електронните си колички от лаптопа, 16 % предпочитат мобилния телефон или други интелигентни устройства, за разглеждане на купищата дамски блузи, рокли, обувки или чанти онлайн. Останалите 33 % от тях използват настолен компютър за Интернет покупките си.

Онлайн пазаруването на модни стоки се превърна в удобна част от начина на живот на българките и те без притеснение пазаруват всякакви видове стоки в Интернет. Попитани „Кои видове стоки винаги ще предпочитате да купувате онлайн, а не от магазин“, участничките дадоха различни отговори – 29 % предпочитат онлайн да избират дрехи, 20% – чанти и аксесоари, 11% – обувки , 9% – детски стоки, 6% – спортни артикули.

Данните от проучването обрисуват картина на изключително рационална жена, която купува онлайн и въпреки всичко пазарува във времето между работата и грижите за семейството и може би използва онлайн пазаруването като един от начините да победи стреса. Ето защо е важно да й се осигури безопасно и лесно извършване на плащане, независимо дали го прави от таблета, компютъра или мобилния телефон.

„MasterCard инвестира време и пари постоянно да усъвършенства технологията за откриване и предотвратяване на измами, така че потребителите да бъдат сигурни, че парите им са в безопасност. Това е особено важно сега, когато все повече и повече потребители стават мобилни купувачи. Ние водим трансформацията на мобилните телефони в сигурни платежни устройства по целия свят, така че запалените по модата купувачи да могат да се насладят спокойно на новите си покупки, които са търсили толкова усърдно", каза Артур Туремка, генерален мениджър на MasterCard за Балканите.

Онлайн пазаруването е по-лесно за потребителите и търговците. С превръщането на всяко устройство в устройство за пазаруване, потребителите все повече ще разчитат на възможността да пазаруват когато, където и както пожелаят. И това проучване показва, че България е част от глобалната тенденция в модерното пазаруване.

=край=

За проучването:
Резултатите са взети от непредставително проучване, направено онлайн и през мобилно приложение сред 566 жени от България, пълнолетно население (и 1% под 18 г.) през октомври 2015 г.

За MasterCard
MasterCard (код за търгуване на книжата на Нюйоркската фондова борса (NYSE): MA), www.mastercard.com, е технологична компания в световната платежна индустрия. Ние управляваме най-бързата мрежа за обработка на разплащания в света, свързвайки потребителите, финансовите институции, търговците, държавата и фирмите в над 210 страни и територии. Продуктите и решенията на MasterCard правят ежедневните търговски дейности – пазаруване, пътуване, ръководене на стопанска единица и управление на финанси – по-лесно, по-сигурно и по-ефикасно за всички. Следвайте ни в Twitter (@MasterCardNews), присъединете се към дискусията в блога Отвъд транзакцията (Beyond the Transaction Blog) и се абонирайте за последните новини от Бюрото за ангажираност (Engagement Bureau).

За повече информация:
Венелина Михова
Юнайтед Партнърс
Тел: 02 / 832 33 22
Е-маил: venelina.mihova@united-partners.com

www.united-partners.com I 16.09.2015

Според доклад на MasterCard, публикуван на 09.09.15, технологията вече докосва почти всяка сделка на дребно, променяйки драстично пазаруването, както за търговците, така и за потребителите. Информацията за вземането на осем от всеки десет решения за покупка на купувачите по света сега се получава от цифрови устройства, като потребителите заявяват, че използват повече смарттехнологии (интелигентни купувачи) и получават повече за парите си от преди. Все пак, макар повече от девет десети от оборотите в търговията на дребно да се дължат на продажби във физически магазини, в резултат виждаме купувач във физически магазин, който е по-ориентиран и купува от по-малко на брой отделни магазини, отколкото през предишните години.

„За успеха на търговеца, от първостепенно значение е прилагането на интелигентен подход към интелигентните купувачи. Въпреки това, пазаруващите продължават да отчитат разочарованието си от това, че търговците не го осъзнават,“ казва Матю Лори, старши вицепрезидент на звеното Решения за търговци на MasterCard Advisors, подразделение на MasterCard за професионални услуги. „Добрата новина е, че съществуват решения както за анализиране, така и за отговаряне на тези очаквания, като желанията на омникупувачите се посрещат на всяка стъпка от овластеното им пътуване и по този начин се създаде екосистема, която ги тласка напред.”

Ръководството на MasterCard за маркетинг директорите на търговците на дребно относно омникупувачите съчетава данни от проучвания на хиляди купувачи по целия свят с наблюдения от MasterCard, основани на транзакции. Сред основните констатации са, че:

•       Използването на технологии при пазаруване е почти универсално: Осемдесет процента от потребителите съобщават, че в процеса на пазаруване използват технологии, като смартфон приложения за проверка на цените, услуги за купуване онлайн с получаване на стоката в магазина, както и технология във физическия магазин за проучване или поръчване на продукт. В допълнение на това, шестима от всеки десетима правят повече проучвания на стоките онлайн днес, отколкото преди две години.
•       Физическите магазини поддържат силни позиции: Омниклиентът избира физически магазини за по-добро обслужване и по-бързо, по-социално пазаруване. Това може би допринася за сравнително нединамичния ръст на електронната търговия като дял от общите продажби на дребно (7.5 на сто в световен мащаб).
•       Клиентите желаят конкретна стока и безпроблемно сдобиване с нея: Днешните купувачи знаят какво искат. Най-голямото разочарование – цитирано от 73 процента от анкетираните – е артикули да не са в наличност, което подчертава важността на управлението на складовото стопанство за търговците на дребно.
•       Потребителите се чувстват по-интелигентни и получават повече за парите си: Цели 80 процента от потребителите в световен мащаб заявяват, че получават повече за парите си, както във физически магазин, така и онлайн.
•       Търговците се подготвят за лоялността на омникупувачите: Въпреки че само на един клик разстояние имат почти безкраен избор, едва 26 процента от купувачите желаят да пробват нови търговци. Това може да представлява предизвикателство за търговците, които се опитват да привлекат нови клиенти. Едва 20% заявяват, че технологията ги е накарала да обмислят дали да не изберат нов търговец.

„Разглеждайки потребителите по целия свят, бразилците имат най-голяма страст да проучват стоките. В пазари като Великобритания и САЩ, колкото повече потребителите проучват преди пазаруване, толкова по-малко физически магазини посещават,“ казва Теодор Якобусио, вицепрезидент на Global Insights, MasterCard.

Автор:
United Partners