в. Труд, Второ издание | 28.12.2012

"Точно в този случай и точно по това време реакцията на Би Ти Ви беше абсурдна", коментира спора на телевизията с "Булсатком" пиар експертът Максим Бехар. Той обаче уточни, че не познава конкретните бизнес параметри. По думите му спорът между двата играча е началото на поредната медийна война, която вероятно ще промени пазара.
Според Ива Екимова, която, освен че има пиар агенция, преподава този предмет в НБУ, "големият комуникационен печеливш" е "Булсатком". Нормалното търговско поведение при криза е да бъдеш максимално прозрачен, добави тя. "Като техен абонат проследих всичко лично – операторът реагира адекватно и обясни какво точно се случва, а освен това пусна НВО като компенсация за спрения сигнал на Би Ти Ви", допълни Екимова. Други пиар експерти, потърсени от "Труд", отказаха да коментират спора

Стр. 21

Когато искаш да си купиш телевизор, отиваш в магазина и ако там няма точно този модел, който си избрал по каталога в интернет, просто влизаш в следващия. Когато обаче си абонат на кабелен или сателитен оператор, често не можеш да лавираш така бързо. Точно преди Коледа абонатите на "Булсатком" станаха заложници на търговския им спор с Би Ти Ви. Телевизията спря сигнала си към сателитния оператор и остави над 1 млн. домакинства без филми като "Денис Белята отново атакува" и "Гарфийлд" и предаването "Предай нататък", които излъчи в събота, 22 декември. От медията обясниха, че операторът има големи задължения.

Пари, пари

"Би Ти Ви иска да прехвърли тежестта на цифровизацията върху нашите клиенти", смята Тинко Тотев, маркетинг мениджър в "Булсатком". Когато през 2013 г. влезе в сила разпространението чрез т.нар. мултиплекси (платформа за пренос на цифров тв сигнал -б.р.), телевизията ще трябва да плаща за това, обясни Тотев.
"За да осигури безплатен достъп до продукцията си на едни абонати, тя иска да получи необходимата й сума от клиентите ни", смята той. Тотев допълни, че в "Булсатком" са се оплакали .десетки до стотици" зрители, на които Би Ти Ви и каналите от нейната група са липсвали.
В същото време форумите в интернет и дори в сайта на самата телевизия буквално завряха от коментари срещу медията. Много хора я бяха прекръстили на "Босфор ти ви" заради турските сериали, които излъчва, а други се радваха, че вместо нея са им пуснали като бонус НВО.
Ситуацията няма нищо общо с цифровизацията, а това, че "Булсатком" не ни дължат пари, е лъжа, коментираха от Би Ти Ви.
Неофициално се заговори, че бързото връщане на сигнала от страна на Би Ти Ви към сателитния оператор (за малко повече от 24 часа) е станало под натиск на рекламодателите, които са платили, за да покажат стоките си на екран точно по празниците, когато се гледа повече телевизия.
Някои от големите рекламодатели, потърсени от "Труд", деликатно отказаха да коментират скандала, за да не развалят отношенията си с Би Ти Ви. Представителите на рекламни агенции също бяха дискретни в изказванията си. "Когато две страни знаят какъв е интересът им, със сигурност ще намерят решение на проблемите", каза Катерина Буюклиева, шефка на медийна агенция Initiative Media Club.
От Би Ти Ви обясниха, че са пуснали сигнала, защото установили, че по празниците никой друг оператор не работи и няма как хората, ако искат, да си сменят доставчика. А не е нужно те да страдат.

Шах и мат

В подобен случай може да се поиска разтрогване на договора с оператора, защото той не се изпълнява, или отстъпка от таксата, обясняват юристи. Това обаче не може да стане точно по празниците. "Затова явно не можеш да направиш нищо", възмущават се медийни специалисти, които също са потърпевши от търговския спор, защото са абонати на "Булсатком".
Другият вариант е да се гледат тв продукциите в интернет. Но пък не всички хора имат достъп до мрежата. В такъв случай те трябва или да се примирят, или просто да си изберат друг канал.
От асоциацията на кабелните оператори виждат изход от ситуацията в това Би Ти Ви да спре да продава програмите си само в пакет. На зрителите им писва да гледат мултиплицирано съдържание по 4-5 канала, казва шефката на асоциацията Магдалена Георгиева. Според нея в момента поведението на най-рейтинговата телевизия е на принципа "разделяй и владей" и затова е пратила предизвестия на няколко кабелни оператора, че няма да поднови контракта си с тях.
Кабелните оператори също предлагат програмите в пакет, без да дават право на абонатите сами да избират кои канали искат да гледат, контрираха от Би Ти Ви.
От Тв 7 също заплашиха, че ще спрат сигнала си след 1 януари 2013 г., ако не се договорят със сателитния оператор.
Въпросът е кога на зрителите ще им омръзне да гледат тази сапунка.

Стр. 21

в. Преса | Светослав СПАСОВ | 27.12.2012

След Нова година Би Ти Ви и ТВ7 отново ще изчезнат от мрежата на сателитния оператор "Булсатком", ако дотогава доставчикът не погаси задълженията си и не сключи договор с двете медии за 2013 г. Така домакинствата, които са клиенти на "Булсатком", няма да гледат Би Ти Ви и ТВ7. Според двете телевизии "Булсатком" "дължи сериозни суми и отказва да поднови договора си за 2013 г." "Булсатком" твърди, че това не е вярно.
След Нова година Би Ти Ви отново ще изчезне от мрежата на сателитния оператор "Булсатком", ако дотогава доставчикът на телевизионни програми не погаси задълженията си и не сключи договор с "Би Ти Ви медия груп" за 2013 година, съобщи вчера за "Преса" директорът на дирекция "Връзки с обществеността" в медията Константина Маркова. Така домакинствата, които са клиенти на "Булсатком" и плащат редовно таксите си, ще останат отново без достъп до най-рейтинговата българска телевизия.
В навечерието на почивните дни "Би Ти Ви медия груп" предупреди абонатите на "Булсатком", че спира сигнала към сателитната платформа на седемте си телевизии – Би Ти Ви, Би Ти Ви HD, Би Ти Ви екшън, Би Ти Ви комеди, Би Ти Ви синема, Би Ти Ви лейди и "Ринг". Мотивът бе, че "Булсатком" "дължи сериозни суми и отказва да поднови договора си за 2013 година". Шефовете на телевизията поясниха, че общата оферта "Би Ти Ви медия груп" за Би Ти Ви, за HD версията й и за петте тематични канала е под 2 лева на абонат, като в същото време "Булсатком" плаща на друг собственик на телевизии по 2.80 лв. само за една програма – филм+.
Часове по-късно "Булсатком" отговори, че твърденията на Би Ти Ви са неверни. Операторът поясни, че офертата на Би Ти Ви за 2013 година е три пъти по-висока от досегашната и че ако тя бъде приета, това неминуемо ще доведе до повишаване цената на пакетите на цифрова телевизия "Булсатком". Би Ти Ви обаче оспори твърдението с аргумент, че новата оферта вече е била приета от конкуренти на "Булсатком" като "Близу", Нет 1, "М-Тел" и "Виваком" и че никой от тях не говори за увеличаване на таксата за крайния потребител.
В "Булсатком" са недоволни и че "Би Ти Ви медия груп" иска да им продаде всичките си седем телевизии в пакет. Според шефовете на оператора медийните шефове са направили така, че единичната цена на Би Ти Ви е по-висока, отколкото на всичките канали,което не позволява на оператора да си избере само един или няколко. От Би Ти Ви опонираха, че "Булсатком" също продава на клиентите си пакети, които не се съкращават или увеличават произволно.
Часове след избухването на конфликта "Би Ти Ви медия груп" все пак върна сигнала на телевизиите си в мрежата на "Булсатком". Телевизионните шефове обясниха отстъпката с желание да не лишават зрителите си от празнична програма. Те обаче са категорични, че проблемът не е решен и че по всичко личи, че след Нова година той отново ще ескалира.
***
Управляващият директор на Би Ти Ви Вики Политова първо спря сигнала към "Булсатком", а после го върна, но само до Нова година.

Стр. 1,8

в. Труд | 27.12.2012

Четири кабелни оператора имат предизвестия за прекратяване на преизлъчването

Преговорите между Би Ти Ви и "Булсатком" за сключването на нов договор за преизлъчване продължават в последните работни дни на годината – днес и утре. Ако не се стигне до споразумение, има опасност отново телевизията да прекрати едностранно сигнала на своите канали към сателитния оператор и така да остави близо 1 млн. домакинства без най-гледаните тв програми, споделиха пред "Труд" отлично информирани източници.
Старият договор с "Булсатком" изтича на 31 декември, но това не означава, че сигналът на Би Ти Ви ще спре незабавно след новогодишното приветствие на президента Росен Плевнелиев. По-вероятно е телевизията да изчака и последния почивен ден – 1 януари, преди да предприеме такива действия, казаха запознати. Засега Би Ти Ви не е склонна да прави отстъпки в преговорите, що се отнася до условието програмите й да бъдат продавани в пакет, а не поотделно. Нещо повече, от медията ще поискат "Булсатком" да обявят ясно реалните си абонати, защото според Би Ти Ви цитираните от тях числа са силно занижени. Така "Булсатком" си спестява плащането на такси, твърдят от най-рейтинговата телевизия.
Междувременно Би Ти Ви ще прекрати едностранно сигнала към редица малки кабелни оператори, чиито договори за преизлъчване изтичат на Нова година и те са заявили, че няма да подпишат нови при новите финансови условия. Четири оператора, членове на Българската асоциация на кабелните и комуникационни оператори, вече са получили предизвестия от Би Ти Ви, че сигналът към тях ще бъде спрян от Нова година. И те обаче ще водят преговори до последно.
В 3 ч сутринта на 22 декември Би Ти Ви спря едностранно сигнала на своите канали към "Булсатком". Мотивът – неизплатени дългове и липса на споразумение за нов договор след 1 януари 2012 г. "Сигналът ще бъде възобновен след погасяване на задълженията на "Булсатком" към Би Ти Ви Медия Груп и успешното финализиране на преговорите с оператора за излъчването през 2013 година", казаха от телевизията.
Оттам се оплакаха, че операторът е цензурирал новинарските им емисии от предния ден, в които съобщават за претенциите си към него. За да компенсират абонатите си, "Булсатком" пуснаха безплатно филмовите канали от скъпите пакети за всички абонати. Операторът твърди, че новите цени на Би Ти Ви биха довели до драстично покачване на таксите за абонатите.
Ден по-късно представители на Асоциацията на потребителите на телекомуникационни услуги обявиха, че са изпратили писмо до еврокомисарката по новите технологии Нели Крус с информация за нелоялна търговска практика от страна на Би Ти Ви.
В 16 ч на 23 декември Би Ти Ви възстанови сигнала към "Булсатком" "заради верните наши зрители".

Стр. 7 

Vesti.bg I 22.12.2012

Би Ти Ви заявяват, че сателитният оператор системно не е изплащал задълженията си, "Булсатком" отрича обвиненията и заявява, че телевизията е поискала три пъти повече пари за достъп до своите канали

След Би Ти Ви и от ТВ7 също заявиха, че спират подаването на сигнал към "Булсатком".
По-рано Би Ти Ви обяви, че спира излъчването на своите канали в мрежата на "Булсатком".

От 3 ч. сутринта на 22 декември абонатите на този доставчик няма да имат достъп до каналите на "Би Ти Ви Медиа Груп", съобщиха от телевизията.

Би Ти Ви заявяват, че сателитният оператор системно не е изплащал задълженията си към медията.

В официалната си позиция "Булсатком" отрича да има неизплатени задължения към телевизията.

Операторът съобщава, че причината за спирането на излъчването е, че Би Ти Ви са поискали три пъти по-високо заплащане за своите канали.

От ТВ7 също обвиняват оператора в неуредени задължения. Според официалната позиция на телевизията, излъчването на каналите на групата към оператора ще бъде възобновено веднага, след като задълженията му бъдат изчистени и се подпише новият договор за 2013 г. Дотогава от телевизията съветват да се гледат каналите на групата онлайн в мрежата или да се ползват услугите на други кабелни оператори.

Освен в дългове, Би Ти Ви обвинява "Булсатком", че дискриминира медиийната компания, като отказва да поднови договора си за излъчване на седем канала на "Би Ти Ви Медиа Груп", на обща цена по-ниска от 2 лв. на абонат, а в същото време оценява и заплаща само за един канал в мрежата си близо 3 лв. на абонат.

Според пазарни проучвания "Булсатком" декларира и по-малък от реалния брой свои абонати, с което допълнително сериозно ощетява възможностите на "Би Ти Ви Медиа Груп" за инвестиции в повече ново, качествено съдържание за зрителите, казват още от Би Ти Ви.

Би Ти Ви съобщи още, че ще възобнови сигнала към оператора след като той изплати задълженията си и след завършване на преговорите за излъчването през 2013-та година.

Оригинална публикация

24chasa.bg I 23.12.2012

Представители на Асоциацията на потребителите на телекомуникационни услуги са изпратили писмо до еврокомисаря за новите технологии и заместник-председател на ЕК Нели Крус с информация за нелоялна търговска практика от страна на БТВ.

Писмото е изпратено и до председателя на СЕМ Георги Лозанов и до председателят на КРС Веселин Божков.

На пресконференция днес председателят на УС на Асоциацията Янаки Ганчев заяви, че резултатът е нарушаване на конкуренцията на пазара и разпределянето му в полза на свързани лица.

Ганчев видя картелен заговор в цялата ситуация. Според него крайната цел на масовото предсрочно прекратяване на договори от страна на bТV Media Group е облагодетелстването на Виваком, защото този оператор ще приеме всички потребители, желаещи да гледат БТВ и ТВ7.

ТВ ще поднови излъчването на програмите си и по шестте свои канали към всички потребители на Булсатком до изтичането на договора на 31 декември. Тази информация бе пусната в сайта на медията броени минути преди пресконференция в София прес по повод едностранното прекратяване на договорите на bТV Media Group с Булсатком и с десетки други медийни оператори.

Пламен Петков, представител на Булсатком, категорично опроверга твърдението на БТВ, че операторът има задължения към bТV Media Group. Той разясни на пресконференцията, че от БТВ са им поставили нови финансови условия, които неминуемо ще доведат до съществено увеличаване на цената за крайния потребител при еднакво качество на предлаганата услуга.

„Поискаха да приемем безусловно нови цени с фиксиран пълен пакет с всичките им канали. Поставиха ни пред положението „да" или „да"", възмутено заяви Петков, цитиран от БГНЕС.

Той разясни, че така се нанася и удар върху десетки рекламодатели, които са направили големи инвестиции в празнични рекламни кампании, които сега не могат да достигат до потребителите.

Преди да стане публично достояние смекчената позиция на БТВ от Булсатком бяха категорични, че ако не срещнат възможност за нормални търговски преговори с медията, то ще изнесат публично финансовата оферта, за да преценят клиентите сами дали биха плащали подобна абсурдна сума.

Магдалена Георгиева, изпълнителен директор на Българската асоциация на кабелните и комуникационни оператори (БАККО) разкри, че част от кабелните и сателитни оператори, принадлежащи към асоциацията, са поставени в същото положение с предсрочно прекратени договори без реално обосновани причини.

Тя заяви, че според нея БТВ се стараят целенасочено от 2008 година насам да получат максимален приход от всички свои разпространители. Тя порица медията за това, че предлага каналите си само в пакет и така операторите не могат да избират сами кои от тях да предлагат. Тя постави като категорично условие разпакетирането на тези услуги, за да може да се осъществи нормален търговски диалог с БТВ.

Оригинална публикация

Offnews.bg I 23.12.2012

Между bTV и TV7 има картел, чиято цел е да прехвърлят клиенти към Vivacom.

Това заяви на пресконференция днес Янаки Ганчев, председател на Асоциацията на потребителите на телекомуникационни и интернет услуги (АПТУИ).
Красимир Гергов вече не държи рекламата на bTV, съобщи още Ганчев. Според него рекламата в най-голямата телевизия вече се контролира от Корпоративна търговска банка, която е собственик и на TV7, както и на Vivacom.
Пресконференцията бе на тема “Защо потребителите на Bulsatcom бяха лишени от програмите на bTV Media Group точно преди коледните и новогодишни празници”. OFFNews я предаде директно, а след края й публикуваме пълен видеозапис.

Ганчев: Крайната цел е облагодетелстване на Vivacom

Янаки Ганчев съобщи, че Асоциацията на потребителите на телекомуникационни услуги e информирала еврокомисаря за новите технологии Нели Крус по казуса Bulsatcom – bTV.
“Има картелно споразумение, защото стартът беше даден в петък от bTV, но вчера към това действие се присъедини и TV 7. Крайната цел е облагодетелстване на Vivacom. Защото Vivacom веднага подаде сигнал, че до понеделник включва извънредно всички потребители, които се появят отнякъде. Ясно е от къде”, заяви той.
Тази миграция към друг оператор ще излезе солено. Подвеждането на потребителите ни накара да вземем отношение, каза Ганчев.
”Говорим за пряка инсценировка. bTV е най-малкият проблем тук. Сравнителният анализ на асоциацията показва, че Bulsatcom е с едни от най-ниските цени и може би това е причината”, смята Янаки Ганчев.

Bulsatcom: Не дължим

Броят на абонатите ни е изключително динамичен и не може да бъде определен във всеки един момент – всеки месец абонатите ни могат да решат какво ще гледат и колко ще гледат, твърди Пламен Петков от Bulsatcom.
bTV Media Group се опитва да ни принуди да въздействаме върху цените на крайния потребител, обяви Петков.
Той е категоричен, че операторът няма задължения към телевизията:
“Напълно невярно е твърдението, че Bulsatcom дължи някакви средства на bTV. Нито стотинка задължения няма Bulsatcom към bTV”, заяви той.
Петков призова преговорите между двете страни да се върнат в нормалните търговски параметри.

БАККО: bTV предоставя своите програми само в пакет

Част от членовете ни са получили в началото на декември предизвестия за едностранно прекратяване на договорите си с bTV, съобщи Магдалена Георгиева – изпълнителен директор на Българската асоциация на кабелните комуникационни оператори (БАККО).
Имаме членове, не всички са в такава ситуация, но имаме такива, които към 1 януари не притежават валидни договори за излъчване на bTV и ще трябва да преустановят излъчването, защото такива са законите, каза Георгиева.
Георгиева коментира, че bTV предоставя своите програми само в пакет. Това задължително пакетиране е едно от основанията, които карат БАККО да мисли за злоупотреба с господстващо положение на пазара от страна на bTV. Крайната цел на bTV е да получи увеличение на цената за разпространие на телевизионните си канали. Това се случва с непазарни методи, подчерта тя.
Късно в петък bTV обяви, че “във връзка със системното неизплащане на задължения в големи размери от страна на сателитния оператор Булсатком към bTV Media Group абонатите на този доставчик няма да имат достъп до каналите на bTV Media Group в мрежата на Булсатком за неограничен период от време”. Това засегна стотици хиляди абонати в страната.
Веднага към bTV се присъединиха и каналите на TV7, които обявиха решението си с почти идентично писмо. Vivacom пък обяви, че има пълна готовност да поеме клиентите на Bulsatcom, за да им осигури да гледат двете телевизии и техните второстепенни канали.
Други кабелни оператори обаче подкрепиха Bulsatcom и обявиха, че в знак на солидарност ще спрат да излъчват bTV и TV7.
Коментарите на зрителите обаче изненадаха двете медии. Огромното мнозинство от коментарите в интернет декларираха, че двете телевизии няма да им липсват. Kлиенти на Bulsatcom споделят, че предпочитат безплатното HBO пред каналите от групата на bTV. Няколко часа след спиране на сигнала Bulsatcom реши да компенсира своите абонати, като пусна безплатно HBO, HBO Comedy и Cinemах.

Междувременно от bTV Media Group разпространиха официално съобщение, в което се казва:
“Към момента нямаме решение по казуса с Bulsatcom, независимо от усилията ни в тази посока. За съжаление дори нямаме изразена добра воля и гаранции от страна на оператора за преустановяване на дискриминационното и некоректното поведение спрямо bTV Media Group. Независимо от това, само заради вас, верните наши зрители, връщаме сигнала си към Булсатком за предстоящите празници, считано от днес, 23 декември, 16 часа”.
Поради обществения интерес, може да гледате пълен запис от пресконференцията

Оригинална публикация

сп. Glamour | 03.03.2011

Нов кабелен канал, насочен изцяло към дамска аудитория, стартира в България през "женския" месец март. Предаванията са 30-минутни и на най-разнообразни теми – кулинария, мода, красота, здраве, благополучие, дизайн, грижа за детето, духовна хармония и дори "направи си сам".
Каналът стартира с три оригинални български продукции – "Красива, но как…" е с полезни и лесни съвети за красота, "Мъже в кухнята" е забавно кулинарно предаване с водещи четирима готвачи, а "Колко лесно" е телевизионен наръчник по творчество, който те подтиква да използваш творческите си способности. Достъп до канала ще имат абонатите на Bulsatcom и Blizoo.

Стр. 105