www.cross.bg  I 05.06.2014

Ново мащабно проучване прогнозира как медиите ще се променят до 2020 година и защо. Времето може да ни изиграе шега. Във връзка с това имам един въпрос – Ако вашият бизнес е изцяло на хартиен носител, кога беше първият път, когато усетихте, че ролята на печатните медии ще бъде преосмислена? Браво на вас, ако сте били наоколо, когато се е измислял интернетът през 50-те години или сте присъствали на създаването на световната мрежа през 80-те.

Моето осъзнаване дойде през средата на 90-те години, когато "Асоциацията на професионалните издатели"/PPA създаде първия си медиен комитет под ръководството на тогавашния главен изпълнителен директор на The Economist Хелън Александър – ето тогава компютърът ми се превърна в средство за комуникация със света.

Бизнесмените, които бяха пряко обвързани с медиите и бяха част от PPA, започнаха да преосмислят ролята на печатните медии още тогава, като постепенно това преосмисляне се превърна в нещо друго – конференции; семинари; изложби -в онлайн и в печатен вид. Вестниците и списанията, последвани от радио и телевизията, книгоиздателите и всички останали започнаха един по един да сформират нова концепция за своя печатен бизнес.
В днешно време това преосмисляне седи във фокуса на едно много голямо проучване, което предстои да бъде представено по-късно този месец по време на семинара „Vision 2020". Проучването е подготвено и реализирано от двама известни консултанти – Мартин Глас от EMGE е един от най-добрите консултанти в света в сферата на хартията и хартиените носители, Джим Билтън от Wesssenden Marketing and Brandlab от своя страна е специалист в областта на списанията, вестниците, книгите и директния маркетинг.

Прочуването е озаглавено „Перспективата на европейските дигитални медии до 2020 година" и ще бъде представено в знаменитата зала „Стейшънърс хол" на 30 юни. Бизнесменът Питър Дей ще влезе в ролята на модератор, а двамата консултанти ще очертаят своите констатации въз основа на доклада за драматичното въздействие върху медиите в днешно време от страна на променените потребителски навици. Тези навици сами по себе си пък са вследствие на революцията на мобилните устройства и социалните мрежи.

След представените резултати, Дей ще даде началото на дискусия, в която ще вземат участие трима души – двигателите на промяната – Марк Ууд от Future Publishing, Пол Ътинг от Wyndehams и Скот Бъркли от PaperlinX.

Прочуването и резултатите от него са символичен отзвук на „Бъдещето на хартията" – доклад от преди пет години, който изключително точно прогнозираше спада в потреблението на хартията, но въпреки това не успя да предрече мащаба му.
За да може да се предрече какво точно ще се случи през следващите пет години, трябва да разберат потребителските навици и в тях да се вникне много повече, отколкото в плановете на вестниците, списанията и книгоиздателите.

Хартията няма да изчезне от ежедневието ни в скоро време

Най-важното нещо, което този доклад цели да докаже е, че хартията няма да изчезне скоро. Важно е да се отбележи, че хартията продължава да бъде широко използвана, а начинът, по който тя се използва е преосмислен от онези, които вливат сериозни суми в нейната употреба. Вярно е, че дигиталният медиен пейзаж се променя скорострелно.
Формата, която той възприе обаче, е почти изцяло повлияна от потребителите – те са тези, които възприеха дигиталните медии и социалните мрежи, въпреки, че те бяха смътно разбирани от човека преди пет години. Реалността показва, че мрежата доста бързо става и мобилно достъпна, което подсказва, че и потребителските навици най-вероятно драстично ще се променят.

Преминаването от продукти към пазари

Дигиталните медии оттук нататък ще бъдат възприемани повече въз основа на поведението на потребителите и начина им на работа, отколкото чрез самите джаджи, които използват.

В допълнение към добре познатото сърфиране и електронната поща, растежът на мобилния интернет и социалните мрежи представлява една революция в маркетинга. Революция е, защото рекламодателите сега вече могат да се сдобият с целенасочена и специфична информация за навиците и поведението на всеки един човек. Това генерира пък нови възможности пред самия маркетинг, защото идентифицира подробно таргет групите.
Използването на тези данни ще бъде голямо предизвикателство, тъй като списъкът с медии, подходящи за таргетиране или промотиране, ще бъде доста обширен, което ще създаде и нови възможности и предизвикателства за самата реклама във всички медии, включително и при печатните такива.
Един нов мултимедиен свят ще се разгърне. Инвестициите в новите маркетингови техники обаче ще са за сметка на традиционните медии.
Създава се един многоизмерен медиен свят, в който потребителите използват няколко медийни платформи едновременно. Всички тези различни платформи ще бъдат широко достъпни и разпространени, така че всеки да има достъп до тях.

Все по-често ще ставаме свидетели на дигитални, мобилни и печатни медии, използвани едновременно, създавайки по този начин едни нови предизвикателства и възможности пред маркетинга.

Самата дигитализация на изгражда бранда

Днес, повече от всякога, има силен акцент върху подхода, използван при мултиканалния маркетинг. За издателите предизвикателството ще се състои в това да бъдат уловени правилните възможности, тъй като в ерата на технологиите скорострелно и понякога неосезаемо се преминава от търговски тласък към потребителско дърпане.

Традиционните въпроси като „кой ще плати за съдържанието" и „как могат да бъдат поддържани абонатите" ще станат още по-актуални от всякога в средите на печатните и цифровите доставчици, но като цяло ще има нарастване на приемането на печата и хартията, тъй като те ще играят ролята на подкрепление за рекламодателите и търговците. Основната цел пред издателите с твърдо покритие и читатели обаче ще бъде намирането на възможности за подкрепа на онези маркетьори, които пряко са се насочили към мобилните и дигиталните медии.

Високостойностните възможности, които възникват пред печата, няма да бъдат особени големи по размер, но пък ще бъдат реални.
Така че в новата цифрова и мобилна медийна ера, хартията няма да изчезне, но ще има промени в нейните дългосрочните резултати – тя ще се намира в значително по-малък пазар в един доста по-различен печатен пейзаж.

След семинара на 30 юни, ще бъдат раздадени и първите награди на 11 компании, показали изключително иновативни подходи в привеждането в съответствие с технологичните и социални промени. Повече от 25 компании бяха номинирани за тези награди. Както Дарвин веднъж е отбелязал – не най-силният от вида оцелява, нито най-интелигентният. Оцелява този, който е най-приспособим към промените.

Автор: Иън Локс, mediaweek.co.uk

Оригинална публикация
 

www.m3college.com  I 04.06.2014

Жасмина Гевезиева е новото лице на M3 Communications College от тази година – първият напълно лицензиран колеж по маркетинг, PR и бизнес комуникации в България, част от M3 Communications Group, Inc. Все още студентка в четвърти курс по „Журналистика” в СУ, тя има зад гърба си седем стажа в различни сфери. Обожава психологията, комуникациите, мюзикъли и театър и обича да се ображда с проактивни и зареждащи личности, с които да работи по проекти с кауза. Освен всичко останало, попитахме я какво липсва на бъдещите PR специалисти у нас, както и кой лектор би искала да покани в колежа.

На 22-23 години и вече си Educational and Marketing Manager в M3 College. Как го постигна?
Ако трябва да съм честна – имах голям късмет. Но както знаеш нито едно издигане не опира само до това. Така че ще допълня – с труд, любов към колежа и още по-голяма любов към хората около него. На 22 години съм и преди да попадна в колежа миналия октомври имах зад гърба си почти 2 години опит в различни сфери – медии, пиар, брандинг агенции и неправителствен сектор. Шарена картинка, както се казва. Най-ценното, което извлякох за себе си през това време са няколко неща – знание (особено това, че се научих да пиша новини), емоции и контакти. Особено последното го считам за изключително важно. Поради постоянните активности, в които се включвах имах възможността да общувам всекидневно с различни типове хора и това да го правя сравнително успешно. В настоящата ми работва приятелският тон на взаимотношенията ми с клиентите и емоционалната обвързаност на една част от тях към мен или към бранда М3 College го считам за свое най-голямо предимство и постижение. Няма как да дойдеш на курс в колежа и да останеш безразличен. Поне се старая да не е така.

Какво да очакваме в колежа лично инициирано от теб?
Вече стартирах доста свои неща – инициатива „В колежа със…”, където каня готини, вдъхноващи лектори от различни сфери като Ивайло Захариев и Светлин Наков, създадох много нови партньорства – с издателство „Изток-Запад”, „Класика и стил”, БДВО, очаквам да подпишем със Студентски съвет на СУ. Имам много добри взаимотношения със сдружение „Тук-там”, покрай които направихме първите „Рецепти за успех” в колежа. Стартирах собствени мини-инициативи във Facebook като „Happy clients, happy M3 College’s team”, където клиенти споделят каквото си мислят за нас. Докарах нови лектори като комуникационните директори на bTV и Банка ДСК. Даже успях да вкарам куче в Аулата на СУ покрай предишния PR Thursday на тема корпоративна социална отговорност. Не е като да си губя времето. В момента може би най-мащабното нещо, по което работя е възобновяването на връзките със стари клиенти (обадих се на дама, която е идвала на курс отпреди 9 г. и тя ни помнеше с добро) и създаването на обновена Годишна програма по ПР, която да е максимално актуална според нуждите на бизнеса и пригодена към изискванията на клиентите. И естествено трябва да спазва изискванията на МОН. Играчка си е, но имам цяло лято, което по принцип е слаб период за всеки бизнес да го обмисля чисто на стратегическо ниво.

С какви техники ще привличаш още повече клиенти/ курсисти в колежа?
Ще възобновя старите неактивни клиенти с максимална проява на индивидуално внимание и съобразяване с предпочитанията. Считам, че това е бъдещето на бизнеса – персонализацията. Относно новите – достатъчно често правя събития, за да докарат курсистите ни свои приятели. Ако събитието и обстановката им хареса, не е изключено да се поинтересоват повече от нас. Друго – старая се, когато имам възможност да ходя на браншови събития. Първо – приятно е, второ – полезно е. На тях винаги можеш да се запознаеш с някого, с когото бихте работили в бъдеще – било то като лектор, партньор, клиент. И не на последно място – наистина се надявам да създавам все повече клиенти-евангелисти. Word of mouth е за мен възможно най-добрият начин да се включат нови курсисти.

Към кои курсове имате най-голям интерес? Какво липсва най-силно на бъдещите PR специалисти?
Със сигурност тази година най-посещавани бяха Интегрирани маркетингови комуникации, Онлайн ПР, Говорене пред публика и Събитиен мениджмънт. Липсва им техническата част, те сами си го признават. Как да създават блог, уебсайт, как да работят на Photoshop. Но това е малко по-специфично и ние не сме специалисти в тази ниша. Друго, което споделят, че им липсва е увереност при правенето на презентации. Това вече може да се придобие при нас.

С какво те впечатляват курсистите?
С лекотата, с която изграждаме взаимотношения на доверие. В рамките на един месец съм се сприятелявала ужасно бързо с клиентки, които са ми споделяли доста лични неща и извън офиса. А какво остава за тези от Годишната програма по Маркетинг и ПР? От десет месеца сме заедно и сме изключително сплотени. Само като си представя, че имам само още един модул с тях и вече ми липсват.

Как подбирате преподавателите си?
Възможно най-добрите практици в България. Самият факт, че си поканен да преподаваш в колежа е еквивалентно, че си страхотен професионалист. Аз ги предлагам, г-н Бехар ги одобрява. А той е гуру в бранша от 20 години и познава достатъчно добре пазара. Така че преподаването в М3 College е символ на качество.

Кой е лекторът, който би искала да привлечеш в колежа, а все още не се е случило?
От България – Милин Джалалиев от Saatchi&Saatchi. Бих се радвала на курс по концепцията „Марките на любовта”. Георги Камов за социалното предприемачество също ми звучи обещаващо.

Какви са целите ти за колежа до края на тази година?
Нова програма, нови лица, много събития, пълни курсове и нови корпоративни клиенти.

Какво ново научи от www. Marketing360.bg през изминалата седмица?
Нещо много любопитно – че вафлите са характерен десерт за Източна Европа, докато шоколадовите барчета за Западна. Страхотно интервю имате с Мирена от „Победа”АД. Тя е умно и свежо момиче, така че не съм очаквала друго освен готин материал.

Автор:
Радостина Савова  

www.cross.bg   I 02.06.2014 

М3 Communications College – първият напълно лицензиран колеж по маркетинг, PR и бизнес комуникации в страната и Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО), подписаха в петък официално споразумение за сътрудничество.

Целта на договора е да се популяризират добрите PR практики на компанията и на браншовата организация, за да се изгради по-квалифицирано и обединено пиар общество.

Силен акцент е поставен върху качественото PR образование в България. Сътрудничеството дава възможност на повече комуникационни експерти да се включат в обученията на M3 Communications College. Двете организации вярват, че благодарение на изцяло практическата насоченост на колежа за кратко време ще се повиши драстично компетентността на значителна част от пиар специалистите в страната.

Като част от споразумението, членовете на БДВО ще могат да се ползват от преференциални условия от курсовете на M3 College в рамките на 20% отстъпка.

Двете организации ще си сътрудничат в подготовката на специален брой на бюлетина „PR Практики", посветен на ПР образованието в страната.

Договорът подписаха пиар експертът и управител на M3 Communications Group, Inc. г-н Максим Бехар и Мануела Дюлгерова, заместник-председател на БДВО. 

Оригинална публикация

www.expert.bg | 01.10.2013

Събитието е част от поредица маркетинг семинари „Успехите на българските марки”, която ще стартира от октомври

Бизнес и маркетинг експерти от различни сектори на икономиката в България ще споделят опит и успешни модели за създаване и управление на марки по време на семинара „Как да създадем успешна марка в България?”, който ще се проведе на 15.10.2013 г./вторник/ в „Новотел София”.
В програмата на събитието се открояват имената на лекторите, които ще представят реални примери и казуси от своята бизнес практика: Георги Малчев, съдружник във водещата дигитална агенция Ilyan.com, Даниела Узунова, маркетинг мениджър в „Данон България”, Мартин Петров, директор бизнес развитие и продажби в “Sportal Media Group” и Иван Иванов от консултантска агенция „IP Consulting”, експерти в правната защита на марки, патенти и авторски права.
Специалистите, които посетят събитието ще научат от „първа ръка” как всеки лектор на семинара е открил своята успешна формула на пазара и какви са реалните стъпки, които са извървяли водещите маркетинг експерти по пътя на изграждане на марките, които се разграничават със своята неповторимост и работят за компанията в дългосорочен план.
„Решихме да стартираме поредица от семинари, посветени на успехите на българските марки, защото у нас има достатъчно силни родни брандове, които са пример за подражание за всички, на които им предстои изграждането на нова марка. Вярвам, че обучението ще помогне на маркетинг екпертите от българските компании да преодоляват успешно препятствията, които съпровождат процеса по изграждане на търговски марки, благодарение на опита и практическите знания на лекторите.”, сподели Петя Стоянова, старши маркетинг консултант в консултантска фирма „Пауър Бранд”, организатор на семинара.
Лекторите ще запознаят специализираната публика на семинара с бизнес логиката при създаването на нов бранд и моделите на успеха, като ще отговорят на ключови въпроси, свързани с успешното репозициониране на марки и защо се налага, как потребителят може да подскаже създаването на марка, как се идентифицират свободни пазарни ниши, ролята на позиционирането на бранда и подходите за разграничаване от конкуренцията.
Първите 15 регистрирани участника в семинара ще получат безплатен екземпляр от книгата „Брандинг 101” на издателство „Локус Пъблишинг”, партньор на проекта. Луксозното издание „Брандинг 101” е безценен практически наръчник за всеки, който се стреми към успех в бизнеса. Мощните идеи и ефективните брандинг подходи, предложени в книгата могат да бъдат приложени както от предприемачи и мениджъри, така и от маркетинг специалисти, които искат да постигнат целите на компанията. Издателство „Локус Пъблишинг” ще изненада участниците в семинара и с други заглавия на най-добрите световни авторитети в сферата на бизнес литературата, които могат да бъдат закупени при атрактивни условия на мястото на събитието.
„Как да създадем успешна марка в България?” е първото събитие от поредица практически маркетинг семинари на тема „Успехите на българските марки”, организирани от консултантска фирма “Пауър Бранд”.
Регистрацията за първото събитие е отворена и всички, които имат интерес към семинара може да заявят своето участие на адрес www.powerbrand.bg/seminars
Медийни партньори на проекта са: Vesti.bg, Profit.bg, actualno.com, expert.bg, BGReklama.bg, Seminari 365, Socialevo.net и Events.bg.

За консултантска фирма „Пауър Бранд”:

„Пауър Бранд” стои зад организацията и провеждането на две от най-мащабните събития в областта на търговските марки през 2013 година: уъркшоп с голямото име в брандинга Марти Ноймаер, автор на международните бестселъри “The Brand Gab” и „ZAG” и маркетинг семинар с Майкъл Питиг, директор Бизнес развитие в глобалната консултантска фирма „Interbrand”.
„Пауър Бранд”е агенция за пълно маркетинг обслужване на търговски марки с опитен екип от специалисти, които разбират потребителя и спецификата на българския пазар.
„Пауър Бранд” работи в областта на брандинга и медиите повече от 2 години в партньорство с водещи маркетинг консултантски компании в света и популярни международни експерти с многогодишен опит и доказани успехи.

Оригинална публикация

Списание "Твоят бизнес" I 2.08.2013

Да обърнеш нова страница в живота е сложно решение, изтъкано от поредица от обстоятелства и вътрешни борби. В професионалния или в личния живот, пътят от мечтата и идеята, до истинската реализация, прилича на трасе за планинско колоездене. Доброто намерение, ентусиазмът и очакваният позитивен резултат, не винаги са достатъчни мотиватори, за да започнеш отначало. Куражът, подкрепен от благоприятни обстоятелства и невидими знаци, предизвикващи необяснимо задвижване на колелото, е съществен фактор в подобен процес на взимане на решения.

Ако проектираме тези размисли върху професионалния живот и смелостта да приложиш опита и познанията си в собствено начинание, се базираме основно на рационални доводи като икономическата ситуация и конкурента картина на съответния пазар и конкретен сектор.

В следващите редове ви представяме притесненията и оптимизма на дамския екип на агенция Knowbox, които имат смелостта да търсят нови предизвикателства на пазара. (на снимката отляво надясно Милица Крайнова, Силвия Митова, Петя Димитрова, Магдалена Маринова). Ето какво споделиха специално за списанието.

Мечтата бледнее на фона на реалността

За някои, макар и изключително опитни и способни професионалисти в България, мечтата да създадат собствен бизнес, често остава само блян. Да работиш за себе си и собствената си кауза е примамливо, но в същото време рисковано. Страхът от неуспеха е осуетил хиляди добри идеи, но от друга страна, най-вероятно е предпазил тези хиляди хора от нелеки ситуации. Да се отдам ли на статуквото или да рискувам?

Необяснимото задвижване на колело е магия, която преобръща събитията просто за един чуден миг. Процесът е съвкупност от обстоятелства, базирани на чисто рационални фактори като натрупан богат професионален опит и увереност в силите. Признаваме все пак, че вярваме в чудеса и в невероятното съвпадение на събития, които тласкат човек от състояние на силно колебание, към действие. Времето за промяна назрява постепенно, но е възможно решението да бъде взето в най-неочаквания момент. Този оптимизъм не е случаен и е основан, както вече споменахме, на придобития опит, увереност в силите и анализ на ситуацията.

Идеята да създадем комуникационна агенция на пръв поглед беше като на шега, но това не е съвсем вярно. Решението отлежаваше години наред и както се шегуваме, в момента ни се услажда като хубаво вино. Огледахме се и разчетохме всички знаци, които ни подтикнаха към действие, въпреки очевидните трудности и силна конкуренция на пазара. Осъзнахме ясно, че в нашите условия скоро няма да настъпи по-добър момент и ако чакаме по-благоприятни времена, ще пропилеем магията на ентусиазма.

Действие в условия на криза – възможност или лудост?

В света на комуникационния бизнес, особено на малък пазар като българския, ситуацията, макар и преувеличена, наподобява на сюжета на Fight Club. Само че на мястото на Брад Пит и неговите съмишленици, се подвизават нахъсани маркетинг експерти.

На пръв поглед различното между тях, е че едните го правят, за да намерят мечтаното чувство за свобода, а другите – за пазарен дял и клиенти. Ако обаче вникнем повече в света на комуникацията, ще видим, че една немалка група хора продължава да се бори, водена както от желанието за завоюването на бизнес, така и от вдъхновяващото удовлетворение от добре свършената работа или успешна реализация на идея.

Макар и в трудни икономически условия, окуражаваща тенденция през последните години в България, е зараждането на бутикови агенции, създадени от експерти, преминали всички възможни стъпала на комуникационния бизнес. Това е ценен контингент от специалисти, въоръжени с дългогодишния си опит и богата бизнес култура. Компаниите ги оценяват не само заради доброто изпълнение на задачите и генератори на креативни идеи, но като опитни консултанти и партньори.

Често подобни новосформирани компании са определяни като малки и млади, но това не създава правилните асоциации. Както и при Knowbox, така и при други подобни агенции, членовете на екипите са преминали през водовъртежа на комуникационния бизнес във всичките му измерения и етапи, независимо дали става въпрос за работа в ПР и рекламни агенции, международни компании, медии или държавни институции.

Изчерпали възможностите в големите компании, голяма част от специалистите в сферата се изправят пред две основни дилеми:

1. Да сменя сферата и да приложа познанията и опита си в друга област, като да направя бар на плажа. Смело и достойно за уважение, съвсем сериозно.
2. Ужасен съм, но ще опитам отново, този път за собствения си бизнес. Никога няма да настъпи по-подходящ момент.

Следващо ниво – от идеята към реалните действия

Ако си достатъчно прозорлив и далновиден, успяваш да приложиш знанията си и опита си на следващо ниво – за собствения си бизнес, и то по начин, който ти самият смяташ за удовлетворяващ и резултатен. Естествено, има правила, с които се съобразяваш, но вече имаш достатъчно самочувствие да боравиш с тях според личната си преценка. А когато градиш нова концепция с правилните партньори, с които се чувстваш повече от комфортно и свободен да споделяш идеи, това прави изживяването безценно. Това може да се превърне в един от силните мотивиращи фактори.

Комуникационният пазар в България е твърде малък, пренаситен от големи и малки играчи. Трудно е да се намери ниша на база на определен бизнес сектор. Именно тук идва предизвикателството пред новите агенции да се отличат с определено позициониране и характеристики, които клиентите ще оценят. Да дръзнеш да застанеш на пазара наред с десетки подобни конкуренти, означава да се отличиш с определена специфика, повече отдаденост, по-високо качество на услугата, разнородни контакти и ноу хау.

В нашия случай, освен предоставяне на общоприетите ПР и рекламни услуги, решихме да изведем на преден план услугата в сферата на b2b комуникацията. Компаниите от средния и малък бизнес все по-често се обръщат към фирми с подобна специализация, за да съдействат за развитието на бизнеса на базата на креативни комуникационни идеи, насочени към настоящите им или потенциални партньори.

Бленуваната добавената стойност на услугата във всеки отделен случай или бизнес може да се материализира под различни форми – консултантска услуга на високо ниво, гъвкавост, персонално отношение, отдаденост на проекта или каузата, както и използване на иновативни решения, независимо дали говорим за медийна кампания, b2b акция или за вайръл в социалните медии. Ако агенцията успее да се превърна в партньор на своя клиент, а не единствено в доставчик на услуга, това е сериозна стъпка напред.

За да не затънем в статуквото на комуникационния бизнес си поставихме за цел да поддържаме мотивацията чрез разработване на собствени проекти. Когато имаш силна и ясно изразена социална позиция и си достатъчно зрял, правиш възможното да генерираш идеи отвъд предоставянето на услуги.

Комуникационният бизнес ни дава възможността да говорим от името на клиентите ни и в същото време да споделяме нашите гледни точки, навлизайки в дълбочина в целите на бизнеса на партньорите, за които работим. Нещо повече. Като екип от приятели си поставихме за цел да поддържаме мотивацията си на работа и да бъдем социално ангажирани индивиди като разработваме собствени бизнес проекти и кампании с идеална обществено значима цел. В момента сме се фокусирали върху разработването на няколко собствени кампании и обществени каузи. Насочили сме вниманието си към изкуството, образователната сфера за обмяна на европейски опит, както и подпалване на патриотизма и историческите познания у българина както в пределите на България, така и извън нея. За нашият екип най-ценното е да работим с ентусиазъм.

Поддържането на постоянния пламък на творчество и целенасоченоченост ни провокира да бъдем идейни и дейни за нашите клиенти, за самите себе си и за всички хора в нашата малка, но богата от към смисъл и символи държава. Желанието ни е да се случват нещата според конкретните поставени цели, а и в мащабност, каквито са и нашите мисли и отговорности.

Убедени сме, че успехът е резултат от дългогодишен опит и познания, в комбинация с вярването, че не съществуват граници за добрите идеи. Именно тази концепция стои в името на нашия бранд Knowbox.

Оригинална публикация

www.money.bg | 16.04.2013

Последният доклад за индекса за бизнес доверие на Регус разкрива, че 88% от българският бизнес планира да увеличи или да запази броя на служителите през 2013 година. Анкетата сред повече от 26 000 бизнес организации в 90 страни поставя силен акцент върху набирането на повече персонал за работа, продажби и маркетинг в България. Тази позитивност осигурява показател на индекса за бизнес доверие в България, който се е повишил от месец октомври 2012 година.

Основни резултати:

• В световен мащаб, индексът за бизнес доверие на Регус е 114 пункта, като увеличението е с 3 пункта от месец октомври 2012 г.
• В България индексът е 104 пункта, което е увеличение с 18 пункта в сравнение с шест месеца по-рано.
• 35% от българските бизнес организации отчитат нарастване на приходите и 29% увеличени печалби през последните дванадесет месеца.
• Една от всеки две (11%) бизнес организации планират увеличение на броя на служителите с повече от 5%;
• 50% от тях мислят, че фирмите ще наемат повече работен персонал, а 35% маркират служители в продажбите и маркетинга.

Катерина Ману, Генерален мениджър на Регус за Балканите, отбелязва:
"Показателите, които се открояват не се отнасят само до това, че фирмите търсят да назначат служители, а и че планът им е да инвестират в продажби и маркетинг. Това показва, че компаниите смятат, че сега е точното време да увеличат продажбите си".
Тези резултати показват, че специалистите в продажби и маркетинг ще бъдат много търсени през следващите месеци. Бизнес организациите трябва да помислят как да назначат и задържат най-добрите в областта, за да гарантират, че могат да останат конкурентни в своя пазар.
Всички тенденции сочат, че предлагането на гъвкаво работно време ще се превърне от "би било хубаво да го има", към необходимо условие за наемане на работа, което е ключово за обезпечаване и задържане на най-добрите служители за всяка една компания. Много млади хора навлизат на пазара на труда, а те имат много различно отношение към работата, като поставят гъвкавостта и качеството на живот над по-традиционните съображения. Гъвкавото работно време носи допълнителни предимства, като помага на бизнес организациите да намалят разходите за постоянно офис пространство и да увеличат продуктивността на персонала".
Пълният доклад можете да откриете на: http://www.regus.presscentre.com/White-Papers/Regus-Business-Confidence-Index-Issue-6-371f.aspx .

Оригинална публикация

www.economic.bg | Гергана МАЛКОДАНСКА I 06.03.2013

Как се обличате говори много за вашата личност и PRDaily ни дават няколко полезни съвета

Независимо дали работите във фирма с много корпоративни клиенти или сте на свободна практика, Вашият стил на обличане говори доста за личността Ви.
Много хора, които работят в творческата индустрия, се опитват да налагат нови модни тенденции. Все пак мениджърите залагат именно на творци за изготвянето на велики идеи за компаниите им, така че начинът на обличане със сигурност е от огромно значение.
Често сутрин, стоейки пред гардероба и поглеждайки нервно с едното око часовника, изборът на облекло може да се окаже предизвикателство.

Тук са шест правила "какво да облека" за хората в ПР и други творчески индустрии.

1. Чувствайте се комфортно в дрехите си
Дрехите трябва да са отражение на истинската Ви същност. Само защото си мислите, че сте следващият Марк Зукърбърг, не означава, че качулката и джапанките Adidas са за Вас. Трябва да се чувствате комфортно в това, което носите.

2. Обличайте се така, че да Ви забележат
За мъжете това може да означава цветни чорапи или квадратни джобове за Вашето спортно сако или палто. За жените от особена важност са аксесоарите, съчетани с облеклото, което ни препраща към следващото правило…

3. Подбирайте аксесоарите си внимателно
Някои казват, че именно тази способност ни отличава от животните. Лийса Бътлър, моден блогър, споделя злощастния си случай с няколко приказно красиви гривни, които обаче непрестанно дрънкали по време на важна среща и се наложило да ги свали моментално.

4. Задоволете нуждите на обществото
Бътлът казва, че някога е работила в агенция, където обстановката е била непринудена, но винаги, когато са имали среща с клиенти, служителите са се обличали по последен писък на модата. Защо? "Защото поради тази причина клиентът ни е избрал – той харесва това като част от услугите, които предлагаме", споделя Лийса Бътлър.

5. Учете се от маниера за обличане на Вашия шеф
Взимайте примера от началника Ви, когато той има срещи с клиенти. "Ако той се облича по-официално при среща с определени клиенти, правете го и Вие", казва Барбара Лейдлоу, старши вицепрезидент и съдружник във Fleishman Hillard.

6. Обличайте се според възрастта си
Дори и да имате крака като Хайди Клум, ако сте преминали подходящата възраст, не си позволявайте да ходите като дъщерите Ви с миниполи. Мъжете нека да забравят джапанките – те са за плажа!
Ако сте "ветеран" в офиса – което означава над 25г. – не е необходимо да се подмладявате чрез дрехите си, просто се обличайте адекватно за възрастта Ви.

Оригинална публикация 

Economy.bg I 4.03.2013

За рекламата в социалната мрежа, поддържането на интереса на аудиторията и съдържанието, което компаниите споделят, коментира пред Economy.bg международният маркетингов експерт Майкъл Леандер

Майкъл Леандер е експерт по директен и интерактивен маркетинг с над 20-годишен опит в сферата. Неговата кариера преминава през директни продажби, издателски бизнес, компания за CRM софтуер. Основава консултантска фирма за директен маркетинг със собствена система за изпращане на масов имейл, която впоследствие продава, за да се фокусира върху консултантски услуги и обучения по цял свят.

Потърсихме Майкъл Леандер по повод на организирания от „Медияпост Хит Мейл” семинар по дигитален маркетинг, за да ни разкаже повече за това как да използваме ефективно Facebook като канал за маркетингова комуникация.

Г-н Леандер, много хора прекарват своето свободно време във Facebook, значи ли това, че този комуникационен канал е подходящ и обръщат ли внимание потребителите на социалната мрежа на рекламите в нея?

Да, обръщат внимание. И са по-склонни да обръщат внимание на бранд, при който чувстват, че съществува връзка – било то при закупуването на дизайнерски дрехи или друг тип артикули. Онези потребители, които не са си купували нищо от съответния бранд, също обръщат внимание на рекламите, но качеството на това взаимодействие зависи най-вече от неговата продължителност. 
За съжаление, това, което често се случва във Facebook, е, че хора, които не са клиенти, са увлечени от различни кампании. Те взаимодействат с дадената кампания за 2 секунди, за 20 секунди, 2 минути. Но след това изчезват, вече са заети да взаимодействат с друга кампания. Оставя ли това следа в съзнанието им? По някакъв начин подобно взаимодействие води ли до запечатване на бранда в ума на човек? Аз съм скептичен, съмнявам се. Съмнявам се, че има ефект, защото се случва по толкова много пъти на ден. Ако се случваше веднъж седмично, може би щяхте да си спомняте по-дълго. Но в рамките на една седмица си взаимодействаме с толкова много кампании, че съм почти сигурен, че забравяме повечето от тях.
Трудната част тук е да използвате канали като Facebook по такъв начин, че ефективно да инициирате връзка. Защото това е, което хората искат. Сексът на първата среща вече не е толкова популярен, не знам как е в България, аз съм от Дания и там хората са доста либерални. В наши дни хората държат на периода на ухажване и на тази връзка, преди да вземат решение дали да купят нещо.

Какъв тип съдържание е подходящо, за да поддържаме интереса на аудиторията си във Facebook?

Представете си преживяването на клиента като пътешествие. Клиентът има някаква нужда. От момента на възникване на нуждата до момента на вземане на решение има определен тип информация, която клиентът ще иска. Нашата работа като маркетолози е всъщност да открием каква информация да предоставим на всеки един етап, така че тя да бъде релевантна. Ако вземем за пример ресторант – някой търси в Google „Чудесен азиатски ресторант в София”. Значи трябва да направим така, че нашето име да се появява при търсене, да бъдем лесно откриваеми. След това, когато клиентът дойде на уебсайта на нашия ресторант, ние трябва да разберем какво би искал клиентът да узнае на този етап. Може да иска да научи повече за менюто, за обстановката, какви хора посещават мястото, кога отварят и т.н. Ние трябва да предоставим тази информация. Скициране на пътешествието на клиента и след това предоставянето на съдържание – това е трудната част. Другото предизвикателство е да го направим да звучи забавно, интересно, увличащо.

Голяма част компаниите изграждат своята аудитория във Facebook, като споделят забавно съдържание. Това добър ход ли е?

Моето лично мнение е, че, когато използвате чуждо съдържание или просто забавно съдържание – без значение дали са снимки, видео или каквото и да е – трябва да го правите рядко. Използвайте това съдържание, особено когато не е релевантно към бранда или ситуацията, или към нуждите на клиента, единствено за да увеличите нивото на ангажираност. Степента на ангажираност на потребителите при платформи като Facebook е изключително важна, защото определя процента хора, които всъщност ще видят съобщението ви. Ниското ниво на ангажираност означава, че малка част – 4-8 процента от вашата аудитория, ще види съобщенията ви. Високата ангажираност може да вдигне този процент до 30. Моето мнение е, че докато сме в социалната мрежа, трябва да останем верни на причините нашата аудитория да е там. Това обикновено означава, че трябва да говорим за неща, които по някакъв начин се отнасят до бранда – като услугите, които се предлагат. Краткият отговор на този въпрос е „не”. Използвайте съдържание на други хора и забавно и несвързано съдържание само в редки случаи. А когато го правите, избирайте победителите. Избирайте съдържание, което е работило на други места, защото най-вероятно ще работи и за вас. Използвайте го, за да увеличите своя процент на ангажираност, и когато го постигнете, започнете да публикувате по-релевантно съдържание

Вижте какво сподели Майкъл Леандер за използването на Facebook като канал за маркетингова комуникация

Оригинална публикация 

ladyzone.bg I Диана ГЕОРГИЕВА I 13.02.2013

Петя Георгиева е на 25 години, но учудващо и за нас, вече е успяла да се превърне в абсолютен работохолик. Завършила е „PR и реклама” в Софийския университет, от Варна е и работи в областта от 15-годишна. В момента е маркетинг и PR експерт в „Bulgaria Mall”. Обича да готви, да пътува и мечтае да има три деца, заради които да, точно така – би оставила кариерата си. Освен това е изключително естествено и лъчезарно момиче, с което си поговорихме за предизвикателствата на бранша, за жените и мъжете в сферата на рекламата, за модата и за още куп приятни неща: 

www.expert.bg | 23.01.2013

Василена Вълчанова е маркетинг мениджър на онлайн магазина за игри Ozone.bg. Работи в IT-бранша от 3 години, преди това има опит в PR-a, организирането на събития и корпоративните комуникации. Завършила е магистратура по комуникации и маркетинг в Leeds Metropolitan University и НБУ. Освен с гейминг, се занимава с блога си Васи ли?!

Бихте ли разказали малко повече за Вас?

- Казвам се Василена и се занимавам с маркетинг и комуникации от над 5 години. Работила съм както в PR агенции, така и във вътрешни маркетинг отдели – оказа се, че второто ми допада повече. Правила съм всякакви интересни кампании – от откриване на ВЕЦ до представяне на новата Серия 7 на BMW или премиера на смартфон от LG. Голямата ми любов се оказаха технологиите. По криволичещи професионални пътеки стигнах до позицията на Маркетинг мениджър в онлайн магазина за развлекателен софтуер Ozone.bg.

В какво се състои работата на маркетинг мениджъра на онлайн магазин за развлекателен софтуер?

- За маркетолозите често е трудно да обяснят с какво се занимават – аз не правя изключение. Най-общо казано, отговарям за планирането и провеждането на кампании, както и за това постоянно да генерираме съдържание, което да е интересно и полезно на нашите клиенти. Много от потребителите се връщат при нас именно защото знаят, че сме добри в 2 неща: да им помогнем при избора на продукт и да им дадем забавление.

Кои маркетинг инструменти с нулев бюджет прилагате най-често в работата си?

- Най-често използваният инструмент при нас се нарича „ентусиазъм“. Хората в Ozone.bg си обичат работата и това си личи. В последните няколко месеца работим поне в един или два уикенда, за да организираме гейминг-събирания. От тях не печелим пари, нито пък продаваме на място – просто се забавляваме заедно с други геймъри. Инвестираме време, правим го с желание и това (надявам се) се вижда отстрани.
По-голямата част от екипа ни са запалени геймъри и затова могат да дадат експертно мнение и съвет – а това се цени от потребителите на пазар, където всеки месец излизат десетки заглавия и представяме поне няколко нови модела периферия. Добрият съвет е основен маркетингов инструмент.

Какво Ви предстои през 2013 година?

- През 2013 година ни предстоят адски много нови предизвикателства и разговори с напълно нова аудитория. За това ще мога да споделя повече на семинара. Предстои ни и много по-детайлно планиране за активна комуникация с тези, които искат да се забавляват.

Бихте ли споделили повече за Вашата тема на „Интернет маркетинг с нулев бюджет“ 5?

- Когато предложих темата на организаторите, просто помислих внимателно какво от опита ми до момента наистина ще помогне на една компания да се различи от конкурентите си, без значение от размера и инвестирания бюджет. Дотяга ми да чета уж приятелски статуси, които марките често използват: „Обичате ли палачинки в неделя? Тогава си купете новия ни чудесен тиган!“ Това не е съдържание, това е реклама. Мисля, че мога да покажа как истинското съдържание – това, което забавлява и информира потребителите – в дългосрочен план ви прави предпочитаната марка и помага на продажбите. За да създавате интересно съдържание, не е нужно да инвестирате много пари, но инвестицията във време е сериозна. И все пак това е много по-устойчив начин за развитие на бранда от публикуване на снимки с котета и сладкиши.

И за финал…

За финал искам да кажа на всички, които планират да посетят „Интернет маркетинг с нулев бюджет“, че ще се радвам да науча какво искат да видят в презентацията ми – просто ми пишете на vas.valch [at] gmail.com
Можете да чуете отговорите на вашите и много други въпроси на петото издание на семинар “Интернет маркетинг с нулев бюджет”. Събитието ще се проведе на 30 януари 2013 в Интер Експо Център, София.

За повече информация и регистрация, можете да посетите сайта на събитието – http://zero-marketing.com/

Организатор: Web and Events (www.webandevents.com)

Оригинална публикация