www.cross-bg.net | 01.03.2013

Лондонското училище по PR /London School of PR/ (www.upr-consultancy.com) стартира нов курс по Управление на репутацията на 20-ти март 2013 година.

Програмата включва 14 модула, които са разпределени в период от 3 месеца. Обучението е концентрирано изцяло върху разработването на реално приложими стратегии и техники за управление на репутацията на даден бранд или организация.

Акцент в програмата е интегрирането и адекватното използване на новите „комуникационни екосистеми” от дигитални технологии и социални мрежи.
Ментори и преподаватели ще бъдат специалисти и практици, висши мениджъри от бранша, които са доказали своя талант на комуникатори в редица международни топ компании, сред които:

@ Джон Далтън – Директор на LSPR и LSPR Worldwide, специалист по кризисни комуникации;
@ Гергана Василева – Директор на LSPR – България;
@ Магдалена Николова – Oрганизационен психолог, НЛП треньор и бизнес коуч в МЛС Интернешънал и НЛП Тренинг Център
@ Даниела Димитрова – Маркетинг мениджър на BMW Group България;
@ Дора Стрезова – Маркетинг директор на Danone Russia;
@ Любов Костова – Директор на British Council България;
@ Светлана Ставрева – член на PR екипа на IBM Growth Markets Unit във Виена;
@ Мария Тойчева – Управляващ партньор в И-Вижън, специалист по маркетинг и бизнес стратегии;
@ Велислава Попова – Главен редактор на информационния сайт dnevnik.bg;
@ Ирена Комитова – Член на борда на Оргахим АД и The Black Sea Property Fund;
@ Виктория Блажева – Директор „Връзки с обществеността и комуникации“ на УниКредит Булбанк

Учебните курсове ще се провеждат в централата на училището – бул. Витоша 180, а модулите от програмата обединяват основните насоки в съвременния PR и управление на репутацията чрез холистичен подход към професията. Подробна информация за всеки елемент от курса, може да бъде намерена на официалната страница на LSPR за България – www.upr-consultancy.com.

Начало на обучението: 20-ти март 2013 година

Тема: Коментар на Николай Бареков за работата му в ТВ7

Водещ: Отиваме пък към централното студио, където е Николай Бареков. Добро утро, Ники.
Николай Бареков: Добро утро, колеги. Аз не искам да ставам адвокат на никого, още по-малко пък на Марешки. Но забележете, по време на тези протести, които вече продължават 22 дни колцина бяха политиците, които се осмелиха да отидат при народа. Единият, който е в момента сред народа е при мен в студиото тази сутрин. Но за него е разбираемо, защото не е участвал в изпълнителната власт. А Марешки все пак се размина с много малки поражения – едно побутване, едно поплюване и едно избутване от хората там. Мисля, че все пак е добър резултат за г-н Марешки. На езика на футбола, тъй да се каже Марешки загуби само за 0:1.
Водещ: И то беше гол от дузпа.
Николай Бареков: Да. Да видим тези, които управляваха изминалите 10-12 години и последните четири, последните осем те с какви очи биха могли да излязат на тези протести. Както виждате, и не излизат. Сега, искам да кажа, че ще има нещо много интересно в началото на Гореща точка тази сутрин. Осъзнавам, че това, което правя сега, освен че е някаква прозрачност, е при всички положения нещо, което не е обичайно да се прави и не би трябвало да се прави. Но по повод, така, медийните атаки срещу мен от години на кръга Недялко Недялков и Алексей Петров тази сутрин съм принуден да извадя на светло договорите си за заплащане от страна на ТВ7. Това го правя като изпълнителен директор и като член на Борда на директорите. Не съм искал разрешение от абсолютно никого. Правя го по собствена воля и на собствена отговорност. Съзнавам, че може би няма да е добре и за служителите на тази телевизия, които аз управлявам това да се случи. Но при положение, че в интернет бях уволнен в петък от лицето Недялко Недялков и тогава беше пуснат компроматът, който циркулира и до днес, че взимам 60 хил. лв. заплата – с 10 хил. повече от Кристалинка Георгиева, кандидат за премиер, аз съм принуден и да стигна до тук. Същите лица, само ще ви напомня, миналото лято пуснаха абсолютния фалшификат на сметка от Френската ривиера в размер на 100 хил. евро, която най-безсрамно твърдяха, че аз съм платил. Длъжен съм да го направя, защото осъзнавам, че очевиодно съм заплаха за някой в тази държава. Не случайно беше това уволнение в петък, не случайно са компроматите, които циркулират през сайтовете на Недялко Недялков, направени медиите му незнайно с какви пари. Така че в началото на Гореща точка ще си извадя договорите на светло, ще кажа на българския народ какви пари получавам аз през последните три години, две или три години в телевизията. Тези договори днес ще бъдат публикувани на сайта на ТВ7. Стигнах до тази идея, за да накарам поне хората да разберат, че определени медии в тази държава, освен с тиражирането на лъжи и разчистването на сметки между опоненти, с друго не се занимават. Така че в 8 часа заплатата на Бареков на светло. Йес. Какво густо.
Водеща: Най-накрая. Ще ни олекне. А защо си мислиш, че някой вярва?
Водещ: Защо ти трябва да се занимаваш и да отговаряш на някакви смешни сайтчета, които …
Николай Бареков: Защото, Вито, осъзнавам, че съм неудобен за доста хора в тази държава. Така че ще играя ва банк, пък каквото стане. В 8 часа парите ми на светло.
Водеща: То удобни няма бе, Ники. Ок, гледаме сега.      

Николай Бареков: Добро утро. В четвъртък и в петък агенция ПИК на лъжеца Недялко Недялков публикува две неверни информации, свързани с моето име. Това е сайт и агенция, за която нямам никакво съмнение, че се финансира от престъпника Алексей Петров. Тази агенция публикува две лъжи за мен – първата беше, че взимам 60 хил. лв. заплата като изпълнителен директор на ТВ7. Втората лъжа, в петък, беше, че съм уволнен от телевизията. Очевидно високите рейтинги на таиз телевизия плашат една част от мафията в България. Очевидно в мътна вода най-лесно е да се лови риба в тези гадни времена за българския народ. Искам да извадя на светло договорите си с ТВ7, за да стане ясно един път завинаги какъв лъжец е Недялко Недялков, за какъв манипулатор в българското медийно пространство става въпрос. Същото лице, не мога да го нарека човек публикува миналата година информация лъжлива, абсолютно лъжлива с фалшива сметка, платена някъде, на Френската ривиера, която ми беше приписана на мен. От 28 септември 2010 г., това е след 18-годишен трудов стаж, аз съм започнал работа през 90-а година. В момента съм на 40 години. Почти 18 години от трудовия ми стаж са минали в българските медии, работил съм дълги години като репортер, като водещ, като продуцент, като директор и като изпълнителен директор сега, тоест минал съм цялата стълбичка на медиите. От 28 септември 2010 г. аз имам два договора с ТВ7. Моля колегите само да ги покажат. Закрил съм си личните данни. Тези договори ще бъдат публикувани днес на сайта на телевизията. Сега, ще ви ги покажа договор по договор. Единият договор е нещо като граждански. Той е граждански договор. И в него аз получавам възнаграждение като водещ и автор на предаването Добро утро, България, сутрешен информационен блок и Гореща точка. Възнаграждението ми по този договор е 1 000 лв. на месец като водещ и 3 000 лв. като преотстъпил авторските си права. Ето, моля тук колеги веднага сумата да бъде показана. Хайде по-живичко, ако обичате. Това е сумата, която би трябвало да взимам, без да си плаща данъците и осигуровките. Аз понеже си ги плащам, сумата, която взимам по този договор е около 3 000 лв. на месец. Моят работен ден, аз управлявам около 500 човека, до скоро управлявах около 200, моят работен ден започва сутринта около 6.30 и приключва около 12. Аз работя близо 18, 17 часа на ден. Не почивам в събота и неделя, не съм ползвал трудов отпуск от години. Разбих си семейството и личния живот и нанесох много вреди на най-близките си хора заради моя, така, прословут работохолизъм. Ето, вижте сега, това ми е трудовият договор с ТВ7 като директор на новините. Я по-надолу сега да видят заплатата хората. Около 5 600 лв., сега ще ви, 5 670 лв. на месец без данъците и осигуровките. Като си ги платя, сумата пада с около хиляда и нещо надолу. Общо на месец по тези два договора до скоро, по тези два договора казвам получавах около 8 000 лв. за труда, който аз извършвам в телевизията. Като изпълнителен директор аз прекратих тези два договора, понеже няма как да си изпълнителен директор и да управляващ телевизията без договор за управление, такъв договор още не съм подписал с телевизията. Но има решение на Борда на директорите, с които ми се запазва трудовото възнаграждение. Правя това, за да докажа все пак някаква базисна почтеност пред българското общество и за да ви покажа, че лицето Недялко Недялков е безспорен, доказан и абсолютен лъжец в българските медии. Този човек се страхува от мен, заедно с неговите, така, закрилници и хората, които са зад гърба му. Аз ще играя ва банк срещу тези хора. Мога да го направя. И за разлика от повечето нещастници, които наистина нямат смелост да излязат на улицата и не си го и помислят, аз бях на улицата и ще изляза срещу хора като Недялко Недялков, каквото и да ми струва това. Толкова по тази тема.             

Тема: Стъпките на цифровизацията в България
Гост: Веселин Божков, председател на КРС

Водещ: Председателят на Комисията за регулиране на съобщенията – Веселин Божков. Добро утро, господин Божков.
Веселин Божков: Добро утро.
Водещ: Последните седмици сме залети с реклами за цифровизацията на българските телевизии. Дайте да обясним на хората защо е важно това. Примерно сега те са на протести на улицата и трудно могат да смелят защо е толкова съществено това да има цифрова телевизия в България?
Веселин Божков: Благодаря ви за въпроса. Ние, както винаги, сме малко закъснели, защото цифровизацията в Западна Европа започна още 1998 година. Но в края на краищата, след усилията на две правителства вече сме на финалната права и, както знаете, от 1 март стартира т. нар. „симулкаст” период, който едновременно ще има излъчване на аналогова и цифрова телевизия. Преди всичко цифровизацията е икономия. Икономия на ефир, икономия на средства и прочие, освен е и по-високо качество, разбира се.
Водещ: Икономия на средства за кого?
Веселин Божков: Икономия за обществото, преди всичко. Защото, ако досега на един аналогов канал можеше да се предава една телевизионна програма, то сега на същия канал могат да се качат до 10, даже вашия професор малко греши, той казва 8. Теоретично 10-11-12 програми могат да се качат. Разбира се, когато е High Definition (HD) тогава това намалява и обикновено 5-6 програми се качват. Това е първото. Второто, което за мен е изключително важно е, че се изменя мястото на човека в този процес. От една страна, досега, ние сме едни пасивни потребители на информация, докато с цифровизацията това дава възможност да се въведат т. нар. интерактивни услуги. Преди всичко информационни услуги, във всякакъв вид, като започнете от телетекст, времето до натовареността на пътищата и прочие, електронно правителство, електронно здравеопазване, електронна търговия и прочие. Т.е. човекът става вече активен, става една дискусия между него и екрана. И може от място дори да се стигне до електронно гласуване, както вече в някои държави се пробва. Така че икономии на ресурс, изменя се мястото на човека в самия процес. И третия момент, за мен, който също не е маловажен, че в края на краищата България трябва да следва добрите европейски традиции и световните традиции и се подобрява качеството на самата картина.
Водещ: Споменахте, че ние сме закъснели във времето, обаче, е поставена цел на 1 септември, в България, всички телевизии да излъчват цифрово. Ще успеете ли да се справите с този срок? И се спомена, че в преходния период може да има проблеми. От какъв характер може да бъдат проблемите за потребителите на телевизии в България?
Веселин Божков: Благодаря ви също за въпроса. Значи аз искам да разделя нещата на две. От една страна задълженията на Комисията за регулиране на съобщенията в целия процес на цифровизация и финализирането на целия процес на цифровизация. Така че аз отговарям само за това, което съгласно Закона за електронните съобщения и съгласно плана за преход от аналогов на цифрова отговаря Комисия за регулиране на съобщенията. В този ред на мисли комисията положи неимоверни усилия, тя проведе конкурсите за мултиплекс. Има вече 6 мултиплекса. Сега, живот и здраве, до 15 март ще трябва да стартираме и финализираме и 7 мултиплекс, който го взехме по отношение реакцията на българското правителство на забележките, които имаше Европейската комисия (ЕК). Това е едното. Второ – ние направихме едно синхронизиране на технически характеристики и т.н. Само на последните две заседания сме одобрили 630 такива назначения. Така че смея да твърдя, с определено задоволство, че комисията ще се справи с тези задачи, които й е поставил закона. По отношение на цялостния процес на цифровизация имам определени опасения и аз съм ги споделил както в Народното събрание, така и пред изпълнителната власт. Но ако се поинтересувате, аз ще ви кажа допълнително. Към днешна дата смятам, че ние успешно стартирахме, успешно финализирахме и всички действия са предприети. Разбира се, ще възникнат някои трудности. В какъв аспект? Разбира се, това са изключително сложни теоретични изчисления. Това са 13 алотман зони.Не мога да ви кажа колко стотици предаватели – има сила на звука, има определени покрития. Значи може да възникне така – между отделните цифрови предаватели може да възникне някъде пропадане на звука или на картината. Към днешна дата, от петък, ние нямаме такива сигнали. Така че слава Богу, поне няма някакви драстични пропадания. Това е едното. Второто, тъй като имаме доста проблеми с ресурса, когато имаме едновременно излъчване и на аналогов, и на цифров също може да се възникне тук-там някои такива проблеми. Да се надяваме, че и те ще бъдат решени бързо и експедитивно. Третия момент, който може да възникне, но който не зависи от нас, е някои от потребителите, които имат изключително стари телевизионни апарати и приемници, преди 90-те години, може да се получи, тъй като има огледален образ, да има проблеми с качеството на картината. Но се надявам, че своевременно или ще се закупят нови, нормални телевизори, или пък това няма да е чак толкова голям проблем. И последния проблем е с приемниците,с антените. Даже искам да ви дам един любопитен факт – в Италия цифровизацията се забави с 6 месеца, защото нямаше кой произвежда антени и да се набавят своевременно антените. Аз искам да кажа – отидете в магазините и да видите, че много малко ще намерите външни антени. Там, където са големите градове, разбира се, ще има някакъв… Повечето ще приемат със стайни антени. Аз препоръчвам още отсега стайните антени да бъдат с усилвател. Но лично аз пробвах тук, но и в провинцията, няма никакъв проблем за стайно приемане на сигнала. Разбира се, в по-малките градове и по-отдалечените градове и населени места, моята препоръка е да бъде външна антената, защото с вътрешна антена трудно би станало, тъй като сигнала е малко по-слаб. И, разбира се, тези, които са приемали досега аналоговия сигнал с антена, аз гарантирам, че и цифровия сигнал ще бъде приеман по този начин. Сега може би от хоризонтално ще се направи на вертикална поляризация на антената, но това са елементарни действия, които всеки средностатистически българин може да ги оперира.
Водещ: Споменахте, че имате някакви притеснения по отношение на процеса на цифровизация. Къде се корени вашето притеснение?
Веселин Божков: Моето притеснение, аз многократно и при предния парламент, и сега ги споделих, това е защото в България се забавя процеса за освобождаването на ресурс. Все още, за съжаление, Министерство на отбраната държи голям ресурс и ние не може да стартираме втората фаза на прехода от аналогова към цифрова телевизия, защото нямаме освободен ресурс. И е крайно време, нали намираме пари за другите сфери на обществото, които са належащи, крайно време е да се намерят средства в държавата. Разбира се, не толкова, колкото иска Министерство на отбраната. Според моята експертна оценка, те са два пъти по-малко. Но трябва да се намерят тези средства, за да се освободи този ресурс от Министерство на отбраната. Защото иначе де факто втора фаза от цифровизацията, т.е. за останалите три мрежи ние все още нямаме освободен ресурс. И може да се каже, че се действа под условие. Включително и новия конкурс за мултиплекс също няма освободен ресурс и ние също го провеждаме под условие. Това може би в един момент да доведе проблеми с ЕК, която да сметне, че нямаме достатъчно воля, за да завършим този процес. Аз съм написал писмо и до господин Борисов, и до парламента, и до Министерство на транспорта и информационните технологии, което ресорно провежда политиката в областта на информационните технологии. Надявам се, че ще бъде обърнато внимание и ще излезем с достойнство от този процес.
Водещ: Съвсем лаконично да ви помоля, има много масирана рекламна кампания за цифровизацията на телевизията, обаче за радиото нищо не се говори. Там няма ли да се цифровизира ефира?
Веселин Божков: Да, това също би било интересно, също ще имаме икономии на ресурс и ефективно използване на ресурса. Но към днешна дата и в Европа не стои толкова належащ този проблем. Очаква се 2020-2023 година този проблем да бъде финализиран в Европа. Така че поне в този аспект имаме още време.
Водещ: При предишното ви гостуване обещахте галещи ухото на потребителите на мобилни услуги, мобилни телефони, за намаляване на цените на терминиране от 1 юли. Остава ли тази ваша прогноза, това ваше очакване?
Веселин Божков: Разбира се. Аз съм казал, че каквото комисията поеме като ангажимент, тя си го свършва, поне за последните 6 години. Както знаете, няма друг сектор, където така последователно да се намаляват цените. Разбира се, че това не е своеволно, това е в резултат на провеждани пазарни анализи, когато ние установяваме, че има конкурентни проблеми, ние налагаме едно от специфичните задължения – поетапно намаляване на цените. Както знаете, от 1 януари тази година ние също ги намалихме цените и те станаха 4.3 ст. От 1 юли 2013 година два пъти ще намалим цените и ще станат 2.3 ст. Така че първо в този аспект ние сме под средноевропейските цени и смея да твърдя, че сме достатъчно предвидими и прогнозируеми и засега това са добри новини за българския потребител на фона на това, което се случва в държавата.
Водещ: Добре, благодаря ви за този разговор. Веселин Божков – председател на Комисията за регулиране на съобщенията.           

www.focus-news.net | Златина ДИМИТРОВА I 4.03.2013

Доц. Георги Лозанов, председател на Съвета за електронни медии (СЕМ), в интервю за Агенция „Фокус” за това как медиите отразяват протестите и политическата ситуация в България.

Фокус: Г-н Лозанов, в последните седмици много събития се случват в България – протести, правителството подаде оставка, вероятно ще има предсрочни избори. Как се справят българските медии в тази ситуация?

Георги Лозанов: Вече имах повод да кажа, че общо взето в сегашната ситуация българските медии проявиха рефлекс и успяха да продължат гражданската енергия – от площада и улицата да мине през екрана. В това отношение имат и много сериозна отговорност – да успеят да идентифицират лицата, да им дадат легитимност, защото в българската политика,така е от самото начало на Прехода, политическата легитимност е медийна легитимност в политиката и те трябва да намират тези лица, да се разпознаят фалшивите идентификации на този протест и това да се вкара в едни граници, така че да се запази демократичният ред в страната. Мисля, че и самите протестиращи имат знание за това. Неслучайно на протеста няма някакви драстични ексцесии, така че мисля, че това е позитивна гражданска енергия, която отдавна не се е отпушвала и която минава през българските медии и може да започне да произвежда нов политически и социален свят. Не напълно нов, разбира се, защото няма измислени свръхмодели на демокрацията. Демокрацията има своите граници и норми. В тези граници и норми обаче е възможна промяна и мисля, че българското общество е изправено пред този шанс и медиите си вършат работата в този смисъл.

Фокус: Да разбирам, че оценката е позитивна.

Георги Лозанов: Позитивна. Разбира се, има различни медии с различно поведение, но поне ако сравним медиите спрямо протестите предишния път – екопротестите, които тръгнаха от Орлов мост и които много трудно бяха разпознати от традиционните медии, останаха само в границите на интернет медията, на новата медия. Сега е обратното – медията дава много голяма трибуна. Даже в един период почти всичко в медията беше протест.

Фокус: В тази връзка мислите ми, че екопротетсите са повлияли на медиите, за да започнат да отдават такова внимание на протестите?

Георги Лозанов: Мисля. Тогава се появи една „война на аудиториите” – на аудиториите на новата медия спрямо традиционната. Традиционната медия усети, че ако няма отношение към това, което новата медия произвежда като граждански процес, тя самата много по-бързо ще се маргинализира. Каква е логиката: не да се противопоставя, новата медия да отразява едно, а традиционната – друго, а обратно – това, което тръгва от новата медия, да минава през традиционната, защото те имат различни качества. Новата медия има друг режим на свобода, а традиционната медия има способността да създава авторитет и да дава легитимност. Сега сме в един период, в който двата типа медии могат да работят във взаимодействие. Разбира се, това е временна ситуация. Развитието на технологиите, предполагам, ще я промени.

Фокус: През миналата седмица човек съобщи, че ще се самозапали пред сградата на президентството и много представители на медиите се оказаха на мястото. За какво говори интересът към такива случаи?

Георги Лозанов: Няма съмнение, че се очаква една нова улична героика, която да пренареди живота ни и в този смисъл тези актове, които в дъното си са повече акт на отчаяние, отколкото на търсене на някакъв конкретен социален, граждански и политически ефект, но при всички случаи те дават много силни стимули, макар и през болката и през трагедията на хората за това да се протестира. В този смисъл това е най-болезненото лице на протеста.

Фокус: Как трябва да реагират медиите в такива ситуации?

Георги Лозанов: От една страна трябва да информират за това, от друга страна трябва да бъде изключително щадящо, без да търсят и д акцентират върху болката и да умножават болката на близките и хората около тези, които са попаднали в тази трагедия. Освен това е много важен анализът. Традиционната медия има тази дистанция и във времето даже, особено пресата, за да може да осмисля това, което става и единият жест да не остава просто крясък на ужас, на недоволство и непоносимост, а да води към нещо, което би дало и допълнителен смисъл на саможертвата на тези хора. Медиите трябва да предадат допълнително съдържание на това, което се случва.

Фокус: Правителството подаде оставка. Как влияе медийното отразяване на политическите събития върху общественото мнение в контекста на политическата ситуация?

Георги Лозанов: След като правителството подаде оставка, традиционните медии, които съблюдавам – електронните медии, по-скоро търсят възможния кръг от реакции към това, което се случва, отколкото сами да налагат някаква посока и това ми се струва добре. Само отделни медии решиха да си дадат име – медии на протеста или пък да заемат според някакъв политически ангажимент някаква позиция. Като цяло медията предпочита да информира и да набавя гледни точки, което от моето разбиране, стъпващо върху журналистическите стандарти, е доброто поведение. То е, разбира се, предписано единствено на обществената медия, но в някаква степен повече или по-малко го изпълняват и другите.

Фокус: В тази ситуация създават ли се условия за манипулация на общественото мнение?

Георги Лозанов: Смятам, че медиите са в много деликатно положение. Има много възможности за манипулация, но не бих обвинил медиите, че от тях тръгват манипулации. Имаше манипулации с подмяна на публични лица, опит всеки в тази ситуация да си пренапише биографията. Ние познаваме това от годините на Прехода. Когато се получи такова гражданско оживление и започне да се променя обществото, винаги се започва и голямото пренаписване на биографиите – всеки да се включи в тази нова ситуация. Медиите трябва да имат памет, да бъдат филтър и да не позволят пренаписване на биографиите. Сега процесът е още твърде ранен и не мога да преценя доколко те са се справили генерално с това, но не виждам причина да бъдат обвинявани, че манипулират общественото мнение.

Фокус: Какви са очакванията към медиите при създалата се ситуация? Каква трябва да бъде ролята им?

Георги Лозанов: Медиите във всички случаи трябва да бъдат посредник между властта и обществото. Това е една част от важните задачи на медиите. Сега обаче властта се оказва от двете страни едновременно – тя е и самото общество. Самото общество иска да влезе във властта, да упражни контрол над властта, което е смисълът на тези протести – да седнат от другата страна. Така че медиите имат един много по-сложен ангажимент – да дадат шанс на обществото да общува само със себе си, да влезе в контакт със себе си, да се самоогледа, да разбере какво се е случило с българското общество в тези 23 години преход. Прилича малко на сепване: кои сме ние всъщност, какво стана с нас през тези години, кои сме. Най-интересното е, че медиите трябва да дават отговор на този въпрос, макар че това е нашият собствен отговор.

Фокус: Медиите не са способни да дават този отговор?

Георги Лозанов: Те не могат да го дадат. Дори нямат и право да го дадат. Те трябва да извлекат от самото общество, от неговите важни гласове този отговор. На протестите имаше много искания, най-разнопосочни, някои – нереалистични, някои – твърде конкретни. Протестите са важни с това, че обществото има енергия да търси преподреждане на властовите модели, което е смисълът и което тепърва предстои. Има и нещо, което и аз самият подкрепям в исканията, в границите на собствените ми професионални ангажименти и практики – то е избирателният кодекс и промяна свързана именно с поведението на медиите в предизборна ситуация. Аз самият съм заявявал няколко пъти това като собствена позиция, очаквал съм го от законодателя и ако парламентът продължи да работи, смятам, че ще е много полезно да се информираме чрез медиите свободно за своя вот – да се направи в това отношение промяна. Чух, че има гласове от протестиращите, които настояват парламентът да продължи да работи, докато не направи такава промяна. Аз се присъединявам към тези гласове – да има такава промяна и тя да включи медийната част. Навремето с предишните избори заедно с ОСС стигнахме до същия извод – че има голяма нужда от коренно различен възглед за това какво медиите правят в предизборна ситуация. Сега общо взето са важни парите и минутките – говоря преди всичко за обществените медии, пък и в частните медии става така. Затова ми се струва, че абсолютно задължително трябват поне две промени – първо да е ясно обозначена както в търговската реклама всяка платена форма по време на предизборна кампания. Да пише „платена информация”, да е ясно къде участваш с парите си, къде – това е свободно медийно съдържание. И второ – да се даде шанс на свободното медийно съдържание извън платените медийни форми, то да се защити и именно там да влязат и гласове извън традиционната политическа система, граждански гласове, те да влязат в диалог с политиците и така да стане възможният избор на бъдещ парламент. В това отношение е необходима също пререгламентация, като тя ще се отнася преди всичко за обществените медии, а пък за частните медии – СЕМ вече има една крачка в това отношение – когато беше референдумът. Имаме шанс заедно с тях да договорим това в границите на саморегулацията и те сами да поемат ангажимента да отразяват свободно, важните гледни точки, които не могат да си платят.

Оригинална публикация 

www.dnes.dir.bg | 04.03.2013

В последните си дни, прекарани в Народното събрание, депутатите са приели законови промени, които заплашват да ликвидират индустрията на кабелните оператори. За това алармира Българската асоциация на кабелните и комуникационни оператори, цитирана от Дарик.

На 1 март, петък, парламентаристите са гласували на първо четене промени в Закона за защита на потребителите. В него е заложена възможност "компетентен орган" да разваля двустранни договори, подписани между търговска компания и техните клиенти. Това е пряка намеса на трета страна, различна от съда, в двустранен договор и означава директна „национализация” на кабелните мрежи.
"Въвеждат комунистически принципи в индустриален бизнес-модел", пише в позицията на асоциацията на кабелните оператори. Възражението им е породено от това, че те ще бъдат поставени в ситуация да инвестират в мрежа, с която на практика не могат да се разпореждат пряко, тъй като бизнес-резултатите им ще зависят от „компетентен” орган, който не е вложил и стотинка в инфраструктура. "Предвидените промени са ярко доказателство за капацитета на българската политическа мисъл, който стига единствено за производство на популистки закони със съмнителен ефект", пишат от асоциацията.
"Скрити зад паравана на „потребителския интерес”, предложените текстове не само, че не го защитават, но в действителност товарят както потребителя, така и бизнеса с допълнителни разходи", се казва в становище на асоциацията.
Кабелните оператори намират прилика между предложените промени със северно-корейския модел на регулиране на бизнеса. Те обръщат внимание и върху друга интересна подробност, която се въвежда с поправките в закона. Занапред предлагането на нови канали от страна на кабелните оператори ще става практически невъзможно, тъй като кабелните оператори ще бъдат задължени да искат писмени разрешения от всеки абонат, за всяка промяна. Най-засегнати от тази бумащина ще са абонатите на големите оператори, където за прибавяне или отпадане на един канал, ще се налага да се събират над 300 000 декларации, посочват от асоциацията.
Отделно, промените ще задължат операторите да се отчитат пред Съвета за електронни медии не на шест, а на всеки три месеца, което допълнително ще увеличи бумащината в комуникацията между институциите. Ето защо кабелните оператори настояват за ясна позиция от страна на Съвета за електронни медии и Комисията за защита на потребителите по промените, които минаха на първо четене в парламента и могат сериозно да увредят интересите на индустрията.

Оригинална публикация

www.lifestyle.bg | 04.03.2013

Тв водещият отрече да получава 60 000 лв. заплата

Николай Бареков, който е изпълнителен директор на ТV7, обяви в ефир, че получава около 8000 лева на месец, а не както се тиражира в края на миналата седмица от агенция "ПИК" – 60 000 лева."Агенцията е на лъжеца Недялко Недялков, а се финансира от Алексей Петров. Те написаха, че получавам 60 000 лева. Аз имам два договора – като водещ и като директор. По тях взимам около 8000 лева. Това е. Всичко друго са лъжи", обяви Бареков.
"Същият лъжец ми приписа преди време, че съм похарчил 100 000 евро на френската ривиера. Пак не им мина номерът. Аз съм започнал да работя през 90 година. Минал съм цялата стълба в телевизията. Сега от 28 септември 2010 година имам два договора. Първият е като водещ и автор на "Гореща точка". Получавам 1000 лева като водещ и 3000 лева, защото съм преотстъпил авторските си права 3000 лева. Като се приспаднат данъците, остават около 3000 лева. Аз работя от около 6 до 24 часа вечерта. Вече имаме 500 души в телевизията. Работя по 18 часа. Не съм ползвал отпуска. По другия договор, като изпълнителен директор, получавам 5670. И там има около 1000 данъци. Общо получавам малко под 8 000 лева. Сега предстои тези два договора да се обединят в един, вече в качеството ми на изпълнителен директор. В него е прието да получавам същата заплата. Така стоят нещата. За пореден път ще кажа, че Недялко Недялков е абсолютен лъжец", завърши Бареков.

Оригинални публикация

Economy.bg I 4.03.2013

За рекламата в социалната мрежа, поддържането на интереса на аудиторията и съдържанието, което компаниите споделят, коментира пред Economy.bg международният маркетингов експерт Майкъл Леандер

Майкъл Леандер е експерт по директен и интерактивен маркетинг с над 20-годишен опит в сферата. Неговата кариера преминава през директни продажби, издателски бизнес, компания за CRM софтуер. Основава консултантска фирма за директен маркетинг със собствена система за изпращане на масов имейл, която впоследствие продава, за да се фокусира върху консултантски услуги и обучения по цял свят.

Потърсихме Майкъл Леандер по повод на организирания от „Медияпост Хит Мейл” семинар по дигитален маркетинг, за да ни разкаже повече за това как да използваме ефективно Facebook като канал за маркетингова комуникация.

Г-н Леандер, много хора прекарват своето свободно време във Facebook, значи ли това, че този комуникационен канал е подходящ и обръщат ли внимание потребителите на социалната мрежа на рекламите в нея?

Да, обръщат внимание. И са по-склонни да обръщат внимание на бранд, при който чувстват, че съществува връзка – било то при закупуването на дизайнерски дрехи или друг тип артикули. Онези потребители, които не са си купували нищо от съответния бранд, също обръщат внимание на рекламите, но качеството на това взаимодействие зависи най-вече от неговата продължителност. 
За съжаление, това, което често се случва във Facebook, е, че хора, които не са клиенти, са увлечени от различни кампании. Те взаимодействат с дадената кампания за 2 секунди, за 20 секунди, 2 минути. Но след това изчезват, вече са заети да взаимодействат с друга кампания. Оставя ли това следа в съзнанието им? По някакъв начин подобно взаимодействие води ли до запечатване на бранда в ума на човек? Аз съм скептичен, съмнявам се. Съмнявам се, че има ефект, защото се случва по толкова много пъти на ден. Ако се случваше веднъж седмично, може би щяхте да си спомняте по-дълго. Но в рамките на една седмица си взаимодействаме с толкова много кампании, че съм почти сигурен, че забравяме повечето от тях.
Трудната част тук е да използвате канали като Facebook по такъв начин, че ефективно да инициирате връзка. Защото това е, което хората искат. Сексът на първата среща вече не е толкова популярен, не знам как е в България, аз съм от Дания и там хората са доста либерални. В наши дни хората държат на периода на ухажване и на тази връзка, преди да вземат решение дали да купят нещо.

Какъв тип съдържание е подходящо, за да поддържаме интереса на аудиторията си във Facebook?

Представете си преживяването на клиента като пътешествие. Клиентът има някаква нужда. От момента на възникване на нуждата до момента на вземане на решение има определен тип информация, която клиентът ще иска. Нашата работа като маркетолози е всъщност да открием каква информация да предоставим на всеки един етап, така че тя да бъде релевантна. Ако вземем за пример ресторант – някой търси в Google „Чудесен азиатски ресторант в София”. Значи трябва да направим така, че нашето име да се появява при търсене, да бъдем лесно откриваеми. След това, когато клиентът дойде на уебсайта на нашия ресторант, ние трябва да разберем какво би искал клиентът да узнае на този етап. Може да иска да научи повече за менюто, за обстановката, какви хора посещават мястото, кога отварят и т.н. Ние трябва да предоставим тази информация. Скициране на пътешествието на клиента и след това предоставянето на съдържание – това е трудната част. Другото предизвикателство е да го направим да звучи забавно, интересно, увличащо.

Голяма част компаниите изграждат своята аудитория във Facebook, като споделят забавно съдържание. Това добър ход ли е?

Моето лично мнение е, че, когато използвате чуждо съдържание или просто забавно съдържание – без значение дали са снимки, видео или каквото и да е – трябва да го правите рядко. Използвайте това съдържание, особено когато не е релевантно към бранда или ситуацията, или към нуждите на клиента, единствено за да увеличите нивото на ангажираност. Степента на ангажираност на потребителите при платформи като Facebook е изключително важна, защото определя процента хора, които всъщност ще видят съобщението ви. Ниското ниво на ангажираност означава, че малка част – 4-8 процента от вашата аудитория, ще види съобщенията ви. Високата ангажираност може да вдигне този процент до 30. Моето мнение е, че докато сме в социалната мрежа, трябва да останем верни на причините нашата аудитория да е там. Това обикновено означава, че трябва да говорим за неща, които по някакъв начин се отнасят до бранда – като услугите, които се предлагат. Краткият отговор на този въпрос е „не”. Използвайте съдържание на други хора и забавно и несвързано съдържание само в редки случаи. А когато го правите, избирайте победителите. Избирайте съдържание, което е работило на други места, защото най-вероятно ще работи и за вас. Използвайте го, за да увеличите своя процент на ангажираност, и когато го постигнете, започнете да публикувате по-релевантно съдържание

Вижте какво сподели Майкъл Леандер за използването на Facebook като канал за маркетингова комуникация

Оригинална публикация 

Водещ: Освен ежедневните улични протести и блокирането на важни градски кръстовища, медиите са онова поле, на което може би е най-логично да се търсят решенията за изход от политическата и обществената криза, в която се намира България в зимата на 2013 г. медиите като партньор или враг на протестиращите? Затова ще говорим с доц. Георги Лозанов, председател на СЕМ.
Доц. Георги Лозанов: Здравейте.
Водещ: Медиите, общо взето, добросъвестно представят картината с многобройни гледни точки. Може би не от самото начало, но в края на първия месец от протестите, със сигурност…
Доц. Георги Лозанов: След големия протест миналата или по-миналата неделя вече ли, аз ли как да я нарека, когато беше ясно, че ще има голям протест и когато наистина мащабите се смениха и протестите започнаха много силно и много бързо да влияят върху обществения живот на България, което е със сигурно последствия. Дали с такива радикални промени, в което медиите се включиха, според мен, с пълна сила.
Водещ: Така е, но докато протестите блуждаят в градовете, между парламент, президентство, МС, съдилища и министерства, медиите са навсякъде и когато липсва враг, медиите понякога могат да изиграят и отпушването на клапан на протеста?
Доц. Георги Лозанов: Разбирам какво ме питате. По отношение на традиционните медии, особено частните, защото … медии в това отношение от самото начало са разпознати като по-граждански, близки, така да се каже, но по отношение на частните медии, при предишните протести имаше резерва, което сега се преодолява. Това имаше и своите обективни основания, разбира се, а имаше и това, че тогава още тези протести не бяха разпознати като достатъчно широки в своите искания и в своята воля за промяна. Сега вече не само обществените, но и частните медии, работят, поне от моя гледна точка и на база на анализите, които правят, според стандартите, хайде,да го кажем така малко сухо, на една професионална и обществено отговорна политика. Още повече се получава интересно съчетание, защото преди… младата медия,интернет медията, беше противопоставена на традиционната медия, до голяма степен. Традиционната медия беше по- консервативна, по-далечна от протестите, а протестите имаха своя трибуна основно в новите медии и даже се получи някаква своеобразна война на аудиториите на двата вида медии, начина на мислене, на обществената им реакция. Сега двата типа медия,тази, която по-скоро осъществява вътрешната комуникация на протестиращите е новата медия и традиционната медия, която пък дава авторитет и легитимност, въобще публична на гласовете. … взаимодействие, като и аз тука трябва да кажа, че хората, излезли на улицата да протестират, със собствените си тела, излизат да протестират и превръщат собствените си тела също в медии.Така че в тези всички 3 типа медии, казвам го малко метафорично, в момента работят в една и съща посока.
Водещ: Доц. Лозанов, много е важно. Сега сме в последните дни на това НС и всеки му поставя задачи, без които не може да се отиде към следващата фаза на предсрочните избори и на агитационната кампания. За медиите е много важно също да се направи едно последно оглеждане на изборния кодекс, който до голяма степен връзваше ръцете на големите обществени медии и на българските телевизии и радио, националните телевизии и радио, с един регламент, в който гражданските идеи пък въобще няма да намерят място. Платените рубрики, лимитираните минути на водене на кампания, хроники, диспути са толкова скучни и не дават представа на хората за това как да преценят политическите послания, да изберат. Не е ли време да им кажем на депутатите, че имат дълг към нас, а и към обществото, разбира се?
Доц. Георги Лозанов: Вижте, може би е дошло времто да бъдат чути, защото лично аз, да не говорим, че и ред други експерти, много отдавна им казваме, им казваме това, даже не само в границите на това правителство. Макар че и след последните избори, на базата на препоръките ОСС, в които тази организация,СЕМ тогава беше в пряк диалог. Излязохме с ясни предложения, които аз по-късно повторих вече, от името на СЕМ и към законодателя, че трябва да се направят поне няколко неща, задължително за следващите избори,пред които вече сега съвсем се приближихме. Първо, естествено, че ще има някаква платена част към кампанията. Навсякъде по света е така, който може да си плаща. Там трябва да има разбира се, разни цени, да има равнопоставеност, но преди всичко да има много ясни обозначения. И зрителят и слушателят, да знае тук си плащат хората, както търговската реклама и затова тези послания стигат до аудиторията. Да не се опитват да си слагат журналистическа марка или чисто информационен образ да получават тези послания, защото това е пропаганда и трябва да е ясно.Тука нас ни облъчват с идеи, както търговската реклама ни облъчва с търговски съобщения и зрителят или слушателят трябва да е наясно с това. Така че първото, да има ясна разпознаваемост на платената част от кампанията. И второто, по-важно обаче,да има наистина, включително и в обществените медии, това е много важно, част, която да е не платена, а на свободно за всички съдържание. Когато е журналистика, разбира се,спазвайки … на плурализъм, както и в цялата своя дейност, защото това е така и по закон в обществените медии. Ще могат да представят различните гледни точки, не в полза на тези, които се представят, нито дори и в полза на тези, които… и на медийната атрактивност и т.н., а в полза на аудиторията, която ще трябва да прави своя избор , като в тези гледни точки ситуацията е такава, че непременно трябва да участват и гражданските гласове и така да се каже, представителите, говорещите от името на голямата гражданска вълна, която…
Водещ: Ние с вас сигурно няма да се наложи да се обзалагаме, доц. Лозанов, че депутатите няма да намерят време , за да направят тази много важна и много ценна за обществената дискусия, промяна.
Доц. Георги Лозанов: И аз мисля, че така ще стане. Тогава…
Водещ: Затова ми се ще да ви попитам. Дали да не…
Доц. Георги Лозанов: … само нещо да ви кажа, какво да направя, ако е живот и здраве. Ако действително няма възможност и време да се направи тази промяна, аз ще се опитам, в границите на действащата нормативна база, да предложа на ЦИК и на медиите, да излезем съвместно с един регламент, който доброволно да може да регулира по друг начин сложните отношения между политици, избиратели и въобще за изборите. В изборите медии и избирател.
Водещ: Да сложим ръка на пулса на времето, преди законодателството, за да не изоставаме от събитията. За медиите това е жизнено важно.
Доц. Георги Лозанов: Надявам се. Това нещо ще стане, когато живот и здраве, се види докога парламентът ще работи и докато работи, какво ще свърши. Онова, което той не е могъл да свърши или не е пожелал, по отношение, разбира се, само на това, което е в нашите правомощия, по отношение и на медиите и предизборната кампания, ще се опитаме да създадем и ние инициатива.Говоря го засега от свое име, защото не съм говорил с колегите от СЕМ, но съм сигурен, че те ще ме подкрепят в това да пререгламентираме, доколкото може, на друго ниво, не на нивото на закон, тези отношения.
Водещ: И съм сигурна, че ще срещнете сериозна подкрепа, най-вече в лицето на обществените медии. За БНР гарантирам, журналистиката, плурализмът и интересите на нашата аудитория винаги са ни водили в работата ни. Така че, доколкото можем да бъдем полезни, с новите правила, които би създал СЕМ, ако депутатите не успеят, ще бъде една инициатива и проява на смелост.
Доц. Георги Лозанов: Да. Не само СЕМ, разбира се, обсъждайки ги. Така ще се постигнат тези правила.
Водещ: Благодаря ви. Доц. Георги Лозанов с важно съобщение за нов медиен регламент, който да отрази и гражданския глас в предстоящата политическа кампания с изборите за нов парламент. 

MySuccess.bg in Logistics – Предизвикателство или промяна? ще се проведе на 28 март 2013 година (четвъртък) в Шератон София Хотел Балкан.

ABBA R’N’B Acoustic Tribute събират фенове на великите шведи