Икономика | 10.12.2015 

Подготовката на двучасово събитие може да отнеме половин година

Илияна Захариева е директор "Корпоративни комуникации" в Мтел. Тя отговаря за всички комуникационни дейности на компанията, насочени към обществото и служителите. Дирекция "Корпоративни комуникации" обединява управлението на традиционни и дигитални медии, организацията на спонсорство и събития, програмите за корпоративна социална отговорност и вътрешните комуникации на Мтел. Има над 15 години опит в сферата на корпоративните комуникации, връзките с обществеността, маркетинга и рекламата, Присъединява се към екипа на Мтел от Пощенска банка, където е ръководила корпоративните комуникации на компанията в последните шест години. Отговаряла е за рекламата и връзките с обществеността последователно за Хеброс банк, HVB Bank Biochim и Уникредит Булбанк. Работата си в областта на корпоративните комуникации започва в KPMG през 1999 година. Тя има диплома от Chartered Institute of Marketing, London, London School of Public Relations, както и магистърска степен от Факултета за нови и класически филологии и Факултета по славянски филологии на СУ "Св. Климент Охридски".
Избрах тази професия, защото беше близко до журналистиката, но с предизвикателството за нещо ново и все още неустановено в българска среда. Когато започнах да работя корпоративен ПР, професията "прохождаше" и това предизвика интереса и любопитството ми. Бях в голяма международна компания и постепенно поех маркетинговите комуникации. Хареса ми да бъда журналистът в компанията – този, който събира информация от подходящите хора, придава й правилната форма и я разпространява към различните публики. С времето натрупах не само практически опит, но продължих да се обучавам с допълнителни квалификации в областта на ПР и маркетинг.
Да поддържаш корпоративната комуникация на голяма компания е отговорно, сериозно, често стресиращо занимание. От друга страна, ефектът на стреса зависи от това как го възприемаме. Според Кели Макгонигъл, здравен психолог и автор на "Как да направим стреса наш приятел", стресът ни вреди само ако вярваме, че това е така. Преподавателката от Станфорд разглежда стреса като позитивно явление и показва нови механизми за неговото овладяване чрез търсене на социален контакт и подкрепа. Възприемам стреса на моята работа като зареждащ и водещ до нови социални контакти.
Масовата представа, че ПР-ите само ходят по коктейли и събития, не отговаря на истината. Нашата работа е свързана с много седене пред компютъра и писане на…всякакви неща. Формите са различни и се променят – само помислете за социалните медии, но в крайна сметка става въпрос за разказване на истории, които да завладеят читателите и да ги карат да променят своите нагласи към компанията, продукта, услугата, събитието и т.н. Дигиталните медии са просто ново средство за комуникация, но за да я има – трябват добре подготвени хора, които да създадат и разкажат съответната история.
Моята работа изисква отдаденост и непрестанно любопитство към света. Казах за "измислянето" на истории – това предполага четене и следене на различни източници, създаване на връзки между понякога несвързани неща, сглобяване на информации от различни автори, говорене и срещи с всякакви хора, усет за пулса на обществото – от какво се вълнуват и интересуват публиките. ПР-ът трябва да е отворен човек, без предразсъдъци и страх от авторитети и статукво, защото както при журналистите, това пречи на работата. Добрият език и обща култура, афинитетът към писане, комуникативността, точността, прецизността, бързата реакция – всичко това са качества, които смятам за задължителни за професията. Това, което е невидимо, е многото "черна" работа, която остава скрита за публиките. Това важи и за други професии. Подготовката на едно двучасово събитие може да отнеме половин година и повече. Зад финалното съобщение към служители или прессъобщение често се крият дни работа: координация на различни звена, уточняване на фактология, множество редакции, коментари и одобрения. Всичко това остава невидимо, но пък крайният продукт от нашата работа е винаги много видим.
Най-тежките моменти за корпоративния ПР са кризите, защото се работи в извънредни условия, когато всички са напрегнати, а резултатите не са ясни. В Мтел имаме постоянно миникризи, тъй като работим за над 4 млн. крайни клиенти. Но когато говоря за най-тежките моменти, визирам наистина големи кризи, които изискват координация на много хора, незабавна реакция и поемане на рискове. В такива ситуации опитът е изключително важен, той помага много повече от теоретичната подготовка по кризисни комуникации. Знаеш не само как да постъпиш по най-правилния начин, но и как да запазиш хладнокръвие, което е част от успеха в подобна ситуация.
Срещам неразбиране от хора, които не разбират какво работя. За мое щастие това са все по-малко хора в корпоративните среди, а промяната на масовите заблуди по отношение на моята работа ще отнеме очевидно още доста време и усилия на гилдията като цяло.
Голямо удовлетворение ми носи успешният финал на всеки един проект. Зарежда ме невероятното разнообразие на моята професия. Ежедневно работя с много хора, по различни проекти и идеи, свързани с творчество, но и точност и прецизност към детайла. Като мениджър управлявам хора и процеси и отговарям за резултатите. Защото нашата работа трябва да има смисъл и измерими резултати. Добре е да се знае, че комуникациите се учат цял живот.
Добре е да се знае, че комуникациите се учат цял живот.

Стр. 98,99

Икономика | 10.12.2015 

Печелим доверие, като говорим открито с потребителите

Силвия Костова е началник управление "Корпоративни комуникации и маркетинг" в Пощенска банка. Тя има над 15-годишен опит в областта на корпоративните комуникации, маркетинга и медиите, Повече от 10 години заема мениджьрски позиции в една от водещите комуникационни агенции у нас. Била е директор "Корпоративни комуникации" в един от най-големите холдинги на пазара, където е отговаряла за комуникационната политика на водещи български компании в сферата на бързооборотните стоки. Работила е още като Press Officer в администрацията на президента и журналист в печатни и електронни медии. Има магистърска степен по журналистика и масови комуникации, и прави докторантура по публични комуникации и информационни науки в СУ "Св.Климент Охридски".
Професионалните предизвикателства в корпоративните комуникации днес са преди всичко свързани с нарастващите критерии за това кое в нашата работа е ефективно и успешно. В условията на все още възстановяващ се (недостатъчно растящ и силно конкурентен) пазар корпоративният ПР трябва да бъде все повече стратегически ориентиран и ефективен. Именно това е и най-важната задача към нас като комуникатори. Стремим се клиентите ни не само да са доволни от качеството на обслужването и предложените иновативни продукти, но и да усещат, или направо, бих казала, да живеят с бранда, разбирайки визията и ценностите на компанията ни.
Трябва да бъдем креативни и да прилагаме нестандартни подходи за спечелване на доверие, да развиваме собствените си корпоративни медии, чрез които да говорим открито с потребителите. Постоянното развитие на онлайн средата и социалните медии изискват от нас ежедневна промяна и адаптация – необходимо е изключително високо ниво на организация на комуникациите. Успехът в корпоративния ПР изисква повече от всякога да сме бързи, ефективни и убедителни. Паралелно с това да отделяме все повече внимание на вътрешните комуникации, на разработването на наши вътрешни медии, с които да ангажираме и мотивираме служителите си.
Предизвикателство е и правилното интегриране на социални теми в корпоративните комуникации на компаниите и взаимоотношенията с обществеността. Компаниите все повече се конкурират на ниво корпоративен имидж и се стремят да интегрират значими социални инициативи, свързани с дългосрочни каузи. Пример за това от нашата практика е дългосрочният проект на Пощенска банка и УНИЦЕФ, целящ изграждането на центрове за майчино и детско здраве в цялата страна, който е един от най-награждаваните КСО проекти на бизнес организация.
Банковият бизнес днес е един от най-интересните и всеки ПР и маркетинг екип цели да направи продуктите на своята банка неотменна част от живота на потребителите си. А те продължават да търсят едновременно най-добрата оферта, съпроводена с гъвкави решения, удобство, сигурност и подкрепа от стабилен финансов партньор, какъвто Пощенска банка винаги е била. Само през последната година и половина получихме 10 награди за кампаниите ни за корпоративни комуникации и маркетинг, което е още едно доказателство, че сме успели да се отличим на пазара, работейки с грижа за обществото и клиентите ни.

Стр. 97

Acta Verba I 8.12.2015

Компанията демонстрира прототипи на различни иновативни технологични разработки на конференция в София

На 3 декември 2015г. в София Тех Парк се проведе конференция, организирана от британското посолство на тема GREAT Innovation Exchange. Водещи български и британски организации и компании, сред които и Konica Minolta, споделиха визията си и добрите практики в областта на науката и иновациите, а представители на бизнеса обсъдиха проекти и възможности за сътрудничество. Демонстрирани бяха и прототипи на различни иновативни технологични разработки. Сред гостите на събитието бяха премиерът на Великобритания Дайвид Камерън, министър-председателят Бойко Борисов, президентът Росен Плевнелиев, министър Божидар Лукарски. Присъстваха и представители на научните среди, студенти, стартъп и иновативни компании.

Konica Minolta взе участие в презентационния панел на събитието, по време на който Денис Къри, старши директор бизнес иновации и R&D в Konica Minolta, INC., представи компанията и разказа за бизнес иновационните центрове на Konica Minolta. С централа в Лондон, те имат за цел да създадат иновативни решения, които да посрещнат утрешните нужди на бизнес клиентите в съответния регион, като фокусът е най-вече в областта на ИТ услугите. Екипът усилено си сътрудничи със стартъпи и водещи компании. Това е и една от причините Konica Minolta да разглежда България като следващата дестинация за откриване на R&D лаборатория.

„Създаването на развойни центрове по целия свят и бизнес иновационни центрове (BIC) е част от стратегията на Konica Minolta да подкрепи трансформацията на компанията от доставчик на хардуер в доставчик на бизнес решения, предлагайки иновативни продукти и услуги. Konica Minolta прави сериозни инвестиции в световен мащаб, за да разшири портфолиото си в областта на ИКТ услуги, както и съществуващите приоритетни технологични области. Проучваме как да разширим нашите дейности и в този регион на Европа. Тук икономическият климат е много добър, България е известна със своите ИТ професионалист и създаването на R&D лаборатория в страната би помогнало на нашата развойна дейност“, каза Денис Къри, като добави: „Освен това Konica Minolta е вече 10 години в България и компанията е лидер на местния пазар.”

United Partners I 9.12.2015

Стриптийз тенис турнирът се състоя в Palacio de Cibeles в Мадрид в чест на посланика на новата колекция бельо на Tommy Hilfiger, аромата TH Bold и Tailored колекцията – Рафаел Надал

Tommy Hilfiger, собственост на PVH Corporation, представи глобалния посланик на марката – тенис иконата Рафаел Надал, със специален тенис турнир. Той се състоя в Мадрид, в Palacio de Cibeles на 1 декември 2015. Носителят на 14 Големи Шлема изигра огнен мач в Galería de Cristal на игрището с впечатляващ сводест покрив. То е с големина от 2 400 квадратни метра и е покрито със стъклен куполовиден покрив, изработен от над 2 000 триъгълни парчета, които образуват структура, подобна на мрежа.

„Харесва ми, че това събитие събира в едно модата и спорта посредством запазената марка на Tommy, а именно – неочаквания обрат. Това беше перфектният начин да отбележа партньорството си с Tommy Hilfiger в моята родна страна“, каза Рафаел Надал.

Надал се изправи в няколко тенис кръга срещу испанските модели Andrés Velencoso, Juan Betancourt, Malena Costa and Cristina Tosio. Velencoso и Betancourt бяха облечени в костюми от колекцията Tommy Hilfiger Tailored за есен 2015. Costa и Tosio носеха облекла от колекцията Hilfiger за пролет 2016. Надал беше с костюм от колекцията THFLEX Rafael Nadal Edition capsule, която смесва в себе си шивашки майсторлък и модерни тъкани, създадени за оптимални движения. Лимитираната колекция Capsule ще бъде достъпна в магазините на Tommy Hilfiger по целия свят и на избрани El Corte Inglés места из Испания в началото на януари 2016. Новите колекции на бельо и аромати са достъпни в магазините.

Подобно на мачовете, които се проведоха в САЩ и Германия, всеки път, когато един отбор отбелязваше точка, съперникът му трябваше да сваля по една дреха. В крайна сметка под дрехите се разкриха новите дизайни на мъжко и дамско бельо на Tommy Hilfiger. Моделите близнаци Juan и César Hortoneda забавляваха публиката преди мача. водещият и известен комик Arturo Valls бе домакин на събитието от мястото, предназначено за съдията, докато Надал спечели мача.

Колекцията бельо на Tommy Hilfiger освежава класическия стил с нови кройки, подобрени тъкани и детайли на по-високо ниво. Иновациите в дизайна са съчетани с качествени платове, за да се получи изискан вид и издръжливост, които са от изключителна важност за ежедневния комфорт. Tommy Hilfiger Tailored се отличава с изкусни силуети, модерен шев и богати текстури. Ароматът Тhe TH Bold отбелязва духа на решителността и е създаден за съвременния мъж, който живее смело и който има характер и самочувствие.
Към Томи Хилфигър и Рафаел Надал се присъединиха актьори, модели, известни личности, включително: актрисата Карла Нието, актрисата Андреа дел Рио, актьорът Jose Lamuño, актьорут Тамар Новас, актрисата Katia Klein, актьорът Ricard Sales, режисьорът на испанския национален балет Antonio Najarro и моделът Miguel Angel Herrera. 

Валбис Трейд ЕООД I 9.12.2015

Увеличава живота на батериите с над 30%

Германската компания Generex сключи договор с Валбис Трейд ЕООД, по силата на който местният партньор добива статута на риселър за територията на България. Generex разработила и патентовала единствената до този момент система за онлайн мониторинг на батерии с изравняване на подзарядното напрежени на всяка батерия, което увеличава живота на батериите с над 30%.

Служителите на Валбис Трейд ЕООД преминаха курсове на обучение, проведени в Хамбург Германия и вече могат да сключват директни договори с клиенти за инсталация и наблюдение на батерии, UPS устройства и сензори и датчици.

В допълнение, клиентите на Валбис Трейд ЕООД ще могат да разчитат на пълен мониторинг и съпорт, които включват денонощно наблюдение и алармиране по телефона с обаждане, SMS и акустични аларми на място, незабавна реакция при проблем, поетапно включване и изключване на системи и апаратура от разстояние.

Валбис Трейд ЕООД поема и ангажимент да предлага 24 часова поддръжка и мониторинг на системите на клиентите в България, независимо от това кой е осъществил продажбата, както и услуги по внедряване на системата при нови клиенти или развиване на функционалностите при съществуващите.

Икономика | 10.12.2015

Най-трудни са началото и краят на една кампания, когато просто не ти се иска приказката да свърши

Илона Станева е директор "Маркетинг и реклама" във Fibank (Първа инвестиционна банка). Завършила е маркетинг, реклама и бизнес администрация в УНСС, специализирала интегрирани маркетинг комуникации в университета "Делауеър". Била е директор "Търговска дирекция" в БНТ. Голяма част от опита си в маркетинга е натрупала в FMCG сектора, като маректинг мениджър в "Белла България" АД, Преди това в ролята си на маркетинг мениджър е управлявала маркетинговите и PR комуникации на "Хепи" АД, "Капитан Кук" и "SASA", Член е на Българската асоциация по маркетинг. Зад гърба си има няколко награди на БАМ, награда от конкурса "Бранд мениджър на годината", ФАРА, СПХ в категория "Иновации", Superbrands.

Избрах тази професия, защото обогатява ежедневно – тя ми позволява да комуникарам с клиента, с бизнеса, с арт средите, с широк кръг от хора. Държа на активността, а излизането на рекламната комуникация от нишата на пасивността доведе до диалог, в който се раждат "истинските" продукти и услуги.

Навлизането на социалните мрежи като активен канал за реклама и диалог бавно разми границите "реклама", то стана поетапно, възползвайки се от въздействието на продуктовото позициониране, събитийния мениджмънт, та чак до канала "една жена каза". Всъщност за да бъде една рекламно-комуникационна кампания успешна, а посланието – правилно възприето, аз лично разчитам много на интегрирания комуникационен подход, за който помага и съвместната работа с екипа на дирекция "Корпоративни комуникации".

Моята работа изисква отдаденост към всичко – мисия, визия, ценности, кауза.

Това, което е невидимо в моята работа, са безконечните телефонни разговори … с всички и за всичко. Всъщност всичко е видимо, защото само с прозрачни идеи, съзнание и комуникационни похвати можеш да създадеш успешен проект.

Най-тежките моменти – за тях ще говоря от "камбанарията на маркетолога", са началото и краят на една кампания. Защото всяко начало е трудно, а краят носи носталгия – просто не искаш приказката да свършва.

За да бъдеш разбран, трябва да говориш. Засега ни разбират и ние разбираме, като за това разчитам на ПР-ите, които ни проправят пътека в комуникацията.

Голямо удовлетворение ми носи обратната връзка, дори и негативната, защото създава предпоставка за диалог.

Добре е да се знае, че детайлите са важни.

Стр. 106

Икономика | 10.12.2015 | Стр. 103

Моят вълшебен миг е, когато виждам ентусиазма у хората, които като своя лична кауза приемат някоя наша инициатива

Надя Стоянова е директор "Маркетинг и връзки с обществеността" в ЗАД "Армеец". Тя е ПР експерт с над 8-годишен опит в областта на корпоративните комуникации, организирането и реализацията на събития, разнообразни кампании и разработване на проекти в областта на корпоративната социална отговорност. Завършила "Връзки с обществеността,, в Югозападния университет Неофит Рилски, специализира международни комуникации в ADSAT International Ltd., Лондон. Придобива опит в медийните отношения в Радио "Благоевград", където работи като репортер, водещ и автор на материали.

Избрах тази професия, защото… По-скоро професията избра мен, тъй като когато кандидатствах в университета, тази специалност не беше популярна. В нито един миг не съм съжалявала за този избор. Харесва ми "подреждането на пъзела" – в началото се изправяме пред един казус с много неизвестни и "може би". От уменията, знанията и усилията на PR експерта зависи кога, как и какви средства да подбере, на кои хора да разчита, как правилно да комуникира действията си. Всичко това на пръв поглед е неясно и объркано, но когато работата е свършена добре, пъзелът се подрежда.

Да поддържаш корпоративната комуникация на голяма компания е сериозно предизвикателство, отговорност и източник на нови и нови знания. Предизвикателствата възникват не само поради спецификата на дейността на компанията, но и от обема, териториалния обхват и брой служители, брой конкуренти. Отговорността се усеща най-силно в моментите, когато предлагам нови идеи, тогава се поглеждам в огледалото и си казвам – "Внимавай, работиш с труда и репутацията на много хора…".

Моята работа изисква себераздаване, присъствие и участие във всеки един момент на 100%. А също така и много разностранни интереси и знания, с които да може да се откликне на предизвикателствата на различните ситуации, в които попадаме.

Много неща са невидими в моята работа, защото тя е зад кадър. Ако излезе на преден план, тогава работата не е свършена добре, видим трябва да е само резултатът от тази работа. В личен план – не се виждат безсънните часове, в които четем интензивно, за да сме в крак с новостите и с непозната тематика.

За мен най-трудни, а дори повратни, са моментите, когато трябва да защитавам кауза, в която лично не вярвам. За щастие до момента не съм имала много такива ситуации.

Най-хубавото е, че срещам все повече разбиране и все по-малко неразбиране. Впечатлявам се, когато намеря разбиране на неочаквано за мен място. Може би неразбиране се среща все още у хората, които имат по-ниско ниво на знания и специализация. Такива хора ме връщат в началото на века, когато се налагаше да обясняваме, че работим за благото на клиента, а не против интересите му, че понякога нашата работа не може да се обясни с елементарната логика.

Голямо удовлетворение ми носи, когато чрез комуникация направя така, че идея, проект или инициатива, да бъдат приети от хората като лична кауза. Моментът, в който виждам да се предават ентусиазмът и удовлетворението, това е моят вълшебен миг.

Добре е да се знае, че за да поддържа нивото си, един професионален PR трябва много да се интересува, да се образова непрекъснато и да се стреми да бъде в крак с новите технологии.

Стр. 103

Икономика | Яна КОЛЕВА | 10.12.2015

КАТО PR ПРОФЕСИОНАЛИСТИ ЖЕНИТЕ СА КОРПОРАТИВНИ ДИПЛОМАТИ, АРХИТЕКТИ НА СЪВРЕМЕННИЯ РАЗГОВОР И РАЗКАЗВАЧИ НА ИСТОРИИ, КОИТО СЛЕДЯТ ПУЛСА НА ПАЗАРА

Корпоративните комуникации са неразделна част от всеки бизнес. Динамиката на промените навсякъде и във всичко силно засяга и тази дейност. Промените в комуникацията стават не заради PR професионалистите и желанието им компаниите, за които работят, да са по-интересни за публиката, а въпреки тях. Интернет и технологиите, които непрекъснато създават нови канали за комуникация, усложниха тяхната работа. Сега изненади дебнат отвсякъде. Клиентите стават все по-капризни и изискват все по-високо качество на продуктите и услугите, държат и на по-доброто общуване с бизнеса, който им ги предоставя. Нарастващият брой блогове, сайтове и форуми им дава нови възможности за връзка с клиентите и потребителите, но същевременно това утежнява тяхната работа.
Все повече PR специалистите си дават сметка, че в своята работа трябва да са на гребена на информационните технологии. Бурята от идеи, мнения и коментари в интернет променя коренно начина на правене на PR. Ако доскоро мениджърите по корпоративни комуникации търсеха как да контролират посланието, днес вече се налага да намират варианти, чрез които да въвличат потребители в правенето на самото послание. Ето защо те се превръщат в архитекти на съвременния разговор. Не са ли активни и иновативни в комуникацията с клиента, когато той очаква това, клиентът може просто да смени компанията.
Освен всички други нови роли, които реалностите им налагат, PR професионалистите трябва да са и корпоративни дипломати. Те са хората, които свързват, убеждават и помагат на компаниите да постигат добри резултати с отговорност и грижа към потребителя и клиента, към околната среда и цялото общество.
Често корпоративната комуникация е поверена на жени. Дами имат грижа за имиджа на компаниите в добри времена, но и в лоши моменти. Връзките с обществеността разчитат повече на креативност при реализацията, на иновативност и гъвкавост, за да постигат публичност с по-малко средства. Инвестират време, енергия, знания и постоянство в изграждането на позитивни и устойчиви отношения с медии, с институции, с потребители, с всички възможни заинтересовани страни.
Поканихме няколко дами, които управляват корпоративните комуникации, маркетинг и реклама, от първо лице да разкажат за професията, която остава в сянка, но резултатите й са видими. Те организират публични корпоративни събития и различни прояви, но самите те, макар да имат чар, обикновено не са под светлините на прожекторите. Те обаче са в нашия обектив.

Стр. 96

Topnovini.bg I 8.12.2015

Липса на ясни данни за пазара, неясни действителни собственици, силна концентрация в няколко медийни групи и неморални практики. Това е краткото описание на медийния пазар в България според изследване на проекта “Медиатор”, осъществен от Асоциацията на европейските журналисти – България и с финансовата подкрепа на Фондация “Америка за България”.

“Недостигът на официална и достоверна информация е сериозна пречка пред прозрачното функциониране на медийния пазар”, пише авторът Николета Даскалова. Тя посочва, че липсва обща система за измервана на тиражите на вестниците и списанията. Неясни са както отпечатаните тиражи, така и реализираните продажби. Липсват и публични данни за дяловете от рекламния пазар в радиосектора. Подобна е и ситуацията при онлайн медиите, където индивидуалните пазарни дялове на отделните компании на този етап не се публикуват. Друг проблем е разминаването на официалните данни на Съвета за електронни медии (СЕМ) и Националния статистически институт (НСИ), както и двойната пийпълметрия при телевизиите, която обърква рекламодателите. “Част от разминаванията се дължат на разлики в подходите (пийпълметрични, маркетингови, социологически, онлайн статистики) или в обхвата на извадката (пълнолетно население или определена целева група)”, смята Даскалова.

Изследването вади на показ и съмнителните практики в отношенията между медии и рекламодатели. “Налице са и практики, при които договорките излизат от сферата на регламентираната реклама и се разпростират върху редакционното съдържание. Такива са например случаите, при които медиите ухажват рекламодателите с бонусни или безплатни PR и имиджови публикации. Друга практика е скритата продажба на съдържание, както и търговията с влияние и с редакционна политика. Явлението е характерно за периоди на политическо напрежение и предизборни кампании, когато журналистическата подкрепа за партии и политици или обратното – поддържането на негативни кампании срещу опоненти, се осигуряват и с корупционни средства. Сред представителите на бизнеса също има случаи на плащане на журналисти „под масата” с цел медийно отразяване в позитивна светлина. Част от сенчестата икономика е и така нареченият медиен рекет – публикуване на неприятни статии срещу избрана фирма с цел фирмата да започне да рекламира в медията и негативната кампания да спре. Подобни употреби с медийното съдържание не само че деформират пазарните принципи, но влошават качеството на медийната среда като цяло”, алармира тя.

Незадоволително е и положението с обявяването на реалните собственици на медиите – главно във вестниците. “Все още съществуват сериозни дефицити на прозрачност. Така например не всички издатели на печатни произведения спазват законовото изискване да декларират действителните си собственици, в резултат на което в публикуваните списъци прозират бели петна. Освен това проследяването на контрола стига до задънена улица, когато идентифицирането на собствеността води до офшорна зона”, пише Даскалова.

И допълва: “Диагностицирането на контрола върху медиите допълнително се усложнява от текущите процеси, свързани с краха на Корпоративна търговска банка през 2014 г. От една страна фалитът на банката осветли медийни зависимости от тази финансова структура в големи мащаби. От друга страна пост-КТБ ситуацията води до динамично преструктуриране на позициите и зоните на влияние върху медийния пазар. Дори докато тече техническият процес на публикуване на настоящите данни в част от тях вече настъпват изменения заради смени на собственост, продажби, окрупнявания и фалити”.

“Българският медиен пейзаж впечатлява със свръхизобилие и формално разнообразие от медии. На практика обаче основните сектори на пазара функционират в режим на силна концентрация, което тушира ефекта от количественото многообразие”, сочи още анализът. “Ако приложим стандарта за измерване на концентрация „топ 4”, ще акумулираме приблизителен пазарен дял (на база рекламни бюджети) на водещите 4 телевизионни групи над 90%. Отчетливо висока е и концентрацията на аудиторни дялове в телевизионния сектор – над 70% за водещите 4 компании. Нещо повече – прави впечатление, че телевизионният сектор фактически е доминиран от само две медийни групи. Техният общ пазарен дял отчита внушителните над 80%, а сумарният им аудиторен дял е над 60%. В сравнение с лидерите bTV Media Group и Nova/MTG, останалите конкуренти в сектора заемат маргинални позиции – с индивидуален пазарен дял под 7%”, гласи изследването.

Състоянието при онлайн медиите също не е цветисто. “Онлайн медиите все повече губят от своята независимост и алтернативност спрямо традиционните медии. Актуалното състояние на онлайн средата отчита мощно присъствие на големите телевизионни и издателски компании в мрежата. Това се случва чрез два основни процеса. Единият се изразява в постепенното и конвергентно разширяване на бизнеса от страна на компании с традиции и наложени марки в пресата и телевизията (например Икономедиа, bTV Media Group, СББ Медиа, Медийна група България). Другият, по-агресивен пазарен подход е чрез закупуване на вече разработени интернет групи. Така например Nova Broadcasting Group и Bulgaria on Air сериозно разшириха портфолиото си през 2013 г., като придобиха две от най-големите онлайн групи – съответно Нет Инфо и Инвестор. Паралелно с тенденциите на консолидация и окрупняване, нарастващото влияние на онлайн средата провокира и допълнителни опити за овладяване на интернет, които отиват отвъд чисто пазарните ефекти. Такива са например практиките на продуциране на квазиновинарски сайтове, както и инсценирането на гражданско мнение чрез платени и контролирани читателски коментари”.

Бизнесът с разпространение на медии и пренос на съдържание също не се развива безпроблемно. “Дистрибуцията на печатни издания често е обект на критики през последните години. Основната тревога е в посока на това, че вертикалната концентрация между разпространители и издатели води до дискриминационни действия срещу конкурентни издания. Критиките се задълбочават след старта на проекта „Лафка” през 2013 г. Опасенията на експерти, граждани и търговци на дребно са, че търговската верига за продажба на вестници, списания, цигари и други дребни стоки е с недостатъчно прозрачна собственост и същевременно придобива монополни позиции на пазара на разпространение на печатни издания”, пише още Даскалова.

В изследването са включени и данни за популярността на различните медии. При радиостанциите ясно се вижда проблемът с двойната пийпълметрия. По данни на "Nielsen" и "Alfa Research за първото полугодие безспорен лидер е програма "Хоризонт" на БНР. Според GARB обаче радиостанция №1 е "Веселина".

При телевизиите лидер е bTV, следвана от "Нова телевизия" с разлика от над 10% от аудиторията. Данните за пазара на печатни издания покават, че най-много се харесват "жълтите" издания на групата медии на депутата от ДПС Делян Пеевски "Уикенд" и "Телеграф".

Пълния анализ и още данни може да видите тук: http://mediamarket-bg.info/index.html#home

Оригинална публикация

Acta Verba I Наталия ДИМИТРОВА I 4.12.2015

На 4-ти декември в Техномаркет на бул. „Цариградско шосе“ №92 отваря врати първият Apple Shop в България.

На 4-ти декември в Техномаркет на бул. „Цариградско шосе“ №92 отваря врати първият Apple Shop в България. Тук клиентите и почитателите на Apple ще имат възможност да научат повече за предлаганите продукти, както и да се докоснат до последните разработки на Mac, iPhone, iPad и аксесоарите, които ги допълват. Изгодни отстъпки и още много изненади ще очакват посетителите на първия Apple Shop в България само в деня на откриването.

„Изключително сме щастливи от отварянето на Apple Shop в Техномаркет на бул. „Цариградско шосе“, където клиентите ще се радват на отлично обслужване и на най-новите технологични продукти,“ каза Евгений Гълъбов, Изпълнителен директор на „Техномаркет България“ АД. „Посетителите, които желаят да научат повече за продуктовата гама на Apple, ще получат лично внимание и отлично обслужване от специално обучените консултанти.“

Специалистите по обслужване на клиенти в Apple Shop ще помогнат на всеки клиент да научи повече за актуалните продукти на Apple:

• iPhone 6s и iPhone 6s Plus най-новите мобилни телефони с марката iPhone;
• тънкият и мощен iPad Air 2;
• iPad mini 4 вече и с Touch ID;
• 13-инчовият MacBook Pro с Retina дисплей с чисто новия Force Touch тракпад;
• Apple TV (2015);
• 27-инчовият iMac с 5К Retina дисплей и спиращите дъха 14.7 милиона пиксела;
• OS X El Capitan – най-напредничавата десктоп операционна система в света.

В Apple Shop се предоставя възможност за тестване на продуктите, а консултантите са на разположение със съвети както към професионалистите, така и към всички други клиенти.