Становище на браншовата организация на PR бизнеса у нас – Българска асоциация на PR агенциите (БАПРА), относно обществена поръчка, спечелена от „КЕЙ ЕМ КОМ” ООД

MyPR.bg I 29.08.2012

На вниманието на:
Г-н Бойко Борисов
Министър Председател, Република България

Копия до:
Г-жа Румяна Бъчварова
Началник на кабинета на Министър Председателя
Г-н Томислав Дончев
Министър по управление на средствата от ЕС
Г-жа Зинаида Златанова
Ръководител на Представителство на Европейската комисия в България
Копие до:
Български електронни и печатни медии

СТАНОВИЩЕ
Относно: Обществена поръчка, спечелена от „КЕЙ ЕМ КОМ” ООД, разследвана от Прокуратурата на Република България

29.08.2012 г., София

Уважаеми г-н Министър Председател,

Тази година Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА) започна конструктивен диалог с правителството с препоръки за въвеждане на ефективни правила за избор на доставчици по комуникационните кампании по проекти, финансирани от европейските фондове, изпълнявани по ЗОП. В последно време ставаме свидетели на спорни практики, които подлагат под съмнение както прозрачността при изпълнението на обществени поръчки, така и професионализма и етичността на целия PR бранш. Ето защо вярваме, че намесата на БАПРА е навременна и има потенциал да подобри ефективността при осъществяването на обществени поръчки.

Като единствената браншова организация на PR бранша ние категорично не одобряваме порочните практики при реализиране на обществени поръчки, етикетирани като комуникационни кампании. Нашата позиция е, че те оставят съмнение в обществото и европейските институции за неефективно изразходване на финансовите средства, предоставени от ЕС. Подобни практики ограничават възможността на гражданите на Република България да се възползват от правото си на информираност, както и спад на доверието в държавните институции в България и Европейския съюз. Не на последно място, изборът на новорегистрирани фирми, представящи се за агенции, които не притежават необходимата професионална експертиза и капацитет, води до разрушаването на имиджа на PR професията сред българската общественост и поставя под съмнение етичността и целесъобразността на избора.

Ние искаме да продължим конструктивния си диалог с правителството. За тази цел апелираме към държавните институциите да спазват Препоръките за организиране на комуникационни кампании по Закона за обществени поръчки (ЗОП), създадени и предложени от БАПРА и допълнени и подкрепени от Българската асоциация на комуникационните агенции (БАКА), Българската асоциация на професионалистите в маркетинговите изследвания и проучванията на общественото мнение (БАМОР) и Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО).

Във функциите си на браншова организация БАПРА заявява, че иска да продължи диалога си с правителството за коректното и етично организиране, провеждане, оценяване и изпълнение на обществени поръчки и ще информира своевременно обществото, националните и международни институции за възникнали нередности.

С уважение,

Александър Дурчев, Председател БАПРА
Николай Неделчев, Заместник председател БАПРА
Деница Сачева, член на Управителния съвет
Мария Гергова, член на Управителния съвет
Любомир Аламанов, член на Управителния съвет
Максим Бехар, член на Управителния съвет
Мартин Дановски, член на Управителния съвет

Оригинална публикация 

Репортаж за малките обществени поръчки и ПР дейностите в България

Дарик радио, Денят | 27.08.2012

Тема: Репортаж за малките обществени поръчки и ПР дейностите в България

Водещ: Никой нормален човек не би дал 50 хил. лв. за изработване и поддържане на профили във Фейсбук и Туитър, след като може да си ги направи и сам. В България обаче това е една съвсем реална история. Разказва я Ясен Бояджиев. Историята илюстрира идеално характерните черти на една от любимите играчки на българската администрация – така наречените малки обществени поръчки. Особено фрапиращо тези черти си личат при безчетните поръчки в областта на ПР. Най-напред се набива на очи комбинацията между съмнителен смисъл и нереална цена. А дори и възлаганата работа да не е съвсем безсмислена, обикновено тя може да се свърши за доста по-малко пари, или безплатно от самата администрация. В случая тази характерна черта е доведена до пълно съвършенство. Толкова нагъл и абсурден е той. В друга ситуация и самата държава би го оценила така. Замислете се например как ще реагират данъчните служби, ако някоя фирма си начисли 50 хил. лв. разход за профил във Фейсбук, който си е направила сама. И все пак безсмислицата има смисъл. И той е парите да отидат в наши хора. За целта се имитира състезателна процедура, за което законът дава чудесни и най-разнообразни възможности. Дали нашият случай е такъв съдете сами. За участие в така наречената тръжна процедура по неизвестно какъв критерий са избрани и поканени три фирми, съответно само те си знаят за нея. За победител е избрана току-що създадената фирма на 25-годишна млада дама, която по някакво случайно съвпадение е бивш служител на същото министерство. В един и същи ден през септември миналата година тя регистрира фирмата си, напуска службата си и от държавния се прехвърля в частния ПР сектор. Три месеца по-късно печели поръчката на бившите си колеги в Министерството на земеделието и храните. Фирмата естествено няма нито дейност, нито обороти в предишни години, нито опит, каквито се изискват в други подобни случаи. В този обаче това се оказва предимство, защото както бе обяснено, така се давал път на младостта. Ами, смятаме, че това са млади хора, които работят в пространството на Фейсбук и Туитър, обяснява медийният съветник на земеделския министър, от което не става ясно защо от стотиците фирми и стотиците хиляди млади хора, които работят в това пространство са избрани точно тези. Впрочем, ако не беше случайното изтичане на информация, никога нямаше да научим и за самата поръчка. Защото естествено схемата работи на тъмно, а заради липсата на контрол – безотчетно и безнаказано. Затова законът също дава добри възможности. За да се използват те пък, често големите поръчки, при които скриването и нагласяването е много по-сложно, изкуствено се разбиват на множество малки. Колко малки са те, преценете сами, като имате предвид, че в момента горният лимит при строителството е 264 хил., а при доставките и услугите – 66 хил. лв. и че в държавата годишно се възлагат стотици такива поръчки. Във всеки случай лесните пари за безсмислен ПР изглеждат като подигравка на фона на ужасното ходене по мъките при кандидатстването по същинската част на Програмата за развитие на селските райони, което предварително отказва мнозина, заради което милиони по тази програма остават неоползотворени. Разбира се, тези лесни пари не се дават само заради нечий хубави очи. Публична тайна е, че често част от тях се връщат от изпълнителя към възложителя. Но те могат да бъдат и част от по-сложна схема за взаимни услуги. За нашия случай не може да се каже нищо със сигурност. Освен летящия старт на фирмата на тези млади хора с въпросната обществена поръчка обаче, прави впечатление и последвалото им шеметно забогатяване без каквито и да било заеми. Резултат вероятно пак на случайни съвпадения. В рамките на само няколко месеца те първо се сдобиват с два нови апартамента на престижни място на обща стойност над половин милион лева, единият закупен от голяма фирма в хранителната индустрия, а после с акционерни дялове във фирма, работеща в биоземеделието и със стотици декари земя общо за още толкова пари. Тази медийна информация накара прокуратурата да се самосезира, което си е събитие. До къде ще стигне проверката, ще видим. Засега този сладък бизнес процъфтява, въпреки кризата. А се задават и избори. Впрочем въпросната фирма вече е получила нова малка обществена поръчка. Този път ще рекламира проект за изграждане на Джурасик парк край родопско село, в което щели да оживеят динозаври и съблезъби тигри.

Прокуратурата ще провери бивша служителка на Найденов: PR играчка-плачка

в . Капитал Daily | 27.08.2012

Стълбът на сегашното управление – PR с всички средства и на всякаква цена, е на път да претърпи сериозен удар. В медиите се изливат милиони чрез договори за "популяризиране", а продуктът основно е необозначена реклама най-вече на министрите, и то при строга йерархия (в петък водещата на тържеството за 100-годишнината на българската авиация простодушно обяви премиера Борисов за "кулминация"). Белята обаче дойде от две PR поръчки за по 50 хил. лв. от Програмата за развитие на селските райони (ПРСР) на ЕС. Нестихващият от две седмици скандал доведе и до изненадващото самосезиране на прокуратурата (стр. 5). Тя обяви, че ще провери как фирмата, поканена да направи профили на програмата в Twitter и Facebook и регистрирана малко преди това с капитал от 2 лв. от бивша PR служителка на агенцията по храните, за няколко месеца е придобила имоти за 500 хил. лв., акции от преработващо предприятие за 390 хил. лв., станала е съсобственик на 500 дка и арендатор на още 1000 дка ниви – без банкови или други заеми. Дали прокурорите ще видят очевидното, е друг въпрос. От ведомството на Мирослав Найденов обещаха да предоставят на "Капитал Daily" отчета и на фирмата, взела поръчката "да публикува информация и коментари по ПрСР в различни интернет форуми". Безумието на това начинание – от идеята да се пишат анонимни хвалебствия за министерството и министъра до смазващата посредственост на изпълнението й, във форумите на "Капитал" и "Дневник" например е онагледено от излиянията на участника с никнейм mila34 – http://id.capital.bg/mila34. Оперативните програми разполагат с огромни рекламни бюджети и вероятно не само в България тези пари често се пилеят за глупости. Еврокомисията, чийто председател в края на седмицата ще се включи в рязането на ленти, дължи обяснение на данъкоплатците в общността.

Стр. 2 

Мариса Майер – най-търсеният интернет кадър

в. Земя | 24.08.2012

Изпадналият в тежка ликвидна криза интернет портал Yahoo успя след тежко търсене да намери нов председател на борда и главен изпълнителен директор. И това е не кой да е, а дългогодишният служител на крьвния враг Google – 37годишната Мариса Майер. Назначението й днес се разглежда като успех за Yahoo, тъй като за компанията се носят слухове, че изпитва трудности при привличането на най-добрите таланти. Майер е член на борда на директорите на търговеца на дребно Wal-Mart. При Google в продължение на години Майер ръководеше особено успешния бизнес в главното направление на компанията – интернет търсенето. В края на 2010 г. тя пое ръководството на локалните услуги. В сегашния й трудов договор няма клауза, която да й забранява моментно преминаване в редиците на конкурент. Yahoo все още е един от най-посещаваните сайтове, но във възприемането на потребителите изостава зад иновативната сила на Google и Facebook. Бившият главен изпълнителен директор Скот Томпсьн подаде оставка през май заради "разкрасена своя автобиография". Съоснователят на Yahoo Дейвид фило, който все още работи за компанията, казва пред DealBook, че назначението на Майерс ще изненада мнозина в бранша". "Въпреки невероятните 13 години в Google решението ми не бе взето трудно, защото Yahoo е един от най-големите брандове в интернет бизнеса", казва Майер в интервюто си с Андрю Рос Соркин от DealBook. Малко по-късно новината за назначаването бе потвърдена от Yahoo и от самата Майер в акаунта й в Twitter. Досега Мариса бе позната като "ударният вицепрезидент на Google". Обикновено, ако Google искаше да засили определена услуга, слагаше точно Мариса за шеф на ресора. Технологичният сектор в САЩ реагира мигновено на новината. "Какъв успех за Yahoo", коментира в страницата си във Facebook главният изпълнителен директор на Dropbox Дрю Хюстън. Редакторът на Tech Crunch Ерик Шонфелд също смята назначението за голям удар, но същевременно предупреждава, че доста таланти са се провалили на тази позиция. Антъни де Роса от Ройтерс твърди, че никой не е предвиждал подобно назначение, а Аджар Баскар от IBM-Индия твърди, че в рамките на година Yahoo ще мине Google по успех. На 37 години Мариса може да се похвали с впечатляваща кариера и е натрупала лично състояние от около 300 милиона долара. Вижте как протича кариерата й досега: Мариса Майер винаги е била умна. Тя е приета във всеки от около 10-те колежа, в които е кандидатствала. В крайна сметка Майер избира Станфорд. Тя се дипломира с магистърска степен по компютърни науки през 1997 г. Специализирала е в областта на изкуствения интелект. В началото на кариерата си Майер работи в подразделение за проучвания на UBS в Цюрих и в SRI International в Мелно Парк, Калифорния. Тя е и преподавала компютърно програмиране в Станфорд и получава почетна докторска степен по инженерни науки от Илинойския технологичен институт през 2008 г. Когато се дипломира от Станфорд, получава 14 предложения за работа. Неин приятел й помага да реши в полза на Google след 8-часов разговор, според The Huffington Post. Той й казва: "Мариса, мислиш погрешно. Подлагаш се под огромно напрежение да избереш правилната оферта. Виждам много добри възможности, една от които ще избереш и в която ще вложиш всичките си усилия". Мариса приема офертата на Google и се присъединява към новосформираната компания като първата й жена инженер. Това се случва през далечната 1999 г. Тя помага за дизайна на страницата на търсачката. Когато Google става публична компания, Майер забогатява. През 2009 г. се омъжва за Зак Боуг, който се занимава с инвестиции в имоти. Празненството продължава три дни. Групата The Killers забавляват гостите във вечерта преди сватбата. Майер работи за Google в продължение на 13 години, заемайки най-различни длъжности. За това време тя е била инженер, дизайнер, продуктов мениджър, ръководител и има заслугата за пускането на 100 добре познати функции и продукти. Мариса Майер е и активен бизнес ангел. Тя е инвестирала пари в редица новосформирани компании като uBeam, Brit Media, Square, Minted, Airtime и One Kings Lane. Алън Уинър, анализатор от Garter, казва, че Майер не е "безопасен избор" за Yahoo, тъй като нейният опит почива върху продукти, а не върху медии, където е основният фокус на Yahoo. "Но тя е великолепен избор за всички "избиратели" – борда на директорите, обществеността, рекламодателите, потребителите – те ще бъдат доволни от онова, което тя има зад гърба си – и като експертен опит, и като присъствие", казва Уинър.

Първата задача на Майер според Уинър би трябвало да е да склони временния CE0 Рос Левинсън, чиято квалификация са медиите, да сподели с нея своя медиен опит. Майер ще трябва да наеме "силни екипи", които да поддържат дисплейния рекламен бизнес на Yahoo, който не е съществена част от онова, което прави Google, добавя Либ. Добрите лидери често трябва да наемат хора, които да допълват техните силни страни, казва още Либ. На практика Майер вероятно ще привлече повече таланти към Yahoo, отколкото е била в състояние да събере са себе си. "Много хора в Силициевата долина биха казали на баба си, че ще отидат да работят за Мариса Майер, а малко са онези, които биха се похвалили, че ще работят за Yahoo", казва Либ. Опитът на Майер в разработката на продукти за Google би й помогнал да се справи с един от проблемите на Yahoo – префокусиране на широкия набор от предложения на компанията. "В момента Yahoo е компания без асансьор – казва Либ. – Не е възможно с няколко думи да се опише какво точно прави Yahoo и Майер може би има точните качества да коригира това". Силните лидерски качества на Майер ще й помогнат да даде шанс на Yahoo в битката за оцеляване. "Тя ще предостави свеж поглед и идеи за решаване на проблема, казва Роджър Кей, основател на Endpoint Technologies Associates. -Точно защото не е била в рекламния свят, тя не може да иде в Ню Йорк и да говори с хората от агенциите". "Ако успее да вдигне на крака Yahoo, тя ще се превърне в легенда подобно на Стив Джобс", добавя Уинър.

Стр. 14

Кристина Спасова, “Кей Ем Ком” ООД: Попитайте министрите как раздават милионите

в. Капитал Daily | Светлана ГЕОРГИЕВА | 23.08.2012

- Попаднахте в центъра на скандала с парите по Програмата за развитието на селските райони (ПРСР).

- Изпълнили сме всичко в срок. Платили сме за рекламна кампания във всички големи агросайтове, която ще започне на 31 август. Ако увеличим усвояването по нея, няма да се изгубят евросредства. Нашата поръчка е съвсем малка, понеже сме малка фирма. Не сме под закрилата на министър Найденов, както се писа, защото бюджетът на програмата е 36 млн. лв., а ние сме усвоили 0.1% от него. Министрите раздават поръчките. Попитайте ги как се раздават милионите, пазарът е затворен за младите хора. Ние сме се опитали да пробием като млада фирма. Кандидатстваме навсякъде, където можем да пробием. Много други поръчки не сме спечелили, декласирали са ни и други администрации.

- Не сте ли в конфликт на интереси, след като сте работили в агенцията по храните?

- Работила съм и в пътната агенция. Администрацията няма какво да предложи на млад човек. Агенцията по храните няма нищо общо с ПРСР.

- Но са под една шапка – министерството на замеделието.

- Нито съм била ръководител там, нито съм имала вътрешна информация за поръчките на министерството.

- Вие как разбрахте за нея?

- Получихме покана. Канени са и други фирми. Критерият беше най-ниска цена и ние спечелихме. Нямам информация за останалите участници.

- Колко пари сте получили досега и колко сте похарчили?

- Досега сме получили 15 833.33 лв. Проектът ще приключи на 12 януари 2013 г. Досега със собствени средства сме платили рекламата на програмата, която струва над 10 хил. лв. Техническите разходи, свързани със самата страница, също са около 10 хил. лв.

- Това не са ли твърде много пари за една фейсбук страница?

- Това не е обикикновен профил, а сме изработили приложение, за което сме синтезирали 20 хил. страници документи, за да станат разбираеми за хората. Това отне два месеца. Освен това страницата е тествана, коригирана. Готови сме 10 дни преди крайния срок.

- Свързани ли сте с фирмите "Ди енд Ди", както и с другия участник в поръчката – "Ем енд Марк" на Антони Стоев, който е другият участник, спечелил поръчката за писане по форумите?

- Бивш служител съм на "Ди енд Ди", работила съм за тях преди години. Направихме консорциум заради големите поръчки, на които не се допускат малки фирми като нас, но така и до момента не сме кандидатствали. Не познавам Антони Стоев.

- Казвате, че сте малка фирма, но сте успели да си купите два скъпи офиса за 500 хил. лв. и дялове в предприятие за биохрани за 390 хил. лв. само след няколко месеца дейност. Банкови заеми ли теглихте?

- В началото бяхме в офис под наем, но провеждаме обучения и тренинги и решихме да си купим собствени помещения. Не сме теглили кредит, а се договорихме с продавача и плащахме на вноски цената в продължение на 7 месеца. Сумите за дяловете в биохраните още не са платени. Работим и изплащаме поетапно.

- Какъв точно е предметът на дейност на дружеството ви?

- PR, финансови и маркетингови консултации, анализи, обучения, тренинги. Осем-девет човека работят във фирмата. Опитваме се да се развием в различни посоки. Имаме големи корпоративни клиенти.

Стр. 6

Евтин пиар на транспортното министерство разплака деца във Варна

в. Дума | Нина АЛЕКСИЕВА | 23.08.2012

Евтин пиар на Министерството на транспорта разплака деца на морската гара във Варна. Според обявеното гръмко мероприятие 90 безплатни ваучера за морска разходка с ветрохода "Калиакра" в рамките на Седмицата на морето трябваше да бъдат раздадени на първите, които се явят на кея вчера и днес от 10 до 16 ч. Ето какво написа в профила си във фейсбук вчера актрисата от Варненския драматичен театър Даниела Викторова: "Поредният абсурд! Как се обяснява на едно 9 г. дете, с насълзени очи, думичката абсурд и абсурдна ситуация. В 10 ч. и 15 мин. с моя син и още 20-ина ентусиазирани граждани обикаляхме около "Калиакра" и чакахме някой да ни даде въпросните ваучери или поне някаква информация. След около половин час се разбра, че ваучерите са били раздадени още в 8 ч. Сутринта?! И това, ако не е поредният абсурд. На късметлиите – честито! А ние, каръците, да пием по една студена вода и да разчитаме на дар словото си, за да обясним на децата си. И дано те да ни разберат! Аз лично не бих разбрала." Според хора от държавния Български морски квалификационен център, под чиято шапка е ветроходът, още рано сутринта на кея се събрала тълпа и това наложило безплатните билети да бъдат раздадени по-рано.

Стр. 2 

Агроведомството e поканило бившите си PR-и за поръчка

в. Капитал Daily | 23.08.2012

Създаването на профили на Програмата за развитие на селските райони в социалните мрежи и интернет форуми струва над 94 хиляди лева  

Министерството на земеделието е поканило лично представителите на двете дружества, които спечелиха поръчки по около 50 хил. лв. за създаване на профили на Програмата за развитие на селските райони (ПРСР) в социалните мрежи Facebook и Twitter, както и за писане в интернет форуми. Те са спечелили по критерий най-ниска предложена цена, стана ясно от разговора със собственика на едната от компаниите – "Кей Ем Ком" ООД, Кристина Спасова. Спасова е бивш служител в отдела за връзки с обществеността на Агенцията по безопасност на храните, както и бивш служител на PR агенцията "Ди енд Ди", а компанията й има сключен договор за консорциум с нея. Близък до същата агенция е и вторият спечелил – "Ем енд Марк" ЕООД на Антони Стоев. Дружеството трябва "да публикува информация и коментари по ПРСР в различни интернет форуми в продължение на една година". Парите за договорите идват от Европа по мярката "Техническа помощ" на Програмата за развитие на селските райони и са със срок една година. Фирмите, спечелили поръчките, са наскоро учредени. По информация на в. "Сега" след спечелването на поръчката "Кей Ем Ком" купува два офиса на стойност около 500 хил. лв. и дялове в компания за биохрани за 390 хил. лв. Според обясненията на Кристина Спасова това е станало без теглене на банкови заеми и благодарение на бързо развиващата се и успешна дейност на фирмата й. Засега от министерството на земеделието не са коментирали казуса. Единствено потвърдиха, че "общата стойност на двата договора е 94 300 лв., разпределени, както следва: 47 500.00 лева за Facebook и Twitter и 46 800.00 лева за интернет форуми". Те обаче още не са платени напълно. Ефектът от участието по форумите все още не е известен, тъй като в момента се правел анализ на отчета какво и как е коментирано.

Стр. 6 

Експиари взеха 50 000 лв. от земеделието

Труд | 21.08.12
 
Фирма на бивши пиарки на Агенция по храните е спечелила договор за 47 500 лв. без ДДС за създаване на профил във Facebook и Twitter на Програмата за развитие на селските райони, разкри вчера БГНЕС. Поръчката е поверена на “КЕЙ ЕМ КОМ”. Зад фирмата стоят бившите служителки на агенцията – 25-годишната Кристина Спасова и с година по-малката Лора Димитрова. Фирмата е учредена на 26.09.2011 г., т.е. само три месеца преди да се подпише договорът на 12 януари 2012 г.  Според официалния отговор на земеделското министерство до БГНЕС Кристина Спасова е работила като старши експерт “Административно обслужване, връзки с обществеността и инвестиции” от 20.04.2011 г. до 26.09.2011 г. В същата дирекция е работила и Лора Димитрова от 09.03.2011 г. до 27.02.2012 г., тоест след подписването на договора. Проверка в регистрите показа, че Лора Димитрова е имала акции в “КЕЙ ЕМ КОМ” само за един ден, след като е напуснала държавната агенция.  Кристина Спасова е била и в управата на Консорциум “Д енд Д-КЕЙ ЕМ КОМ” ДЗЗД, за която ДАКСИ посочва, че е прекратила дейността си. 50% от капитала на обединението са били на пиар агенцията “Д ЕНД Д”, а другите – на “КЕЙ ЕМ КОМ”. Другият късметлия, спечелил поръчка за около 50 хил. лв., е Антони Стоев. Той ще публикува информация и коментари по програмата в интернет форуми за 1 година.
Оперативна програма “Околна среда” също има профил във Facebook. Той обаче се поддържа от служители на министерството и за разработването му не са давани средства.

“Анонимните” атакуваха и Лондон

в. Стандарт | 22.08.2012

Хакери взеха на мушка сайта на британското правителство в знак на протест, че Лондон възпрепятства заминаването за Еквадор на основателя на Уикилийкс Джулиан Асандж, съобщи телевизия "Скай нюз". Целта на кибератаката са били сайтовете на премиера, министерството на правосъдието, както и електронната страница на министъра на труда. Министърът на правосъдието съобщи, че сайтът му работи с прекъсвания. Останалите сайтове са издържали на атаката. За акцията "Анонимните" предупредиха в понеделник.

Стр. 26 

“Уикипедия”: Не сме чудовище от мрежата

в. Монитор | 22.08.2012

Анонимността предлага лесен достъп 

Джими Уейлс е включен в тазгодишната листа на стоте най-влиятелни хора според списанието "Тайм" – с обосновката, че е "пророк“ на "потребителско-генерираните съдържания“ и на "интернетския егалитаризъм".
Вярно е, че като институция "Уикипедия" е в много отношения егалитаристка и основно демократична – но от друга страна ние сме и елитарни. Ние вярваме, че някои хора са идиоти и че е по-добре, ако те не участват в писането на една енциклопедия. Една от най-важните ми задачи е развитието на платформата "Творческото съсловие" (Creative commons), чиято цел е създаването на юридически модели за размяна и по-нататъшно развитие на свободни лицензии. Там обаче ние се намираме в самото начало. Необходимо беше първо да се стекат редица обстоятелства. Вярно е, че технологията беше на разположение още през 1995 година, но измина още известно време преди потребителите да започнат да разбират как социалните общности в интернет биха могли да функционират и как би могла да бъде постигната някаква значимост. Това обаче важи и за останалите общности в мрежата. Лейниър ни упреква в дигитален маоизъм. По този повод написах една малка реплика, но истината е, че нямам ни най-малка представа за това какво Лейниър има пред вид с тия думи. От нашата гледна точка нещата изглеждат точно обратно: ние, уикипедийците, сме индивиди, ние се познаваме и уважаваме – и ние поемаме отговорността за онова, което вършим. Ако Лейниър се крие зад някой анонимен IP адрес, и без всякакво обяснение изтрива все едни и същи думи, то ние автоматично изхождаме от предположението, че някой си прави лоши шегички с нас – и съответно възстановяваме първоначалната версия. Така функционира социалният контрол в "Уикипедия". Той просто е трябвало да се обади със собственото си име и да остави съобщение. Статията веднага щеше да бъде променена. В този случай самият той се е държал като анонимната маса и е отказал да проведе с нас човешки диалог като с индивиди. Разбира се, грешките в "Уикипедия" са досадни, но когато се открие грешка, първо е необходимо да разберем, че за нея са отговорни индивиди и че те съответно трябва да бъдат третирани като такива. Ние не сме неконтролируемо чудовище. При немската версия на "Уикипедия" например повече от половината от над 400 000 статии са създадени от по-малко от 500 автори. Към по-тясното ядро (по нашето определение това са уикипедийци, които създават или променят по повече от 100 статии месечно) принадлежат около 800 до 900 немскоезични автори. Предлагаме анонимни автори, защото анонимността предлага един чудесен, много лесен достъп до "Уикипедия". Повечето от нашите много активни автори признават, че в началото са започнали с анонимно отстраняване на дребни грешки. След това проектът им е харесал и те са си направили потребителска сметка. Ако ние бихме направили задължителна предпоставка от потребителската сметка, бихме имали много по-малко нови автори. Освен това повечето анонимни статии са конструктивни и смислени. Аз искам от нашите проекти да произлезе нещо добро и това, което се питам, е по какви практически начини можем да постигнем целите си. Ние желаем
открита обмяна на информация, широко обществено участие и концепция, която да служи като противовес на съществуващите закостенели концепции за разпространяване на знанието. Ние дефинираме "Уикипедия" като общност на отговорни индивиди. Важни са социалните правила и норми, както и уважителното общуване едни с други. Но само до една определена точка: щом някой създава повече неприятности, отколкото полза, той трябва да бъде отстранен от общността. Създаването на една такава общност е непрекъснат процес – но ние изхождаме от принципа за доброто у хората. Дори и когато между участниците се появяват конфликти, ние винаги първо приемаме, че и двете страни желаят най-доброто за проекта, а именно да създават достъпно за всички знание. Вярвам, че досега имахме успех с този наш принцип.
Обикновеният потребител в нета е добър човек. Този мироглед е нашата база. В историята на интернет ние сме преминали през различни фази и отчасти те все още съществуват и протичат паралелно. Има много форуми без ръководство, в които луди или гневни участници буквално се бият вербално; има и форуми, в които се разменят единствено баналности. Когато човек прекарва времето си по такива места, то напълно възможно е да се стигне до извода, че потребителите на интернет са или зли, или просто глупави. Но това е изкривена картина на общността. В реалния живот ние по принцип изхождаме от разбирането за доброто у човека въпреки всички правила и закони. Когато стоя на края на перона, аз с право предполагам, че следващият минувач няма да ме блъсне под влака. Такива неща се случват изключително рядко, това е поведение, което се възприема от общността като перверзно, което създава вестникарски заглавия и бива наказвано. Защо тогава в една интернетска общност би трябвало да се излиза от лошото у човека? Защо да конструираме интернетските страници като кафези? Ние се опитваме да залагаме възможно най-много на принципа на откритост.

Стр. 16