Студия учи политиците на модерен брендинг

www.vsekiden.com | 2009-10-22

Партиите в България са вечен kinder surprise, смята PR-експертът Аня Павлова

Политически брендингСъщността на модерния политическия брендинг, връзката му с рекламата и механизмите в процеса на комуникация разкрива Стефан Серезлиев в студията си “Политическия брендинг с рекламен акцент”. Университетският преподавател по реклама намира пряка връзка между правенето на комерсиален и политически продукт, като остава със съмнението дали това се разбира от самите политици. Като цяло политическата комуникация в България не е добра, смята Серезлиев.

“Когато преди години за първи път се е заговорило за брендинг, едва ли хората са предполагали , че този така актуален сега термин ще се прилага за нещо друго, освен за маркиране на добитъка, обозначаване на частната продукция”, пише Серезлиев.

В книгата си той описва и заблудите относно понятието бренд, като уточнява, че това не е нито логото, нито това, което се продава, нито рекламна кампания или програма. Това е сложно събирателно понятие – система от значения, които консуматорите интегрират в тяхното лично пространство, за да удовлетворят важни необходимости, обяснява Серезлиев.

Авторът подчертава необходимостта от доверието и смята, че консуматорите, или избирателите, са по-склонни да приемат несъвършенствата, отколкото неискреност или лъжа в комуникацията.
“Политическите партии в България работят в режим на рисково присъствие на пазара – “нищо не гарантирам, нищо няма да ви кажа и няма да разбереш какво те очаква, ако ме избереш. Те са вечен Kinder Surprise, отбелязва в предговора на книгата ПР-експертът Аня Павлова. Според нея със своето поведение нашите политици показват, че те за нас са вечно в категория “киндер”, а ние с вечното право да бъдем “сюрприз” за тях. Според Павлова политиците трябва добре да се запознаят с професионалния подход към изграждането на политическата марка. Само тогава ще се получи “3 в 1”, или очаквана и проверена добра комбинация.

За пример на успешен политически брендинг Серезлиев даде кампанията на Обама, където освен добре премислената роля на САЩ като световен бренд, е включването на огромен брой про-активни избиратели. Той обясни, че с последната кампания в Америка Обама е адаптирал типични бизнес техники, включвайки нови избиратели.

В книгата си рекламният експерт вкарва и понятието “просюмери”, като обяснява, че това са активни хора, които влияят при създаване на стоките и услугите.

Според Серезлиев за изграждане на успешен политически бренд е необходима ясна и перманентна комуникация. В сегашните усложнени условия е необходимо да знаем не само какво, но и как, уточнява той. Според него неглижирането на модерните ресурси на рекламата и комуникациите води до проблеми и липса на актуалност.

Или както беше казал Уди Алън: ”90% от успеха е да го покажеш…”, казва в заключение авторът.

Оригинална публикация: http://www.vsekiden.com/?p=59912 

 

 

Google Sidewiki може да навреди на корпоративните бранд репутации

 www.prkernel.com | 2009-10-22 

sidewiki_logoПрез тази седмица PR професионалисти предупредиха за нови препятствия пред управлението на корпоративната бранд репутация, в резултата на пускането на ново приложение на Google.

Компаниите се изправят пред ново социално-медийно предизвикателство, след като Google представи своята технология Sidewiki. Приложението позволява на потребителите да пишат коментари непосредствено до уебсайта на търговските марки.

PR индустрията ще се изправи пред най-голямото си предизвикателство, заради стриктните регулации относно лимита на компаниите, които могат да взаимодействат с потребителите, пише PR Week.

“Управляването на корпоративната репутация в онлайн пространството просто стана по-трудно”, казва мениджър партньорът в Axon Communications, Ралф Сътън. “Реалният риск е много висок, защото неточни или дори потенциално клеветнически коментари вече могат да се появяват на уебсайтове, асоциирани с компании или продукти”, допълва той. 

Оригинална публикация: http://www.prkernel.com/?action=news&id=879124

Оправдания

 
Не съм краен перфекционист, но много често ми се случва да попадна на рекламни, PR и маркетингови решения, които, меко казано, да не блестят с особена креативност, стил или естетика. И много често отговорът на мои познати, с които си говорим по темата, е "Ох, какво да ти кажа – те така го поискаха". Под "те" визираме клиента, разбира се. И то не всеки, а онази особена порода клиенти, които разбират от всичко и знаят по-добре от всеки друг какво е нужно, за да цъфти и процъфтява брандът им. И въпреки това смятам, че има достатъчно начини за постигане на хармония във вижданията и консенсус, в който желанията на клиента да се вплетат в маркетинговата стратегия, без това да води до нарушаване на качествата й.

Вероятно на всеки се е налагало да работи с хора-специалисти по всичко. Не живея с илюзията, че това се случва само в сферата на маркетинга – убедена съм, че навсякъде другаде е същото, дори и на лекарите им се появяват пациенти, които вече са си поставили диагнозата. Но имам усещането, че проблемът е много по-разпространен сред маркетолозите, защото доста хора, особено в България, живеят с илюзията, че за да се занимаваш с маркетинг, не ти е необходима някаква сериозна предварителна квалификация. Какво толкова – да седнеш и да измислиш някакво си 30-секундно клипче, не е толкова сложно! Съответно всяко звено от дългата верига на одобрението (особено в големите компании) дава мнение и препоръки как нещо да стане по-по-най и вероятността крайния продукт да наподобява началната идея невинаги е голяма.

Въпреки това "Клиентът така си го поръча" не е извинение. Ролята на специалиста е да дава предложения и аргументация защо е избрал този подход и с какво той ще е най-полезен за компанията/марката. Ако не можеш да продадеш собствената си идея на собствения си клиент, как очакваш да продадеш неговия продукт на всички останали? В своята дейност маркетологът трябва да изхожда от презумпцията, че той има знанията, които дават авторитет на мнението му. Той взима решения (доколкото това попада в длъжностната му характеристика) и дава препоръки, като се води от това, което е добро за марката и от това, което ще продаде продукта, а не от желанието "да направим логото по-голямо". Да, много от решенията в този бранш не могат да бъдат преценени предварително по параметър "ефективност". Но пък това не значи, че само за да се избегне сериозна дискусия с клиента, всяка негова забележка трябва да се приема като закон, неподлежащ на коментар. Напротив – никой човек на тази земя не е роден с безгранични знания по всичко, затова и мениджърите на компании подлежат на обучение по определени сфери. Ако става дума за добър бизнесмен, той ще е отворен към чужди мнения и ще може да прецени дали предложеното е добро, след като получи аргументация.
В крайна сметка, продуктът, който излиза от теб като агенция, глава на маркетингов отдел или индивидуален консултант, ще бъде свързван с теб и в бъдеще. Делата говорят по-красноречиво от думите и затова една добре/зле замислена и изпълнена маркетингова концепция ще е доста по-точен индикатор за възможностите ти отколкото всяко биене в гърдите "Много си разбирам от работата". И ако това не е мотивация за мобилизиране на професионалните възможности!

Оригинална публикация: http://vasval.blogspot.com/2009/10/blog-post_21.html

На днешното си заседание парламентарната комисия за култура, гражданско общество и медии покани ръководствата на държавните медии

БНР, Нещо повече | 2009-10-21

Водещ: На днешното си заседание парламентарната комисия за култура, гражданско общество и медии покани ръководствата на държавните медии. Причината – от една страна новите депутати да се запознаят с шефовете на националните телевизия и радио и БТА и от друга да разберат кои са проблемите в обществените медии. В студиото е Ваня Вълкова, която следеше тази среща. Добър ден.
Репортер: Добър ден. Ще започнем от там, че като повечето фирми и организации оказа се и обществените медии не са останалинезасегнати от кризата. Тенденцията в Европа показва спад на рекламата в обществените телевизии и БНТ не прави изключение. Това обяснение даде генералния директор Уляна Пръмова. По думите и отпадането на ограничението от 5 минути рекламно време в прайм тайма на телевизията ще е добър вариант за нея в ситуация на криза. Нека чуем Уляна Пръмова.
Уляна Пръмова: Увеличаването на рекламното време ще бъде много трудно посрещнато от частния сектор. Реално това, което може да се направи сега при тези промени в закона за радио и телевизия, които се правят за синхронизиране директивата до 19 декември е разблокиране на прайм тайма. Това означава, че 15-те минути остават, но няма ограничението от 5-те минути вечерта в най-скъпото време И най-гледаното време.
Репортер: Директора на БТА Максим Минчев също сподели, че агенцията изпитва финансови затруднения, като се е стигнало и до съкращаване на личния състав, но постави един много по-важен въпрос – този за сивата икономика в медиите. в отговор депутатите от медийната Комисия обещаха да помогнат И да съдействат с каквото могат, но призоваха за по-широк дебат по темата. За разлика от колегите си, директора на БНР Валерий Тодоров не се оплака от размера на отпускания държавен бюджет. Той обясни, че трябва да се върви в посока не на съкращаване на дейности, а напротив – на разширяване, като се използва наличния персонал. Валерий Тодоров неколкократно заяви, че в националното радио работят уникални специалисти със специфични функции и възможности, които не могат просто така да бъдат съкратени.
Валерий Тодоров: Ето ще ви дам пример с шестте музикални формации при нас. това са симфоничен оркестър, Биг бенд, Оркестър на народна музика, детския радио хор, който 50 години се дирижира от съучредител, Хора радио деца. Всичките тези формации са уникални сами по себе си, те са създадени с течение на годините. Ако се (?) в хора, той вече няма да е хор. По същия начин както беше дошло предложение да се съкратят ударните инструменти на симфоничния оркестър. Това вече няма начин. Да, постъпи такова предложение.
Репортер: Пред депутатите и тримата генерални директори на държавните медии бяха категорични в едно – цифровизация в България ще има, важен въпрос, но за нея ще са необходими значителни средства.

Георги Лозанов: Делото Галерия е основателна причина рязко да паднем надолу в свободата на словото при медиите

www.bnt.bg | 2009-10-21

Изследване на репортери без граници отбелязва негативната тенденция, че медиите в Того и Танзания са по свободни от нашите.
Медийният експерт Георги Лозанов определя това със свободата на журналистите – дали върху тях се оказва натиск и дали им е нанасян побой, както и критическата функция на българската журналистика.
Според Лозанов делото Галерия е основателна причина рязко да паднем надолу в свободата на словото при медиите. Подслушването на журналисти с неясен резултат вече ни праща под Того, с ирония отбеляза доц. Лозанов.
По думите му подмазваческата медийна среда изтрива демократичния профил на властта и демократичният свят се управлява под тежък медиен натиск.

Главният редактор на вестник „Галерия” и директорът на изданието са били разпитвани в ДАНС

БНР, Новини в 21 часа | 2009-10-21

Главният редактор на вестник „Галерия” и бивш говорител на ДАНС Зоя Димитрова и директорът на изданието – журналистката Христина Патрашкова, са били разпитвани в ДАНС как са се сдобили с доклада за дейността на агенцията през първите шест месеца на годината. Това разказа самата Димитрова на излизане от ДАНС. Тя беше категорична, че не е разкривала информаторите си.
Зоя Димитрова: Журналистите никога не издават източниците си на информация. Ние обяснихме, че сме направили всичко възможно той да попадне директно в ръцете на министър-председателя и на главния прокурор, на г-н Иван Костов и на г-н Яне Янев, така че да не бъде разгласява информацията в него, която се смята за поверителна, но сме се изкушили да публикуваме част от нея, свързана с противодействие на корупцията, която смятам, че е от силен обществен интерес.

 

Ивет Добромирова – собственик и управител на PR агенция PRoPR: Сега е златният момент за инвестиции в PR и реклама

в. Пари | Боряна НИКОЛАЕВА | 2009-10-20

Кризата провокира нелоялната конкуренция и черния PR

Ивет Добромирова- Госпожо Добромирова, какво е нивото на PR бизнеса в момента?

- Винаги когато се говори за PR, опираме до онзи момент, в който трябва да се обясни доколко пазарът е съзрял и доколко компаниите имат нужда от професионална помощ в тази насока. Аз имам късмета да работя с клиенти, които сами са стигнали до извода, че имат нужда от PR, дори не се е налагало да обяснявам какво правим и защо. Това са хора, които не търсят PR в кризисна ситуация, а такива, които знаят, че най-добрият кризисен PR е превантивният. За мен е много важно и продължавам да повтарям, че ние не сме рекламна агенция, не сме медия шоп, аз не искам да купувам рекламни пространства. Рекламата и PR са допълващи се елементи в една кампания, но те са и конкуренти на един пазар. Другото нещо, което ми се налага да повтарям постоянно, е, че за истинските PR професионалисти ситуация като „купи ми една статия" няма. Това е обида за пазара и за самите журналисти.

- Кои са най-големите позитиви от факта, че сте работили като журналистка, а сега сте „от другата страна на барикадата"?

- Ползите са много. Когато бях журналистка, често съм се сблъсквала с практиката „лошо написано прессъобщение". Стремим се да бъдем от полза на журналистите, което понякога изправя на нокти клиентите ни, защото в един момент те се чудят за тях ли работя или за медиите. Истината е, че трябва да се намери балансът – едната страна трябва да знае какво иска, а другата да знае как да го даде.

- На какво ниво е работата между PR специалистите и журналистите? Доста често те не гледат на себе си като на партньори.

- В отношенията между двете страни битува по-скоро неудовлетвореност. Това е така, защото ние сме устроени така, че търсим вината първо извън себе си и второ, защото наистина понякога се къса нишката. Била съм журналистка и ми се е налагало да работя с PR-и, които като че ли са сложени като зли кучета да охраняват дадена организация. От друга страна, PR специалистите често са поставени между чука и наковалнята, т.е. между медии и клиенти. Доверие и партньорство – това са ключовите думи, които ще гарантират пълноценното и качествено общуване между журналисти и PR-и.

- Как се отразява кризата на PR бизнеса?

- От моя гледна точка кризата се отразява до -толкова, доколкото спря сключването на някои обещани договори. Наложи се те да бъдат отложени във времето. Нямам отказали се клиенти.

- Коментирайте намаляването на бюджетите.

- Убедена съм, че умните играчи в бизнеса знаят, че сега е златният момент за инвестиции в PR и реклама, защото, както са намалени бюджетите, така са паднали и рекламните тарифи. Всички печатни и електронни медии показаха много гъвкава политика по отношение на рекламата. От друга страна, PR като индустрия е във възход и това е световна тенденция. Винаги съм казвала, че клиентите ми работят с мен, защото аз успявам да им спестя пари. От тази гледна точка ефектите от кризата не са толкова големи за мен като PR експерт, защото клиентите са избрали да работят по този ефективен начин в дългосрочен план.

- Какви тенденции наложи кризата в PR-а?

- Надявам се кризата да успее да профилира този бизнес. Според мен тя има идентичен ефект върху всички сфери – сега се вижда кой е бил „надут балон" и кой истински професионалист. Това е глобалният ефект от тази рецесия. А иначе всички сфери пострадаха – едни повече, други по-малко. Ето например като пряк ефект от кризата мои клиенти попаднаха под ударите на нелоялна конкуренция и грубо използване на черен PR. Честното състезание като че ли остава на заден план. А ако играеш по правилата, би могъл да излезеш от ситуацията по съвсем друг начин. Ако играчите в бизнеса са достатъчно умни, ще се възползват максимално от възможността за взимане на пазарен дял.

- Каква е вашата прогноза за PR пазара у нас?

- Не мисля, че PR пазарът е в криза заради икономическите сътресения. Сега дойде моментът, в който услугите ни ще бъдат наистина оценени. Оживлението според мен може да се очаква и с отварянето на пазара с членството ни в ЕС. Очаквам още световни PR агенции, които обслужват клиенти по цял свят, да потърсят начин да влязат у нас. Тяхната намеса на българския пазар може да е само от полза за развитието на PR бизнеса в България.

***

За агенцията: PRoPR работи за най-добрите

- Основната дейност на агенцията е корпоративният PR. Екипът е от 5 души. Дейността на компанията стартира с проекта Медиен Панаир, за който PRoPR продължава да работи безвъзмездно и в момента се подготвя четвъртото издание.

- От съвсем скоро изпълнителен директор на агенцията е Николай Стоянов. Клиенти са ни едни от най-добрите компании в своята област, казва Добромирова. PRoPR работи за адвокатската кантора Ди Ел Ей Пайпър, компанията за услуги за сигурност VIP Security, Black See Investment АДСИЦ и д

***

Визитка: Коя е Ивет Добромирова

-Завършила е Публична реч в НАТФИЗ. Когато е на 21 години, се явява на конкурс за работа в БНТ заедно със свои колеги от академията. Тогава дори не знаех за какво точно кандидатствам, но за мое щастие бях одобрена и така попаднах в предаването Добро утро, разказва Ивет.

- Животът й е свързан с телевизията от 1992 до 2004 г. Работила е в предаването Ку-ку, в Панорама, като съдебен репортер в новините и в сутрешния блок на БНТ – Точно в седем (днес – Денят започва).

- След като приключва телевизионния си период, се впуска в съвсем различен бранш – недвижимите имоти. За около година и половина участва в работата по проект на компанията Линекса Пропърти.

- През 2006 г. става един от създателите на PRoPR.

стр. 20

Снимка (редактирана): Flickr


Журналисти: PR агенциите са полезни

PR Research - PARIв. Пари | Боряна НИКОЛАЕВА 

Независимите експерти, представителите на мениджмънта и потребителите са източниците, на които медиите имат най-голямо доверие.

Какво мислят българските журналисти за работата на PR специалистите – това изследване е проведено сред общо 208 представители на националните и регионалните медии. Допитването е направено съвместно от PR агенция АМI Communications, Нов български университет и агенция Арбитраж.

Изводите

Според близо 60% от журналистите работата с PR агенция помага за подо -бряване на комуникацията на дадена компания или институция с медиите. Конкретните препоръки в посока подобряване на съвместната работа между журналисти и PR експерти са няколко. Медиите биха искали да получават повече факти и цифри в пресматериалите, да има по-голяма гъвкавост и бързина при отговаряне на запитвания, да е налице равнопоставеност при предоставянето на информация на различните медии. По-открита комуникация – осигуряване на повече възможности за неформални контакти с мениджърите на организациите е другото най-голямо желание на журналистите. Организирането на индивидуални срещи, пре сконференции, семинари и обучения са трите най-полезни PR практики, посочени от представителите на медиите.

Информираност

Изследването потвърждава полезността за медиите на изпитани традиционни PR практики, но също така показва, че журналистите са все по-отворени към използването на нови източници и канали за комуникация, като социални мрежи, блогове, Skype и ICQ. В своята работа 45% от репортерите използват тоциални мрежи, като тенденцията е този процент да се увеличава.

Надяваме се тази инициатива да допринесе за развитието на PR практиката в България. В тази посока амбицията ни е да провеждаме проучването всяка година и да направим резултатите достъпни за максимален брой PR практици, студенти по PR и въобще за всеки, който проявява интерес към нашата професия, заяви Илияна Александрова, управител на AMI Communications България.

стр. 21
 

 

Транспортна компания “Елит 94″ (Транспорт и Рент-а-кар)

Elit-94 „Елит 94" е транспортна компания, която извършва успешно вътрешен и международен превоз. Може да наемете транспорт за вашето събитие и да бъдете сигурни в професионализма на водачите на компанията и в реномираната техника.

Дейност: Транспортни услуги, наем на автомобили, миниванове, микробуси и автобуси 

Допълнителни услуги: Трансфери, наем на МПС с шофьор, с говорим английски, руски, немски, френски и италиански език, организирани туристически пътувания.

Подходяща за: Наемане при организация на събития, имащи нужда от транспортиране на участници и гости.

Автопарк: Автомобили, ДжиповеМикробусиАвтобусиТоварни коли

Цени: Поискайте оферта

Адрес: София, жк "Надежда 4", бл. 459, вх. Е, ет. 1

За контакт: Галя Павлова, Тел.: (02) 837-7251, 836-8779, Моб. тел.: (089) 676-6666, Е-mail: elit94@gmail.com, Web: www.elit94.bg

„Елит 94" е транспортна фирма , която извършва успешно вътрешен и международен превоз. Автомобилите, микробусите и автобусите на фирмата са лицензирани и категоризирани съобразно международната класификация за туризъм.

Екипът на „Елит 94" е с богат дългогодишен опит в сферата на пътническия транспорт. Компанията залага на висококачествено обслужване, гъвкавост и професионализъм в работата си с всички клиенти.

Компанията предлага най-конкурентните цени и най-доброто обслужване от висококвалифицирани шофьори. Гъвкавостта в организацията на работата на компанията позволява изборт на най-добрия вариант за пътуване.

Стремежът на „Елит 94" е:

- да предлага транспортни услуги с високо качество;
- достъпни цени;
- удовлетворени клиенти. 

„Елит 94" предлага приятно и бързо пътуване на европейско ниво с луксозни микробуси и автобуси.

Автомобилите, микробусите и автобусите са собственост на фирмата и с година на производство 2006 – 2007 година.

УСЛУГИ

Услугите, които предлага "Елит 94" са следните:

- трансфери;
- наем на автомобили, миниванове, микробуси и автобуси за сити тур в рамките на гр.София;
- рент-а-кар;
- наем на МПС с шофьор, с говорим английски, руски, немски, френски и италиански език;
- организирани туристически пътувания в страната и чужбина;
- индивидуални трансфери до летни и зимни туристически обекти в страната и чужбина.

БОНУСИ И ОТСТЪПКИ:

- за брой подадени трансфери;
- за брой наети превозни средства за сити тур;
- рент-а-кар в дългосрочен план;
- над изминати 2000 км., при организираните туристически пътувания, получавате отстъпка от цената на километър. Над изминати 4000 км. отстъпката се увеличава. 

КОНТАКТИ

Транспортна компания "Елит 94"

София 
жк "Надежда 4", бл. 459, вх. Е, ет. 1
Тел.: (02) 837-7251, 836-8779
Моб. тел.: (089) 676-6666
Е-mail: www.elit94.bg

Транспортна фирма "Елит 94"

Транспортна фирма "Елит 94"

Транспортна фирма "Елит 94"

Транспортна фирма "Елит 94"

ROI Communication

ROI Communication

ROI Communication e бутикова Агенция за връзки с обществеността, която често организира специални, уникални и успешни събития за свои клиенти и обществени кампании.
 
Дейност: Събитиен мениджмънт; Стратегически консултации/планиране; Управление на корпоративната репутация; Кризисен мениджмънт; Взаимоотношения с медии; Онлайн ПР 

Лице за контакт: Д-р Десислава Бошнакова, собственик

Адрес: София, ул. Кораб планина 27А  

За контакт: Тел: (02) 961 59 71, Е-mail: dboshnakovaatroibg.com, Web: www.roibg.com

ROI Communication e бутикова Агенция за връзки с обществеността, която често организира специални, уникални и успешни събития за свои клиенти и обществени кампании.

Агенцията предлага: 
 
Събитиен мениджмънт
  • Конференции
  • Семинари
  • Срещи
  • Откривания
  • Изложения/Търговски панаири
  • Официални срещи и церемонии
 
Стратегически консултации/планиране
  • Създаване на марка/Позициониране/Препозициониране
  • Публичност на продукти/Представяне на нови продукти
  • Образователни програми
  • Промоции
  • Специални събития
 
Управление на корпоративната репутация
  • Анализ на политиката
  • Разработване на програми
  • Позициониране на мениджъри
  • Утвърждаване на репутацията
  • Стратегии към НПО и общността
  • Филантропия
  • Трейнинг по комуникативни умения
  • Вътрешни комуникации
 
Кризисен мениджмънт
  • Оценяване на рисковете
  • Анализ на заплахите
  • Разработване на план за действие в кризисни ситуации
  • Симулация на кризи
 
Взаимоотношения с медии
  • Стратегии и разработване на послания
  • Анализ на отразяванията
  • Избор на целеви публики
  • Статии
  • Интервюта
  • Съобщения за медиите
  • Пресконференции
  • Неформални срещи с представителите на медиите
  • Информационни събития и работни срещи с журналисти
  • Мониторинг
 
Онлайн ПР
  • Интерактивни стратегии/консултации
  • Уеб сайтове за кризисни ситуации
  • Разработване на съдържанието на сайт
  • Сайтове, насочени към журналисти
 
Книгоиздаване на специализирана литература в сферата на PR и събитиен мениджмънт

"Убедени сме, че всеки клиент е уникален и всяка ситуация е уникална. Вярваме, че със сериозни знания, прецизно планиране и перфектна комуникация, можем да се справим с всяка ситуация" - споделят от ROI Communication

 
Практиката им го доказва – ето и част от събитията, които са организирали: