24chasa.bg I 18.11.2013

Кой учи министри и депутати да обясняват пред медиите и обществото действията си? Този въпрос изскочи покрай изтеклите в публичното пространство “опорни точки”, към които управляващите се придържаха в коментарите си за протестите, действията на студенти и ултраси, политическите опоненти на властта. Ето част от лицата, които нашепват на властта как да общува с медиите.

Филолог и журналист зад кадър в МВР

Парламентарният секретар на МВР Тодор Пройчев попадна във вихъра на скандала около изтеклия инструктаж за протестите. Сайтът “Бивол”, който ги публикува, приписва авторството на опорните точки на Пройчев. Той обаче отрича да има нещо общо с инструкцията. Депутати от БСП си признаха, че са получили инструкцията от МВР и дори смъмриха автора за епитетите, които е използвал.

Макар и официално Пройчев да отговаря за връзката между силовото ведомство и парламента, той е член на политическия кабинет. В това си качество посещава и партийни сбирки на БСП. Неизменно е до силовия вицепремиер и министър на вътрешните работи Цветлин Йовчев, а напоследък и до главния секретар на МВР Светлозар Лазаров, който няма голям опит в работата с медиите.

42-годишният Пройчев е магистър по българска филология и дългогодишен журналист. Започва да репортерства в “Радио 99” през далечната 1992 г. Издига се до водещ. По-късно избира телевизионната кариера в тв “7 дни”. Там изкарва една година.
Преминава през вестниците “Монитор”, “Политика”, “Поглед”. Млади репортери не крият уважението си към него и твърдят, че са станали журналисти благодарение на професионалните съвети на Пройчев. Той се занимава и с телевизионна документалистика.
През 2010 г. става главен редактор на сайта за анализи и коментари “Аргументи БГ”, който се свързва с името на депутата от БСП Кирил Добрев. Любопитното е, че съпругата му Таня Митова в момента е вписана като нещатен сътрудник на депутатката от ГЕРБ Лиляна Павлова, бивш министър на регионалното развитие.

Ани Димитрова е името на 36-годишната дама, която води всички пресконференции на премиера Пламен Орешарски. Тя ръководи и правителствения пресцентър. Въпреки това името на Димитрова не фигурира в списъка на назначените в политическия кабинет на премиера. Според информация на “Труд” тя работи на консултантски договор.
Димитрова е родена на 31 декември 1977 г. в София. Завършва икономика, стопанско управление и администрация в УНСС, а след това и маркетинг. Кариерата си започва като журналист във в. “Пари” и в “Бизнес клуб” в BBT. Била е шеф на маркетинг, корпоративно и инвестиционно банкиране в Обединена българска банка (ОББ) и на маркетинга и международните връзки в Българския спортен тотализатор (2005 г.). През юли 2008 г. поема маркетинга и рекламата на БНТ.

Бившият съветник на Сергей Станишев Ивайло Данаилов също може да бъде забелязан по коридорите на Министерския съвет. И той помага на Орешарски в общуването с медиите. Неговото име също не е записано в списъка на назначените и той работи на граждански договор.
В политическия кабинет на заместник министър-председателя и министър на правосъдието Зинаида Златанова са намерили място предимно експерти по еврофондовете.
Медийният съветник Веселин Иванов идва

от партията на Меглена Кунева

“Движение България на гражданите”. Той изнесе цялата не особено успешна предизборна кампания на “гражданите”. Иванов има опит като журналист в БНР, тв “Европа” и печатни и интернет издания.

Досегашен ръководител на пресслужбата на вицепремиера Златанова пък бе Малина Александрова.
Кариерата на Александрова в публичните комуникации започва в Народното събрание през 2001 г. Като младши експерт в пресцентъра на парламента тя получава като ресор комисиите по вътрешна сигурност, отбрана и борба с корупцията. В продължение на 7 години г-жа Александрова бе сред малцината, които можеха да разясняват на обществеността какво се е случвало на обвитите в тайна заседания на трите комисии.
От този период е най-големият гаф на Малина. Тя си признава, че е брала най-голям срам, когато се спънала в пленарната зала и паднала в краката на тогавашния зам.-председател на парламента Камелия Касабова пред очите на целия кабинет “Станишев”. През 2008 г. тя пое връзките с медиите на обвитата с най-много тайни институция у нас – ДАНС.
Но голямото изпитание тепърва предстои. Очаква се скоро Александрова да поеме публичните комуникации на прокуратурата и отново ще трябва да лавира между тайната на разследването и нуждата от информация.
Медиен съветник на военния министър Ангел Найденов е младата госпожица Лора Ангелова. Нейното появяване на сцената на голямата политика беше шок дори и за централата на БСП. Оказа се, че Ангелова е била много близко до предизборната кампанията на Ангел Найденов в Перник.
От “Позитано” казват, че бащата на Лора Ангелова е сериозен бизнесмен, който също е подкрепил кампанията на БСП в града под Кракра.
Парламентарен секретар на министър Ангел Найденов е Данаил Георгиев. Той е завършил международни отношения в СУ “Св. Климент Охридски”. Работил е като сътрудник в ПГ на “Коалиция за България” и като експерт в Комисията по отбрана в 41-вото народно събрание и в Комисията по външна политика и отбрана в 42-рото народно събрание.

Пиари объркаха френския посланик с художника Паскин

Медийните изяви на аграрния министър Димитър Греков са поверени в ръцете на неговия съгражданин от Пловдив и дори и съсед Еньо Зяпков. Зяпков обаче първо нашумя в българските медии покрай
напускането на Сашо Диков
от “Канал 3” и освобождаването от телевизията на репортерката му Петя Петрова. Диков твърди, че Петрова била освободена след оплакване на Еньо Зяпков пред ръководството на телевизията, че отразявала едностранно протести пред земеделското министерство. Самият Зяпков не коментира случая.
Преди броени дни пресцентърът на аграрното ведомство, ръководен от Зяпков, изгря на вестникарските страници с
нелеп гаф
В официално съобщение бе написано, че земеделският министър Димитър Греков е провел среща с посланика на Франция Н. Пр. Жул Паскин. Жул Паскин обаче е художник с български корени, живял във Франция и умрял през 1930 г. Грешката бе забелязана, след като 45 минути съобщението престоя на сайта на ведомството. Оказа се, че в пресцентъра са позвънили кореспондентите на АФП и са информирали за направената грешка. Не стана ясно дали Зяпков е имал възможност да редактира съобщението, преди то да бъде пуснато на сайта. Не се разбра той ли го е писал, или някой от подчинените му служители.
Преди да стане медиен съветник на министър Димитър Греков, Зяпков работеше в пресцентъра на столетницата. Той бе и заместник-председател на младежката организация на БСП в Пловдив.

Макар че Министерството на инвестиционното проектиране бе създадено още със съставянето на правителството през май, доскоро министър Иван Данов обитаваше кабинет в МС. Всеки разговор на министър Данов с журналист завършваше с дискретна покана последният да му стане пресаташе. В гилдията май няма човек, който да е говорил с него и да не е получил такава покана. Преди две седмици стана ясно, че в качеството на съветник по връзките с обществеността му е пристанала журналистката Пепа Витанова.
Екскандидат за евродепутат от ДПС е назначена в пресцентъра на Министерството на околната среда и водите. 27-годишната Икмал Джомова е от Велико Търново и през 2009 г. е била на 12-о място в листата на ДПС за евроизборите. Тя е завършила английска филология. Била е стажант в Европейския парламент. Специализирала е в Америка по програма на Държавния департамент на САЩ. Владее английски, немски, френски и турски език.
Финансовото министерство и подведомствените му агенции могат да се похвалят с едни от най-професионалните пиари в администрацията. Шеф на звеното “Връзки с обществеността” е Мая Миланова, която има близо 10-годишен опит във финансовия ПР.
Силен професионалист е и шефът на ПР отдела на Националната агенция за приходите Росен Бъчваров.
Диляна Дойчинова се грижи за медийния образ на транспортния министър Данаил Папазов, който малко се забави с назначението на пиар. Това вероятно бе основната причина министърът да хлътне в дълбок медиен гаф, обявявайки, че назначението на зам.-министър Петър Киров е консултирано с еврокомисаря Йоханес Хан. От Брюксел поискаха извинение, а Папазов бе принуден да се обяснява, че не е бил правилно разбран. След идването на Дойчинова, чиято кариера е преминала в политическия пиар, рекламата и маркетинга, “издънки няма”. През последните 7 години Дойчинова бе

медиен съветник в “Булгартабак”

В регионалното министерство връзките с медиите бяха поверени на опитен човек – Магдалена Димитрова. Тя има близо 10-годишен стаж на същата позиция в държавната администрация, а преди това беше финансов репортер на БНТ1. Естествено оттам отиде във финансовото министерство, където преживя три правителства. А при управлението на ГЕРБ отиде в пътната агенция.
Малко след като Драгомир Стойнев оглави Министерството на икономиката и енергетиката, той смени журналистката Бетина Жотева, наследена като ПР от служебния министър Асен Василев.
Ветровития пост зае Деница Георгиева, която дотогава отговаряше за връзките с медиите в държавната ТЕЦ “Марица-изток 2”.
И така последва в София дотогавашния си шеф Георги Христозов, който от изп. директор на теца стана шеф на надзорния съвет на Българския енергиен холдинг и на надзора на АЕЦ “Козлодуй”.

Оригинална публикация

 PR Point I 15.11.2013

Курбевоа, 15 ноември 2013 – Мария дел Песо се включи в екипа на Групата GEFCO в качеството си на Директор Комуникации на Групата считано от 14 октомври 2013 г.

Мария дел Песо се присъединява към GEFCO за да дефинира и реализира комуникационна стратегия в съзвучие с новите амбиции на GEFCO, които включват ускорено териториалното разрастване и диверсификация на предлаганите услуги.„Удоволствие за мен е да се присъединя към GEFCO точно в този момент от историята на Групата. Това е логистичен оператор с уникален актив – екип с изключителен специализиран опит и значима по мащаб световна мрежа – които позволяват на GEFCO да затвърди лидерската си позиция в управлението на веригите на доставка за клиенти, търсещи ускоряване, плавност и надеждност на услугите. ”Мария дел Песо е заемала поста Вицепрезидент по комуникации в Thales Group в периода 2007-2013 г. Отговаряла е за комуникациите на две от подразделенията – „Управление, Контрол, Комуникации, Компютри и Сведения” и „Системи за сигурност”. Мария дел Песо започва кариерата си през 1995 г. във Veolia Environnement Group. Над десет години е заемала е позиции в областта на човешки ресурси и право, а след това и в комуникационните отдели във Франция и в други страни. От 2005 г. до 2007 г. Мария дел Песо е била Директор Връзки с обществеността и медиите в Samsung Electronics във Франция. Мария дел Песо е завършила HEC Business School през 1993 г. Освен това има магистърски степени по икономика от Европейския колеж, както и от CEMS – Световният алианс за обучение по мениджмънт.

 www.trud.bg | 18.11.2013 

- Госпожо Политова, все още ли е сигурно първото място на Би Ти Ви на пазара? Сякаш разликата с Нова тв напоследък се стопява?

- След 13 години неизменно на върха, твърдо вярвам, че лидерството на Би Ти Ви е безспорно и устойчиво.
От 2000 г. насам често сме влизали в периоди на по-засилени опити от страна на Нова тв да ни предизвиква в дадени слотове (часови пояси – б.р.), което е нормално. Вторият на пазара е длъжен да гони лидера, а и ТВ7 се активизира. Резултатите обаче показват, че не само успяваме да задържим разликата между Би Ти Ви и Нова тв, но често дори я увеличаваме. Инвестициите, които нашите конкуренти направиха през последните сезони са рекордни, а делът, който спечелиха, е изключително непропорционален и малък на техния фон.
За пример, ако сравним най-силните сезони на Нова тв в праймтайма за последните 6-7 години, т.е. сезоните на "ВИП брадър" през 2007 г. и 2009 г., ще видим, че по същото време Би Ти Ви е отчитала по-малко отстояние от това, което има в момента спрямо Нова тв. Да, конкурентите ни имаха краткотрайни пробиви през този сезон, но равносметката в края на периода е, че задържаме голямата преднина.
Припомням ви и, че тази година Би Ти Ви беше изключвана от кабелни оператори, което също помогна на Нова тв. И както винаги – те не ни подкрепиха в тази битка, но разбира се, се възползваха от вече утъпканата пътека. На върха е самотно. Като лидер сме длъжни да налагаме и да създаваме верните практики на пазара в полза на цялата индустрия. Но въпреки всички неравни битки съхраняваме челната си позиция.
Айнщайн е казал, че когато правиш едно и също нещо отново и отново, не можеш да очакваш различни резултати. Опитът ни доказва, че максимата му е вярна и когато правиш нещата отново и отново по най-добрия начин. От 13 години Би Ти Ви се прави от едни и същи хора, от почти непроменен мениджърски екип. Това са най-добрите специалисти в бранша, които се ръководят от едни и същи принципи, изцяло подчинени на аудиторията и на устойчива стратегия на развитие. Затова вярвам, че бъдещето на Би Ти Ви е повече от обещаващо.

- Само преди дни обаче в тв бранша избухна скандал, след като приключи одитът на агенция ГАРБ, която мери зрителския интерес. Тогава основният ви конкурент поиска нова система, чрез която да се прави това изследване. В Би Ти Ви спокойни ли сте след тази проверка?

- Преди всичко се радвам, че този одит най-накрая се случи. Би Ти Ви се бори за него в продължение на цели две години. Може би ви звучи абсурдно, защото най-логичното за всяка нова система е да бъде подложена на независима проверка. И до днес не мога да си обясня защо Нова тв беше против одита, дори не участва във финансирането му. Още по-странно е, че в момента се опитва да атакува системата на ГАРБ именно чрез резултатите от проверката. И, да, това е същата система, на която Нова тв се позовава, когато изтъква свои добри резултати. За мен тук няма скандал. Разчитам реакцията на Нова тв като твърде агресивен, при все това манипулативен, опит за демонстриране на по-добри резултати в трудна икономическа среда. Нова тв се опитва да наложи своя алтернативна система за мерене на гледаемостта за втори път, което обяснява и настоящата им реакция.
Иначе одитът ни показа две много важни неща – че системата на ГАРБ е добра и работеща, и че трябва да се направят някои подобрения в нея. Самите одитори потвърдиха, че е много задоволителна. Ще продължим да работим, без да се поддаваме на изкуствено създадения хаос.

- В телевизията, която управлявате, винаги ли сте доволни от това, което показват резулатите?

- Всеки счита, че е подценен. Това е нормално. Ако имаме съмнения в данните, настояваме за реални мерки – като например независим одит. Да атакуваш публично една официално приета система не само показва неувереност, но е и безотговорно спрямо индустрията и може единствено да дестабилизира пазара!

- На пазара вече има и втора пийпъллметрична система – "Медиарисърч". Това как ще го промени?

- Пазарът може да работи нормално само с една валута, но уви, не се учи от грешките си. Преди години Нова тв отново инициира внедряването на алтернативна система – тогава ГАРБ, като така създаде неувереност в рейтингите. "Медиарисърч" е поредният опит. Изглежда Нова тв никога няма да се задоволи с официалната пийпълметрия на пазара, независимо коя е тя.

- През лятото на мястото на Адриан Сърбу – изпълнителен директор на СМЕ (собственик на Би Ти Ви) , беше сложен нов човек, има промени и в надзорния съвет на вашата телевизия. Тази промяна ще доведе ли със себе си и други рокади?

- Би Ти Ви остава отличникът на СМЕ, независимо от промените и въпреки неубедителните резултати на групата на международно ниво. Справихме се прекрасно и в последното тримесечие, дори показахме най-добър резултат от всички останали телевизии на СМЕ спрямо същия период за 2012-а. Този успех е изцяло български, на местния екип, на който разчитам вече толкова години и вярвам, че докато работим по същия начин, трябва да очакваме само положителни новини.

- Днес новините на Би Ти Ви празнуват 13 години. Каква новина искате да чуете в емисията довечера?

- Тъй като не съм пряко свързана със създаването на новините, гледам крайния резултат от работата на колегите. Той се вижда както от рейтингите, така и от обратната връзка в интернет и социалните мрежи. Според зрителите Би Ти Ви прави най-добрите новини, с най-високо доверие, с най-обичаните лица – вече 13 години, без дори близка алтернатива. Това е и моята оценка.
Иначе и аз като всички искам да чуя повече добри новини (усмихва се).

- Тогава защо си тръгнаха толкова хора от екипа на Би Ти Ви в последните месеци? Опитахте ли се да спрете Ани Цолова и Виктор Николаев да не напускат телевизията?

- От началото на годината видяхме много размествания, като тогава много телевизионери напуснаха "Нова" и отидоха в ТВ7. Ясно беше, че освободеният ресурс в Нова ще бъде насочен към Би Ти Ви, за да запълнят вакуума. В това няма нищо неразбираемо или неестествено, хората търсят израстване, по-добро възнаграждение и т.н.
Отделно от всичко това трябва да се има предвид, че Би Ти Ви е най-голямата сцена, на която всеки иска да се изяви и напрежението при нас е най-голямо. В момента предизвикателствата пред нюзрума са по-големи от всякога. Не забравяйте, че ние стигаме до милиони зрители, за разлика от всички останали медии с много по-малка аудитория. В един момент умората от постоянното напрежение надделява и някои колеги избират по-спокойна среда.
Разбира се, че направихме всичко възможно да задържим Ани и Виктор. За съжаление те дойдоха при мен с вече взето решение.

- Какво стана с водещата на новините Ани Салич? Защо не тръгна проектът Vox Populi, който вече бяхте обявили, че ще прави тя?

- Ани временно води новините в 17 ч, а по Vox Populi имаме много работа. Това е един от най-сложните и тежки проекти на Би Ти Ви досега. Подготовката му изисква повече време, затова го отложихме за пролетта.

- Бяхте обявили, че ще махнете турските сериали от най-гледаното време. Зрителите ли искат да останат в праймтайма или българските сериали още не са толкова добри, че пак давате "Огледален свят" в 20 ч?

- Не сме се отказали от идеята да заменим турските сериали в праймтайм с българска продукция. Това ще стане, макар и не толкова бързо, колкото ни се иска. Заради реакцията на зрителите се наложи този сезон да се върнем частично към тях.

- Всеки нов тв сезон тръгват слухове, че "Шоуто на Слави" пада. Напоследък и рейтингите показват, че има намален интерес към неговото предаване. Това притеснява ли ви и мислите ли за друг вариант в неговия часови пояс?

- Не коментирам слухове, защото ефирът сам ги опровергава. "Шоуто на Слави" се излъчва всяка делнична вечер по Би Ти Ви и вече 13 години е стабилен лидер в своя слот. Това е изключително постижение за телевизията в България, което се съмнявам, че скоро може да бъде повторено от друга медия, с друго предаване, а и с друг водещ. Няма причина да мислим за други варианти.

- Готови ли сте вече за пролетния сезон и какво ще предложите на зрителите?

- Идва най-успешното риалити в историята на модерната българска телевизия – "Сървайвър", ще видим новия сезон на "Революция Z", завръща се хитовото шоу "България търси талант", ще има и още изненади. Работим и по идеи за нови български сериали.

Оригинална публикация

 сп. Мениджър | 17.11.2013 

Битката за сърцата и портфейла на клиентите ще бъде решена от качеството на обслужването, казва Атанас Добрев, главен изпълнителен директор на VIVACOM

Господин Добрев, какво се случи във VIVACOM, след като поехте компанията в средата на 2013 г.?

- Нашето голямо постижение е, че през 2013 г. станахме най-големият оператор в страната. Това за нас е ключово събитие, защото успяхме да изпреварим по приходи всички конкуренти. Особено се гордеем с оценката на клиентите ни -те харесват нашите услуги, обслужване и стратегия. Хората търсят комплексни услуги от един доставчик. Ние им даваме точно това – пълен пакет за мобилен и фиксиран глас, мобилен и оптичен интернет, телевизия с едни от най-добрите параметри на пазара. Успяваме, защото нашата мрежа е с най-доброто покритие, а клиентите ни се възползват от пакетните решения, които предлагаме. Благодарим на всички наши клиенти, защото всичко, което сме постигнали, дължим на тях.

- Колко абоната имате и какъв е делът на корпоративните клиенти сред тях? Колко от тях ползват мобилен достъп до интернет?

- Имаме над 4 млн. услуги. Ползвам термина "услуга", а не "абонат", защото един абонат може да ползва няколко услуги. Комисията за регулиране на съобщенията казва, че в България има 11 млн. абонамента. Но това реално не са абонатите, защото населението на страната ни е малко над 7 млн. Всъщност ние, операторите, броим услугите, а не абонатите. Един човек може да ползва една, две или повече услуги. Например абонат с телефон и таблет с мобилен интернет реално ползва две услуги. Същото е положението и с абонатите, които са домакинства или корпоративни клиенти, които могат да ползват от една до хиляди услуги. Около 80-85% от населението ползва мобилни услуги. Доста хора имат повече от един телефон, но тенденцията е да намалява броят на апаратите, които се ползват от един човек. За сметка на това нарастват картите за връзка с интернет, които общо за пазара са около 1 млн. броя.

- Какви услуги и на какви цени искат клиентите? Как тази картина ще се промени през следващите 3 до 5 години?

- Клиентът иска удобство, лесни и интуитивни услуги, които да работят навсякъде и да не създават проблеми. Ето защо покритието за мобилните услуги, качеството и интерактивността на телевизията и скоростта за интернет са толкова важни. Заради високата конкуренция в момента цените на услугите в България са едни от най-ниските в Европа. У нас средната цена на мобилните разговори е два пъти по-ниска от тази в останалите държави в ЕС. Конкуренцията през следващите години ще се измести от цените към качеството, разнообразието и удобството на услугите. Ще се увеличава и интересът към пакетните услуги, защото клиентите са улеснени да плащат една сметка веднъж в месеца, която включва телефон, интернет и телевизия.

- В какви насоки планирате разширяване на спектъра от услуги? Какви са плановете ви за развитие на LTE – мобилната мрежа от четвърто поколение?

- Заедно и поотделно в момента предлагаме пет услуги – мобилен глас, мобилен интернет, телевизия, фиксиран глас и широколентов интернет. Това, което ни отличава от конкурентите, е, че можем да предложим всякаква комбинация от тези услуги навсякъде в страната.
През последната година от време на време се появява съкращението LTE. LTE не е нищо повече от начин за пренос на данни, който надгражда текущите мрежи. В момента мобилната мрежа на VIVACOM предлага скорости до 42 мегабита, които напълно отговарят на очакванията на пазара. Инвестираме в повишаване на капацитета на мрежата си, така че клиентите ни да продължат да ползват най-добрата услуга на пазара.
Планираме да пуснем мрежа от 4. поколение, когато Комисията за регулиране на съобщенията направи търг за честоти от спектъра на 800 мегахерца. В тези честоти може да се изгради една по-добра и по-ефективна мрежа, която да гарантира добро покритие и достъпни услуги. Надяваме се това да се случи в идната една до две години.

- Кой печели и кой губи от силната конкуренция на телеком пазара? В тази връзка какво ще се случва с крайните сметки на потребителите оттук нататък?

- Ако конкуренцията е коректна и честна, т.е. всички играчи спазват едни и същи правила, печели само клиентът. Очакванията ни са цената на минута гласов разговор да продължи да намалява, но при по-високо потребление. Това ще доведе до същите или малко по-високи сметки за потребителите. Като обобщение – клиентите могат да очакват повече, по-качествени услуги срещу същите или малко по-високи сметки.

- Какви други тенденции да очакваме на телеком пазара у нас?

- Проникването на фиксиран широколентов интернет ще се увеличава. Той предлага и ще продължи да предлага най-високите скорости, капацитет и качество на връз- ката. Очаквам да се превърне в стандартна услуга, която почти всяко домакинство В страната ползва. Той ще бъде основа на много други услуги – образование, забавление, информация, електронно правителство, електронно банкиране.
Броят на абонатите, които ползват мобилен интернет, също ще расте, като консервативните ни очаквания са, че до 3 години 50% от населението ще ползва смарт (умни) телефони. Телевизията ще става все по-интерактивна, зрителите ще могат да определят не само какво да гледат, но и кога. Например ако пропуснете новините вечер, ще може да ги гледате по-късно – когато ви е удобно и на което устройство Ви е удобно или възможно. Пробвайте IPTV телевизията на VIVACOM и буквално ще видите разликата. Линейната телевизия (гледането "на живо") ще продължи да бъде основната, която гледаме вкъщи, но бързо ще расте броят на зрителите, които гледат любимите си филми, предавания или шоу програми когато и където искат. Бързо ще се увеличават хората, които ще гледат тВ и видео-съдържание на сВоите таблети и смартфони. Да не забравя и най-Важната тенденция – Всички ние ще престанем да се интересуваме от това каква е технологията, а ще търсим само услугите – лесни, бързи и достъпни навсякъде.

- Очаквате ли европейските и местните регулации да се засилят? В тази връзка какви ще са тенденциите и последствията за телекомите?

- За доброто на потребителите се надявам регулаторите да приемат факта, че телеком пазарът е един от най-конкурентните, и да намалят своята намеса. Бъдещето на цифровата икономика зависи от способността на операторите да инвестират при по-ниски нива на регулация и при разумна възвръщаемост. Историческият опит показва, че свръхрегулациите Водят до застой. През 90-те години телеком пазарът в Европа в голяма степен бе дерегулиран. Това превърна континента във Водещ В проникването на мобилни гласови услуги и световен лидер в телекомуникациите. В момента ЕС е един от най-регулираните пазари и в резултат на това Северна Америка, Югоизточна Азия и Япония ни изпревариха. Не съм против регулацията, защото, когато тя е "умна", може да коригира някои недостатъци на пазара, но свръхрегулацията води до застой. Надявам се регулаторите да позволят на телеком компаниите да инвестират В бъдещето.

- След като си върнахте лидерската позиция на най-голям телеком в България по приходи, с каква стратегия планирате да станете лидери и по пазарен дял?

- Вече сме лидери на част от пазарите. Ние сме най-големият оператор на фиксиран глас, фиксиран интернет, както и на мобилен интернет. На тези пазари сме на първо място и по брой клиенти. Смятаме да запазим тази позиция, като продължим да предоставяме високо качество на клиентите когато, където и както те поискат. Битката за сърцата и портфейла на клиентите ще бъде решена от качеството на обслужването. Стратегията ни е базирана на постоянно подобряване на работата ни и добавянето на нови и интересни услуги, които да подобряват и улесняват живота на клиентите.
***
АТАНАС ДОБРЕВ е главен изпълнителен директор на VIVACOM. От 2008 до 2013 г. е бил главен финансов директор на компанията. Преди това е бил главен финансов директор на "Глобул", както и финансов и административен мениджър на "Орифлейм България". Има MBA по финанси и счетоводство от Rollins College, Crummer Graduate School of Business Във Флорида, САЩ, както и магистърска степен no MWO от УНСС.

Оригинална публикация

 www.investor.bg | 16.11.2013 

Малкият бизнес често мисли как да създаде общност, а не просто да набере клиентска база

Изскачащите реклами вече не са на мода. Но техният заместител вече е ясен – „отзивчиви“ уебсайтове, съобщава Mashable.
Традиционните статични форми на реклама вече не са достатъчни в днешния свят на технологии и социални мрежи. Днес фирмите трябва активно да работят със своите публики, да „улавят“ клиентите по нови начини и най-вече да търсят възможност да ги ангажират максимално.
Ако попитате хората, които имат малък бизнес, как точно се случва това, те ще ви кажат, че звучи по-лесно, отколкото е на практика.
Успешната маркетингова стратегия е нещо, което малко фирми успяват да постигнат. Добрите примери се броят на пръстите, ето защо трябва да се учим от тях.

Оригинална публикация

 www.standartnews.com | 16.11.2013 

София. Уникално тв шоу за Чудесата на България прави "Стандарт". Валя Балканска ще извиси глас, а танцьорите на Нешка Робева ще направят уникален спектакъл. Финалната церемония на националната кампания на в. "Стандарт" ще е идната неделя, на 24 ноември. Тя ще продължи 90 минути и ще е дебат на живо в ефира на TV7. Началото ще бъде в 19,30 часа и ще бъде дадено от ансамбъла на Нешка Робева.
В спектакъла ще участват още звездната Николина Чакърдъкова, както и невероятните таланти от "Бон-Бон". Всички те отново ще покажат с изпълненията си, че има с какво да се гордеем, че сме българи.
Водещи на финалната церемония ще са Стойчо Керев и Елена Йончева. Те ще разпалват и укротяват с въпросите си трите отбора, които ще защитават трите обекта, събрали най-много гласове в онлайн гласуването на www.bgchudesa.com. Челната тройка ще е ясна в 0 часа в понеделник.
Над 700 000 души досега дадоха вота си за крепости, светилища и съкровища в тазгодишната кампания "Чудесата на България".

Оригинална публикация

 www.novinite.bg | 16.11.2013 

Журналистката Валерия Велева ще заеме мястото на тв водещата Диана Найденова при Кеворк Кеворкян по Нова Телевизия. Във "Всяка неделя" и Валерия щала да е гост-водещ, каквато била Диана пише "Всеки ден".
Диана Наденова остана две седмици като лице на предаването. Тя обаче обяви, че си тръгва "ужасена" от начина, по който Кеворкян контактувал с нея и с другите от екипа.
В първото си гостуване Велева и Кеворкян ще разпитват заедно вътрешния министър Цветлин Йовчев.

Оригинална публикация

в. Преса | 16.11.2013 

Втора фирма започва официално да измерва предпочитанията на телевизионната аудитория в България. На 11 декември компанията "Медиарисърч" ще се представи на медии и рекламодатели, ще обясни как изчислява рейтингите и ще посочи къде са разположени пийпълметричните й устройства. Засега от "Медиарисърч" посочват, че са чешко дружество и че България е втората страна, в която то ще оперира. Според поясненията фирмата вече работи с 968 домакинства, чрез които следи и обобщава нагласите на зрителите.
В България вече има една пийпълметрия – ГАРБ, създадена от реномирания световноизвестен маркетингов институт Gfk.

Стр. 39 

 в. Капитал | 16.11.2013 

Единствено "Нова тв" вижда негативните аргументи в одита на пийпълметричната система

Ако рейтингът е валутата на телевизиите, то тези дни пазарът се бори да запази нейната стабилност. Съмненията за достоверност на данните за гледаемостта в България започват още от първите години на частните канали. През последните няколко месеца обаче основните потребители на тези данни (телевизии, рекламодатели и рекламни агенции) се съгласиха да проверят доколко адекватни са те. Потребителите на пийпълметрични данни за телевизионната аудитория (КППДТА – за по кратко Потребителски комитет) поръчаха одит на пийпълметричната система на GARB. Задачата беше поверена на френската компания CESP, а кулминацията беше през изминалата седмица, когато излязоха данните от проучването. "Нова броудкастинг груп" (която е участник в комитета, но не и в одита) първа се опита да осветли резултатите – и най-вече негативните изводи на одитора за работата на GARB.

Смут в системата

След огласяването на резултатите от одита става ясно, че одиторската компания декларира редица резерви към работата и ефективността на системата, гласеше съобщението на "Нова броудкастинг груп" до медиите. Тези резултати потвърждават многократно изразяваните съмнения от страна на "Нова", както и от други компании и медии, за представителността на панела. Коректността на цялата система за измерване на зрителската аудитория в България е била оспорвана неведнъж. Според мениджмънта на "Нова броудкастинг груп" е време телевизионната индустрия да вземе конструктивно решение за инвестиция, за да има ефективна система за измерване на зрителската аудитория.
Междувременно CESP констатира няколко конкретни и доста притеснителни на пръв поглед особености на пийпълметрията в България. "Резервите към резултатите за телевизионната аудитория" са няколко. На първо място е "систематичното отклонение" при създаването на системата. Тук съмненията са за това дали панелът е представителен – и доколко структурата за приемане на телевизионния сигнал отговаря на реалността сред населението. Възрастта на панелистите и периодът, в който участват в изследването, са два от констатираните от одитора проблеми, които "Нова тв" подчертава. Според данните, предоставени от самата GARB, през следващата година над 37% от домакинствата в панела ще надвишат максимално допустимия период за участие в него. Следват други любопитни аномалии. Някои участници в панела не си пускат телевизора месеци наред, а други гледат телевизия в продължение на 23 часа всеки ден, става ясно от доклада на специализираната в одита на пийпълметрични системи френска компания.
"Одитът на GARB всъщност показва, че конструкцията на панела наподобява стар автомобил, сглобен от частите на други още по-стари автомобили", коментира директорът "Продажби" в "Нова тв" Красимира Василева пред "Капитал". И допълва, че този автомобил "все още е в движение, но никога няма да има качествата и поведението на един нов автомобил." От "Нова" смятат, че е наложително да се инвестира в система за измерване на аудиторията, на която всички да имат доверие.

Контрареакция

Фактът, че "Нова тв" не участвала в одита на пийпълметричния панел, беше използван като основен аргумент срещу позицията на телевизионната компания. В писмо до членовете на потребителския комитет и медиите изпълнителният директор на GARB Джордж Лукс коментира, че като единствени представители на медийната индустрия без участие в одита "Нова тв" си позволяват да нарушат всички правила за бизнес отношения и етика. Според Лукс от "Нова тв" разпространят изолирани, извадени извън контекст и подвеждащи извадки от одитния доклад на CESP.
Думите на Лукс не са просто единичен опит за самозащита, а са подкрепени от всички останали играчи в индустрията. "Становището на "Нова тв" не изразява позицията на членовете на Потребителския комитет и не е съгласувано с нас", коментираха от организацията. "Изразяваме несъгласие с едностранчивото представяне на резултатите от одита от "Нова броудкастинг груп", категорично заявиха от комитета.
От GARB коментираха пред "Капитал", че са готови да вземат всички необходими мерки за оптимизиране работата на панела. Заявяват и готовност за допълнителни инвестиции по препоръките на одитора, одобрени от медийния пазар. От пийпълметричната компания например не се съгласяват с критиките относно броя на следените домакинства. Според експертите на CESP, 750 домакинства са достатъчни за представително национално изследване предвид броя на населението на България, отбелязват от GARB. От септември 2011 г. компанията гарантира нетен обем от 950 домакинства, като за целта целият панел е с допълнителни 10% по-голям (или общо 1045 домакинства).
Всички останали членове на Потребителския комитет разчитат оценката на CESP като положителна. Положителни според тях са резултатите от проучването на методологията за съставяне на панела; условията, в които той се прилага; както и техническото състояние на системата. CESP са посетили и 50 произволно избрани домакинства, за да проверят функционалността на пийпълметричните устройства, отбелязват още от комитета.
И някои забележки
"Положителният" доклад на френската компания все пак носи немалко препоръки към пийпълметрията. За да се подобри услугата, палитрата от домакинства трябва да отговаря на няколко допълнителни условия. Трябва да има повече панелисти с деца и повече еднночленни домакинства (съобразно последното преброяване на населението). Присъстващите от повече от шест години в панела постепенно трябва да се подменят. Правилата относно екстремното гледане (в горния пример – 23 часа на ден) или негледане (в горния пример – изключен с месеци телевизор) трябва да се проучат и преосмислят. Трябва да се инвестира повече в обучение на панелистите за правилна регистрация. Въпреки всичко това оценката на Потребителския комитет тежи повече от тази на "Нова тв" поради простия факт, че носи подписите на цялата индустрия.
Някои представители на рекламния бранш, както и bTV като голяма медия с чуждестранна собственост, обикновено са сдържани при даването на оценки по такива казуси. Неотдавна "Капитал" попита bTV дали се чувстват ощетени от данните на действащата в момента пийпълметрична система на GARB. "Много е удобно да се оспорват данните, особено тогава, когато те не са в твоя полза. Подобен подход сме наблюдавали неведнъж от различни играчи на пазара, но за нас това не е професионално", коментираха от медията.
"Нова броудкастинг груп" защити решението си да не участва в одита като принципна. От телевизионната компания отдавна искат GARB да поправи структурата на панела, преди да бъде одитирана. Тя не отговаряше на структурата на населението (основно по типа на приеман телевизионен сигнал) и всички в бранша бяха наясно с това. Самата одитираща компания препоръча корекции преди година. "Основният ни мотив бе, че няма смисъл да се прави подобен одит, тъй като изводите бяха очевидни – небалансиран панел и остаряла система", коментираха от "Нова тв". От телевизионната група са недоволни, че решението одитът да започне е взето въпреки тяхната позиция. Затова телевизията е отказала да участва.
Ако реши да доведе битката докрай, "Нова" ще е самотен играч и вероятно ще трябва да направи решителна крачка и да сключи договор с конкурентна на GARB компания – MediaResearch. Поне засега обаче "Нова тв" не потвърждава, че ще предприеме подобна стъпка.
Алтернативно решение
Напрежението относно достоверността на пийпълметричните данни всъщност се изостри от нормалните си нива още в края на 2012 г. Тогава чешката MediaResearch влезе на пазара в пряка конкуренция с GARB. Няколко месеца след като започна ежедневно да предоставя данни за телевизионната аудитория, тя вече има сключени договори с телевизии, рекламни агенции и продуцентски къщи. В момента 18 телевизионни канала правят анализи и планират дейността си, използвайки данните на MediaResearch.
Много от играчите на медийния и рекламния пазар констатират сериозни различия в данните на GARB и на чешката компания. Някои от тях виждат тенденциозност в завишаване рейтингите на един определен телевзионен канал – TV7. На какво се дължат тези разлики е въпрос на анализ, който секторът трябва сам да инициира. Факт е обаче, че наличието на две пийпълметрични агенции поставя важни въпроси за пазара и поддържа съмненията за достоверността на рейтинговите данни.
Функционирането на пазара в условията на две пийпълметрични системи не е новост. Преди 2011 г. (когато GARB придоби конкурентната TNS/TV Plan и остана единствена на пазара) в сектора имаше две метрики. Напрежение имаше и тогава. Рейтингите често се разминаваха, а двете агенции прилагаха и различни методологии. Това принуждаваше потребителите на данни да плащат и на двете конкурентни компании, за да са сигурни, че планират правилно бюджетите си. Подобна ситуация се избягва на развитите пазари по много прост начин – чрез наличието на една пийпълметрия, в която обаче всички имат доверие.
Липсата на прозрачност и точни данни не носи дивиденти на никого. За рекламните агенции например данните са задължителни за измеримост на ефективността от инвестициите. Нормалната бизнес логика е, че колкото по-ефективно инвестираш в комуникации, толкова по-успешно постигаш целите си и инвестираш още повече, за да имаш още по-големи успехи. Затова и всички в бизнеса имат интерес мъглата да се разсее. "Тогава инвестициите ще се увеличат, а това допринася както за подобряването на общия бизнес климат, така и пряко за работата на хората, работещи по веригата медия – рекламна/медийна агенция – компания, категорични са рекламодателите.

Оригинална публикация

 в. Марица, Пловдив | 16.11.2013 

Парите за Българската армия все не достигат. Въпреки това Министерството на отбраната отделя близо 2 млн. лв. годишно за издръжка на собствена телевизия и вестник. При това интересът към тези медии е минимален, а ефектът от съществуването им – спорен. В двете медии работят общо 57 души. Вестник "Българска армия", който е с многогодишна история, от няколко години е седмичник и продава по 25 броя седмично, а печалбата от продажби за тази година е 572 лева. Бюджетът на вестника обаче расте всяка година и за 2013 г. достига 370 хил. лева.
Издръжката на Военния телевизионен канал (ВТК) пък само за 2013 година е 1.4 млн. лева. Ръководството на Министерството на отбраната явно не проявява интерес какво е качеството на продукта и ефектът, който постига* тъй като не е правено проучване за рейтинга и пазарния дял на бТК. За близо четири години обаче общите приходи на телевизията са 1740 лв. Ведомствените медии са възможен инструмент за популяризиране на военната професия и дейността на въоръжените сили, но липсва каквато и да е публична информация дали е правена някаква независима оценка за ефекта от работата на тези медии, дали нещо трябва да се промени и в каква посока.

Оригинална публикация