Райфайзенбанк стартира нов обновен корпоративен блог www.blog.rbb.bg

www.all-channels.com I 11.03.2015г.

Промяната е част от стратегията на Райфайзенбанк за изграждане на силно онлайн присъствие чрез собствени комуникационни канали.
„С обновения блог целим да имаме още по-близък контакт с нашите клиенти, да им предложим нови преживявания в общуването помежду ни", каза Ани Ангелова, Изпълнителен директор на Райфайзенбанк (България) ЕАД.
Изградена е улеснена навигация, която позволява интуитивно и бързо достигане до нужната информация. Новата визия следва актуалните уеб тенденции в областта на блог сайтовете, като за потребителите на мобилни устройства е предвиден и адаптивен интерфейс, съвместим с различните мобилни устройства и екрани. Новата версия е адаптирана и за незрящи.
Корпоративният блог съдържа полезни и информативни материали, съвети от експерти, продуктови статии, любопитни новини за външни и вътрешни събития и др. Наред с останалите канали в социалните мрежи на банката, той служи като среда за публикуване в реално време на важни съобщения и новини и като средство за получаване на обратна връзка от клиентите.
Всяка публикация има възможност да бъде коментирана и споделяна в социалните мрежи, като към нея има линкове към други подобни публикации по избраната тема. Блогът дава възможност за задаване на въпроси и получаване на отговори. Той включва и мултимедийно съдържание като снимки, банери и видео клипове, които допълнително допринасят за постигането на съвременен и интерактивен облик. За тези, които искат да получават новините от блога в момента на тяхното публикуване, е предвиден абонамент за нотификации по e-mail, както и RSS абонамент.
От всеки екран в блога могат да се достъпят и другите канали на Райфайзенбанк в социалните мрежи на банката – Facebook, Twitter и Youtube. В блога е интегриран и нюз фийда на Twitter канала на Райфайзенбанк.

Автор:
Елисавета Андонова

Facebook има за цел да замени имейла

сп. .net | 02.02.2011

Социалната мрежа се изравнява с Gmail в битка душата на мрежата

Facebook опитва най-дръзкия си ход до момента, целейки да замени имейла и да удари голям шамар на Google.
Социалният гигант счита новата си система Massages за модерен ход разменянето на съобщения, описвайки я като "централно място за контролиране на всички ваши частни комуникации във и извън Facebook". Тя обединява разговори с приятели, чат, текст и ако се регистрирате за @facebook.com адрес, имейли. Системата удобно разделя приятели и "всички останали", поставяйки съобщенията в отделни пощенски кутии, и би трябвало да стане още по-интелигентна с времето.
Изпълнителният директор Марк Цукербърг твърди, че имейлът като цяло е "твърде формален" и компанията се опитва да "направи така, че хората да не трябва да мислят за механизмите на доставяне". Дизайнерът Кристофър Шмит (chnstopherschmitt.com) се шегува, че това подценява Закона за софтуерно опаковане на Джейми Завински – "Всяка програма се опитва да се разшири дотам, че да може да чете имейл", и казва, че ходът на Facebook е "сравнително безопасно решение, за да остане актуален и да отблъсне конкуренцията".
От гледна точка на дизайн и потребителско преживяване, Шмит е "решен да научи Facebook смята да контролира всички тези несравними услуги за електронна размяна на съобщения на едно място" и мисли, че ако компанията успее, "тя ще разкрие технология за по-голямата част от света, пълен с имейли, незабавни съобщения, SMS съобщения и туитове".
Консултантът по социални медии Сю Чарман-Андерсън (suw.org.uk) е по-предпазлива относно плановете на Facebook no отношение на изпълнението и обхвата. "Предварително проучване от Techtree.com твърди, че само 18% биха сменили личния си имейл с Facebook – казва тя, – и това вероятно е повлияно от слабата репутация на услугата относно личната информация и споделянето на данни. А ако съществува нещо, което даден доставчик на имейл трябва да има, това е доверието на клиентите. Без това хората няма да направят смяната".

Стр. 12