TLC: говорите ли Emoji?

TLC | 18.05.2016

 Discovery Networks CEEMEA обяви началото на пан-регионалната 360-градусова бранд кампания на водещата женска телевизия TLC. Тя се базира на уникалната концепция „OMG със сърце“, която въвежда езика на емотиконите в комуникацията със зрителите от и извън екрана. Кампанията надгражда две от основните ценности на TLC – изненадата и емоцията и почита предаванията, които се наложиха като определящи за канала. Водещата женска телевизия TLC се отличава с още по-свежа визия, която включва ярки цветове и обновено лого.
Заемайки централна роля в основата на поп културата, емотиконите намират универсално приложение в предаването на чувства и изживявания. TLC се възползва от силата на емотиконите, които обикновено се използват в социалните мрежи. Така каналът ще се свърже с аудиторията си, както на екрана, така и извън него. Чрез персонализиран набор от емотикони, TLC ще покаже разнообразното си съдържание и истински герои, както никога досега.
„TLC започна излъчване преди 5 години и в момента е най-гледаният развлекателен женски канал в региона на Централна и Източна Европа, Близкия Изток и Африка (CEEMEA), и е най-широко разпространяваният женски канал в света. Вярваме, че емотиконите са перфектният език за изразяване и увеличаване на широкообхватните емоции и лица, които съпровождат всяко предаване на TLC, с остроумен, топъл и искрен тон. В допълнение, достигайки до по-млада и обширна аудитория, предоставяме още по-ангажиращо и качествено съдържание на нашите дистрибуционни и рекламни партньори“, коментира Пол Уелинг, SVP Head of Channels, Discovery Networks CEEMEA.
Създадена под ръководството на Стивън Ройл, старши творчески директор на Discovery Networks CEEMEA, кампанията „OMG със сърце“ включва множество творчески изпълнения с участието на емотикони, заедно със специален бранд спот, който може да видите в YouTube канала на Discovery Networks Bulgaria, онейр бъмпърс, промо видеа, както и печатни реклами, OOH визии и дигитални материали, които отразяват игривостта, смелостта и позитивизма на TLC. Социалните мрежи ще изиграят много важна роля в кампанията, заедно с феновете на TLC, които ще бъдат насърчени да изразят емоциите си по забавен начин, като се свързват с емоционалните моменти от ключовите предавания на TLC чрез специален меме генератор на сайта на TLC: http://expressyourtlc.com/.
Представяйки ключовите програмни теми на TLC – сватби, храна, семейство и връзки, медицински проблеми, житейски обрати, физически трансформации и срещи с неочакван край – кампанията е обвързана с нови сезони на ключови и емблематични предавания като „Кралят на тортите“ и „Кажете ДА на булчинската рокля“, както и с вълнуващи нови премиерни поредици, сред които „2 на милион“, „Не искам кожата ми да виси“, „Самотен баща търси жена“ и „Слаб шанс в любовта“.

Общуването с банките се премества в телефона

www.manager.bg I 08.10.2015г.

Силвия Костова има над 15-годишен опит в областта на корпоративните комуникации, маркетинга и медиите. От 2014 г. е мениджър "Корпоративни комуникации и маркетинг" в Пощенска банка. Била е директор "Корпоративни комуникации" в един от най-големите холдинги на пазара, където е отговаряла за комуникационната политика на водещи български компании в сферата на бързооборотните стоки. Работила е още като Press Officer в администрацията на президента и журналист в печатни и електронни медии. Има магистърска степен по журналистика и масови комуникации от СУ, прави докторантура по публични комуникации и информационни науки пак там.

- Г-жо Костова, как се промени маркетирането на банкови продукти в България през последната година?

- Банките се опитват да стават по-смели, по-дигитални и да тестват различни нови подходи в комуникацията си към клиентите, много от които работят успешно на пазара. Като цяло секторът следва модерните тенденции – въпреки че банковата реклама у нас все още е пълна с клишета. Радвам се, че ние успяваме да излезем от тях и започнахме да рекламираме например жилищни кредити не с щастливо семейство в новата си къща (задължително с две деца и куче), а с… плувци. Нетрадиционният подход, интересните идеи, атрактивното и добре помислено и поднесено съдържание в комуникацията винаги работят – и на международния, и на българския пазар.

- Кое е специфичното в мисленето на българските клиенти?

- У нас клиентите продължават да търсят едновременно най-добрата оферта, съпроводена с гъвкави решения, удобство, сигурност и подкрепа от стабилен финансов партньор, какъвто Пощенска банка винаги е била. И въпреки че потребителите ни стават все по-взискателни, с по-добра финансова култура, мобилни и с динамичен начин на живот, те все още не са стигнали до момента да търсят персонализирани продукти и финансови решения. На по-развитите пазари банките и финансовите институции вече буквално гравитират около избора на клиента. Те се опитват да познават и отговарят на идентичността на всеки един клиент – а ние все още прохождаме в тази област, въпреки че в Пощенска банка сме сред първите, които се стремят да предложат на клиента индивиуално разработен продукт, дори още преди да го е поискал.

По света все по-малко клиентите ползват "физическите" клонове, защото клонът – не на бъдещето, а дори на настоящето – вече се намира в телефоните и таблетите им. Финансовите институции развиват все повече онлайн програми и апликации, които да обучават и съветват клиентите как да инвестират, пазаруват разумно и да търсят най-доброто финансиране. Докато у нас в масовия клиент все още има остатъци от един атавистичен страх към иновативните финансови инструменти. Като потребители имаме една по-голяма консервативност, не вярваме и не се доверяваме много-много. Искаме да отидем във финансовия център и да говорим лично с банкера си, искаме "да пипнем" продукта. Да си вземем и вкъщи да си прочетем листовката – този толкова остарял комуникационен инструмент…

Дори и в маркетинговите комуникации – от нас като банки като че ли не се очаква да бъдем смели и различни, а все още – да обясним максимално ясно офертата си в едни 30 секунди телевизионно време… Затова много се радвам, че все по-голяма част от клиентите на нашата банка – и то не само по-младите, адмирират иновациите ни и в рекламната комуникация. И се радват на нововъведенията – например първата у нас мобилна апликация за кредитни карти, която лансирахме преди месеци, вече има хиляди изтегляния от интернет (а дори не сме правили голяма кампания за промоцията й). Хората започват да търсят този вид модерни решения и ме радва, че успяваме да сме сред първите, които да им ги дадем.

- Управлявате успешен маркетингов отдел. Как мотивирате екипа си?

- На първо място – със свободата и подкрепата за смелите идеи, която е характерна не само за моя екип, а за цялата банка. Щастлива съм от факта, че имаме мениджмънт, който окуражава реализирането на креативните проекти и нововъведенията и се доверява на професионализма на екипа си. На второ място – с личния пример. За мен е много важно и хората в екипа да изпитват удоволствие от работата си, да не се налага да бъдат "мотивирани" насила. Ако някой не иска да се развива, не се стреми във всеки един момент да се повдигне на пръсти и да надскочи себе си и възможностите си, не предлага идеи и решения, не изпипва детайлите, то този човек не би могъл да бъде успешен в една толкова динамична среда като банковия сектор. И логично, няма как да бъде в екип като нашия – успешен не защото ние сме се самоопределили като такива. Само през последната година и половина получихме общо 10 награди за кампаниите ни за корпоративни комуникации и маркетинг, което е още едно доказателство, че сме успели да се отличим от пазара. И е наистина мотивиращо!

- Какви маркетингови тенденции ще наблюдаваме през 2016 г.?

- Очаквам основно да започнем да говорим за маркетинг на персонализацията, а не както досега за маркетинг на глобализацията. Светът е все по-обвързан, благодарение на технологиите в днешно време, но пазарите стават още по-локализирани, регионални и индивидуализирани. Персонализацията ще бъде една от тенденциите през следващата година у нас и може би ще преобрази начина, по който мислим и успяваме да налагаме големи брандове. Глобалните кампании ще децентрализират своята стратегия, като ще увеличат регионалното си и местно влияние. И ние като комуникатори все повече ще залагаме на ангажираността и интеракцията с отделния потребител – с атрактивни инструменти като геймификацията например.

От друга страна, фокусът ще пада все повече върху вътрешните комуникации и маркетинговите средства. На тях трябва да се гледа като на ключово предизвикателство и възможност за създаване на "посланици на бранда". С тяхна помощ ще можем да се уверим, че служителите и търговците, усещат или направо бих казала "живеят" с бранда, както и разбират стратегията и визията на компанията – цел, която Пощенска банка винаги си е поставяла през годините.

Това, което особено много ми се иска да видя в още по-голяма степен развито у нас през следващата година и което смятам, че успешно работи навън, е интеракцията между различните канали – особено между външната реклама и интернет. По света вече става практика да започнеш да мислиш специфицирано за отделните канали; да започнем разказваш една история в един канал, да я надградиш в друг и да представиш финалния резултат в трети, създавайки обща картина. Като успоредно с това всеки канал да може да работи сам за себе си и за своята аудитория. Сигурна съм, че това скоро ще бъде успешна практика и у нас. Най-малкото, защото "маркетингът по учебник" за мен вече не работи в степента, в който даваше резултати само преди две години.

И умишлено няма да споменавам нищо за дигитализацията като тенденция, защото тя вече не е нов тренд, а настояще, от което ако някой в сферата на комуникациите изостане, догодина просто няма да го има.

- А как си представяте маркетинга на по-далечното бъдеще – да кажем след 10 години? Моля, дайте воля на въображението си. Какви биха били най-футуристичните начини да се рекламира?

- Предвид динамиката в средата, очакванията ми са за много по-скорошни промени, които основно ще бъдат свързани с повече видеозаснемане, включително 360 градусово, развитие на lifestream-а, който дава високо качество и бърза обратна връзка. По този начин, с камери от различни ъгли, ще има присъствие навсякъде, почти без да е нужно то да е физическо. От друга страна, все повече внимание ще се обръща на кратките видеа от по няколко секунди, които вече стават тенденция. Но както казахте – всичко е въпрос на въображение и за да достигнем това бъдеще е важно да поемаме риска да мислим различно и бъдем иновативни. А тъкмо новаторството е формулата на успеха на екипа на Пощенска банка.

 

Оригинална публикация

Как да си изберем кмет – наръчник на потребителя

 www.capital.bg I 28.07.2015г.

Размисли на един бивш кмет и настоящ министър преди местните избори

"В България има двама души, от които зависи всичко – от кмета и от министър-председателя".  Реплика (вероятно с копнеж) на народен представител.
"Нищо не мога да направя. Работата ми е да съм виновен за всичко". Реплика на кмет след приемен ден
"Къде е кметът?" Реплика на гражданин.

Инженер или бивш стопански ръководител. По-рядко юрист, по-често бивш военен или полицай. Висок, с достопочтен корем, добре сресан, с идеален ръб на панталона и бяла риза. По-често с дискретен, по-рядко с юнашки мустак. Професионална усмивка в стил "ранния Софиянски". В административните граници на общината винаги и навсякъде е на мястото си. Еднакво уверен е на бюрото си, респектирайки общинския съвет, наблюдавайки пълненето на дупки или гушкайки първолаци на 15-ти септември. Изпускането на някоя от тези характеристики не променя субстанцията и успешно се компенсира от най-важното умение за лидера – да бъде ловец.

Това е архетип на български градоначалник от края на миналото и началото на новото хилядолетие.

И ако в годините жителите на някои населени места леко са се обърквали и по една или друга причина са си избирали нисък и плешив градоначалник, човек на изкуството или в тежки случаи са пращали в кметския кабинет да се мъчи някоя нежна душа, в последно време нещата съвсем се объркаха.

През последното десетилетие имаме както големи и здрави мъже в ролята на безпомощни градоначалници, така и нежни фурии, (блондинки?!), които въртят администрация, бюджет, строителство със замах и успех…
Очевидно полът няма значение (или ако има, не е в полза на патриархата). Очевидно е, че и мустакът няма. Виждал съм опитни мъже да "гълтат гипса" в кризисна ситуация, както и няма да забравя как дама с тегло под 50 кг. си събу токчетата, обу туристически обувки и поведе шефа на пожарната към бедствието, без да спира да строява всичко живо по телефона.

За да си успешен кмет в България, трябва да си супермен (супергърл). Изисква се такова съчетание от взаимоизключващи се качества, че притежанието им от един човек е антропологичен феномен (още по-притеснително е, ако е политически феномен). Трябва да разбираш от бюджет, от образование, от социални грижи, от отбранителна и мобилизационна подготовка, от асфалт, от бетон, от дърводобив, да си мениджър, да си политик, да може да убедиш някой министър, че си прав и че нуждата ти е безспорна. Трябва да можеш да говориш убедително на международен форум и да се разбереш с гражданин със завишена тревожност, който те е спрял на улицата. Никой не може всичко това. Затова най-важното е друго – да можеш да учиш, да знаеш какво искаш и да го искаш много, за да може да изтърпиш всичко. Трябва да можеш да не губиш мотивация дори и след незаслужена обида, да управляваш надеждата и разочарованието.

За да се ориентираме в огромното предлагане на политическия пазар, трябва да познаваме основните типове "продукти" и основните им характеристики. Чиста типология на кметовете не съществува, както не съществуват в чист вид и видовете темперамент. В повечето случаи срещаме комбинация от отделните типове – със или без доминация на един от тях.

Започваме с "класика" - има голям корем и мустаци, като и двете допринасят за авторитета му. И да не е кмет от поне 20 години, изглежда така. Говори на всички на малко име, вероятно познава лично всички в общината, дори и да е над 20 хил. души. Институциите и редът не са без значение, но по-важни са хората и отношенията между тях. Често е добър на терен и със спорна ефективност, когато трябва да защити позиции пред държавните институции. Точно по причина, че е класик, модерни технологии и модерни подходи в управлението се ползват рядко. Има доверие само на финансистката Цвета и крои планове как да я задържи на работа, дори и след като се пенсионира след 2 години.

Класикът не е лош вариант по дефиниция. Сещам се за класици, които въпреки липсата на модерен замах, лично са вадили хора от снега зимно време. Лош е под-видът на класика, наречен "заспа". Води се от двата основни принципа "не пипай да не се обърка нещо" и "не може да разчиташ на човек, с който не си изпил поне един хектолитър концентрат".

"Хиперактивният" излъчва ценна енергия като ВЕИ, непрекъснато говори по трите си телефона, дори когато говори с теб. Не може да не прави нищо, дори когато спи. Не чака хората да го поздравят, спира и прегръща гражданите по улиците. Изглежда така, сякаш освен кмет е и юрисконсулт, строителен техник, главен архитект, счетоводител. Най-много обича да дава акъл на работниците как се слагат бордюри, редят плочки, полага асфалт, как се мете, коси и т.н. Често детайлната запознатост с всички технически процеси го лишава от възможността за стратегическа визия.

"Хитрецът" знае заплатите на работниците във всяка фирма-изпълнител. Както и каква кола си е купил собственикът й и колко е спечелил от последната обществена поръчка. Затова с него "пазарлък" се прави трудно/лесно. Политиката за него се свежда до пермутациите в общинския съвет. Агресивен, работи със замах. В по-светлата си версия може да демонстрира чувствителност към болките на хората, склонен към популизъм.

"Дървеният философ" не знае колко е бюджетът на общината, нито колко струва кубик бетон, нито каква част от местните данъци са събрани до полугодието. Роден е поне за световната политика, а като компромис – за Европейската. Обяснява всяко неблагополучие с рестрикциите в Европейския съюз или липса на достатъчна солидарност след/въпреки кризата в Гърция. На приемен ден, при оплакване от разбита улица, може да преразкаже за лошата инфраструктура в южна Италия или орязаната инвестиционна програма за Испания. Въпреки своята "широка политическа култура", е опасен. Човекът копнее за "голямата политика" и приема кметската работа като временна утеха.

И стигаме до "идеалния". Преди да стигнем до това да е силен политик, голям експерт или работяга, добрият градоначалник трябва да е добър човек. Да не е "отлепил" или да се е прехвърлил в лигата на специалните. Последно е проблем не заради навирения нос, а заради загубата на чувствителност. Едва ли бихме искали да ни управлява човек, който да приема с "професионално" съчувствие всеки проблем или болка. Добрият политик, в това число и добрият кмет, трябва да може да се срамува. Дори и при максимум старание, поводи за това винаги има. Най-тежката професионална травма на политиците е загубата на чувство за срам.

Не съм сигурен кое е по-лошо – умен и ленив или посредствен, но деен градоначалник. Сигурен съм обаче, че отстояването на тъпи решения с голямо упорство е малко по-лошо от нереализацията на някоя добра идея.

Безкрайни потребителски спорове:

Нов vs. опитен

Опитният с рутина се справя със сложни ситуации. Познава администрацията, законите, министрите. Натрупал е много полезни умения, както и лоши навици. След повече време, прекарано в кметския кабинет, става все по-трудно да реагира на непознати предизвикателства. Друг риск на дългото кметуване е "срастването" с администрацията и консервативното възприятие кое може и кое не може. На някои места наричат това явление  "общинясване".

Неопитният, дори и да има визия, поне в началото няма инструментариум. По-висока е вероятността да прави грешки или да бъде непоследователен. Наред с това новото предизвикателство предполага хъс и нови идеи. Най-ценното качество на новия е, че не знае кое може и кое не може. По тази причина могат да се случат куп неща, които по принцип не могат.

Като цяло, ако харесвате вашия кандидат, не се притеснявайте от това, че е нов, нито че е понатрупал опит. Не това е най-важното.

Независим vs. обвързан

През последното десетилетие нямаме избран кмет на областен град без подкрепата на национална политическа сила. "Независимите" кметове могат и да минат за чаровен феномен, но безкрайната им маневреност не се ограничава само в смяна на политическите пристрастия, а често и във всички останали решения. Да не забравяме, че политическата принадлежност, освен вид негатив (предвид наивния копнеж да ни управляват не-политици експерти), е и дисциплиниращ фактор. Има кой да търси отговорност.

Експерт vs. Политик

Преди години един познат барман сподели:
– Ако знаеш как ме измами един… дойде, поиска една каса бира и каза, че ще я плати след малко.
– А ти защо му я даде?
– Ами имаше антураж, беше много мазен и добре облечен….абе беше някакъв голям мошеник….политик някакъв…

Все още битува митът за "лошия политик" и "добрия експерт". Поради умората от много политически разочарования, хората често копнеят не за друг политик, а за човек, който не е такъв. Благоразумен професионалист, нормален човек като всички тях (каквото и да значи това).

Хубаво е един ръководител на отговорна позиция да е експерт. В местната власт огромна полза носят познанията и опитът в икономиката, правото, както и инженерните науки. Свеждането на комплексните отговорности на висшата управленска позиция само до експертиза е недопустимо подценяване на изискванията. Добре е кметът да бъде експерт в нещо, но освен това той трябва да бъде и лидер, за да може да мотивира и показва посоката на администрацията и хората. Политиката е висше управленско умение, които съчетава уменията на мениджмънта, способността да се планира стратегически с обществената чувствителност и способност да убеждават. Слабите политици трябва да ни мотивират да търсим силни политици, а не нещо друго.

Мъж vs. Жена
Няма значение.


Добре би било да има упътване, подобно на това с опасните Е-та в хранителните продукти, което да ни помага да открием опасните характеристики и на кметовете (и не само). Такова засега няма и, убеден съм,  подобно етикетиране ще се случи трудно. Не защото в местната власт няма Е-та, а защото изследваният обект, точно като квантовия обект, се променя при всяко наблюдение. Обикновено той е това, което искаш да видиш.

Много колеги може да се засегнат или трескаво (макар и шеговито) да искат да определя кой към коя категория принадлежи. Не това е целта. Редно е да отбележа, че впечатленията ми се градят на крайно неизмерими данни и лични наблюдения, включително от времето, когато самият аз бях кмет. Ако ме питате, трудно бих казал към коя група принадлежа. И за да не предизвиквам подозрения в нездравословно фокусиране върху институцията на кмета, дължа подобен анализ и за народните представители и министрите – с единствената цел да ви предизвикам да наблюдавате, слушате и ако трябва – да питате.

 

Оригинална публикация


 

 

Прозрачна печалба – това е етичният бизнес за пиара

 www.24chasa.bg I 9.07.2015г.

Етичният кодекс на пиарите стана на 10 години

 

“Пиарът е бизнес. Да правим прозрачна печалба – това означава етичният бизнес за мен”, обяви Максим Бехар, шеф на една от най-големите и успешни пиар агенции “М3 комюникейшънс”, на дискусия за етичния кодекс на пиарите във вторник, 7 юли. С това предизвика колегите си, събрали се по повод 10-годишнината на документа, който обяснява на всички в професията кое е правилното поведение.

“Аз съм подписвал сигурно десетина такива кодекса по цял свят. И какво от това? А и разделението на колеги, подписали и неподписали етичния кодекс, само

вреди на бизнеса

За 10 години нашият бизнес се обърна с краката нагоре или с главата надолу. Дори вече не се казва пъблик рилейшънс (от англ. public relations ,PR – връзки с обществеността – б.а.), защото всичко вече е пъблик (т.е. публично, обществено)”, продължи Бехар.

Въпреки неговите думи колегите му пиари продължават да приемат етичния си кодекс като 10-те божи заповеди. Според някои от тях той дори няма нужда от промяна, въпреки че и средата, и технологиите, и комуникационните канали – както те наричат всяко средство, чрез което стигат до аудиторията, вече са други.

В този дух и ИПРА, международната асоциация на пиарите, е преразгледала етичния си кодекс през 2011 г. по отношение на неприкосновеността на личния живот и онлайн, обясни Мария Гергова, която е представител на сдружението за България. Международните пиари дори имат

етичен кодекс

съвместно с

Уикипедия,

след като преди 1-2 години избухва скандал заради информация, редактирана в интернет енциклопедията от някаква компания. Тогава ИПРА се обединява с Уикипедия в усилията си всички пиари да спазват етични правила, когато пишат в нея.

За да са абсолютно честни с аудиторията си, в САЩ дори платените информации в нечий блог се обозначават, обясни още Гергова. Според нея етичният кодекс е важен, за да се сведат до минимум неетичните практики и да се говори за професията с респект.

Именно заради това е нужен форум, в който да се споделят добрите и лошите практики, предложи Деница Сачева, председател на Българската асоциация на пиар агенциите (БАПРА). Той от своя страна ще позволи да се създаде портфейл с различни казуси и начин на поведение на пиарите, който да се изучава от студентите, каза проф. д-р Минка Златева, която преподава връзки с обществеността във Факултета по журналистика към Софийския университет “Св. Климент Охридски” и в УНСС.

Въпреки празника си, с който честваха годишнината, пиарите не скриха, че имат проблеми. Според Любомир Аламанов от агенция АПРА лошият имидж на пиарите се прави по-скоро от журналистите. Елена Вълчева от “Янев и Янев” обаче видя положителна промяна в изминалите 10 години. По онова време, разказа тя, медиите изобщо не обръщали внимание на прессъобщенията, пращани от агенциите. Днес те ги публикуват, което показва, че знаят, че информациите са достоверни. Според Вълчева именно кодексът е една от причините за изграждането на доверието между журналисти и пиари.

Тя е на мнение, че пиарът може да съществува и да помага на обществото само когато предлага сериозно съдържание. “Днес почти липсва такова съдържание за сметка на визия и шоу.

Всичко е

външни ефекти”,

каза Вълчева.

Максим Бехар посочи един от големите проблеми за пиара изобщо. Според него от 10 години е забранено да се съобщават брандове по медиите. Самите медии възприемат това като реклама, но според Бехар има компании, които инвестират милиони за обществото под формата на социални или благотворителни каузи и няма лошо то да знае това.

Освен проблеми със съдържанието се оказа, че има проблеми и с един от комуникационните канали – фейсбук. В момента социалната мрежа е почти на пиедестал сред пиарите, защото кампаниите им там често пъти са доста успешни. Според българското законодателство обаче фейсбук не е медийна услуга, каза Аня Павлова, председател на асоциацията на имиджмейкъри и специалисти по връзки с обществеността ИМАГИНЕС. При подобно определение това ще означава, че там може да се пускат резултати как минава изборният ден, докато за медиите това е забранено. Подобни двусмислици според Павлова не би трябвало да съществуват. Отживелица според нея е и денят за размисъл преди изборите, тъй като едва ли точно той може да промени нещо. “В САЩ и Великобритания няма такъв ден, но в Русия има”, каза Павлова.

Организатори на кръглата маса за етичния кодекс бяха 7 организации – БАПРА, ИПРА – България, Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО), ИМАГИНЕС, Асоциацията на специалистите по комуникации в общините (АСКО), Българската академична асоциация по комуникации (БААК) и Сдуржението на пиарите към Съюза на българските журналисти.

 

 

 

 

 

Оригинална публикация 

 

Красимир Николов е новият член на УС на АБРО

www.economy.bg I 10.06.2015г.

Той е управляващ директор на „Фокс Интернешънъл Ченълс България“ ЕООД

Управляващият директор на „Фокс Интернешънъл Ченълс България“ ЕООД Красимир Николов бе избран за член на Управителния съвет на Асоциация на българските радио- и телевизионни оператори /АБРО/, съобщиха от Фокс.

Мястото от телевизионната квота бе овакантено от Десислава Тошева, след като тя се оттегли от управлението на ТВ7 ЕАД и ББТ ЕАД.

Според изпълнителния директор на асоциацията Мехти Меликов сред приоритетните задачи на АБРО са изработването на дългосрочна и адекватна визия, която да отговаря на променящите се услуги и среда за разпространение на съдържание, затвърждаването на саморегулацията в бранша и конкретни решения по линия на авторското право.

В АБРО членуват радио- и телевизионни оператори с всички способи на разпространение.

Оригинална публикация

Пиарът създава печалби, не разходи

www.manager.bg I 08.06.2015г.

В кариерата си на пиар професионалист видях как връзките с обществеността еволюират до нови висоти. Когато стартирах в професията, пиарът беше сравнително предвидима дисциплина. Стандартните стратегии за прокарване на влияние работеха. Например, журналистическите турове, поканите за участие в търговски изложения, събитията по повод стартирането на продукти. Всички те допринасяха да се създават истории в полза на бранда. 

След това, както при много други индустрии, рязкото развитие на технологиите промени всичко. То измени начина, по който пиар историите се създаваха, разказваха и споделяха. През цялото време обаче едно остана непроменено. Ядрото на пиара – фактът, че целта му е да прокарва истории. 

Днес, за който и бранд или сектор от икономиката да работя, това остава водещата ми задача. Също както преди десетилетия. 

Как да се случи по възможно най-добрия начин? Ето три пиар принципа, които съм прилагал с добър резултат в Porch – мрежата, за която работя като вицепрезидент бранд комуникации. 

Историята преди всичко. Пиар практиците трябва да разбират всеки нюанс на бизнеса, за който работят. Има вътрешни и външни ползи от създаването на комуникации за фирмата и те са свързани с въпросите каква е визията на компанията, как продуктите й внасят тази визия в живота. Естествено, важен въпрос остава какво прави бизнесът, което го различава от всички останали. Как прави той живота на клиентите си и партньори по-добър? Всичко това трябва да се знае, за да се създаде бранд за фирмата, да бъде поддържан той и нейната култура. Това е историята на бизнеса, която трябва да се знае от пиара много добре. Най-полезно е след като опознае предприятието пиарът да отдели време и да напише тази история за себе си на файл. В написаното трябва да бъде брутално честен, да не пропуска елементите, които не са в положителна светлина. Това са местата, в които бизнесът може да бъде атакуван. Но първо пиарът, който работи за него, трябва да разкаже историята на себе си. 

Три решаващи начина за влияние. Пиарът е много повече от медийни връзки. Те също са важен елемент от него, но има най-малко три метода, които се използват при разказване на история: традиционен, обединен и собствен. Традиционният е такъв, при който все пак трябва да се изграждат връзки с ключови хора в медиите, за да може да се разпространява информацията. Обединеният – когато компаниите имат връзки с онлайн медии или други видове издания, които създават съдържание за читателите, или когато компаниите са рекламодатели. Всекидневно хиляди марки допринасят към съдържанието на онлайн медиите, които се нуждаят от голям обем интересни за прочит публикации. Най-добрият начин да се възползвате от това, е като разберете какво имате за предлагане – данни, проучвания, сведения за клиентите, други активи. Собственият модел се разгръща, когато вие сами създавате история и я разпространявате по начин, който ще създаде емоционална връзка с клиентите. Независимо дали става дума за публикация в блог, в профила на видео канал, тази тенденция ще продължи – все повече компании се опитват в интернет да създават директни разговори с хората, без посредничеството на медиите. 

Пиарът създава печалби, не разходи. Който си мисли, че е разход, дълбоко греши. Възвръщаемостта на инвестицията след като историята на бранда започне да се разпространява "вирусно", е голяма. Тогава бизнесът разбира, че просто вече не може да си позвли да не наема пиар. И работата не е нещо, което може да се върши от всеки – за нея трябва голямо търпение. Когато има такова, тя се отплаща. 

Мнение на Крейг Синкота в американското списание Inc. 

Оригинална публикация

 

Байер МатириълСайънс ще се нарича Covestro

www.united-partners.com I 01.06.2015г.

Байер обяви, че новото име на компанията МатириълСайънс ще бъде Covestro. То ще стане факт от 1 септември 2015 г. Байер възнамерява да пусне Covestro на фондовата борса най-късно до средата на 2016 г. Планът Байер МатириълСайънс да се превърне в самостоятелна компания бе обявен през септември 2014 г.

Името Covestro е съставено от комбинация от думи, които отразяват идентичността на новата компания. Буквите C и О идват от думата „collaboration”, чието значение на английски е съвместна работа. VEST означава, че компанията е инвестирала (идва от думата “invest”) в най-съвременните производствени съоръжения. Финалните букви на името STRO идват от думата “strong”, която означава силен. Те имат за цел да покажат, че компанията е силна – силна по отношение на иновациите, силна на пазара и със силна работна сила.

“Covestro представлява смела нова посока и светло бъдеще за една ръководена от иновации компания за полимери,” заяви Патрик Томас, Изпълнителен директор на Байер МатириълСайънс и бъдещ Изпълнителен директор на Covestro. „Ние сме компания, която се ръководи от силен и опитен мениджмънт с доказан опит и цялостно посвещаване на създаването на стойност. Имаме лоялни и отдадени служители, с които сме убедени, че можем да изградим бъдещия си успех,” добави още той. Името е част от корпоративната идентичност на Covestro, която включва характерен нов, цветен и изпълнен с живот бранд.

„Избрахме Covestro, тъй като то отразява вълнуващата възможност, която ще имаме, за да разгърнем силните си страни още по-бързо, ефективно и гъвкаво на глобалната конкурентна сцена,” заяви Томас. „Новото име е част от бранд и идентичност, които разработихме, вслушвайки се в нашите клиенти, служители и други близки до бизнеса ни страни, и които отразяват нашата иновация, талант и стратегическо мислене. Напълно съм убеден, че цветната ни нова идентичност и положителната ни визия ще ни помогнат, за да се вдъхновяваме и мотивираме по новия ни път към бъдещето.”

Томас заяви, че, ставайки самостоятелна, новата компания ще придобие повече гъвкавост, за да може независимо да следва своите бизнес цели. „Платформите, които ще използваме за тази цел, включват водещите ни пазарни позиции, благоприятната динамика на индустрията, съвременната ни база от активи с водещи процесни технологии, портфолио, включващо високо стойностен специализиран бизнес, както и изключителен екип от високо квалифицирани и мотивирани служители,” каза още той.

Автор:
United Partners

Райфайзенбанк стартира нов обновен корпоративен блог www.blog.rbb.bg

www.all-channels.com I 11.03.2015г.

Промяната е част от стратегията на Райфайзенбанк за изграждане на силно онлайн присъствие чрез собствени комуникационни канали.
„С обновения блог целим да имаме още по-близък контакт с нашите клиенти, да им предложим нови преживявания в общуването помежду ни", каза Ани Ангелова, Изпълнителен директор на Райфайзенбанк (България) ЕАД.
Изградена е улеснена навигация, която позволява интуитивно и бързо достигане до нужната информация. Новата визия следва актуалните уеб тенденции в областта на блог сайтовете, като за потребителите на мобилни устройства е предвиден и адаптивен интерфейс, съвместим с различните мобилни устройства и екрани. Новата версия е адаптирана и за незрящи.
Корпоративният блог съдържа полезни и информативни материали, съвети от експерти, продуктови статии, любопитни новини за външни и вътрешни събития и др. Наред с останалите канали в социалните мрежи на банката, той служи като среда за публикуване в реално време на важни съобщения и новини и като средство за получаване на обратна връзка от клиентите.
Всяка публикация има възможност да бъде коментирана и споделяна в социалните мрежи, като към нея има линкове към други подобни публикации по избраната тема. Блогът дава възможност за задаване на въпроси и получаване на отговори. Той включва и мултимедийно съдържание като снимки, банери и видео клипове, които допълнително допринасят за постигането на съвременен и интерактивен облик. За тези, които искат да получават новините от блога в момента на тяхното публикуване, е предвиден абонамент за нотификации по e-mail, както и RSS абонамент.
От всеки екран в блога могат да се достъпят и другите канали на Райфайзенбанк в социалните мрежи на банката – Facebook, Twitter и Youtube. В блога е интегриран и нюз фийда на Twitter канала на Райфайзенбанк.

Автор:
Елисавета Андонова

Преди да изпратите прессъобщение…

www.manager.bg I 26.02.2015г.

Прессъобщението е в основата на маркетинговата индустрия. Трудно е да си представим една компания да анонсира продукта си без него. В епохата на препълнената електронна поща на журналистите и непрестанния поток от информация в социалните медии, как може то да заработи по-добре?

Дан Зарела – анализатор на американската маркетингова платформа Hubspot, припомня, че публикуваните онлайн пресинформации са виждани в пъти повече спрямо тези в печатните медии. И колкото повече очи видят съобщенията в онлайн източници, толкова по-вероятно е представители на традиционните медии – радиото, телевизията и печата, както и на онлайн медиите, да се заинтригуват от казаното. Освен това, с онлайн информации от компаниите се провокират разговори с клиентите, а това е много ценно. 

В същото време съвсем не е достатъчно прессъобщението просто да се публикува в интернет, да кажем в сайта на компанията или в нейни профили в социалните медии. Ефективното прессъобщение е отчасти наука, отчасти изкуство да се създава публичност в модерната среда, посочва материал на американското списание Entrepreneur. 

Авторите на изданието дават 10 съвета за увеличаване на ефективността на пресинформацията. Те препоръчват на пиарите да ги последват, преди да оповестят новината си. Ето какво съветват: 

  • Изслушвайте и разказвайте. Вашето прессъобщение трябва да съдържа достатъчно информация, за да убеди потребителите в мрежата и журналистите, че новината ви е важна. В същото време в него трябва да има нишки, които да провокират последвали въпроси. Не бъдете твърде сдържани и пестеливи на интересни подробности, но и отваряйте врати за евентуален последвал интерес от специализирани и масови издания, хора, четящи онлайн, които може да преценят, че продуктът или услугата са им нужни. 
  • Използвайте визия. Винаги допълвайте пресинформацията си с висококачествени снимки и видеоклипове. Изследвания в САЩ показват, че фотографиите повишават степента на ангажираност с пиар информацията на хората в мрежата с 18%, а видеото – с 55%. Може да включите и готова информативна графика. 
  • Подобрете уменията си в областта на SEO. По-високият резултат от търсенето в Google ще ви помогне информацията ви да бъде забелязана в претъпкания свят от сайтове. Но не се престаравайте с това, Освен да сложите ключови думи, каквито съдържа заглавието, не променяйте стила на писане, за да го съобразявате с техническите критерии за видимост. Прессъобщението не е публикация в блог, то е за сведение на хората. 
  • Използвайте езика на желаната си аудитория. Представянето на нов високотехнологичен продукт като смартфона, таблета или телевизора, например, може да е изкушаващо да се опише с множество технологични термини. Но това би било грешка, защото текстът трябва да се разбере от широката публика. 
  • Какво предлагате за читателя? Използвайте прессъобщенията, за да изграждате връзки не само с журналисти, но и с интернет потребители. Не изпращайте съобщенията си само до имейлите на медии, а и до тези на възможни клиенти, експерти от бранша, експериментатори, партньори, хора, с които фирмата ви е контактувала по различни поводи. Отделете време да включите в текста няколко изречения, насочващи вниманието на всяка отделна публика сред тях. Какво означава това, което казвате, за всеки отделен читател? Потребителите искат да знаят по какъв начин новината директно ги засяга, а репортерите – как тя ще се впише в ресора им. Отговорете им. 
  • Бъдете подготвени да отговаряте на въпроси. Ако е изработено добре, съобщението ви ще предизвика желание за контакт от хора, които искат да знаят повече. Има ли мълчание, кампанията е неуспешна. 
  • Използвайте безплатни и платени платформи за дистрибуция. Заложете на комбинация между медиите, в които показването се заплаща и уебсайтовете, които разпространяват информация безплатно. 
  • Разкажете история. Мислете за съобщението като за кратък разказ, който обяснява една новина по интересен начин. Авторът в списание Fast Company от САЩ Уенди Маркс препоръчва: "Следващия път, когато пишете прессъобщение, се запитайте "Какво прави компанията ми значима? Защо тя е важна? За кого? Как удовлетворявам клиентите си? Какво ме отличава?"
  • Винаги публикувайте информацията си в сайта на компанията ви. 
  • Бъдете добър интернет гражданин. Включете няколко линка към външни източници в текста си, за да дадете възможност на други сайтове да споделят с вас част от вниманието, което получавате. Google обича този вид взаимност. Жестът ще бъде оценен и от интернет потребители. 

 

 

Оригинална публикация

So chic!

www.united-partners.com I 18.09.2014г. 

Etam отваря врати с нова зашеметяваща визия

Новата визия на Etam – So chic! въплъщава характерното френско очарование и изисканост, на което българките могат да се наслаждават в обновения магазин в Mall Sofia. Kонцепцията му впечатлява със своята пищност, без да прави компромис с ключовите за марката стил и елегантност.
Новата визия е резултат от много изследвания на потребителските нагласи и вече жъне невероятни успехи в родината на Etam – Франция. България е първата страна извън нея, в която отваря магазин с концепция So chic! В него всяка една жена ще се почувства специална и завладяна от магията на духа на френското очарование, красота и стил. За първи път клиентите ще могат да се насладят на удобството и комфорта, съчетани с изисканост и лукс, които са характерните черти, отличаващи Etam от останалите марки.
Марката за бельо винаги се стреми да задоволи постоянно променящите се нужди на жените, като залага на иновацията, красотата и удобството. Част от тази адаптация е включването на нови сегменти – чорапи, чорапогащници, нови материи и дори козметика.
Etam не е просто марка за бельо. Тя предлага на своите клиенти цялостна терапия за красота и повдигане на самочувствието, която започва още от магазина и продължава всеки път, когато жените обличат някой от продуктите на марката.
Etam Lingerie предлага пълна гама от женствено и модерно облекло за през деня, през нощта и за вкъщи, а също така и бански костюми.
Etam е номер 1 марка за дамско бельо във Франция. Тя е създадена през 1916 и е неотменно до тях от момента на тяхната еманципация до днес. Тя се стреми да бъде достъпна за всички, като усповедно с това непрекъснато предлага на своите клиенти иновации в бельото, за да бъде изживяването на клиентите уникално във всеки един момент. Марката носи френското очарование, за което мечтае всяка жена!