Twitter чурулика и тук

www.capital.bg I 29.08.2014г. 

Социалната мрежа вече продава реклама и в България, но надали ще вземе голям дял от дигиталния бизнес бързо

Ако имаш да кажеш нещо, направи го по-най стегнатия начин. Мисли в 140 знака и нито запетайка повече. Това е основното правило в социалната мрежа Twitter. Ограничението явно допада на хората, защото за осем години микроблогинг платформата успя да събере 270 милиона души, които я използват активно всеки месец.

В България Twitter също успя да порасне значително. От четири хиляди потребители през 2009 г. (по неофициални данни) днес активните акаунти в платформата вече са над 30 хиляди. Всеки ден те публикуват по десет хиляди туита на български. За същото време обаче основният му конкурент Facebook спечели вниманието и огромна част от свободното време на над три милиона българи, а с това и интереса и парите на много компании. Досега Twitter беше по-скоро встрани от бюджетите за дигитален маркетинг. Това е територия на Google и Facebook.

От тази седмица обаче Twitter ще опита да промени това. Социалната мрежа отвори рекламната си платформа за 11 нови европейски пазара чрез партньорство с агенцията HTTPool. Сред тях е и България. Компаниите вече могат да показват кратките си послания на повече хора и да събират повече последователи срещу заплащане. А във фийдовете на потребителите скоро ще започнат да се появяват етикети "спонсорирано". Twitter едва ли ще привлече огромни рекламни бюджети веднага, но брандовете и рекламните агенции вероятно ще побързат да изпробват новата услуга.

Здрав пазар

"Брандовете вече са в Twitter. Без значение дали рекламната ни платформа е отворена във въпросните държави или не, те използват Twitter органично", твърди пред "Капитал" ръководителят на търговските операции на микроблогинг сайта за Европа, Близкия изток и Африка Кейт Лампе. Тя обяснява решението компанията да влезе на рекламния пазар точно сега със "стабилния интерес на марките." България едва ли е сериозен фактор в това решение, тъй като тук социалната мрежа остана по-скоро нишова услуга. Бърза справка показва, че най-популярните Twitter акаунти в България са на медии: @bTVBG (33.8 хил. последователи), @CapitalBG (26.8 хил. последователи) и @dnevnik (26.2 хил. последователи). А дори и най-силните корпоративни страници не се радват на особен интерес: @MobiltelBG например има малко под 5200 последователи, за @FiBank са 3264, а от кратките послания на @vivacom се интересуват 2238 души. Като цяло компаниите в мрежата са единици.

За да привлече повече и да ги превърне и в свои рекламодатели, Twitter ще трябва да направи по-сериозен маркетинг на услугите си. На въпросите колко потребители има в България, какви са те и как използват уебсайта Кейт Лампе отговаря лаконично: "Българският пазар е здрав." Според изследването Digitribe (на Publicis Modem Cybermark) 66% от интернет потребителите са "чували за Twitter, но не го използват". Само 2% от над 1100 участници в проучването използват социалната медиа всеки ден, 15% влизат там по-рядко от веднъж месечно, а 5% – между един и няколко пъти на месец. Друго изследване оценява как стоят компаниите в платформата. Повече от 30% от всички потребители на социални мрежи са регистритани в Twitter, а една трета от тях следят компании и брандове, показват данните на Perceptica и Pragmatica (виж инфографиката). Активните регистрации са около 30 хиляди, твърдят още от двете агенции. С други думи, Twitter засега предлага на брандовете да стигнат до сравнително малка, но специфична аудитория. Първите ползватели на мрежата в България са предимно т.нар. лидери на мнение сред своя приятелски, пък и сред по-широки обществени кръгове.

Какво предлагат

Осен гореспоменатите корпоративни акаунти в Twitter и досега имаше органични маркетинг проекти. "Ние имаме такива кампании, но не са много на брой", обяснява Георги Янакиев, който е Head of Digital в NEXT-DC. "Те винаги са риск за клиента", признава Янакиев. Основните Twitter постижения на агенцията са свързани с бранда Heineken. По-рано през годината марката имаше специална активация за концерт на Армин ван Бюрен. Хаштагът на кампанията #Heinekenintense се превръща в т.нар. trending topic (тема, по която се говори активно в мрежата – бел. авт.), а кампанията получава над 2000 туита и 200 участници. За мащабите на потребителската база това е голям успех, смята Янакиев.

Какво се променя за рекламодателите сега? Брандовете могат да плащат, за да стигнат до повече хора. Кой начин да изберат зависи от целите на кампанията. "Промотираните туитове увеличават покритието на хора, които се интересуват от вашето съдържание", обяснява Кейт Лампе. Това са обикновени органични туитове, които стигат до хора извън вашите последователи. Според стратегическия директор в Publicis Modem Cybermark Христо Ласков този формат е подходящ за промоции от типа "50% намаление".

"Промотираният тренд дава възможност на марките да започнат "разговор" или да подсилят вече съществуващия", казва още Лампе. Така компанията може да насочи комуникацията, свързана с определена тема. Третата опция, която Twitter дава, са промотираните акаунти. Чрез нея дори новосъздадените акаунти могат да достигнат бързо до повече хора, които се интересуват от дадена тема или организация. "Това би работило за известни брандове, например Coca Cola, които хората познават, но не знаят, че имат Twitter акаунт", смята Ласков.

Желаещите

"Вече имаме много обаждания и имейли, а във връзка с предстоящите избори дори имаме две запитвания за политически кампании", казва изпълнителният директор на HTTPool в България Венцислав Костов. "Това, което се случва чрез партньорството ни с HTTPool, е, че вече имаме локален търговски екип на място, който да помага с изграждането на стратегии и реализирането на кампании в Twitter", обяснява естеството на партньорството Кейт Лампе.

От агенциите смятат, че много брандове биха изпробвали рекламната платформа на Twitter, но едва ли ще вложат големи бюджети в това. Вероятно някои агенции обмислят първите кампании. "Със сигурност в началото няма да се отделят много пари, а ще се ориентират в ситуацията. Същото нещо се случваше с Facebook преди 3-4 години", припомня Георги Янакиев. Сега социалната мрежа държи десетки проценти от дигиталния пазар в България.

Ако сметнем механично, то за 100 пъти по-малката си аудитория от Facebook Twitter може да очаква и 100 пъти по-малко приходи от реклама в България. Освен в два случая: ако броят на потребителите порасне или социалната мрежа докаже колко ценна аудитория са те. 

 

 

 

Оригинална публикация 

Седмични новини за маркетинг и реклама (28 август)

www.capital.bg I 28.08.2014г. 

Cybermark започва работа за Renault в Австрияи Швейцария, рекламата в Twitter е възможна и в България, DDB нарича новата кампания на маргарините Tommi "Филияда", Amazon също ще продава реклама

Publicis Modem Cybermark ще обслужва Renault и Dacia в Австрия и Швейцария

Publicis Modem Cybermark ще отговаря за онлайн присъствието на Renault и Dacia в Австрия и Швейцария, съобщиха от дигиталната агенция. Първоначалото Cybermark ще се занимава предимно с производство и ще създава всички банери на автомобилния бранд. Агенцията обаче ще има и консултански функции, като се надява в бъдеще те да се разрастнат. Cybermark получава задачата след питч с общо трима участници. Агенцията работи в сътрудническо с офиса на Publicis в Австрия.

В България Publicis Modem Cybermark отговаря за дигиталната реклама на Renault от създаването на официално представителство на марката в България. В началото на 2014г. кампанията "Баба Ханке" за бранда Dacia им донесе златна награда в категорията "Стоки" на наградите за рекламна ефективност Effie.

Twitter отвори рекламната си платформа за България

Българските компании вече ще могат да рекламират в Twitter, след като социалната мрежа отвори рекламната си платформа за Централна и Източна Европа. Брандовете ще могат да използват трите основни платени форми – промотирани туитове, акаунти и трендове, съобщават от агенция HTTPool, която е официален партньор на Twitter в България. В официално съобщение по повод разширяването ръководителят на търговските операции на Twitter за Европа, Близкия Изток и Африка Кати Лампе коментира, че компаниите в региона "вече използват Twitter, за да получават информация от своите клиенти и да оптимизират комуникацията с тях". Според Лампе рекламите ще помогнат за "разширяване обхвата на техните маркетингови цели." До сега единственият начин на рекламодателите в България да достигнат до тази аудитория беше чрез стандартен Twitter профил. Потребителите сами избираха дали и кои брандове да последват в социалната мрежа. С отварянето на рекламната си платформа, Twitter дава много повече възможности за връзка на компаниите с потребителите.

"Ариана" е новото попълнение в портфолиото на The Smarts

След като наскоро The Smarts спечели оспорвания конкурс за рекламно обслужване на "Мтел", агенцията започва официално работа и за марката "Ариана" на Heineken. "На този етап ще предоставим творчески услуги, ATL и BTL.", казва Александра Алексиева от отдел Клиентски услуги в агенцията. Екипът на The Smarts ще поеме креативното обслужване на бирената марка през 2015 г. Сред предимствата, които са определящи за избирането на агенцията са стратегическият поглед и доброто познаване на потребителя, както и намирането на подходящи творчески решения, коментират от The Smarts в прес съобщение, с което известяват за новия си клиент. "Звучи клиширано, но високата оценка и доверието, което ни гласуват клиентите са най-големият мотиватор. Знаем, че ни предстои много работа, но също така вярваме, че имаме силата да разчупим статуквото и да излезем с нестандартни решения. За нас това е вярната посока", коментират от The Smarts. След двата успешни конкурса, агенцията вече е в нов офис и разшири екипа си. "Разрастването е логичното продължение на промените в The Smarts, а новите проекти тепърва предстоят", коментират още от компанията.

DDB пусна дигитален проект за маргарините Tommi

Кампанията на агенция DDB София за марката маргарин "Tommi" на "Белла България" се разраства в няколко дигитални канала за комуникация. Рекламният проект "Филияда" стартира през изминалата седмица, като се подготвя от началото на тази година и ще продължи до края на 2014 г. Избраните канали за комуникация първоначално включват телевизионните видео клипове, които представят кръгове в спортна олимпиада по ядене на филии, откъдето идва и етимологията на името на кампанията Филияда- "филия" и "яда". "Идеята от самото начало беше да създадем не просто кампания с нормалния брой медийни канали, а цялостна работеща вселена, през която да разкажем историята на Филияда. Имаме няколко Youtube канала, Instagram и Facebook профили, Wiki страница, отделни страници на федерациите на различните спортове и онлайн магазин за артикули за Филияда. Реално хората могат да се потопят в съдържанието и да прекарат там дни", коментира творческият екип на DDB София. Замисълът е вдъхновен от добре познатата забележка, която родители отправят към децата си: "Не си играй с храната". "В чест на това, ние направихме цял спорт от нея – олимпиада по мазане на филии", казват още от агенцията. 

/Видео 1, Видео 2, Видео 3 /

"От септември ти водиш" е имиджовата кампания на Мтел

Мащабната тийзър реклама "От септември ти водиш", която се появи преди няколко седмици в телевизионни канали, вестници и на билбордове, е част от новата имиджова кампания на "Мтел". Рекламната кампания е част от първия голям проект на новата обслужваща агенция, с която "Мтел" избра да работи в края на юни- The Smarts. "Ти водиш" се разпространяваше в пълен микс от канали – телевизия, преса, външна реклама. Рекламата има собствен сайт (www.tivodish.bg), използваше нестандартни телевизионни формати, посланието "Ти водиш" се появи по тротоарите в София, като графит на фасадата на Народния театър "Иван Вазов", в социалните мрежи и като късметчета за кафе."Чрез [новото мото] заявяваме пред нашите клиенти, че ще продължим да сме предпочитания от тях телеком, който им предоставя най-добрите технологии, но те имат свободата да избират кога и как да ги ползват", каза главният изпълнителен директор на "Мтел" Танасис Кацирубас в официално съобщение. От агенцията обясняват, че именно с идеята за "Ти водиш" са спечелили конкурса за творческо обслужване на "Мтел". "Тя изцяло съвпада с действията на телекома за промяна и нов начин на общуване според правилата на клиентите, техните желания кога и с кого да общуват, кога да не са на линия, с кого да се чуят, какво да споделят и какво да запазят за себе си. Хората владеят технологиите, а не обратното," обясняват от The Smarts. Кампанията е насочена както към потребителите, така и към служителите на "Мтел".

/Видео /

"Пиеро 97" предлага брандиране на Wi-Fi мрежи

Брандиране на безплатни Wi-fi интернет мрежи е най-новото маркетинг решение, което се предлага от медийна агенция "Пиеро 97" от началото на тази година. Услугата предлага възможност на компании да популяризират марките си, като предоставят безплатен безжичен интернет на определени местоположения, достъпът до който е възможен, само чрез влизането в брандирана от компанията страница, която разкрива кой предоставя безжичната мрежа. Според агенцията, това е нов канал на комуникация, който дава добавена стойност за потребителя. "Пиеро 97 предлага услугата на различни локации, като през лятото се фокусират върху плажовете по Южното Черноморие, популярни места в София, както и превозни средства на Столичния градски транспорт. "На базата на дългогодшния ни опит и лидерската ни позиция на пазара, ние успяваме да предложим пакетни предложение включващи и реклама в другите комуникационни канали, комбинирайки се перфектно с подобен род брандиране", казва Антон Бъчваров, директор мобилна реклама в "Пиеро 97". Рекламната комуникация включва разработката на интерактивни лендинг страници, които са оптимизирани и за мобилни устройства, както и цялостно външно и вътрешно брандиране на автобуси от градския транспорт.

Amazon влиза в битка с Google за рекламно пространство

Amazon ще оспори лидерството на Google на пазара на дигитална реклама като спре да използва мрежата Google AdSense и я замени със свой свобствен продукт, пише The Wall Street Journal. Първата стъпка на сиатълската компания е да премахне текстовите реклами на Google на уебсайта си. На тяхно място Amazon ще постави нова вътрешно разработена платформа за рекламно позициониране. Компанията вече поставя и свои рекламни карета в ограничен брой други сайтове и изпробва и начини за разширяване на този бизнес. "Amazon може да използва информацията за навиците и покупките на своите потребители, за да направи рекламната си платформа много по-ефективна," коментира анализаторът в IDC Карстън Уейд пред The Wall Street Journal. "Маркетолозите ще оценят това да имат и друг реален вариант освен Facebook и Google," смята тя.

Facebook ще ограничи "кукичките за кликове"

Facebook обяви, че затяга контрола над заглавията, които целенасочено провокират хората да кликнат на даден линк, за да видят повече информация по темата, което нарежда съответните постове на по-високо място в News Feed-а. Поради тази причина, Facebook прави две обновления, с които ще цели да промени навиците на маркетинг мениджърите. Първата е, че ще приоритизира публикациите, които съдържат оригиналните линкове, а не променени заглавия или изтрити външни връзки, които карат потребителите да кликват на снимките, за да посетят сайта. Втората промяна е, че алгоритмите на социалната мрежа ще се влияят от това колко време потребителите гледат дадена публикация на стената си, което ще определя и позиционирането й. Действията на Facebook са вследствие на вътрешно проучване, според което потребителите не харесват тези практики от страна на създателите на съдържание. В началото на август Facebook обяви, че ограничава възможностите на разработчици на приложения да използват методите "харесай страницата, за да гледаш видеото". Компанията е дала 90-дневен срок, през който разработчиците да внесат необходимите промени.

 

Оригинална публикация 

 

Twitter отвори рекламната си платформа за България

www.capital.bg I 26.08.2014г.  

Социалната мрежа разширява услугата си в Централна и Източна Европа, а официален партньор е агенцията HTTPool

Българските компании вече ще могат да рекламират в Twitter, след като днес социалната мрежа отвори рекламната си платформа за Централна и Източна Европа. Брандовете ще могат да използват трите основни платени форми – промотирани туитове, акаунти и трендове, съобщават от агенция HTTPool, която е официален партньор на Twitter в България.

В официално съобщение по повод разширяването ръководителят на търговските операции на Twitter за Европа, Близкия Изток и Африка Кати Лампе коментира, че компаниите в региона "вече използват Twitter, за да получават информация от своите клиенти и да оптимизират комуникацията с тях". Според Лампе рекламите ще помогнат за "разширяване обхвата на техните маркетингови цели."

Малка мрежа

Активните потребители на Twitter по света са общо над 271 млн. души месечно. В България обаче социалната мрежа е много по-малко разпространена от основния си конкурент – Facebook. По данни на Perceptica регистрираните в България акаунти са 30 хиляди. Между осем и десет хиляди души използват платформата за кратки съобщения активно. Всеки месец се регистрират по около 500 нови акаунта, но не всички после използват сайта. Всеки ден се публикуват по около десет хиляди туита на български език, показват още изследванията на Perceptica.

От Twitter обаче твърдят, че трима от всеки пет потребители на уебсайта следват поне една марка, а 76% използват услугата и през мобилния си телефон. "Един на всеки трима посетили марка в Twitter стига до покупка на стока от този бранд," твърдят от компанията в официалното си съобщение.

Нови възможности

До сега единственият начин на рекламодателите в България да достигнат до тази аудитория беше чрез стандартен Twitter профил. Потребителите сами избираха дали и кои брандове да последват в социалната мрежа. С отварянето на рекламната си платформа, Twitter дава много повече възможности за връзка на компаниите с потребителите.

Основните рекламни продукти на Twitter към момента са три, обясняват от HTTPool. Промотираните туитове достигат не само до съществуващите, но и до потенциалните последователи на даден бранд. Промотираните акаунти се използват за бързо изграждане на общност от последователи. Промотираните трендове поставят дадена компания или послание в списъка с най-актуалните към момента теми в Twitter. Компаниите вече ще имат достъп и до данни за поведението на клиентите и ефекта от дадена рекламна кампания, казват още от агенцията.

Според сайта на Twitter, цената на рекламата в социалната мрежа зависи от това дали потребителят е предприел действие вследствие от рекламата на даден бранд. Платформата дава възможност компаниите да задават дневни бюджети и да "наддават" за всяка реклама – т.е. да зададат максималната цена, която са склонни да платят за "действие на потребителя". Facebook и Google продават рекламното си пространство по много сходен начин.

Рекламни надежди

През второто тримесечие на 2014г. Twitter отчита приходи от 312.2 млн. долара. Компанията всъщност никога не е била на печалба, а загубата за периода април – юни е 144.6 млн. долара. Основният фокус на Twitter в момента е разработването на рекламните формати. След въвеждането на нови типове мобилна реклама, компанията вече отчита, че 81% от постъпленията й вече идват от реклама на смартфони и таблети. Пазарът на дигитална реклама за 2014 г. се оценява на 32.71 млрд. долара и се очаква Twitter да се пребори за скромните 2.8% от него. 

 

 

 

Оригинална публикация