в. 24 часа | 14.12.2015

Красимир. Гергов – дългогодишният председател на Българската асоциация на комуникационните агенции (БАКА), слиза от поста си, след като общото събрание на организацията избра нов управителен съвет.

Рекламният бос ще бъде заместен от София Пенева, управител на Graffiti BBDO София.
Гергов (рекламна агенция "Крес") бе председател още от създаването на сдружението, когато то се казваше Асоциация на рекламните агенции. Той остава в ръководната структура, но вече ще е заместник-председател. Такъв ще е и Ненад Лозович, управител на New Moment New Ideas Company.
В новия управителен съвет влизат още Екатерина Тупарева (Ogilvy Group България), Николай Неделчев (Publicis MARC Group) и Чавдар Кенаров (Noble Graphics). Също и Десислава Олованова (reforma), която е избрана на мястото на досегашния член Добромир Джуров (Havas Worldwide Sofia). На общото събрание бяха приети и петима нови членове в асоциацията – медийните агенции Cafe Reklam, Media Direction OMD и "Пиеро 97" и криейтив агенциите Nitram и "Пастън".
Реално промените вероятно ще влязат в сила от февруари 2016 г., след като мине регистрацията на новия управителен съвет.

Стр. 19

Publicis Consultants MSLGROUP I 4.12.2015

От началото на 2016 г. агенцията поема рекламното обслужване на култовите брандове

Водещата рекламна агенция Publicis Sofia, част от най-голямата група за интегрирани комуникации в страната – Publicis Groupe Bulgaria, поема рекламното обслужване за локалните марки на „Каменица“ АД – Astika и Бургаско. Агенцията спечели след оспорван конкурс с едни от най-добрите компании на пазара.

Творческият конкурс на „Каменица“ АД за креативна агенция беше един от най-големите за 2015 година. Заданията към участниците включваха разработването на цялостна визия, дългосрочна стратегия и творческа платформа за марките от портфолиото на компанията.

“Решаващо значение за избора ни имаше демонстрирането на отлично познаване на марките, голямата експертиза и стабилна репутация на Publicis, както и стратегическият подход, задълбоченото мислене и генерираните иновативни идеи. Не на последно място, бяха взети предвид и позитивното отношение, страстта и желанието за работа на екипа. Сигурни сме, че задно с Publicis ще очароваме любителите на нашите брандове по незабравим начин“, каза Мария Александрова, директор „Маркетинг“, „Каменица“ АД.

Надпреварата протече в два основни етапа. Първият тур се състоеше в представяне на предложения за комуникационна стратегия. Във втората част бяха разгледани ревизираните предложения на кандидатите. Оценката на агенциите беше съвкупност от различни критерии, свързани с подхода, начина на мислене, креативния потенциал и иновативните решения на участниците.

„Подготовката и провеждането на конкурса бяха реализирани изключително професионално, което много ни помогна да дадем адекватни бизнес решения. От наша страна инвестирахме сериозен ресурс в участието си и успяхме да спечелим благодарение на интегрирания подход към творческото и стратегическо предизвикателство, който е наша запазен марка, опитът ни, както и мотивацията и амбицията на екипа да работи с партньор от ранга на „Каменица“ АД. Astika и Бургаско са култови бирени марки с огромен потенциал и всички ние в Publicis вярваме, че ще успеем да реализираме въздействащи и ангажиращи рекламни кампании, които да помогнат на брандовете да растат“, каза Калина Петкова, изпълнителен директор на Publicis Sofia.

Представители на двете компании – лидери на пазара, обещават динамична и интересна година. В момента екипите на Publicis и „Каменица“ АД започват работа по комуникационната стратегия за 2016 г. на Astika и Бургаско и много скоро двете марки ще разкажат своите нови вълнуващи истории.

За останалите брандове от портфолиото на компанията – Kamenitza, Staropramen и Carling ще продължи да работи рекламната агенция, обслужваща ги до момента.

Topnovini.bg I 10.12.2015

PR експертът Максим Бехар отпразнува 60-годишен юбилей сред приятели, колеги и познати. Той събра над 250 души на тържество в столичен клуб. Там бяха министърът на образованието проф. Тодор Танев, бившият външен министър Соломон Паси, много политици, бизнесмени и журналисти. Празникът премина под мотото – „Животът започва на 60“.

Максим Бехар е основател и гл. изпълнителен директор на M3 Communications Group, Inc., която е сред водещите PR компании в България. В периода 2009-2011 г. Бехар е председател на УС на Българската асоциация на PR агенциите, а от 2001 до 2007 г. – председател на Българския форум на бизнес лидерите. Той е председател на Съвета на Световния комуникационен форум в Давос и вицепрезидент на Световната асоциация на PR агенциите.

Максим Бехар е съосновател на в. „Стандарт“, където е първи зам. главен редактор. Занимава се активно с журналистика до 1995 г.

Бехар е почетен гражданин на родния си град Шумен.

Оригинална публикация

Икономика | 10.12.2015

Когато беше на пет, синът ми описа моята работа така: "Мама говори по телефона, гледа телевизия и чете вестници"

Мария Дойчинова е директор "ПР и комуникации" на ЧЕЗ България. Отговаря за разработването и изпълнението на комуникационни стратегии на компанията и за връзките с медиите. До 2010 г. е била директор "Комуникации" в "Софийска вода", Завършила е арабистика в СУ "Св. Климент Охридски". Член е на International Public Relations Association и на Европейската асоциация на директорите по комуникация.
Спрофесията ПР се избрахме взаимно, някак си постепенно и неусетно. Като че с всяка професионална стъпка съм вървяла точно натам – към корпоративния ПР. Това се казва брак по любов и като във всеки брак има и трудни моменти, но и голямо удовлетворение и радост. И така вече години наред.
Имах щастието и предизвикателството да работя за големи международни компании с традиции в корпоративните комуникации. При това става дума за ютилити компании във времето, когато никой в България не би свързал ПР-а с ВиК-то. Или с енергото. Звучи почти неприлично, въпреки че точно ютилити компаниите, които са естествени монополи на пазара, трябва да полагат особени усилия в комуникацията си с обществото, клиентите, институциите, медиите. Сложен е балансът между вътрешните и външните публики в мултикултурна вътрешна среда и популизъм и политизиране на едни най-обикновени ежедневни услуги за населението и бизнеса отвън.
Винаги съм вярвала, че ефективната комуникация, особено когато става дума за ютилити компания, чиито услуги съпътстват живота на повече от една трета от българските граждани, се гради на доверие, а то, от своя страна, се постига с диалог и прозрачност.
Особено удовлетворение ми носи работата по проектите на корпоративната социална отговорност, доброволчеството и образованието. В това отношение съм имала късмета да работя в компании, за които инвестициите в обществото и служителите са вплетени в корпоративните им ценности.
За тези, които не са вътре в професията, нашата работа изглежда лека, без нужда от особени усилия. Когато беше на пет, синът ми описа това, с което се занимавам, по следния начин: "Мама говори по телефона, гледа телевизия и чете вестници." Истината е, че колкото по-лесно и приятно изглежда едно нещо, толкова повече труд е положен преди това. Ние сякаш нямаме право на грешки, защото резултатите от нашия труд обикновено са видими и то в реално време. През годините в професионален аспект минахме през не една и две кризи, някои от които разтърсиха цялото общество. И оцеляхме, станахме по-силни, благодарение на професионализма си, отговорността, която поехме като екип, и честната и открита комуникация. Това считам за огромен успех в моята кариера.
Успехите ни в областта на кризисния ПР бяха оценени от ПР общността в България и Европа. Въпреки това пожелавам на колегите си ПР експерти никога да не им се налага да печелят награди за кризисни комуникации.

Стр. 104

Икономика | 10.12.2015 | Стр. 100

Връзките с обществеността са занаят, който не бива да се усвоява на принципа "Проба-Грешка"

Румяна Парушева отговаря за корпоративните комуникации на Siemens България. Тя има над 15 години опит в сферата на медиите и връзките с обществеността,
Румяна е завършила Факултета по журналистика и масови комуникации към СУ "Свети Климент Охридски". Има магистърска степен по специалността "Медии и междукултурни комуникации" от Европейския университет "Виадрина", Германия. Владее английски, немски и руски език.
И збрах тази професия, защото е вдъхновяваща, предизвикваща, удовлетворяваща, понякога доста изнервяща, но винаги вълнуваща.
Да поддържаш корпоративната комуникация на голяма компания е като да се возиш на скоростно влакче в лунапарк. Безспорно е вълнуващо, но човек винаги трябва да е подготвен за внезапни обрати.
Моята работа изисква абсолютна отдаденост. В тази професия не е възможно да си вършиш добре задълженията, ако разсъждаваш като чиновник, чиито служебни ангажименти приключват в 17 ч. с края на работния ден. Винаги има нещо за доорганизиране, доуточняване или просто за бърза проверка дали всичко е наред.
Това, което е невидимо в моята работа, са екипните усилия, които стоят зад всеки успешен проект. За щастие в Siemens България имам възможност да работя с истински професионалисти, които се стремят да осигурят добавена стойност във всяка една задача.
Най-тежките моменти за корпоративния
ПР са резултат от подценяването на интелекта и чувствителността на ключовите аудитории. Хората разбират кога някой се отнася пренебрежително или с неуважение към техни легитимни проблеми или опасения и негативната реакция не закъснява.
Срещам разбиране от ръководството на Siemens България, че връзките с обществеността не са просто декоративната черешка на тортата за една компания. Те са крайъгълен камък, който до голяма степен стои в основата на бизнес успеха.
Голямо удовлетворение ми носи, когато успея да впрегна корпоративната машина за някоя добра кауза. Siemens България от години подкрепя множество институции и инициативи, свързани с най-уязвимите обществени групи. И когато видиш на практика резултатите от тази помощ, усещането е невероятно.
Добре е да се знае, че връзките с обществеността са занаят, който човек не може да си позволи да усвоява на принципа проба-грешка. Защото грешките, дори и най-малките, може да струват много скъпо.

Стр. 100

Икономика | 10.12.2015 

В основата на моята работа е да управлявам процесите така, че да срещам разбиране у всички

Работи в сферата на комуникациите през последните 14 години за организации като Българската търговско-промишлена палата, МЕТРО Кеш енд Кери, Пощенска банка, както и като консултант в агенции за компании от различни сектори. От 2010 г. е ръководител "Комуникации" в Аурубис България, където отговаря за комуникацията със служителите, корпоративната социална отговорност и цялостния образ на компанията навън. Образованието си по "Връзки с обществеността" получава във Факултета по журналистика и масова комуникация на Софийския университет и Chartered Institute of Public Relations – Лондон. Специализира финанси в Международния банков институт – София и индустриален мениджмънт в ХТМУ. Член на УС и председател на Българско дружество за връзки с обществеността за 2017 г., член на Европейската асоциация на комуникационните директори (EACD), Омъжена, с едно дете.
Избрах тази професия, защото ме провокира с липсата на рутина и наличието на непрестанна динамика във всеки един момент. Дава ми възможност ежедневно да уча и да общувам с хора, което ме развива като професионалист и личност.
Да поддържаш корпоративната комуникация на голяма компания е голяма отговорност най-вече към репутацията на въпросната компания, както и към екипа, с който работиш, а той обикновено е многочислен.
Моята работа изисква отдаденост, страст, гъвкавост, концентрация, мултифункционалност, етика. Иска се умение да пишеш грамотно и със стил – нещо, което за съжаление се среща все по-рядко.
Това, което е невидимо в моята работа, са трудът, времето и усилията, които стоят зад всяка една кампания, събитие или прессъобщение. Често се пренебрегва и неглижира аналитичният подход в нашата професия, способността за усвояване на голям обем информация и взаимовръзки, която да бъде "преведена" на обществеността със съответното послание и правилния канал за достигане. Ние сме балансьорите между корпоративния и обществения интерес в най-позитивния смисъл.
Най-тежките моменти за корпоративния ПР са ситуациите на комуникационна криза. Но ги възприемам не толкова като "тежест", а по-скоро като предизвикателство, надграждащо опита. Трудност е да се сблъскаш с неетично поведение на колеги или медии, както и цялостното ниво на грамотност и информираност. Вярвам в професионалното образование и младото поколение.
В основата на моята работа е да управлявам процесите така, че да срещам разбиране у всички и да умея да убеждавам различни целеви публики, дори и у дома.
Голямо удовлетворение ми носи усещането за баланс между личен живот и работа, когато е успешно постигнат.
Добре е да се знае, че в тази професия не съществуват етикети, както доста често се приписват. Това е сериозен бизнес, който се развива все повече, има стратегическа роля в управлението на компаниите и чието значение нараства все повече с развитието на дигиталните комуникации.

Стр. 99,100

Икономика | 10.12.2015 

Подготовката на двучасово събитие може да отнеме половин година

Илияна Захариева е директор "Корпоративни комуникации" в Мтел. Тя отговаря за всички комуникационни дейности на компанията, насочени към обществото и служителите. Дирекция "Корпоративни комуникации" обединява управлението на традиционни и дигитални медии, организацията на спонсорство и събития, програмите за корпоративна социална отговорност и вътрешните комуникации на Мтел. Има над 15 години опит в сферата на корпоративните комуникации, връзките с обществеността, маркетинга и рекламата, Присъединява се към екипа на Мтел от Пощенска банка, където е ръководила корпоративните комуникации на компанията в последните шест години. Отговаряла е за рекламата и връзките с обществеността последователно за Хеброс банк, HVB Bank Biochim и Уникредит Булбанк. Работата си в областта на корпоративните комуникации започва в KPMG през 1999 година. Тя има диплома от Chartered Institute of Marketing, London, London School of Public Relations, както и магистърска степен от Факултета за нови и класически филологии и Факултета по славянски филологии на СУ "Св. Климент Охридски".
Избрах тази професия, защото беше близко до журналистиката, но с предизвикателството за нещо ново и все още неустановено в българска среда. Когато започнах да работя корпоративен ПР, професията "прохождаше" и това предизвика интереса и любопитството ми. Бях в голяма международна компания и постепенно поех маркетинговите комуникации. Хареса ми да бъда журналистът в компанията – този, който събира информация от подходящите хора, придава й правилната форма и я разпространява към различните публики. С времето натрупах не само практически опит, но продължих да се обучавам с допълнителни квалификации в областта на ПР и маркетинг.
Да поддържаш корпоративната комуникация на голяма компания е отговорно, сериозно, често стресиращо занимание. От друга страна, ефектът на стреса зависи от това как го възприемаме. Според Кели Макгонигъл, здравен психолог и автор на "Как да направим стреса наш приятел", стресът ни вреди само ако вярваме, че това е така. Преподавателката от Станфорд разглежда стреса като позитивно явление и показва нови механизми за неговото овладяване чрез търсене на социален контакт и подкрепа. Възприемам стреса на моята работа като зареждащ и водещ до нови социални контакти.
Масовата представа, че ПР-ите само ходят по коктейли и събития, не отговаря на истината. Нашата работа е свързана с много седене пред компютъра и писане на…всякакви неща. Формите са различни и се променят – само помислете за социалните медии, но в крайна сметка става въпрос за разказване на истории, които да завладеят читателите и да ги карат да променят своите нагласи към компанията, продукта, услугата, събитието и т.н. Дигиталните медии са просто ново средство за комуникация, но за да я има – трябват добре подготвени хора, които да създадат и разкажат съответната история.
Моята работа изисква отдаденост и непрестанно любопитство към света. Казах за "измислянето" на истории – това предполага четене и следене на различни източници, създаване на връзки между понякога несвързани неща, сглобяване на информации от различни автори, говорене и срещи с всякакви хора, усет за пулса на обществото – от какво се вълнуват и интересуват публиките. ПР-ът трябва да е отворен човек, без предразсъдъци и страх от авторитети и статукво, защото както при журналистите, това пречи на работата. Добрият език и обща култура, афинитетът към писане, комуникативността, точността, прецизността, бързата реакция – всичко това са качества, които смятам за задължителни за професията. Това, което е невидимо, е многото "черна" работа, която остава скрита за публиките. Това важи и за други професии. Подготовката на едно двучасово събитие може да отнеме половин година и повече. Зад финалното съобщение към служители или прессъобщение често се крият дни работа: координация на различни звена, уточняване на фактология, множество редакции, коментари и одобрения. Всичко това остава невидимо, но пък крайният продукт от нашата работа е винаги много видим.
Най-тежките моменти за корпоративния ПР са кризите, защото се работи в извънредни условия, когато всички са напрегнати, а резултатите не са ясни. В Мтел имаме постоянно миникризи, тъй като работим за над 4 млн. крайни клиенти. Но когато говоря за най-тежките моменти, визирам наистина големи кризи, които изискват координация на много хора, незабавна реакция и поемане на рискове. В такива ситуации опитът е изключително важен, той помага много повече от теоретичната подготовка по кризисни комуникации. Знаеш не само как да постъпиш по най-правилния начин, но и как да запазиш хладнокръвие, което е част от успеха в подобна ситуация.
Срещам неразбиране от хора, които не разбират какво работя. За мое щастие това са все по-малко хора в корпоративните среди, а промяната на масовите заблуди по отношение на моята работа ще отнеме очевидно още доста време и усилия на гилдията като цяло.
Голямо удовлетворение ми носи успешният финал на всеки един проект. Зарежда ме невероятното разнообразие на моята професия. Ежедневно работя с много хора, по различни проекти и идеи, свързани с творчество, но и точност и прецизност към детайла. Като мениджър управлявам хора и процеси и отговарям за резултатите. Защото нашата работа трябва да има смисъл и измерими резултати. Добре е да се знае, че комуникациите се учат цял живот.
Добре е да се знае, че комуникациите се учат цял живот.

Стр. 98,99

Икономика | 10.12.2015 

Печелим доверие, като говорим открито с потребителите

Силвия Костова е началник управление "Корпоративни комуникации и маркетинг" в Пощенска банка. Тя има над 15-годишен опит в областта на корпоративните комуникации, маркетинга и медиите, Повече от 10 години заема мениджьрски позиции в една от водещите комуникационни агенции у нас. Била е директор "Корпоративни комуникации" в един от най-големите холдинги на пазара, където е отговаряла за комуникационната политика на водещи български компании в сферата на бързооборотните стоки. Работила е още като Press Officer в администрацията на президента и журналист в печатни и електронни медии. Има магистърска степен по журналистика и масови комуникации, и прави докторантура по публични комуникации и информационни науки в СУ "Св.Климент Охридски".
Професионалните предизвикателства в корпоративните комуникации днес са преди всичко свързани с нарастващите критерии за това кое в нашата работа е ефективно и успешно. В условията на все още възстановяващ се (недостатъчно растящ и силно конкурентен) пазар корпоративният ПР трябва да бъде все повече стратегически ориентиран и ефективен. Именно това е и най-важната задача към нас като комуникатори. Стремим се клиентите ни не само да са доволни от качеството на обслужването и предложените иновативни продукти, но и да усещат, или направо, бих казала, да живеят с бранда, разбирайки визията и ценностите на компанията ни.
Трябва да бъдем креативни и да прилагаме нестандартни подходи за спечелване на доверие, да развиваме собствените си корпоративни медии, чрез които да говорим открито с потребителите. Постоянното развитие на онлайн средата и социалните медии изискват от нас ежедневна промяна и адаптация – необходимо е изключително високо ниво на организация на комуникациите. Успехът в корпоративния ПР изисква повече от всякога да сме бързи, ефективни и убедителни. Паралелно с това да отделяме все повече внимание на вътрешните комуникации, на разработването на наши вътрешни медии, с които да ангажираме и мотивираме служителите си.
Предизвикателство е и правилното интегриране на социални теми в корпоративните комуникации на компаниите и взаимоотношенията с обществеността. Компаниите все повече се конкурират на ниво корпоративен имидж и се стремят да интегрират значими социални инициативи, свързани с дългосрочни каузи. Пример за това от нашата практика е дългосрочният проект на Пощенска банка и УНИЦЕФ, целящ изграждането на центрове за майчино и детско здраве в цялата страна, който е един от най-награждаваните КСО проекти на бизнес организация.
Банковият бизнес днес е един от най-интересните и всеки ПР и маркетинг екип цели да направи продуктите на своята банка неотменна част от живота на потребителите си. А те продължават да търсят едновременно най-добрата оферта, съпроводена с гъвкави решения, удобство, сигурност и подкрепа от стабилен финансов партньор, какъвто Пощенска банка винаги е била. Само през последната година и половина получихме 10 награди за кампаниите ни за корпоративни комуникации и маркетинг, което е още едно доказателство, че сме успели да се отличим на пазара, работейки с грижа за обществото и клиентите ни.

Стр. 97

Икономика | 10.12.2015

Най-трудни са началото и краят на една кампания, когато просто не ти се иска приказката да свърши

Илона Станева е директор "Маркетинг и реклама" във Fibank (Първа инвестиционна банка). Завършила е маркетинг, реклама и бизнес администрация в УНСС, специализирала интегрирани маркетинг комуникации в университета "Делауеър". Била е директор "Търговска дирекция" в БНТ. Голяма част от опита си в маркетинга е натрупала в FMCG сектора, като маректинг мениджър в "Белла България" АД, Преди това в ролята си на маркетинг мениджър е управлявала маркетинговите и PR комуникации на "Хепи" АД, "Капитан Кук" и "SASA", Член е на Българската асоциация по маркетинг. Зад гърба си има няколко награди на БАМ, награда от конкурса "Бранд мениджър на годината", ФАРА, СПХ в категория "Иновации", Superbrands.

Избрах тази професия, защото обогатява ежедневно – тя ми позволява да комуникарам с клиента, с бизнеса, с арт средите, с широк кръг от хора. Държа на активността, а излизането на рекламната комуникация от нишата на пасивността доведе до диалог, в който се раждат "истинските" продукти и услуги.

Навлизането на социалните мрежи като активен канал за реклама и диалог бавно разми границите "реклама", то стана поетапно, възползвайки се от въздействието на продуктовото позициониране, събитийния мениджмънт, та чак до канала "една жена каза". Всъщност за да бъде една рекламно-комуникационна кампания успешна, а посланието – правилно възприето, аз лично разчитам много на интегрирания комуникационен подход, за който помага и съвместната работа с екипа на дирекция "Корпоративни комуникации".

Моята работа изисква отдаденост към всичко – мисия, визия, ценности, кауза.

Това, което е невидимо в моята работа, са безконечните телефонни разговори … с всички и за всичко. Всъщност всичко е видимо, защото само с прозрачни идеи, съзнание и комуникационни похвати можеш да създадеш успешен проект.

Най-тежките моменти – за тях ще говоря от "камбанарията на маркетолога", са началото и краят на една кампания. Защото всяко начало е трудно, а краят носи носталгия – просто не искаш приказката да свършва.

За да бъдеш разбран, трябва да говориш. Засега ни разбират и ние разбираме, като за това разчитам на ПР-ите, които ни проправят пътека в комуникацията.

Голямо удовлетворение ми носи обратната връзка, дори и негативната, защото създава предпоставка за диалог.

Добре е да се знае, че детайлите са важни.

Стр. 106

Икономика | 10.12.2015 | Стр. 103

Моят вълшебен миг е, когато виждам ентусиазма у хората, които като своя лична кауза приемат някоя наша инициатива

Надя Стоянова е директор "Маркетинг и връзки с обществеността" в ЗАД "Армеец". Тя е ПР експерт с над 8-годишен опит в областта на корпоративните комуникации, организирането и реализацията на събития, разнообразни кампании и разработване на проекти в областта на корпоративната социална отговорност. Завършила "Връзки с обществеността,, в Югозападния университет Неофит Рилски, специализира международни комуникации в ADSAT International Ltd., Лондон. Придобива опит в медийните отношения в Радио "Благоевград", където работи като репортер, водещ и автор на материали.

Избрах тази професия, защото… По-скоро професията избра мен, тъй като когато кандидатствах в университета, тази специалност не беше популярна. В нито един миг не съм съжалявала за този избор. Харесва ми "подреждането на пъзела" – в началото се изправяме пред един казус с много неизвестни и "може би". От уменията, знанията и усилията на PR експерта зависи кога, как и какви средства да подбере, на кои хора да разчита, как правилно да комуникира действията си. Всичко това на пръв поглед е неясно и объркано, но когато работата е свършена добре, пъзелът се подрежда.

Да поддържаш корпоративната комуникация на голяма компания е сериозно предизвикателство, отговорност и източник на нови и нови знания. Предизвикателствата възникват не само поради спецификата на дейността на компанията, но и от обема, териториалния обхват и брой служители, брой конкуренти. Отговорността се усеща най-силно в моментите, когато предлагам нови идеи, тогава се поглеждам в огледалото и си казвам – "Внимавай, работиш с труда и репутацията на много хора…".

Моята работа изисква себераздаване, присъствие и участие във всеки един момент на 100%. А също така и много разностранни интереси и знания, с които да може да се откликне на предизвикателствата на различните ситуации, в които попадаме.

Много неща са невидими в моята работа, защото тя е зад кадър. Ако излезе на преден план, тогава работата не е свършена добре, видим трябва да е само резултатът от тази работа. В личен план – не се виждат безсънните часове, в които четем интензивно, за да сме в крак с новостите и с непозната тематика.

За мен най-трудни, а дори повратни, са моментите, когато трябва да защитавам кауза, в която лично не вярвам. За щастие до момента не съм имала много такива ситуации.

Най-хубавото е, че срещам все повече разбиране и все по-малко неразбиране. Впечатлявам се, когато намеря разбиране на неочаквано за мен място. Може би неразбиране се среща все още у хората, които имат по-ниско ниво на знания и специализация. Такива хора ме връщат в началото на века, когато се налагаше да обясняваме, че работим за благото на клиента, а не против интересите му, че понякога нашата работа не може да се обясни с елементарната логика.

Голямо удовлетворение ми носи, когато чрез комуникация направя така, че идея, проект или инициатива, да бъдат приети от хората като лична кауза. Моментът, в който виждам да се предават ентусиазмът и удовлетворението, това е моят вълшебен миг.

Добре е да се знае, че за да поддържа нивото си, един професионален PR трябва много да се интересува, да се образова непрекъснато и да се стреми да бъде в крак с новите технологии.

Стр. 103