Focus-press.net I 7.09.2010

APRA Porter Novelli е новата ПР агенция на Байерсдорф България. Компанията ще се грижи за създаването и реализацията на цялостна комуникационна стратегия на козметичния гигант, като поема връзките с медиите на корпоративно и продуктово ниво.
„Байерсдорф България винаги е работила с професионалисти в областта на връзките с обществеността. Избирането на надежден партньор беше и си остана приоритет за нас още от създаването на фирмата преди почти 9 години. Вярваме, че изграждането на цялостния образ на фирмата и представляваните от нея марки до голяма степен се определя и от представянето ни пред медиите, адекватната комуникация и позиции в станалите вече задължителни социални медии. NIVEA и Eucerin, нашите най-важни марки в България, са за щастие харесвани, обичани и купувани. С APRA Porter Novelli заедно ще надграждаме и доразвиваме тези стабилни позиции,” каза Бедрос Калфаян, управител на Байерсдорф България.
„За нас е чест да работим със световен лидер като Байерсдорф и заедно да посрещнем предизвикателствата, промените и динамиката на съвременните медии. Вярвам, че съвместните ни усилия ще затвърдят водещите позиции на компанията на българския пазар и ще запазят и продължат да развиват репутацията и доброто й име и в бъдеще,“ заяви управителят на APRA Porter Novelli Томислав Цолов.
Байерсдорф e една от водещите международни корпорации в грижата за кожата и красотата. През своите над 125 години опит компанията е създала и лансирала на пазара редица марки, които се радват на универсално доверие – NIVEA, Eucerin, La Prairie, Labello, 8#2154, и Hansaplast/Elastoplast.
Основана през 1994 г., днес APRA Porter Novelli е сред водещите комуникационни агенции в България. Сред клиентите на компанията са Нестле България, Coca-Cola, HP, Санома Блясък България, Карлсберг България, Ромпетрол България и много други.

Оригинална публикация

сп. Нея | Анелия ЯНЕВА | 03.09.2010

Съсобствениците на PR агенция "Юнайтед партнърс" и без лоста на Архимед стигат мечтите си

В България PR-ът е нещо като чудовището от Лох Нес – всеки знае за него и може да го опише, но в действителност никой не го е виждал. Слуховете и мистификациите варират от "рекламата на новото време" до "нахранете журналистите". Но има две жени, които не само са виждали на живо Неси, пардон – PR, но и са го отгледали от малък, още от 1997 г. Те са Мария Гергова и Гергана Василева, съсобственици на "Юнайтед партнърс" – една от най-успешните PR агенции у нас. Мария е притежател на 70% и управител на компанията, с основен приоритет управлението и бъдещата стратегия на "Юнайтед партнърс". Ангажиментите на Гергана, съдружник и управляващ партньор, са предимно в подбора на нови служители за агенцията, привличане на нови клиенти и обучение на млади PR специалисти. При тях двете може да се пие вода направо от извора, така де, от Лох Нес, и затова най-напред питам какво е това PR. "Превеждане на едно послание от езика на клиента на езика на консуматора, независимо дали целта е консуматорът да купи нещо, да подкрепи някоя кауза или да се промени мисленето му като цяло в някаква посока", отговаря Мария. Само че това на мен ми звучи доста абстрактно, формулировката на Гергана шеговито, но и доста ясно поставя нещата на място: "Има само едно нещо, което е по-лошо от това да се говори за теб – да не се говори за теб." После продължава по-сериозно: "Ще си позволя да открадна заглавието на една от книгите на Хорхе Букай: "Нека ти разкажа". Аз бих казала, че ние сме създатели и разказвачи на истории. Когато един клиент дойде при нас със своя нов продукт или услуга, ние трябва да напишем и разкажем историята му така, че всички да я четат и слушат с интерес."
Добре че се срещаме с Мария в "Мементо", за да Видя наистина какво е PR в действие. Ако тези дни имате път към кръстовището на "Раковски" и "Гурко", няма как да не ви грабнат погледа ярките рокли на дизайнера Жана Жекова, нацъфтели като екзотични цветя между високите столчета край бара. Та значи това е PR кампания за представяне на новия прах "Ариел" за цветно пране, изготвена от "Юнайтед партнърс" за дългогодишния им клиент "Проктър енд Гембъл". Логиката е: продукт, който запазва цветовете – цветна кампания на централно място – виден дизайнер, който застава зад идеята. Добре, но как ще продадете "Ариел" на бабите, които перат с домашен сапун, опитвам се да затрудня Мария. Тя иска малко време да помисли и ето какво ми изпраща по-късно по мейла: "Например: бабите най-много си обичат внучетата. Значи внучетата могат да влязат в ролята на ендорсери [лидери на мнение... не мога да се сетя за адекватен превод]. Ние таргетираме внучетата с хитра кампания и чрез тяхното влияние върху бабите ще стигнем и убедим самите баби. И много други идеи би могло да има. Важно е да се мисли нестандартно."
Охо, това с внучетата май започва да ми намирисва на манипулация – като да продаваш хладилници на ескимосите.

ИСТИНАТА, САМО ИСТИНАТА И НИШО ДРУГО ОСВЕН ИСТИНАТА

"Манипулация е, когато информацията се изкривява", обяснява Мария. "Едно от основните правила на PR-a днес е: никаква лъжа, истината и само истината. Един път да изкривиш информацията и негативният резултат лавинообразно ще се стовари върху теб. Затова на всички наши клиенти съм заявила, че категорично отказваме да лъжем и извъртаме, което често се практикуваше в началото на PR-a у нас. Сега всичко е прозрачно – дотам, че служителите в "Човешки ресурси" проучват "Фейсбук" и "Туитър" профила на кандидатите за работа. Няма нищо скрито-покрито."
На пръв поглед създаването на толкова много социални мрежи като "Фейсбук" и "Туитър", при които всеки човек е медия, би трябвало да затрудни работата на PR специалистите. Най-далновидните от тях обаче се възползват от новата ситуация. "Доказано е, че когато една информация излиза от приятел или познат, тя е значително по-достоверна за даден човек и той й се доверява в по-висока степен, отколкото ако я получи от някоя компания", казва Мария. "Наскоро започнах да чета "Племена" на Сет Годин. Той описва точно това – как ние като хора в бизнеса трябва да идентифицираме т.нар. лидери и племената около тях. Много интересно е описано как се формира един лидер в онлайн пространството и по какъв начин той би могъл да влияе на своето племе. Тогава изпращаш посланията на лидера, за да достигнат те по-лесно до племето. Това не е манипулация, а използване на правилните канали."
Такава е и една от бъдещите стратегии на развитие на "Юнайтед партнърс" – т.нар. digital PR: използване на цялата онлайн среда за комуникиране посланията на клиентите. "Един от основните канали за формиране на общественото мнение, особено в последните години, е информацията от уста на уста (word-of-mouth)", обяснява Гергана. "Именно на това се дължи успехът на социалните мрежи. Има една шега, че хората са се научили да говорят, за да могат да клюкарстват." Гергана е словоохотлива, усмихната и често се шегува, когато става дума за професията й. Навляза ли обаче в по-лична тема, тя спуска зебралото на шлема и става непроницаема. После с финт връща разговора в избраното от нея русло. И го прави толкова ведро, че не усещаш кога си тръгнал по свирката й. Хващам се, че полагам усилие да следвам моята посока в разговора. След няколко такива "схватки" не се сдържам и питам дали понякога не злоупотребява с умението си да манипулира хората. Все пак двете с Мария "владеят силата". "Не, отговаря тя. PR-ът често се свързва с манипулация, но аз не съм привърженик на това мнение. На лъжата краката са къси. Ние сме членове на няколко PR асоциации и работим по етичните стандарти, които сме подписали."
Мария не е толкова категорична: "Дъщеря ми понякога ми прави забележка, че казвам нещата по такъв начин, та да накарам човека срещу мен да каже "да" или да даде отговора, който искам. Случвало ми се е наистина, но не е било със зла умисъл или с лошо чувство", признава.
От отговорите на двете постепенно започва да ми се избистря колко отговорни са PR специалистите за тона на разговора в обществото ни днес. И какво ако в етичния кодекс на ИПРА (Международната асоциация на PR агенциите) е казано, че не могат да правят кампании в ущърб на обществото, щом не всички го спазват. (Този етичен кодекс, между другото, е изготвен и подписан по времето на Мария Гергова като председател на ИПРА – най-младият председател в историята на организацията и първият от Централна u Източна Европа. Изводите всеки сам може да си ги направи.)

ОТ PUBLIC RELATIONS* КЪМ PERSONAL RELATIONS**

Умението на Мария и Гергана да те поведат накъдето си пожелаят лично го изпробвах, действа безотказно. А трябва да призная, че и аз не съм лесна. Сигурно им се удава с такава лекота, защото са широко усмихнати, слънчеви и енергични. Никак не е трудно да те увлекат след себе си. Явно за двете не всичко е само бизнес, а се е превърнало в много личен въпрос. "Трябва да действаш разбиращо, с доброта и внимание към всеки един човек; нужни са особени качества, за да си в сървиз бизнеса. Понякога, вярвайте ми, могат да ти се качат на главата и ти ако не си гъвкав, но устойчив, си обречен на провал. Трябва да се усмихваш и да правиш клиентите щастливи", казва Мария. А аз добавям още две качества, необходими да си водещ в PR-a: добър психолог и дипломат. Чудно по какво ли Мария и Гергана съдят най-напред за човека насреща. "По излъчването – дали е позитивно. Това е важно за мен", отговаря на секундата Мария. "За да живее добре, човек трябва да е заобиколен от позитивни хора. Иначе те дърпат назад." За Гергана водеща е собствената й интуиция. И погледът. "Когато един човек гледа открито, не надолу или вътре в себе си, тогава вярва в себе си, може да вярва на другите и другите могат да му вярват." А с какво тогава може да ги спечели човек? "Не е дума или жест, а пламъкът в очите, казва Гергана. Когато се занимавате с комуникации дълго време, разбирате, че не думите или жестовете са важни. Малките деца знаят много повече за хората от нас. Защото техните инстинкти не са притъпени. И те не мислят кой какво е казал или направил. Те инстинктивно чувстват." Най-сигурният начин да спечелите Мария е с усмивка. "Не обичам намръщени хора – много ме плашат и бягам надалече от тях."
Определено не мога да си ги представя гневни, ядосани или в ролята на big boss. Любопитствам какво може да ги извади от равновесие. "Една от най-добрите ми приятелки ми изпрати тази мисъл на Марк Твен преди два дни: "Гневът е киселина, която може да причини повече вреда на съда, в който се съхранява, отколкото на всичко друго, върху което е излята." Аз вярвам в това", отговаря ми Гергана. "Трябва да намираме начин да изкарваме гнева и болката навън. Със спорт, смях, приятели, медитация, както го почувстваме. Аз ходя на скуош, фитнес или дискотеки."
Но вътре в тази самоуверена млада жена все още живее едно малко момиче, което така и не може да запълни празнината, оставена от не навреме отишлия си баща. (Има ли изобщо време, подходящо да се разделиш завинаги с родителите си? И не вярвайте, че времето лекува. Вече 22 години чакам това да се случи.)
Кога плака за последно, Гергана? "На 30 юни, когато станаха 15 години, откакто татко си отиде." Страхувам се, че аз също неволно я разплаках – изпратих й стихотворението на Мирела Иванова "Татко". Така и не успях да го дочета до края – очите ми се замъгляват все на онова: "Татенце, татко, не го заслужавам, не искам/да ме посрещаш с купищата венци и цветя./другояче се бяхме разбрали, не помниш ли,/да ме чакаш пред къщи на пейката, татко/ насъщен мой, незаменим, невъзможен татенце…"
Сълзите при Мария идват, когато се чувства безсилна – ако остане за един ден без интернет например. И на всеки тъжен филм. Но тя е благословена с качеството да заличава от паметта си тежките моменти, обидите, разочарованията. Въпреки усилието не можа да си спомни кои точно удари под кръста са я направили по-силна. "Най-хубавото е, че по естествен път забравям лошото. Едно от нещата, които не разбирам, е агресията, завистта и омразата. Имам все пак някакви разочарования от хора, но това те изгражда като по-силен и внимателен човек. Имах доста сложни ситуации по време на президентството ми в ИПРА. Културни различия, различни нива на професионализъм и различни изисквания и очаквания. Но в крайна сметка винаги излизаш по-добър и по-силен."

ПОТ И УСМИВКИ

Това за потта и усмивките Мария го е научила от преподавателката си в курса по кундалини йога – според нея, за да живее човек щастливо, трябва всеки ден да се смее и да се поти. Поводи за смях двете с Гергана откриват навсякъде. Гергана последно се е смяла с глас на кравата, която изпила Cava-тa. "Бях с приятели, отварях една бутилка Cava (шампанизирано испанско вино), която се разля върху килима, който всъщност беше една от тези кожи, които продават в "Икеа". И се смяхме с часове, че кравата е изпила кавата." А немалко пот се е проляла в дискотеките на Ибиса, любимо място и на двете. "Звукът в Ибиса не просто се чува, а се усеща с цялото тяло. Обгръща те и си сам, а едновременно с хиляди хора…", разказва Гергана.
Музиката е обща отправна точка към двете. Гергана десет години е свирила на пиано, сега музиката продължава да е около нея, просто е различна в различните случаи: пианото е за моментите, в които иска да е сама, електронната - за празнуване.
Доскоро електронният бийт е бил житейският ритъм на Мария: "бърз и с много дум-дум". "Но сега се променям. Във всичките книги, които чета, пише, че колкото по-бавно живееш, толкова по-щастлив е животът ти. Затова се опитвам да сменя ритъма, но ми е малко трудно, защото не съм такъв човек. Но о-в Бали наистина ме промени – там има някаква магия, особена духовност. Всичко около теб те кара да се замисляш кое всъщност е важното в живота…"
Някак между думите улавям, че Мария е постигнала деликатния баланс между работата и семейството. Личният й космос се състои от двама души - 18-годишната й дъщеря Гергана, която тази есен започва висшето си образование в Холандия, и Стефан. Стефан е майор от шведската армия, който преди три години замразява успешната си кариера, за да дойде да живее в България. С Мария. "Преодолях един несполучил брак, който завърши с развод, и си казах, че занапред много ми се иска да живея с човек, с когото да ми е спокойно, уютно, да няма напрежение между нас. Даже си представях точно как изглежда, какво му е поведението, колко и какво знае. И точно това ми се случи: когато за първи път видях Стефан, си казах: "А, този човек съм го виждала някъде."
Не, просто Мария е срещнала мечтата си.
За Гергана тази среща още предстои. "Аз съм класически случай на булката беглец. Обичам свободата си и я отбранявам. Не понасям ограниченията. Дори и когато съм истински влюбена, Аз-ът ми е по-силен. Семейство с много любов е най-хубавото нещо, което може да си пожелае един човек. Но това се случва в различни периоди за различните хора. Аз не вярвам в семейството по поръчка – ставаш на 25 и айдеее да се женим. Затова има толкова разводи и нещастни хора. Вярвам, че когато си готов – то се случва." Когато питам Гергана как се вижда след 10 години, тя се зарича да ни изпрати своя снимка – "предполагам, с детска градина около себе си". Но машината на времето, която ей сега може да я изпрати назад в миналото, е вкусът на нейното детство: "Бухтите на мама. Хрупкави отвън и кухи отвътре. С брат ми обичахме да ги пълним с айрян, което естествено резултираше в пълно омазване…"
За Мария този експрес към детството е ароматът на диня: "Родителите на баща ми живеят до гръцката граница и това лято, докато бях в Гърция, си спомних големите дини от детството си."

ПОГЛЕД ОТ ПОСЛЕДНИЯ ЕТАЖ

Сигурно не е случайност, че офисите на "Юнайтед партнърс" – и предишният на ул. "Димитър Хаджикоцев", и сегашният на ул. "Кирил и Методий", са все на последния етаж. Гергана и Мария търсят широк хоризонт пред себе си, поглед отгоре и напред. И с каквото и да се заемат, започват от най-горното ниво. "Още от самото начало бях убедена, че непременно трябва да сме част от международната PR среда – интуиция някаква сигурно е било – разказва Мария. – По онова време това изглеждаше доста амбициозно, но аз знаех, че трябва да сме в топмениджмънта на международния PR. И това се случи. Чрез чуждестранните си партньори нашата агенция вече е част от света и това е най-хубавото." Мария и Гергана са видели осъществени всички свои мечти и амбиции, с които са започнали съвместния си бизнес. Според мен това е награда за риска на 26 години да напуснеш работа и да създадеш PR агенция, какъвто е случаят на Мария. "Хората в PR агенциите са благословени с това всеки ден да научават по нещо ново, да учат цял живот и да се развиват непрекъснато: заради IBM научих много неща за новите технологии; заради Western Union – за банкерството; чела съм много за фармацевтиката покрай наши клиенти…" Сега "Юнайтед партнърс" дори инвестира в имиджа на България – организира конференция (16 – 18 септември) как музиката и артистите на една страна могат да допринесат за имиджа й. Според Мария, както се инвестира във фармацевтичната индустрия, та хапчетата да помагат на хората, така трябва да се инвестира и в културата – тя помага за доброто им душевно състояние.
Къде е таванът на амбициите ви -професионални и лични, питам. "Няма таван – отговаря ми Мария. – Постигаш една цел и си поставяш нова. Това е същността за развитието на човека. Ако си постави някакъв таван, тогава ограничаваш потенциала си за развитие."
Ами докъде стигат мечтите тогава? "Да живея в достатъчно голяма къща, за да има място за белия роял в дневната." (Гергана)
"Да живея на море. То ме зарежда, пред вълните на брега съм наистина щастлива и спокойна." (Мария)
***
Мария Гергова е родена в Гоце Делчев, завършва математическа гимназия в Благоевград през 1988 г., а после и ТУ като текстилен инженер, учи "финансов мениджмънт и икономика" в УНСС, занимава се с маркетинг. Започва кариерата си на PR специалист през 1993 г. в Week press, където среша Гергана Василева. През 2009 г. Мария беше избрана 3а председател на Международната организация на PR агенциите ИПРА – най-младият представител 6 50-годишната история на международната асоциация, първи от Централна и Източна Европа.

Гергана Василева е завършила с отличен успех Априловската гимназия в родния Габрово, има диплома по маркетинг, мениджмънт и международна търговия от УНСС и от курсове no PR в Лондон, Ню Йорк, Чикаго, Париж, Виена, както и специализация в калифорнийския университет "Санта Круз". Пълноправен член е на Асоциацията 3а коучинг в Обединеното кралство и член на ИПРА. От юни 2005 г. е директор на London School of PR в България.

През 1997 г. Мария и Гергана създават "Юнайтед партнърс". Агенцията три пъти е била на първо място 6 класацията на PR агенциите 6 България. Тя е част от няколко международни PR мрежи – Manning Selvage and Lee, FD, GlobalCom, Bond PR. Сред нейните клиенти са P&G, IBM, ING, Western Union, Coty, Autodesk, Abbott, BASF и много други.

ОГЛЕДАЛОТО ДОБЪР ПРИЯТЕЛ ЛИ ТИ Е?

Гергана: В повечето случаи – да. Е, има моменти, когато се е случвало да не ме зарадва, но предполагам, че вината не е била изцяло негова. Мария: Не съм много суетна и отношенията ни с огледалото не са толкова задълбочени – по-скоро е кратка схватка рано сутрин.

КАК ВЪЗПРИЕМАШ ВЪНШНИЯ СИ ВИД? ПРАВИЛА ЛИ СИ НЯКАКВИ КОРЕКЦИИ?

Гергана: Според мен красотата отвътре прониква навън. Не съм привърженик на това, което се случва в момента в България. Не си спомням да съм виждала билбордове на пластични хирурзи в друга страна, с изключение на една реклама – Botox on the beach на Venice Beach в LA.
He съм си правила корекции и нямам такива намерения в близките години.

КОКЕТНА ЛИ СИ?

Гергана: Ооох! Няма ли тази къща да вземе да се подрежда сама най-накрая. Последно забърсах две рокли, две поли и едни обувки за 15 минути в Барселона. И не мога да разбера защо 90% от обувките ми са от този тип, дето можеш да направиш само 10 крачки с тях. Ама пък са толкова красиви. Мария: Много умерено. Вярвам, че вътрешната красота е най-важна, за да изглеждаш добре и да бъдеш харесван и обичан.

КАК СИ ОБЛЕЧЕНА, КОГАТО СИ САМАТА СЕБЕ СИ?

Гергана: Обличам настроението си. По принцип съгласуването на дрехите, обувките, бижутата и грима ми доставя удоволствие, но понякога просто искам да обуя едни дънки и развлачена фланелка и да си сложа тъмните очила.

Мария: Обличам настроението си. Прочетох наскоро една много яка мисъл: когато жената каже нямам дрехи, това не значи, че гардеробът й е празен, а че няма нищо, което да отговаря на настроението й в момента. Обичам рокли, защото е лесно – не мислиш за съчетаването, така си опростявам живота. Колкото по-просто, толкова по-щастливо.

ГРИМЪТ ПРИКРИВА ИЛИ ПОДЧЕРТАВА?

Гергана: Подчертава! Аз почти не нося грим – обикновено само спирала и червило. Мария: Все още подчертава, но май скоро ще започне да прикрива.

КОИ СА МАЛКИТЕ ЖЕНСКИ СУЕТИ, НА КОИТО РОБУВАШ?

Гергана: фризьор и маникюр всяка седмица, хубави кремове за лице и тяло, масажи… Мария: Задължително масаж – това е най-голямата ми малка женска суета. Много го обичам и мисля, че е важен за физическия и душевния комфорт.

КАКВИ СА ЗАДЪЛЖИТЕЛНИТЕ ТИ СУТРЕШНИ РИТУАЛИ?

Гергана: Степер и преглед на сутрешни новини по различните канали, предпочитам Euronews. Малко суматоха, докато дрехите, обувките и бижутата постигнат консенсус. После кафе в офиса и хайде на имейлите… Опитвам се да живея здравословно и да се грижа за себе си, че и без това стресът ни е много.

Мария: Най-задължителният -всяка сутрин закусваме тържествено със Стефан, защото според него закуската е най-важното нещо. Ето защо винаги закусваме заедно и започваме с усмивка деня.

КАКВО ЩЕ ОТКРИЕ ЧОВЕК ЗА ТЕБ, АКО ПОГЛЕДНЕ В ДАМСКАТА ТИ ЧАНТА?

Гергана: В коя от всичките? Вероятно ще се учуди защо в дамска чанта има мъжки часовник. Часовникът на баща ми. Напомня ми колко временно и преходно е всичко. И картите за игра, които намирам случайно на улицата. Странно, как някой може да изгуби карта за игра на улицата, но е факт, че съм намерила доста. Последната седмица каро намерих на улицата в Лондон. Беше доста кална и се наложи да я изпера.

Мария: Много хвърчащи бележки с важни задачи, които често губя, защото чантата е голяма.

КОЙ Е ТВОЯТ ПАРФЮМ?

Гергана: Един от най-любимите ми е Palazzo на Fendy.

Мария: Два са – Light Blue на Dolce&Gabbana и I love Love на Moschino.

КОГА ЗА ПЪРВИ ПЪТ ОБУ ОБУВКИ С ВИСОКИ ТОКЧЕТА? Гергана: Ами бях толкова малка, че не мога да си спомня на колко години съм била. Бях направила пътечка от токчета върху паркета от детската ми стая до голямото огледало в спалнята…

Мария: На абитуриентския си бал.

КОГА ЗА ПЪРВИ ПЪТ ТИ САМА РЕШИ КАКВО ДА ОБЛЕЧЕШ? ДО КАКВА СТЕПЕН МАЙКА ТИ Е ПОВЛИЯЛА НА СТИЛА ТИ?

Гергана: Майка ми е много стилна жена и определено е повлияла на отношението ми към външния вид. Може би единственото ни несъгласие е по отношение на дънките и късите поли.

Мария: В тийнейджърските си години започнах сама да си измислям и шия "модерно" облекло. Все пак, когато аз бях тийн, разнообразието в магазините за облекло клонеше към нула. Добре че намирах някое друго списание Burda, което ми служеше за вдъхновение. Така че шевната машина ми беше добър приятел, за да имам собствен стил. Мама ми помагаше да намирам списанията и ме подкрепяше в изборите.

КАКВА СИ, КОГАТО СИ В ГОРНАТА ЧАСТ НА ЕМОЦИОНАЛНАТА АМПЛИТУДА?

Гергана: Сияя. Очите ми стават още по-зелени. Разпервам криле и летя. Целия свят е мой и няма невъзможни неща. Мария: Зависи дали горната част е положителната или отрицателната емоционална амплитуда. В единия случай се смея и буквално подскачам от радост, в другия случай плача.

* Връзки с обществеността (англ.) 

Стр. 1, 22 – 23, 24 – 25, 26 – 27, 28 – 29

Human Capital I 26.08.2010

За мен атмосферата в офиса е изключително важна, защото реално ние не работим в този офис, а живеем по 8, а понякога и по 12 – 15 часа в него, казва Александър Дурчев – директор на All Channels Communication.

„Всеки мениджър иска идеалните служители, но мисля, че аз съм ги намерил”, твърди Александър Дурчев. Той създава компанията All Channels Communication, когато е едва на 24, и я управлява и развива вече девет години. Казва, че за него агенцията е като втори дом, и полага усилия всички останали да се чувстват по същия начин. „Много е важно за мен атмосферата да е максимално неформална. Ние в този офис не работим, а живеем по 8 часа на ден, а когато задачите са много, оставаме и за повече време. Реално агенцията не е моя, а на хората, които работят тук”, обяснява той.  

Преди да основе компанията, Александър Дурчев е работил година и половина в рекламна агенция. Разказва, че е влязъл в комуникационните среди на много базова позиция.  После започнал да пише текстове, след това да прави дизайн, а накрая сформирал ПР екип. Днес като мениджър неговата концепция е да дава възможност и на млади хора без дългогодишен опит в сферата на комуникациите да покажат потенциала си и да се развиват според интересите си. Доказателство за това е целият мениджърски екип от 11 човека – всички те са стартирали работата си в агенцията на възможно най-начални позиции. 

Г-н Дурчев, кога е създадена компанията и как се роди идеята за нея?
Компанията е създадена през 2001. По това време аз бях заминал да уча в Австрия и рекламната агенция, в която работех до този момент, ми предложи да се върна и да направим заедно ПР компания. Бях на 24 години. На тази възраст човек се движи от ентусиазъм и не се вглежда в нещата в дълбочина. 

Аз приех предизвикателството, върнах се в България, наехме офис, взехме едно момиче за секретарка, която днес, след девет години в компанията, е нашият медиа директор. Така започнаха да се случват нещата.  

Кои бяха първите ви клиенти и спомняте ли си първия проект?
Още от самото начало започнахме да работим с „Максиъм България” и марката  „Джим Бийм”. Първото нещо, което направихме, продължаваме да го правим и днес. Това е турнирът по Генерал на „Джим Бийм”. Спомням си не само първия проект, но и първото признание -  наградата, която спечелихме година след като стартирахме. Това беше  за  кампания на часовниците „Зенит”.  За нас тя беше не само повод за гордост, но и доказателство, че можем да вървим нагоре.Така се породи апетитът към нови неща. И от самото начало това, което крепи агенцията, е иновативният подход към традиционни проблеми. 

Девет години по-късно какво е различното в All Channels Communication? 
Най-съществената разлика е, че няколко години по-късно изкупихме дяловете на агенцията, с която стартирахме  в началото, и днес част от мениджърите са мои съдружници. С времето агенцията се разрастваше и екипът в момента е близо 40 човека, като само през последната година нарасна с 14 души. 

Какви специалисти има при вас?
Ние фокусираме експертизата на хората в четири  звена – за реклама, ПР, събития и дигитални комуникации. Различното при нас е, че звената работят органично свързано, така че да се получи максимално добър и качествен продукт за марките, за които работим. 

Държим хората да са много креативни, освободени, да имат блясък в очите. Това, което допълва характеристиката на хората тук, е желанието им да се развиват.

Как успявате да ги намерите?
Преди време пускахме обява и накрая идваха хора с препоръка. Днес имаме много хора, които са дошли по обяви. От няколко години работим и с външен консултант, който се занимава с първоначалния подбор, защото получаваме страшно много CV-та, между 150-200, като техният брой расте.

С колко от тях реално се виждате?
След предварителния подбор реално остават около 20 човека, от които се виждаме с първите десетина. Мениджърите на звена имат пълната свобода да преценяват кандидатите, защото те ще работят най-тясно с тях. Аз, разбира се, давам своето мнение относно финалния избор на нови хора. 

Давате ли им задачи, някакви казуси по време на интервютата?
Консултантът, с когото работим, прави психологически тестове и изготвя предварителна оценка доколко човекът би се сработил с екипа. Това е първата фаза. В срещите си в агенцията преценяваме до каква степен даден кандидат има необходимата квалификация, както и дали ще се впише в екипа.

Вие как разбирате, че човекът е креативен, че има желание и хъс?
Смея да твърдя, че имам око за добрите хора. Не мога да го обясня. По-скоро е въпрос на химия. Преди аз се занимавах с подбора и мисля, че съм развил интуиция за това.  
Търсите ентусиазирани и освободени хора. Образоването каква тежест има?
За мен няма никакво значение. При нас има разнородни таланти. Хора, които са учили математика, философия, биология, културология. Имаме колеги, завършили НАТФИЗ и дори оперно пеене. Разбира се, имаме и дипломирани ПР-и. 

За кои позиции ви е най-трудно да откриете вашите хора?
Нашата практика от години е да даваме възможност на млади хора, които да се развиват според техните интереси. Целият ни мениджърски екип, който е от 11 човека, са вътрешно промотирани. Те реално са израснали тук и тази агенция не е моя, а тяхна. 

Откъде идва инициативата? Вие като мениджър виждате потенциал в даден човек и започвате да му давате повече задачи или очаквате той да бъде проактивен?
Ще ви дам пример с позицията офис мениджър, от която са тръгнали много от ключовите хора при нас. Очакваме от този човек например не просто да вдига телефона, а да прояви инициатива. 

Да се интересува от работата, да дава идеи, защото творческият процес е навсякъде и тази позиция не е за робот, а за човек. Трябва да намери начин да комуникира с всички, без това да води до конфликти, а напротив. Така че, честно казано, в началото инициативата трябва да дойде от човека. Това е един вид чистилището. Човекът или има желание, или не. Всеки нов колега знае, че през този период няма да бъде част от мотивационнната програма на агенцията. От него обаче зависи дали ще покаже желание и амбиция да се справи. От нас пък зависи ние да видим това и заедно да определим къде е неговият потенциал. Следващият етап е когато човекът покаже лидерски качества. Тогава той бива обучаван за мениджър, за да може да управлява екип, развивайки потенциала си, допринасяйки със своя опит за екипа на агенцията, поддържайки нивото на обслужване, което предоставяме на отделните марки, за които работим. 

Какви обучения имате?
Освен за мениджърския състав имаме обучения за целия ни екип. За мениджърския състав имаме специални обучения по системата на Густав Кезер, което вече дава много добри резултати. Освен това по ОП „Конкурентоспособност” спечелихме проект, по който се провеждат допълнителни обучения за базови и професионални умения. Имаме и специфични обучения за съответните звена, например, за управление на времето и управление на стреса. При нас текучеството е много ниско. Повечето хора, които са дошли, са открили своето място в агенцията и са останали. Аз мисля, че възможността, която даваме на хората да учат  нови неща и да се усъвършенстват, е един от основните мотиватори да дават най-доброто от себе си. Инвестицията в обучение не е просто инвестиция в човека, а в компанията. 

Кои са другите мотиватори, които задържат хората?
Според мен първо е възможността, която човек получава да се развива, да преминава от едно ниво на друго. Застояването на една позиция води до рутина, която убива ентусиазма. Ние имаме ясна йерархична структура и хората знаят как се върви нагоре. Другото е, че абсолютно всеки участва във взимането на решения, дори стратегически. 

Даването на идеи е силен мотиватор, но другият е, че ги виждаш реализирани. Чувстваш се като режисьор на филм. Наградите пък са страхотно предизвикателство и признание за работата ни. 

Казвате, че заедно се събирате и вземате решения. Разкажете ни за последния такъв случай. 
За последно се събирахме преди около три седмици. В един от ПР екипите се усети натрупано напрежение. Събрах целия екип и помолих всеки да сподели какви са проблемите, свързани с работата. Записах различните мнения, без да ги коментирам. Аз и мениджърите на отдела излязохме и дадохме на хората два часа и половина да приоритизират проблемите и да дадат решения – какво трябва да се направи. Те ги степенуваха и срещу всеки проблем имаше съответните мерки. На тази база предприехме реални действия и това накара хората да се почувстват спокойни, че гласът им се чува. 

Привличате предимно млади хора. Наемате ли хора с опит и за кои позиции?
Миналата година наехме хора с опит на позиции от средното управленско ниво. Причината беше, че в един момент компанията порасна и ПР екипът трябваше да се удвои. Имаше малко време, което не беше достатъчно да обучим асистентите. Така към нас се присъединиха много добри професионалисти, а новото предизвикателство сега е да вземем най-доброто от тях и опита им, трупан с години. 

Продължавате ли да се разраствате и търсите ли нови хора?
Да, продължаваме да наемаме хора. Тъй като вече имаме добри специалисти, които са много ценни на средно ниво, сега работим усилено в посока привличане, обучение и развиване на уменията на  по-младите хора, както и  да „ловим” таланти.  Търсим асистенти за нашите по-големи звена. Профилът на тези хора е между 20 и 25 години, които може да не се завършили университетското си образование, но са будни, да търсят развитие и такива, които се мотивират от успеха.

Разрастване в подобен период е трудно, още повече че рекламният пазар е силно засегнат. Вие как го постигате? 
Когато кризата беше в начален етап и бизнес сигналите показваха, че нещата ще се задълбочават, ние анализирахме много подробно ситуацията. Решихме, че преструктурирането на агенцията ще ни направи по-гъвкави и ще ни позволи да оптимизираме цените си, като запазим своята конкурентоспособност на пазара. Нашето стратегическо решение беше да оползотворим времето, през което пазарът се свива, и да структурираме агенцията по нов начин, за да се подготвим за момента, когато пазарът отново ще започне да върви нагоре. 

Така отделихме различните звена в отделни структури и познатата марка All Channels Communication сe  раздели на All Channels PR и All Channels Advertising, като имаме и звено, занимаващо се със събитиен мениджмънт, и дигитален отдел, които много скоро ще бъдат самостоятелни агенции. Пазарът прие много позитивно тази промяна, което показва, че не сме сбъркали в решението си. От отделните звена започнаха да идват различни клиенти. С привлечените нови клиенти се породи нуждата от нови хора и то с опит, за да поемат нарастващия обем работа. В момента в екипите работят много способни и креативни хора, което е желание на всеки мениджър. Всеки мениджър иска идеалните служители и аз мисля, че съм ги намерил.  Също така за мен атмосферата в офиса е изключително важна, защото реално ние не работим в този офис, а живеем по 8, а понякога и по 12 – 15 часа в него. За това е важно атмосферата да е максимално неформална и предразполагаща хората да се чувстват комфортно.

Държите на неформалната атмосфера и хората да се чувстват свободно. Имате ли фиксирано работно време?
Безкрайната свобода не е продуктивна, но другата крайност е да се затъне в правила. Да, имаме работно време, но ако някой дойде на работа след 9.30, няма да бъде наказан.  Не е коректно обаче спрямо останалите в офиса и ако човек го прави, не уважава колегите си, което е проблем.

Вие като мениджър доколко спазвате дистанция? Излизате ли с хората от офиса след работа например?
Стремя се да има баланс. Ако човек не може да поставя граница между работа и професия, се намесват твърде много емоции. Особено когато работиш с млади и креативни хора в южна държава като България. Това го научих още в първите години. Имало е случаи, в които сме се опитвали да работим заедно с приятели, но нещата започнаха да стават твърде емоционални и решихме да запазим приятелството си, като всеки работи нещо различно. Истината е, че в агенцията има хора, които са ми приятели и извън нея. С тях обаче успяваме да запазим ясна границата между работата и личния живот. 

ФАКТИ ЗА КОМПАНИЯТА

ИМЕ: All Channels Communication
КОГА Е СЪЗДАДЕНА: 2001 г. 
БРОЙ СЛУЖИТЕЛИ: 38
КЛЮЧОВИ КЛИЕНТИ: Българска пощенска банка, Ейвън България, Еко България, Nestle, Microsoft, Colliers International, Бритиш Американ Табако България, Discovery Networks, Philips, Lenovo, Максиъм България, Белла България, Меркатор, AFI Europe България, GlaxoSmithKline, SOS Детски селища България 
ОБОРОТ ЗА 2009: 2 313 000 лв.

Още информация и видео интервюта вижте на: http://www.jobs.bg/hc/companies/1262

Оригинална публикация

Interimage PR and Special Events Agency I 23.08.2010

От 1 септември 2010 г. Interimage, агенция за ПР и специални събития, поема изцяло връзките с медиите на компанията DEICHMANN в България.

DEICHMANN стъпва на българския пазар през 2009 година и вече има девет филиала в страната, в които се предлага широк асортимент от дамски, мъжки и детски обувки, представени от собствени и чужди марки.

От страна на агенцията информация медиите могат да получават от Виктория Иванова, мениджър за връзки с медиите в Interimage. Тя ще отговаря и за въпроси, които се отнасят до DEICHMANN, както и за коментари на DEICHMANN по темата ‘мода, тенденции и лайфстайл’.

Karieri.bg I Александър ДУРЧЕВ I 14.08.2010

Към края на 2008 г. бяхме попаднали в турбуленцията на неконтролируем растеж. Работата се увеличаваше с всеки ден, а с нея растеше и екипът на агенцията. Първите симптоми на сериозна вътрешна криза не закъсняха – влошена комуникация, намалена ефективност, оплаквания от клиенти.

Междувременно избухна кризата и първите прогнози бяха апокалиптични. Част от клиентите ни в най-засегнатите области просто прекратиха договорите си. Другите изчакваха с планирането на бюджетите, за да видят накъде ще тръгнат нещата.

Стояхме пред дилемата да оптимизираме екипа или да инвестираме в скъпа промяна с неясен резултат.

Анализирахме ситуацията и идентифицирахме предизвикателствата. Набелязахме основните стъпки и се гмурнахме в мащабно преструктуриране на агенцията и нейните звена. Криейтив отделът, който беше натрупал портфолио и имаше обособени специалисти, трябваше да бъде трансформиран в самостоятелна рекламна агенция. Прогнозите за този пазар бяха едни от най-мрачните. Въпреки това рискувахме и привлякохме нови специалисти, които ни помогнаха не само да запълним пробойните, но и да изградим стабилна рекламна агенция. Така в средата на 2009 г. се роди All Channels | Advertising.

Голямо предизвикателство беше и обособяването на самостоятелно звено за организиране на събития. Новосъздадената All Channels | Activation освободи PR консултантите от една много специфична дейност, като същевременно доведе до повишаване на ефективността и качеството на услугите ни.

Тъй като пазарът даваше сигнали, че компаниите търсят по-ефективни и измерими комуникационни канали, каквито предлага интернет, ние решихме да инвестираме в създаването на дигитално звено. За целта избрахме и изпратихме на обучение в офиса на партньорите ни от Холандия човек от екипа.

Един от рисковете на тази диверсификация беше опасността да се скъса органичната връзка между звената. Затова формулирахме ясно мисията и визията на компанията и инвестирахме в интензивни мениджърски обучения. Така помогнахме на мениджърския екип да приеме новата си роля, а на експертите в звената на агенцията да получат ясна представа за тяхното кариерно развитие в рамките на групата.

Оригинална публикация

Karieri.bg I Зорница СТОИЛОВА I 14.08.2010

Годината е 2001. Александър Дурчев е на 24. И е изправен пред дилема – дали да замине за Австрия, където да продължи образованието си, или да остане в България и да се възползва от възможността да започне собствен бизнес. Постъпва лекомислено и избира второто. Това е началото на PR агенция All Channels, която през първите години съществува благодарение на "младежкия ентусиазъм" на Дурчев и двама негови приятели. И на подкрепата и доверието на рекламна агенция DeConi, която му дава шанс да основе техния PR отдел, а след това и да създаде собствена компания. "Беше one man shop, спомня си през смях Александър Дурчев и казва: Нямах шеф, имах възможност да правя нещата така, както искам. Обичам да поемам рискове."

Девет години по-късно той е изпълнителен директор на All Channels Communication – група от агенции, която се опира на четири основни стълба в комуникационния бранш – PR, реклама, събитиен и дигитален маркетинг. И както подсказва името й, предлага на клиентите си интегрирани решения, комбинирайки различни техники и инструменти. Групата е асоцииран член на глобалната комуникационна мрежа Fleishman-Hillard и горд притежател на 6 международни и около 20 български отличия за постижения в областта. Последното е и едно от най-важните за екипа – "PR агенция на годината за Европа" на международните бизнес награди Stevie 2010.

Четирите звена на All Channels Communication населяват голяма къща в "Манастирски ливади", боядисана в романтично розово с много зелен вътрешен двор. Точно там, на голямата маса до барбекюто, се раждат идеите и се планират кампаниите. Участват всички – този принцип е залегнал в основата на бизнес концепцията на Дурчев за развитие на групата. Разхвърляните детски играчки, препълнените с фасове пепелници и небрежните закачки, които си разменят служителите на фирмата, подсказват, че атмосферата в All Channels е като в голямо семейство. Шумна и весела.

В кабинета му го чака стена, пълна със самозалепващи се бележки, на които си записва важните за вършене неща. Едно от тях е да подготви цялата комуникационна група за работа в дигитална среда. Александър Дурчев определено не е от онези, които гледат към интернет с недоверие и скептицизъм. Тъкмо обратното, убеден е, че това е нишата, в която All Channels Communication трябва да инвестира, и това ще изисква промени в нагласите, ценностите и ролята на PR и рекламните специалисти.

Добавихте рекламния бизнес в портфолиото на PR агенцията си преди кризата. Сега съжалявате ли за тази стъпка?

Рекламата не е нещо ново за нас. Винаги сме имали вътрешен криейтив отдел, почти от самото създаване на All Channels Communication. Нашите кампании винаги са били микс от различни инструменти. С началото на кризата решихме, че е време да направим промени в агенцията, още повече че бяхме пораснали доста и като хора, и като обем работа (виж трудното решение). Анализирахме възможностите си и нуждите на настоящите ни клиенти, както и кампаниите, които правихме до този момент, и стигнахме до заключението, че е време да направим тази голяма стъпка. Да дадем малко повече автономност и отговорност на нашата рекламна част. Това не е самоцелна инвестиция, някакъв каприз или желание да се мерим с рекламния бранш и да навлизаме в тяхната територия. Ние реално винаги сме били там.

При създаването на концепция за кампания хората от различните екипи застават на една маса и създават идеята, като решават къде ще бъде акцентът. Винаги се явяваме заедно на конкурси. Когато има пич (конкурс на рекламен език – бел.ред.), дори той да е за PR, създаваме концепцията между PR и рекламния екип. Другите две звена – за дигитални комуникации и за събития, ще се отделят в самостоятелни агенции до края на годината. Екипът ни за събития е натрупал сериозен опит за 9 години и му е време да се еманципира като самостоятелно звено. А дигиталните комуникации ще се занимават с управление на репутация в онлайн среда и ще имат консултантски функции. Ще помагат на останалите звена да навлизат в тази територия, тъй като това е бъдещето.

Наложи ли ви се да съкратите хора или да намалите заплати?

Не, от началото на кризата до този момент екипът ни е пораснал с 14 човека. От 25 души сега сме близо 40. Заплатите също са увеличени.

Как привличате и задържате клиентите, след като рецесията изяде маркетинговите бюджети?

Отношенията ни с клиентите не се промениха много. Един или двама се отказаха от услугите ни, спряха целите си маркетингови бюджети, но привлякохме 15 нови клиенти в условия на криза. Думите ефективност и оптимизация най-сетне придобиха смисъл. В един момент всички започнахме да се замисляме за това какво носят изхарчените пари, което е много добре. Останаха онези клиенти, които знаят какво искат от парите си и знаят какви резултати трябва да получат в края на годината. Нашата цел е да разберем техните желания и да бъдем техни партньори, като им помогнем да ги реализират. Винаги сме се опитвали да правим ефективни и хубави кампании, които да носят резултати. Да създаваме платформи за диалог между потребителите и марките, така че двете страни да комуникират по най-добрия начин. Ние сме просто медиаторът между тях.

Отвори ли кризата нови бизнес ниши за PR? Появиха ли се нови клиенти, които са осъзнали необходимостта от PR услуги?

Нямам такива наблюдения. Нашето портфолио е от клиенти, които до голяма степен са свикнали да използват такива услуги – международни големи компании. Хубавото е, че и българските компании напоследък узряха за необходимостта от PR. Доскоро това беше голям проблем, тъй като родните фирми дълго време бъркаха PR-а с рекламата или с някои недотам етични практики. Но всички български компании, с които сме работили, са будни и интелигентни хора, които правят грамотен бизнес.

А нишата за нас е в намирането на симбиоза между различните комуникационни техники. Не търсим PR или рекламни клиенти, а такива, които имат комуникационни проблеми, които ние имаме възможността и знанието да разрешим.

А има ли преливане на бюджети от реклама към PR?

Има, и то не е само в посока от реклама към PR. На пазара се търси това, което наричаме brand experience или синхрон между двете неща. Не самоцелна кампания в телевизията и наративно обяснение – "ние сме по-велики от другите", а такава, която мотивира хората да бъдат активни и ги кара да се чувстват като част от марката.

Имайки предвид свиването на бюджетите на компаниите виждате ли потенциал за бизнес в публичния сектор?

Честно казано не. Усилията са огромни – адски много хартия, ресурси, а в повечето случаи остава леко съмнение за непрозрачност на избора. Има, разбира се, видими усилия това да се промени. Но аз знам как се управлява фирма с 40 души – колко е трудно дори да искаш нещо да се промени, да го направиш да се случи. Представям си колко е трудно да мотивираш администрация от няколкостотин хиляди души. Дори и с политическата воля това ще отнеме години.

Също както в рекламния бизнес, в PR индустрията сега е активният сезон на конкурсите. Участвате ли на всяка цена?

Управляваме и се опитваме да планираме по най-добрия начин портфолиото и ресурсите си, което означава, че когато работата ни по даден конкурс застрашава качеството ни на работа за настоящите ни клиенти, ние предпочитаме да се фокусираме върху настоящите си клиенти. В противен случай това може да се обърне срещу нас. Случвало се е преди години и не искам подобно нещо да вреди на работата ни с компаниите, с които сме партньори.

Има ли възход на дигиталния PR в България или просто удобно следваме модата?

Трудно е да се дефинира дигиталният PR. PR-ът сам по себе си е ходатайска функция. Един човек казва за друг човек, че е много готин. Това няма как да работи в интернет, тъй като там информацията се разпространява адски бързо и дори ти да кажеш, че някой е много готин, някой много лесно и бързо може да те опровергае. Там функцията на PR специалиста е доста модифицирана. Ние сме по-скоро консултанти – медиатори на едно послание, отколкото трансформатори. Затова предпочитам да говорим за дигитални комуникации.

Интернет отдавна не е просто нов рекламен канал, той е среда, в която се измества огромна част от нашия социален живот. В този смисъл не следваме някаква мода, а реалното развитие на пазара. Интернет прави нещата много по-прозрачни и поставя нови изисквания. Нашата стратегия за звеното за дигитални комуникации е чрез него цялата група да направи крачката към дигиталната среда. Все пак следващата най-голяма стъпка на пазара е дигитализиране на телевизията, което пък ще направи възможностите за реклама и комуникация много по-големи. Посланията ще достигат много по-ефективно до потребителите, отколкото в момента, и ще има нужда от хора, които да могат да управляват този процес.

Все още конкурсите за дигитални комуникации са рядкост. Не мисля, че компаниите на 100% са осъзнали тяхната необходимост, но е видимо, че това започва да се случва. Това, което се търси на този етап, е добър синхрон между онлайн и офлайн комуникациите.

Ако трябва да формулирате най-големия проблем на PR индустрията в България, кой би бил той?

Един от големите проблеми е дефиницията за PR в български условия, както и какво българските компании очакват от него. В медийното пространство често се хвърлят бомби от типа на "краде ли PR-ът". А когато във вестниците се говори за някаква мътна сделка, й се дава дефиницията PR. Това са проблеми, които до голяма степен са плод на медиен жаргон.

През последните години като голямо предизвикателство се очертават и парите от публичния сектор. Те се усвояват бавно и трудно, и винаги у бизнеса остава едно съмнение за непрозрачното им усвояване. В рамките на Българската асоциация на PR агенциите ще работим за това тези процедури да станат по-прозрачни. Обществените поръчки всъщност действат много дисциплиниращо за сектора, ако се провеждат по начина, по който се прави по на Запад от нас.

В All Channels почти няма текучество на хора от създаването й. Как се поддържа страстта и мотивацията на работещите в PR бранша?

Като даваме възможност на хората да растат във фирмата. Много се гордея с това, че мениджмънтът на All Channells е съставен от хора, които са започнали първата си работа тук. Минали са през най-ниското стъпало, след това са се доказали като добри експерти и следващият етап е да бъдат добри мениджъри. Опитваме се да избягаме от рутината, мотивирайки хората да откриват своите положителни качества и да ги развиваме заедно.

Освен че практикувате, преподавате PR. Кой е най-ценният урок, който научихте от студентите си?

Научих, че ценностите и възможностите на поколенията се сменят много бързо, а ние трябва да бъдем толерантни и да се опитаме да намерим най-добрите страни у тези хора, да ги мотивираме и да работим заедно по най-добрия начин. Много се говори за поколението Y и че то предпочита да си хване чантичката и да отиде на море. Истината е, че това са ценни и качествени хора, които много скоро ще бъдат бъдещето на тази страна. Просто трябва да имаш подход към тях.

Коя ще е следващата голяма стъпка за All Channels?

Преди няколко месеца стартирахме All Channels Polska, тоест следващото голямо нещо е излизане извън България. Първоначално стратегията ни е да работим с местни партньори и да обслужваме публичния сектор там. Ще направим джойнт венчър под името All Channels. А защо Полша? Защото там се отвори възможност. Имаме много надеждни партньори, хора, на които вярваме и знаем, че имат възможностите, контактите и позициите да го направят. Излизането в чужбина е нещо адски специфично, то не е като да правиш бизнес в собствената си държава. Културните различия имат значение, а и имиджово българска агенция не е най-добрият избор за една местна компания. Полша е огромен пазар, с много медии, много наситен, но ние ще се опитаме да намерим ниша, в която да влезем. А след това ще видим дали можем да го приложим в съседните държави, които са ни много по-близки като манталитет и като територия.

Визитка

Житейски факти:
· Роден на 9.06.1977
· Женен с една дъщеря

Образование:
· Магистър бизнес администрация, Американски университет в България (2009 – 2010)
· Магистър връзки с обществеността, Софийски университет "Св. Климент Охридски" (1996 – 2001)
· Сертификат за успешно завършване на сертификационна програма "Управление на европейски проекти", Американски университет в България (2006)

Професионален опит:
· "Декони" – PR директор (2000-2001 г.)
· Преподавател по PR в Нов български университет (2002 – 2008 г.)
· Директор Аll Channels Communication Group, която включва All Channels | PR, All Channels | Advertising, All Channels | Activation, All Channels | Digital, 2Travel (2001)
· Заместник-председател на Българската асоциация на PR агенциите (2009-2010 г.)
Председател на БАПРА (2010-2011 г.)

Компанията

Персонал – 38
Оборот за 2009 – 2 313 000 лв.
Оборот за 2008 – 2 050 000 лв.

Оригинална публикация

PR Kernel I 11.08.2010

Грейлинг беше преназначена да обслужва руската корпорация ТВЕЛ в сферата на връзките с обществеността в четири държави от централна Европа – България, Чехия, Унгария и Словакия. Решението удължава отношенията между водещата консултантска мрежа в централна и източна Европа и руския държавен производител и доставчик на ядрено гориво, които започнаха през месец Май 2009 и се удължават с още 12 месеца.

Назначението е в резултат от търг за обществена поръчка, организиран с цел да се преразгледат съществуващите комуникации. Решението на ТВЕЛ е въз основа на открития процедурен търг с участието на няколко известни компании. Грейлинг премина успешно този процес и ще работи за ТВЕЛ и през следващите 12 месеца.

Грейлинг ще продължава да подпомага ТВЕЛ в утвърждаването на позициите на компанията и профила на съответните пазари, като основно фокусира върху връзките с медиите и институциите, както и в областта на корпоративната социална отговорност. Грейлинг е уникална, благодарение на комбинацията от офиси в Централна и Източна Европа, със силно присъствие на руския пазар чрез офис в Москва, и това е ключов фактор при взимането на решението за преподписване на договорните отношения.

Крис Добсън,управляващ директор на Грейлинг в Централна и Източна Европа,заяви: ”Радваме се, че можем да продължим отношенията си с ТВЕЛ, която беше значим клиент за нас повече от година на няколко пазара. Енергийният сектор е основен фокус за Грейлинг в продължение на години – знам, че този опит, както и силните ни резултати в представянето на руски компании навън, а и опитът ни в координирането на подобни компании в региона ,е ключов фактор за решението на ТВЕЛ. Ядреният сектор излиза все повече на преден план и комуникацията има ключова роля в обучението на обществото за предимствата му като устойчив източник на енергия.’

Иван Дибов, Изпълнителен директор за комуникациите и пъблик афеърс на горивната компания ТВЕЛ казва: „Осигуряването на обективна информация за работата на ТВЕЛ и развитието на връзките с медиите в партниращите ни страни е много важно, особено с оглед новия статус на ТВЕЛ като Горивна компания на Росатом, която планира да увеличи дела си на пазара за ядрено гориво. Ние сме отворени и готови за сътрудничество. Още от тази година сме планирали с Грейлинг да достигнем до медиите и други заинтересовани страни по един по-фокусиран начин.”

ТВЕЛ е един от водещите световни прозиводители и доставчици на ядрено гориво. В момента компанията снабдява с ядрено гориво Чешката република, Словакия, България, Унгария, Украйна, Армения, Финландия, Китай, Индия, Иран. В сътрудничество с чужди партньори ТВЕЛ създава услуги и продукти за Швейцария, Великобритания, Германия и Холандия. В момента, според решение на държавната руска корпорация Росатом горивната компания ТВЕЛ се трансформира, за да увеличи ефикасността и конкурентноспособността си на глобалния пазар.

Кампанията на ТВЕЛ в Грейлинг международно ще бъде оглавявана от Крис Добсън и Петер Фецко.

Оригинална публикация

APRA Porter Novelli I 27.07.2010

Агенцията ще се бори в две категории за наградите на американското издание PR News

ПР aгенция APRA Porter Novelli е единствената българска компания, достигнала до финал в две от категориите на наградите Platinum PR Awards тази година, които се раздават от PR News – едно от най-уважаваните издания за комуникации в САЩ. Номинациите на агенцията са в категориите „Лансиране на нов продукт“ и „Глобална ПР кампания“, съответно за кампаниите за NESCAFE DOLCE GUSTO на Нестле България и 100 години независимост на Република България. Всички финалисти могат да бъдат видяни на: http://www.prnewsonline.com/awards/platinumpr2010_event-finalists.html 

PR News е седмично издание за комуникации с над 60-годишна история, което се интересува от най-значимите проекти, идеи и хора в ПР бизнеса. Всяка година експерти и екипи от цял свят се състезават за наградите Platinum PR Awards, които тази година ще бъдат раздадени в началото на октомври в хотел Grand Hyatt в Ню Йорк. Сред финалистите в категориите, където са номинациите на българската агенция, са и The Coca Cola-Company, Saab Automobile AB, Intel Corporation Global Communications Group и др. 

APRA Porter Novelli беше единствената българска агенция със статуетка на международния PR конкурс SABRE, проведен по-рано тази година, в категорията „Медийно позициониране“, за съвместен проект със списание National Geographic. Агенцията е сред основателите на Българската асоциация на ПР агенциите /БАПРА/. Клиенти на компанията са HP, Coca-Cola, Нестле България, Санома Блясък България, Майкрософт, Ромпетрол България, Сименс България и много други.

Оригинална публикация

в. Капитал | 24.07.2010

Досегашният управител на РИ компанията Левена Лазарова остава в ръководството на Оgilvy Group Bulgaria. Чигирева е завършила икономика в Колежа по мениджмънт, търговия и маркетинг и магистратура по икономика във Великотърновския университет. Тя е в Ogilvy от септември 2009 г. като управляващ директор на Ogilvy Action. Преди това е била медия планьор/байър в MindShare (2001 – 2005) и групов директор "Медийно обслужване на клиенти" в същата компания (2005 – 2009).

Стр. 60

в. Монитор | 14.07.2010

Най-мразената Мис България досега – Антония Петрова, и Адриана Секуличка, която върна короната на Мис Русе след реакция на съгражданите си, смятат да отварят агенция за пиарски услуги. Тази мълва от известно време обикаля светските среди и е честа тема за разговори на събирания.
Антония се запознава на светско събитие в столицата с Адриана, след като тя бе публично оплюта от русенци при избора й за "Мис“ в града. Между младите дами се получава странна симбиоза. Антония и Адриана скрепяват приятелството си с напоителни обиколки из моловете в София. За момента Мис България 2009 и Мис Русе в оставка нито са отрекли, нито са потвърдили новината за съвместното си начинание. Чуват се обаче гласове, че миските ще стартират PR агенцията си, разчитайки за привличане на клиенти на скандалната си популярност. Финансовата страна на въпроса вероятно ще бъде решена от приятеля на Антония- руския бизнесмен Александър. Вижда се, че той задоволява всяка прищявка на наперената си половинка. Бдителни светски хроникьори обаче забелязват една тотална промяна в Антония Петрова. От месец насам тя се появява по събития с безукорен външен вид. Смайващо обаче е излъчването на младата жена. От доскоро познатия ни надменен вид няма и следа. Пернишката миска се е превърнала в личност, от която струи благост и оптимизъм. Тя спокойно приема разговорите с непознати. И вече не парадира с добре подплатеното си образование. Тя първо преценява с поглед събеседника, а след това решава какво да му отговори. Адриана Секуличка пък все още не е добре ориентирана кой кой е в светския елит на столицата. Затова тя ще се опира плътно на новата си приятелка Антония. За сметка на това русенката има свръхамбиции, които стигат не за две, а за двадесет миски. В участия из медиите русенската мома спокойно е казвала, че мечтае да стане или политически журналист, или PR експерт.

Стр. 40