www.smarkethink.com I 06.04.2015г.

Каним Ви да участвате в пресконференция на тема: „Компетентност, гъвкавост, включване чрез “Интернешънъл Контакт Сървисес” ЕООД“, част от проект № Esf – 1113-01-11001, която ще се проведе на 8 април 2015 г.(сряда) от 10:30ч. в сградата на Нипроруда, на адрес гр. София, бул. Ал. Стамболийски 205, бл. Б, ет. 2, зала 1(срещу стълбите).

Събитието е насочено към представители на местни и национални медии от страната. Основната му цел е да информира и да даде обратна връзка за постигнатите резултати от осъщественият в периода 16.10.2013 г.-15.04.2015 г. проект.

По време на пресконференцията ще бъде изнесена презентация от представителите на мениджърския екип на компания Call-Ex.

Основните теми, които ще се дискутират са: профил и дейност на фирма “Интернешънъл Контакт Сървисес” ЕООД“, ребрандирана като Call-Ex, както и етапи и развитие на проектът „Компетентност, гъвкавост, включване чрез “Интернешънъл Контакт Сървисес” ЕООД“, подкрепен със средства от Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси, съфинансирана от Европейския социален фонд на ЕС.

Надяваме се на Вашето присъствие!

 
За CallEx:

Контактен център CallEx е млада, бързо разрастваща се компания в сферата на аутсорсинг услугите, основана през 2012г. Компанията има 3-годишен опит в предоставянето на пълната гама от кол център услуги и е един от лидерите на пазара в България. CallEx разполага с капацитет от над 100 работни места и използва най-съвременната технология на AVAYA и HP, VoIP и TDM телефония и инфраструктура за контактни центрове. Част клиентите доверили се на компанията са: затрахователна компания „ЛЕВ ИНС“, „Пенсионно осигурителен институт“ АД, „Животозастрахователен институт“ АД, „Здравноосигурителен институт“ АД, банка „ДСК“, Изи Кредит, NEXT Consult и др.

За допълнителна информация:

Цветомира Генчева
Smarkethink Business Agency LTD.
Mobile: 0888 311 373
Email: tgencheva@smarkethink.com

Автор:
Цветомира Генчева

www.fsc.bg I 24.01.2015г.

На 24 януари 2015 г., в сградата на КФН, бяха отчетени резултатите от приключващия проект „Повишаване капацитета на служителите от КФН с цел утвърждаване на компетентна и ефективна държавна администрация”, по Договор № А13-22-62/08.05.2014 г. Той се осъществи с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет”, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.

В рамките на проекта бяха проведени 206 специализирани обучения в Института по публична администрация (ИПА) и обучение по английски език на 83 служители от общата и специализираната администрация на КФН.

От екипа на проект „Повишаване капацитета на служителите от КФН с цел утвърждаване на компетентна и ефективна държавна администрация” обявиха, че е постигната основната му цел: повишаване на ключови и професионални умения на служителите в КФН, което ще доведе до по-ефективно изпълнение на задълженията им.

Отчетът се беше направен пред служители и партньори на КФН.

Автор:
КФН

www.publics.bg I 18.12.2014г. 

На 17 декември 2014 г. от 11.00 ч. в Зала-кафе „Модерен театър“, се проведе заключителна пресконференция и коктейл по проект BG051PO001-3.1.08-0034 „Изграждане и въвеждане в действие на Електронна система за управление /ЕСУ/ в НМА „Проф. Панчо Владигеров““, на която бяха представени резултатите от реализирането на проекта.

Проектът се осъществява по схема за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ BG051PO001-3.1.08 „Усъвършенстване на системите за управление във висшите училища”, в рамките на приоритетна ос 4 от Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси”.

Общата стойност на проекта е 447 508,80 лева. Срок на изпълнение: 05.02.2012 – 31.12.2014 г.

В рамките на изпълнението на проекта беше разработена Електронна система за управление /ЕСУ/ в НМА „Проф. Панчо Владигеров“, която модернизира работните процеси във висшето училище и облекчава достъпа на студенти, преподаватели и други лица до информационните ресурси, обслужващи учебния процес. Изграждането на системата беше свързано с актуализиране на съществуващата нормативна и документална база на НМА и разработване на индикатори, критерии и методи за подобряване на качеството на обучението, в съответствие с Рейтинговата система за висшите училища.

Една от ключовите теми в проекта е развитието на Кариерния център на НМА, който подпомага реализацията на студентите на пазара на труда и проследява професионалното им позициониране след завършване на висшето образование, като по този начин осигурява информация за качеството на провежданото обучение и неговата актуалност. За целта ръководството на НМА и експерти от Кариерния център сключиха рамкови договори с ръководители на оперни и симфонични състави в цялата страна – София, Пловдив, Русе, Варна, Бургас, Плевен, Стара Загора, Велико Търново.

Изграждането на безплатна безжична интернет инфраструктура на територията на Ректората на НМА подпомогна работата по системата и популяризира проекта сред студентите и преподавателите в НМА. Електронната система за управление /ЕСУ/ ще обслужва не само основните процеси на Академията – управление, учебен процес, административни и информационни дейности, но и ще съдейства за развитието и отразяването на художественотворческата дейност на студентите и преподавателите.

Този документ е създаден в рамките на проект „Изграждане и въвеждане в действие на Електронна система за управление /ЕСУ/ в НМА „Проф. Панчо Владигеров““, с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси”, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд. 

Автор:
Пъблик сървисис ООД

www.united-partners.com I 04.12.2014г. 

FTI Consulting обяви резултатите от проучването Enterprise Value за 2014 година. Според резултатите, именно доверието е ключът на въздействие на служители, клиенти, инвеститори, правителствени ръководители и обществеността, когато трябва да се предприемат положителни действия. Добрата корпоративна репутация е задължителна част от една компания, но вече не е достатъчна.

Според проучването, взаимната връзка между доверието в компанията и поведението на заинтересованите страни е значително по-силна, отколкото между добрата репутация и поведението на заинтересованите страни. Проведено сред четири групи от заинтересовани страни – инвеститори, търговци и бизнес клиенти, служители и лидери на обществено мнение, изследването на FTI Consulting измерва показателите, които определят дали служителите искат да са част от една компания; клиентите – да купуват продукти или услуги; инвеститорите – да купуват и притежават акции в дружеството и политиците и гражданите – да се застъпват за дружествата и в общностите, в които принадлежат. Един от основните изводи на проучването е, че чрез увеличаване на доверието, компаниите могат да се обръщат към заинтересованите страни като към свои застъпници. Нещо, което добрата репутация няма как да направи.

"Добрата репутация е един от универсалните стандарти, които всяка компания трябва да се стреми да поддържа и защитава, но резултатите ясно показват, че доверието е много по-значим двигател, когато става дума за поведението на заинтересованите страни," споделя Боб Нот, Главен управляващ директор и завеждащ Американския отдел „Корпоративни комуникации и практики“ на FTI Consulting. "Следователно, ако една фирма използва комуникациите за постигане на бизнес резултати, култивирането на доверие в компанията трябва да бъде основна цел."

Като цяло, проучването сочи, че компаниите имат 30% по-голям шанс да постигнат желаното поведение, ако заинтересованите страни й се доверяват, отколкото ако за компанията се знае, че има добра репутация. Чрез увеличаване на доверието, компаниите могат да привлекат заинтересованите страни на своя страна, като свои застъпници – нещо, което добрата репутация няма как да направи. Веднъж постигнато, доверието на заинтересованите страни, позволява на компаниите да постигнат по-добре желаните поведения.

"Според нашето проучване, компаниите, които искат да изграждат доверие, трябва да се фокусират върху създаване на свои бизнес истории," разказва Брент Макголдрик, Ръководител на Американския отдел за практики и изследвания в сегмента на стратегическите комуникации в FTI Consulting. "Всяка от четирите заинтересовани групи, участвали в проучването показва, че да си влиятелен лидер, да си добър работодател, да вярваш в способността на компанията да изпълни своята стратегия и да си съгласен с последните решения на компанията, са важните инструменти, които компаниите трябва да притежават, за да изградят доверие. "

"Добрата репутация е важна и, наистина, основополагаща," продължава Макголдрик. "Нашите данни ясно показват, че доверието в една компания не може да бъде постигнато, освен ако и докато тя не се радва на добра репутация сред своите ключови заинтересовани страни. Но, в крайна сметка, компаниите биха искали да преминат отвъд това просто да изградят добра репутация и да създадат доверие. “

Проучването разкрива доверието като по-висок критерий за поведение, отколкото репутацията.

Установено е, че постигането на доверие сред заинтересованите страни е с 27% по-трудно, отколкото изграждането на добра репутация. Освен това, проучването показва, че заинтересованите страни гледат на репутацията на компанията като на функция от минали действия, докато доверието е далновиден инструмент, който отразява убеждението на заинтересованите страни в целостта на бъдещите им действия.

Цялото проучване може да прочетете тук: http://www.fticonsulting.com/global2/critical-thinking/reports/enterprise-value-study-findings.aspx

Автор:
United Partners