www.expert.bg | 23.01.2013

Василена Вълчанова е маркетинг мениджър на онлайн магазина за игри Ozone.bg. Работи в IT-бранша от 3 години, преди това има опит в PR-a, организирането на събития и корпоративните комуникации. Завършила е магистратура по комуникации и маркетинг в Leeds Metropolitan University и НБУ. Освен с гейминг, се занимава с блога си Васи ли?!

Бихте ли разказали малко повече за Вас?

- Казвам се Василена и се занимавам с маркетинг и комуникации от над 5 години. Работила съм както в PR агенции, така и във вътрешни маркетинг отдели – оказа се, че второто ми допада повече. Правила съм всякакви интересни кампании – от откриване на ВЕЦ до представяне на новата Серия 7 на BMW или премиера на смартфон от LG. Голямата ми любов се оказаха технологиите. По криволичещи професионални пътеки стигнах до позицията на Маркетинг мениджър в онлайн магазина за развлекателен софтуер Ozone.bg.

В какво се състои работата на маркетинг мениджъра на онлайн магазин за развлекателен софтуер?

- За маркетолозите често е трудно да обяснят с какво се занимават – аз не правя изключение. Най-общо казано, отговарям за планирането и провеждането на кампании, както и за това постоянно да генерираме съдържание, което да е интересно и полезно на нашите клиенти. Много от потребителите се връщат при нас именно защото знаят, че сме добри в 2 неща: да им помогнем при избора на продукт и да им дадем забавление.

Кои маркетинг инструменти с нулев бюджет прилагате най-често в работата си?

- Най-често използваният инструмент при нас се нарича „ентусиазъм“. Хората в Ozone.bg си обичат работата и това си личи. В последните няколко месеца работим поне в един или два уикенда, за да организираме гейминг-събирания. От тях не печелим пари, нито пък продаваме на място – просто се забавляваме заедно с други геймъри. Инвестираме време, правим го с желание и това (надявам се) се вижда отстрани.
По-голямата част от екипа ни са запалени геймъри и затова могат да дадат експертно мнение и съвет – а това се цени от потребителите на пазар, където всеки месец излизат десетки заглавия и представяме поне няколко нови модела периферия. Добрият съвет е основен маркетингов инструмент.

Какво Ви предстои през 2013 година?

- През 2013 година ни предстоят адски много нови предизвикателства и разговори с напълно нова аудитория. За това ще мога да споделя повече на семинара. Предстои ни и много по-детайлно планиране за активна комуникация с тези, които искат да се забавляват.

Бихте ли споделили повече за Вашата тема на „Интернет маркетинг с нулев бюджет“ 5?

- Когато предложих темата на организаторите, просто помислих внимателно какво от опита ми до момента наистина ще помогне на една компания да се различи от конкурентите си, без значение от размера и инвестирания бюджет. Дотяга ми да чета уж приятелски статуси, които марките често използват: „Обичате ли палачинки в неделя? Тогава си купете новия ни чудесен тиган!“ Това не е съдържание, това е реклама. Мисля, че мога да покажа как истинското съдържание – това, което забавлява и информира потребителите – в дългосрочен план ви прави предпочитаната марка и помага на продажбите. За да създавате интересно съдържание, не е нужно да инвестирате много пари, но инвестицията във време е сериозна. И все пак това е много по-устойчив начин за развитие на бранда от публикуване на снимки с котета и сладкиши.

И за финал…

За финал искам да кажа на всички, които планират да посетят „Интернет маркетинг с нулев бюджет“, че ще се радвам да науча какво искат да видят в презентацията ми – просто ми пишете на vas.valch [at] gmail.com
Можете да чуете отговорите на вашите и много други въпроси на петото издание на семинар “Интернет маркетинг с нулев бюджет”. Събитието ще се проведе на 30 януари 2013 в Интер Експо Център, София.

За повече информация и регистрация, можете да посетите сайта на събитието – http://zero-marketing.com/

Организатор: Web and Events (www.webandevents.com)

Оригинална публикация 

bgreklama.bg I digitex.bg I 29.08.2011

Василена Вълчановa се занимава с PR и маркетинг над 4 години. Работи в PR агенции, където обслужва клиенти от енергийния, автомобилния, фармацевтичния и технологичния сектор, сред които BMW, PharmaSwiss, LG Electronics. Преди година започва работа като координатор в маркетинг отдела на IT дистрибутора АСБИС България, където отговаря за управлението на няколко технологични марки.

Бихте ли ни разказали нещо интересно за Вас и Вашата работа? Какво Ви предстои през следващите месеци?

Работя за IT-дистрибутора Асбис България, където като маркетинг координатор водя няколко от марките в портфолиото на компанията. Основният въпрос, с който се сблъсквам ежедневно, е как да обясня на „човешки език“ сухи технически характеристики и как да отлича продукт на фона на конкуренцията. Тъй като средата е много динамична и технологиите се развиват все по-бързо, да изтъкнеш конкурентно предимство всъщност не винаги е работа с начало и край, а изисква постоянно следене на средата. Дори ако продуктът е сходен с други на пазара, като комуникатор трябва да намериш достатъчно интересен ъгъл, под който да го представиш, за да спечелиш вниманието на аудиторията – това е и основното предизвикателство в работата ми.

Онлайн комуникацията става все по-важна на масово ниво, но тя е и естествената среда, в която можем да достигнем до потребителите, интересуващи се от технологии. Затова развитието на дигиталните маркетингови канали ми помагат изключително много и те са нещото, върху което и аз, и колегите от бранша ще се фокусират все по-сериозно през следващите месеци, вероятно и години. Социалните медии не са просто мода и това вече е ясно на повечето компании.

Какво е най-ценното, което Ви дава работата в областта на PR-а и маркетинга?

На първо място, удовлетворение: това е сферата, която винаги ми е била интересна. В този смисъл работата не винаги се усеща като работа, а до голяма степен е и забавление. Най-ценното нещо, което намирам на сегашната си позиция, е това, че мога да планирам цялостната стратегия за локално развитие на марката и да тествам идеи, които от доста време се въртят в главата ми. Постоянните комуникационни експерименти (разбира се, с внимателно премерен риск) са начинът, по който разбираш какво търси аудиторията и какво привлича повече ангажираност от нейна страна.

Бихте ли споделили за какво ще говорите на Digitex 2011?

Темата ми на Digitex 2011 е насочена към комуникацията с онлайн лидери на мнение. Подходът към силните имена в даден сектор е особено важен, за да може марката да спечели вниманието на аудиторията. Хората вярват все по-малко на традиционната реклама и мнението на трети лица е много важно, особено ако те са припознати като експерти и са известни сред вашата целева група. Лидерите на мнение виреят много добре в онлайн средата, където всеки може да притежава собствена медия. Ще се фокусирам върху това как да идентифицираме тези неформални експерти и как да общуваме с тях. Противно на очакванията, комуникацията с тях е доста по-различна от връзките с медии и маркетинг специалистите трябва да се приспособят към това.

Защо онлайн лидерите на мнение са важни?

Онлайн лидерите на мнение понякога имат по-голяма и по-лоялна аудитория от традиционните медии, а и се ползват с много по-голямо доверие. Те не пишат, за да привлекат рекламни пари или спонсори, а са провокирани от собствения си интерес и ентусиазъм. Това понякога ги прави много по-интересни за заинтересованата аудитория. Ето защо маркетинг специалистите трябва да осъзнаят колко ефективно може да бъде поддържането на постоянна връзка с онлайн лидерите на мнение. В крайна сметка, потребителят предпочита да получи информация от лице, което възприема като близко, като най-добрия си приятел – никой вече не слуша платените експерти или звездите, чийто интерес към дадена марка явно е продиктуван от материален интерес.

Каква стратегия бихте препоръчали на непрофесионалисти, които сега навлизат в работата със социални медии?

Силно препоръчвам да се запознаят с комуникационните принципи, които са заложени в социалната психология и теориите на комуникациите още от средата на миналия век. Преди да се фокусирате върху социалните медии, научете как работят социалните процеси и комуникационните схеми. След това се насочете към адаптирането на това знание за новите комуникационни канали с присъщата им силна динамика и кратко време за реакция. Всяко знание или практика се гради по-добре върху стабилна база.

И за финал…

За финал – огледайте се за силните лица във вашата сфера, а заедно ще говорим как те ще ви бъдат полезни в бъдеще.

Още по темата можете да научите на конференция в рамките на Digitex 2011 – изложение за уеб и дигитални технологии, която ще се проведе на 6 – 7 октомври в Интер Експо Център, София. Тя е изцяло насочена към възможности за увеличаване на продажби, приходи и конверсии (conversions), оптимизиране, както и популяризиране в социалните медии. Лектори на събитието ще са доказани практици в областта на продажбите и социалните медии, а организатор на конференцията е фирма Web and Events.

Повече информация за конференцията и условията за регистрация можете да намерите на: www.digitex.bg

Оригинална публикация

PRnew.info БЛОГ I 2010-10-18

В новия 12-ти брой на Информационното издание на БДВО PRактики може да прочетете:

Информация за PRактики

Двуседмичното електронно издание на Българското дружество за връзки с обществеността e насочено към добрите практики в публичните комуникации, PR и връзките с медиите. Изданието ще има за цел да информира всички желаещи за инициативите на БДВО, както и за всичко интересно, което се случва в професионалната PR област по света и у нас.

Брой 12 на PRактики, Информационно издание на БДВО може да изтеглите от тук:

http://prnew.info/wp-content/uploads/2010/10/PRaktiki_Newsletter_18_10_2010.pdf

Предишните броеве на изданието може да намерите тук:

http://prnew.info/?s=prактики

Изданието включва следните рубрики:

Редакционна

PR Новини

PR Събития

PR Лица

Новите членове

PR Забавление

и други

Редакционният екип за този брой е в състав:

Милена Атанасова, m.atanassova@bdvo.org
Стоян Стоянов, s.stoyanov@bdvo.org
Александър Христов, a.hristov@bdvo.org
Елица Наумова, e.naoumova@bdvo.org
Пламена Павлова, office@bdvo.org

Автори:

Александър Кръстев
Василена Вълчанова
Симона Стефанова

Редакционният екип очаква вашите мнения, коментари, предложения за материали в “PRактики” и желание за абонамент на координатите на редакцията:

Българско дружество за връзки с обществеността

София 1164, кв. Лозенец,

ул. Арх. Йордан Миланов  №18, ет. 1

Тел: 02/ 421 4280, 

Ел.поща: office@bdvo.org

“PRактики” се издава с любезното съдействие на:   

Васи ли?! I 10.08.2010

Наскоро и у нас почна да се говори за Social Media Press Release, но все още малко компании адаптират PR-подхода си към новите медии. Ragan Communications публикуваха доста полезен пост с препоръки как компаниите да адаптират секцията от уебсайта си, насочена към медиите. С този кратък чеклист в 10 точки може да превърнете сайта си в полезно място, от което журналистите да черпят информация както за новости около компанията, така и при подготовка на по-разширени обзорни материали.

1. Сложете информация за контакт: това може и да ви звучи като повече от ясно изискване, но е учудващо колко малко компании дават лесни механизми за връзка с екипа. Не се ограничавайте до традиционните адрес, телефон и e-mail, а добавете и връзки към социални мрежи, в които присъствате – там комуникацията може да е още по-бърза и директна.
2. Направете е-пресцентъра лесен за откриване: журналистите нямат време да се ровят из сайта до безкрай. Сложете линк към секцията за медии още на заглавна страница, както и в sidebar-a.
3. Нека адресът е лесен за запомняне: поддомейн news.moiatakompania.com е добър вариант, но по SEO-съображения аз бих препоръчала секция moiatakompania.com/news – така обновяващите се страници и трафикът ще дадат по-силно отражение върху Google-позициите.
4. Добавете търсачка: доста ще улесните журналистите, ако добавите търсачка в секцията (както и в целия си сайт, всъщност). “Ако нямате търсачка, сякаш сте угасили лампата в стаята,” казват от Ragan и са прави.
5. Направете новинарска секция за вашия бранш: колкото и нелогично да ви звучи публикуването на новини за конкурентите на собствения ви сайт, тази стъпка носи доста позитиви. Тя превръща сайта ви в добър агрегатор на информация, който е полезен, като същевременно показва, че не се страхувате от другите в бранша и имате достатъчно високо самочувствие, за да признаете и техните успехи.
6. Добавете възможност за абонамент: винаги е полезно да имате RSS-абонамент на сайта си. Така журналистите ще научават навреме новата информация, с което ще си осигурите по-високо отразяване.
7. Махнете паролите: не изисквайте парола за достъп до информацията – все пак ако тези данни могат да влязат в медиите, няма защо да ги криете. А колкото повече бариери поставяте пред журналиста, толкова по-вероятно е той да потърси информация от друг източник.
8. Включете информация за авторските права: освободете журналистите от едно допълнително притеснение, като споменете изрично, че всички снимки и данни от е-пресцентъра ви могат да се използват повторно.
9. Добавете мултимедийно съдържание: дори да не може да влезе в печатните медии, то ще помогне на журналистите да получат допълнителна информация. За представители на онлайн медиите е добре да включите и кодове за embed – така увеличавате шанса вашето видео да се появи на новинарска страница.
10. Добавете биографични данни за мениджърите: background-информацията за компанията и информацията за мениджърите е доста полезна и може да спести време при подготовка на обзорни материали и ретроспективни статии. Журналистите няма да трябва да ровят надълбоко и ще ви бъдат повече от признателни.

petya-georgieva.blogspot.com I Петя Н.  ГЕОРГИЕВА I 2010-04-05

Седмицата ще бъде по-кратка от обикновено, а това значи само едно – ще трябва да сместим работата за 5 дни в 4. Едно от любимите ми предизвикателства!

 :)