Мила Миленова бе избрана за втори мандат като председател на БДВО за 2019 г.

БДВО I 3.11.2017

Мила Миленова поема ръководството на Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) за 2018 и 2019 г., след мандата на Мануела Тотева, който приключва в края на тази година. Решението бе взето по време на редовно Общо събрание на организацията, което се проведе на 2-ри ноември в София.

Миленова беше избраба за председател на БДВО за 2018 г. с едногодишен мандат още в края на миналата година, а на вчерашното събрание получи кредит на доверие от PR гилдията и за втори мандат през 2019 г. Тя е член на Управителния съвет на БДВО от 2012 г. Преди това е била член на друг ръководен орган на организацията – Комисията по етика. Заема позицията директор «Корпоративни и маркетингови комуникации» и кънтри комуникационен мениджър на KBC Груп в България, като ръководи комуникационния екип на десетте дружества във финансовата група, сред които са ОББ, СИБАНК, ДЗИ, Интерлийз и дъщерните дружества на ОББ. Член е на работната група по комуникации към Асоциацията на банките в България. По-рано е била управляващ директор в All Channels | PR, афилиирана агенция на FleishmanHillard в България. Има академичен опит като преподавател по Маркетинг и Маркетингово планиране в Университета за национално и световно стопанство от 2012 до 2014 г.

В състава на Управителния съвет на дружеството на PR специалистите с мандат до 2020 г. влизат нови членове – Десислава Еленкова, мениджър „Маркетинг и комуникации“ в „Евроинс Иншурънс Груп“, Розита Михайлова – Еленова, член на СЕМ, и Пепи Димитрова, собственик на PR агенция „ПР2“. Мануела Тотева, Радина Ралчева и Александър Христов от досегашния състав приключват своите мандати.

В рамките на Общото събрание, членовете на Дружеството приеха отчет за дейността на организацията за изминаващата календарна година и програма за 2018 г. Приоритети в работата на БДВО през следващата година ще бъдат създаването на групи комуникационни специалисти по индустрии и развиването на връзката между университетите и бизнеса.

През 2017 г. броят на PR практиците, вписани в регистъра на подписалите Етичния кодекс, се е увеличил до 180 души. Сдружението има 120 отчетени членове, 7 от които са юридически лица. Наблюдава се устойчива тенденция за повишаване на числеността на членовете с дългогодишна принадлежност към организацията.

В Отчета на Комисията по етика към БДВО нейният председател Даниел Киряков спомена разгледаните казуси през годината.

Оригинална публикация 

Параграф 42 става партньор на Ketchum за България

mkt360.eu I 28.06.2017

ПР агенция Параграф 42 спечели партньорството на глобалната комуникационна агенция Ketchum за България. Това ще даде възможност за по-интегриран подход в работата по кампании и за ценна обмяна на опит и добри практики.

„Освен всички ползи за клиентите, заедно можем да постигнем още повече – и Ketchum, и Параграф 42 имат специално внимание към измерването и оценката на ефективността в ПР. А това от своя страна има потенциала да доведе до дългосрочни устойчиви резултати на кампаниите“ – каза Александър Христов, управляващ директор на Параграф 42.

Ketchum е глобална комуникационна компания, с централа в Ню Йорк и с офиси и партньори в над 70 страни по света. Според авторитетната класация Global Top 250 PR Agency Ranking, реализирана от The Holmes Report, тя е четвъртата по големина ПР агенция в света, с 6% глобален ръст в приходите за 2016 г. спрямо 2015 г.

Параграф 42 беше създадена през май тази година от трима доказани професионалисти в комуникациите в страната ни – Гергана Иванова, Радослав Бимбалов и Александър Христов. Агенцията е част от голямото комуникационно семейство на The Smarts, предоставя целия спектър от ПР дейности и е профилирана в измерването и оценката на ефективността.

Оригинална публикация

Нова агенция ще се фокусира върху измерване на резултатите от PR дейности

Economy.bg I 22.05.2017

За основаването и бъдещите планове на "Параграф 42", вижте какво сподели Александър Христов пред Economy.bg 

Радослав Бимбалов, д-р Александър Христов и Гергана Иванова обявиха, че обединяват усилия за създаването на ПР агенция под името „Параграф 42“. Предвижда се новият проект на тримата да бъде част от семейството на The Smarts и да предоставя целия спектър от ПР дейности, като бъде профилиран в измерването и оценката на ефективността.

Свързахме се с Александър Христов, който е управляващ директор на „Параграф 42“, за да ни разкаже повече за плановете на новата агенция. Вижте какво сподели той пред екипа на Economy.bg:

Откъде идва името „Параграф 42“ и как се зароди идеята за създаването на тази нова ПР агенция?

Идеята е, че ще се опитваме да даваме отговори на много въпроси – в сферата на ПР, и да създаваме работещо съдържание. The Smarts е рекламна агенция, която е създадена от Радослав Бимбалов и Гергана Иванова и в момента е най-голямата независима рекламна агенция в България. Не е част от някаква международна рекламна агенция, което е хубаво, защото означава, че абсолютно всички клиенти, които са спечелили, са ги спечелили благодарение на професионализма си. Заедно с тях създаваме тази ПР агенция – „Параграф 42“ с амбицията освен да предоставяме ПР услуги и да подпомагаме клиентите на The Smarts, когато имат нужда от ПР решения.

Какъв тип услуги ще предлагате?

Освен че ще предоставя пълното портфолио от ПР услуги, агенцията ще бъде фокусирана върху измерване и оценка на ефективността в ПР. Измерването е частта, в която събирате данни и ги анализирате, а оценката е интерпретацията на тези резултати. Имате някакви резултати и благодарение на експертния потенциал, който агенцията притежава, ще можем да кажем дали тези постигнати резултати са много или малко, както и защо съответната кампания е довела до съответните резултати.

Какво е търсенето за тази услуга на пазара в България?

Измерването и оценката на ефективността в ПР като услуга са недоразвити в цял свят, разбира се и в България. Мисля, че доста агенции и вътрешни отдели имат някакви къде по-начални, къде по-развити форми за измерване и оценка на ефективността. Искаме да превърнем тази дейност в изключително важен фактор за вземането на решения и за развитието на ПР на компаниите. Аргументацията ни лежи в средствата, които се влагат в ПР.

Достатъчно голям ли е пазарът в България, за да може агенция с такъв фокус да се издържа, още повече без да има преимуществото да бъде част от някоя международна агенция?

ПР пазарът има възможност да се развива и да се разширява. Считам, че именно измерването и оценката на ефективността в ПР ще отворят вратата към това пазарът да се разрасне повече. Към момента едно от нещата, които възпрепятстват обосноваването на необходимостта от инвестиции в ПР, е фактът, че постиженията в тази сфера много трудно се поддават на измерване. Това не е наш локален проблем, в световен мащаб е така. Все още не съществуват съвършени начини за измерване на тази ефективност, но съществуват методи, които са по-напред от останалите. И именно тези методи смятаме да прилагаме тук, в „Параграф 42“. Не става въпрос толкова за измерване на брой публикации, а за измерване на последиците – аудитория, до която е достигнато, и постигната промяна в потребителското поведение.

Какъв е профилът на основните клиенти, към които сте се насочили?

Клиентите ни са абсолютно в целия спектър – компании, организации, институции и т.н. Не сме се ограничили нито по отношение на отделни браншове, нито по отношение на размер. Считаме, че за по-малките организации е дори още по-важно да измерват много внимателно постигнатите резултати.

Към този момент имате ли подписани договори с конкретни брандове?

Стартираме с разговори, които са в доста напреднал стадий.

Какви цели си поставяте за следващата една година?

В по-общ план като цел си поставяме да покажем, че ПР дейностите могат да бъдат измервани и оценявани. Категорично не се обвързвам с брой клиенти или оборот. Целите ни са да бачкаме здраво, професионално, да постигаме резултати и да развиваме пазара.

Александър Христов през последните близо седем е управлявал стратегически проекти като Акаунт директор в ПР агенция Civitas България за клиенти като: Alpha bank, Coface, IKEA, The Mall, Fashion Days, Canon, Лактима Балкан, Cooolbox, Chupa Chups и други. През периода 2011 г. до 2013 г. е Председател на Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО), в момента е член на УС на дружеството.

Гергана Иванова е съсобственик и управител на РА The Smarts. През 10-годишния си период в агенция Ammirati Puris Lintas (към настоящия момент Lowe) работи за рекламните кампании на международни компании като British Airways, Hoffmann La Roche, Unilever, Mtel, Kamenitza.

Радослав Бимбалов се занимава с медии и реклама от 20 години насам. Работил е за брандове като Finlandia Vodka, Mtel, Ford, Mazda, UniCredit Bulbank, Ariana и редица други.

През 2008 г. Гергана Иванова и Радослав Бимбалов основават The Smarts. Сред настоящите клиенти на рекламната агенция са UniCredit Bulbank, Загорка АД, Mall Plovdiv, Smirnoff, Electrolux, Градус, Маджаров, SEB Group, Queen’s, SOpharmacy, Захарни Заводи и други.

Оригинална публикация

Мила Миленова бе избрана за председател на БДВО за 2018 г.

БДВО I 28.11.2016

Мила Миленова поема ръководството на Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) от януари 2018 г., след мандата на Мануела Тотева, която ще бъде начело на организацията през следващата календарна година. Решението бе взето по време на редовно отчетно-изборно Общо събрание на организацията, което се проведе на 27 ноември в София.

Миленова е член на Управителния съвет на БДВО от 2012 г., а преди това, между 2010 и 2012 г., е била член на Комисията по етика на същата организация. През последните години отговаря за връзките с членовете на организацията и социалните мрежи. Заема длъжността PR & Advertising Manager в мобилния телекомуникационен оператор Макс телеком, където отговаря за корпоративните и маркетинговите комуникации на компанията. Преди това е била управляващ директор в All Channels | PR, афилиирана агенция на FleishmanHillard в България. Има 10 години опит в сферата на корпоративните комуникации, маркетинговите комуникации, маркетинга и медиите. Била е преподавател по Маркетинг и Маркетингово планиране в Университета за национално и световно стопанство от 2012 до 2014 г. Водила е редица медийни обучения, както и обучения по публично говорене и по кризисни комуникации за различни организации. Завършила е специалност Връзки с обществеността в СУ „Св. Климент Охридски“. Има магистърска степен по Бизнес администрация – Стратегическо управление от СУ „Св. Климент Охридски“ и по Маркетинг от УНСС.

„Щастлива съм, че ми бе гласувано доверие да оглавя една от най-престижните професионални организации в сферата на комуникациите в България. Като председател на БДВО ще работя за издигането на престижа на PR професията, налагането на добри стандарти на работа и сплотяването на PR общността у нас“, коментира Мила Миленова по повод избора й за председател.

В рамките на Общото събрание, членовете на Дружеството приеха отчет за дейността на организацията за изминаващата календарна година и програма за 2017 г., представени съответно от Радина Ралчева и Мануела Тотева.

През 2016 г. над 120 души практици са се включили в PR регистъра на подписалите Етичния кодекс. Сдружението има 90 отчетени членове, от които нови индивидуални членове и юридически лица. Наблюдава се устойчива тенденция за повишаване на числеността на членовете с дългогодишна принадлежност към организацията. В Отчета на Комисията по етика към БДВО, бяха споменати разгледаните казуси, както и предстоящото стартиране на самостоятелен сайт. В рамките на събитието бе избран новият състав на Комисията по етика, в която остава Даниел Киряков, а нови членове са Евелина Христова и Мария Николова.

Бе избран Управителен съвет с мандат 2017 – 2020 г., със състав: д-р Александър Христов, Доника Ризова, Елена Матеева, Илияна Захариева, Мануела Тотева, Мила Миленова и Радина Ралчева. Асен Асенов и Яна Събева от досегашния състав приключват своите мандати.

Попълнен бе съставът на Контролния съвет, който е с петгодишен мандат и включва избраните Силвия Костова – председател, Росица Вартоник и Николай Боев.

Сред основните приоритети в програмата на сдружението за предстоящата година са: идентифициране и развитие на възможности за участие на организацията в проекти с външно финансиране; иницииране на дискусия по темата за стратегическата роля на професията в организационната структура на предприятията; продължаване на инициативата за споменаване на марки в електронните медии; подновяване и развитие на партньорства с международни професионални организации. Два важни предстоящи проекта са създаването на «комуникационен омбудсман» – независима институция, която ще защитава възможността гражданите да получават точна и навременна информация от компаниите и институциите, както и откриването на библиотека за специализирана комуникационна литература в памет на проф. д-р Тодор Петев.

Събранието беше включено в програмата на третото издание на „Денят на Бернайс“, който продължава с конферентна програма и на 28 ноември. Отчета на организацията, както и програмата за 2017 година, са публикувани на www.bdvo.org.

Оригинална публикация

Няма пречки за отразяването на имената на компаниите при социално-отговорни кампании

БДВО I  20.07.2016

На дискусията вчера, организирана от БДВО, много участници поискаха коректно отразяване на инициативите в полза на обществото, независимо от кого са организирани

Няма пречки при отразяването на имената на компаниите в електронните медии, когато става въпрос за социално отговорни кампании и инициативи, въпреки че практиката това да не се случва все още продължава. Това стана ясно на организираната от БДВО дискусия на тема „Кой стои зад доброто? Всички гледни точки за отразяване на компаниите в електронните медии“, която се проведе вчера в „Офис на открито” в градината на ул. Кракра 16.
Дискусията успя да събере медийния регулатор и много бизнес и професионални организации в сферата на НПО, медиите, ПР и рекламата – СЕМ, БДВО, БАПРА, БДФ, Фондация „За нашите деца“, Българска мрежа на Глобалния договор на ООН, MediaMixx, АБРО, БАР, НСС, БАКА, както и представители на Мтел и Софарма.
Голяма част от участниците се съгласиха, че проблемът за неспоменаването на имената на компаниите и организациите, реализирали КСО проекти, е съществен. Този проблем, популярен в ПР средите като „една компания направи едно добро“, произтича от липса на разбиране и желание от страна на медиите да популяризират компаниите, стоящи зад каузите. Друга причина е автоцензурата от страна на журналистите и интервюираните в медиите поради непознаване на законовата рамка по въпроса. Представителите на СЕМ, които взеха участие в дискусията, специално подчертаха, че няма забрана за споменаване на търговски марки, когато те не съдържат характеристиките на скрито търговско съобщение и цитираха издадените от регулатора още през 2012 г. Методически указания.
Представителите на НПО сектора, ПР и рекламните организации изтъкнаха ползите за обществото от споменаването на имената на компаниите за по-добра информираност на хората, за популяризирането на важни за обществото ценности и за повишаването на чувствителността към хората от по-уязвими социални групи. Присъстващите представители на медийни организации обаче настояха, че има пречки при отразяването на търговски марки и насочиха вниманието към невъзможността в една програма да се включат много новини, свързани с КСО проекти.
В хода на дискусията бяха повдигнати още темите за отсъствието на „добрата новина“ от медийния дневен ред, слабото присъствие на икономически теми и трудността бизнес новини да бъдат отразявани.
Организаторите от БДВО подготвят декларация от името на участниците в дискусията, чиято идея е организациите да поемат ангажимент да работят за по-добра информираност за хората, за коректното отразяване на информацията и за разпространението на важните за обществото ценности.
 

Публична дискусия за споменаването в телевизия и радио на имена на компании и организации, които реализират и подкрепят обществено значими каузи ще се проведе днес

БДВО I 19.07.2016 г.

Публична дискусия „Кой стои зад доброто? Всички гледни точки за отразяване на компаниите в електронните медии“ се организира от Българското дружество за връзки с обществеността днес, 19.07.2016 г.

ПРОГРАМА

17:30 – 17:45. Посрещане и регистрация

17:45 – 17:50. Дискусия за отразяването на компаниите: история и гледни точки
Модератор: д-р Александър Христов, Член на УС на БДВО

17:50 – 18:00. ПР и компаниите в електронните медии: колко е важно да се знаят. Как да насърчим практиката за отразяването им?
Радина Ралчева, Председател на УС на БДВО
Любомир Аламанов, представител на БАПРА

18:00 – 18:10. Регулаторът. Какво казва ЗРТ и как да се тълкува?
Розита Еленова, член на СЕМ

18:10 – 18:25. Неправителствените организации. Какви са ползите за обществото от споменаването на имена на компании?
Красимира Величкова, Директор на БДФ
Иванка Шалапатова, фондация „За нашите деца”
Марина Стефанова, Изпълнителен директор, Българска мрежа на Глобалния договор на ООН

18:25 – 18:35. Телевизионните и радио оператори и продуцентите. Какво спира електронните медии да отразяват имената на компаниите при социално-отговорни проекти? Какви са новините за тях?
Асен Григоров – MediaMixx
Ивайло Бурков – правен съветник на АБРО
Мария Савова – Изпълнителен директор на АТП (покана)

18:35 – 18:55. Компаниите. Каква е необходимостта от повече публичност за каузи и социално отговорни проекти?
Росен Мисов, Изпълнителен директор на БАР
Георги Руйчев, Изпълнителен директор на ББЛФ
Илияна Захариева, Директор „Корпоративни комуникации” на Мтел
Елена Кръстева, Директор „Реклама и Корпоративни комуникации” на Софарма

18:55 – 19:05. Рекламистите. Кое не е реклама в електронните медии? Разликата между информационно и рекламно съдържание.
Ели Герганова, Председател на НСС
Мариана Брашнарова, Изпълнителен директор на БАКА

19:05 – 19:45. Дискусия. Бъдещи действия 

НДК ПАРТНИРА НА ЕВРОПЕЙСКАТА АСОЦИАЦИЯ НА КОМУНИКАЦИОННИТЕ ДИРЕКТОРИ (EACD)

Национален дворец на културата – НДК I 12.11.2015

Регионалният дебат за спонсорството повдигна множество въпроси

Има ли разлика между спонсорство и корпоративна социална отговорност? Културата и спортът могат ли да се управляват като бизнеси? Как да измерим дългосрочните ефекти от спонсорството? Как да улесним диалога между търсещите и даващите спонсорство? Това бяха само част от въпросите, които ръководителите на маркетингови и корпоративни комуникации в България коментираха на 11 ноември в Националния дворец на културата (НДК).

„Макар и сравнително млада като организация, Асоциацията на комуникационните директори (EACD) обединява голям брой европейски топ комуникатори за налагане на ценностите на професията. Комуникационните лидери в организациите обменят своя опит и добри практики в постоянен контакт помежду си и този регионален дебат е пример как можем да изведем ангажимента си към комуникациите от корпоративната сфера, допринасяйки за по-добро ниво в социални области като културата, спорта, екологията и здравето – по един бизнес адекватен начин“, каза Ваня Бабанин, регионален координатор на EACD за България.

Участниците в регионалния дебат видяха презентации за културните аспекти на спонсорството и за дългосрочните ефекти, и измерването му, представени съответно от Анелия Скримова, ръководител отдел „Външни комуникации“ на НДК, и Александър Христов, преподавател по комуникации и акаунт директор на Civitas България.

“Спонсорството в културата допринася за повишаване качеството и конкурентоспособността на продукта, а в партньорство с институция като НДК гарантира и активности, от които има преки ползи и достигане до конкретен таргет с минимален ресурс. Смисъл има, когато спонсорството е партньорство”, каза Анелия Скримова. “Спонсорството има възвръщаемост, когато не се остави до нивото на едно лого върху плаката, а се доразвие със съпътстващи събития”, уточни Александър Христов и даде примери от своята практика за подобно добро партньорство, където събитието е било подкрепено от съпътстващи дeйности на различни локации”.

Някои от акцентите по време на дискусията:

– Спонсорството отдавна престана да бъде просто размяна на пари за нещо като лого някъде и е време всички ние да осъзнаем значението на истинското партньорство при изграждане на спонсорските концепции;

– Необходими са още обучения по темите, свързани със спонсорството: как правилно да таргетираме организации, които могат да ни подкрепят; как да комуникираме нуждата от спонсорство; как да различаваме спонсорство и корпоративна социална отговорност; как да измерваме ефекта от спонсорството.

– При планиране на бюджета за спонсорство е нужно да се обърне внимание и на задължителната активация на спонсорството, с която всъщност достигаме като комуникация до нашите целеви групи;

– Нужно е да се работи още в посока познаване и „срещане“ на двете страни в процеса на спонсорство.

Като част от регионалния дебат бе проведена и анкета, която ще представи актуалната ситуация на спонсорството като комуникационен инструмент в България.

За повече информация:
www.ndk.bg
http://babanin.eu/en/communication-pro
www.eacd-online.eu

Контакти:
Анелия Скримова, aniskrimova@gmail.com, +359 895778244
Ваня Бабанин, office@babanin.eu, +359 888 244 178

Оригинална публикация

Александър Христов: Най-добрият клиент е този, който плаща за идеи и стратегически консултации и си ги изисква непрекъснато

www.m3college.com  I 12.06.2014

Доколко важна е химията в отношенията между един пиар и един клиент? Какви качества трябва да притежава добрият пиар специалист и кои са успешните практики, когато говорим за добър ПР в България? На тези и на още въпроси ще търсим отговорите днес, защото решихме да Ви срещнем с един човек, който е сред най-добрите ПР специалисти в България и е един от вдъхновяващите преподаватели в M3 College.

Той е акаунт директор на PR агенция Civitas Bulgaria и преподавател в УНСС и в НБУ. Благодарение на богатия си опит в много области – във вътрешни отдели на компании, в агенция, като лектор и журналист, успява да комбинира различни знания, умения и гледни точки в сферата на комуникациите. Председател на Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) от 2011 до 2013 г. Не спира да публикува статии за PR, реклама и маркетинг. Автор е на книгата „ПР практика: Работа с агенция“. Той е д-р Александър Христов.

Здравейте! Какво не казах за Вас, а трябваше?

Мога да връзвам плитки. Шегата настрана, това е свързано с нещо фундаментално в работата на ПР специалистите – да умееш да разбираш потребностите на другия и да придобиваш умения, които привидно са ти непривични.

Какво Ви вдъхновява във Вашата работа?

Предчувствието, че по възможност голяма група хора ще имат полза от това, което правя. И разбира се, признанието на тези хора, както и на колегите. И естествено – на студентите. А в ежедневен план – възможността да намериш просто решение на сложен казус и да видиш една добра идея, реализирана по блестящ начин.

Кое е най-ценното нещо, на което се опитвате да научите Вашите студенти и курсистите в M3 College?

Понеже става въпрос за ПР – опитвам се да ги науча да бъдат мислещи, да не се сковават пред нестандартните решения и да се опитват да вземат решения в условията на динамична среда и информационна несигурност. Освен това се старая да им предам и идеята за инициативността. Никога не бива да очакваме от потребителите да дойдат някъде, да харесат или купят нещо, без да положим изключителни усилия за това да им разкажем съдържателна история по възможно най-интересния начин.

Според Вас достатъчно ефективно ли е ПР образованието у нас?

Всъщност ефективността на ПР образованието е строго индивидуална и зависи от почвата, в която се поставят семената. Иначе казано – от самите студенти и доколко те имат амбицията и ентусиазма да използват образованието си като основа и вдъхновение да правят чудеса в практиката. Като цяло ПР образованието в страната ни е повече теоретично и по-малко практическо, отколкото би трябвало да бъде.

Ако мога да нарека Вашите студенти „новото поколение в ПР“, какви са предизвикателствата пред тях?

Основното предизвикателство е да успяват да комуникират по-активно, по все повече канали, към все повече и повече групи от хора. Може би това е типично за всяко ново поколение. И още: да не се връзват много-много на вярванията на специалистите от старото поколение и да се вдъхновяват повече от променящия се свят наоколо, отколкото от минали, пък макар и легендарни, ПР кампании.

Какво трябва да знае, може и притежава един ПР специалист, за да създава добри взаимоотношения с клиентите?

ПР специалистите трябва да притежават доста богат комплекс от умения – от комуникативност до задълбочено разбиране на дейността на клиентите. Освен това в изграждането на добри взаимоотношения с клиентите е важно да забравим нагласата „ти не ме разбра правилно“ – ако е така, значи ти не си намерил най-подходящия начин и ситуация да кажеш това, което искаш или смяташ за нужно. Това ни прави по-отговорни и по-дисциплинирани.

Доколко важна е хармонията в отношенията между един пиар и един клиент?

Също толкова важна, колкото и хармонията между двама души в едно семейство. Практиката показва, че добрите отношения между клиент и агенция в ПР трябва да се изграждат с идеята, че ще бъдат стратегически и взаимоизгодни. За това е необходима хармония и взаимно разбиране, няма начин.

Комуникацията ПР/маркетингови агенции и клиенти – по-скоро възможна или все още невъзможна?

Напълно възможна, иначе агенциите отдавна да са спрели да съществуват. Съвършената комуникация обаче невинаги е възможна, но аз лично съм убеден, че това зависи от успехите или неуспехите в съвместната работа. Тоест комуникацията е вторична, първичното е доброто или не толкова доброто сътрудничество.

Според Вас в България ПР агенциите гледат качеството или количеството на клиентите?

Според мен трябва да обърнем въпроса, тъй като ПР агенциите в момента не са в позицията да избират, а осъществяват всякакъв тип комуникационни дейности за колкото е възможно по-голям брой клиенти. Естествено е обаче компаниите да търсят качеството в работата на ПР агенциите и го получават както от големи, така и от малки ПР агенции.

Кой е най-лошият и най-добрият клиент според Вас?

Най-добрият клиент е този, който плаща за идеи и стратегически консултации и си ги изисква непрекъснато. Това страшно много мотивира добрите ПР специалисти в агенциите. А най-лошият е самовлюбеният. Както често казвам, това е един особен корпоративен шовинизъм, който обаче действа много разрушително по отношение на трезвата преценка и на доброто управление на публичността. Вглеждането в пъпа проваля и добрите идеи, за съжаление.

Какво трябва да знаем от ПР гледна точка, ако сами искаме да комуникираме бизнеса си?

Най-хубавото в това да правиш самостоятелно ПР на бизнеса си е възможността за интегриран подход – когато знаеш много добре какво продаваш и ако знаеш как да го комуникираш, ефектът би трябвало да е отличен.

Какви са най-честите грешки на ПР-те у нас и как можем да ги избегнем?

Не бих го нарекъл грешка, но съсредоточаването върху това да доведеш до съвършенство някакъв детайл – кетъринга, облеклото на промоутърите, всяко малко и голямо текстче, ни пречи да погледнем голямата картина – например посланията, които изпращаме.

Кои са най-важните неща, които сте научили от опита си досега?

Може би най-важното е увереността, че за постигането на разбирателство в работата, а и в личния живот, е отговорен само и единствено този, който комуникира.

Колко процента сиво има в пиара?

По-страшно от сивото в ПР е розовото. Самовлюбеният оптимизъм и огромните неоправдани очаквания по-трудно се преживяват от сивите практики. За сивото поне знаем, че не трябва да бъде такова. А да смяташ, че предлагаш най-съвършеното нещо на пазара, е системна и за съжаление, често непоправима грешка.

Какво е най-хубавото и най-лошото на това да си ПР?

Най-хубавото е, когато създаваш кампании, които водят до дългосрочни позитивни промени в обществото, които ПР дейностите предизвикват. Най-лошото е, ако се налага да надуваш балони – в прекия (за парти, понеже ти се завива свят) и в преносния смисъл (когато някой иска от теб да направиш атрактивно нещо абсолютно безсъдържателно).

Какъв съвет бихте дали на курсистите, които ще посетят някой от Вашите курсове в колежа?

Да извлекат максимума от тях – да питат, да предлагат. И да не търсят как да приложат знанията и уменията само към настоящата си работа, а и за в бъдеще.

Повече за това как да изградим добри взаимоотношения между ПР/маркетингови агенции и клиенти можете да научите от курса на д-р Александър Христов при нас, в M3 College. Не забравяйте, че най-големите успехи идват след много проба и грешка − важното е да не се отказвате!

Оригинална публикация

ИКЕА изтегля балдахини за детски легла

Александър Христов I 1.04.2014

ИКЕА моли всички клиенти, които имат балдахин за детско легло или бебешко креватче от ИКЕА, да преустановят използването му от малки деца и да го върнат в най-близкия магазин ИКЕА. Стойността на артикула ще бъде напълно възстановена.

Засегнатите модели са HIMMEL, FABLER и TISSLA.

ИКЕА получи информация за случаи на падане на мрежата в детско легло при дърпане, което представлява потенциална опасност. Няма информация за сериозни наранявания.

ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство и уверява своите клиенти, че безопасността остава основен приоритет на компанията.

За повече информация, моля, използвайте безплатния телефон 0800 45 800 или www.ikea.bg.

PR се превърна в непреходна дейност

JobTiger.tv I Полина ДЕКОВА I 24.01.2014

Александър Христов е доктор по комуникации и магистър по международни икономически отношения. Благодарение на богатия си опит в много области – във вътрешен отдел, в агенция, като преподавател и журналист, успява да комбинира различни знания, умения и гледни точки в сферата на комуникациите.
От 2010 г. е Акаунт директор в PR агенция Civitas България, а от 2011 г. е Председател на Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО). Преподава връзки с обществеността и маркетинг в УНСС и в НБУ. Автор e на книгата „ПР практика: Работа с агенция” и на над 50 публикации в наши и чужди специализирани издания.
 
Бихте ли ни разказали за Вас и Вашата работа като Акаунт Директор в CIVITAS България?
 
Официалната позиция казва, че се стремя винаги в работа ми да създавам комуникационни стратегии в съответствие с бизнес целите. И да намирам и предоставям съдържателни и стратегически решения, които при това са практични и са отвъд очевидното. По-неофициално, работата е завладяваща и динамична, управлявам комуникационните проекти на клиенти от най-различни браншове – от мода до финанси, което няма как да не бъде интересно. А за мен – освен работата ми като акаунт директор в CIVITAS България, съм редовен преподавател в УНСС, водя курсове и в НБУ. През последните три години съм председател на БДВО, професионална организация на PR специалистите в България.
 
Какво означава да работиш в динамичните години на прехода в областта на комуникациите в България?
 
Това е един вид апостолическо действие – в най-добрия смисъл на думата. Когато колеги се оплакват, че някои компании и личности, потребители на нашите услуги, не са съвсем наясно каква е ролята на PR и как комуникациите могат да добавят стойност, аз им казвам, че това всъщност е чудесно. Защото позволява на нас, професионалистите, да формираме точната представа за PR, така че от него да се очаква нито прекалено малко, нито прекалено много.
И понеже става въпрос за години на преход – ще спомена и небезизвестната концепция на полския учен и комуникационен съветник Ричард Лавничак за transitional PR (PR в страните в преход). Според нея освен всички останали, PR има и още една роля – да съдейства за социалната и политическа трансформация. Това определено е амбициозна задача, в която понякога чистите практици трудно вярват. Но пък уверено мога да кажа, че през годините на прехода PR се превърна в непреходна дейност.
 
Как виждате развитието на PR професията в България през следващите 5 години?
 
В един оптимистичен или реалистичен сценарий професионализмът ще се увеличава. Изискванията за ефективност към PR дейностите също. Средствата, отделяни за измерване на ефективността, надявам се, и те. За съжаление, развитието на PR професията ще продължава да зависи от състоянието на медиите в страната ни, въпреки че все по-голяма част от работата ни ще мигрира в социалните медии. Ролята на професионалните PR организации ще нараства. Силно иновативните комуникационни проекти като цяло ще се отличават още повече на общия фон от стандартни дейности, които ще се запазят, без това няма да минем. Надявам се никога повече няма да бъдем свидетели на разточителство на бюджети или шумни солови акции без ясна идея зад тях.
 
Защо решихте да преподавате и какво Ви дава ежедневната среща с Вашите студенти?
 
Много повече ми се иска да имам отговор на въпроса какво им дават на студентите срещите с мен. Лаская се от мисълта, че това е комбинацията от осмислен практически опит и стабилен теоретичен бекграунд, която в крайна сметка е една от съставките на професионализма. Това е част от отговора на първия въпрос. И още – защото ежедневната среща със студенти зарежда, не само с идеи, а и с нестандартни гледни точки, с въпроси, които вероятно ние никога не бихме си задали, понеже сме влезли в коловоза. И друг път съм казвал, че студентите сега са по-самостоятелни, имат достъп до много повече информация, като че ли повече осъзнават, че нещата в живота зависят от тях и по-малко робуват на авторитети. Последното е важно за свободата на мисълта и за креативността.
 
Вие сте част от журито на Eventex Awards 2013. Кой ще е водещият критерий, по който ще оценявате?
 
Бившият руски премиер Виктор Черномирдин казваше „искахме да се получи по-добре, а стана както винаги” (хотели как лучше, а вышло как всегда). Предвид този извор на непреходна мъдрост, водещият критерий, по който ще се старая да оценявам ентритата е това доколко те са съдействали да се случи позитивна промяна. И доколко представените събития са се отличили от минали или от общия фон. Разбира се, важно е изпълнението, важни са отразяванията, когато кампанията предполага такова, интегрираното използване на комуникационни канали и много други. Но в основата си остава стратегическата комуникационна идея, колко силна е тя и доколко способства за промяна към по-добро – по-доволни клиенти, повече забавление, утвърждаване на ценности и т.н.
 
Какво Ви подтикна да приемете поканата за член на журито на Eventex Awards?
 
Чудесната възможност да съдействам добрите кампании и събития да получат заслужено признание.
Повече информация за Еventex Awards 2013 можете да намерите на http://eventex.bg/awards/2013/.Ако сте част от събитиината индустрия интерес за вас би представлявалa и конференцията за организатори на събития под бранда – Eventex Conference 2014 – http://eventexconference.com/bg/

Оригинална публикация