Жюстин Томс: Предстои бум на регионалните интернет медии

в. Знаме, Пазарджик | 15.08.2012 

Жюстин Томс е експертка по онлайн медии и онлайн маркетинг. Авторка е на 13 книги в сферата на онлайн маркетинга и социалните мрежи, организаторка е на традиционния конкурс за БГ сайт. Създателка е на едни от най-посещаваните сайтове Az-deteto, Az-jenata, Kafene.bg.

- В последните години у нас има бум на електронни медии, смятате ли, че той ще продължи?

- В момента медиите и у нас, и по света претърпяват голяма трансформация, защото са изправени пред предизвикателството да държат високо качество в доста стагнирана икономическа обстановка. Така в стремежа си да търсят по-ефективни и по-лесни начини да достигнат до своите аудитории, медиите все повече се изнасят в интернет, което е нормално.
В България интернет-медиите много се развиха, но според мен тепърва ще има бум за регионалните медии, където има голям потенциал. Тези, които в момента излизат на хартиен носител и радиата скоро ще имат и силно присъствие в интернет. Който все още не го е направил, трябва да го стори възможно по-бързо. Защото според проучванията, в момента в България 60 процента от зрялото население е в интернет. Не говорим за децата, при които за някои възрастови групи е 90 процента. Интернетът е на телефоните ни, хората не ходят и на почивка без тях. Работно време вече няма, хората си проверяват имейлите в 23 часа от къщи или сутрин рано на път за работа. Докато преди време първият пик на консумация на интернет беше в 9 сутринта, когато хората отиват 8 офиса, сега първият пик е изместени към 8-8.30 часа – т.е. докато пътуват за работа проверяват пощата си през телефона. С други думи, средата, в която живеем и работим, е съвсем променена.

- Поводът за гостуването ви в Пазарджик е стартът на втората кампания "Забавното лятно четене". Втора година вие обикаляте страната и сигурно имате впечатления дали днешните деца четат?

- Заблуда е, че днешните деца не четат. Твърдението е налагано по различни канали и по различни причини. Истината е, че днешните деца са много различни от тези преди 10, 20 или 30 години. Те имат различно детство, прекарват доста време пред компютрите, но и четат. С нашата кампания обиколихме доста градове на България и навсякъде виждам много чаровни, умни и четящи деца. И съвсем не съм обезкуражена за бъдещето на България.

- Вашата любима детска книга, ако имате такава?

- Имам много любими детски книги. Имам и три деца и покрай тях три пъти ги препрочитам. Много обичам и Пипи, и Карлсон. Детската класика е жива и до днес. У нас през последните години се издадоха и други книги, които в наше време ги нямаше – приказките на Туве Янсон, Хари Потър – много отричана и спорна книга, но тя е една от книгите, които карат децата да продължат да четат. Книги има все повече и все по-хубави. Важното е да има желание. Наблюденията ми показват, че децата имат желание, но трябва родителите да ги хванат за ръка и да ги заведат в библиотеката, да им купят книжка за рождения ден, наред с играчката, а не само играчка, и така да ги окуражават.

- Може би да им купят и електронен четец?

- Съвсем скоро ще купуват и електронен четец.
Но нашите наблюдения показват, че много деца започват да четат от телефоните си.

- Какво е мнението ви за електронните четци?

- Много съм пристрастна към книгата – обичам да разлиствам хартиените страници и да усещам миризмата им. Но не отричам и електронните четци, защото са много удобни, когато сме на път. Вместо да понесем петнайсет книги за отпуската, взимаме един четец с 200-300-500 книги. Предимството е, че с четеца можем да се сдобием с книгата веднага, когато излезе, а не да чакаме да се преведе или да бъде доставена. Освен това на електронните четци цялата класика е безплатна, може да се чете 8 оригинал, стига човек да знае езика.

- Вашият призив към децата и техните родители?

- По-скоро е към родителите – ако искат децата им да четат, трябва и те самите да го правят. Ако малките не виждат мама и татко с книга в ръка, а само пред компютъра и телевизора, естествено, че и те няма да отворят книга. Четете! Има страхотна литература. Дали ще са криминалета, любовни или нещо по-сериозно, няма значение, четете! Децата ще ви последват. Обичайте ги и това е всичко!

- Кой ще е следващият ви сайт след много посещаваните и утвърдени Az-deteto, Az-jenata, Kafene.bg?

- Следващият проект, с който в момента сериозно съм се заела, е бизнес и предприемачество за деца. Смятам, че това е важно.

Стр. 12, 5

Глобиха Google с 22,5 млн. долара

в. Дума | 13.08.2012

Американската Федерална търговска комисия наказа интернет гиганта Google с рекордните 22,5 млн. долара. Причина за солидната санкция е широко разпространената позиция на фирмата, според която активността на онлайн потребителите й няма да бъде следена, ако те самите не позволят това чрез промяна в настройките на акаунтите си.
Според Федералната комисия Google са нарушили обещанието си и дори са създали технологични възможности, които да позволят на компанията DoubleClick да следи потребителите на Safari. По този начин маркетинговата компания може да подбира потребителите и да им изпраща реклами според техните онлайн навици.
Заедно с глобата Google трябва да премахне всички "бисквитки", които следят движението на потребителите в интернет.

Стр. 5

Интернет радио предлага видео на живо

 в. Ретро, Тв приложение | 26.07.2012

Седем денонощни музикални канала, 2 пъти по 3 часа видео на живо, нови предавания, виртуална аудиобиблиотека и дори позабравеният радиотеатър. Всичко това е радио "Бин@р" – новата интернет медия на БНР. Наричат проекта кросмедия от нов тип. Това е първото българско интернет радио и амбицията му е да промени слушателя и зрителя.
Радиото стартира с предавания за екология, пътешествия, познавателни игри, гражданска активност, алтернативни форми на изкуство. Медията вече разработва своя мобилна версия.

Стр. 17

Какви са основните правила на мобилният PR

www.digital.bg | 11.01.2012

Мобилните устройства започват да заемат все по-централно място в живота ни – нещо, на което бизнесът тепърва ще започва да обръща сериозно внимание. В момента, някои компании още се мъчат да предоставят най-подходящата информация на онлайн потребителите, които влизат в Интернет през компютъра си и дори не подозират, че бизнесът вече се измества в мобилното виртуално пространство.
 
Интернет съществува вече от доста време, така че можем да говорим за установени правила в PR-а. За съжаление, тези правила не са еднакви и не могат да бъдат еднакви както за обикновените потребителите, така и за тези, които използват телефоните и таблетите си, за да влизат в Интернет. И тъй като вторият тип потребители ще стават все повече и повече не е зле да послушаме съвета на FastCompany.com и да се запознаем с правилата на мобилния PR. Ето и какви са те.
 
1. Оптимизирайте уеб сайта си
Ако още не сте направили тази стъпка, вече е крайно време. Оптимизирайте сайта си по такъв начин, че той да изглежда абсолютно нормално на малките екрани на телефоните или таблетите. Винаги мислете за клиентите си и за това дали ще им е удобно да разглеждат сайта ви на мобилните си устройства.
 
2. Наблюдавайте популярните тенденции в Twitter
Ако целта ви са мобилните потребители то задължително си направете акаунт в Twitter. Повечето хора, които имат Интернет на телефона си, използват социалната мрежа. След като си направите акаунт, посещавайте го всекидневно, за да сте в час с всичко, което в момента е популярно както сред  онлайн потребителите, така и в сферата, в която работите като цяло.
 
3. Бъдете специалист във вашата сфера
Не просто следвайте фирми, подобни на вашата в Twitter, но и се уверете, че сте в час с всички законови промени, които определят бъдещето на вашия бизнес. Старайте се не другите да ви съобщават за тях в социалната мрежа, а вие да съобщавате за тези закони.
 
4. Създавайте съдържание в реално време
Когато „напипате“ гореща новина, незабавно я споделете. Не губете време.  В социалния свят винаги  е важно кой е бил първоизточникът на някои от най-популярните новини. Когато разберете нещо, старайте се да го обявите във всички платформи, които ползвате.
 
5. Направете си приложение
Когато името ви или бизнесът ви станат достатъчно известни, направете си приложение, което да събира информация от всичките ви платформи и да обновява тази информация в реално време. Така за хората ще е по-лесно да следят всичко ново, което държите да споделите със света.
 

Предизвикателство е да останеш верен на принципите си

сп. HiComm | 14.01.2012

Интервю с Росана Лаво, Интернет медия директор в Медийна агенция Пиеро 97

Росана Лаво е професионалист с дългогодишен опит в сферата на онлайн рекламата. Започва кариерата си в Дир.бг и вече единадесет години се занимава с медия закупуване, планиране и консултиране. От 7 години е в екипа на медийна агенция Пиеро 97 (piero97.com), а от 2008 година ръководи Интернет отдела, който работи тясно с повечето големи рекламни агенции по провеждането на дигиталните кампании на водещи брандове.

Пиеро 97 е агенцията, която предложи за първи път Интернет реклама на своите клиенти и е лидер на пазара и до днес. Дългогодишен опит, екип от професионалисти и най-добрите условия за медия купуване на пазара е формулата за успех.

Как би описала интернет пазара на реклама в България днес?

Доста изнервен е рекламният пазар като цяло. Докато другите медии се опитват да се задържат над водата или да понесат минимални загуби, интернет бележи ръст, отново – малък, но категоричен. Съвсем естествен ход на нещата предвид сегашните 4-5% дял от целия медиен микс. Това е тенденция, която ще продължи и занапред. Въпреки това обаче българските онлайн медии не са безгрижни. Свикнали са на огромни ръстове и тези 10, та дори 15% общо за пазара не ги удовлетворяват. Всяка година излизат много нови играчи с големи амбиции. Те са безкрайно нетърпеливи и искат да си избият инвестициите за кратък период и да започнат да печелят, мислейки, че щом излязат в топ 10 в класацията на Gemius или Nielsen в дадена категория, това е достатъчно условие парите да потекат. Уви, не. Има много други фактори, които влияят. Не е достатъчно просто да имаш определен брой потребители на месец. Оттук се почват и глупостите: продажби на всяка цена, некоректно отношение, нелоялна конкуренция. От друга страна утвърдените медии не приемат добре конкуренцията, трудно преглъщат факта, че с всяка година им се отхапва от рича и парите се разпръскват по много медии. Дразнят се на агресивната политика на новите. Всеки смята, че неговата медия е най-добрата.
От трета страна имаме Facebook и Google. Там парите никой не знае колко са точно, но са много и растат с всяка година, а това значи по-малко пари в джобовете на родните медии.
Изобщо не е лесно на интернет пазара. За съжаление изминалата година ми прилича повече на интернет пазарене, отколкото на пазар. Медиите трябва да престанат да гледат в чуждата паничка и да отстояват позициите си пред клиентите. Трябва да се наложат правила и стандарти, които да се спазват от всички. Само така има шанс интернет рекламата да порасне. Трябва да се съсредоточат сериозно върху съдържанието на проектите си, върху изглаждане на всякакви технически проблеми, да предложат на рекламодателите още по-качествени и ефективни решения, да помислят върху дългосрочно развитие и маркетиране на сайтовете си и да оставят агенционната работа на агенциите.
Не държа отговорни само медиите за тази ситуация. Клиентите също издевателстват над медиите и ги принуждават да работят почти безплатно в някои случаи. Мисля, че на всеки е ясно, че без пари не можеш да получиш качествена стока. Трябват инвестиции в българските онлайн медии, за да се развиват и да расте пазарът. От телевизионно планиране разбират малко хора, а в интернет се навъдиха много разбирани, които използват липсата на достатъчно познания у някои клиенти и им пробутват продукти и услуги със съмнително качество. Приканям клиентите да се доверяват на агенциите си или на доказани професионалисти по дигитален маркетинг, а не да поверяват бюджетите си на самозванци. В заключение бих казала, че българският пазар е много динамичен и интересен. Отново станахме свидетели на доста покупки, поява на нови проекти, много събития, свързани с дигитален маркетинг, много нови лица, много ентусиазъм и позитивна енергия като цяло.
Българският интернет пазар има голям потенциал, но се нуждае от сериозни инвестиции.

Кои са тенденциите във вида интернет реклама глобално и при нас?

Има ли разлика и на какво се дължи тя? Дисплей рекламата винаги е била доминираща в България за разлика от чуждите пазари, където сърчът е с превес. Това има своето обяснение: малък пазар, неразвита онлайн търговия, основните рекламодатели в интернет са големи международни брандове, които имат нужда от големи формати в примиум медии. От 2010 година обаче в цяла Европа отбелязваме триумфалното завръщане на дисплей рекламата главно благодарение на увеличеното консумиране на видео онлайн, бума на социалните мрежи и използването на мобилните устройства. Това са данните на IAB Europe от юни 2011. В България тенденцията е за ползване на все повече нестандартни и видео формати. Медиите през месец изкарват нови такива, но остава проблемът с безпроблемното им функциониране. Също говорим много за видео реклама в интернет, а няма достатъчно такова съдържание.
Facebook е глобален феномен. За кратко време успя да привлече много потребители и рекламодатели. В България по последни данни около 2 200 000 души ползват социалната мрежа. Огромно число – около 60% от всички интернет потребители в България. Делът на тъй наречените social ads расте
главоломно.
Google adwords се ползват много и в България. Има много малки и средни фирми, които насочват целите си рекламни бюджети в този тип реклама. Google работи прекрасно, когато става дума за продажби. За мен схемата е следната: с имиджовата банерна реклама влизаме в главата на потребителя, в социалната мрежа се подготвяме за покупката, а чрез Google я осъществяваме.

Nielsen или Gemius? Защо?

Не е важно коя от двете, а може да бъде и трета. Всяка метрика използва собствена методология и алгоритъм за измерване, която е разработвана с години. Методологията не е толкова важна, колкото независимостта на метриката и анализът и интерпретацията на резултатите, които тя мери. Това е работа на медийната агенция. Много е важно агенцията да е запозната с материята, да борави правилно с данните и въз основа на тях да изготви най-ефективното планиране за дадения клиент.
Фактите показват, че Gemius имат по-добри пазарни позиции. Ние в Пиеро 97 ползваме и двете метрики, що се касае до данни за аудиторията на сайтовете. Ако говорим за проследяване на ефективността на кампанията, Gemius са безспорен лидер при ползването на тази услуга от рекламодателите. И пак стигаме до ролята на агенциите да разчетат правилно данните след приключването на кампанията, да се извадят правилните изводи и да се планира следваща кампания въз основа на получената информация.

Важни ли са все още импресиите като мерна единица?

Важни са, разбира се. Банерната реклама се планира на база импресии. Ако отворим тарифите на интернет медиите, ще видим, че всички цени са 1000 импресии. Зад импресиите стоят хора. Някои медии посочват освен среднодневните импресии и уникалните потребители на ден. Разбира се, можем да зададем честота на показванията. По презумпция някои медии излъчват не повече от три пъти на уникален потребител на ден. Много обаче можем да говорим за качеството на импресиите. Импресиите във форумите са едно нещо, в новинарски сайтове друго.
Важно е да се знае как се правят и от кого тези импресии. При планирането се вземат под внимание и много други фактори.

Ако ти имаш сайт, в който представяш своите дърводелски услуги например – къде и как би се рекламирала? А ако сайтът е за запознанства?

Тази информация струва пари. Българинът има тенденцията да мисли, че разбира от всичко, но все пак препоръчвам, що се касае до реклама, наистина да се правят консултации с професионалисти. По-добре платете на медийна агенция да ви изготви правилната стратегия, вместо да си дадете парите на вятъра. И двата продукта са напълно подходящи за интернет.

CPI или СРС? 

Крилце или кълка? И двете, категорично! Много е важно да знаем какви са целите на кампанията. Традиционно банерната реклама (CPM) се ползва за налагане на марката, изграждане на имидж и разпознаваемост. Ако рекламодателят има нужда от трафик към сайта или ФБ страницата си, СРС върши чудесна работа. Много е важно обаче да се случват интересни неща на тази лендинг страница. Ако продавате нещо онлайн, ползвайте сърч реклама в Google. Работи. Кампаниите, които минават през Пиеро 97, в повечето случаи са имиджови или промоционални и въпреки това много често включваме и СРС, за да осигурим добър трафик към сайта. Пак искам да повторя, че е изключително важно да има интересна и актуална информация на сайта за рекламирания продукт.

Кои са големите предизвикателства, пред които се изправяш в професията си?

Предизвикателство е да устояваш позицията на лидер всеки ден, всеки месец, всяка година. Предизвикателство е да останеш верен на принципите си в тези трудни за рекламата времена. Моята борба винаги е била за здравословен бизнес климат на интернет пазара, за честни партньорски взаимоотношения, следване на установените правила. Много е трудно в последно време да се надмогнат корпоративните амбиции в името на цялостно развитие на интернет пазара.

Какъв съвет би дала на т.нар. предприемачи – тези, които имат идеята и енергията да стартират нов и оригинален собствен проект в интернет?

Само да не е новинарски сайт, спортен сайт или социална мрежа ;о) Иначе нека го направят. Хубаво да проучат пазара, да се консултират и да учат от най-добрите, но да не копират, да имат дългосрочни цели, да се заредят с търпение и много енергия. И времето ще покаже. Добрите проекти, управлявани от професионалисти, няма как да не успеят.
По колко часа на ден си пред екрана? Много. В офиса съм пред компютъра. Вкъщи съм пред три екрана: лаптопа на масата, iPad на канапето и телевизорът е винаги включен. Сега, като го пиша, си давам сметка колко е ужасно. Но е факт. Такъв ми е животът. И си го харесвам.

А колко от това време преминава в социалните мрежи?

Социалната мрежа, бих казала, тя е само една за мен – Facebook. Нонстоп съм вътре. Информирам се там по всички теми, които ме вълнуват, поддържам контакт с бизнес партньори и с приятели, поддържам фен страница на моя собствен блог. Не е ли гениално да си направиш служебна среща чрез Facebook, да напишеш на стената на любимото ти заведение, че утре си на бизнес обяд там и много ти се яде от техния фантастичен шоколадов мус, и да получиш отговор, че резервацията е направена и мусът те очаква. Просто, бързо и гениално! Още един пример. Направихме си група на съседите от блока във Facebook. Няколко човека сме, не всички. Преди не можехме да се разберем за елементарни неща. Откакто имаме група, комуникираме, обсъждаме и взимаме решения. Това лято ремонтирахме покрива, а в края на годината ще си направим даже парти. Примерите са сигурно безкрай. Просто Facebook улесни комуникацията и сближи хората по някакъв начин. Ако трябваше да разчитаме на телефон, имейл и лични срещи, нищо нямаше да се случи. Кой каквото иска да казва за Социалната мрежа, за мен това е феноменът на последните години и съм фен!
Дали Facebook работи за рекламодателите – това вече е една съвсем отделна и дълга тема. Може би пак в HiComm, скоро.

Кои са медиите, от които се информираш? Сайтове, телевизии, списания?

90% интернет. 10% всичко останало. От 10 години гледам само френска телевизия. Опитах на няколко пъти да погледам родна. Не мога, хора. Страшно ретро ми е. Много неща ме шокират по нашата телевизия. Езикът на някои водещи също е под всякаква критика. Специално за интервюто отворих програмата на телевизиите и да – за пореден път се убеждавам, че нищо не изпускам. А това, че дават отново "Робинята Изаура" в малките часове по Нова тв, направо ме срази. Да се смееш ли, да плачеш ли. От българските списания предимно модни преглеждам набързо и някои специализирани за реклама и интернет. Всичко намирам в Мрежата. Нямам никакъв сантимент към хартията.

Стр. 40, 41, 42, 43  

Лиляна Загорчева: Социалните мрежи са безценна нова възможност за малкия бизнес

www.chambersz.com I 2.11.2011

Провеждането на успешна маркетингова кампания, от която дадена фирма може да се възползва, при това без да инвестира пари, е възможно. Инструментът да се прави маркетинг с нулев бюджет са социалните мрежи в интернет, казва Лиляна Загорчева, ръководител на фирма MB Communications, която има добър опит при решаване на конкретни фирмени казуси.
Дори и да не се похарчат пари, за да има успех едно начинание, например при използването на социалните мрежи, винаги трябва да се отдели време и човешки ресурс – на хора със знания и опит. За добрия резултат са необходими и желание и прецизност при изпълнение на детайлите в работата, казва Лиляна Загорчева. А това са и най-ценните ресурси, които определена фирма може да инвестира в доброто си представяне чрез интернет и социалните медии.
Все пак от MB Communications казват: Да, възможно е да се прави добър маркетинг с нулев бюджет. Твърдението се базира и на сравнение с огромните бюджети, които определени компании отделят за класическа реклама в традиционните медии – телевизия, радио, вестници и списания. В сравнение с тях маркетингът и рекламата чрез интернет и най-вече с помощта на социалните мрежи може да гарантира много по-голяма ефективност. Това се прави и в България и има много добри примери, казва Лиляна Загорчева.
Погрешно е впечатлението, че социалните медии – форумите, блоговете, Фейсбук (Facebook), Туитър (Twitter), Ютюб (Youtube) и десетките други мрежи, се ползват само от младите хора, които имат специфични интереси. Около 30% от българите, които са потребителите на Фейсбук, са над 46 години. Бизнес аудиторията също е там и при това е много активна.
И все пак, с какво трябва да се започне, ако сега една фирма е решила да наложи присъствието си в интернет. Първо трябва да слуша и да гледа, казва Лиляна Загорчева. След това трябва да намери собствен начин, как да стане участник в диалога с другата страна, с клиентите си. Смисълът да се инвестира време и усилия от една компания в интернет и в социалните мрежи идва от това присъствието ѝ там да бъде 1. полезно, 2. полезно, 3. полезно, но също така и забавно. Ако ти си полезен на своята аудитория, даваш ценни съвети и нов, професионален поглед върху нещата, с които се занимаваш, това е много добро начало, казва Загорчева.
Правилното използване на социалните мрежи за реклама може да бъде много добър и ефективен инструмент, но заедно с това то е и нож с две остриета.
Тази възможност е нова, тя е безценна най-вече за малкия и за средния бизнес. Много често обаче ръководителите на фирми се притесняват от директния контакт с човека от другата страна. Има компании, които създават свои профили във Фейсбук и след това забраняват на хората да пишат коментари и да споделят мнението си. Това е абсурд. Не така е логиката на общуването чрез социалните медии. Не се прави така, заявява Лиляна Загорчева. В социалните медии трябва да бъдеш готов да посрещнеш директно и неприятните коментари. Трябва да имаш ясен отговор на всяка критика и увереността да заявиш позиция, съветват специалистите от MB Communications. Хората, които имат опит при общуването в социалните мрежи знаят, че ако някой те критикува е дори плюс, а не проблем.
Тези съвети и много конкретни примери от практиката чуха и участниците в еднодневното обучение, което хората от MB Communications проведоха в залата на Търговско-промишлена палата – Стара Загора. Участници в обучението бяха представители на водещи в своите области фирми от Стара Загора. Всички те дадоха много висока оценка на лекторите. Получиха знания и практически съвети, които могат да приложат веднага, за да развият комуникацията със своите партньори и клиенти чрез най-голямата и най-достъпната медия – интернет.

Оригинална публикация

По дирите на инвеститорите

в. Капитал | Юлиян АРНАУДОВ | 29.10.2011

Интернет пораталът "Дир.бг" планира да излезе на борсата, което е първият дебют за последните три години

Преди седем години интернет компанията "Инвестор.БГ", която тогава притежаваше само едноименния сайт, а сега вече има цяло уебпортфолио, стана първата българска фирма, която доброволно излезе на фондовата борса. Тя набра скромните 1 млн. лв., но повлече крак и след нея редица по-големи компании станаха публични. След като световната финансова криза пресече борсовата еуфория, вече три години няма нови първоначални публични предлагания (IPO). Изглежда обаче и тази тенденция е на път да приключи, и то отново благодарение на интернет компания. Порталът "Дир.бг" вече има изготвен проспект от KBC Securities, който е внесен Комисията за финансов надзор. В близките седмици компанията планира да направи борсов дебют. Точната дата, както и конкретните параметри ще станат ясни, след като регулаторът даде одобрението си. Засега се знае само че "Дир.бг" планира да издаде 454 хил. нови книжа, с които да увеличи капитала си с 10% до 4.994 млн. лв.

Път с неравности

Интернет порталът избира труден момент за излизане на борсата. Тамара Бечева, анализатор в "Елана трейдинг", коментира пред "Капитал", че настоящият пазар е изключително свит. Дори акции с история на Българската фондова борса (БФБ), които са на атрактивни нива в момента, не успяват да привлекат купувачи.
Около подобно мнение се обединяват и другите големи играчи на българския интернет пазар.
"Това първично публично предлагане се прави в условията на много тежък инвестиционен климат", коментира за "Капитал" Любомир Леков, председател на борда на директорите на "Инвестор.бг". Към него се присъедини и Иван Николов, изпълнителен директор на НЕГ.БГ. Неговото мнение също е, че в момента финансовите пазари са в много лошо състояние.
Независимо от тежката ситуация, в която се намира българската борса, има и поводи за известен оптимизъм. "Безспорно публичното предлагане на "Дир.бг" ще привлече внимание още повече при текущата пазарна ситуация. Порталът е един от най-посещаваните и е известна марка в интернет пространството у нас", коментира Тамара Бечева. По нейни изчисления справедливата цена за акция е 1.76 лв. Тя е формирана на базата на финансовите отчети на компанията за 2010 г., сравнена със средните пазарни оценки на дружества от интернет сектора според агенция Bloomberg, както и с борсовите котировки на "Инвестор.БГ".
Бечева подчертава, че инвеститорите обикновено изискват дисконт в цената при нова компания, която още не е изградила доверие и не се знае каква ще е ликвидността й. Ако приемем тази цена за акция, пазарната капитализация на "Дир.бг" ще достигне около 8 млн. лв., а набраните средства ще са под 1 млн. лв. Преди да се предприеме излизането на борсата, в компанията бяха апортирани марките на сайтовете на dir.bg. Според независими оценители те струват 1.54 млн. лв. Освен това капиталът беше увеличен и с натрупаните през годините неразпределени печалби.
Независимо от трудностите на борсата в момента и предизвикателствата там според повечето наблюдатели излизането на "Дир.бг" може да окаже положителен ефект както на капиталовия пазар, така и на интернет индустрията в страната. "Пазарът има нужда от нови компании, които поне отчасти да върнат капиталите в България", допълни Бечева.
Любомир Леков смята, че борсовият дебют на "Дир.бг" ще окаже положителен ефект на интернет сектора в страната, като така той ще стане по-прозрачен. Листването на компанията ще я задължи да пуска по-често финансови отчети, като вместо в края на годината това ще става всяко тримесечие.
На Българската фондова борса се търгуват акциите на два конкурента на "Дир.бг". "Инвестор.бг" (investor.bg, dnes.bg, start.bg, blog.bg и др.) направи IPO през 2004 г. и сега се оценява от пазара на 17.8 млн. лв. "Уеб медия груп" (news.bg, money.bg, topsport.bg и др.) пък излезе на борсата през 2005 г. и сега има пазарна капитализация 1.1 млн. лв.

Сега в София, скоро и…

Пускането на 10% от акциите на Българската фондова борса е всъщност част от тригодишен план на интернет компанията за набиране на допълнителен капитал. Тоест това няма да е единственото пускане на книжа на финансовите пазари, като дори се обмислят варианти за листване на чужда борса.
"Това е първата стъпка от тригодишен проект, изцяло насочен към капиталовите пазари", заяви за "Капитал" изпълнителният директор и основател на "Дир.бг" Владимир Жеглов. "В него е включено и листване на чужда фондова борса, като в момента работим паралелно върху три сценария."
Идеята за излизане на капиталовите пазари извън България обаче не е толкова лесно начинание. Причината е, че повечето български компании са насочени към регионалния пазар и имат ниска капитализация. Това ги прави по-малко забележими на по-големите борси, където те не са познати имена и трябва да бъдат забележими в конкуренция с доста по-големи дружества.
"Листването на чуждестранни борси е все още мечта за повечето български компании", коментира пред "Капитал" изпълнителният директор на НЕГ.БГ Иван Николов. Той допълни, че според него наша фирма трудно може да привлече инвеститори на друг капиталов пазар. Любомир Леков, председател на борда на директорите на "Инвестор.бг" също изрази скептицизъм относно излизането на "Дир.бг" на чуждестранна борса.

Покупки или продажба

Въпросите, които изникват след новината за борсовия дебют, са свързани с бъдещето развитие на компанията. И по-конкретно за какво ще бъде използван допълнителният капитал и дали през следващите години ще има промяна в собствеността. Последното засега е малко вероятно поради пускането на 10% от акциите. Листването на борсата обаче дава допълнителна гъвкавост на компанията и възможностите й за разширяване на дейността, коментира Жеглов. Той допълни, че привлеченият финансов ресурс ще бъде главно за разработването на мобилни приложения и предоставянето на интернет базирани услуги (т.нар. cloud computing или облачни услуги). Не е изключено с пари от увеличението да бъдат придобити и други интернет компании.
"Съществуват редица интернет компании с добри търговски марки, които поради своя ограничен мащаб имат проблеми с ефективното си монетаризиране на трафика. Такъв род компании биха могли да бъдат обект на интерес", допълни Жеглов. Конкурентите на "Дир.бг" обаче са раздвоени по мнението си за бъдещето на дружеството и особено дали през следващите години предстои продажба. Обсъждат се два хипотетични варианта – първият е привличане на капитал с цел експанзия на дейността, а вторият е увеличаване на пазарната капитализация, за да се намери стратегически инвеститор.
"Целта е да се привлече капитал, като вътрешното ми усещане е, че не се готви продажба на компанията", коментира Любомир Леков. Иван Николов пък предполага, че целта е търсене на стратегически инвеститор, който да влезе впоследствие във фирмата. Това обаче не означава автоматично, че може през следващите години да бъде продаден мажоритарния пакет на интернет портала.
Каквито и обаче да са плановете на "Дир.бг", за инвеститорите остава надеждата, че след излизането втора .бг компания на борсата ще последват също толкова успешни години, колкото и след първата.

"Дир.бг" в цифри
"Дир.бг" стартира през 1998 г. и в момента функционира като интернет портал, който предлага разнообразни услуги като блогове, новини, електронна поща, каталози и др. Компанията е основана от Владимир Жеглов, който държи 99.3% от акциите. Дружеството е на печалба от 2007 г. насам, като приходите са със стабилни нива от около 2.6-2.8 млн. лева. Нетната печалба на "Дир.бг" през 2010 г. е 578 хил. лв. при приходи от 2.69 млн. лв. В началото на икономическата криза през 2008 г. обаче тя спада на 103 хил. лв при приходи от 2.85 млн. лв.

Стр. 49

Битката между медиите се пренесе в интернет

в. Банкер | Ангел ДАМЯНОВ | 21.09.2011

Бум на новинарските агенции и сайтове регистрира българското интернет пространство. Почти всеки месец се появяват нови онлайн медии. Докато допреди няколко години те се брояха на пръсти, сега е трудно да се установи точният им брой. Първият български информационен сайт news.bg се появи през 1998а. Следващата година стартира предшественикът на vesti.bg – netinfo. После идват агенциите "Фокус" и "БГНЕС", сайтовете "Всеки ден", "Медиапул", "Нюз Дир.бг", "Днес. Бг", "фрогнюз", "Бинюз", "Лайфнюз" и т.н. Днес новините в информационните агенции се актуализират толкова често, че дори конкурират бързината на радиото. БГНЕС и "Фокус" пускат по една новина на всеки три минути.
Непрекъснатото появяване на нови информационни сайтове, естествено, доведе до жестока конкуренция. Първата й "жертва" е най-старият български информационен сайт news.bg., който отдавна отстъпи лидерското място на "Фокус" и БГНЕС. В битката за интернет аудиторията се включиха и вестниците, като предприеха уебинвазия и пуснаха в мрежата пълното си съдържание. Повечето издания регистрират сериозна посещаемост на страниците си, показва статистиката на брояча tyxo.bg., а някои вече се изявяват и като интернет медии, тъй като публикуват новини без прекъсване.
Агенция БГНЕС работи на принципа, че информацията е ценна, когато е доставена навреме, и читателят не губи време за прочитането й. Онлайн медията разчита основно на бързината. Материалите й са кратки и имат за цел да държат потребителя винаги в крак със събитията. БГНЕС не търси контакт с аудиторията и това е причината тя да няма читателски форум. Почти същите правила важат и за другата водеща агенция – "фокус". В последно време обаче политиката й е "позитивно" избирателно отразяване на дейността на български политици и събития от страната. Заради специалното отношение към дейността на МВР и министър Цветан Цветанов често я определят като втория пресцентър на вътрешното министерство.
Информационната агенция "фокус" не е пиар агенция, а предоставя безпристрастни и безплатни новини както за читателите си, така и за телевизии, радиа и вестници, изтъква президентът й Красимир Узунов, той обясни, че по време на предизборната кампания за местна власт и президент "всички партии ще имат равни условия за отразяване на дейността им". На въпрос на "БАНКЕРЪ" какви са начините на финансиране на онлайн изданието, Узунов отговори: "Имаме много сключени договори за медийно отразяване, но нямаме нито един с настоящото правителство". Някои са сключени "директно в Брюксел" и българският кабинет не можел да влияе върху тях. Все пак при правителството на тройната коалиция "фокус" получи част от 2-те млн. лв., които бяха раздадени на определени български медии за "отразяване" на Деня на независимостта.
В края на 2009-а между "Фокус" и Съюза на издателите избухна скандал заради практиката на агенцията да разпространява срещу абонамент вестникарско съдържание под формата на пресбюлетини без съгласието им. В своя декларация издателите съобщиха, че Красимир Узунов е предложил на финансовия министър Симеон Дянков кабинетът да икономиса пари от абонаменти за вестници. Насреща Узунов щял да предоставя за министерствата "всекидневна сводка" с извлечения от печатните издания.
Във "Всеки ден" и "Медиапул" новините са с висока честота на актуализиране, а статиите са добре поднесени. Двата сайта отразяват най-важните събития в страната и чужбина, като акцентът е върху анализа им. Те предлагат форуми и форми за обратна връзка със задоволително качество. Но търсачките им са тромави, а предлаганите онлайн анкети са неинтуитивни и често изискват от потребителя преминаване на друга страница, за да гласува.
Силен ръст на посещенията отбелязва информационният сайт на най-големия български портал dir.bg – dnes.dir.bg. В момента той има над 200 000 уникални посещения дневно. През последните месеци е станала популярна и мобилната му версия. Собственикът Владимир Жеглов заяви пред "БАНКЕРЪ", че в dnes.dir.bg работи редакционен екип от десет души. "Има главен редактор, а останалите редактори дават дежурства. При описването на новините се използват бюлетините на БТА, БГНЕС, "Ройтерс" и "Франс прес"". Целта на сайта е да има повече собствени новини. Според Жеглов финансирането на медията е ясно, тъй като тя е част от една от най-големите интернет компании у нас.
Собствениците на медиите със свободен достъп не пожелаха да разговарят за начините си на финансиране. Изработката и пускането на новинарски сайт излиза между 8000 и 10 000 лв., а месечната издръжка на екип от шест-седем журналисти, офис и подпомагащ персонал от четири души е около 20 000 лева. Същестуват новинарски агенции, които с години нямат приходи от реклама, но въпреки това успяват да покрият задължителните си месечни разходи. Съмненията, че се използват за черен PR и разпространение на клеветническа информация, се засилват от факта, че без да имат приходи, някои дори купиха други онлайн медии.
Николай Бареков, който до неотдавна ръководеше Bnews.bg, отказа да коментира тези въпроси с мотива, че като шеф на публицистиката на телевизия TV7 не се занимава с онлайн медията. "Съпругата ми е изпълнителен директор. В момента тя е в чужбина. Като се върне в България, се обърнете към нея", каза Бареков. Коментар отказа и шефът на сайта "Всеки ден" Мирослав Боршош. Владимир Жеглов пък отбеляза, че твърде често собствениците на онлайн изданията имат страничен бизнес, откъдето идва финансирането. "Спорен е въпросът дали медиите подпомагат другия бизнес на издателите. Съществуват случаи, в които на практика те пречат, каквато е ситуацията със Сашо Дончев и в. "Сега", подчерта той. Подобна била ситуацията и при един от новите собственици на "Труд" и "24 часа" Огнян Донев, който притежава фармацевтичната компания "Софарма".
Наред със "сериозните" сайтове бум бележат и жълтите издания в мрежата. Такова например е blitz.bg, което е част от компанията "Интермедиа", издаваща няколко жълти вестника. Основната характеристика на "Блиц" е безогледното преписване на новини от вестници, сайтове и блогове. Твърде често изданието публикува непроверена и откровено клеветническа иформация. Подобни са и онлайн изданията "Разкрития" и "Афера". И трите сайта регистрират ръст в посещенията си, но авторитетът им е малък и читателите не възприемат особено сериозно "новините" им.

Стр. 35 

И в интернет кипи безмислен труд

в. Пари | Иван БЕДРОВ, Ивана ПЕТРОВА | 09.09.2011

Партии и фирми все по-често наемат платени коментатори по форумите с идеята да привлекат избиратели или клиенти. Засега напълно неефективно

Ема, Пламена и техният приятел, популярен като Men, работят на едно място. Ползват един и същ компютър. И тримата харесват Йорданка Фандъкова и искат тя да спечели още един кметски мандат в София. Когато прочитат в сайта Pari.bg обещанието на Фандъкова, че "До две години в София ще се движат 50 нови тролейбуса", и тримата изпитват спонтанно, едновременно и независимо един от друг желание да напишат своя коментар под новината. И го правят. Първа е Ема: "Хайде, пък до две-три години – и нови влакове и релси!" Няколко минути по-късно Пламена сяда на същия компютър и написва: "Браво – модернизират София!" Само няколко минути по-късно Пламена става от компютъра и Men решава също да добави коментар под публикацията. Сяда зад същия компютър. Неговото изречение е: "Освен новите тролейбуси Фандъкова прави още много неща!"…

Да, ама не

Вече със сигурност си мислите, че това е пълна глупост и че отново някой в медиите се опитва да ви продава измислени истории. Прави сте. Минимална е вероятността това да е истинска история. Но трите коментара са истински, а общото между тях е, че са написани от един и същ IP адрес (какво е IP – виж карето). Напълно очевидно е, че става дума за организирани коментатори. Те могат да бъдат активисти на политически партии или специално наети "писачи на коментари". "Ползват се екипи от около 20 души и тяхната цел е да създадат усещане за обществено мнение. Често са млади хора, с повече свободно време," обяснява експертът по политически маркетинг Арман Бабикян.

"Не сме ние"

"Сигурна съм, че ГЕРБ го правят. БСП също биха се изкушили да използват такъв подход," предполага Михайлина Абрашева, експерт в политическия PR. Други представители на бранша също твърдят, че управляващата партия го прави. "Не го прилагаме," беше лаконичният коментар на представителите на пресцентъра на ГЕРБ. Всъщност всички PR специалисти на основните политически сили отричат да използват този метод на агитация. И въпреки това всички са убедени, че Ема, Пламена и Men са един и същи човек, който е част от организирана мрежа за писане на позитивни коментари. В различни периоди и в различни форуми подобен вид коментари са се появявали в полза на различни политически сили. Не е незаконно, но това пък не е достатъчно основание за щабовете да си го признаят.

И какво от това

"Представителите на интернет поколението са много по-чувствителни към потока информация, който получават, и когато бъдат бомбардирани с парфюмирани послания, реагират мигновено," казва председателят на Българската асоциация на PR агенциите Александър Дурчев. Според него негативните коментари след "съмнителните" коментари показват много ясно как останалите потребители приемат това. "Проблемът на тези положителни коментари е, че са прекалено явни. Смята се, че така се създава насока на публичното мислене, но според мен не са особено ефективни. Личи си отдалеч, че са платени" допълва Арман Бабикян. Михайлина Абрашева е по-директна: "Това е начин за кандидата да загуби доверие у хората", защото подобен опит за контрол над пространството веднага става видим за умните хора.

Не става само с ядене

Подобни методи на публична комуникация използват и представители на корпоративния бранш. Сред най-коментираните новини обикновено са тези за мобилните оператори. Прекалено позитивните и прекалено многото коментари в полза на някоя от тези компании също говорят са използване на този метод. Досега обаче нито едно партия или компания не е успяла да го приложи успешно в България. "Коментарите" си приличат, посланията са елементарни, не успяват да провокират разговор или да насочат дискусията в определена посока. Затова парите, които щабовете не си признават, че харчат за подобни дейности, очевидно са хвърлени на вятъра. И то в добрия случай. Защото като в онази стара реклама -не става само с пари и група организирани коментатори, трябва и акъл.
***
Дефиниция
IP (internet protocol) е уникален номер, чрез който всеки компютър се свързва с други компютри в интернет. IP адресите се използват за реализиране на връзките със сървърите на уебсайтовете. По този начин машините, предаващи информацията, знаят къде да я изпращат, а тези, които я получават -откъде идва.
*Част от цифрите в IP адресите
са заличени умишлено, за да не се разкрива
самоличността на коментаторите
***
ГЕРБ
Не го прилагаме
БСП
Не използваме този подход. Нямаме пари, а и не е почтено
ДПС
Нова е практиката и само сме го чували. Не го правим
ДСБ
Не сме чували за подобно нещо и не го правим
НДСВ
Разбира се, че не го правим

Стр. 8

Коментари

Тези кампании разчитат единствено на някой по-лабилен в убежденията си потребител

в. Пари | 09.09.2011 I Стр. 9
Иван Стамболов, рекламен консултант: Хората, които четат в интернет, и най-вече хората, които пишат там, са по-критични и по-взискателни.
Аз също го наблюдавам, но не мога да кажа кой го прави и колко плаща за това. Бях чул, че Първанов има 20 души на две смени от по 10, които следят интернет и пишат с различни акаунти. ГЕРБ поддържа голям (може би най-големия) щат от хюман ботове и това е очевидно. Но много от тях според мен са активисти, защото не могат да пишат, не са съвсем убедени в това, което пишат, и тези работи си личат. Ефектът от това не е голям, защото дори и да създадеш в интернет впечатлението, че 20 души ревностно обичат дадена партия, това не са 20 действителни личности, които ще подадат 20 гласа на избори. Тези кампании разчитат единствено на това евентуално някой по-лабилен в убежденията си потребител, като ги чете, да си каже: "Брей! Колко много хора харесват тази партия или този кандидат! Сигурно има защо да го харесват. Я да започна да го харесвам и аз, че да не остана по-назад." За щастие обаче интернет не е някой телевизионен фолк канал, където вкусовете се възпитават предимно по този начин. Хората, които четат в интернет, и най-вече хората, които пишат там, са по-критични и по-взискателни. За да формират мнението си, те се нуждаят от много сериозна аргументация, каквато ботовете не предлагат. Но сигурно има някакъв ефект, щом продължава да се прави. Ако се съди по някои коментари, особено под новините в електронните издания, такива екземпляри се подвизават в мрежата, че с тях всичко е възможно да направиш. Особено ако отпушиш омразата и словесната агресия.

Този подход се среща доста често

в. Пари | 09.09.2011 | Стр. 9
Арман Бабикян, експерт по политически маркетинг: Проблемът на тези положителни коментари е, че са прекалено явни.
Този подход се среща доста често, дори не само на тези избори. В по-голяма степен се ползва за обругаване на конкурентни политически елементи. Ползват се екипи от около 20 души и тяхната цел е да създадат усещане за обществено мнение. Често са млади хора, с повече свободно време. Проблемът на тези положителни коментари е, че са прекалено явни. Смята се, че така се създава насока на публичното мислене, но според мен не са особено ефективни. Личи си отдалеч, че са платени. Особено когато се прекали, имат негативен ефект. В момента ГЕРБ го правят.

Платените коментари не са начинът за постигане на позитиви

в. Пари | 09.09.2011 | Стр. 9
Михайлина Абрашева, PR експерт: Това е опит за контрол над пространството и умните хора веднага се усещат.
Адекватният метод за предизборна активност сред младите хора в интернет е Facebook. Това е мрежа, която, ако се ползва както трябва, носи много позитиви. Според мен платените коментари не са начинът за постигане на позитиви. Това е опит за контрол над пространството и умните хора веднага се усещат. Това е начин за кандидата да загуби доверие у хората. Смята се, че интернет е място, лишено от цензура, и с този опит за контролирането му става точно обратното. Сигурна съм, че ГЕРБ го правят. БСП също биха се изкушили да използват такъв подход.

Манипулирането на съдържание в интернет e рисковано начинание

в. Пари | 09.09.2011 | Стр. 9
Александър Дурчев, председател на Българската асоциация на PR агенциите: Представителите на интернет поколението са много по-чувствителни към потока информация.
Манипулирането на съдържание в интернет медиите би могло да бъде много рисковано начинание поради анонимността на средата и възможността на потребителите й да изкажат моментално мнението си. Представителите на интернет поколението са много по-чувствителни към потока информация, която получават, и когато бъдат бомбардирани с парфюмирани послания, реагират мигновено. Сами може да проследите негативизма в коментарите под помпозните статии за велики политици или компании. В подобна среда най-логично е да се подходи внимателно към посланието и да бъдем готови да влезем в конструктивен диалог с десетките хора, желаещи да изкажат своето мнение. 

Партийни тролове в нета

в. Банкер | 30.04.2011

И интернет форумите вече не са това, което бяха. Партийните амбиции надничат и от тях. Илюзия е, че ако, вбесени от небивалици на напиращи за власт партийци, изключите телевизора, радиото и седнете пред компютъра си, ще намерите покой от политиците.
Няма партия, на която да й е замирисало на избори и която да е пропуснала уреждането на интернет агитация. Дори столетницата се превъзбуди по темата, което предизвика остра полемика в редиците й. А младият (за БСП) червен стратег Антон Кутев стигна дотам да се отрича от дълго съчиняваната си пропагандна концепция. Тя предвиждаше левицата да хване националните и местните форуми, като във всеки град организациите изберат между 10 и 15 "млади и образовани хора". Всеки един от тях щял да пише в различна сфера. Задачите на едни трябваше да хвалят кандидата за кмет на партията, а други да се застъпват пред останалите юзъри за идеите на БСП и "да ги обясняват". Друг екип от 15 души щял да следи работата на "колегите си" и да защитава партийните цели във форумите на националните медии.
Социалистите, впрочем, откриват топлата вода. Герберските онлайн групи действат вече от няколко месеца, а от години в нета се вихрят сините.
Наивно е да се мисли, че хвалбите за един или друг политик или партия идват само от техните искрени фенове. Повечето са дело на наемници, които срещу заплащане следят блоговете на противниковите политически сили и на воля ругаят "враговете". В интернет няма ограничения да наречете опонента си "мангал", "гнусно ченге", "комунист" или "корумпе". Управляващите не успяха да прокарат идеята си за носене на наказателна отговорност в относително свободното засега пространство.
Друг е въпросът, че ако решат да открият източника на ругатните, това не е трудно. Проблем са само огромното количество "благословии" по отношение на управляващите, чиито източници, ако трябва да бъдат разкрити, ще се наложи създаване на ново спецзвено към МВР, което да се занимава единствено с интернет. Не че сега ДАНС и ГДБОП не се занимават и с това, но явно не им достигат сили и време…
Впрочем вече има и ценоразписи за партийно тролство в интернет. Поддържане на тема във форуми чрез различни акаунти струва между 1000 и 1500 лв. на месец. Предлагат се и "стандартни пакети", които са по-скъпи – между 3000 и 5000 лв. месечно. Услугите, които предлага един стандартен пакет, е поддържането на различни акаунти от трима-петима души, чиято задача е определена тема в електронните издания. Те следва да се изказват по нея, да участват активно в поне два тематични форума, като се стараят да поддържат актуален интерес към зададената тема и да следят подобни теми в специализирани блогове и се изказват по тях, лансирайки определена информация или гледна точка.
Сега е ред на партиите да изчислят дали форумните тролове няма да им излязат по-евтино от рекламите по телевизиите – то и бездруго май не останаха българи, които да вярват на обещания, давани от политици. Агитацията в интернет има и още едно предимство – инвестициите в нея няма нужда да се отчитат пред Сметната палата. Лошото е само, че партиите ще ни откажат от интернет форумите, много от които благодарение на тях вече изтъпяха и се напълниха с неграмотници, които само ругаят…

Стр. 14