Представяме: Максим Бехар, основател и изп. директор е на M3 Communications Group, Inc.

www.tbmagazine.net I 24.07.2015г.

Едва ли има някой, който да не го познава в България? Максим Бехар има повече от 25 години богат опит в областта на публичните комуникации. Той е творческа личност с влияние в българския политически и бизнес живот. Основател и изпълнителен директор е на M3 Communications Group, Inc.

Максим е вицепрезидент на Световната PR асоциация (ICCO), председател на Борда на Световния комуникационен форум в Давос, Швейцария, лектор в много световни университети, автор на три книги, като английската версия на последната – „Поколението F“ – достигна четвърто място по продажби в Amazon.com.

От януари 2012 г. Максим Бехар управлява офиса на Hill+Knowlton Strategies в Прага, Чехия.

Почетен консул е на Сейшелите в България и почетен гражданин на родния си град Шумен. Ето какво сподели в рубриката ни „ПР-те“:

Максим, кое те провокира да се занимаваш с тази професия?

- Не беше провокация, просто продължение на всичко, което съм правил поне от 35 години насам –работа с хора, с медии, в медии, за медии… контакти, комуникация. Всеки, който ме познава, знае, че това е дълбоко вътре в мен, това съм просто аз и никой друг. Разделих се с журналистиката преди 20 години, помнейки добре фразата на Уинстън Чърчил, че „с журналистиката можеш да постигнеш много, стига да знаеш точно кога да се откажеш от нея…“. Сега точно не знам дали съм постигнал много, но когато започвах, на необятния български пазар бяхме едва няколко души, които знаехме за какво става дума в бизнеса PR, макар че сега не съм сигурен, че сме знаели много точно. Пътувах, обикалях света, срещах се с колеги, участвах във форуми и панели, понякога се карах и защитавах нашата прекрасна България, опитвах се да я представя такава, каквато е… и така се задържах в този бизнес. Харесвам го, обичам го и продължавам напред – с всичките успехи и разочарования, с всичките му силни и слаби страни. В България той е част от мен и – без съмнение – аз съм част от него.

Кои са най-силните моменти в работата ти, след които се чувстваш щастлив?

- Успехът не е да станеш номер 1, а да се задържиш на тази позиция. Тогава съм наистина щастлив. И още – да задържиш клиент повече от 5 години да работи с компанията ти, да мотивираш колегите си и да ги видиш щастливи… Особено това с колегите, да ги видиш щастливи – това са великите моменти от нашия бизнес.

Според теб къде е тънката разлика между PR-а и рекламата?

- Съвсем не е тънка. Старото, до около преди 5 години, определение беше много ясно – PR-ът печели медии, докато рекламата купува медии. Наистина ясно разделение, но то вече не важи, защото всеки си има медия и в повечето случаи няма нужда да се купува. На практика сега единствената разлика е в телевизиите и по билбордовете, които като носители ясно показват, че това, което се вижда, е реклама…Но нека не забравяме, че след като всяка една компания има собствена медия, то може да измисли хиляди истории, с които да разкаже за продуктите си далеч по-въздействащо и интригуващо и от най-добрата реклама в най-гледаната телевизия. В този смисъл – може би е малко елементарно, – но единствената разлика между PR и реклама си остава действието „плащане“. Ако рекламата в крайна сметка има за задача да въздейства по креативен път, то всяка промоция в социалните медии вече са класифицира като реклама, още повече че възможностите за безплатни промоции именно там вече са силно ограничени. Но – обърнете внимание – това вече е друг тип, съвсем друг тип реклама и няма почти нищо общо с традиционното. Както между другото и самият бизнес PR вече е неузнаваем. Просто съвсем друг бизнес – на притежаваните от клиентите ни социални медии, на бързата и предвидена „смърт“ на маркетинга, бизнес, пометен от „цунамито“ на социалните медии и превърнат в бизнес с милиони, ако не и милиарди, интерактивни и то много активни участници.

Има ли безплатен PR?

- Нека първо поясня защо изписват PR на латиница. Това понятие е непреводимо на български език, все едно да тръгнем да превеждаме „маркетинг“ или „автомобил“… През годините беше направен изключително несполучливия опит нашият бизнес да бъде наречен „връзки с обществеността“, но с времето това безсмислено съчетание ще бъде изцяло забравено. И така – PR-ът не е професия, не е занимание, дори не е и образование. Това е просто бизнес, който съчетава в себе си десетки други бизнеси. От тази гледна точка не е възможно да е безплатен, защото веднага ще фалира. Ако обаче в понятието „PR“ влагате едно друго понятие – „промоция“ или „известност“, грешка, която през последните десетина години придоби широка разгласа, то отговорът ми ще е положителен. Ако приемем, че Facebook има над един милиард потребители, то трябва и да приемем, че в света има и над един милиард PR специалисти. В крайна сметка огромният процент от потребители в социалните медии са там не само за да научат нещо ново и да комуникират с приятели (и с неприятели), но и да промотират себе си и това, което правят. Ако приравним PR с „промоция“ – да, може да е безплатен. Ако обаче приемем бизнеса PR от твърде сериозната му страна с цялата му отговорност – и пред клиентите, и пред обществото, то наистина трябва да е добре платен, за да е професионален.

Какво не харесваш в комуникацията между хората?

- Само две неща. Агресията и завистта. То си е ясно – големите хора обсъждат идеи, обикновените хора обсъждат събития, а малките хора просто обсъждат други хора. Ако всички ние следвахме това простичко изречение, то нямаше да има „харесване“ или „нехаресване“ в които и да е отношения. Просто всички ние трябва да се стараем да бъдем „големи“ и нека другите преценят дали сме успели.

Кое е другото ти „аз“ извън професията?

- Тук имам много „може би“… Може би рок музиката, може би голфът… или велосипедът,… или барабаните,… или скоковете с парашут. Най-вероятно всичко заедно. Миналата година се заех да уча пеене – нещо, което винаги съм смятал за непосилно и дори противопоказно, ако някой ще трябва да ме слуша. В крайна сметка пях на благотворителна вечер със 7-годишната Сара Гушева, обрахме сума ти овации, да не говорим, че събрахме за болни деца близо 100 000 лева за цялата вечер. Не знам… Може би другото ми „аз“ е това, че се променям и работя затова всеки ден. Правих и правя много грешки и искам един ден да не ги правя.

Откъде се зареждаш с енергията, с която да работиш?

- От многото четене – главно онлайн, от разговорите ми с колеги и приятели и от срещите ми със студенти. Това са безценни извори на енергия.

Какво би учил още?

- Имам само една мечта – да уча в Харвард висш мениджмънт. Надявам се скоро да се случи.

В колко започва денят ти и каква първа новина би искал/а да прочетеш или чуеш?

- Денят ми започва винаги в 7 часа и 1 минута. Поне в толкова ме събужда уредбата до леглото ми с музика. Искам, щом стана, някой да ми каже с много, ама с много широка усмивка „Добро утро“. Само широката усмивка ще направи света по-добър. Нищо друго. Денят, в който спрем да се оплакваме и започнем да се усмихваме на това, което вършим, и на хората, които срещаме, ще е Денят с главна буква за всеки един от нас. Без значение къде се намираме, какъв език говорим, каква религия изповядваме или не, и най-образно казано – какъв номер обувки носим. Всеки един от нас трябва да има своя Ден и да превърне живота си в поредица от хубави дни. И да знаете тази моя концепция има много, ама много общо с прекрасния бизнес наречен Public Relations. Нашият бизнес е твърде публичен и всичко е наяве. Ето защо – ако денят ти започва прекрасно, то успехът ти е сигурен.

 

Оригинална публикация

 

Александър Дурчев, основател и шеф на All Channels: Границите между пиар и реклама изчезват

www.24chasa.bg I 31.03.2015г.

- Г-н Дурчев, защо е нужен пиарът?

- Едно време казвахме, че е нужен, защото променя нагласите на хората дългосрочно и създава лоялност към дадена марка.

- Не е ли това работата на рекламата?

- Рекламата не създава трайна лоялност, а увеличава бързо познаваемостта на марките. Спреш ли, хората забравят за теб, привлечени от друг, по-активен. За да имаш устойчив бизнес и хората да бъдат лоялни, навремето беше нужен пиарът. Първите разговори, които се осъществяваха между публиката и компанията, бяха благодарение на него.

През последните години границите между рекламата и пиара се размиват. Рекламата все повече използва подходите на пиара, а пиарът става все по-визуален. Вече е много трудно да се разграничи кое е реклама, кое е пиар. Това, което се случва на Запад, е тотално сливане между пиар, реклама и дигитални комуникации.

Някога се твърдеше, че възходът на пиара ще доведе до залеза на рекламните агенции. Истината днес е друга. Краят на разделението между пиар и рекламни агенции е много близо. Ето защо нашият подход от много години е да предлагаме интегрирани комуникационни решения на нашите клиенти. За специализираните само в реклама или пиар агенции ще става все по-трудно да се справят с тези предизвикателства.

- На какво се дължи това – на кризата или на съвременни технологии?

- Преди време рекламата налагаше стереотипи на хората, като за това се отделяха милиони бюджети. В момента хората са тези, които решават дали дадено нещо е добре, или зле и дават своята присъда в социалните медии. Компаниите, политиците и техните действия вече не могат да бъдат скрити. Когато излъжеш, технологиите позволяват това много бързо да се разбере. Затова компаниите все повече трябва да се съобразяват с това, което се случва онлайн, да ангажират хората да говорят за твоята марка. Именно това ангажиране в момента е най-обсъжданата тема в нашия бизнес.

- Пиарът често е възприеман по-скоро като скрита реклама. Така ли е?

- Дълги години се опитвахме да преодолеем тази нагласа. Но всички трябва да си дадем сметка, че живеем в капиталистическо общество, в което освен държава и общество има нещо много важно – този, който плаща сметката, е бизнесът. Той говори чрез пиар специалистите. И когато в медиите даден бизнес, който е инвестирал в това общество, не може да получи своя глас, тази фирма губи в един момент стимула да прави добро за обществото и се мести в Букурещ, както става в последните години.

От друга страна, това формира мнението на младите, тъй като те не виждат в медиите успешните примери на хора, които са се справили в бизнес среда, а виждат криминални случки, лоши бизнеси, които правят бели, корупция. Всички тези неща карат по-будната част да бяга в чужбина, а друга – да бъде апатична и да казва: “В тая държава всичко става с връзки и аз нищо не мога да направя.”

- Много рестрикции за съдържанието на рекламите има напоследък . Пречат ли на бизнеса?

- Рекламата е форма на масова комуникация и една от функциите ѝ е да възпитава. Ето защо бих подкрепил регулации, които ограничават сексистки, дискриминационни и подбуждащи към насилие послания.

- Как ще се променя индустрията?

- Пиарът трябва да продължи да прави това, което прави най-добре – да комуникира активно с различните аудитории. Но той трябва да стане по-смел и да започне да създава интересно визуално съдържание, с което да ангажира аудиторията и да стимулира продажбите. Рекламата вече върви в тази посока и вероятно ще изглежда по същия начин съвсем скоро. Пример за изчезването на границите между пиар и реклама е една от най-смелите ни кампании през последните години – “Писмо за промяна”, която получи редица пиар и рекламни награди. Ето защо все по-често както ние, така и по света наричаме подобни интегрирани проекти просто комуникация. Може би е дошло времето да спрем да мислим в категориите пиар, реклама, дигитални комуникации.

Неговите 6 правила

1. На света има много по-умни хора от теб. Примири се, направи ги част от екипа си и им го признавай всеки ден.

2. Не са важни опитите. Важен е резултатът.

3. Причините за всеки един успех или провал са в самите нас, а не в средата, времето или обстоятелствата.

4. Споделяй всичко, което можеш, знаеш или те е повалило по пътя ти. Някога някой ще ти се отблагодари.

5. Парите са резултат, а не цел.

6. Мрънкането е оправдание за мързела ни. Ако нещо не ти харесва, го промени.

 

Оригинална публикация