Дигиталните комуникации в здравния сектор

manifesto.bg I 6.03.2017

Много е важно, спускайки се по атрактивната писта на дигиталната комуникация, да знаем какво е съдържанието й в дълбочина, казва Надя Ванева, управляващ партньор на 3CON в специално интервю за b2b Media.

Как лидерите в здравния сектор владеят комуникацията със своите аудитории?

За успеха в тази сфера е нужно да се използва силното влияние на дигиталната индустрия и да се намери златната среда в общуването, без то да се превърне в откровено пропагандиране.

В основата на всяка комуникация и особено при комуникирането на продукти и услуги в здравния сектор със цялото си величие стои ДОВЕРИЕТО! То се ражда, когато говорим на един език, разраства се, когато споделяме едни и същи ценности и създава вярата помежду ни, когато усещаме емпатия и съпричастност. Днес имаме възможност по-добре от всякога да изградим така нужното ни доверие, използвайки пълната сила на дигиталните комуникации.

Овладяно ли е навлизането на социалните медии в здравната индустрия?

Разбира се, че общуването в социалните медии значително влияе на съвременните тенденции и в здравната индустрия. Внимателното проследяване на неговото развитие ни помага да разберем в каква посока се движат комуникациите. Използването на наличните онлайн данни ни дава инструментите, с които да се подготвим максимално ефективно за планиране и реализация на предстоящите кампании. Част от тази информация ще подкрепи иновативните маркетингови стратегии, докато се родят нови идеи за създаване на идеалния план за дългосрочен успех.

Едно от основните предимства на дигиталните комуникации днес е бързото общуване. Бързото изпращане на послания, бързото достигане на определени аудитории и разбира се мигновеното получаване на обратна връзка. Именно тази бързина ни задължава да сме максимално подготвени не само за това, което казваме, но и за това какво ще получим като отговор. Затова е много важно спускайки се по атрактивната писта на дигиталната комуникация да знаем какво е съдържанието й в дълбочина. Ние можем да достигнем точно до хората, които целим, но е необходимо да спечелим тяхното доверие и да заговорим на един език.

И понеже тенденциите са всъщност надграждане на съществуващите практики и поставяне на насоки за развитие, нужно е да знаем, че имаме правилната основа. Едно е сигурно – каквото и да е общуване е невъзможно без общности. Затова ако едната сме ние като комуникатори, то е добре да провокираме създаването на другата.

Коя е адекватната стратегия за достигане на точните аудитории, когато говорим за комуникации в социалните мрежи?

Здравния сектор е особено благодатен за развитието на социални групи, които имат едни и същи ценности, обсъждат едни и същи проблеми, готови са да споделят своят опит в дадената конкретна област. И за да задвижим механизмите на нашата дигитална комуникация, е добре да провокираме създаването на тези дигитални общности.

На кои социални медии трябва да заложат комуникаторите?

Facebook и LinkedIn са безспорните фаворити в тази посока. С непрекъснат поток на актуална и интересна информация, чрез проучване и свързване с конкретни лидери на мнение, нашите дигитални общества ще се създадат и развият – в повечето случаи и като собствен организъм. Важно е да знаем, че както във всяка социална група не всички са винаги на едно и също мнение. Много често ще се включват и хора, които не са съгласни с нас, не ни вярват или просто са против каквото и да е. Не ги гоним и не се караме с тях. Всъщност те могат да бъдат наши основни помощници в обяснението и популяризирането на мисия ни.

Кои ефективни маркетингови инструменти чертаят международните тенденции?

Първата неоспорима посока за развитие на дигиталните комуникации са социалните платформи и приложенията за обмяна на съобщения. Те ще продължават да се налагат като един от най-използваните маркетингови инструменти. Независимо в кои социални мрежи планираме своите кампании, те ще ни помогнат да намерим последователи. И когато сме вече близо до хората, чрез каналите, които те самите използват за общуване, ние много лесно можем да изградим така необходимото ни доверие и разбира се да популяризираме своите продукти и услуги. Не са за пренебрегване форумите към корпоративния сайт, блоговете или онлайн групите за въпроси и отговори.

Особено, когато комуникираме продукти и услуги в здравния сектор е много полезно на направим посредством дигиталните технологии реална връзката между специалист и пациент. Можем да създадем онлайн пространство, в което предварително да обявяваме тема, за която да събираме мнения и въпроси. В определен ден и час на тях ще отговаря специалист в конкретната медицинска област. Реалната среща и истинския отговор на реално лице е несравним инструмент за изграждане на доверие. По този начин нашите аудитории ще намерят отговори и ще се почувстват значими, ще бъдат реална част от комуникацията и ще разберат, че тяхното мнение е важно. Ще излязат от пасивната роля на зрители или слушатели. А ние ще бъдем полезни.

Полезността е и основен елемент в създаването на сателитни сайтове. Това са страници, които не са пряко обвързани с продукта или марката, която комуникираме. Тяхната роля е по-скоро образователна, отколкото търговска. Тяхната цел е да работят в посока превенция и профилактика при различни заболявания и здравни въпроси. Те доставят полезна информация и съвети, които разпространени се превръщат в генератор на мнение.

И все пак – социалните медии ли са най-ефективни?

Последните проучвания сочат, че за 41% от потребителите на социални мрежи, именно социалните медии са най-влиятелния фактор за вземане на решения за здравословен проблем или казус.

Разбира се, като говорим за тенденции главен герой остава Видеото! Това е инструментът в дигиталната комуникация, който заема все по-влиятелно положение и ни гарантира категорично внимание.

Потребителите в дигиталното пространство се нуждаят от материал в реално време, когато е необходимо да намерят надеждни мерки или отговори особено за въпроси свързани със здравето. Международни експерти споделят, че маркетинговите стратегии все по-малко предвиждат специално подготвени клипове, за сметка на включвания на живо или заснети без специални ефекти съвети, разговори или споделяне на истории. Именно автентичността е това, върху което се фокусира бизнесът, за да може потребителите да се чувстват все повече ангажирани.

Можем да използваме видеото за създаване на съвети от специалист по време на преглед или за споделяне на истинска пациентска история от самия човек, който я е преживял. Днес, в дигиталната комуникация видеото има силата да бъде реално, автентично и градящо истинско доверие. Няма ефекти, няма актьори или поставени лица, няма предварително подготвен скрипт. То показва истинската история на истинския човек – с неговия истински проблем, който е решен по съвсем реален начин. То показва истинският лекар или специалист, който пациентът ще срещне в кабинета, в клиниката или болницата, който дава реалните си професионални съвети за конкретната ситуация. И не на последно място – това видео може да бъде разпространено по всички канали на дигиталната комуникация, които използваме без значение от дължината. Потребителят може лесно да го сподели, може да го гледа или слуша в движение, да го гледа отново и отново, когато пожелае. Какъв по-добър начин да влезем буквално в света на нашите потребители ?!

Разбира се – така направено видеото е идеална основа и за създаване на полезно съдържание.

В такъв случай бихме могли да коментираме, че не само формата, но и съдържанието са от особено значение в дигиталните комуникации. А кое е най-ефективно в здравния сектор?

Споделянето на полезното съдържание е и третата основна тенденция в дигиталните комуникации. Не е тайна, че ако можем да създаваме умно, полезно съдържание, което да е носител на интересна информация за нашите потребители, ние много ефективно ще повишим аудиторията си. Например – постовете в социалните мрежи или в блоговете е добре да са достоверни и убедителни. Те трябва да са ориентирани към даване на отговори на текущи здравни въпроси или ситуации. Тук се включва и полезната информация за това как да ни намерят, колко са разходите за решенията, които предлагаме. Много лесно е да създадем такова съдържание, ако се поставим на мястото на пациента / потребителя.

Какво бихме искали да научим ако ние или наш близък има конкретния здравословен проблем?

През последните две години аз и моят екип разработваме успешни стратегии комуникационни стратегии именно в здравния сектор. Затова ще си позволя да дай един съвет – разказвайте пациентски истории. Срещайте се с пациенти или потребители на вашите продукти и услуги и си говорете с тях. Те ще ви кажат на своя ежедневен (необременен от писане на рекламни текстове и съобщения) език как се е подобрил начинът им на живот, какво точно се е случило, какво е било преди, какво е сега. Ще ви го споделят като на приятел. И ще го направят защото са доволни, защото ще бъдат полезни на някой друг. Ако е необходимо не ги цитирайте дословно, може дори те да настояват да не бъдат цитирани. Но използвайте чутото, за да се ориентирате в това – кое е полезното съдържание, от което имате нужда. Онова, което ще привлече вниманието.

Ако мислите за надеждна стратегия в посока получаване на повече клиенти, оптимизирайте комуникационните си канали за мобилни устройства. Това са всъщност най-новите универсални стандарти, на които компаниите трябва да отговарят. Все повече и повече хора използват смартфони и таблети, когато търсят информация в Интернет. Уверете се, че вашите сайтове се зареждат бързо чрез тези устройства.

Данните сочат, че 62% от собствениците на смартфони ги използват, за да търсят здравна информация.

Можем ли да включим и телемедицината като инструмент за успешно комуникиране?

Безспорно телемедицината носи все повече и повече доходи, благодарение на технологичния прогрес. С помощта на удобствата за свързаност, включително електронна поща и текстови съобщения, взаимоотношенията лекар-пациент се развиват и това допринася за ефективността на производителите на тези услуги. Това насърчава и конкурентноспособността между компаниите. Ще споделя малко статистика за броят на хората, които са склонни да ползват услуги на телемедицината при първична медицинска помощ, според доклада на института за здравни проучвания на PricewaterhouseCooper:

60% от запитаните са готови за виртуални посещения при лекар.

50% са склонни да използват онлайн диагностичен тест.

31% се интересуват от възможност за наблюдение на жизнени си показатели, с удобно за носене устройство.

80% от анкетираните са отворени за нови възможности за посещение при лекар – извън традиционните методи.

Времето е еднакво ценно за лекари и пациенти, а удобството, се превръща в нова ценност. Пациентите се нуждаят от бърз и удобен преглед, а лекарите искат в реално време да получават информация за състоянието на своите пациенти. Основен аспект на маркетинговите тенденции в здравеопазването е по-персонализираната комуникация между бъдещия пациент и доставчика на здравни продукти и услуги.

Дигиталните комуникации повече от всякога ни помагат в общуването в нашите аудитории особено в здравния сектор. Защото те премахват границите на разстоянието, правят времето наш съюзник и ни помагат да бъдем полезни. Изграждат по-лесно онова, от което всяко общуване има нужда – ДОВЕРИЕ.

Надежда Ванева е ПР експерт и управляващ партньор в агенция за интегрирани маркетингови комуникации 3CON. През последните 15 години е участвала в разработването на различни комуникационни стратегии и кампании с цел популяризиране на продукти, услуги в специфични бизнес области.

Оригинална публикация

 

Седмични новини за маркетинг и реклама (31 юли)

 www.capital.bg I 30.07.2015г.

Facebook и Twitter представиха рекламните си отчети за второто тримесечие, Instagram ще съставя 10% от рекламните приходи на Facebook до 2017 г., Пазарът на онлайн реклама в САЩ расте за сметка на телевизията

Facebook и Twitter представиха рекламните си отчети за второто тримесечие

Две от най-големите социални мрежи, Facebook и Twitter, представиха по-рано тази седмица приходите си за второто тримесечие на 2015 г.Facebook отчита ръст на приходите до 4.04 млрд. долара, като рекламните постъпления са се увеличили с 62% и са достигнали 3.8 млрд. долара. Интересното при компанията на Марк Зукърбърг е, че едва три години след като представи първите си мобилни рекламни формати, социалната мрежа отчита повишение от 43% на този тип реклама в сравнение с този период през 2014 г. Така мобилният инвентар на Facebook е донесъл 76% от рекламните приходи на компанията. В допълнение аудиторията на социалната мрежа се е увеличила с 13%. С 22% расте аудиторията, използваща мобилни устройства (повече на стр. 17).

Twitter отчита ръст на рекламните приходи от 63%, достигайки 452 млн. долара при общи постъпления от 502 млн. долара. Подобно на Facebook микроблогинг платформата дължи голяма част от рекламните инвестиции на мобилните си рекламни формати – цели 88%. Джак Дорси, съосновател и действащ изпълнителен директор на компанията, обаче признава, че е недоволен от ритъма на растеж. Причина за това е фактът, че аудиторията на Twitter се е повишила с твърде ниски темпове – през второто тримесечие на 2015 г. потребителите са достигнали 316 млн. в сравнение с 308 млн. през първото тримесечие.

Instagram ще съставя 10% от рекламните приходи на Facebook до 2017 г.

Ново проучване на анализаторската фирма eMarketer посочва, че Instagram ще привлече 595 млн. долара от рекламни приходи през тази година. Изследването се изготвя за пръв път и прогнозира, че социалната мрежа ще отчете рекламни инвестиции в размер на 1.48 млрд. долара през 2016 г. и 2.81 млрд. през 2017 г. Това от своя страна ще се равнява на около 10% от общите рекламни приходи на Facebook (през 2012 г. компанията на Марк Зукърбърг придоби приложението за споделяне на снимки за 1 млрд. долара).
Проучването на eMarketer обяснява очаквания ръст на приходите с големия брой рекламни формати и маркетингови инструменти, които Instagram представи пред рекламодателите по-рано тази година.
Според анализаторската компания най-големият пазар за социалната мрежа остава американският, като само 5% от рекламните приходи на Instagram ще бъдат привлечени от другите страни, в които е наличен рекламният инвентар. Данните сочат, че само през последната година аудиторията на мобилното приложение в САЩ е нараснала с 60% и е достигнала 64.2 млн. потребители.

Пазарът на онлайн реклама в САЩ расте за сметка на телевизията

Според анализаторите от Standart Media Index, които следят около 80% от агенционните разходи в САЩ, инвестициите в дигитални комуникации в страната са се повишили с 16% през периода октомври 2014 г. – юни 2015 г., а ръстът е за сметка най-вече на телевизията.

Разходите за дигитална реклама са се увеличили с 3 млрд. долара в сравнение с предишните девет месеца, като около 1 млрд. от тях са т.нар. органичен ръст – т.е. не са били похарчени за сметка на друг медиен сегмент. Данните на SMI показват, че приблизително 1.1 млрд. долара от инвестициите в национална телевизия и 400 млн. долара от тези в локалните канали са били пренасочени към дигиталния сектор. В допълнение на това 350 млн. долара от печатна реклама и 150 млн. долара от радиосегмента също са били използвани за повишаване на онлайн пазара в САЩ за периода октомври – юни.

Въпреки бързия растеж на дигиталната реклама телевизията продължава да бъде най-големият по обем комуникационен канал. Според SMI рекламодателите са инвестирали 25.5 млрд. долара в национална телевизия и около 6.4 млрд. в локални канали. За сравнение – компаниите са отделили за онлайн реклама около 22 млрд. долара през посочените 9 месеца.

Гледаме все повече реклами по телевизията

Въпреки тенденциите през последните няколко години за намаляване на аудиторията телевизиите показват все повече реклами. Това посочва ново проучване на AOL за пазара в САЩ, публикувано по-рано тази седмица. По данни на Nielsen MonitorPlus, цитирани в изследването, при 30-минутните телевизионни предавания рекламните блокове продължават средно около 7 минути и половина. Това е забележима разлика с 2011 г., когато дължината им е била около 7 минути и седем секунди.
Но разлика не се забелязва само при дължината на блоковете, а и при броя излъчвани реклами. Така например телевизиите показват все по-малко 60-секундни или 120-секундни клипове за сметка на повече 15-секундни такива. През 2010 г. 15-секундните видеа са съставяли 32.1% от рекламния блок, докато през 2015 г. те са достигнали 37.6%, посочват още от Nielsen. Изследването обяснява тези промени с понижаването на рейтингите. Между 2012 и 2015 г. е отчетен ръст на рекламните импресии в традиционния канал от 0.9%. AOL посочват, че ситуацията би била друга и телевизиите биха отчели 0.7% спад в импресиите си, ако броят реклами не бъде повишаван периодично.

Потребителите могат да използват Pandora безплатно за сметка на брандове

Онлайн радиоплатформата Pandora представи официално модела Sponsored Listening. Този нов мобилен рекламен формат позволява на потребителите да получат един час безплатно слушане на радиоуслугата, който да бъде заплатен от рекламодателите. Единственото, което трябва да направят, е да взаимодействат с дадено рекламно съобщение. "Брандовете са гладни за модел, който им позволява да закупят вниманието на потребителите", обяснява Джонатан Екълс, продуктов мениджър на Pandora. В същината си Sponsored Listening предоставя на потребителите видеореклама с дължина между 15 и 150 секунди, с която те трябва да взаимодействат, за да получат безплатния час възпроизвеждане на радиоуслугата.Новият формат е разработван в продължение на една година, а в тестовете му са се включили компании като Land Rover North America, Corona Extra, Gatorade, truTV и Yuengling. Според Pandora тестовият период е показал, че форматът води до 12% повишаване на разпознаваемостта на бранда и 30% ръст на намерението за покупка.

 

Оригинална публикация

 

Седмични новини за маркетинг и реклама (24 юли)

 www.capital.bg I 24.07.2015г.

Next-DC търси таланти за глобална кампания на Heineken, MTG инвестира в мрежа от потребителски канали в Европа, Saatchi & Saatchi ще организира академия за млади рекламисти на ФАРА

Next-DC търси таланти за глобална кампания на Heineken

Heineken беше отличен като най-креативен рекламодател на годината по време на глобалния конкурс Cannes Lions 2015 и започва нова кампания, в която 5 креативни екипа от страни, чиито агенции никога не са печелили Cannes Lion, ще могат да участват в създаването на "кампания за умерено консумиране на алкохол в партньорство с местния екип на марката в Амстердам". Тези страни са България, Гърция, Виетнам, Нигерия и Демократична република Конго. Агенциите на компанията на всеки един от тези пазари ще трябва да открият по двама човека с достатъчно добри идеи, които да се включат към глобалния криейтив екип на бранда. В България кампанията Talent Lab е реализирана от Next-DC. Участниците трябва да изпратят на talentlab.bg линк към видео с дължина между 60 и 90 секунди, в което представят себе си и работата си. Те трябва да се мотивират и защо журито на конкурса трябва да се спре на тях. Таргет на кампанията, казват от агенцията, са "фрилансъри и наскоро завършили студенти в сферата на дизайна, фотографията, копирайтинг, музиката и изпълнителските изкуства".

MTG инвестира в мрежа от потребителски канали в Европа

MTG, собственикът на "Нова броудкастинг груп", придоби 51% от Zoomin.TV, най-голямата мрежа от потребителски канали (multi-channel network, MCN) в Европа и петата по големина в света. Zoomin управлява видеосъдържанието на канали, които привличат над 2 милиарда гледания на видеа месечно и 100 милиона абонати от целия свят в YouTube. Всекидневната видеопродукция на създателите, свързани с компанията, от своя страна включва над 400 премиум кратки видеоклипa на 18 езика. Това се случва скоро след като MTG обяви инвестициите си в ESL (най-голямата компания за електронни спортове в света) и Splay – водещата мрежа от потребителски канали и създател на дигитално съдържание в Скандинавия, която генерира над 120 милиона гледания месечно чрез своите 430 YouTube канала. Тези стъпки са част от стратегията на MTG да обогати портфолиото си от предлагано съдържание чрез инвестиции в бързо развиващи се дигитални компании.

Saatchi & Saatchi ще организира академия за млади рекламисти на ФАРА 

Saatchi & Saatchi ще организира специализирана академия за "млади таланти без практически опит" по време на тазгодишното издание на рекламния конкурс ФАРА в Албена. Целта на инициативата е да помогне на участниците "да намерят първата си работа в рекламна агенция". Тя носи името Saatchi Circle ФАРА и е част от програмата Saatchi Circle, която агенцията традиционно организира. Академията на Saatchi & Saatchi ще се проведе между 10 и 12 септември в партньорство с Miami Ad School (Мадрид), както и с Българската асоциация на комуникационните агенции (БАКА).

В това издание на академията ще се сформират три екипа от по трима души, разказват от агенцията. Избраните участници в Saatchi Circle ФАРА ще решават реален социален проблем и ще представят идеите си пред творческите директори на най-успешните рекламни агенции в България. Специален гост-лектор на събитието ще бъде Начо Естейре, директор "Проучвания" в Miami Ad School. Той ще помага на младите участници да развият и структурират идеите си за презентацията пред журито. Всеки желаещ да се включи в инициативата, който има интерес към рекламното писане, графичния дизайн или дигиталните комуникации, може да кандидатства до 3 август на circle.saatchi.bg. Условието е да реши поставена от Saatchi &Saatchi тестова задача.

Omnicom Group отчете свиване на приходите си

Приходите на Omnicom Group са се понижили с 3.5% през второто тримесечие на 2015 г. в сравнение със същия период на миналата година. Това става ясно от отчета на компанията, представен по-рано тази седмица. Общите приходи на рекламния холдинг, в който влизат агенции като BBDO и DDB Worldwide, са се свили с 1.7% и са достигнали 3.8 млрд. долара. От друга страна, органичните приходи (тези, които изключват единични и външни фактори като придобивките и валутните флуктуации) са се увеличили с 5.3%, посочват резултатите. Първото тримесечие на 2015 г. отбеляза увеличение на нетните приходи от 1.8% в сравнение със същия период от 2014 г. Цялостните приходи на групата обаче са се свили с 0.9% (до 3.47 млрд. долара) поради въздействие на валутните курсове.

Yahoo и Google представиха приходите си от реклама за първото тримесечие

Второто тримесечие на 2015 г. е било благоприятно за интернет гигантите Google и Yahoo, показват отчетите на двете компании. Така например Google е повишил приходите си с 11% до 17.7 млрд. долара в сравнение със същия период през миналата година. Компанията на Лари Пейдж и Сергей Брин е реализирала и повишение от 11% на рекламните си приходи (до 16 млрд. долара). Според данните на компанията водещи за приходите са рекламата в мобилното търсене, както и тази в YouTube. Въпреки че платформата за видеосподеляне е повишила потреблението си (с 60% при desktop и около 200% при мобилните устройства), което е довело и до по-високите резултати, от компанията признават, че CPC цената (cost-per-click) в YouTube е ниска и трябва да бъде създаден нов модел, с който да се повишат рекламните приходи от платформата.
От своя страна Yahoo отчете една от най-добрите си години в последното десетилетие – 15% ръст на приходите в сравнение с второто тримесечие на 2014 г., които са достигнали 1.24 млрд. долара. Инвестициите в мобилна, видео- и native реклама в мрежата на Yahoo от своя страна са се увеличили с 60% и са достигнали 400 млн. долара. Дисплей рекламата пък е постигнала приходи от 500 млн. долара и увеличение на цената на единична реклама с 10%. Yahoo отчита още повишение от 22% на приходите от реклама в търсачката си, достигайки 521 млн. долара.

The New York Times обяви партньорство със Starbucks за разпространение на съдържанието си

The New York Times и Starbucks обявиха във вторник ново партньорство, чрез което определени статии на медията ще бъдат достъпни безплатно за членовете на лоялната програма на веригата кафенета. Съвместната работа на двете компании ще започне в началото на следващата година. Потребители на Starbucks ще получават чрез мобилното приложение на компанията дневни и седмични обобщения на новините и материалите, публикувани във The New York Times. В допълнение Starbucks ще предоставя безплатно и специална селекция от статии, публикувани във вестника, които смята за подходящи за своите потребители. От Starbucks обявиха и плановете си да разширят портфолиото от медии, с които си партнират, за да предложат на своите клиенти още по-добър и богат подбор от новинарски материали със сутрешното им кафе. Като част от партньорството с The New York Times членовете на лоялната програма на Starbucks ще могат да трупат и точки, с които да закупуват абонамент за дигиталното или печатното издание на медията.

 

Оригинална публикация

 

 

Седмични новини за маркетинг и реклама (26 юни)

www.capital.bg I 26.06.2015 г.

"Атика медия България" и "Агенция Ева" се консолидират; "Монделийз" няма да рекламира за деца под 12 години; Daily Mail, WPP и Snapchat създават заедно агенция за native реклама

"Атика медия България" и "Агенция Ева" се консолидират

Списание Eva иска да се обедини с българското представителство на гръцката издателска група "Атика медия България". Това стана ясно от съобщение на сайта на Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) в началото на седмицата. В резултат на преговорите между двете компании на пазара на списания се създава нова издателска група "Атика Ева" АД. В нея влизат "Агенция ЕВА" ООД, издател на списание Eva и собственост на "Нова броудкастинг груп" (дружеството, собственик на "Нова тв"), и "Атика медия България" ООД, издател на списанията: Playboy, Esquire, Joy, Grazia, OK и Forbes. В КЗК вече е образувана преписка по молбата на двете дружества, с която те уведомяват комисията за предстоящата концентрация. Очаква се "концентрацията да окаже въздействие върху националния пазар на списания и свързания с него пазар на рекламата, публикувана в списания", пише в официалното съобщение на КЗК.
Повече по темата четете в новия брой на "Капитал".

Агенция Digital Connection пуска нова онлайн платформа за медийно планиране

На пазара вече функционира нова онлайн платформа за анализ и планиране на кампании в медиите – mediaconnection.bg. Тя е продукт на дигиталната агенция Digital Connection. "Платформата, която създадохме, има за цел да помогне на използващите я да планират кампании и да разпределят с разбиране рекламни бюджети в медиите", коментира Александър Тошков, управляващ директор на агенцията. По думите му инструментът обхваща всички основни канали с национално и регионално покритие. Той ще бъде безплатен за потребителите, като ще изисква единствено регистрация на сайта. Платформата ще съдържа информация за показателите на всяка медия според наличните проучвания на пазара (GARB, Nielsen Admosphere Media Research, Gemius, TGI, Ipsos и др.) и ще дава възможност да се планират кампании по актуалните тарифи на медиите. В случай че компаниите нямат публикувана официална тарифа или пък имат повече от една официална тарифа, Media Connection ще съгласува с тях информацията, която да бъде публикувана в платформата. Media Connection беше отличена като "Иновационен проект" на 2015 година на наградите на Българската уебасоциация миналата седмица.

"Монделийз" няма да рекламира за деца под 12 години

Производителят на хранителни продукти "Монделийз интернешънъл" обяви, че иска да смени маркетинговата си политика. Намерението на компанията е от 1 януари 2016 г. да спре да рекламира продуктите си директно на деца под 12-годишна възраст. Гигантът възнамерява да съсредоточи комуникационните си кампании основно към възрастни и родители, като им предоставя информация и помощ за по-здравословно хранене на семействата им. Въпреки че идеята се съобщава чак сега, решението за тази стъпка е взето още през 2014 г., а през цялата 2015 г. "Монделийз интернешънъл" работи за намаляване на въздействието на рекламните послания върху децата заедно със своите криейтив и медийни агенции. Новата посока в работата на компанията за хранителни продукти е в съответствие с глобалната й стратегия – да насърчава хората към по-здравословен и екологично съобразен начин на живот. "Монделийз" следва стратегия, в която е предвидено и 10% намаление на солта и наситените мазнини в продуктите й, а също така и увеличаване на пълнозърнестите храни в портфолиото й с 25%.

Daily Mail, WPP и Snapchat създават заедно агенция за native реклама

Комуникационният гигант WPP, изданието The Daily Mail и услугата за видеосъобщения Snapchat обединяват усилия, за да печелят от възхода на т.нар. native реклама (тази, в която медии и рекламодатели обединяват усилия в създаването на съдържание – бел. ред.), съобщава The Guardian. Те създават обща рекламна агенция, която ще отвори врати първо на пазара в САЩ, но амбицията е след това да се развие като международна мрежа. Новата компания няма да бъде обвързана само с клиентите на WPP, нито ще разчита само на The Daily Mail като медиен партньор, а ще се стреми да реализира проекти с цялата медийна и рекламна индустрия. Очаква се The Mail и WPP да имат еднакъв голям дял от новата компания, а Snapchat да има миноритарно участие. Рекламната агенция ще се нарича Truffle Pig и ще се стреми да комбинира "най-добрите таланти в агенциите, нюзрумите и социалните мрежи". "Ние ще направим еволюция в начина, по който се прави медийно планиране и криейтив", коментира главният изпълнителен директор на Daily Mail за Северна Америка Джон Стайнберг. "Не сме единствените, които го правим, но искаме да сме първите", добавя още той.

AMI Communication поема PR обслужването на сателитния оператор SES Astra

AMI Communications е избрана за обслужваща PR агенция за България на сателитния оператор SES Astra след проведен конкурс. Те ще се грижат за стратегическото консултиране, корпоративните комуникации, изграждането на отношения с ключови публики, организирането на събития, дигиталните комуникации, връзките с медиите и вътрешните комуникации на компанията. SES е сателитен оператор с над 50 геостационарни сателита и осигурява услуги за радио- и телевизионни оператори, мобилни и фиксирани мрежи, както за бизнес и правителства в различни части на света. AMI Communications е част от AMI Communications Group и е партньор за България на PR компанията Edelman. Сред ключовите й клиенти на нашия пазар са "CEZ България", "Visa Европа", Societe Genarale Expressbank, "Shell България" и др.


Оригинална публикация

Седмични новини за маркетинг и реклама (9 април)

www.capital.bg I 08.04.2015г.

All Channels | PR поема PR обслужването на Райфайзенбанк, ThinkDigital представи първите лектори на фестивала за дигитален маркетинг ICEEfest 2015, Пазарът на мобилна реклама ще стигне 100 млрд. долара до 2016 г.

ThinkDigital представи първите лектори на фестивала за дигитален маркетинг ICEEfest 2015

Interactive Central and Eastern Europe Festival (ICEEfest) 2015 ще бъде най-голямото издание на фестивала за дигитален маркетинг досега, обявиха организаторите от ThinkDigital. Сред лекторите ще са представители на големи световни компании като Uber, Facebook, Google, Twitter, Shazam, ключови медийни фигури от The New York Times, El Pais, AS, Kurier, както и някои от най-награждаваните рекламни и пърформънс маркетинг агенции в Европа и САЩ. Традиционно фестивалът ще се проведе в Букурещ, Румъния, а изданието през 2015 г. ще се случи на 11 и 12 юни в Grand Cinema & More в румънската столица. Водещ на събитието тази година ще бъде британският комик Джеф Лийч.
По време на фестивала ще бъдат проведени две вечерни събития, носещи имената Music Viral и Viral Movie. ICEEfest 2015 ще бъде и домакин на церемонията за връчване на наградите за дигитален маркетинг Romanian IAB Mixx Awards, както и на състезанието "200 секунди слава" за стартиращи компании. Скоро ще бъдат обявени и още поне 30 имена на лектори от компании в областите медии, креативност, маркетинг, електронна търговия, рекламни техники, онлайн приложения, пише още в прессъобщението.

All Channels | PR поема PR обслужването на Райфайзенбанк

All Channels | PR е новата обслужваща PR агенция на Райфайзенбанк в България от март 2015 година, съобщиха от агенцията. До момента дейностите по връзки с обществеността са били извършвани от вътрешния PR екип на банката. Решението не е следствие от проведен конкурс, уточниха пред "Капитал" от All Channels | PR, а е продължение на партньорството, което комуникационната група има с банката. През 2013 г. All Channels пое рекламното обслужване на Райфайзенбанк, като измести тогавашната агенция на компанията Ogilvy при обявения питч. Звеното за връзки с обществеността на Аll Channels Communication Group ще се грижи за "външните комуникационни активности на Райфайзенбанк и осигуряването на медийно покритие", пише още в прессъобщението.

Spotify, Mountain Dew и General Electric са първите компании, доверили се на Periscope

Мобилното приложение за livestream Periscope, което беше придобито от Twitter през януари тази година и представено през март, добива все по-голяма популярност сред потребителите и е на път да превърне микроблогинг платформата в истински новинарски поток. Може би това е и причината компании като Spotify, Mountain Dew и General Electric да го включат в маркетинговия си микс, предлагайки чрез него допълнително съдържание на своите потребители.
Така например Spotify са представили на клиентите си специално "зад кулисите" видео с ирландската фолк-рок група The Villagers. General Electric от своя страна са заснели и излъчили участието на физиците Нийл де Грас Тайсън и Бил Най в Star Talk Radio.

Може би най-активният рекламодател, използвал Periscope, е Mountain Dew. Компанията за безалкохолни напитки има славата на един от иноваторите в дигиталните комуникации. Това е и причината да заложи на мобилното приложение, за да излъчи до своите потребители т.нар. Dew swag видеа, които представят света на виртуалната реалност, обвързан типично за бранда със скейтбординг и сноубординг.

Все пак компаниите споделят своето притеснение от ограничените възможности за анализ на резултатите и очакват съвсем скоро Periscope да бъде допълнен с повече информация и статистики, за да се превърне в истински маркетингов инструмент.

Пазарът на мобилна реклама ще стигне 100 млрд. долара до 2016 г.

Ново проучване на анализаторската компания eMarketer посочва, че до 2016 г. инвестициите в мобилна реклама ще се увеличат с 400% в сравнение с тези от 2013 г. и ще достигнат 100 млрд. долара Между 2016 и 2019 година бюджетите, отделени за реклама, при мобилни устройства се очаква да достигнат 200 млрд. долара, което ще бъде една четвърт от общия рекламен обем в световен мащаб.

До 2018 г. рекламодателите в САЩ ще инвестират най-много в мобилни позиции, а на второ място ще бъдат тези в Китай, които до 2016 г. се очаква да инвестират 22.1 млрд. долара. Това отговаря на тенденцията през следващата година азиатската страна да бъде дом на ¼ от всички смартфон потребители в света (2 млрд.).

Сред другите големи играчи на пазара на мобилна реклама в света според eMarketer са Великобритания, Япония и Германия, където до 2018 г. се очаква да се достигнат обеми от съответно 11.1 млрд, 7.8 млрд. и 5.2 млрд. долара.

L’Oreal USA обявява конкурс за медийното купуване на компанията

L’Oreal USA обяви по-рано тази седмица, че ще анализира медийното купуване на компанията и ще реши кой да обслужва тази част от маркетинговия им бюджет. Решението идва едва 18 месеца след като задачата беше поверена на DigitasLBi, които заместиха през ноември 2013 г. Moxie от групата на Publicis Groupe. Обявеният анализ е иницииран от Надин Карп МакХю, която в края на миналата година зае поста вицепрезидент за стратегическите инвестиции и креативните решения в компанията.

L’Oreal е седмият най-голям рекламодател в САЩ с повече от 2.3 млрд. долара годишни рекламни инвестиции според Аd Age. Изданието посочва още, че конкурсът ще е добра възможност за медийната агенция GroupM, част от WPP, да затвърди позициите си като партньор на компанията, след като през последните години спечели обслужването на продуктите за красота на L’Oreal в Скандинавия, Великобритания, Ирландия, Югоизточна Азия, Канада, Китай, Германия и Латинска Америка.

Новини в 140 знака:
- Carat продължава да бъде медийната агенция на "Мобилтел"
- Финансовата компания за мобилни разплащания Square ще предложи на своите клиенти email база данни на потребителите, които използват услугите им
- Мадона реши да представи новия си клип през livestream Meerkat, но услугата се "счупи" и потребителите получиха съобщение за грешка
- Ново проучване показва как спамът и ботовете "замърсяват" използваните от рекламодателите данни за социалните мрежи
- Маркетинг партньорът на Facebook Offerpop обогатява рекламната си платформа с потребителски данни
- Стартъпът Kifi позволява на потребителите да запазят всички линкове, които туитват, за да създадат персонализирана база данни от тях
- Apple купува стартъпа Ottocat, чрез който ще подобри категоризирането и навигацията в App Store
- YouTube е "сервирал" реклами в специалното приложение за деца, противно на обещанията, че няма да го прави
- Google представи нова програма, чрез която да помогне на японските създатели на съдържание да заснемат популярните в страната самурайски драми
- American Airlines ще инвестира $2 млрд. в закупуването на инди музика, която да пуска на пътниците си по време на полет
 

 

Оригинална публикация

Александър Дурчев, основател и шеф на All Channels: Границите между пиар и реклама изчезват

www.24chasa.bg I 31.03.2015г.

- Г-н Дурчев, защо е нужен пиарът?

- Едно време казвахме, че е нужен, защото променя нагласите на хората дългосрочно и създава лоялност към дадена марка.

- Не е ли това работата на рекламата?

- Рекламата не създава трайна лоялност, а увеличава бързо познаваемостта на марките. Спреш ли, хората забравят за теб, привлечени от друг, по-активен. За да имаш устойчив бизнес и хората да бъдат лоялни, навремето беше нужен пиарът. Първите разговори, които се осъществяваха между публиката и компанията, бяха благодарение на него.

През последните години границите между рекламата и пиара се размиват. Рекламата все повече използва подходите на пиара, а пиарът става все по-визуален. Вече е много трудно да се разграничи кое е реклама, кое е пиар. Това, което се случва на Запад, е тотално сливане между пиар, реклама и дигитални комуникации.

Някога се твърдеше, че възходът на пиара ще доведе до залеза на рекламните агенции. Истината днес е друга. Краят на разделението между пиар и рекламни агенции е много близо. Ето защо нашият подход от много години е да предлагаме интегрирани комуникационни решения на нашите клиенти. За специализираните само в реклама или пиар агенции ще става все по-трудно да се справят с тези предизвикателства.

- На какво се дължи това – на кризата или на съвременни технологии?

- Преди време рекламата налагаше стереотипи на хората, като за това се отделяха милиони бюджети. В момента хората са тези, които решават дали дадено нещо е добре, или зле и дават своята присъда в социалните медии. Компаниите, политиците и техните действия вече не могат да бъдат скрити. Когато излъжеш, технологиите позволяват това много бързо да се разбере. Затова компаниите все повече трябва да се съобразяват с това, което се случва онлайн, да ангажират хората да говорят за твоята марка. Именно това ангажиране в момента е най-обсъжданата тема в нашия бизнес.

- Пиарът често е възприеман по-скоро като скрита реклама. Така ли е?

- Дълги години се опитвахме да преодолеем тази нагласа. Но всички трябва да си дадем сметка, че живеем в капиталистическо общество, в което освен държава и общество има нещо много важно – този, който плаща сметката, е бизнесът. Той говори чрез пиар специалистите. И когато в медиите даден бизнес, който е инвестирал в това общество, не може да получи своя глас, тази фирма губи в един момент стимула да прави добро за обществото и се мести в Букурещ, както става в последните години.

От друга страна, това формира мнението на младите, тъй като те не виждат в медиите успешните примери на хора, които са се справили в бизнес среда, а виждат криминални случки, лоши бизнеси, които правят бели, корупция. Всички тези неща карат по-будната част да бяга в чужбина, а друга – да бъде апатична и да казва: “В тая държава всичко става с връзки и аз нищо не мога да направя.”

- Много рестрикции за съдържанието на рекламите има напоследък . Пречат ли на бизнеса?

- Рекламата е форма на масова комуникация и една от функциите ѝ е да възпитава. Ето защо бих подкрепил регулации, които ограничават сексистки, дискриминационни и подбуждащи към насилие послания.

- Как ще се променя индустрията?

- Пиарът трябва да продължи да прави това, което прави най-добре – да комуникира активно с различните аудитории. Но той трябва да стане по-смел и да започне да създава интересно визуално съдържание, с което да ангажира аудиторията и да стимулира продажбите. Рекламата вече върви в тази посока и вероятно ще изглежда по същия начин съвсем скоро. Пример за изчезването на границите между пиар и реклама е една от най-смелите ни кампании през последните години – “Писмо за промяна”, която получи редица пиар и рекламни награди. Ето защо все по-често както ние, така и по света наричаме подобни интегрирани проекти просто комуникация. Може би е дошло времето да спрем да мислим в категориите пиар, реклама, дигитални комуникации.

Неговите 6 правила

1. На света има много по-умни хора от теб. Примири се, направи ги част от екипа си и им го признавай всеки ден.

2. Не са важни опитите. Важен е резултатът.

3. Причините за всеки един успех или провал са в самите нас, а не в средата, времето или обстоятелствата.

4. Споделяй всичко, което можеш, знаеш или те е повалило по пътя ти. Някога някой ще ти се отблагодари.

5. Парите са резултат, а не цел.

6. Мрънкането е оправдание за мързела ни. Ако нещо не ти харесва, го промени.

 

Оригинална публикация

 

Шефът на “Ол ченълс” Александър Дурчев инвестира в идеите на екипа си

www.24chasa.bg I 30.03.2015г.

Много скоро ще дойде времето, в което границите между пиара и рекламата съвсем ще се заличат. Това предвижда Александър Дурчев – един от най-младите рекламни босове у нас.

Повечето, които го познават, го свързват предимно с пиара, защото преди 14 години – едва 24-годишен, Дурчев създава агенцията си за пиар “Ол ченълс”. Седем години по-късно – през 2008 г., когато тя вече е достатъчно известна и голяма, създава с двамата си съдружници следващото разклонение – рекламна агенция.

Днес “Ол ченълс адвъртайзинг” е напълно самостоятелна агенция със собствени клиенти и представлява почти половината от бизнеса на групата. До края на годината се планира ребрандинг, който да помогне на агенцията да се еманципира и да разшири бизнеса си.

И до днес конкуренти на Дурчев го подпитват как успява да направи така, че компанията му “Ол ченълс” се превръща в най-голямата българска комуникационна група у нас. Да, тя има чуждестранен партньор – FleishmanHillard, но само в областта на пиара. “Подобно партньорство в пиар бранша за разлика от рекламния не осигурява международни клиенти, които идват по силата на международни договори. Така че всичко, което имаме днес като пиар и рекламни клиенти, сме го постигнали с усилията на целия ни екип”, казва Дурчев.

Той завършва Факултета по журналистика към Софийския университет “Св. Климент Охридски” със специалност “Връзки с обществеността”, а по-късно бизнес администрация в Американския университет и политически мениджмънт в НБУ. Искал да учи архитектура – рисува много добре, но имал кофти учител по математика в гимназията и шансовете му за тази специалност не били големи. Затова пък да учиш пиар, било нещо ново и много близко до рекламата, където също може да рисува. Поне така студентът си представял живота занапред.

Започва работа като офис мениджър в една рекламна агенция, а година по-късно създава “Ол ченълс”. “Имам проблем с авторитетите и малко трудно приемам да има някой, с когото да се съобразявам. Освен това много обичам да променям нещата”, казва Дурчев. Поради тези причини се втурва в самостоятелния бизнес с двама свои колеги – Николай Бойков и Мария Славова.

Началото е скромно – на пазара се появява нова пиар агенция за организиране на събития. Оказва се обаче, че името – “Ол ченълс”, е пророческо. Постепенно Дурчев отделя пиара от събитията. И сякаш извън всякаква логика, като удря кризата, започват да създават нови агенции през 2008 г. Така се раждат рекламната “Ол ченълс адвъртайзинг”, дигиталната “Ол ченълс интеракшън”, “Ол ченълс активейшън”, специализирана в организирането на събития. “Фактически тези три нови агенции ни помогнаха да пораснем за първата година два пъти – над 100% ръст. Оттам ръстът започна да става доста стабилен и през последните години имаме утрояване на екипа и на приходите.”

Предприемаческата им култура ги кара да вършат и други неща, съвсем различни от пиара и рекламата. Ето така в края на миналата година “Ол ченълс” влиза в партньорство с двама души от собствения си екип и заедно започват да правят тайни партита (Secret Urban Parties). Идеята се появява преди време, когато Дурчев и колегите му предизвикват екипа си да създават бизнес идеи. Който представи нещо добро, ще получи финансиране от компанията. Така тръгват и партитата, чиято цел е да събират хора и да им създават различно преживяване.

All Channels Communication Group - най-голямата независима комуникационна група у нас

All Channels Communication Group е най-голямата независима комуникационна група в България. В рамките на компанията оперират 4 отделни агенции – All Channels PR (A FleishmanHillard Affiliate), All Channels Advertising, All Channels Activation и All Channels Interaction.

Екипът на цялата група е над 60 души.

Днес тя работи за 35 от най-големите компании на пазара, сред които са Райфайзен банк, “Белла”, “Дискавъри”, “Ейвън”, “Еко”, “Филипс”, LG, “Мтел”, “Захарни заводи” и др.

Последните конкурси, които печели, са за реклама на “Столично” и “Амстел” и за организиране на събития за “Байерсдорф”.

All Channels Communication Group е единствената българска комуникационна компания с над 30 международни награди и номинации и над 40 национални и международни отличия в областта на PR, реклама, дигитални комуникации, бизнес развитие и управление на човешките ресурси.

Оригинална публикация

Подаването на заявки за участие в BAPRA Bright Awards 2015 стартира днес

www.bapra.bg I 20.02.2015г. 

За втора поредна година в рамките на конкурса ще се проведе ПР форумът – Sofia PR Summit на тема „Силата да разказваме истории в бизнеса“

 

20 февруари 2015 г., София – Днес, Българска асоциация на ПР агенциите (БАПРА) обяви началото на подаване на заявки за участие в шестото издание на престижния ПР конкурс BAPRA Bright Awards. Това е единственият ПР конкурс в сферата на маркетинговите комуникации у нас, в който журито е съставено изцяло от международни ПР и комуникационни експерти от най-голям калибър. Кандидатурите ще се приемат през онлайн платформата на конкурса www.bapra.bg/2015/ от днес до 20 март 2015 г., включително. Кампаниите следва да са осъществени в периода март 2014 г. – февруари 2015 г. И тази година в рамките на конкурса ще се проведе ПР форумът – Sofia PR Summit с участието на изтъкнати местни и международни лектори. Основната тема, по която те ще споделят актуални възгледи и тенденции е „Силата да разказваме истории в бизнеса“.

Председателят на международното жури за 2015 г. е д-р Зехра Гюнгьор. Тя е президент на Международната ПР асоциация (ИПРА) за 2014 г., работи в Борда и Съвета на ИПРА от 11 г., притежава докторска степен по „Комуникации“. Д-р Гюньор ще журира в трето поредно издание на BAPRA Bright Awards. Всяка година председателското място се заема от водещи имена в световната ПР индустрия със забележителни постижения в областта. За първи път в историята на конкурса жена застава на начело на журито. През годините председатели са били доказани световни ПР експерти като Пол Холмс, Дейвид Галахър и Франсис Ингам.

Членовете на журито са утвърдени професионалисти с богат опит в областта на ПР и комуникациите, сред които: Кристоф Жинисти – смятан за един от основните двигатели, допринесли за развитието на дигиталните комуникации в Европа и основател на неправителствената организация WebDiversity; Дамян Обал – основател на Edgar компания, която по невероятен начин свързва малки и средни компании с най-добрите разказвачи на истории, които да работят за техните марки и продукти. Дамян е UX дизайнер с докторска степен в компютърните науки и дълбока страст към историите на марките; проф. Джо Голдблат – автор на книгата „Специални събития“, основател и президент на Международното дружество за специални събития (ISES); Анна Краейвска – тя полага основите за развитието на ПР индустрията в Полша. Анна е ПР професионалист с повече от 25 години опит в управлението на кризи, корпоративен и финансов ПР, връзки с инвеститори; Барт де Врийс – директор на ИПРА за 2015 г. и бъдещ президент на ИПРА през 2016 г. Барт е професионалист с над 25 години опит в ПР индустрията. Пълното представяне на всички членове в журито може да намерите тук: http://www.bapra.bg/2015/bg/jury/

Категориите, в които могат да се подават заявки в конкурса са седем: „Кампания за устойчиво развитие”, „Специално събитие”, „Иновативна кампания”, „Кампания, реализирана от вътрешен ПР отдел”, „Комуникационна кампания на годината”, „Агенция на годината” и „Комуникационна кампания в публичния сектор”.

Подробна информация за конкурса, срокове, такси и документи за участие може да бъде намерена на www.bapra.bg/2015/. Актуална информация за BAPRA Bright Awards 2015 можете да следите и в социалните ни мрежи с хаштаг #BrightAwards2015.

Официална партнираща организация на BAPRA Bright Awards 2015 е Български форум на бизнес лидерите (БФБЛ).

Медийни партньори на конкурса са: сп. Мениджър, Дарик Носталжи и интернет платформите: Economy.bg, marketing360.bg, csr.bg, investor.bg, PRnew.info, actualno.bg, expert.bg, dir.bg, myPR.bg и b2bmagazine.bg.

Спонсори на проекта са: Рейнбоу плаза, Брангаба, Dve events, Кока-Кола, Текама и I-nature.

Ако желаете да получите допълнителна информация за конкурса или да се присъедините като партньор, изпратете своето запитване на: office@bapra.bg.

***

 

За BAPRA Bright Awards

Наградите BAPRA Bright Awards са учредени през 2010 г. и много бързо се утвърдиха като единственият форум у нас, който дава възможност на ПР професионалистите да сравнят своите постижения със световната ПР практика. С всяка изминала година броят на заявките за участие расте значително. През 2014 г. участваха над 80 кандидатури. Изборът на победителите е напълно конфиденциален, като всеки член на журито оценява самостоятелно постъпилите кандидатури в дадена категория.

За БАПРА

Българска асоциация на ПР агенциите (БАПРА) е създадена през 2001 г. като независима и доброволна организация с нестопанска цел, да подпомага и утвърждава ПР-а като дейност в полза на развитието на съвременното общество. БАПРА работи за подобряване партньорството на ПР бизнеса у нас с държавната и местната власт, академичните среди, бизнеса, граждански организации и медиите. Членове на БАПРА са най-авторитетните компании за комуникационни услуги на българския пазар. Всички членуващи компании в Асоциацията приемат Етичния кодекс на ПР специалистите в България, гарантират прозрачна и почтена дейност, висок професионализъм и лоялно отношение, както към клиентите, така и към своите колеги. БАПРА е гласът на българския ПР бизнес.

 

Фейсбук: https://www.facebook.com/BAPRA.Bulgaria?ref=hl

Фейсбук на BAPRA Bright Awards: https://www.facebook.com/BAPRABrightAwards

Туитър: @BAPRABulgaria

Уебсайт: www.bapra.bg

Youtube: BAPRA Bulgaria

 

За допълнителна информация:

Илиана Джамбазова

БАПРА

Тел. 02/ 43 40 781

Мобилен: 0896 786 735

Имейл: i.djambazova@bapra.bg

 
 

 

 
 
 
 

Как да рекламираш с ограничен бюджет

www.capital.bg I 05.12.2014г. 

Няколко идеи за ефективна комуникация на прохождащи компании

Наближава Коледният базар и Люба Христова обикаля неуморно по заведения и ресторанти в София с постери в ръка. Основателката на пространството за споделено ползване SOHO разчита на своите приятели и партньори, които притежават интересни места в града, да й предоставят рекламна площ, за да разпространи идеята за събитието. Често малките, стартиращи или развиващи се бизнеси като SOHO не могат да си позволят големи бюджети за комуникация и се налага да прибягват до реклама с подръчни материали или до услугите на приятели и познати.

Попитахме няколко млади предприемачи как с малко средства можеш да направиш смислена комуникация на продукта или услугата си. Tе разказаха опита си, придобит с проба-грешка, откровено и формулираха нещо като гид за комуникацията на малкия бизнес.

Започни от бранда

Когато един малък бизнес стартира, фокусът разбираемо пада върху бизнес плана, а маркетингът остава на заден план. Според Мирослав Карталски, консултант по PR и дигитални комуникации в рекламна агенция Sofia London Moskva, обаче "няма как да не инвестираш в реклама". Той казва, че пазарът в момента е твърде конкурентен и бизнесите трябва да представят цялостна концепция около своя продукт. А създаването й обикновено започва с изграждане на идентичност (brand identity) на бизнеса. "Идентичността е твоето лице за пред хората и е първото нещо, което прави впечатление", допълва той.

Затова и Люба Христова от SOHO смята, че "в началото е важно да се отделят средства за професионално изграждане на идентичност – създаване на сайт, лого, което няма да имаш желание да смениш скоро, както и разработване на цялостно добро визуално присъствие". Тя разказва, че в случая на SOHO нещата са се случили на късмет, а през целия път на развитие на бизнеса са й помагали приятели. Това е и причината да сподели, че ако можеше да захване отново това свое начинание, щеше да направи нещата "както пише в учебниците". А именно – да отдели стартов бюджет за маркетинг и помощ от дизайнери и професионалисти по комуникации. "400 лв. струваше нашето лого – това, както и домейн и хостинг за сайта ни, бяха единствените разходи, които отделихме в началото", разказва Павел Атанасов, едната половина на The Smugglers Collective и съсобственик на ресторанта Smuggler’s Diner. Той също е на мнение, че е важно да се инвестират средства в създаване на идентичност на бизнеса, ако искаш той да изглежда привлекателно за потребителите.

Визията на бранда обаче не е всичко. Също толкова важно е и продуктът или услугата, която предлагаш да бъде достатъчно интересна, за да привлече вниманието на потребителите. Това само по себе си е един от основните канали за комуникация, който малките бизнеси имат. Павел Кунчев, съосновател на платформата за доброволчество Time Heroes, вярва, че "бранд е празно понятие", и допълва: "Това как се казва един бизнес или организация няма толкова голямо значение. Хората отделят много време при избор на името, а не за това с какво съдържание ще изпълнят своята идея." Ето защо екипът на Time Heroes залага основно на доброто съдържание. Така платформата достига и до своята аудитория: "Най-много хора са разбрали за нас не защото сме инвестирали в реклама, а защото инициатива от нашия сайт е стигнала до тях", разказва Кунчев. Подобно е и мнението на Павел Атанасов от The Smugglers Collective: "Ако имаш интересен и хубав продукт, няма толкова голяма нужда да го комуникираш, защото потребителите сами ще се поинтересуват." Той дава пример за това с някои от партитата, които организира със своя бизнес партньор и приятел Димитър Драгнев. Например правят парти с Gatsby тема малко след като филмът The Great Gatsby се завърта по кината, и хората сами разпространяват от уста на уста информацията за събитието. Това е и силата на добрия продукт и неслучайно големите компании се стремят да превърнат своята реклама в т.нар. viral – т.е. да се разпространява сред потребителите без необходимост от допълнителна инвестиция.

Дръж приятелите близо, а клиентите си – още по-близо

За разлика от големите компании малките бизнеси имат предимството, че буквално могат да познават всеки един от клиентите си и да го използват като канал за комуникация. Както казва Мирослав Карталски от Sofia London Moskva, "за малките бизнеси е много лесно да анализират аудиторията си и директно да държат връзка с тях". Ако знаеш какво ги вълнува, те самите стават реклама на твоя бранд.

Тази философия заляга в основата и на Brave Moustache – малък бизнес за ръчно печатани дизайнерски тениски и принтове. Собственикът на печатницата Дидо Пешев разказва, че държи много на личното отношение в работата си: "За мен е важно да дам всяка тениска лично на човека, който я е поръчал", разказва той. Разбира се, той е съгласен, че може да си позволи това заради размера на своя бранд, но все пак вярва, че именно така нови хора разбират за това, с което се занимава, и така той може да разшири клиентската си мрежа.

"Най-добрият начин човек да усети с какво се занимаваме е да дойде лично", разказва и Люба Христова от SOHO, като дава пример, че 90% от обитателите на споделеното работно пространство са хора, които са присъствали на някое от събитията, организирани от нея и екипа й. Павел Кунчев от Time Heroes казва, че основна част от маркетинговата им стратегия са добрите контакти с хората. И дава пример с това как са помогнали на млада журналистка да заснеме и разпространи свой документален филм, с който да участва в конкурс. Тя завършва на второ място, но връзката, която екипът на платформата създава с нея, отваря възможности за нови проекти. Сега с по-малък от очаквания бюджет тя ще направи поредица от филми за Time Heroes, които те ще могат да използват за комуникация в медиите…

 

 

Оригинална публикация 

Седмични новини за маркетинг и реклама (21 ноември)

www.capital.bg I 20.11.2014г. 

United Partners спечели награда за дигитални комуникации, ZenithOptimedia ще обслужва "Каменица" АД, Graffiti BBDO се бори за отличие на Warc Prize for Inovation

United Partners спечели награда за дигитални комуникации

Агенция United Partners беше отличена със "Специалната награда на Европейската комисия за PR комуникация с цел развитие на дигиталните комуникации в Европейския съюз" за 2014 г. Това стана по време на церемонията на Златните награди за отличие (Golden World Awards for Excellence), организирани от Международната асоциация за връзки с обществеността (IPRA).
Българската агенция получи наградата във връзка с кампания на Procter and Gamble за марката Always. Основата цел на проекта е била да повиши грамотността сред младите момичета, като се направят дарения за оборудване на 10 български училища. В прессъобщение до медиите Мария Гергова, управляващ директор на United Partners, споделя: "Всички в агенцията сме изключително горди с тази специална награда! Аз, като жена, съм изключително щастлива, че имахме възможността да проведем тази кампания в България".

ZenithOptimedia ще обслужва "Каменица" АД

ZenithOptimedia, част от Publicis Groupe, е новата агенция, която ще поеме медийното обслужване на всички марки в портфолиото на "Каменица" АД. Конкурсът, обявен от пивоварната, започна през април и продължи пет месеца. В него взеха участие и предишната обслужваща агенция на компанията – Universal, както и Mindshare. Конкурсът е протекъл в три фази. В първата агенциите и рекламодателят са имали т.нар. Chemistry meetings, на които да се опознаят и да бъдат представени екипите. Втората част е включвала конкретно стратегическо задание, свързано с един от брандовете на компанията, а третата, финална, фаза е поставила пред участниците задачата да направят ценово предложение.
"Каменица" АД е част от международния пивоварен гигант Molson Coors Brewing Company. В портфолиото на компанията са както локалните марки Kamenitza, Astika и "Бургаско пиво", така и Stella Artois, Beck’s, Staropramen и Carling. Брутният рекламен бюджет (във всички канали без интернет) на компанията за изминалата година по данни на Be Media Consultant e 15.7 млн. лв.

Graffiti BBDO се бори за отличие на Warc Prize for Inovation

Проект на Graffiti BBDO е един от 28-те, които ще преминат във финалния кръг на международния конкурс на Warc за най-иновативни и ефективни практики в областта на маркетинга. Кампанията за "Спестовен жилищен кредит" на Пощенска банка е номинирана за награда за иновация, присъждана на проекти, в които творческото мислене се използва за постигане на значими резултати. Това е една от двете кампании от Източна Европа, достигнали този кръг от конкурса, и ще бъде оценявана редом с проекти на Coca-Cola, Unilever, Vodafone, Mercedes-Benz и Samsung. Warc.com е един от водещите издатели на изследвания, проучвания, статистики и добри практики в маркетинга. Всяка година медията провежда конкурси, с които отличава най-добрите компании в световен мащаб в две основни направления – иновативност и социална стратегия. Победителят в конкурса Warc Prize for Innovation 2014 ще бъде обявен през декември на официално събитие в Лoндон.

Mozilla Firefox въвежда реклама

Mozilla, производителят на интернет браузъра Firefox, представи рекламната си платформа, обявена за пръв път през февруари тази година. Потребителите ще виждат рекламите при стартиране на браузъра за пръв път или ако са изтрили историята на своя Firefox. Рекламните формати ще са позиционирани в каретата, отделени за най-посещаваните сайтове.
Към платформата ще бъде добавен и друг формат с възможност за изключване, наречен Enhanced Tiles. В него рекламодателите могат да публикуват персонализирано рекламно съдържание, което може лесно да бъде изключвано от самите потребители. Тук става въпрос по-скоро за ретаргетиране без използване на бисквитки, а рекламите в този формат ще бъдат насочвани към потребителите на база на посещаваните сайтове, уточняват от Mozilla. От компанията посочват също, че ще започнат да изграждат вътрешна система от данни, която ще събира потребителска информация, но ще премахва тази, която би могла да послужи за идентифициране на самия потребител. Метриките, които ще се следят, включват импресии, кликове, както и броят реклами, които потребителите премахват или отварят.

Twitter разширява рекламното си портфолио

По време на специално събитие Twitter представи промените, които ще въведе в своята платформа. Сред тях са Instant Timeline, който ще помогне на новите потребители да започнат по-лесно и бързо използването на социалната мрежа. Друга нова функционалност е т.нар. While you were away, чрез която Twitter ще предоставя на своите посетители интересно съдържание, публикувано след последното влизане на потребителя в платформата. Може би най-интересната иновация в системата е развитието на рекламните формати, които компанията предлага. От Twitter смятат да използват богатата си база данни, която събират от своите потребители, за да предоставят истински профилирано таргетиране. Целта на компанията е да дадат на рекламодателите възможност да предоставят на своята аудитория персонализирана реклама от нов тип. Така например, ако човек публикува туит, който гласи "Искам кафе", в информационния му поток в социалната мрежа ще се появи реклама на кафене, намиращо се в близост до локацията на публикуващия. Много потребители са скептични към тази нова функционалност, тъй като според тях въпросите, отправяни в Twitter, са насочени към общността от последователи и появата на рекламно съдържание в дискусията, е навлизане в личното пространство.

Snapchat таргетира реклама чрез дебитни карти

Snapchat представи на американските си потребители Snapcash – функционалност, която позволява извършването на парични транзакции. Новостта в мобилното приложение е разработена в партньорство с финансовата платформа Square Cash. За да се възползват от Snapcash, потребителите трябва да свържат своята дебитна карта към своя Snapchat профил. По този начин стартъпът, познат досега с приетата политика за анонимност на посетителите, ще получи достъп до истинските имена, адреси и информация, обвързани със съответната карта. Това в допълнение с представената наскоро рекламна платформа на компанията ще даде възможност на рекламодателите да таргетират по-детайлно своето платено съдържание. Към момента единствените потребителски данни, до които Snapchat има достъп, са потребителското име, IP адресът, годините, телефонният номер и материалите, които посетителите разглеждат в секцията Stories. Първият пример за таргетирана реклама в мобилното приложение е публикувано видеопромо на филма на ужасите Ouija.

 

Оригинална публикация