Кириакус Кирияку: Две пийпълметрии работеха в Полша заедно 20 години

www.24chasa.bg I 16.11.2015

“Нилсен” ще мери тоталната аудитория – кой къде какво гледа на всички видове екрани, казва изпълнителният директор за Източна Европа на компанията

- Защо сте в София, г-н Кирияку?

- Като оставим настрана факта, че много ми харесва в София, дойдох заради едно обещание, което дадох тук преди няколко месеца. Тогава казахме на медийната индустрия, че ще се върнем с нови решения и продукти за нея. Така че дойдохме да ги представим – те са неща, чрез които рекламодателите и рекламните агенции могат да похарчат парите, отделени за реклама, по най-добрия и ефикасен начин.

- Какви са съвременните тенденции в пийпълметрията, очевидно не става вече само въпрос за тв рейтинги?

- Става много интересно. Разбира се, че не са само тв рейтингите. Наскоро обявихме в САЩ, че работим върху продукт, който нарекохме тотална аудитория (total audience). Това означава, че ще мерим всичко – едновременно линейните и динамичните видео и телевизия (линейните са тези, които операторът излъчва по програма с часове, динамичните – това, което човек сам избира кога и как да гледа – б.а.). В тези тотални измервания включваме и съдържанието, и дигиталната реклама – всичко, което се гледа по някакъв начин върху всички видове платформи. Това е нещо, което индустрията чака от години. САЩ ще са първите, като там ще се тества през декември, а официалните измервания ще се правят от догодина. Затова тази новина е толкова вълнуваща за индустрията. Същевременно гледаме напред да въведем технологията и в други части на света, включително и Европа.

- Вие ли сте първата компания в света, която предлага такъв продукт?

- Да. Има голямо напрежение в САЩ покрай този продукт.

- Защо?

- Всеки очаква да види как изглежда неговата компания, ще се промени ли и как начинът, по който рекламодателите харчат парите си. Идва време, в което те ще държат по-голяма сметка на агенциите за вложенията си в реклама, за да имат по-добра възвръщаемост. Предполагаме, че новият ни продукт ще ни даде преднина пред останалите компании за няколко години напред. Вълнуващи времена са.

- Кога този продукт ще бъде достъпен и в България?

- Много е трудно да се каже отсега. След САЩ ще започнем нашето разширяване по света от Полша, където той ще тръгне също догодина. Според това колко бързо можем да го включим на другите пазари, той постепенно ще стане стандарт навсякъде, но още не можем да кажем конкретни срокове.

- В България в момента има две пийпълметрични валути, които създават доста проблеми. Защо компанията ви влезе у нас, знаейки, че вече има една работеща система?

- Нямам отговор на вашия въпрос, тъй като, когато дойдохме във вашата страна, вече имаше две компании, две валути на пазара. “Нилсен” придоби чешката компания “Медия рисърч”, в която сега държи мажоритарния дял. Така че на практика наследихме България. Оказа се, че е много добър продукт, методологията отговаря на нашите стандарти и изисквания и правим добър бизнес тук.

- Как може да бъде разрешена ситуацията с наличието на две валути за тв пазара?

- Знам и съчувствам на всички играчи на пазара, тъй като двете валути създават напрежение и объркване. Това не е нещо, което може да бъде решено едностранно. Трябва да се направи от всички участници с доброто намерение да се даде на пазара възможно най-качественото измерване.

Ако се върна на въпроса ви дали е добре да има две валути в пийпълметрията, да не забравяме, че държави като Полша също ползваха две мерни системи за дълги години, мисля, че за двадесет. Беше само преди 3 или 4 години, когато “Нилсен” остана единствената пийпълметрична система там.

- Има ли някакви промени в традиционния начин на гледане на телевизия?

- Това, което се случва в САЩ, е много вероятно да се отрази и на европейския пазар. Преди 12 години в Щатите хората на средна възраст прекарват по 45-46 часа седмично с медия – гледат телевизия или слушат радио. Днес те гледат средно 67 часа, което е 40% ръст.

При гледането на телевизия има спад, но не драматичен – с някакви два процента. Новото е, че на върха сред медиите са таблетът, компютърът, смартфонът. Именно заради тях рязко нарасна консумацията на медии.

В момента има много дискусии в САЩ, че човек няма да има нужда от традиционната телевизия, но все си мисля, че големият екран на телевизора няма да изчезне. Може би ще се промени начинът на използване, ще остане само за кабелна или сателитна телевизия, но ще продължи да има значение.


Оригинална публикация

Според проучване на IBM главните директори на компании възприемат “Uber-изацията” като основна конкурентна заплаха

www.united-partners.com I 10.11.2015г.

Според новото проучване на IBM тенденцията на т.нар. „uber-изация“ или промените в дадена индустрия, причинени от появата на непредвидим конкурент се превръща в основна грижа на главните директори по света. Само за две години, процентът на лидерите, които очакват да се сблъскат с подобни конкуренти извън тяхната индустрия, е нараснал с повече от една четвърт – увеличавайки се от 43% през 2013 г. на 54% в наши дни.

Проучването на IBM „Redefining Boundaries: Insights from the Global C-suite Study” е базирано на мненията и изводите на повече от 5200 изпълнителни (CEO), маркетинг (CMO), финансови (CFO) и ИТ (CIO) директори, както и на лидери от 21 индустрии в повече от 70 държави. Респондентите са представители на широк спектър от публични и частни организации.

Докладът разкрива, че директорите очакват конвергенцията на индустриите да се превърне в основна движеща сила за техния бизнес през следващите три до пет години. Проучването показва също, че водещите световни компании имат по-висок интерес към когнитивните технлогии в сравнение с организациите, които следват пазарните тенденции.

Директорите на водещи компании са все по-заинтересовани (с 24% повече в сравнение с проучването от 2013) от когнитивните изчисления. Проучването дава препоръки на организациите да използват предсказуеми и когнитивни анализи, с които да правят по-точни  прогнози за бизнеса и изпреварят непредвидимите си конкуренти.

Пазете се от нежелани натрапници

Преди време най-големият риск за бизнеса беше нов конкурент с по-добро или по-изгодно предложение, което позволяваше относително бърза и лесна смяна в стратегията. Днес обаче, утвърдените играчи са застрашени от нови участници с напълно различни бизнес модели, както и от по-малки, необременени и гъвкави участници.

"Най-голямата заплаха са новите конкуренти, които все още не са класифицирани като такива”, казва Пьотр Ружовски, Главен маркетинг директор, Mondial Assistance.

48% от всички директори осъзнават необходимостта от процес на взимане на решения, който включва участието на повече хора от компанията. 44% се стремят да внесат иновации от външни източници и 70% планират да разширят тяхната партньорска мрежа.

Използване на обратната връзка от клиентите

И все пак, когато става дума за идентифициране и проучване на нови тенденции и технологии, само половината от анкетираните заявяват, че взимат предвид обратната връзка от клиентите. В проучването IBM’s 2013 Global C-suite Study, 60 процента от главните изпълнителни директори заявяват, че планират да ангажират клиентите си и проактивно да прилагат обратната връзка в бизнес плановете си. Две години по-късно директорите признават, че все още имат пропуски в тази насока.

Повечето CxOs предвиждат промени в начина, по койот техните организации се ангажират с клиентите. 66 процента от CxOs смятат, че към клиентите трябва да се подхожда като към отделни личности (с 22 % повече в сравнение с 2013 г.) . 81 процента планират да използват дигиталните технологии, за да взаимодействат, с клиентите, което е увеличение от 19 процента в сравнение с 2013 г.

"Бизнесът ще разчита все повече на партньорства и иновации, които се основават на диалог с клиентите и съвместно разработване на решения.“ споделя Дейвид Милс, Изпълнителен директор Ricoh Europe, United Kingdom.

Ролята на технологиите

За първи път всички анкетирани директори идентифицират технологиите като най-важната външната сила, която оказва влияние на техните компании. Те смятат, че облачните и мобилните решения, интернет на нещата и когнитивния компютинг са технологиите, които имат най-голям потенциал да направят революция в бизнеса. Преди две години директорите признават, че ИТ сигурността не е фактор, който предизвиква сериозни опасения. Сега, 68 процента от анкетираните нареждат ИТ сигурността като риск номер едно за компаниите.

За проучването IBM Global C-Suite Study

Проучването IBM Global C-Suite Study, обявено тази година, е осемнадесетото по ред. IBM акнетира над 5 200 директори на компании по света с помощта на екип от бизнес стратези, консултанти, учени и статистици. Възможностите на IBM Watson Analytics също се били използвани за генериране на допълнителни изводи от над 7600 отворени отговора.

Автор:
United Partners

За етиката и рекламата

 www.manager.bg I 17.08.2015г.

Както всяка друга индустрия и рекламната е подвластна на регулация. С годините, определени практики бяха установени като незаконни. Това обаче не означава, че рекламата вече е напълно невинна. Въпреки че рекламните агенции не могат да нарушат правилата, те могат да ги изкривят, за да постигнат своето. Ето няколко примера за неетично поведение в рекламата:

  • Рекламите за лесни заеми.

Нека да изясним нещо. Фирмите зад тези реклами не нарушават закона. Въпреки това, тяхното послание е насочено към хора, които отчаяно се нуждаят от пари, за да си набавят храна,  да си платят сметките и други жизненоважни неща. Тези кредитори предлагат бързи и лесни пари, но крият безумно високите лихви и други условия, изписани с дребен шрифт в долната част на рекламата. Разбира се, че няма да видите отчетливо големия размер на лихвата. Това поведение е хищническо и неетично.

  • Повечето политически кампании. 

И политическите реклами не нарушават никакви закони. Въпреки това, много от тях са т.нар. реклами атаки, които уронват престижа на опозицията и се опитват да я компроментират. Такива реклами се създават, за да стреснат или пък разочароват хората от даден кандидат. Представят нещата така, сякаш светът ще свърши, ако гласуваме за грешния човек. Разбира се, това не отговаря на истината. В САЩ например политиците имат разминавания по въпроси като гей браковете, аборта и закона за притежание на оръжие, но по отношение на държавното управление, имат доста сходства.

  • Всичко, което рекламира неетично поведение. 

Още един вид реклами преминават границата и това са тези, които показват неморално или неетично поведение. Такъв пример е една реклама на Reebook, която доста охотно окуражава изневярата. Мотивът й беше "Изневерете на приятелката си, а не на тренировката си". Какво пречи да бъде: "Тренировката е като приятелката – никога не й изневеряваш"? Само че от рекламната агенция и Reebook са преценили, че първото послание е по-дръзко. Може би, но все пак е неетично! В списъка с такива реклами се включват и тези, които показват опасно шофиране, прекомерна употреба на алкохол, необуздано поведение и антиобществени прояви, жестокост към животните и нехайство към децата.

  • Страхът като мотивиращ фактор. 

Рекламните агенции и клиентите обичат да ползват тактики, които всяват страх. Употребата на такива техники без никакво оправдание е неетична. Ако показвате нещо, което ще спаси човешки живот, например в реклами против шофирането в нетрезво състояние, тютюнопушенето, домашното насилие, тогава всяването на страх е донякъде оправдано. И все пак, много агенции го експлоатират на грешните места. Не бива хората да бъдат плашени, за да си направят застраховка или да си купят диетична кола. Това просто е грешно.

  • Подвеждащи твърдения. 

Най-накрая ще обсъдим огромното изопачаване на истината. Пример: KFC в Щатите веднъж опита да се прекръсти на Kitchen Fresh Chicken (в превод: "свежо пилешко от кухнята"), понеже пържената храна беше заклеймена. Не само, че по този начин компанията подведе хората, тя направо представи пърженото пилешко месо като здравословна храна. Всички знаем какво представлява KFC. Ако една реклама допуска подвеждащи твърдения, значи не е етична.

 

Оригинална публикация

 

Един пренебрегван инструмент за брандинг

 www.manager.bg I 15.07.2015г.

Колко имейла изпращате всеки работен ден? А колко от тях се препращат на трети страни? 

Електронната поща съставя мрежа от милиони писма. Реално, тя е най-обширната и често използвана мрежа за световна комуникация. Всички знаем, че работи като чудесен инструмент за директен маркетинг, с нейните бюлетини с търговски оферти – за отстъпки при продажба на услуги като екскурзии, козметични процедури, и при предлагане на продукти като техника, облекло и др. Освен това обаче всеки имейл крие и още една чудесна маркетингова възможност, която е изключително пренебрегвана. Става дума за подписа в края му. 

Това посочва в раздела за маркетинг на сайта на американското списание Inc. авторката Марла Табака. "Кога за последно обърнахте внимание на този дребен, но всъщност много важен детайл? Имате ли лого в края на всеки имейл, при подписа си?", пита тя. Според нея подписът е важен и подценяван инструмент за брандинг. 

"Обмислете начина, по който се подписвате във всеки имейл и го направете стегната информация, която не дразни с твърде много подробности", съветва тя. Ако става дума за малка фирма, при подписа на служителя може да се посочи с две-три думи дали тя е носител на някаква престижна награда в индустрията, или пък дали е отличена за други постижения. Информацията за наградата може да се напише с включен линк. 

Задължителен елемент в подписа на всеки имейл е телефонът за контакт. При логото някои слагат и мотото на фирмата, изразено във възможно по-малко думи. Ако смисълът на съществуването на бизнеса на пазара може да се изрази накратко и фирмата е горда, няма лошо да го посочи в края на всеки имейл. 

Премахнете изображенията - на лога и включени бизнес визитки. Много имейл системи превръщат графиките на подписите в прикачени файлове с илюстрации. Това не е хубаво – получателят губи време да обърне внимание какво е прикачено в края на имейла. Подписът не бива да изглежда така, а като внедрен в края на всяко писмо набор от думи и числа, придружени с името на компанията в брандирания му вид.

Използвайте в шрифт цветовете на логото си, съветва още авторката. Имейте предвид, че информация като телефонния ви номер и адреса на уебсайта на фирмата ви не може да бъде копирана в електронни календари или документи, ако я покажете като графика. Придържайте се към текста – за максимална ефективност на подписа. 

Както в повечето текстове в дигиталната комуникация, и тук е валидно правилото"В малкото е многото". Не се изкушавайте да включвате в подписа си абсолютно всеки начин, по който човек може да се свърже с вас. Ако смятате, че няма нужда, не изписвайте адреса на офиса си – адресът може да бъде открит в графата "За контакти" на уебсайта ви, който ще сте посочили. Не включвайте повече от един телефонен номер, може и без факс. 

Покажете информацията чиста и ясна, кратка и функционална. Успех!

 

Оригинална публикация 

 

5 съвета за добър пиар на технологични фирми

www.manager.bg I 05.04.2015г.

Технологичните фирми, които се роят неудържимо в модерните икономики, често са създадени от млади майстори на инженерството,а и инвациите, на които създаването на публичност за проектите им убягва. Без правилни маркетингови и пиар усилия, продуктите им могат да бъдат обречени на забрава, а бизнес инициативите им – неуспешни. Защото целевите публики могат така и да не научат за начинанията им. За услугите, които предлагат. 

Тук следват 5 много важни неща, които представителите на тези компании трябва да знаят за пиара. 

1. Напиешете домашното на репортера. Журналистите и редакторите търсят истории, които са приятно поднесени, с данни и факти, примери за казуси или друга интересна информация, която би улеснила работата им и има голяма вероятност да бъде избрана за прочит от читателите. Въпреки че може да изглежда очевидно, е важно да се знае, че редакторите е по-вероятно да използват добре обяснени, изпълнени с фактология и подробности истории, които биха били интересни на публиката, отколкото съдържание, което налага още работа от тяхна страна – събиране на допълнителна информация и изследвания. 

2. Не е вярно разбирането "Колкото повече предложения за отразяване изпращам, толкова повече ще се показвам в медиите". Историята на бизнеса ви не бива да се излъчва по един и същи начин пред всички медии, сякаш са масова публика, а за всяка отделна медия трябва да се стесни, с фокус или ъгъл на поднасяне според нейното съдържание и публика. Всяка история трябва да бъде направена значима за репортерите на всяко отделно издание. Изпращането на неподходяща информация на репортери, например със статистически данни или пък с липса на такива, може да има негативни ефекти. Ако атакувате със съобщение за вас всяка медийна организация в региона, ще се впишете в потока на постоянния шум и може да бъдете счетени за досадни сред журналистите, които се познават. Помислите за стесняване на историята, като определите кои репортери тя може би би заинтригувала най-много на първо място. Информирайте ги за нея в умно написано предложение за отразяване, според работата им. Качеството в маркетинговите кампании определено тежи повече от количеството. На едно сериозно бизнес издание например биха могли да се представят данни за представянето на компанията и мястото й в бранша и икономиката, докато на технологичен сайт може да се посочат параментрите на предложената услуга или разработения продукт. 

4. Отличете се, за да спечелите сърцето на журналиста. Технологичните репортери искат да пишат за вълнуващи компании, които правят различни неща. Всеки от тях се стреми да е първият, съобщил новината – за иновативен продукт или модерна услуга. Искат да анализират тенденции на пазара, да дискутират какво ще се промени, да говорят с лидери в индустрията. Често получават стотици предложения за отразяване на месец и от тях избират онези, които се отличават като различни. Не е трудно да се досетите: ще бъде избран този, чиито продукт е най-иновативен (или представен като такъв). Този род описание е най-вероятно да спечели вниманието на технологичните медии или бизнес репортерите и те да отразят фирмата ви. 

5. Не се дръжте промоционално. Информациите за компании, изпълнени със суперлативи, които звучат прекалено рекламно, не получават безплатно внимание. За да избегнете откровено търговското звучене включете в съобщението си интересни данни – за потребителите, бизнеса ви, пазара, съвети за хората, тенденции, които сте забелязали напоследък и ваш анализ на тях – въобще, всевъзможна информация, която би се прочела от читателите и би създала в медията добавена стойност. 

Съвети от списание Entrepreneur в САЩ

 

Оригинална публикация

 

Александър Дурчев, основател и шеф на All Channels: Границите между пиар и реклама изчезват

www.24chasa.bg I 31.03.2015г.

- Г-н Дурчев, защо е нужен пиарът?

- Едно време казвахме, че е нужен, защото променя нагласите на хората дългосрочно и създава лоялност към дадена марка.

- Не е ли това работата на рекламата?

- Рекламата не създава трайна лоялност, а увеличава бързо познаваемостта на марките. Спреш ли, хората забравят за теб, привлечени от друг, по-активен. За да имаш устойчив бизнес и хората да бъдат лоялни, навремето беше нужен пиарът. Първите разговори, които се осъществяваха между публиката и компанията, бяха благодарение на него.

През последните години границите между рекламата и пиара се размиват. Рекламата все повече използва подходите на пиара, а пиарът става все по-визуален. Вече е много трудно да се разграничи кое е реклама, кое е пиар. Това, което се случва на Запад, е тотално сливане между пиар, реклама и дигитални комуникации.

Някога се твърдеше, че възходът на пиара ще доведе до залеза на рекламните агенции. Истината днес е друга. Краят на разделението между пиар и рекламни агенции е много близо. Ето защо нашият подход от много години е да предлагаме интегрирани комуникационни решения на нашите клиенти. За специализираните само в реклама или пиар агенции ще става все по-трудно да се справят с тези предизвикателства.

- На какво се дължи това – на кризата или на съвременни технологии?

- Преди време рекламата налагаше стереотипи на хората, като за това се отделяха милиони бюджети. В момента хората са тези, които решават дали дадено нещо е добре, или зле и дават своята присъда в социалните медии. Компаниите, политиците и техните действия вече не могат да бъдат скрити. Когато излъжеш, технологиите позволяват това много бързо да се разбере. Затова компаниите все повече трябва да се съобразяват с това, което се случва онлайн, да ангажират хората да говорят за твоята марка. Именно това ангажиране в момента е най-обсъжданата тема в нашия бизнес.

- Пиарът често е възприеман по-скоро като скрита реклама. Така ли е?

- Дълги години се опитвахме да преодолеем тази нагласа. Но всички трябва да си дадем сметка, че живеем в капиталистическо общество, в което освен държава и общество има нещо много важно – този, който плаща сметката, е бизнесът. Той говори чрез пиар специалистите. И когато в медиите даден бизнес, който е инвестирал в това общество, не може да получи своя глас, тази фирма губи в един момент стимула да прави добро за обществото и се мести в Букурещ, както става в последните години.

От друга страна, това формира мнението на младите, тъй като те не виждат в медиите успешните примери на хора, които са се справили в бизнес среда, а виждат криминални случки, лоши бизнеси, които правят бели, корупция. Всички тези неща карат по-будната част да бяга в чужбина, а друга – да бъде апатична и да казва: “В тая държава всичко става с връзки и аз нищо не мога да направя.”

- Много рестрикции за съдържанието на рекламите има напоследък . Пречат ли на бизнеса?

- Рекламата е форма на масова комуникация и една от функциите ѝ е да възпитава. Ето защо бих подкрепил регулации, които ограничават сексистки, дискриминационни и подбуждащи към насилие послания.

- Как ще се променя индустрията?

- Пиарът трябва да продължи да прави това, което прави най-добре – да комуникира активно с различните аудитории. Но той трябва да стане по-смел и да започне да създава интересно визуално съдържание, с което да ангажира аудиторията и да стимулира продажбите. Рекламата вече върви в тази посока и вероятно ще изглежда по същия начин съвсем скоро. Пример за изчезването на границите между пиар и реклама е една от най-смелите ни кампании през последните години – “Писмо за промяна”, която получи редица пиар и рекламни награди. Ето защо все по-често както ние, така и по света наричаме подобни интегрирани проекти просто комуникация. Може би е дошло времето да спрем да мислим в категориите пиар, реклама, дигитални комуникации.

Неговите 6 правила

1. На света има много по-умни хора от теб. Примири се, направи ги част от екипа си и им го признавай всеки ден.

2. Не са важни опитите. Важен е резултатът.

3. Причините за всеки един успех или провал са в самите нас, а не в средата, времето или обстоятелствата.

4. Споделяй всичко, което можеш, знаеш или те е повалило по пътя ти. Някога някой ще ти се отблагодари.

5. Парите са резултат, а не цел.

6. Мрънкането е оправдание за мързела ни. Ако нещо не ти харесва, го промени.

 

Оригинална публикация

 

Нов щанд за иновативни продукти не остави посетителите в МОЛ-Галерия, Стара Загора безразлични

Изключително цветен и интересен, новооткритият щанд на фирма „Пестим енергия” ООД привлече вниманието с нестандартните си отоплителни панели-картини.

Успешно приключи проект на „АБ-Терм“ ООД по ОП „Конкурентоспособност“

Успешно приключи проект на „АБ-Терм“ ООД по ОП „Конкурентоспособност“ на обща стойност 1 170 000 лв. Това е първият проект, успешно изпълнен от предприятието, с финансиране от Европейския съюз. В рамките на проекта компанията получи високотехнологично и иновативно оборудване за обработка на метали.

Технически университети откриват технически лаборатории, спонсорирани от бизнеса

Джонсън Контролс Електроникс България спонсорира и откри две нови лаборатории в Техническите университети в София и Габрово през месец Ноември София, България – 19 Ноември 2012. Джонсън Контролс Електроникс България спонсорира и откри две нови университетски лаборатории в Технически университет София и Технически университет Габрово през месец Ноември. Лабораториите бяха открити последователно миналата седмица, като част от цялостната стратегия за сътрудничество на компанията с технически университети в България. На официалните събития бяха поканени ръководството на учебните заведения, областна администрация, Роман Василев, директор на развойния център на Джонсън Контролс за България, ръководители инженери и студенти.

Тетра Пак стартира "Гласове на иновацията" по случай 60 години на технологично, социално и съобразено с природата модернизиране

Нова видео поредица показва нововъведенията на Тетра Пак през очите на хората, които допринасят това да се случи - от доставката на първата машина за пълнене през 1952 г. до днешно време.