www.24chasa.bg I 26.08.2014г. 

В началото на седмицата бях предизвикан от мой колега и негови приятели да се полея с ледена вода и така да подкрепя Българския червен кръст и даренията за бедстващите в Мизия. За секунда не се колебах да приема предизвикателството (въпреки че в. “Капитал" ми приписа дори авторство), още повече че идеята идваше от млади хора, които, признавам, твърде оригинално я “побългариха", отчитайки колко е важно сега да подкрепим именно хората, които са в най-голяма нужда.

В много други държави вече бяха “локализирали" идеята, първоначално родена в Съединените щати, за да се помогне на болните от амиотрофична латерална склероза и ползвайки се с огромен успех. Нямам представа в България какъв е броят на болните, но поне публично не съм чул нито една организация досега да е обелила и дума за тях.

Ето защо се обърнах към Българския червен кръст, който координира помощта за пострадалите от Мизия, и получих подкрепата на неговия председател Христо Григоров. Подкрепа, която високо ценя, защото идва от един истински голям българин, който е правил много за страната ни неведнъж.

Както и да е – полях се с кофа вода с много лед в нея и на свой ред предизвиках еврокомисарката Кристалина Георгиева, певицата Рут Колева и банкера Левон Хампарцумян. Дарих своята сума на краткия номер 1466, така, както са правилата на идеята, и зачаках да видя какво ще се случи.

Кристалина беше на мисия в Ирак, но оттам написа в профила си във фейсбук, че подкрепя тази акция, дарява 5000 лева за пострадалите от наводненията в Мизия и желае пълен успех на инициаторите. Левон, мой много добър приятел, се появи на видео пред един неработещ душ и някак си нелогично обясни, че не бива да се дава публичност на даренията, пък дори и да не се залива с вода, щом събираме пари за пострадали именно от наводния. Аргументи, които веднага му написах, че не приемам, ама негово си право. Дори самата ледена вода символизира, че изпитваме за миг шока именно от наводнение. Рут Колева прие посланието и заедно с ледената вода дари и 1000 лева лични пари в сметката за Мизия. Бях щастлив – мисията бе изпълнена.

През следващите дни за моя огромна изненада започна масово поливане. За Мизия се поляха също двама баскетболисти – Иван Лилов и Мартин Маринов, Николай Бареков предизвика дарения за пострадалите от наводненията в квартал Аспарухово, не разбрах Цветан Цветанов за какво се поля, но и той го направи, една дузина известни спортни журналисти се поляха, за да подкрепят легендарния футболист Садъков…

Някои го приеха като игра, други като модна (или по-скоро водна) тенденция, на чийто гребен непременно трябва да се качат, трети сериозно инвестираха време, пари и креативност, за да дадат добър пример. Или както каза Соломон Паси – в България най-после настана съревнование на идеи. Това според мен е огромна крачка напред в движението за благотворителност въобще.

От света тя се пренесе в България и направи живота ни още по-разнообразен и още по-смислен, дори и за тези, които възприеха идеята за “ледена кофа" като възможност да покажат оригиналността си.

И както с всичко ново и както става по тези южни географски ширини, веднага в социалните медии изригна вълна от “кибици" опоненти – ама защо за Мизия, ама кой колко е дарил, откъде е взел тези пари, ама наистина ли ги е дал, дали пък водата не е била топла, ама май нещо видеото може да е фалшиво…

Приемам това спокойно като част от това, което сега се случва в целия свят – анонимно или не, но най-вече анонимно всеки може да се направи на съдник, на цербер, на многознайко и на вечно съмняващия се фактор.

През тези дни ми се обадиха стотици хора, за да ме подкрепят в “побългаряването" на световната инициатива, част от тях бяха и от Мизия.

Правя дълбок поклон пред тях и обещавам, че щом ми стане ясно как и къде, ще поема благотворителна кампания и за болните от амиотрофична латерална склероза. Досега съм инициирал и организирал десетки оригинални благотворителни акции, започвайки от легендарната “Топлина за болните деца" през студената Виденова зима.

С нетърпение очаквам всички следващи, които ще направя.

Едва седмица по-късно разбрах, че всъщност цялото това “масово поливане" ни направи по-добри, по-борбени, по-сплотени и ни накара да повярваме, че можем да променим света. Без значение кой ще ни критикува, ще се присмива и ще гледа недоверчиво само защото не си е мръднал и пръста да направи нещо добро. Критикари и празнодумци винаги е имало, просто сега им се чува повече гласът, пък и оливането им се вижда още по-добре. Ето защо те не бива да ви спират в нито една кауза, в нито една добра мисъл или жест, в нито една идея.

Предстои следващата акция. Съвсем скоро. Дотогава – ще поглеждам с приятелска и добродушна усмивка и “кибиците", и критиците.

Защото социалните медии – особено Facebook и Twitter, имат и друга сила – безпогрешно оценяват заливането от оливането…

*Максим Бехар e основател и изпълнителен директор на PR компанията M3 Communications Group, Inc.

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 05.08.2014г. 

Много различни видове бизнес извън сектора на туризма познават летния спад на продажбите. Това е моментът, в който кривата на бизнес приходите тръгва надолу в горещите месеци и само допълнителните активности могат да я вдигнат до предишните й нива от пролетта.
„Открих, че има няколко начина да се преборим с този спад. Може да стане с маркетинг. Няколко умни маркетингови тактики могат да поставят бизнеса в по-добра финансова позиция това лято“, коментира в списание Entrepreneur американката Дебора Суийни – изпълнителен директор на сайта MyCorporation.com.
Ето какви съвети дава тя.
Работете за маркетинга си повече от обичайното. Лятото обикновено не е периодът, в който ни се работи по социологически данни на аудиторията и инструменти за достигането й чрез маркетингово съобщение, но точно в него не бива да се отпускаме, смята Суийни. По думите й маркетингът и през този сезон трябва да е в топ форма, дори в по-добра от обичайното. Не бива да стихва потокът от информация по рекламните канали. Налагат се малко повече усилия в летните месеци, но си заслужава, защото благодарение на тях бизнесът няма да се бори да се домогне до желаните резултати в края на годината, казва авторката.
Търсете възможности за локална реклама. Около вас има нова аудитория. Въпреки че икономиките се възстановяват след кризата, потребителите са с променена психика. Те научиха добър урок от времената на ръст на безработицата и мнозина сред тях са склонни да харчат далеч по-малко. Проучване на „Галъп“ в Щатите показва, че отделяните от хората средства за храна, пътуване и облекло са намалели. Същото проучване обаче посочва и че американците, както други нации, все още държат на лятната си почивка. От това може да се възползва бизнесът. Всички културни събития, спортни игри, туристически преходи в даден град, независимо колко голям е той, са повод за прииждането на нов поток от хора в него. Ако бизнесът се намира наблизо, той може да спечели от това. Затова е време за локален маркетинг. Обменът на състава на населението на местно ниво дава възможност за представяне пред нови хора. Идеята е да положите усилие да се покажете пред туристите и гостите на града си през лятото и да създадете присъствие. Външната реклама може да е добър инструмент да го направите.
Преосмисляйте пазара. Ако забележите, че губите значителен пазарен дял, започнете да събирате нови данни за аудиторията си от настоящи и потенциални клиенти. След това инициирайте нови маркетинг активности, предназначени за нея. Ще се изненадате колко може да ви помогне една кампания в социалните медии или чрез SEO в Google. Лятото е момент на маркетингово затишие от страна на много конкуренти, когато потребителите активно търсят в мрежата продукти и услуги.  

Отигинална публикация 

www.manager.bg I 12.07.2014г.

www.karieri.bg I 03.06.2014 г.

BBC College of Journalism предоставя свободен достъп до видео обучения и наръчници, чиято цел до сега е била да обучи журналистите на щат в медията, съобщи Асоциацията на европейските журналисти – България (АЕЖ). Достъпът е безплатен за всички регистрирани потребители в продължение на период от 12 месеца.

Желаещите да се възползват могат да гледат видео тренинги на следните теми: сигурност на журналистите, социални медии, мултимедия техники, както и насоки по стил на писане. Цялата библиотека можете да намерите тук. Ресурсите са налични на 11 езика и покриват най-важните умения, от които журналистите на BBC се нуждаят в ежедневната си работа.

Оригинална статия

www.hicomm.bg I 03.07.2014 г.

Изглежда Русия има намерение да поеме по подобен на китайския път по отношение на интернет регулациите. Руското правителство иска да забрани достъпа до сайтове, които не съхраняват данните си на територията на страната, съобщава TechCrunch. Руският парламент наскоро одобри законопроект, който изисква от уебсайтовете, събиращи информация относно руски граждани, да я съхраняват на територията на страната. Това може да означава забрана за достъп и опериране на големи компании. 

В списъка със забранени сайтове може да влязат и социалните мрежи Facebook, Twitter, Pinterest и гигантът Google, които разполагат сървърите си навсякъде по света.

И още – новият закон иска от компаниите да спрат изпращането на данните извън Русия, освен ако те не се съгласят с опеределени условия, които държавата има. Той ще задължи интернет доставчиците да блокират достъпа на потребителите до "забранените" сайтове докато въпросите компании не се подчинят на регулациите.  

Оригинална публикация

www.bulevard.bg  I 18.06.2014  

Mного марки присъстват в социалните мрежи без реална идея и стратегия. Wearesocialmedia.gr, цитирани от Bgreklama.bgсъбират 5-те най-често срещани грешки, които компаниите допускат в социалните мрежи:

1. Отделят социалните мрежи от останалите комуникационни канали

Брандовете, които разглеждат социалните мрежи като самостоятелно (и необвързано с останалите) звено за предаване на фирмена информация, допускат много голяма грешка. Социалките са пряко свързани с всички други форми на онлайн маркетинг и трябва да работят в синхрон с тях, за да можете да получите дългосрочни положителни резултати.

2. Липсата на цялостна стратегия

Компаниите без ясно изградена стратегия и визия са изправени пред сериозно предизвикателство за бизнеса си. Поставяйки си цели и задачи в социалните мрежи, не само ще можете да разчетете правилно получените аналитични данни, но и ще осъществите мониторинг на цялостната дейност на бранда.

3. Възприемат социалките като поредната масмедия

Социалните мрежи действат много по-различно от традиционните медийни канали, затова трябва да сте наясно по какъв начин да измервате резултатите. Много брандове допускат грешката да смятат, че броят "харесвания" означава, че кампаниите им са успешни. Истината е, че коментарите и най-вече споделянията демонстрират ангажираност на вашата аудитория. Голяма част от хората, които са харесали страницата, в повечето случаи не я поглеждат повече.

4. Огромният брой акаунти на един бранд

Някои компании поддържат различни профили на един и същи бранд, като по този начин разпростират усилията си на много места едновременно. Тази стратегия, обаче, може да се счита за не особено ефективна, защото се изгубва фокусът и потребителите не успяват да насочат вниманието си към важните неща.

5. Не спират да говорят за себе си

Когато страниците се превръщат в поредния канал за постване на информация за компаниите, се получава тотално обезличаване на бранда. За да бъдете интересни и различни, е много по-добре да публикувате съдържание, което да ангажира Вашите потребители да коментират и споделят. Компаниите, които навреме започват да задават активно въпроси на феновете си или да организират интересни игри (със снимки, например), се превръщат в хуманизирани в съзнанието на потребителите и създават емоционална връзка с тях.

Оригинална публикация

www.manager.bg  I 12.06.2014

Традиционните медии са предпочитаният онлайн източник на информация в богатите европейски нации Дания, Германия, Великобритания и Финландия. Сайтовете на обществената телевизия на Острова Би Би Си, на вестник „Дейли Мейл” и на телевизия „Скай нюз” са най-посещаваните от британците новинарски източници в мрежата.

Това посочва проучване на медийното потребление по света на института „Ройтерс” за изследване на журналистиката към Оксфордския университет, цитирано от Би Би Си. Едва 16% от британците предпочитат да се информират от медии, зад чийто бранд застава само сайт и в него не се включва действаща телевизия, радио или вестник.

Новинарските сайтове обаче са във възход и печелят все повече внимание сред хората в Америка. Примери за такива медии са Huffington Post или Buzzfeed, които генерират огромен трафик.

В Европа се повишава заплащането за достъп до публикации онлайн. Всеки десети британец е плащал за журналистическо съдържание в интернет през 2013 г., сочи проучването, цитирано от в. „Файненшъл Таймс”. Вестникът остава известен с това, че предлага на потребителите на мрежата безплатен достъп до 8 статии, след което изисква платен абонамент.

Друг извод на изследването гласи, че се засилва влиянието на смартфоните върху четенето на новини и информирането от мрежата. Заради телефоните хората са започнали да се обръщат към по-малко новинарски източници. 37% от всички анкетирани казват, че избират да четат само една медия от телефона си. Те се връщат само към източника, на когото имат най-голямо доверие. Освен това предпочитат най-вече медии, отразяващи повече гледни точки, вместо пропартийните страници в интернет.

Приложението WhatsApp, наскоро купено от Facebook за 19 млрд. долара, се оказва ключова социална медия. 26% от испанците, участвали в проучването, казват, че използват услугата и за достъп новини. 15% потвърждават същото в Бразилия.

Facebook остава доминиращата сила за онлайн медиите.Повече от една трета от всички анкетирани в 12 големи икономики казват, че прихващат новини от нюзфийда му.

Twitter е най-популярен във Великобритания и САЩ. Навсякъде обаче по-посещаван от него е YouTube.
 

Оригинална публикация

www.nit.bg  I 10.06.2014

Много от широко разпространените схващания за социалните мрежи и контент рекламата са грешни. В тази статия ще разбием някои от най-популярните стереотипи. 

1. Много от фирмите смятат, че клиентите им не използват социални мрежи.

В момента 1,73 милиарда души по света са част от такива мрежи, което е с 18 % повече от миналата година. Това се равнява на 1 от всеки 4 души. Очаква се през 2017 година тази цифра да достигне 2,25 милиарда. Какъв e шансът вашите клиенти да не са сред тази цифра?

2. Социалните мрежи се използват за намиране на нови клиенти.

Около 85% от хората, които са харесали даден продукт във Facebook, вече са го използвали. Това е логично, защото хората харесват неща, които са изпробвали и са им познати. Социалните мрежи се използват на първо място за рекламиране на нови продукти от дадена марка и разпространение на новини, свързани с нея, за да се поддържа интереса на вече създадените клиенти, и чак след това се използват за популяризиране сред потенциалните клиенти.

3.Трябва да игнорирате отрицателните мнения.

Социалните мрежи са отлична възможност да поддържате връзка със своите клиенти. Не пропускайте да отговорите на коментар, дори и негативен. Колкото и да са неприятни, негативните коментари са отлична възможност да покажете на клиентите си, че ви е грижа за тях и ги слушате, което със сигурност ще Ви отличи от конкуренцията.

4. Маркетингът в социалните мрежи е лесен и може да се прави от всеки.

В никакъв случай не се доверявайте на такива твърдения. Това е може би най-разпространеният мит за маркетинга в социалните мрежи. Конкуренцията е толкова голяма че фирмите постоянно трябва да търсят нови начини да се развиват, да са интересни и да привличат нови клиенти. Затова те трябва да разполагат с маркетингови експерти, програмисти, дизайнери и т.н. Всичко това води до следващото погрешно хващане.

5. Контент рекламата в социалните мрежи е нещо евтино.

Разпространението на маркетингово съдържание (контент реклама) онлайн не е по-различно от традиционните начини за реклама. Само част от разходите са: оптимизиране на софтуера за различни мобилни устройства, създаването на лога, разширяване в други социални мрежи и други услуги, които не излизат никак евтино.

6. Колкото по-често публикувате новини във Facebook, толкова по-добре за Вашата кампания.

Публикуването на материали във Facebook се подчинява на максимата, че не количеството е важно, а качеството. Вече съществуват и алгоритми, които разпространяват по-съдържателните постове. Така че, за да бъде рекламата ви наистина успешна, наблягайте на публикуването на малко, но интересни и ангажиращи вниманието новини.

7. Публикуването на контент реклама е достатъчно за добра кампания в социалните мрежи.

Добрата кампания се нуждае от атрактивно съдържание и широка популяризация. Съдържанието на интернет страниците и блоговете е изключително важно, но не пренебрегвайте и ролята на традиционните методи за реклама (телевизия, радио, брошури, вестници, списания и др.). Те ще ви помогнат да изградите мрежа от лоялни клиенти, което е гаранция за успеха Ви.

Източник: Jay Baer

Оригинална публикация

www.manager.bg  I 02.06.2014  

Някога, когато интернет бе ресурс, до който трябваше да отидеш, и пощата и факсът бяха ключови начини да се разпространява подробна информация, прессъобщенито беше водещо. Тези дни отдавна са в миналото.

Защо?

• Журналистите не искат да пишат нещо, което вече е излязло. В миналото читателите имаха малко медийни ресурси, от които да се информират. Днес, секунди, след като си публикувал прессъобщение в интернет, то вече не е в "новите новини". Историята е на един клик разстояние от всеки от милиардите хора с интернет връзка. Разбира се, можеш да си пратиш съобщението под ембарго да не се публикува преди даден час, но дори това сигнализира на журналистите, че изпращаш същата история на десетки техни конкуренти.

• Алгоритмът за търсене в Google не помага. За известно време спасителният пояс на прессъобщението беше оптимизацията (SEO). Идеята бе, че като пишем прессъобщения, ще подобрим видимостта си в интернет търсачките. Вярно е, че създаването на повече качествено съдържание от фирмата подобрява резултатите от показване на сайта й в интернет търсенето. Но прессъобщението е най-малко ефективният тип съдържание. От Google посочиха, че изключват съдържание, което фирмата плаща, за да разпространява, и няколко пъти предупредиха изрично да не се слагат „неестествени” линкове в прессъобщения.

• Хората не искат да споделят скучни неща в социалните медии. Социалните медии също се смятаха за чудотворен лек, който ще спаси пресрилийза, след като при публикациите му в интернет стана възможно да се вгражда бутон за споделяне. Проблемът е обаче, че хората трябва да искат да споделят това съдържание с приятелите си и последователи. Формалното съобщение от фирма обикновено не се вписва в потока на каналите за споделяне.

• Комисията по ценните книжа и борсите (SEC) в САЩ например не го изисква. Според нея публичните компании в страната могат да информират инвеститорите си, като публикуват данни за състоянието си в сайтовете си, вместо да използват услугата изпращане на прессъобщение. Комисията дори посочва, че информацията може да се споделя и в социалните медии, стига инвеститорите да знаят къде да я търсят.

Тук идва тази част от статията, в която обикновено се очаква авторът да скочи към съвети какво да се прави, съгласно описаната до момента ситуация. Но, това би било все едно да се омъжиш за кралицата два месеца след смъртта на краля, по Шекспир. Преди да започна да възхвалявам заместителите му, бих искал да подчертая позитивите и проблемите на прессъобщението, които могат да се продолеят, за да бъде то от полза.

• Прессъобщението дава директен достъп до историята и основните факти в нея. Един от проблемите му, които могат да се разрешат, е че налага на комуникаторите да мислят коя линия на историята искат да изведат на преден план. Понякога се налага да се пресмятат статистики от него (а то всъщност е затова). Да се пишат цитати и да се одобряват цитати. Стилистиката на езика трябва да се коригира. Тези проблеми все още съществуват.

• С него се разпространяват снимки и видео. Снимките и видеото днес са по-важни от всякога и все още трябва да се доставят незабавно.

• Дистрибуцията му е лесна. Неговото развитие обаче ни накара да се замислим за един съществен въпрос: "Как някой ще види това нещо?" За жалост, много компании с времето реагираха като изпращаха съобщение в публичното пространство и забравяха за него. Смъртта на прессъобщението, каквото го познавахме от аналоговите времена, ни накара да осъзнаем, че стратегията за дистрибуция на фирмената информация често е толкова важна, колкото самото й съдържание.

Грегъри Галант, изпълнителен директор и съосновател на Muck Rack – американска мрежа за свързване на журналистите с пресинформация от фирми, наричана „един от най-полезните инструменти за медийни професионалисти” от The Next Web. Галант е и член на клуба на ексклузивните първи имена в Twitter. Там е следван под името @gregory.

Текстът е публикуван в comprehension.prsa.org

Оригинална публикация 

United Partners I 11.04.2014

Мария Гергова-Бенгтссон, Управляващ директор на United Partners и Станислас Магниант, директор „Дигитални и социални комуникации“, MSLGROUP ЕМЕА взеха участие в тазгодишното издание на Webit CEE Digital Summit в дискусионния панел „Социални по ДНК“

На 9-ти април 2014 г. в София по време на дискусионния панел „Социални по ДНК“ на Webit CEE Digital Summit представи предизвикателствата на маркетолозите да достигнат до новото „дигитално“ поколение и същинските поддръжници на една марка. Това са потребители, които са активни онлайн и специалистите търсят нови начини, с които да привлекат и задържат тяхното внимание, извън традиционните методи за комуникация.
Мария Гергова Бенгтссон, Управляващ директор на United Partners, бе модератор на дискусионния панел „Социални по ДНК“, а участие взеха специалистите по комуникации в социалните медии – Станислас Магниант, директор „Дигитални и социални комуникации“, MSLGROUP ЕМЕА, Каролин Хенне, директор „регионално развитие“, GfK и Никола Сологуб, Директор, Homepage.
В самостоятелния си панел, Станислас Магниант представи пред публиката на Webit CEE Digital Summit темата „Управлението на служителите като посланици на марката“. „Създаването и представянето на подходящо съдържание е ключов фактор в съвременните комуникации. А служителите, които познават най-добре дейността на компанията и я подкрепят, са най-подходящите хора, които да споделят това съдържание в социалните медии“, разказа Станислас Магниант.

Агенция United Partners е официален партньор на MSLGROUP – една от най-големите международни комуникационни вериги – за България. От години двете компании успешно си партнират, а от ноември 2012 г. Юнайтед Партнърс се включи активно в развитието на бизнеса на MSLGROUP в Централна и Източна Европа с цел съвместно разширяване на портфолиото от услуги и клиенти, с фокус върху дигиталните комуникации и услуги, които агенцията предлага.