в. Пари | Любомир АЛАМАНОВ, изпълнителен директор на Apra Porter Novelli | 2010-04-20 

Кризата не подмина и ПР сектора. От една страна, тя промени структурата на услугите, които се търсят и съответно предлагат. Някои от активностите отбелязаха спад, като събитийния мениджмънт например. Увеличиха се връзките с медиите и кризисния ПР.
Макар и с известно закъснение от Западна Европа и САЩ, индустрията започна да се обръща към онлайн кампаниите и решенията, които те може да предложат.
Международните ни клиенти ревизират бюджетите си и насочват инвестициите си в проекти, където ролята на ПР е водеща. В създалата се ситуация ние виждаме възможност да се развиваме и да предложим на клиентите си концептуално нови услуги, свързани с присъствието и управлението на комуникациите им в интернет и социалните мрежи.
Компаниите трябва да може да говорят на различни езици с различните си целеви групи. Затова и ние се стремим да превърнем както профилите си в Twitter и Facebook, така и сайта ни в източник на информация и новини. И все пак социалните мрежи не са решение за всичко, те са само още един канал за комуникация. Правилният микс от оф- и онлайн активности е залог за успеха на една кампания.

Стр. 22-23

в. Пари | 2010-04-20 

APRA, All Channels и Intelday Solutions са избрани сред 2000 участници от 28 страни

Три български ПР агенции ще представят страната ни на престижния международен конкурс SABRE Awards. За отличия се борят около 2000 участници от 28 страни. На финала на конкурса, който тази година ще се състои на 26 май в Лондон, отиват едва 20% от тях. SABRE Awards се организират от ПР гуруто Пол Холмс и неговото издание The Holmes Report.
Apra Porter Novelli, All Channels и Intelday Solutions са българските агенции, успели да преборят международната конкуренция и номинирани в различни категории. Организаторите тази година са добавили Bronze и Iron награди, като печелившите са анонсирани предварително. Сред тях е и една от трите агенции, които участват в SABRE 2009.

Бронз за APRA

Бронзова награда за съвместен проект със списание National Geographic България ще вземе APRA Porter Novelli. Проектът е отличен в категорията "Медийно позициониране". Освен това агенцията е номинирана в категория "Интегриран маркетинг" за съвместния проект с "Нестле България" "ЖИВЕЙ АКТИВНО". Наградата и номинацията са повод за гордост и знак, че работим в правилната посока, каза изпълнителният директор на APRA Porter Novelli Любомир Аламанов. Явно екипът работи на най-доброто европейско ниво, след като е отличен в престижния конкурс, организиран от ПР легенда като Пол Холмс. Това е второ участие за APRA в SABRE Awards.
Миналата година агенцията отново е стигнала до второ място с проекта Coca-Cola Christmas Media Brunch.
Бронзовата награда, която APRA ще получи, е за кампания във връзка с честванията на 100-годишнината от обявяването на българската независимост. Аламанов казва, че основната идея била да се припомнят исторически факти, с които можем да се гордеем. За кампанията са привлечени видни фигури от областта на историята и литературата. Освен информационни материали, статии, интервюта и анализи е бил разработен специален исторически компас, съдържащ най-важните дати и събития в българската история. От APRA използват различни информационни канали, в това число и списание National Geographic България.

Регионална кампания

Номинация за най-добра регионална кампания за Източна Европа е получила Intelday Solutions. Проектът, с който агенцията си е извоювала признание от международното жури, се казва "Имигранти: За всеки има хляб под слънцето". Кампанията беше финансирана от европейския интеграционен фонд и Министерството на труда и социалната политика, каза Деница Сачева, изпълнителен директор на Intelday Solutions.
Целта на събитията по кампанията бе да популяризираме проблемите на имигрантите в страната ни. Когато се работи по подобен проект, трябва да се обърне сериозно внимание на междукултурните различия, тъй като в България има имигранти от различни социални и етнически групи. Целевите групи, към които насочихме кампанията, бяха национални и регионални медии и общности, които могат да разпространяват информация от уста на уста – пенсионери, студенти, неправителствени организации. Чрез проекта искахме да постигнем по-добро сътрудничество между държавните институции и имигрантските общности. Стойността на кампанията е под 50 хил. лв. по думите на Сачева. Това е първото участие на нейната агенция в SABRE Awards. Intelday Solutions имат златна награда от мeждународната асоциaция на ПР специалистите IPRA.

Специална публика

Третата българска ПР агенция отличник е All Channels. Тя получава номинация в категория "Специална публика" за проекта "Поредица от събития по повод Деня на жената 8 март", който е осъществен в сътрудничество с AVON България. Номинацията е важно постижение не само защото е избрана сред 2000 кандидатури, каза изпълнителният директор на All Channels Александър Дурчев. Тя означава, че след толкова години работа за един клиент продължаваме да създаваме стойностни продукти със същата емоция и хъс като в началото.
Самата идея, че моите колеги от APRA и IntelDay Solutions са също сред номинираните, ме кара да вярвам, че това е възможност да докажем, че в България има отлични ПР специалисти и стойностни ПР кампании, допълни Дурчев. All Channels има опит в подобни конкурси – за 4 години кампаниите на агенцията са получили 16 номинации и 6 награди от различни международни конкурси.
Фактът, че 3 български агенции са избрани сред 2000 конкурента, говори, че секторът се развива успешно, макар и в условията на глобална икономическа криза.
***
Текст под снимка
Любомир Аламанов, Александър Дурчев и Деница Сачева (от ляво на дясно) оглавяват ПР агенциите, които стигнаха на финала на SABRE Awards

Още по темата от вестник "Пари":

Стр. 22

в. 24 часа | 2010-04-20 

България ще раздаде първите си пиар отличия. За пилотното издание конкурсът на Българската асоциация на пиар агенциите (БАПРА) вече е събрал 59 кандидатури от 20 компании, пиар агенции и вътрешни комуникационни отдели.
Наградите са с името Bright Awards и са разделени в 6 категории – агенция на годината, специално събитие, кампания за устойчиво развитие, иновативна кампания, комуникационна кампания на годината и кампания, реализирана от вътрешен пиар отдел.
Номинациите ще обсъжда 7-членно международно жури с председател Пол Холмс – най-влиятелния анализатор на пиар пазарите в света. Сред другите оценяващи са Ричард Хютън от Англия, Божо Скоко от Хърватия и Павел Трошимък от Полша.
В конкурса са включени само български кандидатури, но в бъдеще е с амбицията да стане международен. В деня на награждаването – 26 април, ще станат ясни трите номинации във всеки раздел.
Междувременно 3 български агенции са избрани за финалисти в международния конкурс за пиар награди SABRE 2009. IntelDay Solutions е с номинация за най-добра регионална кампания за Източна Европа, APRA Porter Novelli ще спечели бронзова награда в категорията медийно позициониране в списание. All Channels I PR ще участва на финала в категорията специална публика: маркетинг за жени. Наградите ще бъдат обявени на официална церемония на 26 май в Лондон.

Стр. 28

PR Kernel I 2010-04-15

За първи път три български PR агенции, членове на БАПРА (www.bapra.org) са номинирани за финалисти в международния конкурс за PR награди SABRE 2009 (www.holmesreport.com). Престижният конкурс се организира от PR легендата Пол Холмс, който е председател и на първото издание на конкуса на асоциацията BAPRA Bright Awards. Отличени в SABRE 2009 са агенциите APRA Porter Novelli (www.apraagency.com), All Channels | PR (www.all-channels.com) и Intelday Solutions (www.intelday.com).

Тази година финалните резултати от престижния международен конкурс ще бъдат обявени на официална церемония на 26 май в Лондон в извесната зала и една от забележителностите на британската столица – The Roundhouse. Общият брой на кандидатурите надхвърля 2000 от около 28 страни, от които само около 20% са сред номинираните.

За първи път тази година журито обяви Bronze и Iron награди, като печалившите бяха анонсирани още при обявяването на номинациите за основните категории. Сред отличените отново има българска агенция – APRA Porter Novelli спечели бронзова награда в категорията Медийно позициониране: списание за съвместен проект със списание National Geographic България, част от кампанията „100 години Независимост на Република България”, организирана за Министерски съвет. Наред с това агенцията е номинирана и за награда в категорията Интегриран маркетинг с кампанията за Нестле България – „Живей Активно!”.

All Channels | PR получи номинация за SABRE 2009 и ще участва на финала на престижния конкурс с проекта – „Поредица от събития по повод деня на жената – 8ми март“, организиран в 4 бълргаски градове за клиента AVON България в категорията Специална публика: Маркетинг за жени. All Channels Communication участва в конкурса за четвърта поредна година и вече има общо три златни отличия и четири номинации. All Channels | PR е единствената българска PR агенция, носител на 6 международни награди и над 15 номинации.

IntelDay Solutions получи номинация за най-добра регионална кампания за Източна Европа. Кампанията, която агенцията представи бе “Имигранти: За всеки има хляб под слънцето”, реализирана по проект на Европейския интеграционен фонд и Министерството на труда и социалната политика. Партньор в проекта е Асоциацията за интеграция на бежанци и мигранти. Това е второ поред международно признание за дейността на агенцията, която през 2007г. спечелили Световна златна награда за PR на Международнатата организация на PR специалистите (IPRA) в категорията Публичен сектор за национална кампания за превенция на птичи грип, организирана от УНИЦЕФ – България.

Оригинална публикация

petya-georgieva.blogspot.com I Петя Н.  ГЕОРГИЕВА I 2010-03-22

Денят ми започва с добра закуска – силно кафе с нещо сладко и сок. Но днес започна с осъзнаването, че закъснявам. А по-късното включване, че в допълнение е и понеделник, изобщо не ми помогна на апетита. Обличам се бързо и излизам веднага. По пътя започвам да обмислям една по една важните задачи за деня. Обичам да имам добро планиране в главата си, но мразя да записвам задачи. Правя си бележки за всичко друго – събития, контакти, обещания, имам десетки аларми на телефона си, но номерирането на задачи за деня е тема табу в ежедневието ми. 

Довечера съм на Пролетен бал на рекламодателите. Агенцията ни организира събитието и то определено е доста важно. Вероятно ще трябва да отида на място още следобяда, което ограничава допълнително работното ми време. Забелязвам и че имам писмо от Любо – качена е нова полезна информация на сайта ни, която трябва да се разпространи в социалните мрежи сутринта. Пратено ми е малко след полунощ – явно безсънието или лягането през малките часове на деня е характерно за всички от професията.

Пристигам в офиса около половин час по-късно от предвиденото. Поздравявам колегите, почти в движение се отървавам от ненужните дрехи и сядам пред компютъра. Тъй като в агенцията отговарям за нови медии, компютърът ми е от особено значение за работния процес.  Та включването му като първо действие в офиса е нещо като поздрав…

Бързо подреждам всичко хронологично на тази страница и отивам да хапна нещо по път, докато отскачам за печат на няколко презентации. След това се връщам, поглеждам сайтове и споделеното в социалните медии, отбелязвам си няколко интересни кампании и публикувам няколко коментара. Хвърлям поглед на блога си за задържани съобщения и коментари, защото миналата седмица спечелих Blog Challenge и сега се налага да организирам новия кръг от състезанието. За съчетанието на работата с блогърстването ще ви говоря следващите дни. Гася компютъра и напускам офиса с част от колегите. Време е за Пролетен бал…

http://petya-georgieva.blogspot.com/2010/03/pr-4-pr-everyday-life.html

Оригинална публикация

в. Дневник | Божидар КЪРТУНОВ | 2010-03-10

Специалисти по PR оценяват като грешка критичната му реакция

Капитанът на българския национален отбор по футбол Димитър Бербатов дебютира като блогър в понеделник, но по начин, който е доста спорен от PR гледна точка. Той е направил грешка с дебютното си мнение, озаглавено Haters, смятат едни от най-изявените специалисти в областта на връзките с обществеността.
Във времето, в което Тайгър Уудс и Джон Тери страдат след сериозни скандали, ударили по перфектния им до момента на разкритията имидж, Бербатов няма никакви открити конфликти или неловки ситуации, от които да излиза. Най-голямото му бреме са тежките критики, които често понася предимно в България.
Управителят на агенцията "МЗ комюникейшънс груп" Максим Бехар твърди, че за футболиста на "Манчестър юнайтед" би било по-добре да не прави нищо в случая. "Не трябва да се изкарват проблеми с една определена група. Има една голяма група хора в България, която е по-добре да не те обича", казва специалистът.
В мнението си, с което стартира своя блог, националът говори за "всички "разбирачи", всички завистници, всички злобари, хора, които не могат да спят, когато видят някой човек да преуспява". Той неколкократно натяква на това, че е успял, а посланието му към критиците завършва така: "Аз съм много нависоко, за да ви виждам. А дори, като тръгна да падам, пак няма да падна на толкова ниско."
"Клинтън излезе от много голям скандал по точен начин, без да влиза в конфликт с никого. Бербатов трябва да стои по-високо и да му се възхищаваме", добави Бехар, като определя футболиста като един от тримата най-големи авторитети в България. Според него "хейтърите ще станат още по-хейтъри". "Те могат да се победят с положително отношение. Бербатов трябва да е лице на позитивизма. Трябва да стои по-високо и да му се възхищаваме. За неговите качества няма спор, защото, за да си в "Манчестър юнайтед", трябва да си гений. Ако той направи своя дом европейски, аз направя офиса си европейски и вие направите редакцията си европейска – това е пътят към успеха. Трябва всички да работим повече."
Подобно е мнението и на Ради Георгиев, изпълнителен директор на PR агенция "От-До консулт". Той казва, че българските футболисти се нуждаят от PR-и. На констатацията, че Бербатов в момента има личен PR в лицето на Диди Ходжева, Георгиев отговори: "Не е сигурно, че това ще продължи да е така." "Българските играчи трябва да се обръщат към специалисти за консултации или да ги наемат."
Той посочи като подобен примера с вратаря на националния отбор Николай Михайлов, който преди няколко дни обяви, че спира да общува с медиите заради честите жълти новини по негов адрес. От години Стилиян Петров не говори с журналисти, а отскоро и друг полузащитник – Благой Георгиев, избра същия метод.
След приятелската среща с Полша (0:2) президентът на БФС Борислав Михайлов заяви, че Бербатов и Петров се чувствали недостатъчно обичани в България. Във втория си пост във вторник нападателят се обърна директно срещу телевизионните коментатори, които величаели чуждите футболисти, а не изтъквали качествата на българските играчи.
"Действието на Бербатов показва нещо много лично. Не мисля, че има нужда от такъв отговор. Футболистите трябва да са разбрали, че медиите са много силни. Джон Тери от "Баща на годината" стигна дотам, че да му отнемат капитанската лента в националния отбор. Бидейки в Англия, където медиите са много активни, Бербатов трябва да знае какво е влиянието им. Той е суперпопулярен и не може да избегне да се пише за него. След тази му реакция нищо няма да се промени – когато играе добре, ще бъде хвален, а когато се представя слабо – ще бъде критикуван", коментира Георгиев.
Той не пожела да прогнозира дали действията на Бербатов ще окажат влияние върху евентуални бъдещи рекламни договори. "В рекламните агенции работят хора – някои одобряват подобно мнение, други са против." Георгиев направи и сравнение с Христо Стоичков. "Знаем какъв беше Стоичков. Досега Бербатов имаше образ на скромен човек, но реши да го промени. Той беше положителен герой извън терена. Слабата му игра обостри сетивата му и той отговори на медиите. Това е грешка", добави Георгиев.
Изпълнителният директор на PR агенция APRA Porter Любомир Аламанов погледна от по-различен ъгъл. Според него "чашата на хейтърството доста се е препълнила" и Бербатов не е издържал. "Човека го съсипаха. За мен това е чисто човешка реакция. Има моменти, в които оставяме PR-а на заден план. До голяма степен го оправдавам."
Аламанов смята, че напрежението, което се е натрупало върху нападателя и семейството му, е оказало влияние. "Това, ако беше IBM, "Кока-Кола" или някоя друга голяма компания, много журналисти щяха да се замислят, преди да пишат глупости заради делата, които щяха да ги смажат. Адски е удобно да си седиш анонимен и да пишеш статии, в които да критикуваш и обиждаш Бербатов. Когато играе слабо и тук, и в Англия го критикуват. Когато направи силен мач, в Англия го хвалят и казват, че е бил великолепен, а в България пишат: "Бербатов вкара гол", твърди Аламанов. Според него от PR гледна точка публикуваното мнение на Бербатов е "призив за запазване на културата в комуникацията". "Не мога да давам акъл как трябва да се действа, без да знам какви са чувствата на Бербатов и на семейството му."
Личният PR на футболиста Диди Ходжева не може да бъде открита за коментар, за да обясни защо Бербатов е решил да започне точно по този начин в блога си.

Стр. 11

petya-georgieva.blogspot.com I Петя Н. ГЕОРГИЕВА I 2010-03-01

Capital.bg I Зорница СТОИЛОВА I 2010-01-30

PR агенциите преминават сравнително спокойни през кризата

"Запазете спокойствие и продължавайте" е слоганът на кампания на британското правител- ство през 1939 г. по време на бомбардировките над Лондон
Автор: thanland

Годината на премерените очаквания и обещания. На простите, интегрирани решения. И на умерения оптимизъм.

Така ще изглежда 2010 г. в представите и прогнозите на представителите на българския PR бизнес. Попитахме ги за грешките, промените и поуките от изминалата година и целите и стремежите им за новата.

На прага

Поглеждайки назад към 2009 г., PR практиците в България очертават няколко линии в поведението на клиентите си, но общата дума, която ги обединява е предпазливост. "Много от мениджърите, които контролираха бюджети, действаха първосигнално и ги намалиха. Имаше индустрии, които се поддадоха на общото настроение и свиха инвестициите си, но не толкова по необходимост, а по-скоро "за да спестят някой лев", спомня си Радина Ралчева, управляващ директор на Go Green Communications.

Въпреки че равносметката е около 20% съкращаване на бюджетите повсеместно, PR агенциите казват, че не им се е налагало да съкращават хора или да намаляват заплати. И в целия сектор – от големите агенции, част от международни вериги, през по-малките до новосъздадените – настроението е умерено оптимистично. Дори очакват през 2010 г. PR бюджетите да се увеличат или да се запазят на нивата от добрите години за бизнеса.

Според Любомир Аламанов, управляващ директор на PR агенция APRA Porter Novelli, кризата е оздравителен процес за всички. "Не можем да се оплакваме от природните закони, просто трябва да се адаптираме към новите условия", казва той полу на шега, полусериозно. Светлана Савова, генерален директор на V+O Communication е на мнение, че именно трудната икономика е започнала да отсява истинската PR експертиза от непрофесионалистите. Въпреки това обаче един от негативните й ефекти, признава тя, е подбиването на цени. "Част от компаниите, които си търсят PR агенция заради кризата, понякога решават чисто финансово проблема, избирайки най-евтиното", коментира тя. Но добавя, че има и такива, които започват да търсят стратегически консултанти, които да ги съветват как да се държат в публичното пространство в дългосрочен план.

Също както при рекламния бизнес, в PR индустрията сега е активният сезон на конкурсите. И отново подобно, "пичовете" (конкурс на рекламен език – бел. ред.) страдат от същите недостатъци – или са ценови, или са на парче. "Бизнесът все още не планира годишно", признава Ради Георгиев, управляващ директор на PR агенция "От-До Консулт" и обръща внимание, че все още в България PR конкурсите се организират за конкретна кампания, събитие или въвеждане на продукт на пазара. "Някои се сещат, че имат нужда от PR обслужване в кризисни моменти или са се сблъскали с черен PR и искат да им решиш проблема. И след това забравят за теб до следващия път, когато имат проблем", разказва той. Докато правилният подход, по думите му, е да се изгради дълготрайна връзка между PR агенцията и клиента.

Генералният директор на агенция V+O Communication Bulgaria Светлана Савова се съгласява. "Може би със 75% от клиентите, с които сме започнали съществуването си до момента продължаваме партньорство, което означава сериозен ангажимент, инвестиция и натрупване на опит на самия екип", казва тя и обяснява, че ако искат да запазят настоящите си клиенти агенциите трябва да предлагат добавена стойност, без да очакват повишаване на бюджетите. Според нея онези, които развиват опита си и се стремят да разширяват портфолиото от услуги според това, което е нужно в момента на PR пазарa, ще запазят клиентите си и ще ги увеличат.

Източници на оптимизъм

Част от оптимизма на PR бизнеса се дължи на откриването на нови бизнес ниши и появата на нови клиенти, които са осъзнали необходимостта от PR услуги. Така например сред най-нетипичните компании, обявили конкурс за PR консултация, са юридическа кантора, онлайн магазин и уеб базирана услуга, която предлага превантивни мерки срещу междуфирмената задлъжнялост.

От една страна, това се дължи на факта, че PR-ът е по-евтин инструмент от рекламата. Но от друга, PR агенциите започват да се търсят през тази година и като свързващ мост между различни бизнеси, които могат да си бъдат взаимно полезни. Честа практика е например, агенциите да организират т.нар. networking (от англ.- мрежа) събития, на които събират своите клиенти от различни индустрии и на които се създават успешни партньорства. Според PR практиците друга ниша с възможност за растеж тази година ще бъдат връзките с институциите (Public Affairs).

Със свиването на бюджетите на компаниите, голяма част от агенциите на пазара откриват източник на приходи в публичния сектор, предимно чрез участие в конкурси за информационни кампании за различни европейски проекти. Въпреки че в сектора има известно предубеждение към тромавите процедури на търговете и често предизвестените победители, притиснати от финансовите обстоятелства, много агенции не могат да си позволят да изпуснат тази възможност. "Случвало е да сме 20 агенции на конкурс за публичен проект. Дори рекламни агенции участват за PR проекти", разказва Любомир Аламанов от APRA Porter Novelli. Той разказва, че заради редицата неразбории и неясноти в сегашните процедури, Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА) е поискала среща с кабинета на Бойко Борисов и ще настоява за повече "прагматичност в условията на търговете".

Теодора Бунчева, която оглавява New Moment PR, част от комуникационната група New Moment New Ideas Company, смята, че една от положителните тенденции в сектора през 2010 г. ще бъде търсенето на интегрирани решения. Тя обяснява, че в момента често се явяват на конкурси заедно с рекламната агенция от холдинга. От една страна, клиентите правят това с цел да оптимизират разходите, но от друга, окрупняването на услугите дава по-ефективни резултати за цялостната кампания. "Така се работи по-добре екипно и се обмисля стратегически през всички канали. Постига се по-голямо единомислие и синхрон в реализацията на кампанията", обобщава Бунчева.

Възходът на дигиталния PR

Безспорно за PR агенциите и техните клиенти социалните мрежи и блоговете са на дневен ред, а дигиталният PR се очертава като една от най-търсените услуги в сектора. "Всички клиенти искат Facebook или блог, защото са чували, че е модерно", обобщава Ради Георгиев от "От-До Консулт" и добавя, че онлайн кампаниите не само трябва да се обмислят и управляват внимателно, но и да предлагат качествено съдържание на потребителите.

Затова и PR агенциите са предпазливи, когато предлагат на свои клиенти онлайн решения и не отричат класическите инструменти на PR-а. Според Любомир Аламанов ключът е в правилния микс от офлайн и онлайн медии. "Все още има определени групи от хора в България, които не можеш да достигнеш чрез интернет", аргументира се той.

PR практиците признават, че един от рисковете, който крие използването на социални медии в работата им, е, че клиентите все още не са напълно готови да се сблъскат директно с потребителите. И да приемат критика. Теодора Бунчева от New Moment PR казва, че в интернет първо трябва да се научиш да слушаш, а след това и да реагираш адекватно на онова, което ти казват хората. "Най-голямото предизвикателство при използването на социалните медии, ще е да се докаже, че работят, т.е. да се измери ефективността от кампаниите", обръща внимание тя.

Оригинална публикация