Максим Бехар: „Facebook е едва на 5 години, а ние ВЕЧЕ живеем на друга планета“

M3 Communications College I Дарина ГАРВАНОВА I 2010-02-19

Тази седмица в PR Thursday Максим Бехар първо ни върна в миналото на PR професията, а после ни пренесе в бъдещето – такова, каквото той го вижда.
Преди 10 години основните функции на PR в България са били организиране на пресконференции и писане на съобщения за пресата. За телевизия никой не е можел дори и да мечтае.
Днес всичко интересно се случва онлайн. „Живеем в свят, който е в реално време, а по-бързо от реалното време няма”, казва г-н Бехар. „Преди не ми се струваше възможно един човек да може да прегледа по 200 имейла на ден. Сега те са не по-малко от 4000“.
Максим Бехар посочи на слушателите си една много интересна статистика за петте държави с най-голямо население в момента. Забележете:

Китай – 1,335 Bin
Индия – 1,17 Bin
FACEBOOK – 380 Min
САЩ – 308 Min
My Space – 275 Min

Социалната мрежа Facebook вече е държава сама по себе си и в нея са истинските публични личности, които са част от една мултикултурална англоезична държава, убеден е г-н Бехар.
Каналите за комуникация също са се променили, а те са особено важни, защото именно комуникационният канал определя как ще бъде възприето самото съобщение от получателя. С други думи, „По-важно е с какво комуникираш, а не как”, обяснява г-н Бехар.
Какво е личният бранд? Според Максим Бехар това е, което хората говорят, когато са извън стаята. Корпоративният бранд пък от своя страна е това, което хората говорят за теб онлайн, с изключение на твоите близки и хората от твоята среда, тъй като мнозинството определя отношението към бранда.
Дори да си градил бранда си 20 години, той може да бъде съсипан от един пъпчив тийнейджър, който пише в интернет от компютъра в гаража, обяснява Максим, особено пък ако този тийнейджър има право. Каква е причината? Ами тя е много проста: 2 милиарда в света ползват интернет, тоест 90% от хората, които могат да осмислят дадено съобщение, могат да бъдат достигнати чрез нетa, което автоматично го превръща в най-голямата медия.
Нека хвърлим поглед и върху една друга статистика, която категоризира социалните мрежи по посещаемост:

1. FACEBOOK – 1,191 Bin
2. My Space – 810 Min
3. TWITTER – 54 Min
4. Flixter – 53 Min
5. LinkedIn – 43 Min

Представете си, че в този момент се случи нещо на улицата пред вашия дом и вие го напишете в TWITTER. Целият свят ще разбере за случилото се на секундата, което превръща TWITTER в страхотен доставчик на новини.
Максим Бехар разказа и за трите „S” – трите фактора с изключителна важност за днешния PR специалист: Speed, Simplicity, Self Confidence.
Скоростта (Speed) на реакцията в рисков за компанията момент е ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ВАЖНА и решаваща.
Точният, кратък и ясен изказ (Simplicitiy) е задължителен, за да не влизате в ролята на обясняващ се или извиняващ се.
Self confidence – не можете да направите нищо, ако не сте убедени в действията си, категоричен е Бехар.
Като недостатък на социалните мрежи, Максим Бехар изтъква неконтролируемия спам, който е ужасно неприятен, тъй като човек е избрал хората, с които да общува, а в един момент го заливат с информация, която не е плод на НИКАКЪВ ИНТЕРЕС, но заема много място.

Какво предстои според Максим Бехар:

24 часа онлайн, защото, ако ние не сме онлайн, конкурентите ни ще бъдат.
365 дни мобилност.
5-минутен стандарт – всеки ще е задължен да отговаря на получен имейл до 5 минути, след като го е видял. Това е сигнал, че всяка онлайн комуникация е изчистена и работата е свършена.
Ще изчезнат:

Печатните издания
Лобизмът
Пресконференциите

В близките години Максим Бехар предвижда появата на ВИЗИЯ в реално време, тоест по време на разговор по мобилните си телефони например ние ще се виждаме чрез вградена видеокамера и bluetoothe или с други думи: ще си носим мониторите с нас .
Накрая ще завършим с думи от лекцията на Максим Бехар:
„Аз смятам, че светът става по-добър и една от причините за това е Facebook, защото няма по-красив свят от прозрачния, честния, публичния!”.

Оригинална публикация

PR Thursday, с гост Максим Бехар

EVENTS.dir.bg

Кога: 18 февруари 2010 г. (четвъртък), 18.30 часа
Къде: София, М3 Communications College, ул. „20 април“ № 26
Достъп: Свободен, за всички които имат специално отношение към сферите PR, маркетинг и медии
Организатор: М3 Communications College

Събитието: На 18 февруари гост в PR Thursday ще бъде PR експертът  Максим Бехар, който ще представи лекцията, която лично е изнесъл на световния форум по PR в швейцарския планински курорт Давос. 

Максим Бехар е бил единственият поканен български специалист и организаторите от M3 communications College споделят: "Ние сме много любопитни и горди да присъстваме на отворената лекция на г-н бехар. Сигурни сме, че и вие споделяте чувствата ни. Ще се видим отново тогава, в известния на всички ден, на обичайното място, в уречения час!"

Вход: Свободен
Dress code: Free from duties
Free drinks included.

За PR Thursday

PR Thursday е първият по рода си клуб за срещи на специалисти и неспециалисти, които имат отношение към сферите PR, маркетинг и медии. Всеки четвъртък от 18.30 часа в сградата на М3 Communications College (ул. „20 април“ № 26) участниците ще имат възможност да се срещнат лично с интересни и популярни лица и да дискутират любопитни, пиперливи и актуални теми. Планираният формат включва официален гост (обществено значима и интересна личност) и гости участници (всички, които имат желание да станат част от света на PR). Всяка тема ще бъде оповестявана няколко дни преди срещата на сайта на M3 College – www.m3college.com

За контакти и акредитация на медии:   02/951 67 75  02/951 67 75    02/951 67 75  02/951 67 75 .

Оригинална публикация

Топ PR експерти в курса Strategic Planning for PR Campaigns на М3 College

M3 Communications College I 2010-02-12

М3 College събра уникален екип от най-видните PR експерти, които ще водят уикенд курса Strategic Planning for PR Campaigns. Това са: Деница Сачева – собственик и управител на IntelDay Solutions, Радина Ралчева – собственик и управител на Go Green Communications, и Максим Бехар – собственик и управител на М3 Communications Group, Inc. Искате да направите успешна PR кампания, искате да знаете как, искате да се потопите в тайните на отличния PR, искате да се учите от най-добрите в професията? Времето и мястото – 27 и 28 февруари в M3 Communications College. Поучете се от опита на професионалистите, от техните грешки и успехи и изградете своя стратегия. В края на курса – след успешно полагане на изпит – ще получите удостоверение за професионална специализация, сертифицирано в МОМН.

Екипът на М3 College ви очаква!

Оригинална публикация

Максим Бехар: Скоро, като ви питат къде живеете, отговорът ще бъде: във Facebook

www.dariknews.bg | 2010-02-12 

„Светът се движи толкова бързо, че скоро вече няма да има значение кой в коя държава живее. Не след дълго на въпроса откъде сме, просто ще посочваме социалната мрежа, в която участваме, и така ще се идентифицираме", каза PR експертът Максим Бехар на световния форум по PR в швейцарския планински курорт Давос. Максим Бехар говори за новите комуникации, модерния пъблик рилейшънс и социалните мрежи.
„Истината е, че всеки е публична личност в социалната мрежа, в която участва, и всеки се опитва да прави там PR или на себе си, или на фирмата си, или на стоките, които иска да промотира. Това е гигантска промяна в PR бизнеса в световен мащаб. Това е промяна в живота на всеки човек, който има достъп до интернет. Нека не забравяме, че ако Facebook беше държава, тя щеше да е третата по големина в света след Китай и Индия, а My Space щеше да е петата…", каза в презентацията си Бехар.
Форумът Communications on Top се проведе веднага след края на Световния икономически форум и много от там присъстващите взеха участие и в това уникално PR събитие. Следващият форум ще се проведе отново в Давос в края на февруари 2011 година.
„Високо оценявам поканата на организаторите на форума в Давос. Това беше оценка за силното развитие на PR бизнеса в България през последните години, оценка и за постиженията на всичките ми колеги в PR бизнеса в България. Организацията беше отлична, а темите – изключително интересни", допълни PR експертът.
Максим Бехар управлява водещата PR компания M3 Communications Group, Inc., част от веригата на световната корпорация Hill&Knowlton, и е председател на Българската асоциация на PR агенциите.

 

PR Reputation, или… колко дълъг е пътят от любителя до експерта в PR

M3 Communications College I 2010-02-05

Тази седмица в PR Thursday гости бяха редакторът на отдел „Новини“ във в. „24 часа“ Паола Хюсеин и Албена Чешмеджиева, редaктор в списание Sign Cafe, която отговаря за новата рубрика в изданието, посветена на PR .
Както беше обявено преди това, този четвъртък говорихме за репутацията на PR в България. Според Паола Хюсеин проблемът на тази сравнително нова професия е, че няма достатъчно добро образование по специалността и затова PR дейността все още бавно навлиза в нашия живот, макар и винаги да е присъствала в него под една или друга форма – Паола познава PR още от студентските си години, макар и тогава нейният професор да го е наричал пропаганда. И до ден днешен двете понятия са едно и също нещо за журналистката. В ресора „Медии“ на „24 часа“ често наричат PR „говорители. Г-жа Хюсеин класифицира PR експертите в две категории.
Към едната спадат тези PR специалисти, които разбират работата на журналиста и подхождат внимателно към него, защото знаят, че чрез успешната им съвместна дейност посланието, което искат да отправят, ще стигне там, където трябва – до потребителите.
Другите са тези PR специалисти, които нямат понятие от работата си и работят на принципа „Ние ви изпратихме еди-какво си, кога ще го публикувате“…
Младата и чаровна журналистка от Sign Café Албена Чешмеджиева също е на мнение, че репутацията на PR специалистите ще продължава да се изгражда, защото тази професия присъства на местна сцена едва от 15 години. Според нея лошият имидж на професията се дължи на шуробаджанащината, която е типична за държавата ни. В резултат на това абревиатурата PR често е приемана като Play and Relax.
На въпроса на водещата до каква степен отразеното в медиите е дело на PR, Паола Хюсеин споделя, че за нейно съжаление рядко интересните новини се получават от PR експертите, защото те са доста субективни и има разминаване между техния интерес и този на журналистите – те са лоялни към клиента си, а журналистите са лоялни към медията, за която работят.
Тя разказва и за една представителна извадка на професионалистите в PR сферата – Клуба на „Сеньорите“. Тя ги определя така: „Те са успели хора в професията PR, които преди това са били и успешни журналисти. Аз отдавам това на факта, че в България няма добре образовани PR, a бившите журналисти са добри PR именно защото знаят какво търсят техните колеги. „Сеньорите“ са също така добре запознати с кухнята на цялата политика“. Тя припомни, че сред сеньорите се открояват имена като Максим Бехар, Нери Терзиева, Джими Найденов.
Албена Чешмеджиева пък е човекът, който списва новата рубрика за PR в специализираното списание за медии Sign Café. Нейната аудитория са самите PR, тя търси интересни гледни точки, професионални и бизнес проблеми и целта й е да подпомага комуникацията между PR и бизнеса. Според Албена дълготрайната репутация се изгражда чрез открита и честна комуникация с медии и публики. А задължителните качества, които един PR трябва да притежава, са умението да анализира огромен поток от информация и да не мълчи в кризисни ситуации.
Албена смята, че хората са отворени за този разговор, който инициират PR специалистите, въпросът е как е поднесена тази комуникация. Рекламните послания вече не са достатъчни сами по себе си да спечелят доверието на потребителя, обществото има нужда и от комуникацията, която предлага PR специалистът. Докато PR на запад имат роля, която участва в корпоративния живот, в България все още за съжаление всеки втори е PR.
Чешмеджиева споделя мнението за една тъжна реалност в България, а може би и не само тук, а именно, че журналисти и PR експерти гледат един на друг като на потенциални врагове. Изход за подобряване на комуникацията между двете сили е в познаването от страна на PR на ресорните журналисти, за да бъде работата им съвместна и максимално ефективна.
Хюсеин продължава: „Ролята на PR е да намери най-подходящия човек от компанията, който да коментира даден проблем“.
Заговорихме за „черния“ PR и попитахме събеседниците си дали според тях той присъства в случая „Румяна Желева“. Хюсеин даде положителен отговор. Тя смята, че кандидатката за еврокомисар е била подложена на нападки и сериозни удари месеци преди появата й.
Тя завърши участието си в PR Thursday така: „Световна тенденция е, че PR изместват чистата журналистика. Факт е, че информацията, изпратена от PR, е повече от тази, която са изпратили журналистите“. Албена пък от своя страна завърши оптимистично: според нея нивото на PR експертите в България все повече се покачва.

Оригинална публикация

 

М3 Group стартира ROCKaMONDAY този понеделник

M3 Communications College I 2010-02-09

Пуканки, напитки, хубава музика, рок настроение, готини хора, куршум, библия и Green Day… Това са някои от думите, които описват първия РОК понеделник, организиран от M3 Communications Group. Екипът на М3, приятели и партньори на компанията започнаха месеца с киноконцерт. Всички се насладиха на прожекцията на уникалния концерт на Green Day – „Bullet in a Bible“. Една група, едно шоу, повече от 65 000 души публика в Обединеното кралство и много емоции, усмивки и забавление за всички участващи в това рок събитие.
Следващата рок нощ предстои скоро. Запазете свободен първия понеделник на март!

Оригинална публикация

 

Максим Бехар лектор на световен PR форум

в. Труд | Стефан МИЛАНОВ | 2010-02-07 

Максим Бехар ще говори за новите комуникации, модерния пъблик рилейшънс и социалните мрежи на първия форум, посветен на публичните комуникации, в Давос, Швейцария. Форумът Communications on Top се открива на 8 февруари и се провежда веднага след края на Световния икономически форум, поради което много от присъстващите ще вземат участие в PR събитието.
Темата на Максим Бехар, който е единственият представител от Източна Европа на форума, е посветена на новите социални медии и тяхното влияние върху публичните комуникации. На събитието ще има три пленарни сесии и десет кръгли маси с участието на едни от най-добрите PR експерти от целия свят.
"Това без съмнение е голямо признание за много бързото и динамично развитие на PR бизнеса в страната ни", каза Максим Бехар. Той ще бъде модератор и на целия първи ден от форума.

Стр. 12

Максим Бехар с лекция на световен PR форум в Давос

www.cross-bg.net | 2010-02-04
 
София /КРОСС/ Максим Бехар ще говори за новите комуникации, модерния пъблик рилейшънс и социалните мрежи на първия форум, посветен на публичните комуникации, в Давос, Швейцария.
Форумът Communications on Top се открива на 8 февруари и се провежда веднага след края на Световния икономически форум, поради което много от присъстващите ще вземат участие в това уникално PR събитие. Според организаторите той ще бъде ежегодно събитие, на което ще бъдат представяни най-добрите постижения в световната PR индустрия.
Темата „Новите медии, нов стил, нови комуникации" на Максим Бехар, който е единственият представител от Източна Европа на форума, е включена в програмата на последната пленарна сесия и е посветена на новите социални медии и тяхното влияние върху публичните комуникации. На форума ще има три пленарни сесии и десет кръгли маси с участието на едни от най-добрите PR експерти от целия свят.
„Високо оценявам поканата на организаторите на форума в Давос. Това без съмнение е голямо признание за много бързото и динамично развитие на PR бизнеса в страната. Известно е, че темата за социалните мрежи и влиянието им върху PR бизнеса ми е любима и затова с удоволствие ще презентирам своята позиция, но и ще участвам активно в дискусиите с моите колеги", каза Максим Бехар. Той ще бъде модератор и на целия първи ден от форума.
Максим Бехар управлява водещата PR компания M3 Communications Group, Inc., част от веригата на световната корпорация Hill&Knowlton, и е председател на Българската асоциация на PR агенциите.
Сред лекторите на форума в Давос са безспорно най-добрият анализатор на PR пазарите в света Пол Холмс, главният медиен съветник в Съвета на Европа г-жа Кристина Галах, водещият маркетинг експерт Гарет Джонсън, признат за най-добър в 13 държави от пет континента, и много други. 
 

Социалният живот на марките (социалните мрежи – факт и бизнес необходимост)

сп. Sign Cafe | Албена ЧЕШМЕДЖИЕВА | 2010-01-20

Предполагам повечето от вас вече имат профил поне в една социална мрежа, най-вероятно Facebook. Сигурно ви направи впечатление как в първите дни на новата година необичайно много дамски профили се "окичиха" със сходни статуси, обозначаващи само определен цвят; "червено, бежово, розово….". Оказа се вирусна кампания за повишаване информираността относно рака на гърдата. Вълната тръгва от САЩ и Великобритания, но никой не знае точния източник на идеята. Говорител на Facebook заяви, че кампанията е типичен пример за движение, започнало директно от потребителите на платформата, тъй като не е открито официално послание с призив за действие от организация или фондация.
Няма как да пренебрегнем очевидния факт, че хората са свързани онлайн и се влияят взаимно, основателна причина за бизнеса да направи крачка напред към разширяване на маркетинговия си арсенал. Според проучване "Community and social media study", публикувано септември 2009r., Facebook и Twitter са с най-високо ниво на усвояване на социални мрежи за маркетингови цели, а потребителските ревюта са класирани като водещи онлайн инструменти, увеличаващи продажбите и ангажиращи потребителите. Компания, която не използва социалните мрежи или най-малкото не слуша какво се говори там, все едно отказва да участва в разговор, който така или иначе вече се състои онлайн. "ПР бизнесът се промени изцяло и един от най-важните фактори за това са социалните мрежи", казва ПР експертът Максим Бехар. Понятийният апарат на професионалните комуникатори вече съдържа термини като блогосфера, микроблогиране, социални мрежи, RSS, оптимизация на търсачки, социални етикети, уикита….Като че ли земята се върти прекалено бързо, но е вълнуващо да осъзнаеш, че разполагаш с безценен канал за опознаване и достигане до целеви аудитории 24/7 дни в седмицата.
Доброто разбиране на различните типове социални медии – т.нар. social sharing sites като youTube, Flickr и social networking sites, фокусирани върху изграждането на общества с общи интереси, за връзка с приятели и среща на нови хора, като популярните у нас Facebook, Myspace, linkedln; social news sites, social bookmark-ing sites, social review sites, помага на компаниите да се ориентират в намирането на подходящ сайт, който да отговаря на целите на интегрирания маркетингов план. Вече виждаме приложения на социалните мрежи/медии, подкрепящи бизнеса в широк спектър от функционални сфери – продажби, обслужване на клиенти, разработване на продукти, човешки ресурси и обмен на знание.
Хората използват социални платформи по различен начин – Linkedln – за бизнес връзки и подбор на персонал, MySpace – за свързване с любима група или марка, Twitter – за микроблогинг, Favit – за споделяне и обмен на информация, УоиТиЬе, vbox за видео обмен…
Всеки тип медиа има свои правила, аудитория, генерира различни потребителски очаквания и предпочитания – фактори, които може да повлияят на маркетинговия успех на дадена компания. Стане ли дума за социални платформи, в България всички правят асоциация с Facebook. Не без основание, българската аудитория на сайта достигна 746 660 хил. активни потребители ( 0,24% от глобалното покритие ), със съотношение между мъже и жени съответно – 44,9% на 55,1%. "Много локални социални сайтове и мрежи също могат да предложат качествени и ефективни начини за комуникация – Impulse.bg, Aha. bg, Snimka.bg, Album.bg, сайтовете за социален букмаркинг като Svejo.net. Тяхното предимство е, че са по-близо до своята аудитория, имат възможност да я изучават, познават навиците й", отбелязва Мартин Попов, директор на агенцията за дигитален маркетинг interactive Share.
"Не правете грешката да създавате Facebook профили като рекламни брошури", съветва Ралица Станева от ПР агенция AMI Communications, говорете на езика на хората, разказвайте им истории, въвличайте ги в преживявания с бранда.
Ангажирането на клиентите по съдържателен начин може да осигури сериозни конкурентни предимства по отношение на качество, цена и маркетингова ефективност. Това е най-голямата възможност да провеждате повече разговори, да разпространявате положителна информация или новини и да постигате добро отразяване на вашата марка. Повечето марки осъзнават, че този канал има най-голяма стойност по отношение на таргетираните послания или предаването от "уста на уста". И в крайна сметка едно от най-големите предимства са увеличените продажби. "На първо място обаче е "общуването", отбелязва Мартин Попов. Освен че увеличавате продажбите, може да изградите силна бранд лоялност.
Управителят на МЗ Communications, Максим Бехар смята, че участието в която и да е социална мрежа, е преди всичко огромна отговорност да уважаваш правата и на другите участници, да се отнасяш с тях внимателно и интелигентно. Възможностите за споделяне на информация са много, затова трябва да се прецени каква е крайната цел.
Компании, решили да участват в социални мрежи, трябва да са готови да споделят много за себе си, да съобщават новините бързо и да споделят информация с публиката в движение. Днес хората искат да се свързват не просто с компаниите, от които купуват, но и с хората, които стоят зад тях. Марките трябва да говорят открито (блоговете и форумите са отличен начин за заемане на позиция), да бъдат позитивни в комуникацията, да дават максимално точна и достоверна информация. "Ако компания комуникира свой продукт с проблеми в дистрибуцията или обслужването, например, това може да фокусира говоренето в мрежата върху проблема и да обърне ефекта на онлайн кампанията. Такъв беше случаят Dell Hell* през 2005 г. Затова преди да пристъпите към активна онлайн комуникация, уверете се, че сте решили бизнес проблемите си", напомня г-жа Станева.
"Трябва да си честен, точен, прозрачен и разпознаваем", убеден е Максим Бехар. "Влизането "с ботуши" в онлайн пространството, изпращането на безброй ненужни и непоискани съобщения до абонатите на тази мрежа с чувството, че са лесна "мишена" за реклама, много по-често ги отблъсква, отколкото приобщава", казва експертът.
Първото и най-важно нещо е да опознаеш средата, в която искаш да се включиш – правилата за общуване там, какво интересува участниците, какъв тип потребители влизат. "Ефективното присъствие в интернет изисква да се създават кампании и специални послания за онлайн потребители. Така ще се избегнат доста недоразумения", убеден е Мартин Попов.
Използват ли компаниите у нас ефективно преимуществата на социалните мрежи?
Най-често комуникацията се свежда до създаването на групи във Facebook или до няколко изречения в даден форум. "Нещата са далеч по-комплексни, изискват значителен времеви ресурс и професионален подход", смята Максим Бехар. "Материята е нова дори за нас - хората, които се занимаваме с онлайн реклама. Всичко се случва на принципа проба – грешка", констатира Мартин Попов. И рекламодателите трудно се отърсват от оковите на традиционната реклама. Макар че социалната свързаност носи практически ползи за всички видове организации
- корпоративни, нестопански, правителствени, дори личностни брандове, мнозина тепърва прохождат в материята.
Не са много и специалистите, които могат да правят качествени комуникационни кампании. ПР професионалистите имат важна роля да насочват своите корпоративни клиенти в управлението на онлайн комуникацията. Не е достатъчен само ентусиазмът на няколко служители, които имат опит с онлайн платформите, нужно е добро познаване, осмисляне и планиране на социалната свързаност. Грешките в комуникацията се заплащат скъпо, а ефектът е лавинообразен, казва Мартин Маев, експерт по онлайн ПР в AMI Communications.
За да имат повечето брандове кампании онлайн и в социални мрежи, българският пазар трябва да има добре развит е-commerce бизнес и affiliate marketing. "E-commerce е важен за всеки пазар, чрез него потребителите ще присъстват повече онлайн и ще вложат средства в интернет, което ще отвори вратите за много фирми", обобщава Мартин Попов. "Когато започнем да залагаме конкретни параметри, които искаме да постигнем с всяка една кампания, този канал ще започне да се развива по-бързо", смята той.
За големите международни компании разбирането и подходът към онлайн комуникациите идва като готово ноу-хау от пазари, на които тези практики вече са дали резултати. Повечето дори адаптират локално социалните си платформи. Гиганти като Соса Cola, HP, IBM и много други възприемат собствени правила за социалната свързаност.
На този етап в България компаниите и техните продукти и услуги се коментират много повече във форумите, отколкото в социалните мрежи, от които най-активно се използва Facebook, смята Рая Стефанова, AMI Communications.
ПИБ е сред организациите, които водят активен "социален живот" онлайн. Въпреки консерватизма на повечето банкови институции, от 2008г. компанията поддържа корпоративен блог, профил и фен страница във Facebook ( с над 1500 фена към момента ), групи, промотиращи финансови продукти, два акаунта в Twitter, Svejo.net, тематичен канал в youtube. "Помагаме на потребителите на банкови услуги да се ориентират по-добре в материята", обяснява социалната свързаност Анелия Мирчева, директор "Маркетинг, реклама и ПР" в ПИБ. "Опитът ни е положителен, приема се адекватно от потребителите и отговаря на техните нужди от комуникация. Гледаме на този тип комуникация дори като на наше конкурентно предимство", продължава тя. Наличието на подобна прозрачност в крайна сметка води до изграждане на доверие, най-ценния капитал за една банка.

Стр. 84 – 85, 86

Интервю с Максим Бехар, PR експерт

Дарик радио, Ники Кънчев Шоу | 2009-12-10

Максим БехарВодещ: Днес рожден ден има нашия приятел Максим Бехар. Вече беше поздравен от сутрешния екип от колегата Иво Райчев, но и ние искаме на живо да поздравим Максо. Макс, честит рожден ден.

Максим Бехар: Ники, много ти благодаря на тебе, на слушателите на Дарик и на всички, които смятат, че са ВИП-ове. Това са вашите слушатели всъщност. Всички тези няколко милиона слушатели на Дарик са ВИП-овете, които слушат доброто радио.

Водещ: Тръгна си Стефан Димитров, който навърши 60. И ти ли ставаш на 60, така разбрах.

Максим Бехар: Не, на доста По-малко, на 54, но се чувствам прекрасно.

Водещ: Гониш, гониш.

Максим Бехар: Да, гоня ги, факт. Всъщност когато станах на 50, не знам дали си спомняш, ти беше на рождения ми ден в Радисън, тогава казах, че започва обратното броене и по тази логика би трябвало да съм на 46.

Водещ: Точно така. Бенждамин Батън, невероятната история написана от Франсис Скот Фицджералд. Питах Стефан и сега сериозен въпрос и към теб. Това, което знам от Колегите и виждам с очите си – че те обичат хората. Защо?

Максим Бехар: Това е защото аз ги обичам много и във всяка една минута, във всеки един час, във всеки един ден това, което правя го правя с огромна обич. Не винаги по най-добрия начин, разбира се, понякога греша, често греша. Но го правя с огромна обич към хората, към моите приятели, към моите колеги особено, клиенти. И просто обичам света, обичам да живея и хората край мене.

Водещ: Много често работиш за големи марки, най-големите примерно в България. Какво е това усещане, как го възприемаш ти?

Максим Бехар: Първо доста голяма отговорност и второ голямо предизвикателство, което за мен е много приятно, тъй като големите клиенти, големите марки, големите компании вдигат летвата пред тебе постоянно и ти имаш предизвикателство да скачаш постоянно по-високо или да тренираш или да се учиш. Представи си, че преди 10 години си скачал 2 метра и сега скачаш пак 2 метра. Това е безумна скука. Това означава страхотна сивота. Има и такива хора, разбира се, да са живи и здрави. Въпрос на възприятие, въпрос на цели. Но ако аз тази година скоча 3 метра, искам догодина да скоча 3.50.

Водещ: Добре. За последно се видяхме професионално на сцената на ВИП Брадър, където представи голямата марка Лили Иванова. Какво още не знаем за нея?

Максим Бехар: Ами това също беше едно от големите предизвикателства, тъй като когато се видяхме с тебе деня преди заключителното шоу на ВИП Брадър аз ти казах, че съм аматьор и даже тази година ми върви малко на аматьорщина, не съм писател – написах книга, даже сега пиша втора. Не съм водещ, обаче продуцирах, или не съм продуцент, но продуцирах и водих част от феномалното шоу на ВИП Брадър тази година. Това беше голямо предизвикателство наистина. Не съм чак толкова близък с ВИП марката Лили Иванова. Само това, което мога да ти кажа, е че тя изненадва постоянно и съм сигурен, че следващата година тя ще изненада всичките тези няколко милиона фенове, които има в България.

Водещ: тоест не си човека ти, който е пратил НАП там, така да се каже.

Максим Бехар: Не, но поддръжаме много добри отношения с нея и аз съм с огромно уважение пред таланта й и пред начина, по който тя се държи пред публиката. Уважавам много Лили Иванова и колкото повече българи се стараят на тази възраст и с тези възможности да постигнат нещо повече, толкова по-добре ще бъде за България. Толкова по-бързо България ще бъде наистина в Европа. Ние сме в ЕС и винаги сме били в Европа, но всички знаем, че по отношение на стандарта, по отношение на пазара, бизнес развитието ни трябват още едно-две поколения.

Водещ: Така е. весел ден днеска и хубав купон. Пуснахме Джо Майър специално за теб, разбрахме, че ще ти свири довечера в офиса. Какъв му е хонорара?

Максим Бехар: Хонорара на Джо е тайна, обаче много оценявам това, което пуснахте сега за мен. Искам да ти кажа, че обичам радио Дарик, защото обичам колегите в него и хората в него. Те са едни от най-добрите ми приятели и това означава, чеобичам и слушателите на радио Дарик.

Водещ: Да, ама всяка сутрин се събуждаш с Дюзев и Райчев, тройка правите.

Максим Бехар: Първо се събуждам с Дарик в 7:01. Това са новините. И тогава в следващата 1 минута ми се включва Дарик до леглото. След това към 8 часа влизам под душа, където имам много сложна hi-tech уредба, която се командва от спалнята ми обаче, но вътре има 4 колони в самата баня и там слушам Дарик, там слушам Мишо и Иво и изпитвам огромно удоволствие, от години. знам всичките ви гости, знам всичките лафове, знам кой какво е казал и много се кефя сутрин. Зарежда ме и ми прави деня различен.

Водещ: Благодаря ти, Максим Бехар, честит рожден ден Максо о т всички нас, от цялото Дарик.