M3 College I 1.02.2013

PR Thursday на 31 януари 2013 г. събра повече от 250 души, заинтересовани от темата на дискусията: „Бранд мениджмънт в дигиталния свят – какво и как ще се промени през 2013 година?“. Събитието в Аулата на Софийския университет „Св. Климент Охридски“ провокира огромен интерес – дискусията се вихреше не само в залата, но и в социалната мрежа Twitter с #PRThursday. За първи път включихме и #BrandEngagement2013, с който всеки да сподели кои ще са най-работещите стратегии и какво ги интересува в тази сфера.

M3 College I 29.01.2013

Интернет премахна границите не само в общуването, но и в бизнеса. И колкото по-скоро започнем да мислим глобално, толкова по-успешни практики ще можем да прилагаме за нашия бранд през 2013 година.

Всички знаем, че вече не е достатъчно една дигитална агенция да предлага просто иновативни сайтове, грабващи картинки за социалните мрежи, интересни applications или нестандартни игри, а цялостни и работещи маркетингови решения. Затова все по-често хората от различни сфери на бизнеса наемат едни неуморни експерти, които буквално повече от половината си живот прекарват в онлайн пространството в следене, управление и налагане на новите тенденции.

Правилното позициониране на нашата фирма в онлайн пространството и адекватното й управляване в социалните мрежи трябва да бъде ръководено от специалисти. Защо ли? Защото непрофесионализмът в интернет може да бъде видян от много повече хора и може да бъде пагубен не само за корпоративния имидж, но и за цялата компания. Една грешка в интернет комуникацията може да струва много повече на компанията, отколкото е предполагала. Затова е хубаво да предвиждаме и планираме подобни ситуации и да реагираме професионално при подобни казуси.

Специални гости в дискусията на PR Thursday ще са:

Модератор:

Георги Малчев, Partner в агенция за визуална и интернет комуникация ilyan.com

Участници:

Мартин Попов, General manager в дигитална агенция Interactive Share

Младен Борисов, Social media manager в агенция за визуална и интернет комуникация ilyan.com

Христо Ласков, Strategic director в агенция за интернет маркетинг Cybermark

Камелия Нинакова, Project manager в уеб агенция ABC Design & Communication

Ален Попович, CEO/Co-Founder и Marketing Manager в дигитална агенция Social Me Ltd.

Силата на интернет не трябва да бъде подценявана и затова сме поканили именно тези експерти, които ще споделят своя опит по следните въпроси:

Какво и как ще се промени в бранд мениджмънта в дигиталния свят през 2013 година?
Кои са най-работещите канали и начини за комуникиране и популяризиране на бранда в дигитална среда?
Как да планираме нашата кампания в социалните мрежи?
Кои са ключовите етапи и инструменти при маркетирането на бранд в социалните мрежи?
Как се измерва успехът на една кампания, направена в социалните мрежи?
Какви са и спазват ли се етичните норми при използването на социални медии с маркетинг цели?
Кои са тънкостите относно законовите рамки при комуникацията в социалните мрежи?
Как да реагираме адекватно на негативна обратна връзка онлайн?
Променят ли се потребителите и техните изисквания и как да реагираме на това?

Поради големия интерес към PR Thursday събитието ще се проведе на 31 януари (четвъртък) от 19 часа в  Аулата на Софийски университет "Св. Климент Охридски" (бул. "Цар освободител" 15) .

Събитието е с вход свободен, но местата са ограничени, затова регистрирайте се безплатно на:
http://prthursday2013january.eventbrite.com/

Всеки гост ще получи своя специален ваучер за 20% отстъпка от цената на който и да е курс в M3 College през следващите 3 месеца! 

Оригинална публикация

БНР, Преди всички | 28.10.2010

Водещ: Часове дискусията на тема „Предизвикателства пред новите медии” в „Преди всичко” ще говорим за това заплашително ли трябва да звучи признанието, че те са изправени пред предизвикателства. С двама от лекторите на дискусията Александър Варов, той е консултант по бизнес развитие на интернет компании. Мартин Попов, експерт в областта на интернет маркетинга и интернет рекламата. Добър ден и на двамата.
Александър Варов: Добър ден.
Мартин Петров: Здравейте.
Водещ: Г-н Варов, да започнем от там, всъщност преди време говорихме за Предизвикателството новите медии, сега вече говорим за предизвикателствата пред новите медии. Това със сигурност означава, че един етап напред сме вече?
Александър Варов: Ами всъщност някак съм свикнал, понеже съм отрасъл с новините медии, може да се каже, че при нас всеки ден е свързан с предизвикателства. Даже в точно преди да се обадете, четях много интересно интервю с един такъв разработчик, който точно това коментираше, че като цяло бизнеса на новите медии, изобщо дигиталния бизнес се отличава с огромна динамика и всеки ден, всяко шестмесечие е различно от предишното, което като цяло всява ужас в така да се каже в традиционния бизнес, особено финансовия сектор. Така, че предизвикателства всеки ден и това от наша гледна точка е нормално. Сега един прост пример, спомнете си само преди три години колко човека знаеха за Фейсбук, в момента Фейсбук се ползва от близо 2 млн. българи. Нали, ето това са три години, които живота им се е обърнал на доста сериозна посока.
Водещ: Всъщност да вкараме г-н Попов с въпроса до колко темата за предизвикателствата пред новите медии е и българска, т.е. със сигурност и с Фейсбук, това което казва г-н Варов, показваме, че някак си вървим малко след другите. На какъв етап сме?
Мартин Попов: Ами аз абсолютно ще се съглася с г-н Варов, че това което казва той е наистина така, дори само, че да допълня, че предизвикателства пред новите медии за мене лично, като всеки ден се занимавам с тези предизвикателства, това е така, но за нас лично предизвикателството стои пред самите рекламодатели и дори пред самите рекламни агенции, защото дори ще се съглася с това което казвате вие, че да наистина винаги вървим малко по-бавно от другите държави, като щатите и като Европа. Но целта в крайна сметка е много бързо да ги настигнем и наистина рекламодателите в България имат този проблем, че имат изключително малки познания в сфера, какво може да се случи с рекламата. И това се отразява на целия пазар. Но общо взето тенденциите са така доста бързо развиващи се и ще кажа примерно, че 5,6 млн. са хората във Фейсбук и дори ние като агенция имаме изключително много рекламодатели, които използват този канал. Така, че общо взето вървим доста добре, но се надяваме естествено тези тенденция да станат още по-големи и още по-бързо да успеем да настигнем световните пазари.
Водещ: Всъщност вие ще водите тази дискусия, а ние сега я започваме в ситуация на провеждане на най-големия форум на дигиталната индустрия „Webit 2010” там имаше гости от Фейсбук, и от Гугъл и от Би Би Си. И аз днес чета техните интервюта, които наистина са така много обнадеждаващи за това какво се случва в България и в тази сфера.
Мартин Попов: Определено „Webit” е доста голямо място, където дойдоха световни … и смятам, че за българския пазар, това е една изключително добра новина, че успя да организира такъв форум, от такава величина и дойдоха наистина много големи хора. Искрено се надявам лично аз, освен колегите от брашна да присъстваме там, и многото маркетинг мениджъри и директор от рекламните агенции, дори от рекламодателите да присъстват, за да чуят какво имат да им кажат световните /…/
Водещ: Обаче г-н Варов, тези нови медии започват да създават и проблеми, след като започва да се говори за ограничаване на достъпа им до работното място, от страх от промишлен шпионаж или изтичане на лични данни зареди съмнения за бизнес интереси!
Александър Варов: Ами аз ще изкоментирам само първо това което говорихме за България. Значи аз не смятам, че България изостава, България е доста малък пазар, това което, т.е. енергията която движи бизнеса, преди всичко са пари. В този смисъл, при този малък пазар, нормално е и да сме малко по-назад. Но ние се движим абсолютно със скоростта, която ни позволява парите на пазара, така че нали смело можем да кажем „Да, ние сме назад”, но това е зареди мащаба”. Сега второто нещо „Webit” е много интересен феномен, защото той в момента е пълен с това което ние го наричахме „Offline хора”, значи представете си само преди две години, хората, които се занимаваха с интернет, гледаха… нали като някаква все още такава, някаква странна история, дето тука е модерна, но не е ясно дали ще оцелее. Значи в момента всички са диджитал, независимо дали правите радио, телевизия, някакъв друг бизнес, ако не сте диджитал или нямате такъв компонент, просто нали като цяло … някакво развитие. Така, че ние трябва да спрем да говорим за нови интернет медии, защото дигитализацията, тя е навсякъде около нас. Значи ние съвсем скоро няма да имаме така да се кажа, елементарни устройства, които работят с интернет и това е абсолютно в реда на нещата. Сега трябва да се приема положително, освен това което казвате за страховете и т.н. Аудиотоф е едно много хубаво понятие, фючър шок. Значи то тръгва от 70-те години, когато като цяло темпа на иновацията става много бърз и хората почват да се плашат и имат ужас от всякакви иновации. Нали аз например наскоро четох едно абсурдно проучване, финансирано от УНИЦЕФ на всичкото отгоре за хибертерор срещу деца. Който беше пълно с абсолютни глупости, нали от типа на как 60% от децата са получавали заплаха във Фейсбук, нали въпрос на заплаха от техен съученик, нали със същия успех, която те са получили в двора на училището. И никой естествено за това не го регистрирал и не е получил пари, за да го регистрира. Заплахите са много по-малко, всъщност това което се случва в момента е, че хората намират полезност във всичките тези инструменти, медии. И по пътя за полезност, те естествено допускат и грешки. Но ако погледнете младите хора, те са абсолютно отворени, значи примерно много е любопитно едно малко дете, четири годишно като хвана Iphone какво се случва! Точно за две минути, то абсолютно се ориентира с нещата, няма никакъв страх и в никакъв случай не му се случва нещо лошо като затъпяване, загуба на социалност и т.н. и т.н.
Водещ: Абсолютно, между другото гледахте ли един прекрасен репортаж имаше снощи по бТВ за един 70 и няколко годишен човек, който гледа животни, който беше получил лаптоп от сина си и чатеше до козите си!
Александър Варов: Ами да, съвсем нормално ми се струва, това не съм го гледал, но…
Водещ: Но и това се случва в консервативна България!
Александър Варов: …по-отворен като човек, нали това е въпрос на лично отношение, защото няма нищо страшно с новите технологии, страха е в нас. Значи да, ако ви е страх, че ще загубите работата, защото не можете да работите на компютър, ако ви е страх, че сайтовете ще премахнат вестниците, вие изграждате бариери и в общи линии, хората в нашия бизнес сме свикнали да се борим точно с такива бариери, бариери водени от страх, а не от любопитство и желание за развитие.
Водещ: Г-н Попов, може ли да се окаже, че желанието, любопитството на хората изпреварва това на технологиите да се променят и да се обновяват?
Мартин Попов: Ми да, мисля, че нещата вървят ръка за ръка, само ще припомня, че вчера четох едно проучване, което за България е правено и се оказа, че всеки един от пет човека, които са над възраст над 50 години посещава интернет. Т.е. любопитството на хората е напълно нормално, дори примерно аз на моята баба съм им взел и компютър, за да може тя да си чати с всичките роднини, които са в чужбина. Не мисля, че любопитството и технологиите, някои от двете изпреварва, определено вървят ръка за ръка и само ще се допълня от преди малко това, което казах за изоставането на медии, на България специално за пазарите. Съгласен съм с г-н Варов, че наистина, наистина парите са водещия фактор и, че определено в България имаме професионалисти и се случват наистина много интересни неща, които могат да, как да кажа, така да бъдат абсолютно адекватни на това което се случва в чужбина. Но според мен, за да вървим още по-напред, трябва да има един обединен бранш и все повече колегите да си протягат ръце и да помагаме заедно на този пазар да се развива.
Водещ: Вашето едно изречение на фина за бъдещото на новите медии, преди да чуем и г-н Варов?
Мартин Попов: МИ бъдещето на новите медии мисля, че е повече от ясно за абсолютно всички в целия свят. Може да е малко плашещо, да си призная честно какво ще бъде бъдещето след 10-15 години, дали ще бъдем работи или хора, които са с шлемове, ще комуникираме, общо взето бъдещето отива там, от нас зависи според мене как ще го моделираме, така че аз съм по-скоро в положителна посока. Гледам, че всичко ще бъде изпълнето на новите технологии, ще бъде само за положително.
Водещ: Г-н Варов.
Александър Варов: Ами аз бих казал горе долу същото, бъдещето зависи от технологиите, бъдещето зависи от хората!
Водещ: Все пак зависи от хората.
Александър Варов: Да, да който ние използваме, технологиите го определят. Това което чака, до голяма степен то отдавна е видяно във фантастиката, имате ги всичките тези неща за виртуалното пространство и т.н. Това ще се случи и аз съм убеден, че ще бъде прекрасно.
Водещ: Благодаря ви, Александър Варов, консултант по бизнес развитие на интернет компании. Мартин Попов, експерт в областта на интернет маркетинга и рекламата. С тях разговаряхме в „Преди всички”, преди днешната дискусия на тема „Предизвикателството пред новите медии”.

Начало: Четвъртък, 28 Октомври 2010 г. – 18:30 часа
Край: Четвъртък, 28 Октомври 2010 г. – 20:30 часа
Място: София, ул. „20-ти април“ № 26, M3 College
Достъп: свободен
Организатор: M3 Communications College
Отворено за медии: Да

Светът постоянно се променя. Променят се и начините на комуникация. Появяват се нови медии, които стават все по-неделима част от нашето ежедневие.

На темата за новите медии ще бъде посветен този PR Thursday.

Във фокуса на дискусията ще са въпросите, свързани с предизвикателствата пред новите медии, с използването им и тяхното влияние върху всекидневния живот на хората.

Специални гости ще бъдат Мартин Попов, изпълнителен директор на Interactive-share и Александър Варов, собственик на Post Effects.

Те ще споделят вижданията си за промените и предизвикателствата, които новите медии, отправиха към специалистите в областта на комуникациите.

Заповядайте, за да научите още:

- Достатъчни ли са социалните медии като маркетингов инструмент за успеха на дадена компания?
- Възможно ли е нулева инвестиция да доведе до големи печалби?
- До колко ефективна е интернет рекламата?
- Каква е разликата между маркетинга чрез традиционните и социални медии?

Ние, от екипа на PR Thursday, ви каним в 18 ~18.20 ч. – малко преди да се разрази дискусията, за дa можем да се запознаем с вас и заедно да изпием по чаша вино в непринудената и приятелска атмосфера на M3 College!

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в България: http://www.eventbox.bg/events/970

Начало: Събота, 30 Октомври 2010 г. – 10:00 часа 

Край: Неделя, 14 Ноември 2010 г. – 17:00 часа 
Място: София, M3 College
Достъп: Такса участие
Организатор: M3 Communications College

Положихме огромни усилия, за да привлечем най-добрите български специалисти в областта на дигиталния маркетинг. По време на този курс те ще споделят с вас дългогодишния си опит и ще разкрият конкретните стъпки, подходи и тактики, които използват при реализирането на своите онлайн стратегии.

Ако интересите ви са в областта на маркетинга чрез социални медии, интернет реклама, вирусен маркетинг, SEO и създаване на онлайн съдържание, това е събитие, на което трябва да обърнете внимание. Никъде другаде няма да научите толкова много в тази сфера само за 3 уикенда.

Ето и какво сме приготвили за вас:

Ден 1: Дигитален маркетингов микс

На 30 октомври от 10.00 до 17.00

Първия ден ще разберете кои са отделните елементи в областта на онлайн маркетинга и по какъв начин те могат да бъдат използвани, за да се превърнат потенциалните клиенти в потребители, а потребителите – във фенове.

Ден 2: Search engine optimization

На 31 октомври от 10.00 до 17.00

Хората търсят в интернет информация за продуктите, които биха купили. Това предопределя SEO като един от основните маркетингови инструменти за генериране на трафик към вашия уеб сайт и увеличаване на продажбите. Процесът включва правилен подбор на ключови думи, създаване на външни и вътрешни препратки, структуриране на уеб сайта по определен начин и т.н.

Ден 3: Социални медии

На 6 ноември от 10.00 до 17.00

Най-популярната форма на онлайн маркетинг днес. Въпреки че хората се сещат първо за Facebook и социалните мрежи, съществуват и други сайтове като тези за видеосподеляне, за социални отметки, блогове, wikis, подкастове и др. Всеки знае, че те са могъщ маркетингов инструмент, но малцина наистина знаят как да ги използват.

Ден 4: Интернет реклама

На 7 ноември от 10.00 до 17.00

Интернет рекламата бележи ръст с всяка изминала година. Причината за това са няколко: дава възможност за тясно сeгментиране на аудиторията (по местоживеене, пол, възраст, интереси и др.), цената й е сравнително ниска и дава висок процент на ROI. Съществува в разнородни форми като банерна реклама, прекъсваща, контекстуална и др.

Ден 5: Ползваемост на интернет съдържанието

На 13 ноември от 10.00 до 17.00

Да генерирате трафик към вашия уеб сайт е едно, но да го задържите – съвсем друго. Терминът „ползваемост” се свързва с това да предлагате съдържание, което привлича вниманието и дава възможност на потребителя да запомни и възприеме в максимална степен поднесената информация.

Ден 6: Вирусен маркетинг

На 14 ноември от 10.00 до 17.00

Веднъж публикувана в интернет, информацията завинаги остава там. Тя притежава способността да се разпространява светкавично в мрежата. Това явление специалистите по вирусен маркетинг използват, за да въздействат на потребителите и да споделят информацията, която желаят.

Лектори ще бъдат: Александър Варов, собственик на Post Effects Огнян Младенов, собственик и управител на SEOM Мартин Попов, управител на Interactive-share, Ирина Герджикова, управител на „Лукрат“, Татяна Трифонова, управител на дигитална агенция Media Basket, Иван Попов, лидер на отдел „Мултимедиа и интерактив”, РА КРЕС

Цена за цялото обучение: 450 лв.

Цена за един ден: 100 лв.

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в България: http://www.eventbox.bg/events/946

сп. Sign Cafe, Медии & Рейтинги | Мартин ПОПОВ, Interactive Share – Digital Agency | 2010-03-18 

Едва ли има рекламодател, агенция или клиент, който да не иска неговата интернет кампания да бъде успешна и реално ефективна. Много често обаче ми се случва да се срещам с различни рекламодатели, които считат, че най-слабият елемент на интернет рекламата у нас е ефективността й. В повечето случаи те не са запознати с възможностите за постигане на ефективност онлайн, а това се превръща в проблем.
Ефективността може да бъде различна и да се постигне чрез разнообразни методи. Ето защо, в тази статия ще наблегна на някои основни въпроси, свързани с нея и стъпките за реализирането й.
За да бъде една интернет кампания успешна, първо трябва да си отговорим на следните
- какви са нашите цели и планове
- защо искаме да рекламираме в интернет
- какво искаме да постигнем чрез рекламата
- какви резултати търсим Рекламата в интернет е различна от тази в другите медийни канали, но стъпките за нейното създаване донякъде са идентични.
Всяка онлайн кампания има три основни елемента – криейтив, landing page и медийни канали. Преди да стигнем до тях обаче трябва:
- да дефинираме целите на кампанията
- да определим каква ефективност търсим
- да определим таргет групата и специфика на търсената от нас аудитория
- да определим начина/ите за измерване на ефективността
- да заложим реални параметри ,
които да бъдат индикатор за успеха на кампанията След като сме свършили с тези важни детайли, можем да пристъпим към работа по трите основни елементи на една онлайн кампания;
1. КРИЕЙТИВ – той е един от най-важните елементи за всяка една рекламна кампания, независимо кой медиен канал използваме. За съжаление, у нас рекламният криейтив за онлайн кампании е много подценен, и често за негова основа се използва криейтивът за преса или външна реклама. Това е доста погрешен подход, тъй като до интернет потребителите трябва да се достигне със специално разработени за този канал слогани, които да подтикват към дадено действие. Не можем да очакваме, че чрез еднопосочното рекламно послание, създадено за преса, ще успеем да провокираме у интернет потребителя интеракция.
Ето защо, за да бъде криейтивът за интернет успешен, трябва да е създаден специално за целите на онлайн кампанията. Разбира се, трябва да се използват общи елементи от визиите за отделните медийни канали, за да има приемственост на посланието и разпознаваемост на кампанията, но като цяло водещото послание трябва да е създадено специално за интернет кампанията. Онлайн криейтивът трябва да провокира потребителя и да го накара да извърши желаното действие, например да си купи самолетен билет. Друга, често допускана, грешка е използването на еднакъв криейтив за Premium реклама (реклама в имиджови и нишови уеб сайтове, където търсим brand awareness и brand image) и Performance реклама (където целта е потребителят да извърши някакво действие и да привлечем максимален трафик към уеб сайта).
Видео реклами, специално създадени за да грабнат вниманието на онлайн потребителите пък, са доста популярни напоследък в чуждите сайтове. Очакваме скоро да се появят и по родните онлайн медии.
Интернет е гъвкава среда. Ето защо, можете да си позволите за една кампания да създадете и използвате няколко вида криейтив, за да разберете кой от тях реализира най-добри резултати и провокира повече потребителите. Онлайн криейтивът може да бъде сменен по всяко време на кампанията, като по този начин, не само могат да се оптимизират резултатите, но и да се разбере как следващия път да той да се направи още по-добър. Затова горещо препоръчвам да тествате, тествате, тествате различни визии, слогани, текстове… Когато говорим за интернет криейтив, не трябва да забравяме, че той е изключително важна част и от Landing Page – отвеждащата страница, на която потребителят бива препратен след клик върху рекламния носител – два елемента, чиято приемственост трябва да търсим.
2. LANDING PAGE е другият важен елемент от една интернет кампания. Почти винаги подценяван и пренебрегван, реално това е мястото, където можете да убедите потребителя да купи вашите продукти, да участва в игра с награди, да се регистрира за тест драйв, да си свали интересен каталог, да се абонира за получаване на email newsletter, да получи талон за отстъпка при офлайн покупка, да вземе клубна карта и т.н. Всяка една интернет кампания е препоръчително да има, специално създадена за целта, Landing Page или иначе казано, уебстраница или промо/ продуктов уеб сайт, където потребителят да може получи повече информация за дадения продукт или услуга, да може го закупи или да сподели своето мнение.
Landing Page е вашият виртуален офис. Това е мястото, където можете да комуникирате с потребителите, да разберете повече за проблемите им и да им помогнете да ги разрешат, да сключите добра сделка. Реално на това място трябва да се отнасяте с вашите клиенти така, както бихте го направили във вашия офис. В чужбина, много рекламодатели са осъзнали силата на добре направената рекламна страница и са наясно с възвращаемостта на инвестираните за това средства и време.
Голяма част от родните рекламодатели препращат интернет потребителите или към Заглавната страница на корпоративния уебсайт или към. секцията с информация за дадения продукт или услуга. Времената, когато уебсайтът беше "виртуална визитка" обаче отминаха – сега той е изключително мощен инструмент за продажба на вашите продукти, за комуникация с потенциални клиенти, за увеличаване лоялността на клиентите ви и т.н. Може би, най-съществена от всеки Landing Page е частта с "Call to Action" действието. Работеща рекламна страница е тази, на която позволявате на потребителя да извърши желано от вас действие, било то продажба или регистрация. Важно е да му дадете възможност да направи нещо. Защото ако му предоставите само информация и никаква възможност за последващо действие, то вие сте изхарчили парите си напразно. Модерните, работещи Landing Page, са изключително прости и семпли, без излишна информация, с ясно и видимо поле за действие от страна на потребителя. Тук, интернет видеото също е доста работещо. Различни проучвания показват, че потребителите предпочитат да гледат информационен видео клип, отколкото да четат дълги фермани обяснителен текст.
Задължително е да измервате всичко, което се случва на Landing Page. От къде е дошъл потребителят, какво е направил, колко време е стоял, къде е отишъл – цялата тази информация ще ви помогне да оптимизирате по-добре вашата рекламна страница и по този начин да я направите още по-ефективна. Измерването може да става посредством различни софтуери, най-разпространеният от които е Google Analytics. На българския пазар обаче има и други софтуерни решения, като все повече компании решават да инвестират не малко средства за измерване и анализ на рекламните кампании.
Landing Page може да бъде, както част от корпоративния уебсайт, така и самостоятелна страница със собствен домейн, който да допринася допълнително за бранда при показване на резултати от тази категория в търсещите машини. Независимо дали е самостоятелен, или част от друг уебсайт, Landing Page e единствения начин, чрез който можете да разберете работи ли вашата интернет реклама.
3. МЕДИЙНИ КАНАЛИ – този елемент е също толкова важен, колкото предишните два. Избирането на правилните медийни канали е в основата на всяка успешна интернет кампания.
В днешно време селектирането на уеб сайтове, в които да се показва дадена реклама, става много лесно и бързо чрез онлайн пийпълметричните системи. Те гарантират качествен подбор на база определени критерии Данни като reach, frequency, affinity index и други, помагат в избора на медии, подходящи за целите на дадена рекламна кампания. Разбира се, ценовите условия също са важни, но не пренебрегвайте всички други показатели единствено и само заради подобрите отстъпки, които можете да получите за даден уебсайт. Отстъпката не е всичко !!! Освен селекцията на сайтове, важно е да изберем и правилния рекламен формат – стандартни уеббанери, нестандартни рекламни формати, брандинг, in – text, видео реклама -всичко зависи отново от целите на кампанията.
Напоследък много често се говори за използване и на Социалните медии. Важно е да се знае, че рекламата там е по-различна от тази в традиционните уебсайтове. Ето защо, трябва да се прецени внимателно вида комуникация с потребителите. Най-популярната социална мрежа у нас – Facebook.com – предоставя различни възможности за рекламна комуникация с потребителите, но не трябва да се забравя, че има и много родни сайтове от типа "запознанства", които почти не са експлоатирани и също могат да свършат добра работа. Не забравяйте, че измерването на ефективността на уеб медиите също е абсолютно задължително. С помощта на Ад сървинг софтуер можете да разберете кой уебсайт се е представил най-добре, от къде са дошли най-много потребители, къде сте облъчили най-голяма аудитория и много други важни И полезни факти, които помагат и за оптимизирането на следващи рекламни кампании. В заключение, искам да ви посъветвам да не се ограничавате от възможностите, които ви предлага интернет средата, в която е възможно почти всичко, тъй като тя е изключително динамична. Ето . защо, ако не се чувствате уверени и смятате, че познанията ви в онлайн маркетинга са недостатъчни, ви препоръчваме да работите заедно със специализирани дигитални агенции, които да ви помогнат да създадете наистина ефективни рекламни кампании.

Стр. 26-27, 28

Уеб блог на дигитална агенция Interactive Share I 2010-03-20

Преди няколко дена, най-новата рекламна мрежа на българският пазар - User Mediа, публикува наръчник по онлайн реклама. Интернет наръчника е изключително интересен, и определено смятам че би бил полезен не само на хора тепърва сблъскващи се с термините “интернет реклама” и “интернет маркетинг”, но горещо го препоръчвам и на всички колеги от бранша. Вярвам че всеки ще намери нещо полезно за себе си в този така наречен “наръчник”, който спокойно може да бъде публикуван и като книга, с оглед броя на страниците. С гордост мога да споделя, че уеб блога на дигитална агенция Interactive Share играе ключова роля като източник на ценна и важна информация за българският интернет пазар, в този “наръчник”.

Изключително много се радвам, че се създават подобни материали, които ще помогнат на много млади хора, решили да навлезат в средите на интернет рекламистите. Независимо дали сте от онлайн медии, дигитални агенции, уеб студиа, рекламни и медийни агенции, онлайн пийпълметрични системи, медия шопове и т.н. този материал ще ви бъде полезен. Подкрепям всички хора, които са решили да споделят своя опит в областа на интернет маркетинга.

За момента в България, няма качествено образование в сферата на уеб маркетинг и уеб реклама. Единствените места, където може човек да научи нещо са платени курсове и обучения, които се правят от няколко фирми, като например eFlag, Diteramb Consult и M3college. До колкото ми е известно, в Нов Български Университет има подобни лекции, но не и образование. Скоро обаче в Нов Български Университет, ще има магистратура по Интергрирани маркетингови комуникации, където ще има и лекции, които засягат онлайн рекламата.

Само да спомена, другата седмица за всички желаещи, екипа на дигитална агенция Interactive Share ще проведе курс по интернет маркетинг и реклама със съдействието на Дитерамб Консулт. Побързайте защото местата са на привършване 

Да се върна на темата: за сега държавата не прави нищо в насока качествено образование в областа на интернет (интернет маркетинг, интернет реклама, уеб дизайн, уеб програмиране и т.н.). Ето защо ние, хората които представляваме бранша сме длъжни да помогнем с каквото можем на младите хора, които искат да работят в него. По този начин освен, че помагаме на тях, реално помагаме и на себе си, защото тези хора след това ще работят в нашите фирми и какво по-хубаво от това, кандидатите за работа да имат академичен опит в дадената сфера.

Принципно организации като Българската Уеб Асоциацията и Interactive Association Bulgaria (IAB Bulgaria) също трябва да помагат на бранша, като организират подобни семинари и курсове, но не само за младите кадри, но и за рекламодателите които също имат нужда от повече знания в областа на онлайн маркетинга. За добър пример ще дам, уеб агенция ABC Design&Communicationкоито организират семинари за рекламодатели, като всеки семинар е насочен към определена бизнес ниша. Естествено дейно участие в тези семинари има Жюстин Томс, която смело мога да твърдя е човека с най-голям принос за развитие на българската онлайн реклама. Тя е автор на няколко книги за интернет маркетинг, основен инициатор и организатор на конкурса БГ Сайт, автор на десетки статии и т.н. Пазара има нужда от подобни хора, които искат да помогнат за неговото развитие.

Но аз съм оптимист и вярвам, че всичко ще се случи в най-скоро време. А вие врявате ли, че нещата ще се променят в положителна насока? С това не казвам, че нещата не се развиват добре, по скоро искам да попитам, дали мислите че може още по-бързо да развиваме българският пазар и той наистина да достигне капацитетите, ефективността и реалноста на западните ни колеги?

Оригинална публикация

EVENTS.dir.bg

Кога: 27-28 март 2010 г. (събота-неделя), 9.00-17.30 часа
Къде: София, Парк хотел Витоша
Достъп: Такса участие, с Регистрация
Организатор: Дитерамб Консулт

Събитието: Необходимостта от интернет комуникации се диктува от новите тенденции на онлайн пазара, който налага съвсем нови знания и практики в уеб маркетинга и уеб рекламата и се превръща във все по-налагаща се тенденция в българската практика.

Тренер: Мартин Попов, Представяне

Цена: 360 лв.

Ползи от обучението

-интернет пазара в България
-онлайн аудитория
-онлайн пийпълметричните системи Нилсен Онлайн и Гемиус
-интернет рекламни форми
-рекламодатели в интернет
-рекламни и интернет агенции

Програма на обучението:

Ден 1

09:00 – 09:15 Представяне. Цели на курса.

09:15 – 09:30 Обзор на интернет пазара в България.
- Първите онлайн реклами
- Инвестиции в онлайн рекламата
- Интернет спрямо другите рекламни канали
- Колко са хората в интернет
- Къде сме спрямо други пазари

09:30 – 10:15 Онлайн пийпъл метрични системи в България – Gemius и Nielsen.
-За какво да ги използваме
- Методология
- Основни метрики
- Категоризация
- Общ профил на българския интернет потребител

10:15 – 10:30 Кафе пауза

10:30 – 11:30 Участниците в интернет пазара в България.
- Онлайн медиите в България – история, проекти
- Рекламни агенции и медиа агенции – структура
- Клиентите в интернет – кой и защо инвестира онлайн
- Как си взаимодействат участниците

11:30 – 13:00 Рекламните формати в интернет.
- Стандартни рекламни формати
- Нестандратни рекламни формати
- Най-използваните рекламни формати в България
- Международни стандарти

13:00 – 14:00 Обяд

14:00 – 15:30 Ценови модели в Интернет
- Premium реклама
- Performance реклама

15:30 – 15:45 Кафе пауза

15:45 – 16:30 Уеб сайтът. SEO

16:30 – 17:30 Въпроси и отговори от практиката. Дискусия.

Ден 2

09:00 – 10:30 Създаването на една реклама в интернет стъпка по стъпка. Определяне целите на кампанията.
- Таргет група
- Период
- Бюджет

10:30 – 10:45 Кафе пауза

10:45 – 11:15 Определяне на стратегия на онлайн рекламата. Инструменти и проучване.
- Brand awereness
- Привличане на трафик
- Онлайн продажби
- Регистрации
- Избор на рекламен формат
- Избор на рекламни канали

11:15 – 13:00 Медиа планиране. Изготвяне на медиен план.
- За какво служи?
- Какво съдържа?
- Как да го подготвим ?

13:00 – 14:00 Обяд

14:00 – 14:30 Онлайн криейтив.
- Създване на концепция
- Кой изготвя криейтива?
- Правила при изготвяне на онлайн криейтива

14:30 – 15:00 Избор на отвеждаща страница (Landing page).
- Какво е Landing page?
- Защо е важно да мислим за него?
- Какво да съдържа?

15:00 – 16:30 Мониторинг и анализ на онлайн кампанията. Как измерваме ефективността онлайн?
- Кои са метриките, които отчитат ефективността на една кампания?
- Как получаваме тази информация?
- Коя кампания се приема за ефективна/ успешна?

16:30 – 17:30 Практическо упражнение

Тренингът е подходящ за:

- Бизнесмени
- Мениджъри
- PR и Рекламни специалисти
- Консултанти
- Мениджъри проекти
- Изпълнителни директори

Допълнителна информация: http://www.diterambconsult.com/bg/trainings/t-78-internet-reklama-i-marketing.html

Оригинална публикация

сп. Sign Cafe | Албена ЧЕШМЕДЖИЕВА | 2010-01-20

Предполагам повечето от вас вече имат профил поне в една социална мрежа, най-вероятно Facebook. Сигурно ви направи впечатление как в първите дни на новата година необичайно много дамски профили се "окичиха" със сходни статуси, обозначаващи само определен цвят; "червено, бежово, розово….". Оказа се вирусна кампания за повишаване информираността относно рака на гърдата. Вълната тръгва от САЩ и Великобритания, но никой не знае точния източник на идеята. Говорител на Facebook заяви, че кампанията е типичен пример за движение, започнало директно от потребителите на платформата, тъй като не е открито официално послание с призив за действие от организация или фондация.
Няма как да пренебрегнем очевидния факт, че хората са свързани онлайн и се влияят взаимно, основателна причина за бизнеса да направи крачка напред към разширяване на маркетинговия си арсенал. Според проучване "Community and social media study", публикувано септември 2009r., Facebook и Twitter са с най-високо ниво на усвояване на социални мрежи за маркетингови цели, а потребителските ревюта са класирани като водещи онлайн инструменти, увеличаващи продажбите и ангажиращи потребителите. Компания, която не използва социалните мрежи или най-малкото не слуша какво се говори там, все едно отказва да участва в разговор, който така или иначе вече се състои онлайн. "ПР бизнесът се промени изцяло и един от най-важните фактори за това са социалните мрежи", казва ПР експертът Максим Бехар. Понятийният апарат на професионалните комуникатори вече съдържа термини като блогосфера, микроблогиране, социални мрежи, RSS, оптимизация на търсачки, социални етикети, уикита….Като че ли земята се върти прекалено бързо, но е вълнуващо да осъзнаеш, че разполагаш с безценен канал за опознаване и достигане до целеви аудитории 24/7 дни в седмицата.
Доброто разбиране на различните типове социални медии – т.нар. social sharing sites като youTube, Flickr и social networking sites, фокусирани върху изграждането на общества с общи интереси, за връзка с приятели и среща на нови хора, като популярните у нас Facebook, Myspace, linkedln; social news sites, social bookmark-ing sites, social review sites, помага на компаниите да се ориентират в намирането на подходящ сайт, който да отговаря на целите на интегрирания маркетингов план. Вече виждаме приложения на социалните мрежи/медии, подкрепящи бизнеса в широк спектър от функционални сфери – продажби, обслужване на клиенти, разработване на продукти, човешки ресурси и обмен на знание.
Хората използват социални платформи по различен начин – Linkedln – за бизнес връзки и подбор на персонал, MySpace – за свързване с любима група или марка, Twitter – за микроблогинг, Favit – за споделяне и обмен на информация, УоиТиЬе, vbox за видео обмен…
Всеки тип медиа има свои правила, аудитория, генерира различни потребителски очаквания и предпочитания – фактори, които може да повлияят на маркетинговия успех на дадена компания. Стане ли дума за социални платформи, в България всички правят асоциация с Facebook. Не без основание, българската аудитория на сайта достигна 746 660 хил. активни потребители ( 0,24% от глобалното покритие ), със съотношение между мъже и жени съответно – 44,9% на 55,1%. "Много локални социални сайтове и мрежи също могат да предложат качествени и ефективни начини за комуникация – Impulse.bg, Aha. bg, Snimka.bg, Album.bg, сайтовете за социален букмаркинг като Svejo.net. Тяхното предимство е, че са по-близо до своята аудитория, имат възможност да я изучават, познават навиците й", отбелязва Мартин Попов, директор на агенцията за дигитален маркетинг interactive Share.
"Не правете грешката да създавате Facebook профили като рекламни брошури", съветва Ралица Станева от ПР агенция AMI Communications, говорете на езика на хората, разказвайте им истории, въвличайте ги в преживявания с бранда.
Ангажирането на клиентите по съдържателен начин може да осигури сериозни конкурентни предимства по отношение на качество, цена и маркетингова ефективност. Това е най-голямата възможност да провеждате повече разговори, да разпространявате положителна информация или новини и да постигате добро отразяване на вашата марка. Повечето марки осъзнават, че този канал има най-голяма стойност по отношение на таргетираните послания или предаването от "уста на уста". И в крайна сметка едно от най-големите предимства са увеличените продажби. "На първо място обаче е "общуването", отбелязва Мартин Попов. Освен че увеличавате продажбите, може да изградите силна бранд лоялност.
Управителят на МЗ Communications, Максим Бехар смята, че участието в която и да е социална мрежа, е преди всичко огромна отговорност да уважаваш правата и на другите участници, да се отнасяш с тях внимателно и интелигентно. Възможностите за споделяне на информация са много, затова трябва да се прецени каква е крайната цел.
Компании, решили да участват в социални мрежи, трябва да са готови да споделят много за себе си, да съобщават новините бързо и да споделят информация с публиката в движение. Днес хората искат да се свързват не просто с компаниите, от които купуват, но и с хората, които стоят зад тях. Марките трябва да говорят открито (блоговете и форумите са отличен начин за заемане на позиция), да бъдат позитивни в комуникацията, да дават максимално точна и достоверна информация. "Ако компания комуникира свой продукт с проблеми в дистрибуцията или обслужването, например, това може да фокусира говоренето в мрежата върху проблема и да обърне ефекта на онлайн кампанията. Такъв беше случаят Dell Hell* през 2005 г. Затова преди да пристъпите към активна онлайн комуникация, уверете се, че сте решили бизнес проблемите си", напомня г-жа Станева.
"Трябва да си честен, точен, прозрачен и разпознаваем", убеден е Максим Бехар. "Влизането "с ботуши" в онлайн пространството, изпращането на безброй ненужни и непоискани съобщения до абонатите на тази мрежа с чувството, че са лесна "мишена" за реклама, много по-често ги отблъсква, отколкото приобщава", казва експертът.
Първото и най-важно нещо е да опознаеш средата, в която искаш да се включиш – правилата за общуване там, какво интересува участниците, какъв тип потребители влизат. "Ефективното присъствие в интернет изисква да се създават кампании и специални послания за онлайн потребители. Така ще се избегнат доста недоразумения", убеден е Мартин Попов.
Използват ли компаниите у нас ефективно преимуществата на социалните мрежи?
Най-често комуникацията се свежда до създаването на групи във Facebook или до няколко изречения в даден форум. "Нещата са далеч по-комплексни, изискват значителен времеви ресурс и професионален подход", смята Максим Бехар. "Материята е нова дори за нас - хората, които се занимаваме с онлайн реклама. Всичко се случва на принципа проба – грешка", констатира Мартин Попов. И рекламодателите трудно се отърсват от оковите на традиционната реклама. Макар че социалната свързаност носи практически ползи за всички видове организации
- корпоративни, нестопански, правителствени, дори личностни брандове, мнозина тепърва прохождат в материята.
Не са много и специалистите, които могат да правят качествени комуникационни кампании. ПР професионалистите имат важна роля да насочват своите корпоративни клиенти в управлението на онлайн комуникацията. Не е достатъчен само ентусиазмът на няколко служители, които имат опит с онлайн платформите, нужно е добро познаване, осмисляне и планиране на социалната свързаност. Грешките в комуникацията се заплащат скъпо, а ефектът е лавинообразен, казва Мартин Маев, експерт по онлайн ПР в AMI Communications.
За да имат повечето брандове кампании онлайн и в социални мрежи, българският пазар трябва да има добре развит е-commerce бизнес и affiliate marketing. "E-commerce е важен за всеки пазар, чрез него потребителите ще присъстват повече онлайн и ще вложат средства в интернет, което ще отвори вратите за много фирми", обобщава Мартин Попов. "Когато започнем да залагаме конкретни параметри, които искаме да постигнем с всяка една кампания, този канал ще започне да се развива по-бързо", смята той.
За големите международни компании разбирането и подходът към онлайн комуникациите идва като готово ноу-хау от пазари, на които тези практики вече са дали резултати. Повечето дори адаптират локално социалните си платформи. Гиганти като Соса Cola, HP, IBM и много други възприемат собствени правила за социалната свързаност.
На този етап в България компаниите и техните продукти и услуги се коментират много повече във форумите, отколкото в социалните мрежи, от които най-активно се използва Facebook, смята Рая Стефанова, AMI Communications.
ПИБ е сред организациите, които водят активен "социален живот" онлайн. Въпреки консерватизма на повечето банкови институции, от 2008г. компанията поддържа корпоративен блог, профил и фен страница във Facebook ( с над 1500 фена към момента ), групи, промотиращи финансови продукти, два акаунта в Twitter, Svejo.net, тематичен канал в youtube. "Помагаме на потребителите на банкови услуги да се ориентират по-добре в материята", обяснява социалната свързаност Анелия Мирчева, директор "Маркетинг, реклама и ПР" в ПИБ. "Опитът ни е положителен, приема се адекватно от потребителите и отговаря на техните нужди от комуникация. Гледаме на този тип комуникация дори като на наше конкурентно предимство", продължава тя. Наличието на подобна прозрачност в крайна сметка води до изграждане на доверие, най-ценния капитал за една банка.

Стр. 84 – 85, 86