PR Kernel I 22.05.2011

Най-луксозното уиски в света CHIVAS REGAL, избра Теодора Духовникова (актриса) и Максим Бехар (PR специалист) за посланици на България на събитията, включени в последните два дни от програмата на най-големия кинофестивал в света. Двамата българи заминават в събота (21 май 2011), за да станат част от случващото се на фестивала. В духа на модерното кавалерство, те ще имат възможността да посетят серия от събития, на които достъпът за журналисти е силно ограничен. Запазването и развиването на ценности като галантност, чест и достойнство, е основна мисия на CHIVAS REGAL, а посланиците на марката са онези, от които зависи тя да бъде реализирана.

Всяка година, ексклузивният партньор на фестивала Chivas, организира елитно събитие в обособена за целта къща, където са поканени популярни личности от целия свят. Подборът на гостите се осъществява по критерии „лидери на мнение” за съответната страна, като задължително условие е, всеки един от тях да е сам носител на високите ценности на Chivas – не само в рамките на събитието, а и в реалния живот.

Вече втора година CHIVAS REGAL насочва всичките си усилия за популяризиране на мисията „Да живеем като кавалери”. Във връзка с това, през 2011 е основано и „Движението на съвременните рицари”. Всички негови членове са носители на високи кавалерски ценности, тясно свързани с утвърждаване на класическата представа за мъжеството, която е непреходна и не зависи от динамиката на времето. Членството не изисква някакви определени действия, а единствено вяра и дълбоки убеждения в смисъла на кавалерството.

Оригинална публикация

www.money.bg | 19.05.2011

На бляскава церемония в президентския дворец „Храдчани" в Прага късно снощи М3 Communications Group, Inc. получи от The Holmes Report отличието си за най-добра PR агенция в Източна Европа за 2011 г.
Компанията бе номинирана след независимо проучване на авторитетни експерти сред хиляди компании в целия регион.
Наградата бе връчена на Максим Бехар лично от основателя на проучването и легенда в оценките си за PR бизнеса по света Пол Холмс.
„Отличието е признание за нас, за българския PR бизнес, за цяла България. Щастлив съм и много съм горд, че за първи път българска компания е отличена от The Holmes Report – една от най-големите и най-влиятелните независими изследователски организации в света", каза управителят на M3 Communications Group, Inc. Максим Бехар. Той благодари на екипа и на клиентите на компанията за тяхната заслуга.
M3 Communications Group, Inc. беше номинирана и за SABRE Awards 2011 с проектите „За жените в науката" за L’Oreal и „Пресичай на сигурно" за Пощенска банка.
The Holmes Report е най-авторитетният анализатор и оценител на консултантския пазар в света. Създадена през 2000 година от Пол Холмс, международно признат експерт с над 20-годишен опит в проучване на бизнеса, The Holmes Report е институцията, чиято оценка е най-високото признание, която една компания може да получи в тази област. EMEA SABRE Awards са част от The Holmes Group и са признание за най-добрите PR компании в Централна и Източна Европа.
M3 Communications Group, Inc., основана през 1994 г., e водеща компания за пълно комуникационно обслужване. За последните 16 години M3 Communications Group, Inc. е реализирала повече от 2500 проекта за приблизително 185 клиента в различни бизнес сфери.

Водещ: Преди да продължим нататък и да си поприказваме за PR-а на Карибските пирати с г-н Максим Бехар, ако той иска да говори за това, да се върнем на старата максима, че по-добре късно от колкото никога. Преди малко ви представихме журито на академия Аскеер, но пропуснахме да кажем все пак на кои пиеси се спря то – това са Лалугер от Александър Урумов, Паякът от Димитър Димитров и Йордан Славейков и Тест от Елин Рахнев. Както казах – по-добре късно от колкото никога.
Водещ: Сега продължаваме с темата за българския PR. Днес се връчват наградите на BAPRA Bright Awards, второ издание на този първи конкурс за PR в България. наш гост е г-н Максим Бехар, председател на BAPRA.
Максим Бехар: Добро утро.
Водещ: Здравейте. Добре дошли. Съвсем малко съществува този конкурс в България …
Максим Бехар: Втора година.
Водещ: Втора година.
Максим Бехар: Асоциацията вече ще направи скоро 10 години, но в крайна сметка събрахме сили миналата година да направим наистина професионален конкурс И смятам, че е много голямо постижение. Имаме 69 проекта в този втори конкурс, 25 компании, което не е никак малко. Това, което отличава всъщност конкурса от това, което ние очаквахме е, че първо тези 69 компании няма нито една политическа, лично мен ме радва това, тъй като обикновено двете букви, двете магически букви PR често се свързват много с политика и второ, много голяма степен от проектите засягат социалните медии. Което показва всъщност огромната промяна в нашия бизнес през последните 2-3 години.
Водещ: Какви са критериите за успех на една PR кампания?
Максим Бехар: Ами аз се радвам, че говорим за PR в културната рубрика на националната телевизия, тъй като в крайна сметка това е бизнес, който по много странен начин преплита изкуството, културата, творчеството с печалбите, с реалния бизнес, с цифрите, които всички ние в бизнеса на края на всеки месец гледаме отдолу в excel-ските файлове дали са получени. Смятам,ч е PR-а е един изключително творчески бизнес, който до голяма степен разчита на медиите и тъй като медиите се промениха през последните 2-3 години драстично самия бизнес се преобърна изцяло. Както казва нашия председател на международното жури Пол Холмс, феноменален човек, един път идва в България преди около 2 години, аз бях с него в (?) миналия месец и разговаряхме часове и вечеряхме и пихме в бара и си говорехме за какви ли не неща. Както той казва, всъщност социалните медии доведоха до земетресение в нашия бизнес и ще го променят изцяло. Истината е, че за първи път от както има public relations бизнес, нашите клиенти имат медии. До сега те нямаха медии. Те идваха в PR компаниите или идваха при нас И искаха да ги консултираме как да направят така, че техните продукти, услуги, послания, желания и всичко останало да бъде комуникирано до клиентите им чрез медиите. Сега те притежават медия. Всеки един клиент може да си направи страница във Facebook или всеки един клиент може да си направи сайт…
Водещ: Това исках да ви попитам, за социалната мрежа, за силата на социалната мрежа в PR кампаниите.
Максим Бехар: Да, разбира се, тъй като на практика първо, че социалните мрежи дадоха възможност клиентите ни да имат медии, второ – тези медии са интерактивни, те са в реално време. И много пъти ние сме казвали и в нашата асоциация и аз го повтарям по различни форуми и конференции и събития – в крайна сметка социалните медии промениха понятието публичност. Преди 3-4-5 години кой беше публичен в България? актьори, футболисти, политици, тук таме водещи телевизионни…
Водещ: Тук таме и хора на изкуството, свързани обаче със сценичните изкуства, да.
Максим Бехар: Да. Но в крайна сметка сега всеки един човек, който си отвори страница и публикува нова информация за себе си може да бъде публичен. И то много по-публичен от колкото един политик или от колкото един актьор. От друга страна ако приемем, че има 650 млн.регистрирани в мрежата Facebook, взимам Facebook като пример, защото е най-популярна, това означава, че има 650 млн.души, които по някакъв начин се занимават с PR. Защото в крайна сметка защо един човек стои в социална мрежа? Ами за да се изтъкне, за да изтъкне своите положителни неща, да каже нещо на хората.
Водещ: Ще рече, че тази професия става много популярна.
Максим Бехар: Променя се.
Водещ: Казвам на шега, разбира се.
Максим Бехар: Професията може би да или увлечението да, но това води до голяма промяна на нашия бизнес. Всъщност голяма крачка в нашия конкурс е, че ние решихме още от миналата година да поканим изцяло международно жури да оценява предложенията, които PR компаниите дадоха, тази година са 11 души от 11 държави, и Пол Холмс е председател, защото е безспорен авторитет, до колкото аз знам и до колкото той ми каза това е единственото жури, на което Пол Холмс е председател от дълги години насам, което ми прави огромна чест и е голям жест към нашия бизнес. От друга страна Имаме още 10 специалисти в журито, част от които не са стъпвали в България, които абсолютно безпристрастно получават предложенията, влизат в интернет, преглеждат ги, оценяват ги, връщат им оценките и едва вчера ние седнахме и сметнахме крайните резултати.
Водещ: Успяват ли българските PR агенции да работят извън България, в чужбина?
Максим Бехар: До голяма степен това е местен бизнес. Някой може да успее в съседните страни, може би Сърбия, Македония, Румъния, но по принцип това е местен бизнес, защото той разчита на местните медии, на местните контакти, местното отношение между хората, манталитет. По-скоро ние разчитаме в чужбина на наши сестрински, братски или приятелски компании.
Водещ: Вие преди малко казахте, че се радвате, че водим този разговор точно в рубриката за култура на националната телевизия, всъщност в това направо самостоятелно предаване, но как мислите, следите PR пазара в България, дали PR-ите на развитите културни институции работят адекватно, според вас, защото стана ясно, че това е много важна част от това да популяризираш разбира се своя, хайде, продукт, колкото и пазарно да звучи, но е така.
Максим Бехар: Ами знаете ли, аз мисля, че голямата драма на България е, че самата държава няма добър имидж, няма добро представяне в чужбина или това, което най-общо се нарича PR. От дълги години сме свидетели на най-различни откъслечни кампании на парче..
Водещ: За съжаление е така.
Максим Бехар: … които идва едно правителство и казва- ние сега правим това, след това идва другото и казва – ние правим онова. И през тези 20 години на практика няма последователност, в която да има една концепция, една стратегия, едни послания, една визия за държавата.
Водещ: И приемственост.
Максим Бехар: Що се отнася до колегите от министерства или от различни институции – някой си върши работата, някой не си върши работата, но това не е чак толкова важно, тъй като те идват и си отиват. Най-важното е образа, който се изгражда… българския образ в чужбина и смятам, че това е един от големите проблеми, тъй като всички знаем, че сме в криза и че има един-единствен изход от тази криза, няма други, и това е да се направи България атрактивна за чуждестранни инвеститори. Това е единствения изход. Кой каквото и да говори, че ние може да почнем да произвеждаме и всякакви неща – според мен това са приказки, както се казва, на търкалета.
Водещ: Как оценявате кампаниите, извинете, че ви прекъсвам..
Максим Бехар: Трябва да направим България атрактивна за чуждестранните инвеститори. Това може да стане само с развитие на една много добра кампания за подобряване на имиджа. България има Най-ниските данъци в Европа. Никой не го знае. От години това е най-добре пазената тайна сред европейския бизнес елит и когато се срещам по различни форуми с хора и им казвам, че Имаме 10% корпоративен данък, че имаме 5% данък дивидент и всичко останало, те казват – наистина ли? Как така не го знаем? Защото като си включим CNN виждаме рекламите за Македония. А те казват, че имат много добри данъци. Не е вярно. Македония има два или три пъти по-високи данъци. Но ние не можем да го комуникираме, не можем да отправим това послание и това е проблем на PR-а на българската държава.
Водещ: Понякога PR-а на държавата зависи от отделните усилия и от културните събития. Ето напоследък българските филми имат много добри кампании. Мисия Лондон, Тилт, сега предстои сериала Под прикритие на БНТ, което също стъпка по стъпка тази седмица ще тръгне..
Водещ: Да, и там PR кампанията доста добре върви, поне според мен разбира се, аз не съм специалист, вие ще кажете.
Водещ: Как оценявате тези кампании?
Максим Бехар: Ами Мисия Лондон направи една много добра кампания. Разбира се и самия филм има качества. Но филма може да е гениален, ако той бъде промотиран пред потенциални зрители разбира се, той ще си остане единствено и само в един кръг от хора, които така или иначе ще отидат да го гледат. Струва ми се, че българската култура, колкото и да се оплаква в последно време, колкото и да смята, че държавата не и помага, има много добри примери на това как силни творчески личности могат да постигнат успехи. Камен Донев, НДК, Мисия Лондон и още много други примери има. Театралните салони започват да стават все по-пълни, има супер постановки. Това, което прави Христо Мутафчиев в неговия театър и няколко пъти ми е разказвал как актьорите са мотивирани да играят по-добре, за да пълнят по-добре салона, струва ми се, че професионалните PR усилия трябва да бъдат насочени към културата, защото тя е един добър посланик на страната ни не само тук, сред зрителите, сред ценителите на културата, но и извън страната. Знаете, че спорта и културата са два сектора или две полета, в които България стана много по-разпознаваема в чужбина.
Водещ: Тук трябва да сложим край на нашия разговор. Връчването на наградите…
Максим Бехар: Аз ви благодаря. Тази вечер в 7 часа в Шератон е връчването на наградите, на Bright Awards, знаете Bright на английски означава светъл, ярък, дори леко прозрачен, но Bright означава И умен. И аз съм много доволен, че регистрирахме марката…
Водещ: И тук да се похвалим, че водещ на събитието е колегата ни от По света и у нас Спас Кьосев.
Максим Бехар: За което благодаря на БНТ. Заповядайте довечера.

Водещ: Благодарим ви.

M3 Communications College I 12.04.2011

Нощ на няколко поредни награди за компанията

12 април 2011 г., София. M3 Communications Group, Inc. бе обявена официално за „Агенция на годината“ снощи на галацеремония за годишните награди на Българската асоциация на PR агенциите в България.

За това гласува 11-членно изцяло международно жури, оглавявано от световния анализатор Пол Холмс.

„Горд съм от това признание не само защото изборът беше направен от жури, съставено от най-добрите международни специалисти в PR сферата. Благодаря на прекрасния екип и на многобройните клиенти на компанията. И най-важното: предстоят ни още по-големи успехи”, коментира получаването на голямото PR отличие Максим Бехар, CEO, M3 Communications Group Inc.
Късно снощи бе съобщено и че два от проектите на компанията – „Пресичай на сигурно с Пощенска банка“ и „За жените в науката“ на L’Oreal и UNESCO, са достигнали финалите на престижните световни PR награди Sabre.
В началото на тази година M3 Communications Group, Inc. получи още едно престижно признание – The Holmes Report, най-авторитетният анализатор и оценител на консултантския пазар в света, обяви компанията за най-добрата PR агенция в Източна Европа за 2011 г. Това стана след независимо проучване от страна на стотици международни експерти сред хиляди компании в целия регион.
Общо 25 агенции с 65 проекта бяха оценени от 11-членно международно жури на второто издание на първите награди за постижения в областта на публичните комуникации в България – BAPRA Bright Awards.

За БАПРА:

Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА) е създадена през 2001 г. Асоциацията е представител на най-авторитетните компании за комуникационни услуги на пазара в България.
През изминалите 10 години БАПРА допринася за повишаването на етичните стандарти и професионализма в сферата. Всички компании, които членуват в асоциацията, приемат Етичния кодекс, гарантират прозрачна и почтена дейност, висок професионализъм и лоялно отношение както към клиентите, така и към своите колеги.

За допълнителна информация:

M3 Communications Group, Inc., тел. +359 2 818 70 10, моб. +359 886 71 77 72.

PRinBulgaria I 9.03.2011

25 агенции с 65 кампании се включиха във второто издание на BAPRA Bright Awards, съобщи председателят на PR асоциацията Максим Бехар.

От днес международното жури ще оценява кампаниите, а победителите ще бъдат обявени на церемония в средата на месец април. Председател на 11-членното международно жури е Пол Холмс, най-авторитетният анализатор на PR пазара в света. Той е основател на The Holmes Report Group, редактор и издател, с повече от 20 г. опит в списването и оценяването на PR техники и предоставянето на съвети за PR агенции и клиенти.
„Тази година участват рекорден брой кампании. Повечето от компаниите, представили свои проекти, не са членове на БАПРА, което безспорно доказва, че BAPRA Bright Awards придобива по-голяма популярност и се доказва като първия професионален конкурс за постижения в PR бизнеса“, отбеляза Максим Бехар.
В BAPRA Bright Awards се включиха PR агенции с кампании, организирани през календарната 2010 г. Проектите на най-престижните PR компании в България се състезават в 6 категории: Кампания за устойчиво развитие, Специално събитие, Иновативна кампания, Кампания, реализирана от вътрешен PR отдел, Комуникационна кампания на годината, Агенция на годината.
BAPRA Bright Awards е първият PR конкурс у нас, в който изцяло международно жури ще оценява постиженията в сферата. Заедно с председателя Пол Холмс в журито членуват комуникационни експерти от САЩ, Великобритания, Румъния, Германия, Словакия, Дания, Финландия, Чехия, Русия, Франция и Белгия, които са влиятелни фигури в световния PR бизнес, а част от тях са членове на най-голямата международна консултантска организация ICCO.

За БАПРА:

Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА) е създадена през 2001 г. като представител на най-авторитетните компании за комуникационни услуги на пазара в България. За изминалите 9 години БАПРА допринася за повишаване на етичните стандарти и професионализма в сферата. Всички компании, които членуват в асоциацията, приемат Етичния кодекс, гарантират прозрачна и почтена дейност, висок професионализъм и лоялно отношение както към клиентите, така и към своите колеги.

Оригинална публикация

Информациона агенция КРОСС | Деница ГЕОРГИЕВА | 28.02.2011

В България гражданското общество ще бъде все повече онлайн и все по-малко на улицата, смята известният PR експерт

„Новото време изисква нов тип журналистика" е мотото на последния медиен писък, а именно дигиталният вестник „The Daily". Свидетели ли сме на нов етап в журналистиката? Изгубиха ли битката печатните медии?

Печатните медии – в смисъл на новинарство – изгубиха битката още с появата на телевизията. Това, което се случва сега не е битка, а по-скоро логично преразпределение на пазара на медии, породено от новите технологии, а и от желанието на всички да научават колкото се може по-бързо интересните неща. Преди 15 години живеехме бързо, преди 5 години ни се струваше, че живеем много по-бързо, сега вече живеем в реално време. Без значение дали сме в Канада, в Япония, в Аржентина или в Европа. Живеем в реално време, а както каза и легендарният PR анализатор Пол Холмс преди седмица на форума в Давос: „Фейсбук вече може да сваля и правителства. Силата на медиите вече далеч надхвърли географските граници, „проби" всички възможни забрани, религии, схващания, режими… Това с печатни медии не можеше да се случи и тяхната роля ще отслабва постепенно докато печатните всекидневници напълно изчезнат. Сега това, което е съвсем сигурно, че думата newspaper вече е безвъзвратно в историята, защото от нея отпадна съставната дума news (новини) и остана само paper (хартия). Просто във вестниците, тук имам предвид всекидневниците, вече няма новини, а само повторение на всичко това, което вече знаем, но анализирано и допълнено с повече мнения. Между другото, The Daily, първият всекидневник специално създаден за iPad показва нагледно и много категорично как и телевизията в досегашния си вид повече няма да може да съществува.

Как интернет пространството успя за отрицателно време да измести традиционните медии и да стане масов информационен канал?

Сега ни се струва, че е за „отрицателно" време, но всъщност се случи за около 15-тина години. Още от появата на първите сайтове беше ясно, че всеки един уебсайт е медия, която не само информира, но и влияе. Беше въпрос на време всички отделни елементи – електронна поща, снимки, видео, чат в реално време и много други, да се съберат в един продукт и най-успешно това успяха да направят създателите на Фейсбук. Сега обаче предстоят още по-интересни години, когато или ще се свързваме само с видео в реално време, почти като в Skype, но с много по-вече функции от профила си (мрежата A Small World отдавна има тази функция) или социалните медии ще започнат да срещат задължително потребителите на живо, така както вече прави най-бързо развиващата се мрежа Foursquare. И всички те в крайна сметка носят новини, гледни точки, мнения, анализи и в този смисъл са едни почти съвършени и постоянно развиващи се модерни медии.

Как този обрат се отрази на PR- а? Кои са новите PR практики?

Социалните медии промениха нашия бизнес до неузнаваемост. Запазиха се само неговите основи, които са били заложени още с неговото създаване преди около сто години – етиката, почтеността, честността, старанието за обективност. Дори сега в модерния и светкавично бърз свят те стават все по-актуални и все по-важни. Всичко останало вече е различно. Времето, за което можеш да реагираш в кризисна ситуация от два часа стана две секунди. Пресконференциите като място и средство за генериране на новини тотално изчезват и скоро ще бъдат забравени. Нито един журналист няма да си губи времето да обикаля града, за да присъства на пресконференция, при положение, че може да научи тази новина онлайн – от агенция, от социална медия, от компанията директно или от PR-агенцията. Медиите вече не са само на журналистите, те са медии на народа, на консуматорите, на клиентите, на избирателите. Блогове, форуми, социални мрежи, микро-блогове като Twitter вече определят мненията на милиарди потребители, и модерният PR бизнес трябва не само да ги следи, но и да се вслушва в мненията им, да ги анализира, да отсява емоционалните от уравновесените, истинските от неверните. Дори и да ги модерира, ако може разбира се. Дори само тези няколко факта направиха нашия бизнес съвсем различен от този, какъвто беше преди 5 години.

Ще вземат ли пиармените „хляба" на маркетинг специалистите?

Постепенно вече това се случва. Тази тема беше и основна на встъпителния дебат на PR форума в Давос миналата седмица. Пол Холмс се изправи срещу Маршал Спондър, гуруто анализатор на социалните мрежи и аз като модератор на дебата много ясно усетих горещите словесни стрели, които двамата си размениха. Така или иначе, една от основните функции на маркетинга досега – анализа, постепенно вече минава в PR компаниите, защото те все все по-често следят тенденциите в общественото мнение, и не само в социалните мрежи. На практика, там всеки може да ги следи, не само PR специалистите. Просто необходимостта PR кампаниите да имат вътрешни анализатори нараства все повече и този факт постепенно отнема доста от функциите на маркетинговите агенции.

Превърнаха ли се социалните мрежи в маркетингов компас?

Определено да, но само да показваш посоката вече не е достатъчно. Трябва да знаеш защо „компасът" показва тази посока, какво следва от това, дали може да се промени и ако не – докъде ще стигнеш ако я следваш. В това е силата на PR професионалистите сега и ако не можеш да се ориентираш, то тогава просто отпадаш от пазара.

Помагат ли социалните мрежи за формирането на активно гражданско общество?

Те го създават, значително по-бързо по-лесно и много ефективно. Защото социалните мрежи на практика вече определят общественото мнение. Знам, че има много недоволни и разочаровани от факта, че понякога в една социална група има 10 000 души, които апелират да се излезе на площада и когато дойде денят „Х" на въпросния площад едва се събират 10. Но това няма никакво значение. Все пак България е в Европа, демокрацията у нас, макар и млада и крехка все пак не е демокрация на уличния натиск, а демокрация на избори. В Египет, в Тунис, в Либия, в други държави, в които явно демокрацията има съвсем други измерения и ценности, улицата и площадите се оказаха решаващи. На форума в Давос един от лекторите разказа следния анекдот: бившият египетски президент Хосни Мубарак се среща на небето със своя застрелян преди 30 години предшественик Ануар Садат, който му казва: „Добре си дошъл Хосни, кажи се случи с теб, застреляха те или те отровиха… " А Мубарак му отговаря съкрушено: „Не бе, просто Фейсбук…". Виц е, да. Но той наистина показва силата на социалните медии, на гражданското общество, което те създават и начина, по който го обединяват. В България и в страните на по-развитите демокрации това общество все по-малко ще излиза на улицата и все повече ще може да изразява своето мнение в социалните мрежи, така че хората да избират във властта достойните, честните и работливите.

След края на форума в Давос, обобщихте, че „И за новите медии етиката и честността ще са важни". Реално ли е това на практика?

Не само това, сега етиката е много необходима и жизненоважна, и за медиите и за PR бизнеса заедно. В мрежата сега има милиони, даже милиарди мнения и гледни точки и ние трябва да се научим да оценяваме кои са верни, честни и почтени. Затова всичките етични кодекси, които внимателно съставяме и подписваме, трябва да се превърнат в конституции на нашия бизнес, с които да започва обучението още в първия ден на първи курс в университетите.

Проблемът с авторското право е болезнен за нашите ширини, а вестникарските лъжи със сигурност не са знак за една достойна журналистика? Какво е решението на този проблем? Саморегулация или Комисията по етика?

Според мен обикновените и нормални закони, каквито има във всяка една държава от Европейския съюз вършат идеална работа. Стига да се прилагат от обективно и независимо правосъдие. Нарушението на авторските права, уронването на престижа, пропуснатите ползи се третират подробно от европейското законодателство и не могат да бъдат обект на саморегулация, а пък етичните комисии имат важни функции, но и абсолютно недостатъчни, когато става дума за нарушение на законите.

Добре ли се позиционира България на световната бизнес карта?

Доста невзрачно, специално на бизнес картата. Според мен, цялата изпълнителна власт трябва да бъде ангажирана с промоция на България на инвестиционни форуми, на бизнес срещи, да кани големи инвестиционни компании в България, да ги кара да се чувстват комфортно. Всъщност, това е единственият, ама повярвайте единственият, начин България да върви напред. Трябват сериозни, големи индустриални инвеститори, които да съживят българското производство, без значение наши или чуждестранни. Затова абсолютен приоритет на всяко правителството е заедно с PR и с инвестиционни консултанти да прави неуморна и много креативна промоция на България, така че тя да заеме добро място на световната бизнес карта и всички да знаят за изключително добрата данъчна политика, която тя сега има.

Пътувате непрекъснато. Разпознаваем ли е брандът „България"?

Създаването на национален бранд често отнема много години. За България най-общо сега се знаят елементарни неща – имаме евтини цени на имоти, ски курорти и хотели на морето. Брандът „България" все повече трябва да е разпознаваем с нейните хора – млади, интелигентни, амбициозни и можещи. Колкото повече българи завършват престижни университети по света, колкото повече правят успешен бизнес или кариера извън страната, колкото повече рекламираме интелигентно и умно, толкова по-бързо страната ни ще има притегателен за инвеститорите облик. Защото един бранд в крайна сметка се прави от хората, които стоят зад него.

111 правила, после думи, сентенции във facebook, какво следва, какво да очакваме….?

Всичко, което новите медии ни позволят. Комуникациите трябва да имат своята ритмичност и последователност, това са законите, които следвам и затова досегашните ми проекти в социалните мрежи имат толкова голям успех. Съвсем скоро мисля да дам възможност на десетките ми хиляди приятели и събеседници, които имам в мрежата да кажат своето мнение за личностите, които определят как да живеем, личностите за които гласуваме или не, от които се учим, които обичаме или ненавиждаме. Или – сега си мисля, че след правилата и думите, след сентенциите и изреченията, конкретните имена ще възбудят много повече емоции. Но няма да се ограничим само до тук. Бъдете сигурни, че изненадата наречена „социални медии" тепърва предстои.

Оригинална публикация

www.cross-bg.net | 21.02.2011

Давос, Швейцария /КРОСС/ И за новите медии, и за новия PR етиката и честността ще са най-важните елементи, каза българският PR експерт Максим Бехар на откриването на Световния PR форум в Давос, съобщават от M3 Communications Group. Най-значимата промяна в бизнеса през последната една година е, че нашите клиенти вече разполагат със собствени медии и това са социалните мрежи, микроблоговете и всички други средства за комуникация, които само преди няколко години не съществуваха. И въпреки това потребителите няма да вярват на нечестни и неетични медии, а пълната прозрачност ще бъде още по-определящ фактор за успеха на PR бизнеса в модерния свят, допълни PR експертът.
Бехар, който е председател на Българската асоциация на PR агенциите, модерира встъпителния дебат на тазгодишния форум между легендарния PR анализатор Пол Холмс и експерта по социални медии Маршал Спондър. Дебатът, проведен пред няколкостотин души, предизвика горещи спорове по време на форума и доминира изцяло последвалите стотици презентации и изказвания.
Според Пол Холмс социалните медии са доказали своята ефективност и „дори започнаха да свалят правителства". Той прогнозира, че до няколко години PR бизнесът изцяло ще погълне маркетинга, тъй като вече социалните медии успешно поемат ролята на анализ и проучване на потребителите и настроенията им. Маршал Спондър опонира, че само след няколко години ще видим маркетинговите анализатори да ръководят големи PR компании именно защото проучванията на пазарите и потребителите ще започнат да доминират в бизнеса.
„Форумът се превърна в явление за световния PR бизнес и моето участие вече втора година поред в основната програма е голямо признание за бизнеса в България. Много важно е точно сега страната ни да е на престижно място на световната бизнес карта, защото това е от ключово значение и за привличане на нови инвестиционни проекти. Една голяма компания трудно ще се реши да инвестира в страна, която не е силно представена на големи международни форуми", каза Максим Бехар. На форума в Давос той откри и галавечерята, на която за първи път бяха връчени годишни награди Communications for Future.
Световният PR форум в Давос се провежда за втори път, но се превърна в най-добрата платформа за обсъждане на бъдещото развитие на комуникациите и тяхното значение за бизнеса и политиката. Тази година участниците бяха около 300 професионалисти от целия свят. През двата дни работа на форума акцент на обсъжданията бяха социалните медии и тяхната роля в бизнеса и политиката през призмата на PR и маркетинга. Лекторите бяха топмениджъри от големи международни компании, а участниците – PR и маркетинг професионалисти.
Максим Бехар управлява вече над 10 години водещата PR компания в България M3 Communications Group, Inc., част от световната верига Hill & Knowlton. Председател е на Българската асоциация на PR агенциите, а през ноември миналата година бе избран и за ковчежник на ICCO, най-голямата и най-влиятелната в света консултантска организация в сферата на PR бизнеса. Той е и единственият българин в организационния комитет на PR форума в Давос.

Оригинална публикация

www.segabg.com I 14.07.2003

Почти всеки член на правителството има агенция, която се грижи за личния му имидж. Никой обаче не го признава публично, нито пък казва колко плаща за услугата. Със сигурност обаче от този бизнес се печели добре

Тази власт май твърде много разчита на PR-виагра, за да не се изложи. Доста консултанти и имиджмейкъри се навъртат около министрите, но отношенията на отделните министерства с PR-агенциите остават забулени в мъгла. Не е ясно как властта се разплаща за тези услуги, но се говори, че от държавния бюджет изтичат милиони.

Има поне

три начина властта да се отблагодари на съветниците си

Първият е, като направо сключи договори с определени агенции. Неудобство е, че ако услугата надхвърля 10 хиляди лева, трябва да се обяви търг по закона за обществените поръчки. Освен това винаги изглежда някак неморално да се плаща на външни хора, при положение че всеки министър има по 5-10 чиновници в пресцентровете си. А и тези пари трудно се отчитат, защото в бюджетите на ведомствата не са предвидени харчове за имидж.

Вторият начин е чрез средства по проекти от заеми от ФАР и Световната банка. Публична тайна е, че чрез тези програми щедро се пилеят пари както за т. нар. консултантски услуги, така и за разни презентации, семинари и други занимания.

Третият начин е може би най-опасният, защото е най-трудно уловим и доказуем. PR-ите вършат услуги на властта, а тя им се отплаща като обслужва интересите на техни клиенти. Според шефа на агенция "Кота 97" Джими Найденов това е т. нар. модерна корупция, разпространена както в Европа, така и у нас. При нея се продават права за тиражиране на влияние. Корупция има и тогава, когато един политик получи услуга, която струва 3000 лева например, а заплати за нея само 300. За остатъка се издължава по друг, нерегламентиран начин – назначения на хора на ключови места, даване на поверителна информация и какво ли още не.

Почти всички министри отричат да ползват услугите на PR-агенции и да им плащат за това. Повечето обаче признават, че имат много приятели имиджмейкъри, до които се допитват.

Социалният министър Лидия

Шулева ползва услугите на агенция "Янев и Янев"

С една от съсобственичките на агенцията – Елена Вълчева, я свързва старо приятелство. Министърката рядко предприема нещо без да се посъветва с нея. Агенцията обслужва и "Албена инвест", начело на която Шулева беше преди да влезе в правителството.

"Янев и Янев" получават пари за популяризирането на социални проекти, които обаче стартираха още при предишното правителство. Единият е "Реформа за повишаване благосъстоянието на децата", финансиран от Световната банка, а другият – "Пенсионна реформа", субсидиран от Американската агенция за международно развитие. За тези проекти агенцията е избрана от СБ и ААМР.

"Янев и Янев" пое и PR-а на програмата за отпускане на царски кредити. По принцип Шулева развива активна дейност за популяризиране на идеите си. Платени страници, репортажи и програми има в столични вестници, по Българското национално радио и двете национални телевизии. Преди 2 месеца в "Държавен вестник" беше обявен конкурс за 50 филма, които да популяризират новата социална политика.

Министерството на здравеопазването имаше 8 договора

за консултантски услуги с 5 български и 3 чужди фирми. Например на PR-агенцията "Маг адвъртайзинг" трябва да бъдат платени 831 000 евро за медийно обезпечаване на реформата в болниците. Договорът е за 5 години и е единственият за PR-услуги, който още е в сила. Останалите подобни договори вече са приключили и платени, но това не ги прави по-малко скандални. Така например за обучение на журналисти PR-агенцията "Мотив" е получила 92 000 евро. Парите са основно за няколко семинара за журналисти и за служители в пресцентрове на здравната каса. Над 1.5 млн. евро пък следва да вземат консултантите на швейцарската ITS за съветите си за управление на информационната система на касата.

8 млн. евро за консултантски услуги и още толкова за обучение на кадри трябва да бъдат изхарчени по заем от Световната банка за здравната реформа у нас, съобщиха преди време от здравно министерство. За сравнение по същия заем за реформата в болниците се предвиждат едва 10 млн. евро. Парите са част от договора между банката и България за 63.5 млн. долара, подписан през 2000 г. Проектът е за общо 86 млн. долара, като остатъкът се осигурява от българското правителство. Те се инвестират в срок от 5 години, а ще се връщат на Световната банка до 2020 г.

Повече от половината от 8-те млн. евро вече са похарчени за консултантски услуги. На експертите се плащало за съвети в областта на финансите, мениджмънта и връзките с обществеността. Би трябвало да се обучават ръководствата на МЗ и НЗОК, медиите и лекари.

Преди време министър Божидар Финков показа 3 страници съвети как трябва да се оборудва кардиологична клиника.

"Ще паднете от смях, ако ги прочета",

каза тогава той. За творението трябва да бъдат платени 12 000 евро на българска фирма, чието име Финков не пожела да каже.

"Извън договорите по заема от Световната банка здравното министерство няма други отношения с PR-агенции", твърдят от ведомството.

"От година и половина работим само с една фирма, която има договор с Министерството на здравеопазването за информационното обслужване на реформата", казват от НЗОК. Фирмата е "Маг адвъртайзинг". Досега тя е издала брошура за правата на пациента, която се разпространяваше в кабинетите на личните лекари и по районните здравни каси. Предстояло и отпечатване на плакат за потребителската такса. Допреди 1.5 години обаче касата работела с повече PR-фирми.

В Министерството на икономиката неведнъж са ползвани PR-агенции

за консултации и съвети. След като Николай Василев се раздели с първата директорка на "Връзки с обществеността и протокол" Мариана Личева, назначи човек, на когото бе отделена функцията на мъртва душа. Реалната дейност по PR-а трябваше да извършва агенцията на Максим Бехар "M3 Communicaton". Постепенно обаче Бехар бе изместен от Димитър Найденов и неговата агенция "Кота 97". Твърди се, че заслугата за това е на зам.-министър Милен Керемедчиев, който и днес се ползва от съветите на Найденов.

"Кота 97" и "Маг адвъртайзинг" бяха натоварени да организира представянето на България по най-големите туристически борси по света – Москва, Берлин и Лондон. Служители на "Кота" правеха пресклипинг за министъра, даваха му съвети как да се облича и как да се държи, уреждаха интервюта. Практически

функциите на пресцентъра бяха иззети от външния консултант

След назначаването на Димитър Димитров за шеф на дирекцията "Връзки с обществеността" официално консултантските договори са прекратени. "По мое настояване не бе подновен договор с външна агенция, която до този момент бе давала съвети на вицепремиера Николай Василев. Моето убеждение е, че би трябвало директорът на дирекцията, който е и член на политическия кабинет на министъра, да знае най-добре какви са приоритетите в дейността и как те да се представят пред обществото", обясни Димитър Димитров. Според него по-лесно се търси отговорност за несвършената работа от човек, назначен в министерството и ангажиран само с него, отколкото от агенция, на която ведомството е само един от множеството клиенти.

Не така стои въпросът с подресорните на икономическото ведомство държавни фирми. "Булгартабак холдинг" например ползва поне 2 PR-агенции. Едната – "Нота бене", беше наета от скандалния шеф на тютюневия гигант Георги Попов и се занимаваше предимно с лъскането на неговия имидж. "Би трябвало да знаете, че търговските договори на търговските дружества са конфиденциални", заяви шефът на агенцията Иван Стамболов в отговор на въпроса действа ли още договорът. Той обаче призна, че доколкото все още е 2003 г., договорът му действа, тъй като се подновявал за всяка календарна година.

Прессъобщението за решенията на общото събрание на холдинга за 2002 г., което се състоя на 10 юли, бе изпратено от друга PR-агенция – "Икона комюникейшънс". Компанията обслужваше информационно "Булгартабак холдинг" по времето на предшественика на Георги Попов – Бойко Кишков. Днес "Икона" има договори със "София БТ" и "Благоевград-БТ".

Образователният министър

Владимир Атанасов също потърси помощ от агенцията на Джими Найденов "Кота 97"

миналата година. По идея на Найденов Атанасов изнасяше открити уроци по литература в страната и отговаряше на ученически въпроси, а последният урок беше проведен в НДК. Там образователният министър се срещна с ученици, на които им предстои матура и с техните родители. Тогава Атанасов беше освиркан и наречен "свиня".

Между министерството и "Кота 97" няма договор, твърдят от двете страни. Още миналата година Атанасов обясни, че от МОН не е отклонен и лев към тази PR-агенция. Джими Найденов също е категоричен, че екипът му е работил без пари в продължение на месец. Около 2 000 лева били разходите за отпечатване на разяснителни брошури за матурите, но тях агенцията ги осигурила от спонсори.

Бившият университетски преподавател Владимир Атанасов, за когото се знае, че не е богат, предложил да плаща някакви суми от джоба си в продължение на дълъг период от време, за да се издължи на агенцията. "Аз обаче отказах", разказа Найденов.

Със сигурност енергийният министър Милко Ковачев се допитва до много добър PR, извън чиновниците във ведомството си, твърдят специалисти, които разбират от професията. Според тях Ковачев реагирал адекватно в кризисни ситуации.

Максим Бехар не крие, че отдавна се познава с Ковачев, с когото имат общи приятели.

Милко Ковачев е женен за сестрата на Петьо Пунчев,

с когото Бехар е близък приятел от 20 години. "Разбира се, че не бих му отказал съвет, когато го поиска", признава Бехар.

От енергийното министерство официално твърдят, че не са наемали външна фирма, защото нямат бюджет за такива разходи. Двете регулаторни комисии в енергетиката и в съобщенията – Държавната комисия за енергийно регулиране и Комисията за регулиране на съобщенията, също не са наемали външни фирми за връзките с обществеността.

Столичното електроразпределение има договор за консултантски услуги с PR-агенция "Леа консулт". Той е за една година и е сключен след конкурс, обявен преди два месеца по закона за обществените поръчки.

През февруари и столичната топлофикация обяви конкурс за PR-агенция. Парите ще дойдат от Световната банка. Очаква се фирмата да бъде избрана всеки момент, но нейната дейност ще се съсредоточи единствено до големия проект за рехабилитация на мрежата и абонатните станции в столицата, което се финансира от Световната банка.

Докато шеф на АЕЦ "Козлодуй" беше Йордан Йорданов,

атомната централа се обслужваше от агенциите на Джими Найденов

Сегашното ръководство отрича да ползва външни услуги от такова естество.

Същият е отговорът и от министерство на транспорта и съобщенията. "Никога не сме мислили да наемаме външна фирма, която да гради имиджа на министерството или на министъра, защото смятам, че се справяме добре, с променлив успех, разбира се", каза шефката на пресцентъра Соня Момчилова.

Големите държавни фирми от двата отрасъла обаче използват PR-агенции. БТК например наема външни фирми, но обикновено договорите са кратковременни и само във връзка с някаква нова услуга или промяна на условията за работа с клиенти. За последно БТК има договор с агенцията на Диана Дамянова "Ди енд Ди". "Договорът е съвсем краткосрочен, защото сме в приватизация и не можем да подписваме дългосрочни договори", каза изпълнителният директор на телекома Бойко Димитрачков. Той обаче не уточни срока, но каза, че при избора на агенция са спазени всички законови изисквания. "Явихме се на конкурс и спечелихме. Договорът ни е до края на годината", обясниха от "Ди енд Ди".

"Финансовото министерство и другите администрации, които са под неговата шапка, не ползват услуги на PR-агенции и нямат договори с такива за обслужване и консултации", съобщи шефът на пресцентъра на МФ Татяна Митова. Договор с подобна компания е сключен само по проект, свързан с Националната агенция за приходите (НАП). Наета е PR-агенция, защото по договор за безвъзмездна помощ от японското правителство, предоставена през Световната банка, са били икономисани средства и се взело решение с тях да се изработи комуникационна стратегия за НАП. Миналата година по това време е организиран конкурс за изработване на такава стратегия като са приложени правилата на Световната банка за такива процедури. Четири фирми са подали оферти, а конкурсът е спечелен от PR-агенцията на Елена Вълчева "Янев и Янев". По правилата на конкурса максималната цена е била $20 000, а е победителят е предложил по-ниска оферта. Изработената комуникационна стратегия включва анализ на ситуацията и потребностите, стратегия за ефективни комуникации и разработка на графичен дизайн на лого.

"Министерството на регионалното развитие и благоустройството не работи с PR-агенция и не възнамерява да наема такава, за да се грижи за имиджа на ведомството", казаха от пресцентъра на министър Валентин Церовски.

Земеделското министерство също не работи с агенции. Такава дори не е наемана покрай кампанията около преброяването на земеделските стопанства, което вече върви в страната, каза шефката на пресцентъра на Мехмед Дикме.

От външно министерство също отричат да ползват услугите на PR-агенция, макар че според конкурса по закона за обществените поръчки, обявен по комуникационната стратегия за присъединяването ни към ЕС, се готвят да направят точно това. В един от проектите, за който се кандидатства, се предвижда да се плаща на агенция, за да организира публични лекции на министрите Паси и Кунева, които да ни разясняват европейското бъдеще, да се плаща за публикации и за участия в тв и радио предавания.

"Моите най-големите PR-консултанти са таксиметровите шофьори",

твърди външният министър Соломон Паси. "15 минути разговор с шофьор се равнява на час и половина разговор с PR-консултант. А и накрая плащаш само за возенето", обяснява е той.

Паси, който е известен с прекалено много екстравагантни публични акции, има слабост към PR-а. Допитва се до приятелите си Максим Бехар, Максим Минчев, който доскоро беше пресдиректор на Атлантическия клуб, а сега е шеф на БТА, до Елена Вълчева и до хората, които разбират от избори като Миро Севлиевски и Евгени Михайлов.

Паси твърди, че на никой не е плащал за съвети и консултации. Той си признава, че не слуша и най-големите авторитети, ако идеята не му харесва. Най-мащабната му акция беше качването на генералния секретар на НАТО Манфред Вьорнер в прословутия атлантически трабант. "Мнозина си мислят, че това беше случайно, но истината е, че това беше много добре обмислено упражнение", признава външният министър. Според него в такава ситуация е важно да се предвидят всички детайли. "Ако трабантът е паркиран на място, от което КАТ може да го вдигне, това ще провали цялата операция", казва министърът-атлантик.

За разлика от всички останали министри в кабинета, той се смята за почти професионален PR специалист. Първият му завършен професионален курс по политически маркетинг и реклама е през 1990 г. в Лондон. Минал е през всички политически централи, през BBC, през големите PR-компании, особено се е учил от "Сачи&Сачи". Голяма школа по PR е била и визитата на президента Бил Клинтън, когато е имал много тясна връзка с неговия екип. Най-голямата школа си остава Атлантическият клуб. "Можеш да си строшиш главата обаче, ако се опиташ да приложиш опита на една неправителствена организация директно към правителствена институция", обобщава Паси

Министърът на спорта

Васил Иванов-Лучано пък непрекъснато се допитвал до своите приятели

журналисти Явор Цаков и Джими Найденов. "Броя го за един от най-близките ми приятели, но отричам каквото и да било свое участие в изграждане имиджа на Васил Иванов-Лучано", казва обаче Найденов.

Шефката на пресдирекцията на правителството Цветелина Узунова е категорична, че не са ползвали външни услуги, защото нямали бюджет. Не е ясно кой организира и колко струват различните рекламни правителствени инициативи. МС категорично отказва да каже подробности около финансирането на кампанията "България Да – това е моята природа", например. Единственото обяснение, което дават, е, че инициативите били децентрализирани по области, а и повечето събития били безплатни.

Премиерът има сред приятелите си изявени PR-специалисти – Жак Сегала и Максим Бехар, но според запознати никога не се е обръщал към тях с молба за съвет в тази област.

Текст под снимки:

По идея на PR-а си миналата година образователният министър Владимир Атанасов изнасяше открити уроци по литература в страната.

Максим Бехар от години е познат и предпочитан събеседник от премиера Симеон Сакскобургготски. Той се среща с него не само в ролята си на председател на Българския форум за бизнеслидери, но и за да пият кафе. Нито веднъж не е споменал пред мен име на журналист, казва Бехар.

Културният министър Божидар Абрашев можеше да има и по-добър имидж, ако се бе доверил на професионален PR, а не само на съпругата си Люлина.

Външният министър Соломон Паси изненада всички, като се появи на правителствено заседание с такси. Оказа се, че това не е случайност – той смятал таксиметровите шофьори за най-добрите си PR-консултанти.

Бившият шеф на "Булгартабак" Георги Попов нае специална фирма, която да се грижи за имиджа му. Това обаче не го спаси от гафове.

Оригинална публикация

M3 Communications Group, Inc. I 9.02.2011

9 февруари 2011 г., София. Българската PR компания M3 Communications Group, Inc. бе обявена днес от The Holmes Report за най-добрата в Източна Европа за 2011 г. Това стана след независимо проучване от страна на стотици международни експерти сред  хиляди компании в целия регион.

„Невероятна новина и страхотно признание за нас, за българския PR бизнес, за цяла България. За първи път българска компания е отличена от The Holmes Report – една от най-големите и най-влиятелните независими изследователски организации в света, и аз съм много, много щастлив и горд от това“, коментира управителят на M3 Communications Group, Inc. Максим Бехар. „Това се дължи на професионалния ни екип, на нашите клиенти и партньори. Приемам го и като пожелание винаги да доказваме, че сме най-добрите“, допълни той.

Информация за победителите тук: http://www.holmesreport.com/story.cfm?edit_id=12336&typeid=1&goto=story 

За The Holmes Report:

The Holmes Report е най-авторитетният анализатор и оценител на консултантския пазар в света. Създадена през 2000 година от Пол Холмс, международно признат експерт с над 20-годишен опит в проучване на бизнеса, The Holmes Report е институцията, чиято оценка е най-високото признание, която една компания може да получи в тази област.

За M3 Communications Group, Inc.:

M3 Communications Group, Inc., основана през 1994 г., e водеща компания за пълно комуникационно обслужване.

За последните 16 години M3 Communications Group, Inc. е реализирала повече от 2500 проекта за приблизително 185 клиента в различни бизнес сфери.

Сред ключовите клиенти са: CEZ Bulgaria, Danone, Lockheed Martin, L’Oreal, TNT, Borika-Bankservice, Astra Zeneca, Alpha Bank, Michelin, Intracom, IBM, Tishman, Cleves, NERA Networks, Adecco и много други.

От август 2000 г. M3 Communications Group, Inc. е част от най-голямата в света PR верига Hill & Knowlton Inc., която съществува от 1927 г. и има 74 офиса в 42 страни.

Максим Бехар е създател на M3 Communications Group, Inc., сега е председател на Българската асоциация на PR агенциите, през ноември 2010 бе избран и за ковчежник на най-голямата консултантска комуникационна организация в света ICCO.

За повече информация, моля, свържете се с M3 Communications Group, Inc., на тел. 02/818 70 10.

www.cross-bg.net | 09.02.2011

Българската PR компания M3 Communications Group, Inc. бе обявена днес от The Holmes Report за най-добрата в Източна Европа за 2011 г. Това стана след независимо проучване от страна на стотици експерти сред хиляди компании в целия регион.
„Невероятна новина и страхотно признание за нас, за българския PR бизнес, за цяла България. За първи път българска компания е отличена от The Holmes Report – една от най-големите и най-влиятелните независими изследователски организации в света, и аз съм много, много щастлив и горд от това", коментира управителят на M3 Communications Group, Inc. Максим Бехар. „Това се дължи на професионалния ни екип, на нашите клиенти и партньори. Приемам го и като пожелание винаги да доказваме, че сме най-добрите", допълни той.
M3 Communications Group, Inc., основана през 1994 г., e водеща компания за пълно комуникационно обслужване.
За последните 16 години M3 Communications Group, Inc. е реализирала повече от 2500 проекта за приблизително 185 клиента в различни бизнес сфери.
От август 2000 г. M3 Communications Group, Inc. е част от най-голямата в света PR верига Hill & Knowlton Inc., която съществува от 1927 г. и има 74 офиса в 42 страни.
Максим Бехар е създател на M3 Communications Group, Inc., сега е председател на Българската асоциация на PR агенциите, през ноември 2010 бе избран и за ковчежник на най-голямата консултантска комуникационна организация в света ICCO.

Оригинална публикация