Представяме: Габриела Бошнакова, ПР&Маркетинг мениджър в КИА Моторс България

Списание "Твоят БИЗНЕС" I Ина ГЕОРГИЕВА I 5.02.2016

Познавам Габриела от … много години вече. През всичките тях е имало много поводи да работим заедно покрай автомобилите, а и много такива просто да изпием приятелски чаша охладено розе. Габи е творческа личност и в същото време реже категорично – „това ще стане, това няма да стане!“. Но пък като „захапе“ дадена идея, няма няма! Разчиташ на нея на 100%.

Въпреки, че е има бакалавърска и магистърска степен по Индустриално инженерство, Английски факултет – ТУ София, истинското и „аз“ я отвежда в друга сфера и вече 12 години е ПР и маркетинг мениджър на КИА Моторс България. Притежва квалификации по Бизнес комуникации, Икономика и Маркетинг от London Guildhall University. Притежава сертификат по Бизнес науки от University of Westminster в Лондон.

В едно откровено и емоционално интервю, тя разкрива себе си.

Габи, кое те провокира да се занимаваш с тази професия?

- Завърших Индустриално инженерство, Английски факултет в Технически Университет София. Започнах работа по специалността в българска компания, производител на поточни линии за бутилиране на всякакви напитки. Беше интересно, защото практикувах точно това, което знаех само на теория. За съжаление обаче след една година практика установи, че нямам възможност за личностно развитие, както и за градация в йерархията на фирмата. Случайно разбрах за открита ПР позиция в КИА Моторс България, която беше стартирала дейността си в страната преди 6 месеца. Приех го като предизвикателство и реших че ще се пробвам, независимо от факта, че нито имах подходящото образование, нито опит в сферата на връзките с обществеността (към онзи момент тази специалност беше сравнително нова за България). На интервюто с двамата изпълнителни директори бях безкрайно откровена като дори им споделих, че единствената ми петица в дипломата за средно образование е по български език и литература :-) Не знам дали повярваха в мен, решиха да експериментират или просто симпатията ни беше взаимна, но само след седмица започнах работа в КМБ. 12 години след този момент вярвам, че направих правилния избор!

Кои са най-силните моменти в работата ти, след които се чувстваш щастлива?

- Една от причините за дългогодишния ми опит в компанията е, че се развивам с марката. В световен мащаб КИА бележи ръст всяка поредна година. Според ‘Докладът за качество’, публикуван от АутоБилд в края на 2015г., който оценява удовлетвореността на клиентите, надеждността и дългосрочното качество на автомобилните марки, КИА Моторс за първи път оглавява класацията. Това е огромно постижение за марката, а като част от екипа на КМБ изпитвам удовлетворение от успеха й на българския пазар. Всички тези години са били вълнуващи за мен. Всяка поредна кампания е била предизвикателство. Да съставиш правилното послание, да докоснеш аудиторията с подходящия слоган, да избереш правилната насока за лансирането на всеки нов модел, да планираш всяка маркетингова активност. Участвам активно в творческия процес и изготвям маркетинговия бюджет. Най-висока удовлетвореност и душевен комфорт изпитвам когато кампанията е 90% успешна, разпознаваема, запомняща се и разбира се, ефективна с пряко отражение върху продажбите. Ако посланието ми е повлияло върху аудиторията, която целим, се чувствам удовлетворена. Всяка успешна кампания я приемам като лична победа!

Според теб къде е тънката разлика между PR и реклама?

- Основната роля на PR-а е да създава и поддържа взаимното разбирателство между дадена организация и нейната публика, а рекламата насочва купувача към мястото на продажбата. PR-ът е изключително важна дейност за бизнеса и основен инструмент за неговия успех. Рекламата, обаче, е много важна част от маркетинговия микс. Ако нейният криейтив е достатъчно въздействащ, интелигентно обмислен и правилно планиран, инвестицията няма как да не бъде оправдана. Просто PR-ът и рекламата са едно семейство, но не се делят по-равно, а по-братски – по-големият ‘изяжда’ повече :-)

Има ли безплатен ПР?

- Всички ние работим с определен кръг от медийни представители. От тях зависи дали новината е достатъчно интересна за да бъде публикувана в съответното издание. От нас зависи обаче, какви отношения сме изградили с журналистите. Ако има подкрепа и взаимопомощ, винаги можем да разчитаме един на друг. Ако ‘нишката’ се скъса, е много трудно да бъде възстановена. Така е и в личните отношения – на каквото си постелеш, на това ще легнеш.

Какво не харесваш в комуникацията между хората?

- Кои хора?! Едни са възпитани, други образовани и възпитани, трети отгледани в интелигентна среда. С останалите не общувам :-) Ако все пак ми се наложи – просто се усмихвам и отминавам:)

Кое е другото ти „аз“ извън професията?

- Направо ми е трудно да отговоря на този въпрос… Аз живея с работата си и се вълнувам от всичко, което се случва или не се случва с марката. Много често вечер съм творчески настроена – пиша послания, мисля стратегии… Споделям розе с приятели :-) Чета и гледам много филми (телевизия рядко). Искам да се занимавам с изкуство. Привлича ме арт сферата. Посещавам изложби и редовно ходя на театър. Обожавам модата! С желание бих се записала на курс по графичен дизайн. Но най-голямата ми мечта е да си направя бутиково шато за вино. Визуализирам го непрекъснато – от архитектурата на сградата до етикета на бутилките. Със сигурност няма да имам проблем с налагането на бранда и маркетирането на продукта. Даже знам откъде ще закупя и необходимите за производство машини 

От къде се зареждаш с енергията, с която да работиш?

- След дългогодишно лутане по фитнес зали, танци, тичане в парка и всякакви физически упражнения, които практикувах в рамките на максимум 6 месеца, най-накрая открих своето АЗ, а именно йогата. Живеем в свят на крайни срокове и неотложни ангажименти, социално-медийна лудница и постоянен стрес. Докато практикуваш йога подаряваш на себе си достатъчно време да не правиш нищо друго, освен да дишаш. Твоите ум, тяло и дух работят на толкова дълбоко и интензивно ниво, че напускаш залата с чист ум, лекота в тялото и изпълнено с любов сърце. Чувствам се освободена, заредена и готова за предизвикателствата на утрешния ден!

Какво би учила още?

- Интериорен дизайн. Направих няколко драстична промени вкъщи и се радвам на одобрението на близките ми :-) Подготвям и още проекти, дано имат удовлетворителен завършек. Креативна личност съм и всичко в тази сфера стимулира умът ми. От няколко години се каня да уча испански – красотата на езика ме завладява, а архитектурата, кухнята и испанската музика, която обожавам, могат само да ме мотивират най-накрая да започна обучението си.

В колко започва денят ти и каква първа новина би искала да прочетеш или чуеш?

- Ставам в 7ч., не чета и не гледам сутрешни ТВ блокове, натоварват ме. Това не са новини, това е черна хроника! Потискат ме и не действат добре на позитивното ми отношение към новия ден. Оставам със себе си, мислите ми и чаша ароматно кафе. Съсредоточавам се върху новия ден, нахвърлям задачите, концентрирам се. После започва лудницата…..Ако не съм си подредила правилно деня, хаосът е за моя сметка.

Оригинална публикация

PR Thursday: За публичния образ на София ще се проведе днес

PRnew.info Team I 4.02.2016

На 4 февруари от 19 ч. в M3 College ще се състои първият за годината PR Thursday. Това е ежемесечно събитие с отворени врати, по време на което PR специалисти, бизнес лидери и преподаватели дискутират важни и актуални въпроси. Темата на разговорите този път ще бъде: „За публичният образ на София.”

В 21 век градът ни влезе с нови легенди, истории и лица. Специални гости на събитието са:

- Александър Шпатов – писател, автор на "#НаЖивоОтСофия”;
- Ирена Даскалова – създател и съавтор на независимия фотографски проект ENJOY SOFIA (чиято е снимката на събитието);
- Ерина Кръстева – Връзки с обществеността на Музей за история на София.
- Иван Шишиев от Етюд-и-те на София.

Те ще се опитат да отговорят на следните въпроси:

Какъв е духът на София и защо е нужен бранд на града? Как трябва да бъде представяна София в туризма? Каква е ролята на хората и градската култура за изграждане на образа на София? Как се случи pLOVEdiv?

Специалните гости на събитието ще говорят и за ролята на хората и градската култура за изграждането на публичния образ на София и ще дадат примери от успешни кампании за брандиране на градове по света, включително Пловдив.

Всеки гост ще получи специален ваучер за 20% отстъпка от цената за курс в M3 College през следващите 3 месеца.

Вход свободен.

PR Thursday е първият и единствен български PR клуб, в който PR специалисти, бизнес лидери и политици имат възможност да споделят истинското си мнение и да го отстояват.

M3 Communications College е част от М3 Communications Group, Inc. От 2008 година колежът е представител на Manhattan Institute of Management и е първият изцяло лицензиран център за професионално обучение в областта на PR, Маркетинг и Бизнес комуникации в България.

От 2004 г. М3 College е свързващото звено между десетки PR и маркетинг специалисти и всички онези, които имат известни познания, интересуват се или са попаднали случайно на информация за обществени комуникации. Български и световни специалисти гостуват в нашия колеж, за да споделят знанията си лично с доверилите ни се над 1500 курсисти до този момент или публично, по време на нашия дискусионен клуб с отворени врати PR Thursday.

Допълнителна информация 

PR Thursday: За публичния образ на София

PRESS.dir.bg I 4.02.2016 

На 4 февруари от 19 ч. в M3 College ще се състои първият за годината PR Thursday. Това е ежемесечно събитие с отворени врати, по време на което PR специалисти, бизнес лидери и преподаватели дискутират важни и актуални въпроси. Темата на разговорите този път ще бъде: „За публичният образ на София.”

В 21 век градът ни влезе с нови легенди, истории и лица. Следим ги с интерес и за събитието сме поканили съвременните автори на хубавите истории за столицата:

- Александър Шпатов – писател, автор на "#НаЖивоОтСофия”;
- Ирена Даскалова – създател и съавтор на независимия фотографски проект ENJOY SOFIA (чиято е снимката на събитието);
- Ерина Кръстева – Връзки с обществеността на Музей за история на София.
- Иван Шишиев от Етюд-и-те на София.

Заедно със специалните гости ще се опитаме да отговорим на следните въпроси:
Какъв е духът на София и защо е нужен бранд на града? Как трябва да бъде представяна София в туризма? Каква е ролята на хората и градската култура за изграждане на образа на София? Как се случи pLOVEdiv?
Специалните гости на събитието ще говорят и за ролята на хората и градската култура за изграждането на публичния образ на София и ще дадат примери от успешни кампании за брандиране на градове по света, включително Пловдив.

Всеки гост ще получи специален ваучер за 20% отстъпка от цената за курс в M3 College през следващите 3 месеца.
Вход свободен.
PR Thursday е първият и единствен български PR клуб, в който PR специалисти, бизнес лидери и политици имат възможност да споделят истинското си мнение и да го отстояват.

M3 Communications College е част от М3 Communications Group, Inc. От 2008 година колежът е представител на Manhattan Institute of Management и е първият изцяло лицензиран център за професионално обучение в областта на PR, Маркетинг и Бизнес комуникации в България.
От 2004 г. М3 College е свързващото звено между десетки PR и маркетинг специалисти и всички онези, които имат известни познания, интересуват се или са попаднали случайно на информация за обществени комуникации. Български и световни специалисти гостуват в нашия колеж, за да споделят знанията си лично с доверилите ни се над 1500 курсисти до този момент или публично, по време на нашия дискусионен клуб с отворени врати PR Thursday.

За повече информация и заявки за интервю, моля, свържете се с
M3 Communications College, тел. тел: 02/9516775

За Контакти:Phone: +359 2 951 67 75

Оригинална публикация 

Катя Димитрова, управляващ съдружник в “ИнтерПартнерс Комюникейшънс”: Споделените цели водят до резултати

Алманах на успешните бизнес казуси I 25.01.2016

Финансовата криза в нашия бранш се усети най-силно в периода 2012-2013 г. Докато производители и търговци отчетоха спадове в приходите доста по-рано, при нас те връхлетяха рязко в края на 2012 г. Тогава всичко се срина почти изведнъж с 30-40%. Знаехме, че времената са кризисни, но в същото време не ни се искаше да повярваме, че и ние сме въвлечени във водовъртежа. Винаги сме държали нашите служители да се чувстват комфортно и да работят спокойно, за да постигат добри резултати. Политиката на компанията до този момент беше по-скоро да спестяваме информация за трудностите, за да не притесняваме хората, които работят в нея, а да отбелязваме отчетливо успешните проекти. Не споделихме с екипа и за изключително трудната във финансово отношение 2012 г. Това беше и първата година от оперирането на агенцията изобщо, в която решихме да не раздаваме като бонус 13-а заплата. Съобщихме решението на ръководството делово и без заобиколки.
Офисът затвори за празниците. Изведнъж, на 30 декември, аз и моята колега финансов директор, получихме имейл от част от екипа. В него хората гневно декларираха, че са останали излъгани, защото не са получили така очаквана и планирана допълнителна заплата.Като мениджър и собственик изкарах празниците с горчив привкус. Първоначално се разгневих – започнах да си задавам хиляди въпроси: Как може хората да са толкова егоистични? Как може да не забелязват, че всичко върви надолу и годината е била толкова трудна? Как не виждат, че всички съкращават персонал, а само ние не го правим?!
Ядосвах се много, но в един момент се спрях и се замислих. Всъщност служителите нямаше от къде да знаят, че ситуацията е толкова сложна. Ние като мениджмънт не бяхме споделяли това с тях. Съответно екипът ни живееше и работеше с мисълта, че всичко е наред. Самата аз винаги съм се стремяла да изтъквам успехите и добрия пример, чрез който да мотивирам хората. В този момент осъзнах колко е важно да споделяме освен мисията, целите и визията на компанията, така и трудностите, през които тя преминава. Следващите месеци за нас бяха етап на "затягане на коланите". За служителите ни беше доста шоков моментът, в който разбраха, с какви премеждия се сблъскваме ежедневно. Това бяха две много трудни години, в които обаче въведохме много по-отворен и ефективен стил на работа и на комуникация мениджмънт – екип.
В момента правим обсъждане на целите на компанията на всеки три месеца. Анализираме какво сме постигнали, какво ни носи това, какво не сме постигнали, какво още можем да направим.
Радостна съм, защото виждам страхотна промяна в екипа и в резултатите ни. Тенденцията от вземането на това решение насам, е изключително добра. Въпреки че в нашата сфера настъпиха трудни времена, смело мога да твърдя, че през последните две години агенцията ни има положителен ръст, печели нови проекти и брандът "Интерпартнерс" се утвърждава като символ на креативност, ефективност и ориентираност към резултати за клиента. Същият този модел на споделяне на цели и анализиране на изпълнението се опитваме да приложим и с нашите клиенти. Изключително важно е да измерваме резултатите от това, което правим за тях и по ясен и точен начин да им го представяме. Откровеният разговор, с който дори и да не спечелим дадена поръчка, ще изгради доверие в партньорите, което в бъдеще ще се отплати.
***
Катя Димитрова е собственик и управляващ съдружник на "Интерпартерс Комюнкейшънс". Магистър е по Международни икономически отношения от УНСС, специализирала е маркетинг и реклама в Брюксел (Белгия) и Дюселдорф (Германия). Занимава се с публични комуникации вече повече от 20 години. Заместник- председател е на Българската асоциация на ПР агенциите, както и съветник по комуникационните въпроси на българо-белгийския бизнес клуб у нас. Омъжена е и има син и дъщеря на 14 години. Съпругът и няма нищо общо с нейната професия, защото работи в банковата сфера, но пък "отрезвява" творческите й проекти с категоричното виждане на финансист. Въпреки това, тя постоянно си поставя дръзки цели. Категорична е, че не трябва да се прави компромис с хората от екипа и не трябва да се прилага уравниловка. "Стимулирайте "звездите" и се разделете с компромисните хора. Само така може да вървите напред", споделя Катя.
***
"Интерпартерс Комюнкейшънс" е създадена през бурната 1992 г. като рекламна агенция за цялостно обслужване, а към днешна дата включва три самостоятелни компании – рекламна агенция "Интерпартнерс", "Интеримидж" – агенция за ПР и специални събития, и "TVLowCost България"- експертна компания в сферата на медийната реклама, насочена към малък и среден бизнес. Интерпартнерс членува в европейската верига независими агенции Интерпартнерс Глобал и има партньори в 25 държави по света. У нас е една от малкото иновативни и адаптивни български компании, които не само не свиват дейността си по време на пазарната криза, а увеличават екипа и проектите си и стоят стабилно на българската рекламна сцена. В агенцията работят 22 души.

Стр. 54, 55

Така умира демокрацията – с гордо гласуване в парламента

Manager.bg I Любомир АЛАМАНОВ I 21.01.2016

Направи ли ви впечатление какво изгласува вчера Народното Събрание при второто четене на текстове от новия Закон за обществени поръчки (ЗОП)?
Един от тях заслужава особено внимание:

"Чл. 13. (1) Възложителите не прилагат закона:

… 5. при поръчки за закупуване на програмно време или осигуряване на предавания, които се възлагат на доставчици на медийни услуги." В превод на нормален език това означава, че закупуване на време и "предавания" в медиите за целите на информационни кампании на държавни институции се освобождава от задължителна процедура по ЗОП, и може да се извършва директно.
Интересното е, че опити в тази посока се правят от 2008 г. Първоначално, само към електронните медии, като се използваше неправилно тълкуване на Европейската директива, че освободени от ЗОП са сделки на електронни медии, но само в обратната посока. И то ако медиите са "държавни". Или "обществени". Или както се казват в съответните страни. На практика това означава, че ако БНТ иска да си купи предаване за крокодили, не е задължена да го прави с процедура по ЗОП. Политиците обърнаха тълкуванието, че ако държавните администрации искат да си купят време в електронните медии, то могат да го направят без процедура по ЗОП.
Имаше много писма на тогавашните обединени печатни медии до премиера Борисов, до ЕК и до арменския поп, че това представлява "нерегламентирана държавна помощ", че е нарушение на закона за конкуренцията и т.н. Имаше писма от всички браншови организации на рекламни, ПР и всякакви други агенции.

Естествено, нищо не се случи.

В момента се прави нова стъпка, която просто узаконява раздаването на пари на медиите. Без процедури, без контрол, без отчет какво ще се прави с тях. А този път не са само електронните медии, което по подразбиране са радиа и телевизии. Този път облагодетелствени са "доставчици на медийни услуги", стига само да покажат, че продават време или правят "предавания". Т.е. всеки сайт, който сложи някаква опция за видео, може да се възползва от това безконтролно раздаване на пари.

Ето само някои от проблемите, които виждам:

1. Този ход представлява узаконяване на раздаване на пари на близки фирми без надзор. Стига да имат сайт с видео-секция. След това може да се раздават на туроператорите, после на магазини, а защо не след няколко месеца да не се приеме ЗИД на ЗОП (закон за изменение и допълнение), че всички фирми получават средства по европейски програми или от български фондове, или просто от българската администрация без процедури. Който каквото си иска – раздава на близки фирми. Фактически, ако всички сектори могат да се възползват, то направо ще премахнат ЗОП. Няма да има нужда от ЗОП.

2. Този ход представлява "нерегламентирана държавна помощ" за едни медии, а за другите няма да има. ЕС ще скочи. Подобно изкривяване на пазара са забранени.

3. Този ход представлява директно подкупване на някои медии. Вече всеки министър, всеки шеф на агенция или кмет ще може да раздава пари. Как искаме от някоя медия да е обективна към действията на правителството, ако парите й зависят не от качество, конкурси или друг обективен критерий, а от волята на членовете на същото правителство. Узаконяване на корупцията е опасен прецедент.

4. Този ход представлява продължение на политиката – "който критикува правителството, работи срещу националната сигурност." Едно изказване, което само потвърждава основната идея на сегашното плаващо мнозинство – да заглуши критиките, за да управлява максимално дълго. Така умира демокрацията и свободата на словото – с гордо гласуване в парламента.

5. Този ход представлява тотално убиване на всяка надежда, че ще има нормални информационни кампании Сега медиите ще си получават някакви пари и никой няма да го е грижа за съдържанието им. В Европа е точно обратното – а) правят се конкурси за информационни кампании, б) печелят се от професионални агенции, в) те се грижат за съдържанието и посланията спрямо целевите групи, г) и чак на финала се избират медийните канали, които да се използват.
Сега този професионален подход ще бъде премахнат. Едни политици ще дават едни пари на едни медии. Резултатът е ясен.
Пак казвам, твърдението, че така се транспонира европейска директива е лъжа. Много ще се учудя, ако тези текстове не предизвикат проблем и ЕК не ни се скара. За пореден път.

Оригинална публикация

 

Любомир Аламанов прави нова комуникационна агенция

Capital.bg I Боян ПЕТРОВ I 20.01.2016

Бившият партньор в АPRA Porter Novelli и част от екипа се отделят в нов проект – SiteMedia Consultancy

Ветеранът на българската PR сцена и един от създателите на агенция APRA Porter Novelli Любомир Аламанов напуска компанията, за да се отдаде на друг собствен проект – SiteMedia Consultancy. Партньорки на Аламанов в новата комуникационна агенция (въпреки че нямат дял – бел. ред.) ще бъдат доскорошната изпълнителна директорка на АPRA Porter Novelli Ружа Загорска и акаунт мениджърката Лидия Малчева.

SiteMedia Consultancy е регистрирана още през 2012 г., но в края на миналата година Любомир Аламанов изкупува дяловете на предишните си съдружници. SiteMedia е член на Българската асоциация на PR агенциите и е работила по проекти за компании като технологичната HP и козметичния гигант Аvon.

Напускането на Любомир Аламанов, Ружа Загорска и Лидия Малчева няма да бъде повод за разтърсване на APRA Porter Novelli, коментира пред "Капитал" Томислав Цолов, собственик на агенцията. Той уточни, че Аламанов не е партньор и не изпълнява управленски функции в агенцията от месец май 2013 г., когато стана началник на политическия кабинет на вицепремиера по икономическото развитие в кабинета "Орешарски" Даниела Бобева. Софийският офис на APRA Porter Novelli Balkans Communication Group ще поеме Румена Казакова, един от съоснователите на агенцията. "Г-жа Казакова има сериозен административен опит, трупан над 15 години на различни позиции в компанията SHELL в България и в Полша", допълни Цолов.

Нови услуги

Според Любомир Аламанов след преструктурирането й SiteMedia Consultancy ще предлага изцяло нови за българския пазар услуги. Той уточнява, че новата агенция няма намерение да взема бизнеса на PR агенциите, а по-скоро ще "помага на клиентите си да пестят време на себе си и на своите служители" чрез организирането на процеси и хора. Според Аламанов това е последната тенденция при управлението на компаниите, след като доскоро те се фокусираха върху CSR (корпоративна социална отговорност) и пестене на ресурси.

Фокус на новата агенция ще бъде т.нар. employer branding, или брандиране на служители. Това е тенденция, позната най-вече от IT сектора, при която компанията използва своя човешки ресурс, за да се комуникира пред света. Може би най-популярният пример за подобен тип маркетинг е гигантът Google, който освен с фокус върху продуктите си се позиционира и като работно място мечта. "Ние почти стигаме до работата на HR специалистите, но не ги застъпваме", казва Любомир Аламанов. "Работата ни е да комуникираме навън това, което те правят вътрешно", обяснява той.

SiteMedia ще се занимава и с управление на комуникационни кампании и проекти, в които са замесени много и различни страни – агенции, студиа и други организации, за да координира работата им. Агенцията ще консултира компании и в управлението на кризисни ситуации и ще прави комуникационни одити и оценки на кампании. "Управлението на кризите е непрекъснат и целогодишен процес, независимо дали има, или няма криза", казва Любомир Аламанов. "Това включва изследване на компанията, следване на процедури за превенция и на такива за реакция."

Новият проект на Аламанов планира да развива и активна стажантска програма, която партньорите наричат хъб за таланти. Участниците в нея ще бъдат обучавани за период между шест месеца и една година, като през това време ще работят по реални проекти. "Ще се опитаме да покрием празнотата между образованието и реалния бизнес", казва Ружа Загорска. "Идеята ни дойде от университетските болници, в които студентите трябва да работят, за да станат лекари. Ние правим нещо като университетска агенция", допълва тя.

След преструктурирането в SiteMedia ще работят 10 души – трима партньори и седем начинаещи комуникатори, част от хъба за таланти. Те ще бъдат разделени в три самостоятелни екипа, като "всеки от лидерите на екипите ще получава процент от привлечените комуникационни бюджети", обясни Аламанов. "Това е нашата покана към хората от хъба за таланти – ако желаят, могат да останат и да развият свой собствен екип", допълва Ружа Загорска. Към момента SiteMedia работи с два големи рекламодателя, чиито имена на етапа не може да разкрие, както и с няколко стартиращи компании.

Снимка: Цветелина Белутова

Оригинална публикация

Разликите в нивото на доверие по света все повече се засилват според Edelman Trust Barometer 2016

AMI Communications I 18.01.2016

Edelman Trust Barometer 2016 разкрива най-голямата до сега разлика в доверието (12 пункта) между информираните публики и масовите потребители, породена от неравенство в доходите и различните очаквания за бъдещето сред населението. Докато нивото на доверие сред информираното население е по-високо от всякога за последните 16 години, доверието на масовите потребители е с 50% по-ниско в повече от 60% от страните, участвали в проучването, като разликите спрямо Голямата рецесия са минимални. Разликата в доверието се е увеличила двойно в повече от половината изследвани държави. Най-големи различия са отчетени в САЩ (20 пункта), последвани от Великобритания (17), Франция (16) и Индия (16).

„Именно в този момент можем да видим неравенствата в доверието по света“, изтъкна Ричард Еделман, президент и главен изпълнителен директор на Edelman. „Това води до потенциални последици, като възхода на популистки настроени политици, блокиране на иновациите и раждането на протекционизма и традиционализма.“

Бездната в нивата на доверие се дължи на неравенството на населението по отношение на доходите. В близо две трети от страните разликата в доверието между хората с високи и тези с ниски доходи е двуцифрена, като най-видима тя е в САЩ – 31 пункта, във Франция – 29 и Бразилия – 26. Сред масовите потребители наблюдаваме по-ниски очаквания за бъдещето. В повече от две трети от изследваните страни по-малко от половината респонденти вярват, че тяхното положение ще се подобри след 5 години.

Барометърът разкрива, че участниците в изследването все повече разчитат на „човека като тях“, който заедно с редовия служител, печели много повече доверие в сравнение с главния изпълнителен директор на компания или представител на правителството. В социалните мрежи и сайтове за споделяне на съдържание, запитаните вярват много повече на семейство и приятели (78%), отколкото на изпълнителен директор на фирма (49%).

Въпреки общия скептицизъм към бизнеса, той носи най-висок потенциал за намаляване на бездната в доверието. Като цяло респондентите (61%) гледат на бизнеса като институцията, която най-бързо може да отговори на темпото на промените в сравнение с правителството, което печели доверието на 41% от запитаните, и неправителствените организации – 55%. Бизнесът се радва на много по-високо ниво на доверие в сравнение с правителството в 21 от 28 страни от проучването, с големи разлики в държави, като Южна Африка (44 пункта), Мексико (44 пункта) и САЩ (12 пункта). Значителен дял от 80% вярват, че бизнесът може да увеличи печалбата си, като същевременно подобрява икономическите и социални условия в общностите, в които оперира.

На глобално ниво бизнесът се радва на най-висок ръст на доверие (от 5 пункта до 53%) в сравнение с правителството, неправителствения сектор и медиите и продължава да сближава разликата с неправителствения сектор като най-надежден (55%). Тази тенденция е подпомогната от възстановяването на доверието в сектора на финансовите услуги (51%), който се радва на 8 пункта увеличение за последните пет години. За 16-та поредна година технологичната индустрия печели най-високо ниво на доверие (74%).
Обществеността отвръща положително на усилията на изпълнителните директори, които искат да реализират както печалба, така и да създават социални блага, тъй като доверието в тази фигура расте значително за последните пет години до 48%. Но ръководителите имат нужда от помощта на своите служители, чието ниво на доверие (52%) също се увеличава. Запитаните са склонни да се доверят много повече на служител на дадена компания, отколкото на нейния изпълнителен директор за информация по отношение на политиката към служителите (48% срещу 19%) и данни за бизнес практики и кризи (30% срещу 27%).

„Бизнесът представлява голяма част от решението, защото той не е политически обвързан, оперира бързо и държи отчет за напредъка си“, сподели Катрин Байзер, глобален председател на Edelman Corporate practice. „Сега е моментът да ръководим от върха с подкрепата на служители и клиенти. Бизнес лидерите вече не могат да преследват краткосрочни цели. Новият образ на лидера трябва да взема решения, като адресира всички актуални въпроси, и с грижа за успеха на обществото. Всички заинтересовани лица очакват от бизнес ръководителите да бъдат фокусирани не само върху финансовите резултати, но също и върху ключови проблеми като образованието, здравеопазването и околната среда.“

Други изводи от Edelman Trust Barometer 2016

Запитаните искат да видят промяна във фокуса на изпълнителните директори от краткосрочни резултати и лобиране към създаване на работни места (49%) и положителен дългосрочен ефект (57%). Те очакват бизнес лидерите да бъдат по-видими в обсъждането на въпроси, като неравенството в доходите и публичните политики (80%).
Въпреки ръста от 1 пункт до 42% в глобален мащаб, правителството остава институцията с най-ниско доверие за пета поредна година.

Доверието в неправителствения сектор се повишава до 81% в страните от проучването, като най-сериозните ръстове са отчетени в Китай (17 пункта) и Мексико (11 пункта).
Сред информираните публики, медиите претърпяват впечатляващ обрат, тъй като доверието в тях се увеличава в 20 от 28 държави на изследването. Най-силни позиции медийният сектор печели в САЩ (16 пункта), Канада (14 пункта), Великобритания (14 пункта) и Хонконг (12 пункта).

На глобално ниво семейният бизнес (66%) остава с най-голямо доверие, последван от публичния (52%) и бизнеса с държавно участие (46%).
Компаниите, чието централно управление се намира в развитите държави все още се радват на по-високо ниво на доверие спрямо тези, които са базирани в развиващите се пазари. Канада, Швеция и Швейцария бележат най-високо ниво на доверие, последвани от Германия (64%).

За пета поредна година, онлайн търсачките (63%) и традиционните медии (58%) остават двата най-достоверни източника на обща информация и новини. Доверието в онлайн медиите скача с 8 пункта до 53% и сега е третият най-достоверен източник, последван от собствените медии, като блогове, уебсайтове, имейл, които бележат ръст от 3 пункта до 46% и социалните медии (44%).

За Edelman Trust Barometer 2016
Edelman Trust Barometer 2016 е шестнадесетото поред годишно проучване на доверието. То е проведено от компанията за проучвания Edelman Berland в периода 13 октомври – 24 ноември 2015 г. под формата на 20-минутни онлайн интервюта. Извадката за онлайн проучването Edelman Trust Barometer 2016 включва 33 000 респондента, избрани на случаен принцип. В техния състав влизат 1 150 представители на масовата публика, на възраст над 18 години, 500 представители на информираната публика в САЩ и Китай и 200 представители на информираната публика във всички останали държави, съставляващи 15% от общото население във всички 28 държави. Всички представители на информираната публика са на възраст от 25 – 64 години, имат завършено висше образование; доходът на домакинството им е в топ 25% за тяхната възрастова група в страната им; четат или гледат бизнес и други новини минимум няколко пъти седмично; следят новините, свързани с обществените и политическите въпроси минимум няколко пъти в седмицата. За повече информация: http://edl.mn/trust2016​.

За Edelman
Edelman е най-голямата PR компания в света, с повече от 65 собствени офиса, над 5000 служители и с партньори в повече от 35 града по света. Edelman е носител на 7 награди от фестивала в Кан, включително и на Гранд При за PR за 2014. Компанията е отличена като Benelux Agency 2014 от The Holmes Report, глобална агенция за 2013, отново от The Holmes Report и Международна агенция за 2013 от PRCA. В Европа, Edelman е отличена като Най-добра агенция, за която да работиш през 2013.
Edelman е собственик на компанията за изследвания Edelman Berland, рекламната компания Blue, технологичната агенция A&R Edelman, агенцията за медицински комуникации BioScience Communications и компаниите Edelman Significa (Бразилия), and Pegasus (Китай). За повече информация: http://www.edelman.com

За AMI Communications България
AMI Communications България (www.amic.bg) е партньор на Edelman за България. Агенцията е част от AMI Communications Group, която има представителства още в Чехия, Словакия и Румъния. AMI Communications България е член на Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА). Сред клиентите на агенцията са ЧЕЗ България, Visa Европа, Shell България, Сосиете Женерал Експресбанк, Carlsberg България, GlaxoSmithKline, Hobas България и други. 

Оригинална публикация 

Александра Джанковски е новият мениджър PR и реклама на Avon за Балканите

MyPR.bg I 19.01.2016

Александра Джанковски поема поста мениджър „PR и реклама” в Avon за Балканския регион. Отделът, който ще ръководи, обединява комуникациите за България, Македония, Албания, Сърбия и Черна гора. На позицията тя наследява Деница Желязкова, която вече изпълнява длъжността Маркетинг мениджър на Avon за регион Балкани.
На новия пост Александра Джанковски ще отговаря за имплементирането на бранд комуникацията в рамките на мастер-бранда “Tвоята красота променя света“ на Балканите, както и на рекламните активности на Avon. В това число тя ще се грижи за продуктовата и корпоративната комуникация, управлението на филантропските кампании и фондонабирането в компанията. Основна задача пред Александра ще остане поддържането на стратегическите приоритети на Avon и утвърждаването й като Компанията за жени, чиято мисия е да дава на дамите увереност да преследват своето щастие, успех и признание във всяка своя лична и обществена роля.
Александра Джанковски има солиден опит в сферата на PR и рекламата, като до този момент е отговаряла за бранд комуникациите на компанията в Сърбия. Тя се присъединява към Avon Сърбия през 2011 г. и като PR специалист през годините има ключова роля в множество проекти, реализирани в региона. Сред тях са въвеждането на новата линия „Nutra Effects”, която залага на повече натурални съставки, както и платформата „Твоята красота променя света“ (Beauty for a Purpose), представена през 2015 г. в над 100 държави в целия свят.

За Avon
Avon е компания, която повече от 125 години застава зад красотата, иновациите, оптимизма и преди всичко – в подкрепа на всяка жена. С годишни приходи от почти 9 милиарда долара, Avon предлага продуктите си чрез над 6 милиона активни независими Представители в целия свят. Продуктовата линия на компанията включва козметика, аксесоари и продукти за дома, разпределени в добре познатите козметични серии Avon Color, ANEW, Skin-So-Soft, Advance Techniques и други. Повече за Avon и продуктите може да научите на адрес www.avon.bg, както и на Facebook страницата на компанията – https://www.facebook.com/AVONbulgaria.

Оригинална публикация

Проучване регистрира бездна в нивата на доверие между информирани и масови потребители

Regal.bg I 18.01.2016

Респондентите гледат на бизнеса като институцията, която най-бързо може да отговори на темпото на промените

Най-голямата до сега разлика в доверието (12 пункта) между информираните публики и масовите потребители, породена от неравенство в доходите и различните очаквания за бъдещето сред населението, регистрира годишното проучване на доверието Edelman Trust Barometer 2016. Нивото на доверие на информираното население (това, което чете и следи новините) към институциите, бизнеса и неправителствения сектор е по-високо от всякога за последните 16 години, докато в същото време доверието на масовите потребители е с 50% по-ниско в повече от 60% от страните, участвали в проучването. Разликата в доверието се е увеличила двойно в повече от половината изследвани държави. Най-големи различия са отчетени в САЩ (20 пункта), последвани от Великобритания (17), Франция (16) и Индия (16).

"Именно в този момент можем да видим неравенствата в доверието по света", изтъкна Ричард Еделман, президент и главен изпълнителен директор на Edelman. "Това води до потенциални последици, като възхода на популистки настроени политици, блокиране на иновациите и раждането на протекционизма и традиционализма."

Бездната в нивата на доверие се дължи на неравенството на населението по отношение на доходите. В близо две трети от страните разликата в доверието между хората с високи и тези с ниски доходи е двуцифрена, като най-видима тя е в САЩ – 31 пункта, във Франция – 29 и Бразилия – 26. Сред масовите потребители наблюдаваме по-ниски очаквания за бъдещето. В повече от две трети от изследваните страни по-малко от половината респонденти вярват, че тяхното положение ще се подобри след 5 години.

Барометърът разкрива, че участниците в изследването все повече разчитат на "човека като тях", който заедно с редовия служител печели много повече доверие в сравнение с главния изпълнителен директор на компания или представител на правителството. В социалните мрежи и сайтове за споделяне на съдържание запитаните вярват много повече на семейство и приятели (78%), отколкото на изпълнителен директор на фирма (49%).

Въпреки общия скептицизъм към бизнеса, той носи най-висок потенциал за намаляване на бездната в доверието. Като цяло респондентите (61%) гледат на бизнеса като институцията, която най-бързо може да отговори на темпото на промените в сравнение с правителството, което печели доверието на 41% от запитаните, и неправителствените организации – 55%.

Бизнесът се радва на много по-високо ниво на доверие в сравнение с правителството в 21 от 28 страни от проучването, с големи разлики в държави, като Южна Африка (44 пункта), Мексико (44 пункта) и САЩ (12 пункта). Значителен дял от 80% вярват, че бизнесът може да увеличи печалбата си, като същевременно подобрява икономическите и социални условия в общностите, в които оперира.

На глобално ниво бизнесът се радва на най-висок ръст на доверие (от 5 пункта до 53%) в сравнение с правителството, неправителствения сектор и медиите и продължава да сближава разликата с неправителствения сектор като най-надежден (55%). Тази тенденция е подпомогната от възстановяването на доверието в сектора на финансовите услуги (51%), който се радва на 8 пункта увеличение за последните пет години. За 16-та поредна година технологичната индустрия печели най-високо ниво на доверие (74%).

Обществеността отвръща положително на усилията на изпълнителните директори, които искат да реализират както печалба, така и да създават социални блага, тъй като доверието в тази фигура расте значително за последните пет години до 48%. Но ръководителите имат нужда от помощта на своите служители, чието ниво на доверие (52%) също се увеличава. Запитаните са склонни да се доверят много повече на служител на дадена компания, отколкото на нейния изпълнителен директор за информация по отношение на политиката към служителите (48% срещу 19%) и данни за бизнес практики и кризи (30% срещу 27%).

"Бизнесът представлява голяма част от решението, защото той не е политически обвързан, оперира бързо и държи отчет за напредъка си", сподели Катрин Байзер, глобален председател на Edelman Corporate practice. "Сега е моментът да ръководим от върха с подкрепата на служители и клиенти. Бизнес лидерите вече не могат да преследват краткосрочни цели. Новият образ на лидера трябва да взема решения по всички актуални въпроси и с грижа за успеха на обществото. Всички заинтересовани лица очакват от бизнес ръководителите да бъдат фокусирани не само върху финансовите резултати, но също и върху ключови проблеми като образованието, здравеопазването и околната среда."

Други изводи от Edelman Trust Barometer 2016

- Запитаните искат да видят промяна във фокуса на изпълнителните директори от краткосрочни резултати и лобиране към създаване на работни места (49%) и положителен дългосрочен ефект (57%). Те очакват бизнес лидерите да бъдат по-видими в обсъждането на въпроси, като неравенството в доходите и публичните политики (80%).

- Въпреки ръста от 1 пункт до 42% в глобален мащаб, правителството остава институцията с най-ниско доверие за пета поредна година.

- Доверието в неправителствения сектор се повишава до 81% в страните от проучването, като най-сериозните ръстове са отчетени в Китай (17 пункта) и Мексико (11 пункта).

- Сред информираните публики медиите претърпяват впечатляващ обрат, тъй като доверието в тях се увеличава в 20 от 28 държави на изследването. Най-силни позиции медийният сектор печели в САЩ (16 пункта), Канада (14 пункта), Великобритания (14 пункта) и Хонконг (12 пункта).

- На глобално ниво семейният бизнес (66%) остава с най-голямо доверие, последван от публичния (52%) и бизнеса с държавно участие (46%).

- Компаниите, чието централно управление се намира в развитите държави все още се радват на по-високо ниво на доверие спрямо тези, които са базирани в развиващите се пазари. Канада, Швеция и Швейцария бележат най-високо ниво на доверие, последвани от Германия (64%).

- За пета поредна година онлайн търсачките (63%) и традиционните медии (58%) остават двата най-достоверни източника на обща информация и новини. Доверието в онлайн медиите скача с 8 пункта до 53% и сега е третият най-достоверен източник, последван от собствените медии, като блогове, уебсайтове, имейл, които бележат ръст от 3 пункта до 46% и социалните медии (44%).

Edelman Trust Barometer 2016 е шестнадесетото поред годишно проучване на доверието. То е проведено от компанията за проучвания Edelman Berland в периода 13 октомври – 24 ноември 2015 г. под формата на 20-минутни онлайн интервюта. Извадката за онлайн проучването Edelman Trust Barometer 2016 включва 33 000 респондента, избрани на случаен принцип. В техния състав влизат 1150 представители на масовата публика, на възраст над 18 години, 500 представители на информираната публика в САЩ и Китай и 200 представители на информираната публика във всички останали държави, съставляващи 15% от общото население във всички 28 държави.
Всички представители на информираната публика са на възраст от 25 – 64 години, имат завършено висше образование; доходът на домакинството им е в топ 25% за тяхната възрастова група в страната им; четат или гледат бизнес и други новини минимум няколко пъти седмично; следят новините, свързани с обществените и политическите въпроси минимум няколко пъти в седмицата.

Оригинална публикация

Повече от Edelman Trust Barometer 2016 може да намерите тук: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2016-edelman-trust-barometer/

Разговор с Деница Сачева, ПР специалист

БНР, Христо Ботев, Нашият ден | 18.01.2016 

Тема: Анализ на процесите в обществото
Гост: Деница Сачева, ПР специалист

Водещ: Ето го дългоочаквания ми гост, третият в студиото. Винаги го казвам това, ще кажат моите редовни слушатели. Да, защото хората, които идват тук, всеки един е ценен. Те са толкова различни, повечето от тях никога не са се срещали в живия живот, но това са хора, както твърди мантрата на тази рубрика, които са на гребена на вълната и изпълняват своята мисия, независимо дали са във фокуса на прожекторите или не са. Казвам добро утро на Деница Сачева, една невероятна млада дама на небосклона на България. И днес в този снежен ден – свежа, усмихната и, направо ще кажа, силна и целеустремена както винаги. Здравей, Деница.
Деница Сачева: Здравейте.
Водещ: Сега, тук се появява едно „може би” за някои от нашите слушатели, а и за хора, които не ни слушат, противоречие, когато една дама се изявява в бизнес, изявява се като експерт, общественик, а наскоро тя е председател на Асоциацията на пиар агенциите в България; която отглежда, дай боже, с успех и всичко да е наред, малко дете и се справя с живота в България. Изниква веднага въпросът – е как се получава тази работа, какъв е този феномен, кой помага, на какво се дължи. Защото обикновено ние получаваме оплаквания в този живот, който водим, имаме малко (…) за дискриминация, дори в днешния 21-ви век, и към жените като работещи, като заплащане, като всичко. Деница Сачева, вашият код за този успех или не стават нещата с кодове?
Деница Сачева: Първо, аз не мисля, че успявам да се справя с всичките тези неща по еднакво добър начин. Така че аз също търся кода – ако някой го знае, да се обади да го каже. Истината е, че времето, в което живеем, е такова, че човек трудно би могъл да си позволи, дори и да иска, да прави само едно нещо. Всеки втори човек се налага да работи и допълнително, да прави няколко неща едновременно, а пък специално полето на обществената ми изява се обуславя от факта, че едва ли някой ще каже, че в държавата всичко е наред. И когато има толкова много неща, които не можеш да приемеш, инстинктивно искаш да ги променяш. Така че всичко това, което правя, не е съзнателно търсене на изява, а е точно обратното. Аз се занимавам с удоволствие с професията и с това си изкарвам хляба, а всичко останало правя, защото се чувствам длъжна и отговорна да го правя. Считам, че когато нещата не вървят, човек трябва да положи усилия – най-малкото трябва да е чист пред собствената си съвест, че каквото е зависело, каквото е можел, когато е трябвало е говори, е говорил, когато е трябвало да дава, е давал, когато е трябвало да помага, е помагал.
Водещ: Все пак не можем да не отбележим – Деница Сачева е човекът, който дава своето мнение открито, дори в зоната на дискомфорта на връзките с обществеността – пиара, за които можем много дълго време да говорим, и то по такива критични теми като бежанци, дискриминация на жените. А и не само – здравеопазване, проблеми от всякакъв характер точно в критичните точки. Случвало ли ви се е някога да изпитвате страх и колебание за тези позиции? И какво ви е коствало това?
Деница Сачева: Първо искам да кажа нещо, което е много погрешна представа. Погрешна представа за пиара е, че той се занимава със създаване на илюзии и с реклама на измамата. Пиарът се занимава с това да намери истината и да предаде тази истина на хората по такъв начин, че те да могат да я приемат. Затова аз не мисля, че има някакво противоречие между това, което правя, и между професията ми. За мен да казваш това, което мислиш, е уважение към другия и свобода за самия теб. А аз определено обичам свободата и това си личи във всичките ми изяви и форми. За страх – да. Изпитвала съм страх като много хора, само че повече ме е страх от това да не се окаже, че когато е трябвало да направя нещо, аз не съм го направила. Страх ме е повече от това страхът да ми е бил господар. Затова аз го изпитвам, но обикновено се опитвам да запазя хладнокръвие и да се опитам да преценя какви са разумните шансове дадена позиция да бъде чута и тогава съответно я изразявам. Или пък когато е критично важно дадена позиция да бъде чута, за да наклони везните на общественото мнение и в друга посока, защото е важно да се знае, особено в днешния свят, че той не може да бъде разглеждан в черно и бяло. Светът е много шарен, много разнообразен и трябва да бъде разглеждан в неговата пълнота, ако хората искат да разберат къде е истината. Да разглеждаш света в черно и бяло е прекалено плосък начин да си въобразяваш, че си намерил истината.
Водещ: Добре. Но сега отиваме и до един съществен момент и аз съм сигурна, че ще получа откровен отговор от Деница Сачева, защото слушателите, които са запознати с биографията ви, пределно им е ясно, чели са и Фейсбук постове, и не само, участия и изказвания в други медии, има разлика във вашето говорене като участник в този процес на връзките с обществеността, пиара, и останалите. Има съществена разлика, поне от моята гледна точка, това си личи, този вид поведение и откритостта. Как мислите, доколко връзката политика-пиар и конкретно в България на нивото, на което се намира, е причина за увеличаването на сивия слой неграмотност, бездушност, безчовечност, робска психика и пълна липса на виждане на перспектива в бъдещето?
Деница Сачева: Разговорите, които обществото води помежду си, са безспорно част от причината за това да се развиваме или да деградираме, просто защото тези разговори могат да те насочат в една посока или в друга. Можеш да решиш, че наистина успехът е въпрос само на това да си агресивен, да си вулгарен дори в някаква степен, циничен. Вярно е, че в последно време действително такива разговори като че ли са повече и те дават обаче своите резултати, както виждаме. Саморазправата в България вече започва да става норма във всяко едно отношение, независимо дали става въпрос за най-тежки форми на саморазправа, стигащи до побой и убийство, или просто до това да срещнеш някой, който да не отговори на твоите очаквания и ти да му се разкрещиш. Не мисля, че има един конкретен виновник за това нещо. По-скоро действително в някаква степен, дори бих казала, че и пиарите, въпреки че има желание и те да бъдат обвинени в общия тон, не мисля, че те обаче са чак толкова виновни в случая. По-скоро действително говорим за една нездрава симбиоза между политици, медии и въобще всички власти. Тоест перманентните опити през последните 25 години четирите власти да станат една. Това е в основата на проблема според мен. И от там нататък има хора, които са по-големи конформисти, които предпочитат да угаждат на статуквото, има хора обаче, които са абсолютно отчаяни и не им се занимава, не им се бори, нямат енергия или преценяват обективно, че няма да им стигнат силите и предпочитат по-скоро да си създават собствени острови, собствени контакти, кръгове, мрежи, в които да живеят и да работят, без да се интересуват от това, което се случва около тях. Аз съм преценила обективно, че за мен нито един от тези пътища няма да е това, което би отговаряло на моето амплоа. Затова съм решила, че трябва да вървя по другия път – той, разбира се, ми струва много, но мен това не ме притеснява, защото аз съм наясно с цената и с рисковете, които плащам. Пак казвам, за мен е много важно да съм сигурна, че съм положила максималните усилия да направя нещо по начина, по който си го представям и по който вярвам, че то ще бъде обществено полезно. Това е моето задължение. Моето задължение като човек е аз да направя тези усилия. А дали тези усилия ще бъдат оценени, дали те ще дадат резултат, дали някой ще ги признае или не, това мен никога не ме е толкова вълнувало или интересувало, защото съм се самонатоварила с лична отговорност да правя неща, които вярвам, че са обществено полезни, а не такива, които са ми удобни на мен.
Водещ: А откъде идва силата конкретно при вас?
Деница Сачева: Аз съм имала личен такъв пример в живота. Отгледана съм от баба ми и от дядо ми, и двамата бяха лекари. Аз просто от ранна детска възраст съм виждала само това. Виждала съм една къща, в която постоянно влизаха и излизаха хора, имаше постоянно хора, на които трябваше да им се решават здравните проблеми, да им се мери кръвното, да им се пишат рецепти, да се ходи до болницата и т.н. И просто такъв модел на поведение съм виждала, така съм израснала. И съм смятала, че това е нещо, което е много хубаво. Не съм възпитавана егоистично и не съм възпитавана в това да преследвам собствените си цели, независимо от всичко. Възпитавана съм в обратното и искам да кажа, че моят личен опит е, че обратното поведение на това да си егоцентричен и да си егоист също води до много високи лични цели. Изобщо не е вярно, че да постигнеш нещо в този живот, непременно трябва да си егоист и безскрупулен. Абсолютно категорично го заявявам, защото считам себе си за човек, който е успял да постигне достатъчно. И в никакъв случай не мисля, че има нещо, което ми липсва, просто защото съм избрала другия начин.
Водещ: Много е интересно да чуем мнението на Деница Сачева точно в този ефир по многобройните въпроси, по които сте взимали отношение. Започвам, като предложението ми е аз давам въпроса и получавам един кратък и точен отговор. Имам чувството, че ще се получи някакъв невероятен калейдоскоп, но да опитаме, да видим. Здравеопазване, България.
Деница Сачева: Здравеопазването е област, за която хората трябва да разберат, че има прекалено много възможности те да бъдат заблуждавани кое е правилна политика и кое – не. И те трябва да вярват само на онези хора, които реално постигат резултати и които дават реален здравен ефект. Тоест онези политики, които в крайна сметка доведат до това в България да умират по-малко хора, да се разболяват по-малко хора, да умират по-малко деца, това са политиките, които са били реформаторски. Всички политики, които водят до спестяване на средства или пък до увеличаване на даването на средства, но пък в крайна сметка няма здравен ефект, това не са политики.
Водещ: Добре, но при здравеопазването – само допълнение – имаме влошаване, поддържане на лошото статукво или някакъв изход през последните месеци например?
Деница Сачева: Имаме една злоупотреба с думите, злоупотреба с понятия като „реформа”, злоупотреба с понятия като „здравно осигуряване”. И просто имаме хора, които не разбират от управление и просто са обикновени политикани, които злоупотребяват с политиката, за да имат тясно политически цели, но всъщност не се интересуват от подобряването на здравето на хората.
Водещ: Бежанци, манипулация, България.
Деница Сачева: Бежанците е една тема, която е изключително чувствителна, защото в тази тема можете да намерите всичко. В тази тема има и страх, има и много смърт, има и много заплахи. Разбира се, има и много възможности. Така че по отношение на България, България все още според мен си въобразява, че благодарение на ксенофобията може да се спаси от това, което се случва. Това, което се случва на практика е по-скоро въпрос на геополитика и въпрос на много сериозни тежки външнополитически решения, които трябва да вземе ЕС и светът. Но разбира се нас ни интересува основно ЕС. Всички мерки, които са свързани с това да се увеличава омразата помежду ни, не само, че няма да ни спаси от заплахите, но и ще доведе до нови заплахи.
Водещ: Роми, българи, социални помощи.
Деница Сачева: Социалните помощи са една политика, която за съжаление е несправедлива не само спрямо всички етнически групи, но тя е несправедлива спрямо хората, които всъщност плащат социални осигуровки, защото за съжаление до голяма степен тази политика води до това, че една огромна маса от българското население, включително и роми сред тях, се поддържа в изключително бедно положение без да се развиват възможностите на тези хора, без да се търси начин тези хора по някакъв начин да бъдат обвързани с конкретни мерки, с които те да могат да бъдат приобщени и върнато обратно в обществото. По този начин се създава една трайна прослойка от маргинализирани хора, без значение какви са те. Конкретно и при ромите има и винаги заплахата от етническа злоупотреба и тяхната бедност и неграмотност нерядко се използва в много и различни посоки. По отношение на най-големия феномен, между другото, за купуване на гласове, който винаги се споменава, когато стане дума за роми, дори и там имаме много клишета, защото трябва да си даваме сметка, че доста сериозен процент от ромите в България нямат лични документи и това означава, че те не биха могли да гласуват легитимно. Значителна част от тях гласуват с удостоверения за друго населено място, което идва да покаже, че може би ние не трябва да бъдем толкова критични към това, че ромите си продават гласа, защото може би те не го правят. Може би служителите на реда продават усилията и труда си и така се случва, че всъщност всички сме манипулирани в това. И винаги, когато говоря и призовавам за неомраза, призивите ми за неомраза са точно свързани с това, защото омразата помежду ни ще качи нивото на саморазправа, но същевременно ще създаде една мъгла за институциите, които ще продължат да се крият в своята злоупотреба с власт зад омразата, която ние всъщност ще сме развили помежду си.
Водещ: Кой избира да не гласува в България?
Деница Сачева: Много хора избират да не гласуват в България, дори и хора, които са много разумни и които имат граждански позиции, защото всички хора смятат, че гласът им по някакъв начин няма да бъде отчетен, с него ще се злоупотреби или той всъщност няма значение. И това е наистина един много сериозен проблем, защото вече имаме над 50% от българското население, което не гласува. И с това даваме възможност да се възпроизвежда статуквото. Статуквото ще се възпроизвежда до тогава, докогато масата от негласуващи не намери силите и причините в себе си да излезе и да промени това. Защото сами си давате сметка, че докато има политически партии, които получават такива огромни субсидии, в милиони, има партии, които имат над 100 млн. във влогове, това означава, че колкото по-малко хора гласуват, толкова по-лесно се манипулират изборите. Знам, че тази мантра не е достатъчна за хората, които са на терена на негласуващите, но си мисля, че все повече и повече трябва да се обяснява на обществото какви са механизмите за гласуване, какво се случва, когато гласуваш реално с твоя глас. И трябва да се търси начин да се мобилизират по-големи маси от хора да гласуват, ако искат да променят действително статуквото.
Водещ: Деница Сачева в действие. Нарочно направих този опит за калейдоскопа, мисля, че и слушателите разбраха за какво става дума, ако досега не са знаели. Коя тема пропуснах от тези, които са свързани с вашата мисия, поне досега, от тези въпроси?
Деница Сачева: Не знам, аз говоря по много теми, макар че ключовото винаги в тях е свързано с комуникацията и с общуването, с натиска, който гражданите би трябвало да оказват върху институциите те да си вършат работата. Защото моят голям проблем винаги е бил този, че институциите насърчават диалози между различни групи граждани с цел в тези конфликти между отделните групи граждани институциите да останат скрити. И това важи за всичко, без значение дали говорим за здравеопазване, за социална политика, за образование, за икономика, за енергетика. Винаги има едни групи срещу други групи и някак си винаги институциите са по-назад, на заден план. Ролята, изискването и отговорностите към тях, те успяват да прикрият в това. И аз винаги съм искала това да се прави, да се насочва огънят и светлината повече към институциите, за да се покаже в крайна сметка дали тези хора могат да свършат определена работа или не.
Водещ: Сега преминавам на „ти” в този разговор. Ще ни допуснеш ли по-близо в личното си пространство? Останаха съвсем малко минути – как минава един твой ден, домашният уют обичаш ли го, занимаваш ли се с домакинска работа? Изобщо нещо, което е характерно за този твой личен свят на българската жена, на майка. За останалото знаем. Кога намираш време за това?
Деница Сачева: Намирам време, особено сега, откакто имам дете и трябва да му отделям достатъчно внимание. Така че основният ми личен свят е моят син Виктор и всичко, което е свързано с него, с четенето на приказки, с играенето на различни игри с него и с ученето в момента на отделни думички, които се опитваме да кажем. Така че в общи линии моят свят е свързан с него. В съвсем чисто личен план обичам да отглеждам цветя, това ми носи успокоение, носи ми удоволствие. Събирам слончета. И като всяка жена обичам да готвя, но честно казано го правя максимум два пъти в седмицата.
Водещ: Това е просто, не очаквах толкова… Нещата наистина са възможни. Деница, ако се върнеш към своето детство и направим една връзка – това, което си представяше тогава и това, което си сега – мислиш ли, че си родена под щастлива звезда?
Деница Сачева: Аз определено съм много щастлива и така се чувствам. Чувствам се в хармония. Интересно е, че аз никога не съм имала желание да ставам нещо конкретно като дете. Просто живеех така, че да трупам постоянно някакви нови впечатления, нови знания, нови умения. Знаех, че всяко едно ново знание и ново умение по някакъв начин ще ми помогне за следващото ниво, в което ще се развия. Никога не съм си представяла нещо конкретно. Точно и заради това вероятно се занимавах с много и различни неща. Накрая открих, че точно в комуникациите мога да използвам всичките си знания и всичките интереси, които имам. Затова и се насочих към тази професия и не съжалявам, защото продължавам да смятам, че от разговорите ни помежду ни ще се роди еволюцията.
Водещ: Аз много благодаря за този разговор. Деница Сачева – трети в студиото днес, на 18 януари, в един прекрасен снежен ден – председател на Българската асоциация на пиар агенциите. Дай боже наистина тази комуникация да остане чиста като днешния сняг. Деница, заедно закриваме днешния ефир.
Деница Сачева: Благодаря.
Водещ: И аз благодаря.