www.manager.bg I 16.10.2014г. 

Когато продажбите намалеят заради финансови проблеми, първото перо, от което се реже, е бюджетът за реклама.
Дори и тогава рекламирането на продукта или услугата трябва да продължи, съветва електронното
издание на американското сп. Entrepreneur. То дава няколко практични идеи как да рекламирате, когато бюджетите са оскъдни.
Съветите са следните:
Станете експерт. Пращайте новини за бизнеса си на местни вестници, журналисти с икономически ресор и професионални организации, които да включат информацията ви в техния електронен бюлетин. Потърсете сайт, който е съгласен да публикува информацията ви редовно и дори да я обособи в отделна колона. Когато нещо е публикувано, го копирайте и разпространете на клиентите и партньорите си.
Бъдете публичен лектор. Организаторите на професионални срещи в браншовете винаги търсят представители на бизнеса, които говорят добре и могат да участват в конференции и презентации. Изберете тема, която е свързана с личния ви бизнес опит, така че да не се пропусне споменаването на името и дейността на компанията ви.
Преподавайте в курсове за обучение и преквалификация. Така редица потенциални клиенти ще ви възприемат като експерт и ще разказват за бизнеса ви.
Награждавайте лоялните клиенти. Предложете безплатни стоки или услуги на всеки ваш клиент, които ви е довел нов потребител.
Изпращайте редовни рекламни имейл съобщения. Напомняйте на настоящите си клиенти за себе си и какво се случва с вас.
Извлечете максималното от (безплатните) връзки с обществеността. Винаги, когато има събитие, свързано с бизнеса ви, което засяга местната общност, изпращайте информация до медиите.
Дарявайте. Отделяйте пари за благотворителност. Помагайте. Дори и медиите да не го отразят, пак ще се разчуе.
Направете блог или участвайте в интернет форум. Така ще привлечете трафик към уебсайта си и ще получите обратна връзка с клиентите.
Партнирайте си с други местни предприемачи. Съчетайте бизнеса си с техния, ако уважавате името им. 

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 05.10.2014г. 

Facebook маркетингът се промени след скриването на видимостта на публикациите от фен страниците под 3%. Голям брой малки фирми, които преди години считаха социалната мрежа за базплатна и ефективна платформа за реклама сега усещат, че трудно могат да се популяризират с нея, ако не финансират свои статуси и линкове като реклама.
Кои тогава са алтернативите на Facebook за достъпен маркетинг? Списание Entrepreneur посвещава материал по темата.
„За реклама в социалните медии, включително във Facebook, в случаите на много малки и средни фирми в момента не може и да се говори – те не разполагат с бюджет за нея. В същото време собствениците имат нужда да се заговори за бизнеса им“, коментира изданието. То посочва, че освен оптимизацията на търсенето в Google (SEO), блоговете и професионалната социална мрежа LinkedIn има и три други варианта пред тези фирми.
Вариантите са следните:
1. Стимулиране на споделянето. Публикуване на статии със схема да бъдат разпространявани от интернет потребителите. Такъв пример могат да бъдат информационни графики, разпространявани в сайтовете на фирмите, с поредложение за подарък от компанията – карта за отстъпка, предметна награда или друго, за всеки десети, които ги е споделил. Освен това американските фирми ползват и друг модел: молят потребителите да споделят за продукта или услугата им X пъти в даден период пред приятелите си и след това им предлагат в замяна специална оферта. Това създава виртуална верига от препоръки. Популярен скорошен пример за успешно стимулиране на споделянето (incentive sharing) е предизвикателството с ледената кофа. На теория механизмът му не е различен от този на играта във Facebook "Candy Crash", в която се получават допълнителни точки за всеки приятел, който се е вписал в нея и е започнал да я играе.
Мотивирането на потребителите да споделят може да стане игра или състезание със забавен елемент, което е сравнително безболезнена реклама. Най-големият печеливш от него обикновено е бизнесът или кауза, която се промотира.
2. Образователни демонстрации. Организирането на събития, които да промотират продуктите или услугите на компанията все още са много работещ начин клиентите и потенциални купувачи да научат за бизнеса. На такива събития обикновено се залага на възможността клиентът да научи нещо ново и полезно за него. Фирмата пък се установява като експерт в бранша си.
Местен бизнес като ресторанти, хардуерни фирми или магазини за алкохолни напитки могат да спечелят особено много от тази формула. Ресторантът например може да предложи изпробване на ястията му за нови менюта и, защо не, готварски уроци. Компютърната фирма може да обучи присъстващите да употребяват определени технологии и инструменти, които са от полза за работата им, а магазините за алкохолни напитки винаги събират клиенти като разказват за изкуството да се произвежда вино, бира, как се правят коктейли, или с дегустации и презентации на най-добрите ястия за всяка напитка.
3. Snapchat, Vine. Социалните медии залагат все повече на видеото и зрителното възприятие. Това е видимо от възхода на по-новите платформи за споделяне като Instagram, Pinterest. Snapchat и Vine също набират сила. Присъствието на всяко от тях в маркетинговия микс става все по-разпространено сред модерните компании. 

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 26.08.2014г. 

"Кои са невербалните аспекти на доброто преподаване?"
Този въпрос се заема да изследва Налини Амбади – експериментален психолог от Харвардския университет в САЩ. Тя провежда научен експеримент, за да открие отговора, използвайки много кратки, 10-секундни записи на преподаватели в аудитория. Амбади показва записите на публика и след това моли зрителите да оценят предполагаемия характер на преподавателя според списък, в който били изброени 15 личности черти.
След първите получени резултати Амади редактира клиповете и ги скъсява до 5 секунди. Резултатите били почти същите. Те били еднакви дори след като намалила клиповете до продължителност от 2 секунди. Изглежда, всичко отвъд първото впечатление на хората е излишно.
Следващата й стъпка довела до още по-интересен извод. Амади сравнила оценките, получени в експеримента й с оценки за същите преподаватели, направени от студенти, учили цял семестър при тях. Връзката между двете била впечатляващо голяма. Човекът, гледал преподавателя няколко секунди на клип, без да го познава, изказвал много подобно мнение за него също като студента, който е посещавал лекциите му цял семестър.
От тук се поражда въпроса дали първото впечатление е добър индикатор за същността на човека или не? Може ли човек да прозре дълбоко същността на друг много бързо или се оповаваме на заключения за хората според предварително събрания ни личен опит и игнорираме доказателствата, с които се оказва, че не сме прави в мнението си за тях?
Първото впечатление в много случаи не е правилно, припомнят психолози от целия свят. Учените наричат склонността ни прибързано да съдим хората „грешка на фундаменталното приписване“. Грешка е, защото човек може да има поведение в една ситуация, което не е правилен показател за неговото поведение в друга. Масово подценяваме ролята на контекста и правим оценки на базата на изключително ограничена информация.
Какво значение има всичко това за бизнеса и маркетинга?
Първото впечатление е изключително важно в работна обстановка и по време на презентации. Като говорители можем да се възползваме от слабостта на хората да отсъждат прибързано, пише списание Inc. от САЩ.
Когато застанем в центъра на вниманието, за да започнем презентация, и погледите се състредоточат върху нас, можем да започнем да контролираме вниманието, използвайки различни психологически, вокални и вербални умения. Те могат да бъдат нашите инструменти, с които да хващаме слуха и погледите на аудиторията.
Как да стане? Например:
като влезем в залата с уверена крачка и стигнем до централно място, където заставаме пред публиката с изправено тяло, с поглед, пълен с решителност и предназначение,. Положението, в което спираме хода си и заставаме пред хората, трябва да е такова, че тежестта на тялото ни да бъде концентрирана в краката. Погледът трябва да е напред, към слушателите.
ако има маса или трибуна пред нас, трябва да наредим на нея помощните си материали с грациозни движения, тихо и концентрирано. След това запазваме мълчание за секунда, наблюдавайки публиката, пред която ще говорим – този миг трябва да бъде празното платно, върху което да нарисуваме картината на своето присъствие.
После може да изберем един човек в дъното на залата, да се вгледаме в очите му и да започнем откриващото изречение на речта си, говорейки с увереност и гледайки точно този човек.
Сред останалите съвети за отлично първоначално впечатление се включват още: започнете с ясно и добре формулирано изказване по темата на речта ви. Маркетинг гуруто Сет Годин например изнесе реч, която започна с „Маркетирането на технически продукти е твърде важно, за да се остави само на маркетолозите“. Това е пример за обобщаващо тезата начално изречение.
Често използвана стратегия е също да се започне с въпрос към публиката. Например „Колко от вас някога са се чудили откъде идва месото за следващото ви хранене? Ако има такива, моля да вдигнат ръка!“
Има и оратори, които започват изказването си с представяне на проблем. Това също е работещ начин да се привлече вниманието на публиката.  

Оригинална публикация