Metrica I 11.01.2016

Сделката беше финализирана в края на изминалата година

Групата La Poste (Френските пощи) придобива мажоритарен дял от специализираната агенция за директен маркетинг „Метрика“. Сделката беше финализирана в края на изминалата година. По този начин българското дружество става част от голямото международно семейство на La Poste.
La Poste извършва своята дейност в над 40 държави на 4 континента, с оборот за 2014 г. от 22,2 млрд. евро, 17.9% от който е генериран от бизнеса на групата извън Франция. Компанията разполага с 260 000 души персонал в цялата си мрежа и всяка година доставя артикули по целия свят – писма, печатни рекламни материали и колети.
„Това партньорство е важно за нас, защото ще ни помогне за развием компанията и да увеличим нашето портфолиото от предлагани услуги. Достъпът до знания и успешни практики, внедряването на технологични решения ще доведе до подобряване на услугите ни и много нови възможности за нашите клиенти“, заяви Йордан Кумчев, управляващ директор на „Метрика“.
„Решението ни да придобием мажоритарен дял в „Метрика“ се дължи на три основни фактора: портфолиото на агенцията от маркетингови и логистични решения, управление на бази данни, които са уникални за България; изградените дългогодишни връзки с клиенти; и висококвалифицираният и отдаден екип“, добави Мариан Шейтан, управляващ директор на „Медияпост Хит Мейл”, част от La Poste Group ”.
 „Метрика“ е специализирана агенция в изграждането на цялостни кампании по директен маркетинг и обслужване на процесите по отдалечени продажби. През октомври 2015 г. компанията стартира комплексна услуга за обслужване на онлайн магазини, която е уникална за българския пазар – StepUP. Богатото портфолио от услуги на „Метрика“ включва още телефонен маркетинг, директни продажби, обслужване на клиенти, обслужване на процес по директни продажби, директен маркетинг, управление на бази данни, организиране на промоционални кампании, подпомагане на програми за лоялност.

Wilo I 18.11.2015

Решението се крие в иновативни водни помпи

Енергия, равностойна на 14 милиарда евро или капацитета на общо 24 атомни електроцентрали може да бъде спестена до 2020 г. на световно ниво, чрез използването на иновативни решения в областта на водните помпи, според данни, предоставени от немския производител Wilo. По повод 15-тата си годишнина на българския пазар, компанията представи визията си за бъдещето, в която основен приоритет имат новаторските концепции и технологии с висока енергийна ефективност. С тях могат да бъдат спестени 246 терават часа в посочения период.
Най-големият консуматор на енергия в Европа е сградният сектор с 41% годишно, следван от транспорта (31%) и индустрията с 28%. В същото време 20% от двигателите в света се използват именно за помпи. Тези статистики безспорно показват , че разхода на енергия за доставяне, обработка и отвеждане на водите е със значителен принос в общото потребление. Решението на проблема е свързано с налагането на ErP стандарта, около който са се обединили политици, институции и индустрии с цел намаляване на консумираната енергия и респективно замърсяването на околната среда с 20% до 2020 г.
ErP директивата регулира употребата само на високо-ефективни помпи в новите сгради, както и замяната на стандартните помпи в по-старите сгради, която започна преди две години през 2013 г. Първата в света високоефективна помпа, с приложение в отоплението, климатизацията и охлаждането, е разработена именно от Wilo през 2011 г. и става база за създаване на международния стандарт за новите ErP регулации. Продукти на компанията вече покриват и най-новите изисквания, които ще влязат в сила през 2017.
„Повечето хора приемат водата като даденост и много рядко се замислят как тя достига или се отвежда от сградите. Истината е, че това е един скрит, но много мащабен процес, който има голяма роля в нашия живот и в природното равновесие.“, сподели Димитър Марковски, управител на Wilo България. „Радваме се, че все повече институции и компании в България се замислят за вредните емисии и избират нас за доверен партньор. Регулации като ErP директивата са много важни за човечеството и ние във Wilo сме горди, че не само сме подготвени за тях, но и сме двигател на тези промени“, допълни той.
На събитието г-н Михаел Хъолцле, управител на Bavaria Aircondition Engineering, представи съвременни концепции за интелигентно и отговорно строителство и показа на практика приложението и ефекта от внедряване на високоефективните помпи на Wilo. Само в Софарма Тауърс, първата сертифицирана „зелена“ бизнес сграда в България, те допринасят за 60% икономия на енергия.
Решенията на Wilo осигуряват не само ефективно използване на енергията и производството на по-малко CO2, но и носят финансова полза. Подмяната на обикновена водна помпа в едно средностатистическо домакинство, с такава на компанията, може да спести до 90% годишно от разходите за електроенергия, която помпата ползва. Данните сочат също, че инвестицията в продукта се възвръща в сравнително кратък срок. В допълнение това решение води и до повече комфорт в сградата и гаранция за безаварийна работа.
Всички продукти на Wilo са високотехнологични и лесно комуникират със съвременните системи за сградна автоматизация, като по този начин допълват процеса по оптимизиране на енергията. Благодарение на интелигентни системи за контрол като Smart Home Technology и Home Server, цялата технология в къщата, свързана с водоснабдяване, канализация, отопление и охлаждане може да се контролира чрез smart устройство. Отдалеченият достъп на контрол предлага интуитивна архитектура на менюто и лесна комбинация с други компоненти от сградата като щори, осветление и т.н. За системата са разработени приложения, налични както в онлайн магазина с апликации на Android, така и в този на IOS.
Помпите на Wilo могат да се синхронизират без проблем и с Building Management системите на по-големи бизнес и индустриални сгради. BMS отговаря за всички измервания, изчисления, отчитания, както и за пълния контрол, управление и оптимизация на инсталациите в сградите с цел постигане на минимална, но ефективна консумация на енергия.

Михаела Янева I 2.04.2014

От днес Ищван Капитани поема поста Изпълнителен вицепрезидент Търговия с горива на дребно в световен мащаб в Shell и ще бъде базиран в Лондон, Великобритания.

Г-н Капитани ще управлява най-голямата глобална мрежа за търговия с горива на дребно, работеща под една марка, с повече от 43 000 търговски комплекса в над 70 държави. В бензиностанциите с марката Shell работят около 500 000 души, като всеки ден се обслужват повече от 10 милиона клиенти.
От декември 2012 г. г-н Капитани заема позицията Вицепрезидент Търговия на едро с горива и смазочни материали за Северна и Южна Америка с офис в Хюстън, САЩ. Преди това е бил и на други ръководни позиции в структурата на Shell за търговия с горива на дребно, сред които управление на дейностите в региони в Азия, Южна Африка, Гърция, Турция и Централна и Източна Европа. Работил е в офиси на компанията в Лондон, Хюстън, Будапеща, Кейптаун и Хамбург.
Ищван Капитани е бил и Изпълнителен директор на Shell в Унгария, откъдето е родом.

Допълнителна информация:
Royal Dutch Shell plc
Компанията Royal Dutch Shell plc е учредена в Англия и Уелс, като централата й се намирa в Хага и е регистрирана на фондовите борси в Лондон, Амстердам и Ню Йорк. Фирмите от групата на Shell оперират в повече от 70 страни и територии, като бизнесът им включва проучване и добив на нефт и газ, производство и продажба на втечнен природен газ и течни горива от природен газ; производство, продажба и доставка на масла и химикали, както и реализиране на проекти за възобновяема енергия. За допълнителна информация, посетете www.shell.com.

Предупредителна информация

Компаниите, в които Royal Dutch Shell plc притежава пряко или непряко инвестиции, са отделни юридически лица. В това съобщение за медиите “Shell”, “Групата Shell” и “Royal Dutch Shell” се използват в някои случаи за удобство, когато става въпрос за Royal Dutch Shell plc и нейните дъщерни компании като цяло. По подобен начин думите „ние”, „нас” и „нашите” също се използват, когато се отнася за дъщерните компании като цяло и тези, които работят за тях. Тези изрази също се използват, когато не е необходимо да се назове конкретната компания или компании. „Дъщерни компании”, „Дъщерните компании на Shell” и „Компаниите Shell” в този документ се отнасят до компании, върху които Shell упражнява директен или индиректен контрол, като притежава или мажоритарен брой гласове, или правото да управлява. Компаниите, в които Shell има значително влияние, но не и право да управлява, се споменават като „свързани компании” или „сдружения” (associates), а компаниите, в които Shell е съуправител се наричат „съвместно управлявани дружества” (jointly controlled entities). В това съобщение за медиите сдруженията и съвместно управляваните компании се споменават и като „equity accounted investments”. Терминът „делът на Shell” се използва за удобство, за да обозначи прекия и/или непрекия дял (например, чрез нашия 23% дял в Woodside Petroleum Ltd.), притежаван от Shell в акционерно дружество, дружество или компания след изключването на дела на трети лица.
Това прессъобщение съдържа прогнозни твърдения относно финансовото състояние, резултати от дейността и бизнеса на Shell и Групата Shell. Всички твърдения, освен тези, отразяващи исторически факти, могат да се считат за прогнозни. Прогнозни твърдения са твърдения, които отразяват очакванията за бъдещето, базирани на сегашните очаквания и предположения на управителните органи и включват очаквани и неочаквани рискове и променливи, които могат да доведат до това реалните резултати, изпълнение на работата или събития да се различават съществено от тези, отразени или загатнали в тези твърдения. Прогнозните твърдения включват твърдения относно потенциалното излагане на Shell и Групата Shell на пазарни рискове, както и твърдения, изразяващи очаквания, вярвания, оценки, прогнози, преценки и предположения на управителите. Тези прогнозни твърдения могат да бъдат различени чрез употребата на изрази и фрази като „очакваме”, „вярваме”, „може”, „оценяваме”, „възнамеряваме”, „планираме”, „цели”, „перспектива”, „най-вероятно”, „ще”, „рискове”, „трябва” и други подобни термини и изрази. Има няколко фактора, които могат да повлияят на бъдещата работа на Shell и Групата Shell и да допринесат за това тези резултати да се различават съществено от изразените в прогнозните твърдения включени в този документ, включително (но не и единствено): (а) вариране на цените на нерафиниран петрол; (б) промяна в търсенето на продуктите на Shell; (в) валутни колебания; (г) сондажни и производствени резултати; (д) оценка на резервите; (е) загуба на пазарен дял и конкуренцията на индустрията; (ж) физически рискове и рискове на околната среда; (з) рискове, свързани с идентифицирането на подходящи потенциални имоти и цели за придобиване, както и успешното договаряне и изпълнение на такива транзакции; (и) рискът от водене на бизнес в развиващите се страни и страни, обект на международни санкции; (й) законодателни, финансови и регулаторни промени, включително регулаторни действия, касаещи климатичните промени; (к) икономически и финансови пазарни условия в различните страни и региони; (л) политически рискове, включително риск от изземване и предоговаряне на условията на договор с правителствени дружества, забавяне или напредък при одобряването на проекти и забавяне възстановяването на общи разходи; и (м) промяна в търговските условия. Всички прогнозни твърдения, съдържащи се в този документ, са изказани като цяло с уговорки чрез предупредителната информация, съдържаща се или спомената в тази секция. Читателите не трябва да разчитат неоправдано на прогнозните твърдения. Други фактори, които могат да повлияят на бъдещите резултати, се съдържат във формуляра 20-F на Shell за финансовата година, приключила на 31 декември 2013 г. (могат да бъдат намерени на www.shell.com/investor и www.sec.gov). Тези фактори също трябва да бъдат взети предвид от читателя. Всяко прогнозно твърдение важи само за датата на това прес-съобщение, 1 април 2014 г. Нито Shell, нито някое от дъщерните дружества, нито Групата Shell поемат ангажимента да актуализират или коригират, което и да е прогнозно твърдение в резултат на нова информация, бъдещи събития или друга информация. Вследствие на тези рискове резултатите могат да се различават съществено от тези, посочени, загатнали или подсказани в прогнозните твърдения в това съобщение за медиите.

Михаела Янева I 20.02.2014

Френската марка отговоря на високите очаквания на жените при ежедневната им грижа за тялото и косата

София, 19.02.2014 г. – Garnier представи най-новите си предложения – продукти за коса и тяло, със специалното участие на актрисата Силвия Лулчева. Новите попълнения в богатото портфолио на Garnier представляват нов тип анти-перспиранти, подхранващ лосион за тяло и ексфолиант Oil Beauty, както и най-новата гама продукти за коса в Ultra Doux – Honey Treasures.
Известната актриса и Garnier се срещнаха отново, за да разкажат заедно за поредните продуктови иновации, които марката предлага на българската жена. По време на събитието г-жа Лулчева сподели личните си наблюдения върху представените продукти и обсъди с гостите проблемите, които съвременните жени срещат при грижата на тялото. С известния си закачлив тон, актрисата разказа истории от ежедневието си свързани с основните трудности при избор на продукт за коса и тяло, и сподели мнението си относно очакванията на всяка дама.
Експертите на Garnier запознаха гостите с последните тенденции в масовите категории козметични продукти и разкриха повече подробности за новите предложения на компанията, съставките и използваните технологии при създаването им. Те разкриха, че съвременното виждане на Garnier за ефективен антиперспирант се казва néo. Това е иновативна формула с нов тип апликатор на опаковката и предлага грижа за кожата, както и 48 часа ефикасност.
Garnier предлага и напълно нова концепция за хидратирането на кожата, уникална комбинация между хидратиращите предимства на млякото с вълшебната сетивност на маслата. Така бе създаден Oil Beauty – подхранващ лосион за тяло, подходящ най-вече за суха кожа. Познатата марка продукти за грижа за коса Ultra DOUX, базирани на експертен опит, се разширява с новата серия Ultra Doux Honey Treasures. Тя включва гама с три специално създадени формули (шампоан, балсам и маска), подбрани за нуждите на крехката късаща се коса.
Дезодорантите néo, които се предлагат в пет варианта и продуктите за коса Ultra Doux Honey Treasures вече се предлагат на българския пазар, докато продуктите за тяло Oil Beauty се очакват да бъдат пуснати през март.

Десислава Богданова I 22.08.2013

Българската асоциация на ПР агенциите (БАПРА) е официален комуникационен партньор на Първата европейска сесия на Световния форум за комуникации Давос в Прага

Световният форум за комуникации “Комуникация на върха”, провеждащ се ежегодно като среща на върха в Давос, организира първата си регионална среща в Европа на 4 октомври тази година, в хотел Новотел Прага, град Прага, Чешка република.
Българската асоциация на ПР агенциите (БАПРА) е една от професионалните ПР общности от Европа, поканени за официални комуникационни партньори на събитието.
Основната тема, върху която ще се фокусира срещата в Прага, е: "Communication Professionals 3.0 – Промени и предизвикателства: ПР-ът в бързо променящия се дигитален свят”. Ключови точки, които се очаква да се дискутират още по време на събитието са: социалните медии – заплахи и предимства, новите предизвикателства пред бизнеса и по-доброто сътрудничество между агенциите, техните клиенти и институциите.
“Със своя регионален формат, глобалната дискусия за комуникационните тенденции, инициирана от нас в Давос, започва да приобщава все повече професионалисти от цял свят. Това добавя към събитието уникална експертиза при оформянето на дневния ред на бъдещите връзки с обществеността и пъблик афеърс.“, каза Янина Дубейковская, съпредседател и програмен директор на Световния форум за комуникации Давос и неговите регионални сесии.
Сред ключовите лектори ще бъдат несъмнено водещи представители на индустрията като Пол Холмс (Paul Holmes), Главен изпълнителен директор и основател на “The Holmes Report”, Андре Маннинг (Andre Manning), Вицепрезидент “Корпоративни комуникации” на Royal Philips Electronics, Джеймс Гилис (James Gillies), Директор отдел “Комуникации” в ЦЕРН (CERN), д-р Леандро Ереро (Dr. Leandro Herrero), автор на бестселъра “Вирусна промяна”, Максим Бехар, основател и изпълнителен директор на M3 Communications Group, Inc. и управляващ Hill+Knowlton Strategies в Прага и много други специалисти, работещи в сферата на комуникациите.
Другите професионални общности, партньори на форума в Прага, са: APRA and KoPR (Чешка република), CPRA (Хърватия), LRVS (Литва), PRSS (Словения), BPRCA (Белгия), MPRSZ (Унгария) и RPRA (Русия).
“Нямам представа как, но през последните няколко години организаторите успяха да създадат най-оживеното атрактивно и влиятелно събитие в нашата индустрия – срещата на върха в Давос е абсолютен феномен!”, сподели впечатленията си за Форума Пол Холмс.
За 4 години Световният форум за комуникации Давос привлече топ специалисти по комуникации от над 42 страни, повечето от които са управители и водещи експерти от над 85 агенции, 60 компании, 15 големи международни организации, 12 медии, 10 образователни институции и 6 държавни институции.
Мрежата на Форума в социалните медии нараства с всяко следващо събитие: страницата му във Фейсбук има 1170+ почитатели, неговият Twitter акаунт регистрира 810+ последователи, а YouTube каналът предлага информация в повече от 120 видеа.
Всеки, който има желание да посети едно от най-значимите годишни събития в областта на комуникациите, може да намери условията за регистрация тук: http://wcf-davos-prague.evenium.net.
Детайлна информация за всякакви въпроси, свързани с програмата, организацията или регистрацията за събитието може да бъде получена след запитване на: partners@frumdavos.com или max@m3bg.com.
Повече за Форума можете да откриете на: http://www.forumdavos.com/index.php 

БАПРА I 17.04.2013

На официална церемония вчера вечерта Българската асоциация на PR агенциите обяви имената на най-добрите комуникационни кампании и агенция за 2013 г. сред общо 80 кандидата. Журито на BAPRA Bright Awards, съставено от 18 изявени международни специалисти по PR и комуникации, оцени рекордния брой заявки за участие и определи носителите на престижния приз. С това браншовата организация на PR бизнеса у нас отбеляза финала на четвърия конкурс.

„Като председател на журито на BAPRA Bright Awards 2013 имах огромното удоволствие да се запозная със значителен обем от работата на българските PR професионалисти. Бях впечатлен от нейното високо качество – стратегическо и премерено мислене, ефективност. За мен това е сигурен знак за бляскавото бъдеще на PR-a в България”, сподели Франсис Ингам, председател на журито на конкурса и изпълнителен директор на ICCO и генерален директор на Великобританската PR консултантска асоциация (PRCA).

Отличените с награди BAPRA Bright Awards 2013 в 7-те конкурсни категории са, както следва:

„Агенция на годината” – All Channels Communication Group;
„Комуникационна кампания на годината” – Kamenitza reFRESHer на All Channels Communication Group;
„Кампания за устойчиво развитие” – „Алкохолът е лош шофьор” на APRA Porter Novelli;
„Специално събитие” – „Живей активно!” на APRA Porter Novelli;
„Иновативна кампания” – „10 години „От любов към живота“ в България” на Сайт Медия ЕООД;
„Кампания, реализирана от вътрешен PR отдел” – Национална кампания „Спри, детето запази!” на Българска национална телевизия;
„Комуникационна кампания в публичния сектор” – „Никога не е късно за ново начало” на APRA Porter Novelli

„Радвам се, че и тази година BAPRA Bright Awards подобри всички рекорди в рамките на четиригодишната си история. Регистрирахме 80 заявки за участие и привлякохме най-голямото до момента жури от 18 от най-добрите PR и комуникационни специалисти от цял свят. С това конкурсът на БАПРА гарантира безпристрастност и обективност при оценяването на проектите. Беше осигурена и максимална прозрачност през всеки от етапите в конкурса”, каза Александър Дурчев, председател на БАПРА 2011 – 2013 г. „Вярвам, че позитивният пример на наградените кампании и агенции ще допринесе за успеха и имиджа на комуникационния бизнес у нас”, допълни той.

Останалите отличени агенции и компании в третото издание на BAPRA Bright Awards 2013 са:

„Агенция на годината” – второ място за APRA Porter Novelli и M3 Communications Group; трето – за United Partners.
„Комуникационна кампания на годината”: второ място – „Живей активно!” на APRA Porter Novelli; трето място за „Новият дом на Пощенска банка” на BBDO Group и "Благодаря ти, Мамо!" на P&G , реализирана у нас от United Partners;
„Кампания за устойчиво развитие”: второ място – 3D Екобус на DeConi; трето място си делят „Българска хранителна банка – Какво да правим с ненужната храна? В търсене на Робин Фууд” на Publicis Consultants | MARC и Saatchi&Saatchi и „10 години „От любов към живота“ в България” на Сайт Медия ЕООД.
„Специално събитие”: второ място за „Моят зелен град 2012” на APRA Porter Novelli; трето – за „Лесно, светло и забавно в Bulgaria Mall” на Havas Worldwide Sofia.
„Иновативна кампания”: второ място за „Открий бръсненето срещу посоката на растежа на косъма с отбора на Gillette” на United Partners; трето за "Последвай зебрата" – Кампания за информиране за невроендокринни тумори на PR Net.
„Кампания, реализирана от вътрешен PR отдел”: второ място за "15 години Юнайтед Партнърс" на United Partners ХХ; трето – VIVACOM Art Hall на VIVACOM.
„Комуникационна кампания в публичния сектор” – второ място за „Ден на Европа 2012” на All Channels Communication Group; трето за „Младежта в движение”, информационна кампания на Интелдей Солушънс АД.
Допълнителна информация за BAPRA Bright Awards 2013 може да откриете на: www.bapra.bg/2013/ и www.facebook.com/BAPRABrightAwards. Всички участници и проекти, както и информация за престижното жури на конкурса, можете да видите на www.bapra.bg/docs/bapra2013.pdf.
Повече за БАПРА: Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА) е създадена PRез 2001 г. като представител на най-авторитетните компании за комуникационни услуги на пазара в България. За изминалите 11 години БАПРА допринася за повишаването на етичните стандарти и професионализма в сферата. Всички компании, които членуват в асоциацията, приемат Етичния кодекс, гарантират прозрачна и почтена дейност, висок професионализъм и лоялно отношение, както към клиентите, така и към своите колеги. Повече информация за асоциацията можете да намерите на www.bapra.bg

MKT360.eu I 29.03.2013

Broks Vision ще бъде новата обслужваща PR агенция на Sony Bulgaria от 1-ви април.

Опитът на агенцията в областта на мобилните комуникации и високи технологии, както и дългогодишната й работа за Sony Ericsson и Sony Mobile, ще допринесат за още по-ефективната ни комуникация и връзки с медиите и потребителите, които изградихме през последните години.

Агенцията, която дълги години обслужваше Sony Bulgaria, е Publicis Consultant|MARC.

Оригинална публикация

Economy.bg I 18.01.2013

Последните 8 години тя е била PR мениджър на GLOBUL преди 31 минути a+ a- a

Петя Попова вече е управляващ директор на Publicis Consultants, агенция специализирана в управлението на корпоративна репутация, връзки с обществеността и дигитални комуникации.

Последните 8 години Петя Попова е била PR мениджър на GLOBUL. Преди това е била мениджър публични комуникации на Булгартабак, Ален мак и Балканфарма.

Кариерата си започва като журналист в Дарик радио, където е работила 5 години. Има магистърска степен по философия от СУ „Св.Климент Охридски“.

Оригинална публикация

сп. Sign Cafe | 08.02.2012

И практици, и изследователи са категорични, че PR бизнесът е изключително локализиран и, въпреки че развитието му се влияе от общи тенденции в глобален мащаб, на локално ниво процесите протичат доста по-специфично. Какви са прогнозите, свързани с родния PR бизнес, е основният въпрос, за чийто отговор потърсихме помощта на някои от най-известните български PR практици. Принципът, по който подбрахме участниците, е прост – оставихме на тях да се изберат един-друг. Всеки запитан трябваше сам да посочи името на български експерт, прогнозата на който би искал да научи. За начало на тази своеобразна верига от прогнози избрахме председателя на БДВО – д-р Александър Христов.

Като че ли се случи някакъв вид леко "заблатяване" в PR-a в страната ни през миналата година. От една страна, поради различни причини, като че ли вършехме повече работа за същите пари или също толкова работа за по-малко пари. От друга страна, заради концентрацията на медийния пазар в страната, стана по-трудно да работим с медиите и да получаваме публичност. Ще запомня 2011 година и с липсата на разточителство в PR бранша, което всъщност е доста здравословно. А също и с политическите кампании, които вероятно за първи път в историята ни бяха сравнително кротки и цивилизовани. Случиха се и някои позитивни промени в бранша, имаше повече диалог между специалистите в бранша и между тях и работодателите и клиентите.
Що се отнася до това, дали са се сбъднали и в каква степен прогнозите за 2011-та, искам да започна с уговорката, че имам неприятната, но донякъде комфортна склонност да забравям прогнозите малко след като съм ги прочел. Може би защото прогнозите приличат донякъде на хороскопите – в средата има предпоставки нещо да се случи, но за да се реализира, трябва да си го изработим. И все пак: ако някой е бил предвидил, че бюджетите, инвестирани в PR, ще растат, това не се случи. Имам спомен, че се говореше за бурно развитие на комуникациите в социалните мрежи – тази прогноза също все още не се е сбъднала. Причините за това според мен са свързани основно с все още съществуващия традиционализъм в общуването с публиките и с факта, че трябва да продължаваме да показваме ползите от това, пренастройването явно не става толкова лесно, колкото ни се иска.
И все пак, ако се налага да дам мои прогнози за следващата година, то бих казал, че процесите на диалог вътре в PR професията ще продължат и надявам се да бъдат още по-активни и ползотворни, лично аз ще положа усилия в тази посока. Смятам също така, че в PR агенциите и тази година ще работим повече по проекти, отколкото за цялостно обслужване. Компаниите и тази година ще продължат да залагат на сигурното в комуникациите и отново няма да видим разточителство. Предполагам, че ще има раздвижване при модните марки, при технологиите, а силно иновативните PR проекти като цяло ще се отличават още повече на фона на общото, бих казал, относително спокойствие. Силно се надявам, че изразът "той само си прави PR" ще изчезне.
А сега да забравим всичко това и да се захващаме за работа
***
Деница Сачева Изпълнителен директор, IntelDay Solutions
Категорично, това, с което ще запомня отминалата година, е че работихме два пъти повече за два пъти по-малко пари. С това, че най-много пари имаше в проектите на държавната администрация, но проектите там бяха най-скучни и най-непрофесионални, а най-интересните и смислени проекти трябваше да правим pro bono. В корпоративния свят натискът за доказателства и ефективност върху нас като PR-и стана изключително голям. В частен план, 2011 година е годината, в която Интелдей стана на 10 години. И започнахме нов етап в корпоративното си развитие.
За мен най-голямото разминаване между очаквания и реалност, свързано с миналата година, беше несбъдналата се надежда, че изборите ще раздвижат PR пазара. Защо? Защото политиците погрешно смятат, че политическият PR е да плащаш директно в медиите на каса или под маса, а медиите от години разглеждат политиците като касички и изместват политическите PR-и, които според тях само им пречат на пътя на парите.
Другата прогноза, която не се сбъдна, беше, че парите от публичния сектор ще компенсират намаляването на корпоративните инвестиции в PR. Защо? Защото държавната администрация очаква от нас папки, химикалки и транспаранти с лога, а ние предлагаме идеи и стратегии за решаване на проблеми, за популяризиране на проекти. Разминаваме се още в началото на пътя.
Смятам обаче, че непредвидимостта на 2012 година ще ни направи още по-изобретателни в идеите и концепциите. Мисля, че ролята на стратегическите комуникации ще продължи да нараства. Секторите, в които ще продължи да има хляб за PR-итe са държавната администрация, финансовите услуги, храни и напитки, фармация, ИТ. Надявам се да направим добри пробиви на Балканите и на европейско ниво – не само с награди, но и с реални бизнес ангажименти. Очаквам през 2012 година да се проведат три важни дебата в българската PR общност – как да работим с държавата, как да работим с медиите и как да се саморегулираме.
***
Томислав Цолов Управляващ директор, APRA Porter Novelli
Аз ще запомня 2011 година с многото PR и корпоративни награди, които екипът на APRA PN спечели. Ще я запомня с някои много успешни интегрирани кампании, с изборите 2 в 1 както и с феномена "комуникиране на революция чрез социалните мрежи".
Най-голямото разминаване между прогнози и реалност през предишната година беше прогнозата за залеза на печатните медии и по-специално на вестниците. Напротив, появиха се нови вестници и продължават да се появяват и през 2012.
Като се замисля за това, което ни предстои оттук нататък, бих искал да се въздържа от думата "прогнози". Не ме бива много в прогностиката, така че ще напиша няколко простички пожелания: Много повече интегрирани кампании, по-ясно надмощие на PR инструментариума над конвенционалните рекламни методи. Значими социални медии. Силна и влиятелна БАПРА.
***
Любомир Аламанов Управляващ директор, APRA Porter Novelli
Ще запомня изминалата година с три основни неща, свързани с PR.
Първото е многото работа. Спечелихме нови клиенти, запазихме старите, всички те искаха все повече и повече разнообразна работа от нас. Прекрасно!
Второто е възходът на социалните мрежи и загубата на монопола върху информацията от страна на традиционните медии. Които не го осъзнаха навреме, загубиха.
Третото е стартът на стажантската ни програма APRA PN Academy, която продължава и тази година. През офиса ни минаха много групи с прекрасни млади хора, с много от тях продължаваме да поддържаме близка връзка.
Ако трябва да се върна на въпроса, дали и каква степен от прогнозите за миналата година се сбъднаха, тук си спомням за предположенията за свиване на пазара, за бягство на клиентите и т.н. Нищо от това не се случи. Всички, които работехме денонощно, за да формираме нови комуникационни инструменти и така да дадем на клиентите най-добрите услуги, бележим само ръст. Именно този факт ми дава основание да мисля с оптимизъм и за новата година. Клиентите все повече разбират силата на PR инструментите и възлагат на пазара все повече проекти. Така че, прогнозирам силно развитие.
***
Д-р Галин Бородинов Собственик и управител, PR Point
Това, с което ще запомня изминалата 2011-та определено са наградите за PR Point – специалната Golden World Award на IPRA за кампания от Централна и Източна Европа, както и с наградата в конкурса BAPRA Bright Awards в категорията "Кампания на годината". Освен това, 2011-та бе година на избори и затова като едно от емблематичните неща, свързани с нея, бих отбелязал и опитите по време на президентската предизборна кампания да се достигнат лидерите на мнение в онлайн общностите – лично, по електронна поща или в социалните мрежи.
Въпреки това, що се отнася до изминалата година, трябва да си признаем, че крайните прогнози за развитието на пазара, както песимистичните, така и прекалено оптимистичните, не се осъществиха. Клиентите продължават да инвестират в PR, но са със завишени изисквания към ефективността на комуникационните си дейности.
Моите лични очаквания през 2012 г. са свързани с провокация към креативността на PR-специалистите. Работата им ще е по-съзидателна, в следствие на което положителната тенденция в развитието на PR бизнеса ще се запази. Ще нараства важността на мобилните приложения, наред с увеличаване на дела на смартфоните и потреблението на мобилен интернет в страната.
***
Ралица Жикова Заместник изпълнителен директор, Публисис Кънсалтънтс МАРК
През 2011-та на ход беше всичко с етикет "диджитал", но само добре обмислените инициативи дадоха резултати. Може да звучи изненадващо, но доскоро имаше компании, които не смееха да навлязат в социалните мрежи, било заради глобални ограничения, или заради вродена консервативност. Хубаво е, че през 2011 г. все поВече от тях осъзнаха ролята на онлайн каналите и онлайн общностите, опитват се да разчупят каноните на традиционната комуникация и да общуват директно с потребителите. Най-смелите и най-бързите спечелиха най-много от това.
Печеливши бяха смелите идеи и въвличането на потребителите в директна комуникация с марката.
Появиха се първите открити реакции срещу "недобронамерено" използване на социалните мрежи. Това би трябвало да направи компаниите и съветниците им по-отговорни в комуникацията.
Съдържанието все повече "преля" от социалните мрежи в традиционните медии.
Скъпите събития станаха по-рядко използван и по-малко ефективен инструмент в кампаниите.
Онлайн "активистите" бяха водещите лидери на мнение, а традиционните "знаменитости" отстъпиха по значимост.
Това, за което специалистите не се оказаха прави през 2011-та е, че традиционните медии ще загубят влиянието си. Това се случи за определени целеви групи, които се ориентираха изцяло към онлайн канали. Но за определени целеви групи "традиционните" медии ще продължат да са основен канал за информация.
Ако трябва да се включа със собствена прогноза за развитието на бизнеса през новата година, бих казала, че ще се търсят нови по-ефективни форми на онлайн присъствие на марки и компании, защото ще трябва да се справим с "умората" на определени групи от онлайн маркетингово "облъчване". Кампаниите ще бъдат все no-фрагментирани – ще Вървим към Все по-целенасочено общуване с отделни по-малки общности, отколкото да правим мащабни национални събития и кампании. Новото и необичайното ще движат нещата напред.
Клиентите ще продължат да търсят начин да оптимизират разходите си, но не очаквам като цяло обемът на PR пазара да се промени значително. Вероятно ще има известен спад В обемите заради по-ниски бюджети за събития и външни разходи, но той може да бъде компенсиран от бюджети за добре обмислени инициативи, които ще заслужават финансирането си.

Стр. 82,83,84

в. Капитал | Весислава АНТОНОВА, Зорница СТОИЛОВА | 05.11.2011

Кои бяха клишетата и PR гафовете по време на изминалите избори

"Градим България." "Създаваме по-добро бъдеще." "Силен президент за достойна България." Призрачно кухите слогани от изминалите избори още ни преследват. Лепкави са и дълго кънтят в тъпанчетата ни. Не предполагат избор, защото нищо не казват.
А комуникацията в политиката е почти толкова важна, колкото самата политика. Тя би следвало да облича в образи и послания идеите, да дава плътност на обещанията, да проследява изпълнението на ангажиментите и да обяснява действията на политиците. Добрата комуникация увлича и вдъхновява (спомнете си Обама), лошата (мислете за избори 2011) увеличава броя на песимистите.
Попитахме няколко специалисти в PR бранша (такива, които работят по политически кампании, и хора, които избягват да го правят) какви бяха слабостите по време на кампанията от гледната точка на политическия маркетинг, кои уроци не бяха научени от предишни избори и кои грешки се повториха. Равносметката, независимо какви са резултатите от вота, е, че съдържанието липсваше. А то би трябвало да е нещото, което в крайна сметка мотивира хората да отидат до урните.

Къде отидоха истинските послания

"Тази кампания беше вяла, без идеи и каузи. Липсваха програми, които да се обсъждат, и избирателите бяха лишени от правото си да вземат информирано решение", категорична е Десислава Бошнакова, управител на ROI Communication.
За PR експертите публичните дебати между кандидатите и личните срещи с избирателите имат най-голяма тежест в кампанията. Според тях фактът, че в тях отсъстваха сблъсък на идеи и енергия, е един от най-сериозните недостатъци. Управляващият мениджър на V+O Communication България Светлана Савова задава поредица от риторични въпроси: "Имаше ли въобще спор и с каква дълбочина? Спор ли е, ако се повтарят едни и същи послания, които дори понякога стоят странно в устата на говорещите?"
А когато отсъстват качествен разговор и послания, хората избират свой представител по косвен признак – лична симпатия, за или против Бойко Борисов и т.н. "Ако попитате редовия избирател с какви идеи дойдоха на власт избраните кметове и президентската двойка, дълбоко се съмнявам, че ще получите конкретни отговори", коментира управляващият директор на IntelDay Solutions Деница Сачева. Според нея е погрешно схващането цялата политика да се насочва към малкото – една дупка, едно куче, една детска градина, едно дърво, един човек. "Едното е работа на всеки един от нас – наш ангажимент. На политиците работата им е цялото", убедена е Сачева.
Тя дава пример със столицата, тъй като работеше за кандидата за кмет на "Синята коалиция" Прошко Прошков. "Дебатите за София отново бяха забити в дупките и кучетата. А кметът на София управлява град, в който се движат 2 милиона души и почти 2 млрд. лева. Ако кметът на София не говори визионерски, ако няма политика в главата си, ако не говорим за това как управлява парите на града – дупки и кучета ще има още 100 години", отсича Сачева. Според нея иначе избираме не политици, а хора, които заемат длъжности.
Управляващият директор на Intel Day Solution насочва вниманието и към друг проблем, който опорочи смисъла на самата кампания – платените медии. В този период те са не просто трибуна за посланията на политиците, а имат пряко влияние върху решенията, които хората вземат. Затова медиите би трябвало да са отговорни и да не публикуват PR съобщения, маскирани като журналистически текстове. Всъщност бяхме свидетели тъкмо на това. "Платените медии бяха най-големият кошмар на тези избори", коментира Деница Сачева. Тя е категорична, че редакционното съдържание не трябва да се продава, а само рекламата.

Върволица от клишета

Скуката и посредствеността в комуникацията си проличаха най-добре при подбора на думите – от слоганите и лозунгите в предизборните клипове до езика, с който си служеха кандидатите по време на медийните си изяви. Попитахме PR експертите кои от клишетата, които чухме, дотолкова са се изтъркали от употреба, че вече ама-съвсем-нищо не казват на избирателите и можем да ги съберем в своеобразен речник на политическото празнословие. И те изброяват: "ние сме алтернативата за по-добро бъдеще", "нуждаем се от промяна", "работим в условията на прозрачност", "нулева толерантност към корупцията", "европейска столица" и "евроатлантически партньори" и т.н. Светлана Савова от V+O Communication България обръща внимание, че някои от тези фрази биха могли и да имат значение, но когато в тях няма съдържание, няма аргументи, няма отговор на въпросите как и защо, те просто звучат като "да живее международното положение".
Върволицата от клишета всъщност издаде, че предизборната кампания не се опита да мотивира хората да отидат до урните, не им предложи истински избор. Неслучайно почти никой от политиците не се опита да адресира в изказванията си нямото мнозинство от активни и мислещи хора, които не гласуват, защото не вярват нито в автентичността на лидерите, нито във възможността за промяна. "Впечатлението ми е, че националните кампании се правеха за хората, които вече са решили за кого да гласуват – сякаш бяха създадени по-скоро да "мобилизират електората", отколкото да привлекат нови хора към каузата", коментира Ралица Жикова, зам.-управляващ директор на Publicis Consultants.
А Деница Сачева, която е натрупала доста опит в политически кампании, признава, че негласуващите са група, от която политиците странят. Причините, разбира се, се крият в това, че това са хората, чието привличане изисква систематични усилия, сериозно изследване и картографиране. Освен това по думите й пропастите между поколенията в момента са толкова големи, че да измислиш едно политическо послание, което да е валидно за всички, е невъзможно. "Младите имат нужда от свобода, по-старите – от сигурност", дава пример тя.
И все пак, ако имаше опит да се адресират онези, които не мислят в традиционната опозиция ляво-дясно, то това се случи в кампаниите на Меглена Кунева и Светльо Витков. Но докато образът на последния провокира непукистите, бунтарите и тези с цинично отношение към политиката и живота като цяло, то Кунева се заигра в комуникацията си с онзи тип избиратели, които възприемат промяната и като лична отговорност. "Тя положи основите на една по-различна кампания и се надявам примерът й да зарази и други политици", коментира Десислава Бошнакова, управител на ROI Communication.

PR експертите са единодушни, че в комуникационно отношение това беше една от най-слабите кампании. Не че българската политика има сериозни постижения в областта на политическия маркетинг, но като че ли след тези скучни избори стана ясно, че експлоатацията на гнева на хората не е устойчива платформа. И по пътя към следващата кампания различните кандидати ще са тези, които ще вдъхновяват, вместо да ни карат да избираме между голямото и малкото зло.

КОЙ БЕШЕ НАЙ-ГОЛЕМИЯТ PR ГАФ НА ИЗБОРИТЕ?

Светлана Савова, управляващ директор на V+O Communication: "Че Росен Плевнелиев ще топли нечий стол за 5 години. Изказването на Сергей Станишев, че се чувства победител. След подобни изказвания минава доста дълго време в изясняване какво точно "е искал да каже авторът". Но остава резултатът: в първия случай – политическа арогантност, във втория – проява на лош вкус."
***
Десислава Бошнакова, управител на ROI Communication: "Липсата на истински дебат за градовете и за президентския пост. Такъв просто не се състоя. И мисля, че е време изборният закон да се преразгледа по отношение на медиите, които сега на практика са лишени от това да представят обективно кампанията, освен чрез платени публикации и реклами. Мнението на журналистите отсъстваше."
***
Деница Сачева, управител на IntelDay Solutions: "Изказването на Цветан Цветанов за подкупа на Плевнелиев. От гледна точка на политическата комуникация това беше поведение на човек, който е отритнат, който се е разсърдил, че не е получил поста, който е очаквал. Много малко хора смятат, че изказването му е било случайно. Повечето смятат, това беше несръчно отмъщение като политическа реакция. Това изказване показа, че в ГЕРБ нещата не са единни. Всъщност те никъде не са – просто само в Синята коалиция най-много си го показваха."
***
Ралица Жикова, зам.-управляващ директор на Publicis Consultants: "Изненадващо беше, че държавните медии не дадоха свободен достъп на всички кандидати – или поне хората останаха с такова впечатление. Поведението на спечелилите и изгубилите изборите на заключителните пресконференции беше на границата, ако не и отвъд добрия вкус."

Стр. 34