БДВО I 20.04.2012

Българско дружество за връзки с обществеността удължава срока за подаване на заявките за участие в конкурса за постижения в сферата на комуникациите “PR Приз 2012” с цел предоставяне на повече време и възможност на родните PR специалисти да покажат своите успешно реализирани проекти. Финалният краен срок за кандидатстване е 18.00 часа на 26 април 2012 г.

Участие в конкурса могат да вземат PR агенции и отдели на търговски компании, медии, държавни институции, правителствени и неправителствени организации, посрещнали предизвикателството да представят за участие своите проекти, реализирани през 2011 г. Конкурсните категории включват „Корпоративна PR кампания“; „Социално отговорна PR кампания на организация от бизнес сектора“; „Социално отговорна PR кампания на организация от нестопанския сектор“; „PR проект в публичния сектор“; „PR проект за вътрешни комуникации“; „PR проект за продукт или услуга“; „Специално събитие“; „PR проект на медиа“; „Кризисен PR “; „Имиджмейкинг“ и „Политически PR“. За пръв път в конкурса е включена и категория, посветена на новите медии: „Онлайн кампания или проект”.

Критериите за журиране са свързани с изследване и планиране, реализация и постигнати резултати. Откритите представяния на проектите, оценката на които представлява 20% от крайната, ще се проведат на 4 и 5 май 2012 г. и ще бъдат отворени за всички желаещи.

С удължаването на срока за подаване на заявките за участие в “PR Приз 2012”, БДВО удължава и срока за записване за участие в първото издание на реалити състезанието за студенти Student M-Tel PR Challenge Contest. Крайният срок за записване за участие е 27 април 2012, а предварителният кръг, в който ще бъдат избрани 10-те най-добри двойки, които ще участват в състезанието, ще се проведе в периода 2 – 7 май 2012.

Тазгодишното издание на конкурса се осъществява с подкрепата на PR агенция Chapter 4 България и “Дипломат Корпорейшън” ООД. Реалити състезанието M-Tel PR Challenge Contest се организира с подкрепата на М-Тел.

Важни дати:

26 април 2012 г. – Краен срок за подаване на проекти за участие в PR Приз 2012

27 април 2012 г. – Краен срок за подаване на заявки за участие в Student M-Tel PR Challenge Contest

4 – 5 май 2012 г. – Открити представяния на проектите, кандидатстващи в PR Приз

11 май 2012 г. – Краен срок за подаване на заявки за участие в състезанието за практици M-Tel PR Challenge Contest

15 май 2012 г. – M-Tel PR Challenge Contest

16 май 2012 г. – Провеждане на PR Фестивал и официална церемония по награждаване на победителите в PR Приз 2012

Медийни партньори на PR Приз 2012 и Шести PR Фестивал са списание „Мениджър”, списание „SignCafe”, БТА, Jobs.bg, Human Capital, Investor.bg, b2b Мedia, PRnew.info, EventBox.bg, електронното издание „Медии и обществени комуникации” и AvantX Technologies.

Криейтив директор на “PR Приз 2012” и Шести PR Фестивал е Десислава Виткова.

Оригинална публикация 

сп. Sign Cafe | 08.02.2012

И практици, и изследователи са категорични, че PR бизнесът е изключително локализиран и, въпреки че развитието му се влияе от общи тенденции в глобален мащаб, на локално ниво процесите протичат доста по-специфично. Какви са прогнозите, свързани с родния PR бизнес, е основният въпрос, за чийто отговор потърсихме помощта на някои от най-известните български PR практици. Принципът, по който подбрахме участниците, е прост – оставихме на тях да се изберат един-друг. Всеки запитан трябваше сам да посочи името на български експерт, прогнозата на който би искал да научи. За начало на тази своеобразна верига от прогнози избрахме председателя на БДВО – д-р Александър Христов.

Като че ли се случи някакъв вид леко "заблатяване" в PR-a в страната ни през миналата година. От една страна, поради различни причини, като че ли вършехме повече работа за същите пари или също толкова работа за по-малко пари. От друга страна, заради концентрацията на медийния пазар в страната, стана по-трудно да работим с медиите и да получаваме публичност. Ще запомня 2011 година и с липсата на разточителство в PR бранша, което всъщност е доста здравословно. А също и с политическите кампании, които вероятно за първи път в историята ни бяха сравнително кротки и цивилизовани. Случиха се и някои позитивни промени в бранша, имаше повече диалог между специалистите в бранша и между тях и работодателите и клиентите.
Що се отнася до това, дали са се сбъднали и в каква степен прогнозите за 2011-та, искам да започна с уговорката, че имам неприятната, но донякъде комфортна склонност да забравям прогнозите малко след като съм ги прочел. Може би защото прогнозите приличат донякъде на хороскопите – в средата има предпоставки нещо да се случи, но за да се реализира, трябва да си го изработим. И все пак: ако някой е бил предвидил, че бюджетите, инвестирани в PR, ще растат, това не се случи. Имам спомен, че се говореше за бурно развитие на комуникациите в социалните мрежи – тази прогноза също все още не се е сбъднала. Причините за това според мен са свързани основно с все още съществуващия традиционализъм в общуването с публиките и с факта, че трябва да продължаваме да показваме ползите от това, пренастройването явно не става толкова лесно, колкото ни се иска.
И все пак, ако се налага да дам мои прогнози за следващата година, то бих казал, че процесите на диалог вътре в PR професията ще продължат и надявам се да бъдат още по-активни и ползотворни, лично аз ще положа усилия в тази посока. Смятам също така, че в PR агенциите и тази година ще работим повече по проекти, отколкото за цялостно обслужване. Компаниите и тази година ще продължат да залагат на сигурното в комуникациите и отново няма да видим разточителство. Предполагам, че ще има раздвижване при модните марки, при технологиите, а силно иновативните PR проекти като цяло ще се отличават още повече на фона на общото, бих казал, относително спокойствие. Силно се надявам, че изразът "той само си прави PR" ще изчезне.
А сега да забравим всичко това и да се захващаме за работа
***
Деница Сачева Изпълнителен директор, IntelDay Solutions
Категорично, това, с което ще запомня отминалата година, е че работихме два пъти повече за два пъти по-малко пари. С това, че най-много пари имаше в проектите на държавната администрация, но проектите там бяха най-скучни и най-непрофесионални, а най-интересните и смислени проекти трябваше да правим pro bono. В корпоративния свят натискът за доказателства и ефективност върху нас като PR-и стана изключително голям. В частен план, 2011 година е годината, в която Интелдей стана на 10 години. И започнахме нов етап в корпоративното си развитие.
За мен най-голямото разминаване между очаквания и реалност, свързано с миналата година, беше несбъдналата се надежда, че изборите ще раздвижат PR пазара. Защо? Защото политиците погрешно смятат, че политическият PR е да плащаш директно в медиите на каса или под маса, а медиите от години разглеждат политиците като касички и изместват политическите PR-и, които според тях само им пречат на пътя на парите.
Другата прогноза, която не се сбъдна, беше, че парите от публичния сектор ще компенсират намаляването на корпоративните инвестиции в PR. Защо? Защото държавната администрация очаква от нас папки, химикалки и транспаранти с лога, а ние предлагаме идеи и стратегии за решаване на проблеми, за популяризиране на проекти. Разминаваме се още в началото на пътя.
Смятам обаче, че непредвидимостта на 2012 година ще ни направи още по-изобретателни в идеите и концепциите. Мисля, че ролята на стратегическите комуникации ще продължи да нараства. Секторите, в които ще продължи да има хляб за PR-итe са държавната администрация, финансовите услуги, храни и напитки, фармация, ИТ. Надявам се да направим добри пробиви на Балканите и на европейско ниво – не само с награди, но и с реални бизнес ангажименти. Очаквам през 2012 година да се проведат три важни дебата в българската PR общност – как да работим с държавата, как да работим с медиите и как да се саморегулираме.
***
Томислав Цолов Управляващ директор, APRA Porter Novelli
Аз ще запомня 2011 година с многото PR и корпоративни награди, които екипът на APRA PN спечели. Ще я запомня с някои много успешни интегрирани кампании, с изборите 2 в 1 както и с феномена "комуникиране на революция чрез социалните мрежи".
Най-голямото разминаване между прогнози и реалност през предишната година беше прогнозата за залеза на печатните медии и по-специално на вестниците. Напротив, появиха се нови вестници и продължават да се появяват и през 2012.
Като се замисля за това, което ни предстои оттук нататък, бих искал да се въздържа от думата "прогнози". Не ме бива много в прогностиката, така че ще напиша няколко простички пожелания: Много повече интегрирани кампании, по-ясно надмощие на PR инструментариума над конвенционалните рекламни методи. Значими социални медии. Силна и влиятелна БАПРА.
***
Любомир Аламанов Управляващ директор, APRA Porter Novelli
Ще запомня изминалата година с три основни неща, свързани с PR.
Първото е многото работа. Спечелихме нови клиенти, запазихме старите, всички те искаха все повече и повече разнообразна работа от нас. Прекрасно!
Второто е възходът на социалните мрежи и загубата на монопола върху информацията от страна на традиционните медии. Които не го осъзнаха навреме, загубиха.
Третото е стартът на стажантската ни програма APRA PN Academy, която продължава и тази година. През офиса ни минаха много групи с прекрасни млади хора, с много от тях продължаваме да поддържаме близка връзка.
Ако трябва да се върна на въпроса, дали и каква степен от прогнозите за миналата година се сбъднаха, тук си спомням за предположенията за свиване на пазара, за бягство на клиентите и т.н. Нищо от това не се случи. Всички, които работехме денонощно, за да формираме нови комуникационни инструменти и така да дадем на клиентите най-добрите услуги, бележим само ръст. Именно този факт ми дава основание да мисля с оптимизъм и за новата година. Клиентите все повече разбират силата на PR инструментите и възлагат на пазара все повече проекти. Така че, прогнозирам силно развитие.
***
Д-р Галин Бородинов Собственик и управител, PR Point
Това, с което ще запомня изминалата 2011-та определено са наградите за PR Point – специалната Golden World Award на IPRA за кампания от Централна и Източна Европа, както и с наградата в конкурса BAPRA Bright Awards в категорията "Кампания на годината". Освен това, 2011-та бе година на избори и затова като едно от емблематичните неща, свързани с нея, бих отбелязал и опитите по време на президентската предизборна кампания да се достигнат лидерите на мнение в онлайн общностите – лично, по електронна поща или в социалните мрежи.
Въпреки това, що се отнася до изминалата година, трябва да си признаем, че крайните прогнози за развитието на пазара, както песимистичните, така и прекалено оптимистичните, не се осъществиха. Клиентите продължават да инвестират в PR, но са със завишени изисквания към ефективността на комуникационните си дейности.
Моите лични очаквания през 2012 г. са свързани с провокация към креативността на PR-специалистите. Работата им ще е по-съзидателна, в следствие на което положителната тенденция в развитието на PR бизнеса ще се запази. Ще нараства важността на мобилните приложения, наред с увеличаване на дела на смартфоните и потреблението на мобилен интернет в страната.
***
Ралица Жикова Заместник изпълнителен директор, Публисис Кънсалтънтс МАРК
През 2011-та на ход беше всичко с етикет "диджитал", но само добре обмислените инициативи дадоха резултати. Може да звучи изненадващо, но доскоро имаше компании, които не смееха да навлязат в социалните мрежи, било заради глобални ограничения, или заради вродена консервативност. Хубаво е, че през 2011 г. все поВече от тях осъзнаха ролята на онлайн каналите и онлайн общностите, опитват се да разчупят каноните на традиционната комуникация и да общуват директно с потребителите. Най-смелите и най-бързите спечелиха най-много от това.
Печеливши бяха смелите идеи и въвличането на потребителите в директна комуникация с марката.
Появиха се първите открити реакции срещу "недобронамерено" използване на социалните мрежи. Това би трябвало да направи компаниите и съветниците им по-отговорни в комуникацията.
Съдържанието все повече "преля" от социалните мрежи в традиционните медии.
Скъпите събития станаха по-рядко използван и по-малко ефективен инструмент в кампаниите.
Онлайн "активистите" бяха водещите лидери на мнение, а традиционните "знаменитости" отстъпиха по значимост.
Това, за което специалистите не се оказаха прави през 2011-та е, че традиционните медии ще загубят влиянието си. Това се случи за определени целеви групи, които се ориентираха изцяло към онлайн канали. Но за определени целеви групи "традиционните" медии ще продължат да са основен канал за информация.
Ако трябва да се включа със собствена прогноза за развитието на бизнеса през новата година, бих казала, че ще се търсят нови по-ефективни форми на онлайн присъствие на марки и компании, защото ще трябва да се справим с "умората" на определени групи от онлайн маркетингово "облъчване". Кампаниите ще бъдат все no-фрагментирани – ще Вървим към Все по-целенасочено общуване с отделни по-малки общности, отколкото да правим мащабни национални събития и кампании. Новото и необичайното ще движат нещата напред.
Клиентите ще продължат да търсят начин да оптимизират разходите си, но не очаквам като цяло обемът на PR пазара да се промени значително. Вероятно ще има известен спад В обемите заради по-ниски бюджети за събития и външни разходи, но той може да бъде компенсиран от бюджети за добре обмислени инициативи, които ще заслужават финансирането си.

Стр. 82,83,84

сп. Sign Cafe | 08.02.2012

Професионалният PR сайт с най-много уникални посещения на месец – prdaily.com, заедно с дъщерния му – ragan.com, оповестиха официално, че през 2012 г. ще организират за първи път собствени PR награди. В състезанието могат да се включат PR кампании от целия свят, реализирани между 1 януари 2011 г. и 31 декември 2011 г. Категориите, в които могат да се включат кандидатурите, са повече от 40, разделени на "Традиционни", "Дигитални", "Кризисни комуникации", "Специални кампании", "Брандинг и маркетинг" и "Категории, предложени от читателите на сайта". В допълнение към всички тях, организаторите са подготвили и приза "Grand Prize", за който ще се надпреварват най-успешните кампании за 2011 г. В тази категория журито ще оценява всеки един детайл от кандидатстващите кампании -мисия, постижения, стратегия, тактика и резултати. Победителите в нея ще получат и 10 безплатни регистрации за всяка от конференциите по комуникации, организирани от Ragan Communications през 2012/13 г.. Цената за участие в първия форум PR DAILY AWARDS 2012 е $250. Крайният срок за подаване на кандидатурите е 3 февруари. На 21 май ще бъдат обявени и победителите в отделните категории. За повече информация и апликационни форми:
www.prdaily.com/Main/awards.aspx.

Стр. 74

сп. Sign Cafe | 08.02.2012

Новата комуникационна среда, ще изисква и нов прочит на отношенията между PR специалистите и представителите на медиите. За да бъдем щастливи от работата си с журналистите (както и те от нашата, разбира се), има някои неща, които е добре да си припомним, свеждайки до минимум неразбирателствата помежду ни. Изследователите по медийни комуникации (в това число и редакционният екип на американското издание "Education Views’), съветват всекидневно да си даваме сметка за това в каква динамика работят журналистите, какви са условията им на труд и как ги притискат крайните срокове. Само ако успеем наистина да си представим какво е да си на тяхно място, ще успеем да влезем в ритъма им и стила на работа, категорични са още те. Колкото и очевидно да е всичко това, ние Ви предлагаме да отделите време и да разгледате внимателно селекцията на експертите с основните неща, които журналистите биха искали PR специалистите никога да не забравят, когато се обръщат за услуга към тях. Защото – в крайна сметка, колкото и добре да управляваме собствената си онлайн медия, без помощта на журналистите, просто няма как да успеем да реализираме цялостната си PR политика.

Стр. 86 – 87

сп. Sign Cafe | Радина РАЛЧЕВА | 08.02.2012

Честита 2012 година, уважаеми читатели на SIGNCAFE. Бъдете отговорни, "зелени", удовлетворени и щастливи!

И като за начало на годината, ще погледна в "зелената" си кристална топка, за да се опитам да Видя, онова, което ни предстои – тенденциите в областта на PR.
Радина Ралчева, собственик и управител на PR агенция "Go green Comunnications". тясно специализирана в областта на Green PR

Нека започна с диалога. PR практиката вече не може да е просто комуникация. Тя все повече ще се превръща в разговор, който трябва да бъде поддържан с уважение, мисъл, устойчивост, активност, ангажираност, смислено съдържание на посланията и на информацията, която излъчваме. Иначе няма да има кой да участва в разговора. И ще останем сами.
А, да, и участието – то ще е ключово важно в свят, който става все по-нетолерантен към инерцията. Това означава проактивност, това означава усилия за всички в PR професията. Вместо да разчитаме на реактивни действия, ще ни се наложи да се потрудим повечко, ако искаме да управляваме комуникацията и да изграждаме общности, който да ни осигуряват влияние и преимущества (leverage). Да, знам, работата в проактивен режим е много по-трудоемка и понякога изглежда като загуба на време и усилия. Прилича на изкачване, без да си сигурен, ще стигнеш ли върха. Е, новината е, че натискът е толкова силен, че вече това ще е по-добрата стратегия. Казвам стратегия, за да е ясно, че не може да очаквате резултатите бързо.
Проактивността ще е свързана и с предефинирането на разбирането ни за влиянието. Както винаги съм казвала, не мислете просто в цифри, мислете във въздействия. И, независимо дали става дума за събитие в социалните мрежи, или за репутационна работа, недейте просто да броите читатели, "харесвания", потенциални участници, а мислете за широкия обхват на това, което постигате. Иначе казано – не колко човека са казали, че ще се включат във вашата инициатива във Facebook, а колко от тях действително идват на нея, остават във вашата общност и приемат инициативата ви в живота си. Съгласете се също, че има разлика между това субектът на вашите репутационни усилия да присъства в сп. Time и на първа страница на произволно избран наш национален вестник. И тук не става дума за разликата в броя на потенциалните читатели, а за разликата в репутациите, стойността и въздействието на двете издания, както и за разликата в мащаба на последствията. В единия случай – хвърляте камъче в локва, а в другия – в езерото "Мичиган".
Влиянието, към днешна дата, не е само достъп до определен брой хора, а по-скоро е свързано с това, можете ли да ги привлечете, активирате, ангажирате, задържите, мотивирате и прочие. Ето това имам предвид под мислене във въздействия. Разбирането за влиянието днес отива отвъд академичните определения. Влиянието се "пренесе" при хората и изведнъж на всеки бе дадена възможността да сподели онова, което го вълнува. А това значи, че вече изграждаме общности около това, кои сме ние, и така преследването на влиянието се превръща в много по-персонално упражнение. Комуникацията също. Персонализацията е нещо, което не можем да игнорираме – вече не можем да си позволим да говорим както преди на групи от хора. Днес по-скоро ни се налага да говорим на отделни хора, на всеки лично. С други думи казано, бизнес моделите се променят. От познатите Business-to-Business (В2В) и Business-to-Consumer (В2С) модели се ражда новата концепция Business-to-People (В2Р). Както казва Robert Passikoff: "Стойностно ще е това, което хората кажат, че е стойностно".
От една страна, този нов бизнес модел ще изисква от нас, комуникаторите, смелост, смирение, екпериментаторство, креативност и максимална прозрачност. И понеже това е процес, който не мисля, че все още разбираме напълно, очаквам да бъде доста интересно и на принципа на пробата и грешката да достигаме до нови за индустрията ни прозрения. От друга страна, В2Р моделът ще изкара на предни позиции социалната страна отказват да гледат с безразличие в друга посока. Важната подробност е, че всички ние в PR бизнеса също трябва да си даваме сметка за въпросната взаимозависимост и трябва да намерим подходящите наративи, с които да "разкажем" тази промяна-в-действие. А това означава минимум три-посочна работа – първо – да открием начин да направим тези теми по-малко плашещи за компаниите, за да не ги приемат като заплаха, второ – да съумеем да превърнем корпоративните "зелени" политики в истории, които потребителите да искат да слушат, и трето – да постигнем реална институционална подкрепа на национално и глобално ниво, която да отразява спешността на темата. И това, съгласете се, е предизвикателство, необходимост от комуникация, която не се плъзга по повърхността, умение да намерим пресечните точки, които ще придвижат процеса напред безболезнено и на компаниите. Хората и обратната връзка, която получаваме от тях ще навигират бизнес стратегиите.
И от това следва още една тенденция -корпоративната социална отговорност. О, да, определено. Дори и тук ще има еволюция. Защото изграждането на общности, постигането на разбиране, влияние и устойчивост посредством добро корпоративно гражданство означава ние, комуникаторите, да създаваме отношения, които ще са трудни за разтрогване без последствия. Следователно – ура (!) за каузите и добрите дела – те вече ще са част от новия начин на правене на бизнес. В това число и "зелените" корпоративни политики.
Ето, за десерт оставям "зеления" PR. Ако някой си мисли, че модата му отминава, греши. Всъщност се случва нещо напълно различно, той се променя и съзрява. "Зеленият" PR, дами и господа, става mainstream. От концепция, която преди няколко години беше екзотична и биваше свързана с "tree huggers" и други "еко особняци", тенденцията е "зеленият" PR да става осезаема част от новата действителност, в която живеем устойчиво и ще го превърнат в win-win сценарий. Според David De Rothschild, еко активист, диалогът между еколозите и индустриите е ненужно изпълнен с разногласия и злословенето и от двете страни възпрепятства постигането на общ напредък по ключовите теми. А всички имаме интерес от по-добро разбиране. Това предоставя на PR професионалистите цяла нова област, в която да правят своите чудеса.
Като се замисля, този текст също е добър пример за взаимната свързаност на нещата – както виждате едното води до друго, което води до трето и т.н. Затова, да не забравя да кажа – в процеса на предизвикване на професионалните граници, тестване на нови форми и подходи, усъвършенстване, изграждане на капацитет и експертиза и изобщо -пътуване към все по-значими професионални висоти в нашия 24/7 свят, не е лошо отвреме
Започнало като леко модно увлечение, "зеленото" намира свое постоянно място сред темите и моделите на бизнеса, обществения дневен ред, корпоративните и национални политики. А сега ще ви кажа и защо, според мен, "зеленият" PR съзрява. Колко и сложни да са нещата, рано или късно опират до комуникации, защото това е начинът трудното за разбиране да стане разбираемо, "плашилото" да се превърне във функционално средство за постигане на определени цели и т.н, и т.н. Често идеята за екологичната отговорност, дори и в момента, се възприема като "анти-бизнес" идея. Мисля, че това все повече ще се променя благодарение на комуникациите. Защото е важно да стане ясно, че едното всъщност е в хармония с другото. Здравословно е за бизнеса да проумее, че противопоставянето на двете понятия е вредно, а в дългосрочен план дори контрапродуктивно. Глобалният натиск да се отчита въздействието върху природата няма да намалее, дори и без някой да размахва "призрака" на климатичните промени, защото мнозинството от хората вече съзнават, че всичко е част от общ процес и навреме всички ние, PR практиците, да слизаме от скоростното влакче и да се питаме: "Защо правя това?". Дано отговорите, които си даваме да са честни и да можем да ги кажем на глас, иначе нещо не би било наред. И като говорех за въздействия – ние владеем силата да влияем на много хора. Затова собствената ни мотивация, онова, което ни движи, е не по-малко важно от резултатите, които постигаме в комуникационния процес.
Е, хайде, спорна година, че работа ни чака. Време е за о-зеленяване. Във всеки смисъл на думата. Така че, захвърлете всичко старо и прашасало, отворете умовете и сърцата си за възможностите, предизвиквайте се, забавлявайте се, харесвайте се. Струва ми се, че това е част от способността да бъдеш добър в работата си. И, разбира се, мислете "зелено", защото "зеленото" също мисли за вас

Стр. 88 – 89

сп. Sign Cafe | 08.02.2012

След като представихме по-горе тенденциите за развитието на PR бизнеса, очертани от различни PR медии, ред е да дадем думата и на PR компаниите. Тъй като почти всичко, свързано с PR-a, започва първо в САЩ, бихме искали да ви запознаем и с гледната точка на тамошния PR бизнес, събрана в едно единствено прессъобшение, което беше разпространено публично дни преди края на 2011-та. Този нетипичен пресрелийз е изпратен от базираната в НЮ Йорк PR компания Affect и носи оригиналното заглавие: "Десетте най-вероятни сценария за PR и социалните мрежи през 2012 г.". Ето какви са и десетте посочени в него посоки в развитието на PR през 2012-та.

Залезът на и мейла и възходът на туитовете.

През 2012 г. степента, В която PR специалистите ще разчитат на традиционните имейли за комуникация с медиите, ще отстъпва все повече място на контактите посредством социалните мрежи. Влиянието на социалните мрежи В комуникацията се засилва през последните няколко години. Въпреки това степента, В която ще бъдат използвани през тази година, не е достигана никога досега. И най-интересното – съобщенията до медиите, В които има дълга и подробна информация, трябва да останат В миналото. Сега Всичко, с което ще разполагат PR специалистите, е 140 символа, В рамките на които да направят така, че медиите да заобичат Вашия бранд.

Google+ бизнес = успех.

През 2012 г. бизнесът ще осъзнае и оцени възможностите на Google+ като стратегическа бизнес платформа за комуникация с публиките, и то не без основание. 50-те милиона потребители никак не са за изпускане, защото превръщат тази социална мрежа буквално в "златна мина", която предлага изключителни възможности както за връзка с клиентите и потребителите, така и за бизнес развитие.

Социалните мрежи стават стратегическо оръжие.

През 2011 г. бизнесът инвестира огромен ресурс в това да усвоява своевременно всяка новост, свързана със социалните мрежи. През тази година очакванията са свързани с това, все повече марки да излязат отвъд конкретиката и функционалността им и да започнат да гледат на тях като на стратегически инструмент за маркетинг. Убедени сме, че представителите на бизнеса ще концентрират все повече усилия в постигане на по-голям ROI, отколкото в това да разучават най-новите социални мрежи.

Измерването е абсолютно задължително.

Въпреки че определено през предишната година се появиха някои индикации за подобряване на икономическите показатели, мениджърите продължават да гласуват затегнати бюджети. За да оптимизират усилията в тези съкратени финансови граници, PR специалистите задължително ще трябва да измерват още по-прецизно работата си през 2012 г. Затова през тази година измерването ще премине далеч отвъд броя на публикациите и ще наложи разработване на нови варианти за ефективност. Надяваме се, че точно тази ще е годината, в която най-после ще бъдат възприети единни световни метрики за стандартизиране на ефективността от PR-a!

Кризата ще продължи.

И тук изобщо не говорим за финансовата криза. През последните няколко месеца станахме свидетели на това, как слабото познаване на социалните мрежи има отрицателно въздействие върху имиджа на различни малки и големи марки. Е, през 2012-та кризите в социалните мрежи ще продължават да се развиват "бързо и яростно". В тази връзка все повече ще се налага обособяване на тесни специалисти по кризисни комуникации конкретно в Digital PR.

Марките ще станат автори на съдържание.

Едно от нещата, с които ще запомним 2012 г., ще е това, че бизнесът ще се превърне в активен участник в много нови макродиалози. Дали това ще се случи посредством корпоративните блогове, или корпоративен eNewsletter, ще е без разлика. Бизнесът ще се фокусира върху генериране на авторско съдържание и развитие на собствени комуникационни канали. Подобен ход ще измести в голяма степен вниманието от традиционните медии и ще насочи ресурсите към максимално използване на възможностите за директен контакт с публиките.

Мениджърите ще станат журналисти.

Първата крачка в тази посока беше направена, когато екипът на сп. Forbes насърчи различни мениджъри да започнат активно да разработват собствени рубрики и да водят колонки. Това явление демонстрира началото на тенденция, при която традиционните медии все повече ще разчитат на различни специалисти и мениджъри като автори на качествено съдържание. Тази нова стъпка ще бъде изключително полезна за развитието на персоналните и корпоративни имиджи и в същото време е win-win в отношенията с медиите.

Малкото е новото голямо.

Със сигурност всички сме го преживели – няма клиент, който да не иска неговата новина да е поместена на първа страница на най-продавания всекидневник. През 2012 г. обаче все по-често ще бъдем свидетели на това, как марките ще се концентрират върху качеството на изданията и таргетираните канали, отколкото да гонят участия в праймтайм с разнородна аудитория, която на практика не е толкова ефективна, колкото изглежда.

Ще си плащаме за присъствие в социалните мрежи.

През 2012 г. рекламата ще навлиза все no-дълбоко в социалните мрежи, в които "гласът на народа" ще се чува все по-рядко. Традиционното съдържание, генерирано от всички участници, постепенно ще бъде изместено от платените съобщения. Беше въпрос на време подобно нещо да се случи и през 2012 г., за добро или лошо – това време ще настъпи, твърдят специалистите.

Скандалите, сексът и клюките ще продължават да продават.

Истината е, че някои неща никога няма да се променят. В ерата,в която всичко се купува само с един клик на мишката, сексът ще продължава да продава. Както и скандалите, и известните лица. Журналистите ще продължат още no-ожесточено да търсят "най-продаваемия" ъгъл за поднасяне на историите си, затова много внимавайте колко точно е обучен вашият говорител, преди да го изправите срещу медиите.

Стр. 80,81

сп. Sign Cafe | 08.02.2012

"Ако можем да погледнем в кристалната топка на PR бизнеса, ето какво ще видим за предстоящата 2012 г. …" гласят първите редове на един от най-споделяните текстове, свързани с развитието на PR бизнеса през 2012 $., в специализираните американски блогове по комуникации. Автор на тенденциите е Джил Рудавски, собственик на блога www.groundfloormedia.com. Ето как звучат предлаганите от него тенденции в контекста на българската медийна действителност.

Новинарските медии ще продължат ожесточената борба помежду си.

Свидетели сме на това, как целите екипи на новинарски медии – и традиционни, и онлайн, доста често преминават от една медия в друга. Пример от последните седмици е съставът на новия вестник "Преса". Тази тенденция ще се запази трайна и през идната година, когато на пазара предстои да се появят нови онлайн и печатни издания. Раждането на нови медии несъмнено ще се отрази и върху изискванията, които редакторите им ще отправят към PR съдържанието. Връзката е проста – колкото по-о>кесточена е битката по реповете, толкова повече качествено съдържание ще трябва да се предлага в тях. И … като главен "заподозрян" в генерирането на такова, разбира се, ще бъдат родните PR специалисти.

Социалните мрежи ще продължат да променят PR техниките.

Тази тенденция определено няма да изненада никого, защото това е едно от най-устойчивите явления в световния PR вече няколко години. Такова ще бъде и през 2012 г.. Положителните страни от влиянието на социалните мрежи върху класическите PR техники ще останат непроменени – каквито ги познаваме и сега. Отрицателните обаче ще са свързани предимно със завишената необходимост от подобряване на онлайн комуникациите в условия на криза. Лошите новини се разпространяват лавинообразно в социалните мрежи и това е особеност, която по никакъв начин не бива да се подценява от нито един PR специалист в България.
Дебатът за платените и спечелени публикации ще се вихри с пълна сила.
Колкото повече канали за комуникация ни предоставя развитието на технологиите, толкова повече въпросът за платените публикации и тяхното значение в сравнение със спечелените такива излиза на преден план. Според общата тенденция, двете ще продължат да съществуват успоредно. Качественият PR обаче все повече ще се нуждае и от платени публикации, но само такива няма да са достатъчни за постигане на максимална ефективност.

Ролята на PR-а ще продължи да нараства.

Общественото мнение по отношение на ролята и значението на "връзките с обществеността" ще продължи положителната си тенденция. Клиентите все повече ще оценяват значението на PR техниките за техния бизнес и ще бъдат все по активни в желанието си да плащат, за да получат качествена комуникационна услуга. Все по-добрата комуникация между бизнеса и клиентите, реализирана посредством различни PR техники, ще затвърди позициите на PR специалистите в очите на лидерите на мнение.
PR ще продължи да е най-модерната професия в комуникационно и технологично отношение.
Както неведнъж сме писали и в SIGNCAFE, технологиите и PR-ът са неразривно свързани. При положение, че вторите продължат да предоставят нови комуникационни форми, от PR специалистите ще зависи в каква степен ще ги напълнят с качествено и ефективно съдържание.

Личните срещи и истинските истории предопределят успеха от PR

Въпреки кризата и всеобщата финансова стагнация, PR бизнесът у нас расте и нивото му се подобрява все повече и повече през всяка изминала година. Независимо че е много трудно да си поемем дъх в ежедневния поток туитове и публикации, които ни заливат в социалните мрежи, през 2011-та PR специалисте в голяма степен успяха да разкажат собствените си истории в и чрез новите медийни канали, а ние – на страниците на SIGNCAFE всеки месец представихме най-интересните от тях. Към момента летвата определено е доста висока, а в следващите 12 месеца очакванията са свързани с поставянето й още no-нагоре. Социалната активност и новинарската чувствителност се превръщат в задължително условие за българските специалисти. Няколко други задължителни умения за модерните PR професионалисти, които ще се наложат в резултат на бъдещото развитие на целия бизнес, предлагат и авторите на едно от най-реномираните онлайн издания prdaily.com.
PR специалистите все по-често ще използват нови техники, различни от класическите пресконференция и прессъобщение.
В края на ноември Forbes отбеляза ръст на печалбите в световния PR бизнес. За съжаление, подобни изследвания към момента не се правят на родния пазар, но определено би ни се искало тази тенденция да се окаже вярна и за България. Независимо от общото ниво на бизнес-развитие, успешният съвременен PR специалист определено трябва да притежава доста широк набор от качества и умения. Далеч назад във времето остават дните, в които създаването на прессъобщение беше достатъчен мотив за медиите да напишат вдъхновен материал за дадена марка. В момента PR специалистите трябва да са еднакво добри както по отношение на формата, така и на съдържанието.

Телефонните разговори отново връщат значението си

През последните няколко години, PR специалистите определено избираха да седнат и да напишат своето съобщение до даден журналист и да му го изпратят чрез Facebook, Twitter или имейл, вместо да му се обадят лично по телефона. Въпреки изключителното значение на социалните мрежи през тази година, за да се реализират истински професионални взаимоотношения с представителите на медиите, ще е необходим личен контакт – по телефона. Изследвания показват, че PR специалистите, които вдигат слушалката по-често, получават по-добро медийно покритие.

Хаосът в социалната комуникация става все по-фокусиран

Най-често клиентите отказват да поддържат профил в социалните мрежи с мотива, че аудиторията в тях е разнородна и трудно могат да "угодят" на всички. Вторият най-често изтъкван довод се състои в липсата на сигурност в собственото съдържание. Голяма част от PR специалистите вече намират свои собствени начини да фокусират посланията си като ги насочат към тясно сегментирана аудитория. В допълнение към това, повечето социални мрежи вече предлагат приложения за систематизиране и класификация на аудиториите като ги групират по теми или активност на споделяне. В тази връзка, модерните PR специалисти ще трябва да познават още по-добре възможностите на социалните мрежи, като се опитат да отидат доста по-далеч отвъд публикациите, снимките, видеата, мъдрите мисли или поздравления за "добро утро" от корпоративния профил.

Новините, свързани с нови продукти, остават на заден план

След като преживяхме определен "технологичен бум" в последните няколко години, всички ние, в ролята си на потребители, като че ли позагубихме интерес от това, какво най-ново е излязло точно днес на пазара. Всеки вече започва да следи само онази марка или продуктова линия, от която пряко се интересува. В тази връзка, PR специалистите, които работят в конкретна продуктова сфера, ако нямат за представяне на пазара продукт, който буквално "ще промени света", е добре да се фокусират към изграждане на трайни взаимоотношения с определен, тесен кръг от журналисти и блогъри, които се интересуват от тенденциите. Те ще пишат по-дълго време за съответния продукт, както и ще са заинтересовани от истински подробни истории, свързани с него.

Корпоративната прозрачност ще бъде над всичко

През 2012 г. ще се върнем към основите на PR-a и първичните му теоретични обосновки. Прозрачността в комуникацията между компанията и нейните публики ще се издигне на преден план – повече от всякога, най-вече заради доминиращата роля на социалните мрежи. Вече разговорът не е еднопосочен и аудиториите имат конкретни изисквания към качеството му. Честността се обособява като една от най-очарователните страни на социалните мрежи и PR специалистите трябва задължително не само да се съобразяват, но и да се възползват от това

Стр. 78,79

сп. Sign Cafe | 08.02.2012

И ОТНОВО: Digital, no- Digital, най-Digital

От всички тенденции и прогнози, изложени дотук, без никакво колебание можем да заключим – през новата година дигиталният PR ще продължи да тържествува на сцената на масовите комуникации. В тази връзка, какво очакват онлайн специалистите по комуникации, се оказва проблем, който пряко касае всеки модерен PR специалист. Качеството и количеството на социалните медии, степента, в която ще се модифицират те, и посоката, в която очакваме най-осезаемото им развитие, се превръщат във въпроси, които не можем да си позволим да пропуснем с лека ръка. Разбира се, динамиката, в която се развиват онлайн медиите, поставя под съмнение всяка категорична прогноза. Все пак, няколко са основните направления, в които е повече от препоръчително да бъдем нащрек:
Поддържане на тясна връзка с всички публики. По време на годишната конференция на PRSA от 2011 г., различни специалисти, които взеха участие 6 нея, изразиха предположение, че това, което трябва да се внедри като трайна практика в PR бизнеса, е да се поддържат активни взаимоотношения с всички публики на марката в рамките на социалните мрежи -от служителите, клиентите, инфлуенсърите до бизнес партньорите. Тази препоръка ше се превърне в устойчива тенденция, особено ако навлезе практиката за съотнасяне на разпознаваемостта на бранда към ефективността от комуникацията.
Предстояща конвергенция между социалните мрежи и телевизиите. В момента социалните мрежи позволяват интерактивност в сайтовете за телевизионна програма, така че, след като си проверите какво се дава по телевизията, можете да се включите в диалог с фенове по целия свят, които гледат едно и също предаване по едно и също време. Тази социална платформа е възможна и за кино, и за музика. Нещо повече – мълвата за съществуващия проект на Стив Джобс – iTV вече се потвърди и през 2012 г. очакваме и официалното представяне на проекта.
Тотална интеграция на подходите и каналите. През следващата година интеграцията ще бъде по-осезаема от всякога. Днес използваме мобилни телефони, социални мрежи, маркетинг, PR, реклама, директна поща, имейл, като ги разглеждаме и използваме поотделно. През 2012 г. обаче, повечето от каналите и техниките за комуникация ще се итегрират, защото практически всички те работят заедно, а занапред това ще бъде все no-осъзнато явление.
Измерване на ефективност 8 социалните мрежи. Ако все още не измервате вашата ефективност от онлайн кампаниите си в реални пари, може да се окажете вън от играта през 2012 г. Със сигурност специалистите по комуникации ще трябва да понаучат малко повече за счетоводството или икономиката, но процесът е необратим.
Нови социални мрежи. Независимо че изобщо нямаме нужда от нови социални мрежи, има доста платформи, които ще бъдат доразвити през тази година, за да се появят в пълния си блясък във виртуалното пространство. Подобна любопитна платформа е Pinterest.
Имейл маркетинг. Около 107 трилиона са изпратените имейли през 2010 г.- факт, който ще предопределя бъдещото поведение на специалистите по комуникации. В тази връзка, използването на имейла ще става все no-осъзнато и по-активно. И естествено – всеки има имейл, докато не всеки живее в социалните мрежи.

Стр. 85

сп. Sign Cafe | Кремена ГЕОРГИЕВА | 08.02.2012

Всички материали, които изчетох през последния месец, свързани с анализи за 2011 г. и PR прогнози за 2012 г., са категорични: "Беше една страхотна година за PR-a". И още как! Сигурна съм, че за повечето български PR специалисти, 2011-та ще си остане година изпълнена с всичко – и с трудности, и със свити бюджети, и с нови предизвикателства, и с нови признания и награди. Защото през 2011 г. просто имаше всичко. Имаше, разбира се, и прогнози, които така и не се сбъднаха (за тях подробно ще стане дума няколко страници по-нататък в броя). И след като преживяхме заедно месеца, изпълнен с най-много партита, най-много работа и най-много ентусиазъм, вдигнахме наздравица с шампанско и затаихме дъх, докато отброявахме последните десет от старата година, някак си естествено идва ред да намалим темпото и да се замислим какво ни чака в следващите 365/24/7. И да помечтаем, разбира се.
На следващите страници ще имате възможността да се запознаете с различни прогнози – някои ще приемете, други – не. Ако обаче трябва да изведем трите най-вероятни тенденции за бъдещето, без никакви колебания, можем да ги обобщим така: дигитален, социален и много личен.

Такъв очакваме да е тазгодишният PR.

ДИГИТАЛНИЯТ PR ще продължава да диктува тенденции. Значението му през последните години неизменно нараства. Дигитално, дигитално и пак – дигитално. Различното тази година ще бъде свързано със съдържанието. И докато в предишните години акцентът беше в овладяване, опознаване и осъзнаване на значението и функциите на различните онлайн комуникационни канали, то през тази година той категорично е свързан със съдържанието. Опаковките са изключително важна част от нашия бизнес, но те далеч не са достатъчни. Ако една идея е лоша или недостатъчно добра, то и най-красивото или най-скъпо Facebook приложение няма да я направи ефективна. В тази връзка специалистите призовават да се замислим за всички онези онлайн профили, блогове или сайтове, които сме направили някога – назад във времето, основно водени от изследователски подбуди, а после, улисани от всекидневните си задължения – сме оставили на заден план. Апелират да освежим собственото си онлайн присъствие, като се концентрираме в 2-3 канала, които да развием в истински корпоративни собствени медии. Апелират и да обърнем внимание на Twitter. В България тази социална мрежа има сравнително малък брой потребители, особено в сравнение с Facebook, но пък онези, които поддържат профили там, са истинските онлайн лидери на мнение. Повечето от тях са напористи, методични и с упоритост развиват собствени блогове, които се четат от мнозина, което пък се свързва директно с концепциите за "потребители-клиенти-инфлуенсъри-просуматори" (представена подробно в брой 11/2011 на сп. SIGNCAFE). Нещо повече – професионалното овладяване на възможностите за дигитален PR повелява през 2012 г. да си подарим поне един специализиран курс по дигитален PR и поне един абонамент за специализирано PR издание. Концепцията за Lifelong education се свързва с непрекъснато усъвършенстване на собствените умения, което не винаги означава само и единствено Google-допитвания, факт!

СОЦИАЛНИЯТ PR ще продължава да печели най-много медийно внимание. И тук не говорим за социалните мрежи и присъствието в тях. Говорим за корпоративна социална отговорност, която ще се запази като трайна бизнес тенденция за всяка марка, която има претенции и желание за изграждане и развиване на висока корпоративна репутация. Защото именно стратегическата визия за развитието на бранда, както и поставянето на високи репутационни цели, ще се окажат изключително важни през тази година. Когато бюджетите са затегнати, пищните кампании остават на заден план, това естествено поставя специалистите no PR в контекст, при който PR-ът наподобява игра на шах-мат. Всеки ход трябва да е премерен, прозрачен, точен и категоричен. Без възможности за връщане назад и преиграване наново. Едно малко "разсейване" в социалните мрежи, може да означава мат на бизнеса, но и всяка възможност за добра социално отговорна позиция може да доведе до шах и мат в наша полза. Или ако трябва да се обобщи – успешната PR политика през тази година ще се свързва със стратегическо планиране, изградено върху абсолютна прозрачност, проведено по правилата на макродиалога, в който всеки един от нас ежеминутно участва, а в основата му са залегнали социално отговорни действия. И тук далеч не говорим единствено за поместване на "зелен" слоган под името и координатите, с които подписваме имейлите си.

Успешният PR през 2012 г. ще е МНОГО ЛИЧЕН

Подобно на бумеранг, след преживените няколко години на известно отчуждяване между PR специалистите и представителите на медиите, през новата година всички, които искаме да продължаваме да се реализираме успешно в своята професия, ще трябва да се върнем към изначалното в комуникацията – към нейния, преди Всичко, субективен и много човешки характер. Дори и за някои от Вас това да звучи прекалено романтично сега, то въпрос на време е да намерите своя приемлива интерпретация на предстоящите нови изисквания на комуникационния дискурс. Свръхинформираността на журналистите, както и привидно лесният достъп до тях, постепенно започват да налагат нови стандарти в комуникацията. Личните срещи отново ще станат изключително важни, личните разговори по телефона, лично изписаните на ръка покани и личните съобщения до конкретни журналисти, в които ще бъде изпращано автентично съдържание, отново ще се превърнат в "задължително условие" за ефективната PR комуникация. Мейлингите "до всички медии" ще стават все по-неефективни, а пресклипингите, в които едно и също послание е мултиплицирано по метода "сору-paste" при всички, които са ни отразили, все повече ще се налага като признак на слаб професионализъм и дори лош вкус.
Накратко – през 2012 г.със сигурност ни очакват много PR промени. Очакват ни още много PR събития и, надяваме се – поне два пъти повече международни PR награди в сравнение с 2011 г. Очакват ни още много нови истории и още много нови клиенти – особено, ако имаме предвид една от тенденциите за 2012 г., според която PR-ът през тази година ще си отвоюва много нови позиции в представите на клиентите, които от своя страна ще оценяват във все по-голяма степен силата и значението на тази комуникативна технология.
Някои от най-провокативните прогнози за това, какво още предстои да преживеем в контекста на модерния PR в годината на дракона, не пропускайте да прочетете на следващите страници на SIGNCAFE.

Стр. 76,77