Опаковката – вечната сила на бранда

 www.manager.bg I 25.08.2015г.

Чували сме хиляди пъти "Не съдете книгата по корицата!". Тази фраза може да бъде отнесена с голямо право към много случаи. Шедьоври на писаното слово се продават "опаковани" по скучен и неприветлив начин – с грозни корици. Колкото и да е вярна, обаче, милиони потребители продължават да взимат решения въз основа на външния вид на предложената стока. В това играят голяма роля емоциите им. 

Опаковката остава вечната сила на бранда, посочват авторите на американското списание Inc. 

Ново проучване на фирмата WestRock в Щатите изследва темата. То било проведено сред 3000 потребители и открива, че 64% от тях признават, че са избирали няколко пъти продукт от рафта на магазини без да са чували за него, без да са чели или изследвали съдържанието му, само защото са привлечени от опаковката. 72% казват, че рядко използват смартфона си в магазина, за да проверят в интернет какъв точно продукт си купуват. Но го купуват заради външния вид. Освен това, опаковането е един от най-големите стимули за повторна покупка. 

"Познавам един мъж, който казва че всяка сутрин отива до Dunkin Donuts, за да си купи кафе… Не е достатъчно да си направи същата марка кафе вкъщи. Той казва, че иска да си изпие кафето в тяхната чашка – всичко било свързано с "изживяването". Заради тази своя подсъзнателна обсебеност от опаковката, той харчи близо 800 долара годишно за това "дребно" на пръв поглед удоволствие", разказва авторката на Inc. Моли Рейнълдс. Този случай, според нея, е просто малък пример сред хиляди други за значението на опаковането и начина, по който то работи. 

Друг пример: създателите на компанията Chococurb в Америка осъзнават нуждата от първокласно опаковане за продуктите за бърза консумация и я впрягат в своя полза. Фирмата е онлайн бизнес, който предлага най-добрия шоколад от света и го доставя по домовете всеки месец – опакован красиво. Продуктите й са вкусни, но това, което ги прави дори по-симпатични, е грижата, която Chococurb влага в опаковането. 

Тайната е във функционалния дизайн и усещането за лукс, твърдят представители. В случая става дума за светло сини кутии с лъскаво, игриво лого. Кутиите се отварят, за да разкрият по-малки бели кутийки. Вътре, под синя салфетка, е поставена дозата шоколад – шест различни парчета, наредени на черна твърда плоскост, за да пристигнат в добра форма. Отварянето кара клиентите да се почувстват щастливи и специални, като същинска кралица на Англия, която получава всичко добре опаковано и стилно, шегуват се от компанията. "Искахме да вложим време и усилия, за да дадем на купувачите си едно изключително, луксозно и вълнуващо преживяване", разказва съоснователят на Chococurb Камран Амир Али. 

В ранните дни на бизнеса той и партньорът му провели маркетингово изследване, използвайки най-популярните кутии със стоки на американския пазар. Двамата не били впечатлени от никоя от кутиите, а знаели, че шоколадът им може да се купува за подарък – затова опаковането е важно. Някои от кутиите на храни им се стрували твърде евтини на вид и лесно деформиращи се, смачкващи се. Други били здрави при натиск, но просто не се харесвали на хората. Предприемачите излезли извън индустрията на хранителните стоки и проследили някои от най-успешните компании в Америка и как точно те инвестират в създаването на уникално, красиво и здраво опаковане. След като помислили за функционалността (т.е. за факта, че все пак опаковката най-вече трябва да служи за предпазване на шоколада и да предлага изолация), прекарали няколко седмици, мислейки над дизайна. Искали опаковките им не само да бъдат функционални, но и да изглеждат луксозни. "В крайна сметка това е първото, което вижда клиентът, и определено е част от цялото му преживяване", казва Камран. 

Екипът разгледал няколко прототипа с различни цветове, повърхности, дебелина на картона, размери, комбинации от качества. Опаковките били в центъра на бизнеса и това, очаквано, по-късно им донесло успех. 

Тези и много други примери показват колко е важно дълго да се премисля опаковането при представянето на продукт на пазара, въпреки напора на сроковете. Не бива да се правят никакви компромиси с качеството и пространството, в което се поставя предложения продукт. Ако една опаковка е годна, но има съвсем малък недостатък, не бива маркетолозите да се задоволяват с нея, надявайки се, че потребителите "ще преглътнат този малък недостатък". Стив Джобс би се съгласил. 

Струва си да се вложат малко повече време и още малко пари, за да се създаде перфектната опаковка. В идеалния вариант, с нея хората ще се почувстват специални. Ако бизнесът го постигне, има голяма вероятност клиентите да се завръщат към него. 

 

Оригинална публикация

 

Духовният наследник на Стив Джобс

в. Капитал Daily | Юлиян АРНАУДОВ | 14.08.2012
 
Съоснователят на Twitter и Square Джак Дорси е на път да влезе в клуба на милиардерите, както и да предизвика революция при методите за електронни разплащания

Трудно е да се оцени успешният предприемач. В Силициевата долина един от критериите е да създадеш и реализираш бизнес идея, която да бъде оценена на 1 млрд. долара. Някои се смятат за успешни дори ако успееш да създадеш само една такава компания, която да може да промени ИТ индустрията. Макар 35-годишният предприемач Джак Дорси да покрива тези критерии още с основаването на Twitter, той не се задоволява само с популярната социална мрежа за кратки съобщения. Заедно с Джим Макилви създават компанията Square през 2009 г. Тя предоставя нова платформа за мобилни разплащания и по същество представлява революционна услуга, която позволява да се разчитат кредитни карти навсякъде и от всекиго само с помощта на приставка за смартфон или таблет. Square бавно, но славно си пробива път и към края на миналата година разполага с 340 хил. потребители. Докато услугата за разплащания постепенно придобива популярност, тя е на път да направи Джак Дорси милиардер, или поне когато компанията стане публична. Square е на път да получи нова инжекция от свеж капитал от 200 млн. долара, като инвеститор е Rizvi Traverse Management, и така тя получава пазарна оценка от 3.2 млрд. долара. Дорси разполага с около 26% дял, който при подобна пазарна капитализация ще струва около 845 млн. долара. Тази сума, комбинирана с участието му в Twitter, която е на стойност над 200 млн. долара, му отваря вратите на клуба на милиардерите. Поради факта, че той е движеща сила на две перспективни и важни за ИТ индустрията компании, Дорси много често е споменаван като "духовния наследник на Стив Джобс".
В началото беше Twitter
Дорси е отличен програмист и още на 15 години написва софтуер за диспечерски центрове, който се използва дори и в момента от някои таксиметрови компании в САЩ. След кратък престой в Университета по наука и технология в Мисури Дорси се прехвърля в Университета в Ню Йорк. Той спазва неписаната традиция на големите ИТ предприемачи като Бил Гейтс, Стив Джобс и Марк Зукърбърг да прекъсне образованието си, преди да се дипломира. Вместо това Дорси се премества да живее в Оукланд, щата Калифорния, и през 2000 г. основава компания, която започва да предлага онлайн версия на неговата диспечерска програма. Малко след това му хрумва идея да комбинира този софтуер с набралите тогава скорост приложения за незабавни текстови съобщения. За да реализира този проект, той се свързва с вече несъществуващото дружество Odeo от Силициевата долина. Бившият изпълнителен директор на Odeo Биз Стоун разказва: "Той дойде при нас с тази идея: "Какво ще стане, ако можеш да споделяш какво правиш в момента с твоите приятели бързо и лесно?"
Дорси, Стоун и съоснователят на Odeo Еван Уилямс основават нова компания на име Obvious, която впоследствие се превръща в сега познатия на всички Twitter. В рамките на две седмици Дорси изгражда семпъл уебсайт, в който потребителите могат да постват кратки съобщения до 140 знака, които в момента всички наричат туитове (tweets). Именно той пуска и първото кратко съобщение през 21 март 2006 г.: "Просто настройвам моя twttr."
След това той поема поста изпълнителен директор. В опита си да изглежда като останалите предприемачи в Силициевата долина, Дорси маха пи-ърсинга от носа си, но запазва абстрактната татуировка на предмиш-ницата, която в основата си представлява изобразена ключица. През октомври 2008 г. един от тримата съоснователи, Еван Уилямс, заменя Дорси на поста изпълнителен директор, но той остава в Twitter като председател на борда на директорите.
Успехът в 140 знака
Социалната мрежа за микроблогинг започва да придобива популярност, като привлича около 500 млн. потребители до април 2012 г. Тя дори започва да оказва влияние върху големи геополитически процеси. Twitter придобива за пръв път известност на световната политическа сцена след президентските избори в Иран през юни 2009 г. След обявяването на резултатите от вота и обявената победа на Махмуд Ахмадинеджад хиляди поддръжници на опозицията излизат на протест. В отговор на това иранското правителство блокира мобилните и сателитните комуникации, но оставя интернет пространството отворено. От това се възползват противниците на Ахмадинеджад, които заливат Twitter с новини за случващото се в страната. Държавният департамент на САЩ дори изпраща молба до Дорси да отложи предвидената профилактика на сайта, за да могат протестиращите да продължат да пускат съобщения за обстановката. Ситуацията се повтаря година и половина по-късно в т.нар. Арабска пролет – поредица от обществено недоволство срещу авторитарните режими в Северна Африка и Близкия изток.
Революционната "катерица"
Въпреки успеха на Twitter Дорси остава в сянката на останалите двама Биз Стоун и Еван Уилямс, които се превърнаха в лицето на компанията пред света. Според него това го кара да се откаже доброволно от поста изпълнителен директор. "Мисля, че е рационално, ако кажа, че в момента Twitter е по-голям от мен и от който и да било в компанията", разказва Дорси пред списание Wired.
Това обаче не спира предприемаческия му дух. Малко след това решение заедно с неговия приятел Джим Макилви започват работа върху проекта Squirrel (сега Square). Онлайн предприемачът Джим Макилви има една голяма страст – ръчно изработените стъклени предмети, създадени чрез старата техника с издухване на стъклото. Един ден обаче той не успява да продаде едно от своите творения поради съвсем тривиална причина – не може да приема плащания чрез кредитни карти. Докато Макилви се оплаква по телефона на Дорси за провалената сделка за 2500 долара, двамата осъзнават, че те буквално държат нов бизнес в ръцете си. Съвременните смартфони разполагат с по-голяма изчислителна мощ, отколкото цели банки преди десетилетия. Защо те да не се използват за парични трансфери през кредитни карти?
Идеята е проста – създава се малка приставка – четец на банкови карти, която се пъха в жака за слушалките. Така всеки смартфон или таблет се превръща в ПОС терминал. Новата услуга позволява на обикновените потребители да получават или извършват плащания чрез своите мобилни устройства. Тя стартира през 2010 г., но работата по проекта започва още през 2009 г. Square е особено подходяща за малки семейни бизнеси, където излиза много скъпо използването на стандартните картови терминали. Дорси и Макилви се сблъскват с дребен проблем – името Squirrel вече е заето от друга компания за електронни разплащания. Така че двамата взимат речника и търсят подобна дума и се спират на Square (квадрат, площад -англ.). Приставката има квадратна форма, поради тази причина идеята се оказва повече от находчива. В опита си да решат на пръв поглед дребен битов проблем Дорси и Макилви са на прага да предизвикат революция в плащанията. Според източници на списание Forbes компанията отчита приходи (2.75% от преведената сума удържа Square) от 42.5 млн. долара през 2011 г. Прогнозите са те да достигнат 165 млн. долара през тази година.
Смяна на приоритетите
Square има само един голям недостатък – услугата е достъпна само на територията на САЩ. Компанията работи трескаво за увеличаването на покритието и на сигурността при транзакциите. Цялата тази дейност обаче изяжда все повече от времето на Дорси. Той все още работи в Twitter, като според източници на Buisnesslnsider е много възможно да напусне или да редуцира още повече работата си за социалната мрежа, като по този начин да се посвети изцяло на Square. Според информацията Дорси работи по осем часа за Twitter и още толкова за по-младата компания за мобилни разплащания. Има логика в това, особено предвид факта, че социалната мрежа разполага със стабилна база от потребители, както и силен изпълнителен директор в лицето на Дик Костоло. Неговата роля е да намери успешен бизнес модел и да монетизира по-ефикасно услугата, която предлага Twitter. Докато Square тепърва трябва да се опита да привлече повече потребители и да разшири дейността си извън САЩ. Трудна, но не и непостижима задача, особено за Джак Дорси.

Стр. 14

„Презентирай като Стив Джобс” на Кармайн Гало – най-новото заглавие на ROI Communication

ROI Communication I 29.11.2011

Всичко, което ви е нужно, за да плените, впечатлите и мотивирате аудиторията

„Презентирай като Стив Джобс” e най-новото заглавие на ROI Communication. Книгата съдържа всичко, което е нужно на един презентатор, за да плени, впечатли и мотивира аудиторията си, но за съжаление с нея не се предлага поло! „Презентирай като Стив Джобс“ е преведена на 14 езика и се превръща в международен бестселър.
В „Презентирай като Стив Джобс“ сякаш самият майстор на презентациите нашепва своите тайни. Авторът на книгата и специалист по комуникации Кармайн Гало е изучил и анализирал най-добрите презентации на Джобс, като е извлякъл от тях страхотни примери, техники и тайни, които могат да се прилагат от всеки. Широко дискутираните и популярни презентации на Стив Джобс създадоха нов глобален златен стандарт за презентиране. А сега тази книга разкрива стъпка по стъпка как да се използват неговите пленяващи аудиторията техники в изготвянето на презентации. Всеки читател ще остане приятно изненадан колко лесно ще се окаже да продаде идеите си, да сподели ентусиазма си и да наелектризира аудиторията си, както умело го правеше Стив Джобс.
„Презентирай като Стив Джобс“ няма за цел да представи всичко за него. Не е и негова биография, нито история на компанията Apple. Не е за мениджъра Джобс, а за Джобс комуникатора. И въпреки че книгата ще помогне за изнасянето на далеч по-ефективни презентации, изкуството на дизайна на презентациите е оставено на професионалистите, които работят в сферата на графичния дизайн.

Мнения за книгата на Кармайн Гало „Презентирай като Стив Джобс“:

„В слайдовете на Джобс можете да откриете въздействащи сдържаност, простота и умела употреба на празни пространства.“
Гар Рейнолдс
„Често използва малкото ви име. Гледа ви директно в очите със своя почти лазерен поглед. Има очи на кинозвезда, а погледът му е хипнотичен. Но най-силно ви пленява начинът, по който говори – има нещо в ритъма на говора му и в невероятния ентусиазъм, който излъчва, независимо за какво говори. И всичко, за което заговори, става заразително.“
Алън Дойчман

За автора
Кармайн Гало е специалист по комуникации на най-големите, будещи възхищение, световни марки. Той е автор и колумнист за Forbes.com и monster.com. Автор е на няколко бестселъра и всепризнати книги. Гало е бивш телевизионен бизнес кореспондент и също така заема длъжността вицепрезидент на една от десетте най-добри ПР агенции в световен мащаб.
За издателя
За изданията и услугите на ROI Communication можете да научите на www.roibg.com 

Time Warner в битка срещу безплатното съдържание

сп. BusinessWeek | Даян БРЕЙДИ, Сара РАБИЛ | 02.03.2011

 

6 януари, изложбена зала в Лас Вегас, шип хангар, Джефри Бюкс е заобиколен от множество примигващи екрани, жени в прилепнали костюми, тип космическа епоха, и безчет редици, отрупани с техно джаджи – става дума за великото американско събитие, наречено Изложение за потребителска електроника. От последното посещение на изпълнителния директор на Time Warner Бюкс са минали седем години и той изглежда някак не на място. Минути по-рано директорът на Verizon Communications Айвън Сайденберг го качи на сцената като гост-изненада по време на речта си, но техничарите в публиката не изглеждаха особено заинтригувани от новината, че огромният каталог от филми и телевизионни програми на Times Warner ще бъде качен в Мрежата. Повече интерес събуди представянето на новата операционна система за таблети на Google, наречена Honeycomb, отколкото видеоматериалите на Бюкс, на които се виждаше как звезди на Times Warner гледат собствените си телевизионни реклами на поредица различни устройства.
Сега, преминавайки през морето от техноманиаци след представянето си, самият Бюкс прилича на герой на Times Warner – един от добре облечените роботизирани агенти с безрадостни лица от "Матрицата", заобиколен от млади и модни ренегати. Той преминава през залата, без да хвърля поглед към заобикалящите го 3D видеоекрани, и споделя защо не го тревожи това, че не е взел ума на технофеновете. На това търговско изложение, възпяващо евтиното и лесно разпространявано дигитално чудо, той е пратеник на страната на платеното съдържание. Посланието му е простичко и ясно: устройствата може да са готини, но щом за произвеждането на един продукт са нужни средства, то за него трябва да се плаща, затова всяка услуга или канал, която не може да възвърне такова вложеше, е обречена.
За 58-годишния Бюкс решението е една инициатива на Time Warner, наречена "Телевизия навред", която по същество кара потребителите да плащат месечната си кабелна сметка, надхвърляща $75, за да имат достъп до телевизионно и филмово съдържание, което ще могат да гледат на каквото си изберат устройство, свързано с Мрежата. За първи път той представил идеята си на директора на Comcast Брайън Робъртс преди две години, след което в края на декември Times Warner сключи споразумение с кабелния оператор, който ще позволява на абонатите си да гледат цялото съдържание на основите кабелни услуги на Times Warner, сред които са TNT, TBS, CNN и Cartoon Network, чрез услугата Xfinity на Comcast. Дигитален достъп до НВО и Cinemax ще имат 70 млн. домакинства до края на второто тримесечие, казва още Бюкс. Очаква се в следващите няколко месеца услугата "Телевизия навред" да бъде предлагана и от Verizon FiOS, AT&T, DirecTV, Dish Network и Time Warner Cable. Бюкс очаква и останалите медийни компании да предложат този тип безкомпромисно "всичко или нищо" уеб меню, тъй като според него единственият начин да се спечели дигиталната война е условията да бъдат "прости и ясни".
Същевременно подходът на конкурентните компании спрямо разпространението – от богатото меню на онлайн магазина iTunes на Apple до евтините месечни абонаменти на Netflix – също е доста прост и ясен. Въпреки здравословните проблеми, заради които директорът на Apple Стив Джобс е принуден да си вземе отпуск за трети пореден път, влиянието му днес се разпростира вече не само над компютрите, телефоните и устройствата, но и над разпространението на съдържание. Отчасти Джобс е символ на модела, на който Бюкс се опитва да се противопостави, да го наречем "Клопката на Apple". Потребителите обожават безплатните онлайн програми и възможността да ги наемат само за ф99 на парче от iTunes store, като около 70% от сумата отиват за твореца на това съдържание. Но тъй като това е чувствително по-малко в сравнение с цената, плащана от останалите разпространители, Бюкс никак не харесва този модел. Той отказва да пуска новите си продукти за ф99, но е съгласен да продава отделни епизоди, като за НВО очаква допълнително заплащане.
Цената на Бюкс не започва от $1. Мъжът, работил цели 23 години в НВО, не е съгласен да предоставя хитовите си филми и предавания за стрийминг услугата на Amazon. Нито за гледане в Netflix, чийто изпълнителен директор Рийд Хейстингс неотдавна пусна месечна услуга за неограничено гледане онлайн на телевизионни предавания и филми за $7.99. Бюкс няма никакво намерение да предоставя продуктите си и на Ниш, която разпространява по-голяма част от рекламно подкрепяното си съдържание напълно безплатно. Netflix вече е привлякла над 16 млн. абоната, които обичайно плащат чувствително помалко в сравнение с таксите на кабелните и сателитните доставчици. И макар около 70% от рекламните приходи, получавани от Ниш, да отиват при собственика на съдържанието, тези онлайн реклами имат далеч помалко публика и носят много по-малки печалби в сравнение с телевизията. Ето защо Amazon, Netflix, Hulu и iTunes са потенциални врагове за Бюкс. Според него компании като Times Warner могат да продължават да правят висококачествено съдържание единствено ако запазят бизнес модела си, който изисква потребителите да плащат за цялото многообразие. Всеки уеб разпространител може да пуска онлайн съдържанието му, казва Бюкс, "ако плаща милион долара за популярно предаване".
Ако положението е толкова чернобяло обаче, защо ли съперниците на Бюкс са готови да експериментират с нови модели? News Corp., Viacom, NBC Universal и други компании изпробват нови интернет бизнес модели. Най-дръзка е Walt Disney, вероятно защото Стив Джобс е най-големият акционер на дружеството, както и член на управителния борд. Disney предлага най-много продукти в iTunes и миналата година сключи споразумение за отдаване под наем на предавания на ABC за 99 бройката. Мрежата Fox на News Corp. е в 6-месечен пробен период, през който дава под наем хитове като сериала "Песен" (Glee) на същата цена. И двете мрежи си парпшират с NBC Universal в Hulu, която бе основана през 2007 с цел да разреши за телевизията проблема с пиратството, който съсипа музикалната индустрия.
В днешно време вече е трудно да се определи кой е съюзник и кой враг на дигиталното бойно поле. Напредват армиите на Boxee, Roku, Slingbox и други услуги, които улесняват търсенето на стрийминг съдържание в мрежата. Google и Cisco Systems също започват да се занимават със свързване на домашния телевизионен приемник с интернет, същото се отнася и за Microsoft с нейната конзола ХЬох. За Бюкс всички те са потенциални съюзници, които могат да помагат на хората да достигат до програмите му, но не и ако се осмелят да продават собствените си реклами около съдържанието му. Сайденберг от Verizon смята, че непреклонността на Бюкс го превръща в истински новатор. Ясно е защо медийни магнати като Бюкс не искат да развалят отношенията си телевизионните разпространители, от които толкова дълго са печелели. Но според Авнър Ронън, изпълнителен директор на Вохее – компания за софтуер, чрез който потребителите могат да гледат съдържание от Мрежата на телевизионните си приемници – в бъдеще потребителите ще плащат отделни такси за разпространителската услуга и за съдържанието, което желаят да гледат. Компании като Time Warner "трябва да вземат цялото си чудесно съдържание и да предприемат активни действия за взаимодействане с новите технологии. Разбира се, че трябва да им се плати. Нали имат разходи за произвеждането на това съдържание." За момента обаче набирането на технологии и плеъри, с чиято помощ да се осъществи "Телевизия навред", не върви особено гладко. Конкурентните студиа посрещат радушно допълнителните приходи и обхват, които разпространението чрез Apple и Netflix им предоставят. А разпространителите искат да смъкнат таксите, които плащат, за да пренасят канали, голяма част от които всъщност не са желани от потребителите. Съпредседателят на Fox Entertainment Джим Джанопулос смята, че нещата няма да се развият толкова лесно. Един от проблемите, които трябва да се решат, е да се намери начин да се дава онлайн достъп на един абонат, без същевременно да се позволява на цяло едно общежитие да гледа през един потребителски профил епизодите на "Истинска кръв", всеки от собствения си лаптоп.
Ако този какофоничен шум притеснява Бюкс, не му личи. На изложението той е почти жизнерадостен. Когато телевизионен репортер сравнява Netflix с 350-килограмова горила, той отвръща, че по-удачно е "90-килограмово шимпанзе". Разминавайки се с директора на DirecTV, той вдига одобрително палец и обявява "Сателитът е супер!". Отбелязва със задоволство увеличението на гледаемостта на телевизия и приходите от реклама напоследък, съвпаднали с истинска плеяда нови висококачествени програми – период, които той нарича "новия златен век за телевизията". Цитира също така постиженията на компа нията си като знак за съживяване. Миналата година Бюкс загуби около 1.5 млн. абонати на каналите Cinemax и НВО, но пък споделя, че повечето от тях са били на безплатни промоции. Въпреки тежките икономически условия, близо 40 млн. домакинства все още плащат около $13 отгоре месечно за специалната кабелна услуга. След като на 2 февруари Time Warner обяви 3% ръст на доходите, достигнали $26.5 млрд., Бюкс може смело да твърди, че съдържанието му си остава властелин в бранша, поне засега.
Съдържанието е единственото, което му е останало. За трите си години като главен изпълнителен директор Бюкс сви компанията, като отряза Time Warner Cable и AOL, закри 34 списания и сля New Line Cinema с Warner Bros. Смалената компания носи 43% по-малки приходи и е съсредоточена главно върху съдържанието под формата на НВО, Warner Bros., the Time Inc., няколко известни списания и кабелните канали на Turner Broadcasting. Почти три четвърти от оперативния приход на Бюкс за 2009 е дошъл от кабелните мрежи, като абонаментните такси са донесли над 64% от приходите на този филиал, а остатъкът идва от реклами. Бюкс вярва, че моделът "Телевизия навред" може да съживи и списанията. Идеята му е абонатите на печатни издания да получават същото съдържание и в Мрежата, без да им се налага да плащат допълнително за това. Time Inc. се споразумя с iTunes да въведе този модел за списанието People, но Apple отказа да даде разрешението си за други издания. Това се превърна в поредната причина за обтягане на отношенията с Apple, която предпочита да продава отделно електронните издания през iTunes и да си прибира обичайния 30% дял. (Apple отказа коментар.) Тревожен според директора на Time Inc. Джак Грифин е и фактът, че Apple контролира процеса.
Hulu, според Бюкс, подрива стойността на настоящите телевизионни програми. ,Да не би да оспорвате твърдението, че ако предоставите на хората любимите им предавания, непрекъсвани от реклама, те ще са доволни? Мога да ви отговоря: Да! Да, със сигурност ще са доволни." (Hulu всъщност пуска реклами.) Цюкер от NBCU, основател на Hulu, обяснява, че целта му е била да експериментира, "но не и да заложи всичко на един тип дигитално разпространение". Освен това винаги може да се прибегне до развод. Шефът на Viacom Филип Дауман изтегли "Дневното шоу" (The Daily Show) и "Колбър докладва" (The Colbert Report) на Comedy Central от сайта миналия март. "Казахме си: Чудесна услуга, но икономически още не е на ниво. Обадете ни се, когато изградите различен модел."
Бюкс пести най-дълбокия си сарказъм за Netflix. Спекулациите около могъществото й, заяви той пред The New York Times, "звучат малко като: ще превземе ли албанската армия целия свят". Въпреки това Netflix е най-сериозната заплаха за НВО. Позволявайки чрез стрийминг услугата си на потребителите да гледат неограничен брой филми и предавания срещу неголяма такса, компанията може да превърне платения канал в отживелица. Бюкс коментира, че Netflix се изхранва от невежеството на собствениците на съдържание, които рискуват същинския си бизнес срещу скромно възнаграждение. Хейстингс не пожела да коментира, но говорителят на Netflix Стив Суейси отбеляза, че "Netflix носи нови приходи на собствениците на съдържание, докато другите начинания не го правят". Той подчерта, че уеб сайтът предоставя и съдържание на Time Warner, като например сериала на Warner Bros "Клъцни/Срежи". Шефът на студио Бари Майер споделя, че няма нищо против да пласира програми, които не може да продаде никъде другаде, но не и хитовете си.
Според Бюкс все повече компании за съдържание започват да осъзнават каква заплаха са новите евтини канали в Мрежата.
Директорът на Turner Broadcasting System филип Кент, например, позволил на USA Network да предложи повече за правата за синдикализирано излъчване на хитовия ситком "Съвременно семейство", защото смятал, че епизодите са прекалено разпространени в интернет. За да запазим зрителския интерес, разказва шефът на НВО Бил Нелсън, "чакаме поне година, преди да пуснем дадена програма на DVD".
Акциите на Netflix скочиха с почти 220% миналата година, докато дяловете на Time Warner се представиха под средното ниво за пазара, като се вдигнаха с малко над 10%). Според Бюкс, да имаш чудесен сайт, а абонатите да плащат малко за него, съвсем не е здравословен бизнес модел.
Много красноречива фраза, точно каквото е и намерението на Бюкс. В крайна сметка той затвърди репута цията си на твърд ръководител, възпротивявайки се на ръководителите на AOL, след като уеб компанията се сля с Time Warner – корпоративен съюз, спечелил си славата на най-лошия 6 американската история. При обявеното през януари 2000 сливане оценката на AOL Time Warner бе $350 млрд., като по-голямата част идваше от пазарната капитализация на AOL. Две години по-късно сделката, приветствана като интернет спасението на една стара медия, се оказа напълно безуспешна, като две трети от първоначалната оценка бяха загубени. Бюкс все още бил шеф на НВО, когато на едно съвещание през 2002 демонстрирал характер, разказва Алек Клайн в книгата си ,Да откраднеш Time". Не се знае откъде идва този характер у Бюкс. Той е второто от три момчета в заможно семейство, което се мести в поредица малки градчета, разположени край големи бизнес центрове, като например Ню Джърси и Илинойс, докато най-сетне се установява в богатото крайморско градче Дериън, щата Кънектикът. Дядо му е президент на St. Lawrence University, частен колеж за хуманитарни науки в щата Ню Йорк, а баща му е ръководител в конгломерата Norton Simon, след което става председател и изпълнителен директор на American Bakeries. Богатството на семейството му е подценявано, според думите на приятел, а на вечеря у тях се демонстрирали добри маниери и се разигравали интелектуални дебати. Следи от това се виждат и до днес. Бюкс с радост отделя няколко минути да коментира финеса на рисунъка и каменоделството в древен Рим, преди да се обърне назад и да добави: "Много сме заети тук в Time Warner." Дейвид Чейс, създател на сериала "Семейство Сопрано", си спомня как в една своя реч Бюкс разказал как когато бил на 8 се опитал да научи идиш, за да пробие в шоубизнеса.
Когато Бюкс пое ръководството от Парсънс през 2008, той веднага започна да раздробява компанията. Първо отряза кабелния филиал, в който имаше 84% контролен пакет, това донесе на Time Warner $9.25 млрд. допълнителен капитал, когато сделката бе финализирана година по-късно. И макар кабелната компания да се справя добре – акциите й постигнаха по-добри резултати от тези на компанията майка – решението на Бюкс е, че не иска разпространителски филиал за $17.2 млрд. годишно, който има сериозни разходи. Глем Брит, дългогодишен колега на Бюкс, който днес е изпълнителен директор на Time Warner Cable, разказва, че ръководителите са били на едно мнение, че е по-добре двете начинания да се отделят едно от друго. След като прибра парите от Time Warner Cable, Бюкс похарчи $ 1.6 млрд. за дивиденти и $2.7 млрд. за обратно изкупуване на акции – очевидно играе доста разумно. През септември компанията му е разполагала с $4 млрд. (това са най-актуалните предоставени данни до момента).
След това Бюкс насочи вниманието си към нефункционалната AOL. Основният бизнес на компанията – да продава телефонно-модемен достъп до интернет на 26.7 милиона абонати в най-добрите й времена – бе угаснал. През март 2008 Бюкс направи най-големия си стратегически гаф и похарчи $850 млн. за социална мрежа, наречена Bebo. Година по-късно той привлече шефа на рекламата в Google Тим Армстронг да ръководи AOL, който продаде Bebo за много под първоначално платената цена. Армстронг смятал да превърне AOL в компания за съдържание, но Бюкс се развилнял през декември 2009 и дал на инвеститорите на Time Warner по един дял от AOL за всеки техни 11 дяла в TWX, като чрез този жест оголялата уеб компания бе оценена на $2.5 млрд.
Стратегията с разпродаването препоръчва и активистът акционер Карл Айкън, който убеждава Парсънс да го предприеме още през 2005. фондовият мениджър Дейвид Жиру, който има 10.4 млн. акции на Time Warner чрез фонда си Т. Rowe Price Capital Appreciation Fund, е no-впечатлен от настоящите действия на Бюкс. Жиру го описва като "първият човек, осъзнал, че да раздаваш безплатно съдържанието си далеч не е добър бизнес модел". Решението на Бюкс да изкупува обратно акции (както и постигането на най-добрите дивиденти в медийния сектор) също се харесват на Жиру. Сумарно, според изчисления на компанията, възвръщаемостта на акционерите от трите бивши части на империята му се е увеличила с 13% през първите три години на управлението на Бюкс. Приходите от Time Warner са само 1.9%, сочат данни на Bloomberg. Което означава, че Time Warner е някъде по средата между постиженията на Disney (която постигна ръст от 21%) за същия период и конкуренти като CBS и News Corp. (отбелязали спад от съответно 21% и 26%). Ръководният директор франк Кофилд споделя задоволството си. Тъй като Бюкс е известен като практичен и работещ за акционерите мениджър, някои го описват като предпазлив и консервативен, "човек на цифрите" и дори "разумен технократ", както пише в профила му в списанието New York. (Според Бюкс определението е "по-добро от останалите".) фактът, че Бюкс рядко бива наричан визионер, е успокоителен за фил
Кент от Turner, на когото му писва от визии и напуска CNN малко след сливането, след което през 2003 се завръща точно когато AOL частта от компанията чезне. Като се има предвид положението в медийната сфера в момента, на фона на скоростта и шумотевицата в Силиконовата долина, някои вероятно смятат, че водач, който подкрепя идеята за стабилна еволюция, е по-скоро пречка отколкото помощ.
Бюкс обича да напомня, че филиалите на Time Warner обикновено са найдобрите в класа си, макар че едва ли някой би искал да се похвали с представянето на CNN в ключовия часови пояс напоследък. Компанията разполага и с най-добрия платен канал, мощно продуцентско студио, кабелни канали и отдел за списания, в който все още има печеливши заглавия като Sports Illustrated, Time и People. Според скептиците същия списък Бюкс е можел да извади още преди две десетилетия. Какво е новото в компанията му?
Новото, казва Бюкс, е в това да се защити старото. В днешния свят съдържанието на Time Warner е навсякъде и компанията все още получава приходи от това. Ако успее да съхрани този свят, Бюкс ще получи похвали, ако не за визионерството си, то за непреклонността си. Да се върнем към изложението на електроника в Лае Вегас, където Бюкс бди както винаги. В будката на Samsung той забелязва Брит, шеф на отделената вече компания Time Warner Cable, и прави знак на един репортер. И докато Брит представя нова технология на Samsung с елегантен интерфейс, благодарение на която абонатите няма да се нуждаят от приемници за цифрова телевизия, Бюкс му задава един-единствен въпрос: Ще може ли някой да свие екрана и да продава реклами около съдържанието на Time Warner?
Бюкс трябва да върви, но иска да покаже, че го е грижа за игралните полета на новите таблети, смартфони и други джаджи, на които все по-често се появява съдържанието. Затова се обръща към свой колега в будката на Samsung, шефа на Warner Bros Бари Майер, и казва "Бари, не си тръгвай, преди да си видял всичко останало." Докато не бъде убеден, че всички тези екрани ще покрият, та дори и надхвърлят разходите му, Бюкс вероятно има право да се противопоставя на дигиталното разпространение. Ходът му не е безразсъден, а може да се окаже ефективен.

Стр. 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37

Създателят на Wikipedia: AddIc е заплаха

в. Република | 20.01.2011

"Apple и нейният онлайн магазин за приложения App Store са голяма заплаха за отворения и свободен интернет", заяви основателят на Уикипедия Джими Уелс в реч по повод 10-годишнината на уеб енциклопедията.
Уелс е особено разтревожен от доминиращата роля на Apple в мобилния интернет. Закритата система на App Store прави зависими разработчиците на приложения.
За да разпространяват безплатни програми, те трябва да получат разрешение от Apple. Така компанията получава
твърде голям контрол, съобщава TechNews.bg.
През миналата година фирмата на Стив Джобс беше определена като основна заплаха за свободния интернет и от професор Тим Ву от Колумбийския университет, Ню Йорк. Той заяви, че Apple и в частност нейният шеф се стремят да контролират интернет.
"Човекът, който има пряко участие в създаването на персоналния компютър преди 40 години, се явява и най-вероятният кандидат за неговото унищожение", отбеляза Тим Ву.

Стр. 21

 

 

 

Тръгва първи айпад вестник

в. 24 часа | 14.01.2011

Изданието ще се списва от различни точки в САЩ

Първият айпад вестник "Дейли" (The Daily) тръгва в САЩ в близките дни, съобщи АП.
Журналистите ще работят в многобройни бюра из цяла Америка, включително в Ню Йорк и Лос Анджелис.
Официално дигиталното издание, собственост на компанията "Нюз корпорейшън", ще бъде представено на 19 януари в музея на модерните изкуства в Сан Франциско, твърдят двама участници в проекта.
Те обаче не разкрили имената си, тъй като не били упълномощени да говорят. На церемонията за старта на вестника ще присъстват шефът на "Епъл" Стив Джобс и медийният магнат Рупърт Мърдок.
Подробностите все още са оскъдни като например колко ще струва абонаментът за таблетното издание, ако изобщо то ще е платено. Името му обаче подсказва, че ще е всекидневник, коментира АП. Той ще покрива основните новини в политиката и икономиката, но също в културата и шоубизнеса. Ще има и видео. Айпад вестникът е опит на Мърдок да промени журналистическия бизнес, след като приходите от печатните издания и от реклами спаднаха значително, посочва агенцията.
Преди време от компанията бяха казали, че "Дейли" е "малък облог", тъй като разходите са ограничени основно до журналистическия став.
Изданието ще е предназначено единствено и само за таблети. "Правим нещо, което ще използва всички технологични мултимедийни предимства на айпада. Продуктът ще е интересен", казват създателите на проекта.

Стр. 27

Оригинална публикация

http://www.24chasa.bg/Article.asp?ArticleId=740752