в. 24 часа | 05.02.2013

и заедно със Станимир Въгленов ще разширяват портфолиото на групата.

Михалев ще има за задача налагане на устойчив бизнес модел за онлайн изданията. Той ще работи и по редизайна на сайта на вестник
"Труд". Има 15 години журналистически стаж, носител е на наградата "Черноризец Храбър" за разследваща журналистика през 2008 г. за злоупотребите в пътния фонд. Автор е на книгата "Вестникът в епохата на интернет". Бил е управляващ редактор на сайта Capital до ноември 2012 г. От 1 февруари директор маркетинг на "Медийна група България холдинг" е Петко Михайлов, който доскоро се занимаваше с маркетинга на списанията в групата. Работил е като мениджър във Vector Shipping & Trading, в БНТ, а от 11 години – в отдел "Маркетинг" на "Медийна група България холдинг".

Стр. 40

Дарик радио, България следобед | 05.10.2011

Тема: Класацията Бг Сайт 2011
Гост: Жюстин Томс, експерт онлайн медии

Водещ: 2.15 часа наближава, това е следобедния блок на Дарик. Остават четири дни до приключване на регистрацията в БГ Сайт 2011. Точно в 24 часа на 9 октомври ще е ясен окончателният списък с кандидатите. И така, няколко дни преди да се знае окончателния списък, на гости ни е Жюстин Томс, с която ще си говорим за Бг Сайт 2011 – най-престижната награда за българските сайтове. Добре дошла, много ми е приятно.
Жюстин Томс: Привет на всички.
Водещ: 12-то издание.
Жюстин Томс: Да.
Водещ: 12-то, да.
Жюстин Томс: От ‘99-а година, когато интернет още почти нямаше в България.
Водещ: А колко бяха тогава сайтовете, българските сайтове, които бяха и на български?
Жюстин Томс: Ами, тогава почти всички сайтове на български участваха в Бг Сайт, което е малко по-различно. Но разбира се сайтовете бяха по-малко, отколкото са сега, бяха по-смешни, отколкото са сега. Но пък ги имаше, което е хубаво. И част от тях продължават да съществуват и до днес. Което е изумително, но е факт.
Водещ: До този момент колко регистрирани сайта има?
Жюстин Томс: Има близо 200 сайта. Но се надявам да станат с още малко повече. И затова и се радвам и благодаря, че можем да го анонсираме и в ефира.
Водещ: До 24 часа на 9 октомври.
Жюстин Томс: До неделя вечер.
Водещ: Който не знае, има все още време. Да разкажем малко повече за самия конкурс, за организацията на Бг Сайт 2011. Какво предлага тази година? Аз лично…
Жюстин Томс: Тази година, си имаме традиционно няколко категории основни, които са любопитни, но се знаят от всички. Най-силен е интересът в последните години към корпоративните уеб сайтове и електронните магазини. Това е също ясният факт. Но новото, което е, от миналата година и продължаваме и тази, една специална категория за младите хора, които създават уеб сайтове и които имат уеб сайтове свои, до 25 години. Те могат да участват безплатно. Категорията се казва Start-up и в нея всъщност идеята е да намерим нови млади таланти, разбира се, които да влязат или вече са влезли в уеб-бранша, а също така и хора с добри уеб-идеи да намерят инвеститори или бизнес ангели, които да ги окрилят, така да се каже и да им дадат по-дълъг живот на идеите.
Водещ: Много ли са такива, как да кажем, самостоятелни до 25-годишни млади ентусиасти, които имат свои сайтове?
Жюстин Томс: Ами, мога да кажа, че …
Водещ: На каква тематика са те?
Жюстин Томс: … всъщност възрастта е спаднала и може би 25 е доста, така, оптимистично. Догодина можем да смъкнем на 20.
Водещ: Да.
Жюстин Томс: Защото истината е, че хората, децата започват да създават сайтове още на 12-14 години. Имаме участници на тази възраст с доста добри сайтове и решения. Миналогодишните победители в тази категория бяха около 20-те, тоест дори още не са студенти или съвсем 1-ви курс студенти, но вече напълно изградени уеб-дизайнери и уеб-програмисти с много свежи идеи в главите си, което е наистина обнадеждаващо и идеи, и проекти, които директно за навън излизат. Нали, минават границите на България, което е много добре. По принцип България се слави, тук нескромно да кажа, с така добри програмисти и уеб-продукти като цяло.
Водещ: Кои са останалите категории, освен тази, за която споменахме, за младите?
Жюстин Томс: Ами, има всъщност много интересна категория – личен сайт и личен блог. Блоговете все още са модерни, все още доста хора стартират свои блогове и това е хубаво. Те са поканени да участват в тази категория. Разбира се, там може и други хора, не само блогове, и по-сериозни свои уеб присъствия да участват. Има много други… Най-слабите категории са тези на институциите, за съжаление, защото въпреки че толкова години ги очакваме, българските институции все още са твърде далеч от интернет и всъщност малкото участници там имат супер качествени сайтове. Но пък ми се ще, така, по-широк кръг от българските институции да имат…
Водещ: На какво се държи това нещо? От една страна все повече младежи, дори деца показват интерес, а от друга страна институциите стоят настрана.
Жюстин Томс: Ами, те, институциите стоят настрана много често. Разбира се там основният въпрос по отношение на това да има институция уеб сайт нормален или вече горе-долу почти всички имат някакъв. Но наскоро имаше, дори при вас раздуха въпроса за българското посолство в Холандия, където си честитят през септември Баба Марта. Просто някакви абсурди. Въпрос на мислене на управленците и абсолютно неглижиране на тази медия. Разбира се, интернет вече зае мястото си в ежедневието на хората и като медийна консумация. Не само на младите, а на всички, бих казала и се подреди наред с телевизията и радиото. Дори мисля, че изпреварва вестниците. И в този ред на мисли не бива да се неглижира въобще. Но за жалост е трудно на институциите да разберат това и да направят адекватни усилия. Защото в крайна сметка не е въпрос на пари. Има достатъчно финансирания по европейски програми и т.н. Въпрос на желание и на мисъл е да се намери и да се направи нещо нормално.
Водещ: Интернет наистина доста успешно преборва вестниците. Вижда ли се моментът, в който ще се сбори съвсем реално и с телевизията, и дори ще победи?
Жюстин Томс: Ами, няма да я победи. По-скоро това ще е една симбиоза, както между другото ще стане в даден аспект и момент и с радиото. Нали, една симбиоза между технологичните решения конкретно. Защото ние виждаме, че все повече телевизията всъщност и интернет се доближават едно до друго. IP телевизия, Television Demand – да гледаш само това, което искаш, както и да слушаш, което искаш и така. Но не ми се вярва за България да е в близките пет години. Ако пък се случи, ще съм изненадана, което също ще е добре.
Водещ: Стана въпрос за изненади. Каква беше изненадата лично за вас през изминалите 12 години в сферата на интернет развитието в България, на уеб развитието, на сайтовете? Бързахме ли, забавихме ли се някъде, имаше ли…
Жюстин Томс: Имахме много силен старт и това трябва да го призная. Самият конкурс е от преди 12 години – ‘99-а година. Въобще в България има много качествена уеб-продукция. Това е доказано. Сайтовете ни са доста на ниво. От друга страна, поизостанахме в последните няколко години и просто тъпчем на едно място. Дали е само заради кризата, не мисля. Дали е заради други, големият отпор, който интернет намира в главите на хората по отношение на други медии, очаквания и т.н. Но въпреки силния старт, за последните години не сме направили много голям прогрес и позволихме на големи западни сайтове, социални мрежи и т.н. да влязат много повече в живота ни. Други държави европейски имат свои социални мрежи, не ползват световните такива. И силата на българските онлайн медии, така, някак си намаля, което с жалост го казвам, защото всъщност имаме много качествени медийни сайтове, много качествени всякакъв тип достойни за уважения и посещения сайтове, които малко се неглижираха и поради навлизането, силното на чуждите големи сайтове и брендове у нас.
Водещ: Имахме ли шанс изобщо да им се претивопоставим?
Жюстин Томс: Имахме шанс, имахме шанс малък, макар и по-малък. Но примерно една Полша си има техен Туитър, който си е типично техен продукт. Една Русия си има техен Фейсбук, не ползват основния и т.н. Просто тук се развиха по този начин нещата и някак си онлайн медиите като цяло си бяха повярвали в повече, докато обществото още не беше готово за това и там някак си се получи тази дупка. Но пък качествената уеб продукция съществува и така мисля, че тепърва достойно ще се разгръща в интернет все още.
Водещ: Каква е съдбата на победителите през годините? Техните сайтове продължават ли да се развиват? Могат ли отново да кандидатстват с допълнително развитие на техния сайт?
Жюстин Томс: Ами, имаме много сайтове получават по две-три статуетки. Дори, така, се шегуваме, че ще забраним на някои сайтове да участват вече, защото са взели достатъчно много награди. Но пък те продължават да се развиват и да показват качествени продукти, да представят, така че не можем да го забраним. Истината е, че за тези статуетки е голяма битката, големи са стремленията, всеки се записва за участие в конкурса с желание да получи такава статуетка – най-малко, защото е престижно, най-малко, защото всички останали я искат толкова. Но е факт, че всъщност това е един маркер за успех в крайна сметка на хората, които работят. Защото много често влагаш много усилия да направиш нещо и това е един вид като награда за труда, който са положили. Разбира се, не всички могат да получат награда. Но пък могат да видят и да си сверят часовника до къде са и да вземат насоки, в които да се развиват по-нататък.
Водещ: Добре. До 24 часа на 9 октомври могат все още да се регистрират. какво се случва оттам-нататък и кога става ясно, кога стават ясни победителите в различните категории?
Жюстин Томс: Регистрацията е на сайта WWW.SAITA.ORG и след регистрацията, веднага след неделя, от следващата седмица започва да гласува публика и жури. Публиката, това са всички в интернет, тоест всеки, който има имейл адрес, може да гласува за любимите си сайтове. Но в същото време 52-членно жури оценява сайтовете, за да даде и една професионална оценка, като всеки член от журито оценява на два етапа – номинации за победители, дава оценка и в същото време дават коментари част от журито, който иска, за сайтовете, така че сайтовете след края на конкурса да могат да получат именно тази оценка, ако някой съгреши или нещо, което не са направили добре и т.н. Така че най-малкото заради това е много ценно да се участва, за да може да се получи от професионалисти един вид консултация къде сме се справили и къде не сме се справили за своя сайт. Награждаването е на 10 ноември, в Рейнбоу плаза ще бъде. Ще има пищна церемония, статуетките, разбира се, музика и забава и някои хора ще си тръгнат с наградите.
Водещ: За да си тръгнат с награди тези хора, разбира се, трябва да се регистрират. Все още има време. Остават четири дни до края на регистрацията. Жюстин, много приятно ми беше. Благодаря.
Жюстин Томс: И на мен. Благодаря.
Водещ: Успех пожелавам на Бг Сайт 2011. За 12-а поредна година се провежда този престижен конкурс, най-престижния за български сайт у нас. На гости ми беше Жюстин Томс и си говорихме за тези награди. 

сп. Sign Cafe | Росана ЛАВО, интернет медиа директор, Piero 97 | 08.07.2011

Дали първите тогава са първи и днес!?

Росана Лаво вече десета година се занимава с планиране и продажба на интернет реклама. От 6 години е в екипа на Пиеро 97, а от 2008 г. година ръководи Интернет отдела. Заедно с екипа си консултира водещи рекламни агенции. Преди това е работила в Dir.bg. Има завършено висше образование със степен Магистър, специалност Туризъм в Софийския университет "Св. Климент Охридски". Ето че и новата медия остаря! Скоро си дадох сметка как бързо изиминаха тези години, като почнаха онлайн медиите една след друга да празнуват десетата си годишнина начело с Dir.bg. Самата аз съм в бранша от цели 10 години. Хубав повод за равносметка. Предлагам ви да поспрем за малко и да обърнем поглед назад. Нещо, което рядко правим, заети с вечните прогнози за следващото тримесечие. Какво се случи за тези години? Хората, които стартираха този бизнес преди време с толкова хъс, дали са още в играта? Какъв път извървяха българските интернет медии? Дали първите тогава са все още първи и днес? Според Superbrands (глобалната организация, която проучВа репутацията на брандовете), най-известните български марки в онлайн пространството са Dir.bg и abv.bg. Ако погледнем и статистиките от метриките на Gemius, България или Nielsen Online, те все още привличат и най-много потребители в своите сегменти: Dir.bg като хоризонтален портал и abv.bg като най-ползваната поща. Dir.bg е и с най-висок процент на потребители, които са изписали името му в полето за търсене на своя браузър, а не са попаднали случайно в портала, търсейки нещо друго. Що се касае за приходи от реклама, по официални данни тези две медии (включвам abv.bg към медийната група на Netinfo) също са в топ 5. Dir.bg и Netinfo са двата колоса на българския уеб. Често оплювани, много копирани, но най-често предизвикващи завист, те си остават мерило за успех на много от новите играчи в онлайн бизнеса. Малко факти: Dir.bg е създаден 1998 г., а само година след портала се появяват abv.bg и Netinfo. Интересното е, че първият регистриран портал реално не е Dir.bg, а Gbg.bg, който скоро след това става притежание на Netinfo. Другото любопитно е, че първата реклама на Netinfo е в Dir.bg. Цяла година са си плащали за банер в поддиректориите. Покупката на Gbg.bg през 1999 г. е ключова за пазара, защото тогава реално Dir и Netinfo стават конкуренти и започват да развиват по-сериозно съдържанието си. "Пазарът се движи и диктува от тези двама играчи. Те въвеждат стандарти и формати, определят цените, осъществяват най-ефективна комуникация с клиенти, с техните рекламни агенции и сключват първите договори с медийни агенции.", пише Жюстин Томс в книгата си "Интернет рекламата мисията възможна". Dir.bg избира да се развива хоризонтално, създавайки тематични електронни списания под същия домейн, които са акутални и до днес, като banks.dir.bg, kino.dir.bg, auto.dir.bg и др. Netinfo решават да заложат на партньорство с други, по-малки нишови сайтове, обогатявайки портфолиото си и предлагайки на рекламодателите по-прецизно таргетиране. През 2002 г., покрай световното по футбол, доста сериозни рекламодатели влизат в интернет. Акумулираните средства позволяват на компаниите да се развиват, привличат се хора, инвестира се в съдържание и се оформя първооблика на това, което днес наричаме интернет медия. През 2000-2003 г. Dir.bg е с 65% пазарен дял, a Netinfo с 30%. Вижте как изглеждаха двата сайта по това Време’ /фиг.1 и 2/ Като говорим за първите сериозни онлайн проекти В България, трябва да кажем, че в първите години на родния уеб преобладава модата на порталите. Известна популярност имат и портали като all.bg, hit.bg, top.bg, portal.bg, need.bg, които поради една или друга причина не успяха да се наложат. Сега наблюдаваме по-скоро неуспешен опит да се съживи top.bg като част от медийната група на MS Key. Годините минават и лека полека интернет се превръща В сериозна медия и се настанява трайно в медийния микс на рекламодателите. По-голямата част от планиранията се правят реално от Пиеро 97, който пръв предложи интернет реклама на своите клиенти, а и в началото липсваха специалисти В рекламните агенции. По-късно и други медийни агенции започват да предлагат онлайн медия планиране и закупуване. Разбира се, Dir.bg и Netinfo не остават сами на пазара. През 2003 г. Mail.bg заема третото място по привлечени рекламни обеми. Mail.bg е първата поща, предложила демографски таргетирана реклама и е Втората най-ползвана безплатна поща В България и до днес. Разбиват се много нишови сайтове като imoti.net, investor.bg, econ.bg, lex.bg, rozali, com, bg-mamma.com, az-jenata,bg, bgmaps.com и gp. Конкуренцията се засилва. Парите за реклама В интернет са повече. През 2006 г. се случват интересни неща. Ражда се родният Youtube – Vbox 7. Стартира и Sportal.bg. Започват сливания и окрупняване на играчите, за да се даде началото на така наречените днес медийни групи. До средата на 2008 г. пазарът на онлайн реклама в България се намира във фаза на неспирен растеж. "Пиеро 97" следи и анализира целия медиен пазар от 1998 г. насам. Нашите данни сочат, че само за периода 2006 – 2008 г. ръстът е В порядъка на 300%. /виж графика 1/ Въпреки Вечната борба за надмощие между двата най-големи – Dir.bg и Netinfo – и навлизането на нови амбициозни играчи, интернет небосклонът като цяло е безоблачен и спокоен. Пари има за Всички, интернет медиите следват правилата и логиката на пазара. Развиват съдържанието си и се доверяват на медийните агенции за продажбата на реклама. Няма сайтове като Yahoo.com, Amazon, com, е-Вау.сот на български език. Единствено Google разваля идиличната картинка. Dir.bg се опита да се намеси и на този фронт със своята търсачка Diri.bg, но не успя да откаже българите от навика да търсят В Google. И до днес те са лидерите с 98% дял при търсенето по ключови думи. Връщайки лентата назад, виждаме, че бяха осъществени някои съвместни проекти с чужди сайтове, но не особено успешни. През 2005 г., в резултат на партньорството си с ICQ Inc., Netinfo създава първия инструмент за мигновена онлайн комуникация на български език АБВЧСО. Не мисля, че успяха да спечелят много от това. През 2008 г. групата Investor BG, подтикната от липсата на силна поща в портфолиото си, сключва договор да дистрибутира реклама в пощата на Yahoo. Продажбите са минимални, а изискванията на Yahoo – големи и скоро договорът е прекратен. Периодът до 2008 г. е време за експерименти, време на бурен растеж, на утвърждаване на позиции и завоюване на нови територии. Оформя се тенденция за все по-голямо фрагментиране на пазара с появата на нови, помалки играчи. През 2002 г. интернет ползват 11.1% от населението, а до 2007 г. – 29% от българите2. От гледна точка на българския уеб като медия, навлизането на онлайн пипълметричните системи Nielsen Online и Gemius България през 2008 г. е едно голямо събитие. За първи път родният уеб е обединен, измерен, категоризиран и представен професионално от трета, независима страна. Метриките повишиха доверието на рекламодателите в българските онлайн медии, представиха ги като качествен рекламен канал със значителна аудитория. Въведоха терминология и улесниха планирането. Създадоха истинска конкуренция сред медиите. Поглеждайки графиката на Gemius, виждаме как само за период от две години, 2008-2010, интернет потребителите в България скачат с близо 1 млн. и достигат 3,2 млн. /виж графика 2/ Като логичен ход в резултат на този бурен ръст са и две сериозни инвестиции на чуждестранни групировки в български интернет компании. В началото на 2009 г. 3TS Cisco Growth Fund придоби дял от 16,77% от капитала на Инвестор. След неколкократни закупувания, към края на юли 2010 г. фондът вече е най-голям акционер в дружеството, притежавайки 21,33% от капитала. През април 2008 г. Sanoma Magazines International, четвъртата по големина издателска група в Европа, придобива 80%, а от началото на 2011 г. -100% собственост върху компанията Netinfo. "Към края на 2008 г. на пазара сериозно е наложен моделът на медийните групи. Лидерите изкупуват светкавично най-перспективните млади проекти, които започват да отнемат дори минимален процент от пазарния дял на големите. Целта е всяка една група да привлече възможно най-много средства от рекламните бюджети. За справка могат да се посочат няколко сериозни поглъщания от 2008 г. Investor.BG придоби най-посещавания тийнейджърски форум www.Teenproblem. com, с което добави хиляди младежи посетители към портфолиото си, както и новинарския портал за авто новини www.Automedia. bg и здравния портал www.Puls.bg. Netinfo пък погълна едни от най-перспективните web 2.0 проекти за България като цяло. Това са социалната мрежа за споделяне на съдържание www.svejo.net, видео порталът www.vbox7. com и списваният изцяло от потребителите сайт за новини, коментари и споделяне на мнения – www.bgreporter.com.
Към края на същата година над 70% от пазара на онлайн реклама в България се контролира стабилно от 9 големи компании (уеб пъблишъри). Това са Dir bg, Netinfo, Investor.BG, Web Media Group, Web Ground, DarikWeb, Икономедиа, MSKey Group и Mail.bg (no данни на Пиеро от 2008 г.). /Виж таблица 1/ Забележете, че сред тези групи има 2 офлайн компании, които навреме усетиха накъде духа вятърът и създадоха онлайн проекти, доста успешни и добре развиващи се и до днес. И така, ведро и оптимистично, стигаме до повратната 2009 е., която доста поохлади медийната атмосфера, Българският онлайн бизнес взе студен душ и отбеляза нулев ръст. За първи път в историята на интернет рекламата заложените таргети не бяха постигнати, прогнозите бяха напълно погрешни, направените инвестиции не се изплатиха, фактите сочат, че 2009 г. е първата, в която някои отбелязват спад от -20%, а други – ръст до +15%, но средно нивата са около нулата, което, предвид направените инвестиции в предходните години, си е чиста загуба. Повечето медии намалиха персонала, преразгледаха портфолиото си и закриха непечеливши проекти. Годината се отличи и с официалното навлизане на цял куп по-малки играчи на полето на онлайн медиите, факт е, че въпреки появата им и легитимирането им със замерване в Gemius България, те не успяха да заемат голям дял от общото. Интерес предизвикват все пак две групи, които доказаха, че с добър бизнес план, ефективен мениджмънт и разумни инвестиции може да се расте с бързи темпове, дори и по време на криза – това са NEG и bTV. "Придобиването на разработени нишови сайтове се превръща в запазена марка на тригодишната компания NEG.BG. Скоро след регистрацията си през 2008 г., тя купи популярния форум BG-Mamma.com, а две години покъсно попълни портфолиото си с рекламната мрежа User Media и тийнейджърския портал за забавление и игри Kefche.com. Чрез последната си инвестиция (сделките вече са финализирани) компанията придобива мажоритарен дял в автомобилните форуми Tuning.bg и Testdrive.bg. NEG.BG купува и 50% от сайта за хранене, диети и фитнес BB-Team.org."4 А в сайта на bTV четем: "През 2008 г. bTV беше първата национална телевизионна медия, която инвестира значително в интернет и за кратко време превърна медийния си портал www.btv.bg в един от най-посещаваните в България. Сайтът се посещава ежедневно от над 150 000 уникални потребители, а импресиите са над 1 милион дневно. Според класацията на Gemius през последните няколко години www.btv.bg е най-посещаваният новинарски сайт у нас и е в топ 3 на най-посещаваните сайтове като цяло." В началото на тази година спокойно можем да обобщим, че от рекламните бюджети за интернет над 80% се разпределят в посочените групи в таблица 2. Китайското проклятие: "Дано живееш в интересни времена!" важи с пълна сила и за медийния пазар към настоящия момент. Последните две години станахме свидетели на толкова много събития и промени, свързани с онлайн бизнеса, колкото не се бяха случвали за цели 10 години. Пресечени в полет от кризата, българските интернет медии са принудени да променят изцяло своята политика. За първи път те трябва да се обединят срещу един общ враг: Facebook, който се ползва от вече 2 млн българи и привлича много рекламодатели. Трябва да се справят с намалените рекламни бюджети, жестоката конкуренция и новата медия в лицето на мобилните телефони. И все пак, като теглим чертата, можем да направим извода, че компаниите, които стартираха бизнеса си преди повече от 10 години, са все още с лидерски позиции. А що се отнася до всички колеги и приятели, с които започнахме толкова отдавна да се занимаваме с интернет реклама, и те са тук, наоколо, и със същата страст работят за развитието на българския интернет пазар. Всички млади хора, които тепърва стъпват в този бизнес и мислят да останат задълго бих посъветвала: Следвайте правилата и логиката на пазара, учете се от старите кучета! Опитът е безценен. Среща след още 10 години.

Стр. 52, 53, 54, 55

сп. .net | Жюстин ТОМС | 23.06.2011

Задачите на онлайн маркетинг специалист в една малка, средна или голяма фирма са много и с всеки изминал ден стават повече. В последната година все повече маркетинг или ПР специалисти започнаха да отделят поне част от времето си и за онлайн, а в някои по-големи фирми у нас се назначиха отделни специалисти, понякога до цял нов отдел за онлайн комуникацията.
Интересно е какво включват задачите на тези специалисти – от поддръжката на корпоративния сайт и блог, през ФБ страницата, Twitter канал, други Web 2,0 приложения, онлайн репутация и отговор на въпроси, дошли по имейл. Това е само основната част от задълженията на този специалист.
Трудностите
Трудностите на специалистите, занимаващи се с корпоративната онлайн комуникация, са от различно естество. От една страна, нерядко на вътрешно ниво – неразбирането на важността на присъствието онлайн у част от колегите им и ръководството, от друга – анонимността и хейтърството, от трета – фактът, че много хора считат, че разбират от онлайн маркетинг, без това да е точно така.
Корпоративният имидж
А е факт, че работата именно на специалистите по нашата корпоративна онлайн репутация и комуникация отговаря за цялостния ни имидж. Имиджът на всяка компания вече започва от имиджа й в интернет. Макар и малко компании да го осъзнават – това е точно така. Затова и ролята на човека или екипа от хора, които се грижат за имиджа на компанията онлайн, е много важна. Това е ежедневен упорит труд, който следва да се изпълнява съвестно, компетентно и с мерак, за да се случва в желаната посока.
Каква е рецептата?
Каква е рецептата за налагането на успешен корпоративен имидж в интернет? Правилата и изискванията са различни, много статии, лекции, презентации могат да се намерят по темата онлайн. Безспорно основните са: целенасочена работа, ежедневна комуникация, постоянство, позитивизъм и проактивност.
Грешките
Кои са най-често допусканите грешки? Най-често компаниите неглижират интернет изцяло, оставайки само със скромен корпоративен сайт, необновяван с години. И с това оставят нещата да поемат в нежелана посока, но не го осъзнават – и това е проблем. Друга грешка е, че от незнание ръководителите се плашат, че нещата онлайн са без контрол, но всъщност има начини за успешна работа в тази среда. Има нужда и от ново разбиране за правилата за екипа и представянето на бранда в Web 2.0… има нужда от много обучение и преосмисляне на ценности, комуникация.
Откъде да го вземем?
Ако осъзнавате вече необходимостта от наличието на подобен човек в екипа ви, знайте, че е най-добре да намерите специалист с желание и разбиране за онлайн средата, а не някой, който ще върши задачите си чисто служебно. Огледайте дали в екипа си нямате вече блогър или активен ФБ потребител. Може да се доверите и на студент или да привлечете в екипа си изявен блогър. При всички случаи човекът, който ще отговаря за вашето онлайн присъствие трябва да отговаря на следните условия:
• да познава достатъчно добре онлайн средата и да има активно присъствие в нея, без да има негативен имидж;
• да е грамотен и да се изразява добре в писмена форма, в същото време да акцентира на кратките форми на изява;
• да има достатъчно желание да се занимава с това и да е готов да го прави и извън формалните 8 работни часа;
• да е отдаден и да успява да въвлече другите;
• да е позитивен и проактивен.
Жюстин Томс е експерт по онлайн медии и онлайн маркетинг, преподавател по тези дисциплини в НБУ, организатор на конкурса БГ Сайт, автор на множество книги по темата.

Стр. 9

в. Република | 10.02.2011

Нашумялият таблет Motorola Xoom, спечелил овациите на годишното технологично изложение в Лас Вегас, идва на пазара след две седмици. Търговката верига Best Buy рекламира устройството на цена от $800.
Очакваше се Motorola да пусне таблета за $700 на 14 февруари. Новата дата за официалния дебют е 24 февруари, съобщи electron-ista.com.
Купувачите на Xoom обаче ще трябва задължително да платят към цената на таблета поне още 20 долара за Wi-Fi абонамент със срок от минимум 1 месец. Така крайната цена на устройството става $820.
Първоначално на пазара ще се предлагат само варианти с 3G и Wi-Fi. По-късно ще излезе в продажба и версия на Xoom с поддръжка на LTE мрежи.
"Отключването" на безжичния интернет вече разбуни духовете по форумите. Според потребителите това е доста глупава постъпка от страна на компанията. Разочарование има и от високата цена на устройството. Според ширещото се мнение стойността на таблета автоматично го прави неконкурентен на iPAD на Apple. Причината е, че продуктът на фирмата на Стив Джобс се предлага в три варианта, като най-евтиният е 499 щатски долара.

Стр. 25

в. Класа | 10.02.2011

Постъпленията от дигиталните издания скачат със 73%

Рекламните приходи на всички национални издания на Daily Mail & General Trust се увеличават с 5% през последните три месеца за периода до 2 януари. На фона на отчетените добри резултати в регионалните офиси на британския медиен конгломерат, който е един от най-големите в Европа, бяха съкратени стотици работни места заради продължаващите трудности.
Като цяло от DMGT заявиха, че търговията е в съответствие с очакваните нива, като общите приходи за първото тримесечие са нараснали с 3% и с 5% на годишна база до 497 милиона.
Във Великобритания DMGT има интереси в национални и регионални вестници, телевизия и радио. Компанията има многообразни дейности, базирани извън Великобритания, представлявани от Northcliffe Media, DMG Радио Австралия, DMG световните медии, DMG информация. Нейните най-големи пазарни дялове освен в Обединеното кралство са в САЩ, Източна Европа и Австралия.
Доходите от A & N медиа, дъщерната компания, в която са издателските къщи на вестниците са се снижили с 1% през тримесечието до 277 милиона. От компанията заявиха, че ще предприемат съкращение на 332 служители, което е около 4% от общата численост на персонала. Основните приходи на издателската група Associated Newspapers, създадена през 1905 г. също под шапката на Daily Mail and General Trust, която издава четири национални и две регионални заглавия, между които са Daily Mail и Mail on Sunday, са се повишили с 1% до 211 милиона. Това е увеличение от 6% в сравнение с година по-рано.
Общата печалба от издателската дейност е нараснала с 5%, като за печатните медии тя е +5%, а за дигиталните – внушителните +73%.
Показателите, измерващи рекламните приходи, са се вдигнали с 4%, но ръстът като цяло в отделните категории е по-нисък в сравнение с предходната година.
Приходите само от дигиталните активи на националните вестници отчитат увеличение с 11% на годишна база.
Daily Mail and General Trust отчита, че през първия месец на 2011 г. основните приходи са скочили с 2% на годишна база. Постъпленията от тираж са се снижили с 3%. Нетният дълг към 2 януари нараства до 910 м.
"Търговията за периода на първото тримесечие е в съответствие с нашите очаквания въпреки лошия период за бизнеса през декември", заяви Мартин Морган, главен изпълнителен директор на DMGT. "Като цяло нашите операции бизнес към бизнес се засилват и медиите продължават да се ползват от нарастването на рекламните инвестиции, въпреки че не може да се направи точна прогноза за тенденциите през цялата година."
Мартин Морган уточни: "Продължаваме да бъдем предпазливи в средносрочна перспектива, като отчитаме и процесите в международната икономическа среда. В центъра на нашето внимание продължават да бъдат инвестициите по посока на управлението на основния растеж, а сред дългосрочните ни цели остават повишаването на ефективността на работата и намаляването на дълга.

Стр. 15

Оригинална публикация

в. Дума | 07.02.2011

Ню Йорк Таймс започна налагането на платен достъп до новините на своя уебсайт. Безплатното виртуално четене на NYTimes.com е активно само до края на месеца, и то само за определени материали. За да прочетат повече, потребителите ще трябва да платят фиксирана такса за неограничен достъп. Абонатите на печатното тяло, дори и тези, които имат само седмичен абонамент, ще имат достъп до сайта без допълнително заплащане.
Решението на управляващия борд не е отговор на рекламната рецесия, а част от дългосрочна стратегия за разработване на нови приходи, твърдят от медията. Мартин Найсенхолц, старши вицепрезидент за цифровите операции, обяснява, че целта е да се максимизират не само приходите от дигиталните формати, а цялостният финансов поток. Промените ще влизат поетапно, защото трябва да се изгради системата за плащане и базата данни с абонатите на изданието.
NYTimes.com е най-популярният сайт на вестник в САЩ с над 17 милиона читатели на месец. Наблюдателите отчитат, че онлайн изданието е лидер по приходите от реклама.

Стр. 5

Оригинална публикация

в. Класа | 27.01.2011

В унисон със стъпките, които предприеха много вестници, и The New York Times съобщи, че преминава към налагането на платен достъп до новините на своя уебсайт До края на месеца посетителите на на NYTlmes.com ще могат да видят определен брой информационни материали без заплащане. Но за да прочетат повече, потребителите ще трябва да заплатят фиксирана такса за неограничен достъп. За абонатите на печатното тяло, дори и тези, които имат само седмичен абонамент, ще бъде предоставен достъп до сайта без допълнително заплащане.
От изпълнителния борд на The New York Times Company са на мнение, че с решението си искат да създадат нова система, която ще има малък ефект върху милионите случайни посетители на сайта, но ще осребри в кеш лоялността на верните читатели. Основните характеристики в плана предстои да бъдат уточнени – пакетите и условията за он-лайн абонамента, както и в каква степен общият поток от читателите ще могат да има свободен достъп до опреден процент от съдържанието. "Започваме процес, който ще даде отговорите на много въпроси, които ни занимаваха в последно време" коментира издателят на "Ню Йорк таймс" Артър Сулцбергер. "Не можем да си позволим да пристъпим необмислено, прибързано и половинчато към тази промяна", допълни той. Решението на управляващия борд не е отговор на рекламната рецесия, а част от дългосрочна стратегия за разработване на нови приходи. Мартин Найсенхолц, старши вицепрезидент за цифровите операции, поясни, че целта е да се максимизират приходите не само от дигиталните формати, а по отношение на цялостния финансов поток. Финансовите анализатори, които наблюдават медийния бизнес, квалифицираха като положително решението на "Таймс". NYTimes.com е най-популярният сайт на вестник място в САЩ. Има повече от 17 милиона читатели на месец според Nielsen Online. Наблюдателите отчитат, че онлайн изданието е лидер по приходите от реклама.
"Не може да продължи да функционира сайтът на "Ню Йорк таймс ", ако не се намери нов източник на приходи", заяви Джеймс МакКуиви, медиен анализатор в Forrester Research. Според Майк Симънтън, анализатор в рейтинговата агенция "Фич", "Таймс" ще бъде в състояние да изпълни успешно стратегията за развитие единствено по този начин. Някои критици, сред които Феликс Салмон от Ройтерс, обяснява: "Успешните медийни компании следват аудиторията си, а чак след това съобразяват решенията си за промяна в съдържанието или платформите си с приходите". Според него липсата на такъв подход крие риска аудиторията да бъде отблъсната заради желанието за реализиране на краткосрочни приходи.

Стр. 15

Оригинална публикация

в. Република | 20.01.2011

Първият електронен вестник за iPad – The Daily, стартира работата си. Журналистите ще работят в многобройни бюра из цяла Америка, включително в Ню Йорк и Лос Анжелис. Официално дигиталното издание, собственост на компанията "News corporation", беше
представено вчера в Сан Франциско. На церемонията присъства медийният магнат Рупърт Мърдок, чиято идея е изданието.
Както е видно от името на медията, тя ще е всекидневник, коментира АП. Той ще покрива основните новини в политиката и икономиката, но също в културата и шоубизнеса, като ще има и видеосекция.
iPad вестникът е опит на Мърдок да промени журналистическия бизнес, след като приходите от печатните издания и от реклами спаднаха значително, посочва още АП.

Стр. 21

PR Kernel I 30.11.2010

За пръв път в България специално проучване изследва поведението на потребителите в интернет. Анализът (E-Consumers report) показва до каква степен онлайн средата и социалните мрежи определят поведението на потребителите у нас. Националното представително изследване е създадено от All Channels | Interaction, новата дигитална агенция на комуникационната група All Channels Communication съвместно с агенция за маркетингови проучвания „Ноема“. 

E-Consumers report е първият по рода си експертен анализ, който не само представя количествени данни, но и показва до каква степен дигиталната среда у нас създава потребители, как българите взимат решения за покупка и как споделят и обменят информация в интернет. Информация за проучването е поместена на специално създадения интернет сайт www.e-consumers.bg. Темите, застъпени в изследването, показват по какъв начин онлайн поведението и нагласите на хората в страната влияят на бизнеса и как те могат да бъдат използвани и канализирани от страна на маркетинг специалистите у нас.

Проучването е проведено чрез използването на комбинация от различни методи и видове изследвания. На първия етап са проведени офлайн дълбочинни интервюта с 10 топ мениджъри на най-големите компании в областта на бързооборотните стоки, финансовите продукти и фармацевтиката, недвижимите имоти и IT в България. На следващия етап е проведено онлайн допитване до 3600 човека. В последната фаза с помощта на фокус-групи са допълнени качествените изводи в изследването.

„С навлизането на дигиталните технологии се роди един напълно нов свят и голяма част от потребителите „живеят“ в него. Този свят има нови правила и моделира определено поведение, като това често е неразбираемо за хората извън този дигитален свят. Специалистите в сферата на комуникациите имаме нужда от надежден инструмент, за да бъдем адекватни и да изграждаме ефективна комуникация между марките и потребителите. Нашата цел е да покажем уникалността на потребителските нагласи на българите, да анализираме явленията и да дадем надежден инструмент на маркетинговите специалисти, за да изграждат марките си спрямо нагласите и нуждите на самите потребители – и всичко това специално за България“, коментира Александър Дурчев, главен изпълнителен директор на All Channels Communication.

Резултатите от проучването потвърждават, че интернет става един от основните фактори при вземане на решение за покупка – 53% от потребителите в България са си купили продукт, след като са научили за него в интернет. Дори 44% от тези, които не ползват интернет в България се допитват до свои приятели, които черпят информация онлайн. Потребителите се влияят силно от негативни мнения във форуми, като близо 2/3 от българите биха се отказали от покупка на определен продукт, ако видят негативно мнение за него.

Все повече хора пазаруват в интернет, но посочват като основно свое притеснение страха от злоупотреба с лични данни. 26% от българите пазаруват от родни сайтове, а процентът на хората, пазаруващи в чужди също е относително висок – 19%.

Друг от основните изводи в анализа показва, че социалните мрежи влияят силно върху лоялността на потребителите. Изследването сочи, че българите се асоциират с марките, които обичат и искат техните приятели да виждат това. 32% от потребителите в интернет стават "приятели с марки" в социалните мрежи Facebook и MySpace като 43% от потребителите, които са приятели с марки в посочените мрежи, биха искали да виждат полезна информация за тях в постовете. Най-големи симпатии в интернет печелят обувките и дрехите, следвани от музиката и филмите, а технологиите са на трето място.

E-Consumers report показва не само значението на дигиталната среда за потребителското поведението на хората у нас, но и извлича конкретни резултати и тенденции за развитие. Изследването ще се осъществява на всеки шест месеца, за да бъдат набелязвани посоки за развитие на онлайн средата специално за България.

Оригинална публикация