M3 Communications College I 13.07.2011

Американският експерт бе удостоен с почетно място в Борда на директорите на M3 Communications Group, Inc.

13 юли 2011 г., София. Джим Шийлдс, експерт по модерен мениджмънт, изнесе за първи път публична лекция в България. В M3 College той говори по темата Transformations change everything.

Шийлдс разкри пред аудиторията един нов поглед към промените, според който те трябва да бъдат приемани като възможности, а задачата на мениджъра е да ги предвижда, приема и опознава.

„Социалните медии и социалните мрежи преобразяват интернет, преобразяват и света на бизнеса. Важно е мениджърите да насърчават своите служители да използват социалните мрежи, така както и техните клиенти”. Това съветва Джим Шийлдс мениджърите, за да приобщят служителите си към мисията на компанията.

Експертът разказа за новото понятие в маркетинга Buy-ology (buy – купува и ology – наставка за наука), термин, обозначаващ науката, която се опитва да разгадае мотивите за покупка.

Максим Бехар, управител на M3 Communications Group, Inc., изненада г-н Шийлдс, като го удостои с почетно място в Борда на директорите на водещата PR агенция у нас.

Джим Шийлдс ще гостува в M3 College и на 14 юли (четвъртък) от 9:00 ч., когато ще разкрие тънкостите за The Winning Power of Brand.

Джим Джеймс Шийлдс има повече от 20 години опит в областта на международния маркетинг и мениджмънт. Практикувал е в САЩ, България и Русия. Бил е член на Управителния съвет на Американския университет в България. В момента е CEO, Managing Partner – J. Crawford Associates, Inc.

M3 College е първият изцяло лицензиран център за професионално индивидуално и корпоративно обучение в областите PR, маркетинг и бизнес комуникации в България. Колежът е представител на Manhattan Institute of Management и е част от M3 Communications Group, Inc., водеща PR компания в България, асоцииран член на Hill & Knowlton Group – най-голямата PR агенция в света.

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в България:http://www.eventbox.bg/events/1987 

Начало: Четвъртък, 14 Юли 2011 г. – 09:00 часа
Край: Четвъртък, 14 Юли 2011 г. – 11:30 часа
Място: София, ул. "20 април" №26, M3 College
Достъп: by invitation only
Организатор: M3 College
Отворено за медии: Не

JAMES C. SHIELDS A GURU FOR MODERN MANAGEMENT AT M3 COLLEGE THE WINNING POWER OF BRAND Marketing, branding, crisis management

An Accomplished Proffesional in international marketing will share his diverse and introspective experience for the first time in Bulgaria.

This lecture is presented in particular for the high level management guests of M3 College.

On Thursday July 14 from 9 am – 11.30 pm

9 am – 10 am – Public Lecture

10 am – 10:30 am – Networking break, refreshments

10:30 am – 11:30 am – Discussion and questions

JAMES CRAWFORD SHIELDS has more than two decades work experience at BP/Amoco in the fields of Marketing and Market strategy in USA, Russia and Bulgaria as well as the East Cost and Gulf Cost Markets. James has also held the position as Director Marketing and Planning at Navistar International Trucks. His accomplishments include role as Senior Vice President at DART, Inc. in USA. James presently is CEO, Managing Partner – J. Crawford Associates,Inc. MEMBER OF: Board of Trustees AUBG (2001-2005) AUBG University Council (2005-2010) United Way Russia – Board of Guardians Go!Products, USA Inc – Board of Directors

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в България: http://www.eventbox.bg/events/1987 

От 13 до 15 юли 2011 в Нов български университет ще се проведе XIII Лятна школа по връзки с обществеността.

iПР в практиката и образованието 
(ПР образование в България – 20 години по-късно) 
13-15.07.2011 
310 зала, І корпус 
Университетският театър, НБУ

Теми: 
Университети и образователни институции 
1. Академични, творчески и практически подходи в образованието по ПР. 
2. Образователният процес като отражение на социалните и технологичните промени. 
3. Съвременното образование – между интерактивността и общуването лице в лице. 
4. Възможен ли е виртуалният университет?

ПР агенциите 
1. Съществува ли ПР общност у нас. 
2. ПР практици, ПР специалисти и ПР организации. 
3. Какви качества и умения искат ПР агенциите от бъдещите си служители. 
4. Какво търсят клиентите от своите ПР агенции.

Бизнесът и образователният процес 
1. Адаптация между изискванията на комуникационният, рекламен и ПР бизнес и „чистата” наука. 
2. Съществува ли противопоставяне на умения и практика срещу знания и диплома. 
3. Сертифицирането – необходимост или лукс. 
4. Тенденции в подготовката на ПР специалистите.

iPR in Practice and Education 
(PR Education in Bulgaria – 20 Years Later) 
July 13-15, 2011 
Lecture Hall 310, Building 1, 
University Theatre, 
NBU

Topics:

Universities and other educational institutions: 
1. Academic, creative and practical approaches to PR education. 
2. Educational process as a reflection of the social and technological change. 
3. Contemporary education – between interactivity and face-to-face communication. 
4. The feasibility of virtual universities.

PR Agencies: 
1. Is there a PR community in Bulgaria? 
2. PR practitioners, PR specialists and PR organisations. 
3. What skills and qualities are PR agencies looking for in potential employees? 
4. What do clients want from their PR agencies?

Business & Education: 
1. Alignment between the requirements of “pure science” and those of communication, advertising and PR business. 
2. Are there signs of confrontation between practical skills and experience and theoretical knowledge and diplomas? 
3. Certification – necessity or luxury? 
4. Trends in Public Relations Training.

http://www.facebook.com/event.php?eid=214922131863170

Програма: http://www.eventbox.bg/getFile.php?file_id=872

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете вEventBox.bg – Бизнес събитията в България: http://www.eventbox.bg/events/1983

Начало: Сряда, 13 Юли 2011 г. – 09:30 часа
Край: Петък, 15 Юли 2011 г. – 16:00 часа
Място: София, Нов български университет, 310 зала, І корпус, Университетският театър, ул. "Монтевидео" №21
Достъп: Свържете се с организаторите
Организатор: Департамент "Масови комуникации" на НБУ
Отворено за медии: Да

От 13 до 15 юли 2011 в Нов български университет ще се проведе XIII Лятна школа по връзки с обществеността.

iПР в практиката и образованието
(ПР образование в България – 20 години по-късно)
13-15.07.2011
310 зала, І корпус
Университетският театър, НБУ

Теми:
Университети и образователни институции
1. Академични, творчески и практически подходи в образованието по ПР.
2. Образователният процес като отражение на социалните и технологичните промени.
3. Съвременното образование – между интерактивността и общуването лице в лице.
4. Възможен ли е виртуалният университет?

ПР агенциите
1. Съществува ли ПР общност у нас.
2. ПР практици, ПР специалисти и ПР организации.
3. Какви качества и умения искат ПР агенциите от бъдещите си служители.
4. Какво търсят клиентите от своите ПР агенции.

Бизнесът и образователният процес
1. Адаптация между изискванията на комуникационният, рекламен и ПР бизнес и „чистата” наука.
2. Съществува ли противопоставяне на умения и практика срещу знания и диплома.
3. Сертифицирането – необходимост или лукс.
4. Тенденции в подготовката на ПР специалистите.

iPR in Practice and Education
(PR Education in Bulgaria – 20 Years Later)
July 13-15, 2011
Lecture Hall 310, Building 1,
University Theatre,
NBU

Topics:

Universities and other educational institutions:
1. Academic, creative and practical approaches to PR education.
2. Educational process as a reflection of the social and technological change.
3. Contemporary education – between interactivity and face-to-face communication.
4. The feasibility of virtual universities.

PR Agencies:
1. Is there a PR community in Bulgaria?
2. PR practitioners, PR specialists and PR organisations.
3. What skills and qualities are PR agencies looking for in potential employees?
4. What do clients want from their PR agencies?

Business & Education:
1. Alignment between the requirements of “pure science” and those of communication, advertising and PR business.
2. Are there signs of confrontation between practical skills and experience and theoretical knowledge and diplomas?
3. Certification – necessity or luxury?
4. Trends in Public Relations Training.

http://www.facebook.com/event.php?eid=214922131863170

Програма: http://www.eventbox.bg/getFile.php?file_id=872

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в България: http://www.eventbox.bg/events/1983

PRnew.info БЛОГ I 2011-07-12

В новия Специален брой на Информационното издание на БДВО PRактики може да прочетете:

сп. Sign Cafe | 08.07.2011

Категория: PR на студентски проект Проект: "Сигурна морска Връзка" Студенти: Динко Генов и Калина Пенчева Университет: Бургаски свободен университет Фирма "Сий Линк Шипинг" ООД, като представител на частния бизнес в областта на корабното агентиране, спедицията на товари, логистиката и корабния мениджмънт в България, е една от многото български фирми, засегнати от значителния спад в световната и българската икономика. Фирма "Сий Линк Шипинг" ООД е изправена пред необходимостта да намери нови начини за преодоляване на негативите от финансовата и икономическа криза. Един от тези начини, според ръководството й, е въвеждането на нова услуга – Укрепване и разкрепване на товари на борда на различни видове превозни средства (кораби, товарни автомобили, жп вагони, контейнери). Стратегии Насрочване и провеждане на лични срещи с управителите или мениджърите по логистика в рамките на три месеца. Посещения на международни изложения и панаири с цел предлагане на новата услуга (Пловдивски международен панаир, специализирани изложения по отрасли и т.н.) в рамките на три месеца. Комуникационни стратегии Представяне на фирма "Сий Линк Шипинг" ООД като партньор на производители и търговци, гарантиращ качеството при транспорта на различните стоки и товари. Предоставяне на богата информация и разясняване на важността на предлаганата услуга за надеждното и безопасно транспортиране на товарите на всички фирми, имащи отношение към превоза на стоки по море и суша. Използване на убеждението като ефективна комуникационна стратегия с цел по-добро разбиране на необходимостта от използването на предлаганата услуга. Послания фирмата олицетворява изискванията и високите стандарти на BIMCO (The Baltic and International Maritime Council) и БАКБА (Българска Асоциация на Корабните Брокери и Агенти). Фирма "Сий Линк Шипинг" ООД осигурява безопасността не само на превозвания товар, но и сигурността на самото превозно средство и неговия екипаж. Чрез разнообразяване на предлагания пакет от дейности фирмата работи за затвърждаване на авторитета и издигане на престижа на частния бизнес в сферата на обслужването в морския и сухопътен транспорт. Тактики • Персонални срещи с управителите или мениджърите по логистика. • Посещение на Международен пролетен панаир в гр. Пловдив за осъществяване на директни търговски контакти. • Изработване на рекламни брошури. • Изготвяне на реклама и публикуването й в специализираното списание "Логистика" и "Транспортен вестник" – издания на Българска Транспортна Преса ООД.

Стр. 80

сп. Sign Cafe | 08.07.2011

Твърдо решени да намерим отговор на въпроса "Какво предстои оттук нататък в PR бизнеса?", ние продължихме да се обръщаме към различни PR гурута от цял свят с молба да ни споделят техните виждания за бъдещето. За наш късмет, в края на май се проведоха ежегодните SABRE AWARDS, които са изключителна възможност на едно място да бъдат срещнати много топ специалисти от цял свят. Ето какво някои от най-доказаните от тях разкриха специално за SIGNCAFE, коментирайки тазгодишните кандидатури, новите отличени на престижния конкурс и, разбира се, тенденциите за бъдещо развитие.
Пол ХОЛМС, автор на The Holmes Report, председател на SABRE AWARDS
- Има теории, според които бъдещето на PR-a, ще доведе до тотално сливане на PR-a и рекламата. В тази Връзка, каква е Вашата прогноза за бъдещото развитие на PR-a?
- За мен това твърдение е в голяма степен неоснователно, защото ми е доста трудно да направя паралел между тези две различни комуникационни техники. PR-ът е организиране и управление на взаимоотношенията между организацията и нейните публики в дългосрочен аспект. От друга страна, рекламата е, ако мога така да кажа, еднократен инструмент, който се използва за изграждане на самата връзка между организацията и публиките А – обикновено под такива се разбират нейните клиенти. В тази връзка аз съм абсолютно убеден, че рекламата трябва да бъде разглеждана като един от инструментите, които специалистите no PR трябва да използват, когато комуникират брандовете си. Въпреки всичко това обаче, аз подозирам, че когато се говори за сливането на PR-a и рекламата, тук се има предвид сливането между рекламата и връзките с медиите или сливането на маркетинга с
PR-a. По отношение на първото, аз съм доста скептичен към интегрирания подход или едновременното използване на платени и неплатени медийни изяви, факт, е, че използването едновременно и на двата похвата има доста големи предимства, когато се поддържа конкретно послание в по-голям период от време. Въпреки това, аз съм абсолютно убеден, че ако връзката между тях е прекалено близка, платените рекламни обеми започват да се превръщат в гаранция за публикуване на PR материали, което води до корупция в медиите и известно обезсмисляне на PR-a в неговия класически вид. Що се отнася до сливането на маркетинг и PR – ние вече сме свидетели на подобно частично интегриране на двете специалности и в крайна сметка става все по-трудно те да се разграничат.
- Кое е най-важното условие, което всеки PR специалист трябва да спазва, за да може да поддържа високи нива на професионализъм в контекста на следващите няколко години?
- Налице са няколко основни предизвикателства, които вече стоят и ще продължават да стоят npeg PR специалистите в следващите няколко години. Според мен на първо място е да се привлекат талантливи специалисти и да се задържат в професията. Това своеобразно хедхънтване на таланти трябва да се случва още на ниво бизнес училища, училища по журналистика и писане, както естествено и сред вече доказали се специалисти от сферата на политиката, финансите или журналистиката. Второто важно нещо, което всички ние трябва да постигнем, е да наредим PR-a на мениджърската права и да го позиционираме трайно там. За това обаче PR специалистите ще трябва да се научат да говорят на езика на бизнеса също толкова добре, колкото говорят на езика на медиите. Третото нещо, което предстои, е да се възприеме определен единен модел за измерване на влиянието от дейността на PR. Трябва постепенно да престанем да измерваме нашите усилия в публикации, остойностявани на база рекламни обеми. PR кампаниите целят дълготрайно влияние, което се отразява на различни нива – на продажбите, на лоялността на служителите, на цената на акциите. И на последно място – PR специалистите трябва да поработят усилено върху собственото си самочувствие и увереност като такива. Те трябва да имат куража да изказват мнението си ясно и решително, когато мениджмънтът взема решенията си и ако това решение има опасност да повлияе негативно на корпоративната репутация, да се изправят и да го казват.
- Коя е най-сериозната трудност, която PR специалистите ще трябва да преодолеят за в бъдеще?
- Аз смятам, че много изпълнителни директори и топ мениджъри продължават да разпознават PR-a единствено като "медийна манипулация". Това, което искам да кажа е, че те вземат някакви решения и след това искат от техните PR специалисти да ги представят на медиите по възможно най-лицеприятния и удобен за интересите на компанията начин. Именно заради това PR специалистите ще трябва да убедят своите мениджъри, че самите те също трябва да участват при вземането на решения и техният глас трябва да бъде чут, защото решението трябва да се съобразява не единствено с интересите на компанията, но и с очакванията на всички нейни публики. Постигнат ли това, PR специалистите със сигурност ще успеят да внесат на дневен ред и това, за което стана дума по-горе – идеята за добавената стойност в нашата работа.
***
Павлина Риселова, управляващ партньор в Ewing Public Relations – афилиран партньор на GolinHarris и член на журито на SABRE AWARDS ЕМЕА’2011
- След като прегледахте всички ентрита, кандидатстващи за тазгодишните SABRE AWARDS – ЕМЕА, можете ли да очертаете някаква интересна тенденция?
Павлина Риселова: Дигиталните комуникации и онлайн присъствието вече са абсолютно задължителни за всяка организация, която иска да бъде лидер в областта, в която се развива. Наред с това, от изключителна важност е съдържанието, с което се представя това присъствие. Креативността в съдържанието е изключително важна. Става въпрос за добри, интересни идеи, които провокират активността на клиентите и реализират диалог с тях. Това, което определено трябва да се отбележи, е че вече най-важното в PR-a изобщо не е "да ни отразят" във вестниците. Най-важното е комплексността на идеите. Именно на базата на това ние определихме и победителите тази година. Високо оценявахме съдържанието на посланието и комуникационната стратегия, а не просто тактическото изпълнение на отделни цели.
- Янина Дубейковская:SABRE AWARDS, като един от най-големите форуми за годишна оценка на постигнатото в маркетинга и PR- а, определено очертава основните трендове в нашия бизнес, както и не на последно място – представлява една изключителна възможност за установяване и реализиране на професионални контакти на високо ниво. Сезон 2010/2011 и това, което видяхме като подадени кандидатури в различните категории, спокойно очертава следните тенденции: 1.Продължава движението от текст към визуализация. 2.Има ръст на влиянието на комуникационната дълбочина, когато комуникираме емоционални послания. 3.Наблюдава се усилено разпространение на вирусното съдържание. В сесията преди самата церемония имаха възможност да вземат думата лидери на мнение от нашия бизнес, собственици и управителни на PR агенции от най-влиятелните компании в света и в много от казаното от тях звучеше тенденцията да се замени транслирането на послание в чист вид с нови подходи, които да работят в стратегическа посока – възникване на доверие и формиране на репутация. Въпреки това обаче, тук е мястото да отбележа, че основното послание в PR-a, ключово за нашия бизнес – креативната идея и яркият образ, не се менят. Те се подобряват и затвърждават, но остават изначални за ефективната комуникация. Кое е най-важното, което трябва да се каже, когато говорим за развитието на PR бизнеса през последната една година?
Павлина Риселова: Най-важното е, че PR индустрията постепенно разширява своя обхват и започва да се доказва като онзи важен елемент, който е в състояние да помогне на организациите да достигнат ефективно до своите бизнес партньори, да се разрастват. Освен това, предишната година беше силно белязана от общата финансова картина, която обаче се оказа изключително ползотворна за развитие на креативността. Не е за подценяване фактът, че тази година за SABRES имаше най-много кандидатури в различните категории в сравнение с когато и да е било преди това. А това говори изключително много за развитието и състоянието на нашата професия в глобален мащаб.
Янина Дубейковская: В комуникационната индустрия продължава размиването на границите между PR, маркетинг, вътрешни комуникации, CSR – и по аудитории, и по каналите, използвани за самата комуникация. По мое мнение, когато говорим за състоянието на PR бизнеса, важно е да се отбележи, че Все още не е завършен етапът за формиране и обособяване на пазара на услуги, специализирани в отделните насоки на PR-a и комуникациите. По мое наблюдение често малки бутикови агенции, специализирани в социални комуникации или PR 2.0, работят по-ефективно от големи, дори международни агенции. От друга страна, все още не е окончателно оформен и клиентът на тези услуги. Изискват се много големи образователни усилия от страна на нас – PR специалистите към нашите клиенти, за да може в един момент комуникацията между нас да е ползотворна и да ражда още по-качествени и ефективни PR резултати.
Имаше ли някоя конкретна кампания или тенденция сред тазгодишните кандидатури, която Ви впечатли силно?
Павлина Риселова : Разбира се, носителят на платинената ни награда, кампанията от Саудитска Арабия беше изключително вдъхновяваща и определено заслужаваше да получи това отличие. Имаше и доста скандинавски проекти, които също демонстрираха новаторство, показвайки ни всъщност колко напред са отишли в развитието си при интегрирането на социалните с традиционните медии, в сравнение с доста голяма част от останалите страни от Централна и Източна Европа,
Янина Дубейковская: Аз като член на журито, участвам при вземането на решения кои ще са победителите в четирите категории – една глобална и три регионални и затова мога да взема отношение по този въпрос. Веднага искам да отбележа, че имам два главни критерии за оценка на креативността и бизнес резултатите. Аз не оценявам високо кампании, реализирани с огромни бюджети, в които се демонстрира щедро изпълнение на "задължителните елементи" – събития, фен страници, прес турове, На мен ми е нужна истински красива идея, вирусна (заразяваща) идея и емоция. Аз съм гласувала повече от 300 ентрита тази година и мога да кажа, че имаше много интересни идеи. Например, мога да отделя ентрито на AIRBUS, според което кампанията реализира изключително медийно покритие. Тази кампания нагледно показва, че мечтата и вдъхновението са по-интригуващи, отколкото реалността. И на финала – тази кампания беше сред победителите. А ето и кампанията "Васк to play", в която информацията за медицински препарат, предотвратяващ обездвижеността у мъжете, се популяризира чрез виртуална игра на футбол. Въпреки, че тази кампания не беше наредена сред победителите, на мен ми направи сериозно впечатление.
***
Сали Костертън – председател и изпълнителен директор за Европа, Средна Азия и Африка в Hill & Knowlton, член на журито на SABRE AWARDS EMEA’2011
Как Вие лично бихте описали тазгодишните SABRE AWARDS – EMEA 2011?
Много поучителни. Всички ентрита бяха изключително разнопосочни и покриваха съвсем различни аспекти на PR бизнеса. Което е много много хубаво и много показателно за развитието на PR-a в глобален план.
Кое беше по-различното тази година, в сравнение с предишната например?
Аз лично имах чувството, че тази година има повече категории. Освен това, тази година за първи път в рамките на наградите се състоя и конференция, на която взеха участие много големи имена в нашия бизнес. Всичко това добави още стойност към това
изключително събитие.
Според Вас каква е тенденцията за бъдещо развитие на PR бизнеса в глобален мащаб?
В този все по-бързо развиващ се в комуникационно и дигитално отношение свят, PR бизнесът трябва да бъде още по-уверен и убеден в необходимостта от разбиране на новите медии, опознаването им и използването им адекватно и в техния максимум при комуникиране на корпоративните послания. Освен това, трябва да пренасочим усилията си към налагане на нови правила за измерването на ефективността и резултата от нашите усилия.

Стр. 63, 64, 65

сп. Sign Cafe | 08.07.2011

"Какво предстои в PR-а?" определено е един от онези въпроси, чийто отговор трескаво вълнува всички, които се занимават с тази професия, независимо от това, в коя точка на планетата я практикуват. Като се има предвид, че бизнесът в глобален мащаб в много кратки срокове се сблъска с предизвикателствата на дигиталния PR и интегрираните маркетингови комуникации, размисълът около евентуалната предстояща стъпка никак не е лишен от основания. Показвайки тенденции и прогнози, влиятелни събития като фестивала "Golden Drum" се оказват най-точните места за намиране на
правилни отговори. Далеч не случайно такава беше и темата, която събра представителите на PR журито на същия този фестивал на кръгла маса, по време на която всеки имаше възможността да изрази мнение, да опровергае твърдение или начертае своя прогноза за бъдещото развитие на PR-a. Ако и вие сте не по-малко заинтригувани от бъдещето на бизнеса си, не пропускайте да се запознаете с някои от най-любопитните реплики (подбрани от нашия екип), поставени директно "на масата". За да ви улесним максимално, групирахме изказванията в няколко основни извода.
Елица Рогалски, CEO на Tempo Creative Group, Румъния
Влад Бистров, Директор "Стратегическо развитие" в Bison & Rose, Прага
Улрих Пройшел, Бранд Мениджър за Европа в TBWA, Германия
Д-р Деян Верчич, основател на Pristop agency и доцент по PR в университета в Любляна
ИЗВОД 1: КРИЗАТА ПРОВОКИРА КРЕАТИВНОСТ!
Улрих Пройшел: Аз изобщо не смятам, че PR-ът е в каквато и да е криза. Напротив, PR-ът в момента е по-важен и по-оценяван от когато и да било. Мисля си обаче, че истинското предизвикателство и сериозната истинска криза ще се появят, ако PR-ът се изолира от света и от останалата част от комуникационния микс. Сигурен съм, че ако ние, PR специалистите, не започнем да си сътрудничим с останалите и не спрем да се изолираме от тях и да дърпаме в отделна посока, тогава определено ще срещнем огромна, ама наистина огромна криза.
Елица Рогалски: Аз бих могла да определя кризата като "промяна". Като един по-продължителен момент на промяна.
Улрих Пройшел: Да, освен това, аз съм дълбоко убеден, че промяната е нещо много добро, защото води със себе си иновации, провокира идеи, разкроява пазара и дава възможност на съвсем нови играчи с амбиция и талант да влязат в него. Такова нещо допреди финансовата криза да притисне екипите, нямаше. По тази причина на практика това се явява една огромна възможност, от която целият бизнес трябва да се възползва.
ИЗВОД 2: PR СПЕЦИАЛИСТИТЕ ТРЯБВА ДА ШЕПНАТ НА ВИСОК ГЛАС!
Влад Бистров: PR-ът е изключително различен от всички останали елементи в комуникационния микс. PR-ът не е просто комуникация, а е реализиране на трайни отношения. Ако някой го разглежда като явление, а не като процес – той е в изключително голяма грешка.
Деян Верчич: Убеден съм, че огромна част от нашата роля е да сме очите и ушите на клиентите си. Нещо повече – ние сме онези, от които се очаква да прошепваме правилните неща в ушите на клиентите и да ги напътстваме в управлението на техните бизнеси.
Елица Рогалски: А мислите ли, че трябва да прошепваме?
Деян Верчич: Понякога и шепотът е достатъчен. Друг път обаче се налага да използваме микрофон. Особено ако не искат да ни чуят.
Елица Рогалски: Може би тук е моментът да отбележим, че огромна част от PR специалистите продължават всекидневно да се борят, от една страна – с желанието си да реализират креативни идеи и от друга – с необходимостта да броят публикации и да се борят буквално за всеки милиметър медийно внимание, защото клиентите им изискват това от тях.
ИЗВОД 3: ДОБАВЕНАТА СТОЙНОСТ В PR-A ВСЕ ОЩЕ Е НЕОСЪЗНАТА!
Елица Рогалски: Ние, специалистите no PR, винаги използваме думите "добавена стойност". В тази връзка аз, като се замисля, никога не съм чувала някой рекламист например да ги използва. Рекламистите се борят за клиенти, изпълняват им желанията конкретно и след това си намират подизпълнители, които да им придадат "добавена стойност". Гледайки техния пример, аз бих била много щастлива, ако и ние, PR специалистите един ден успеем да преобърнем схемата, да отвоюваме по-голям дял от бЬджетирането и мениджмънта и, изпълнявайки управленческата си и консултантска работа, да придадем истинска "добавена стойност" на всичко, което правим. Клиентите просто в един момент трябва да бъдат научени от нас, че нашата работа не се пипа, често не се вижда веднага, но за сметка на това именно "добавената й стойност" я превръща в ценна и незаменима.
ИЗВОД 4: ВСИЧКО Е ВЪПРОС НА ДОВЕРИЕ!
Елица Рогалски: Кое според Вас е в основата на професията PR – брандът или клиентът?
Улрих Пройшел: Според мен и двете. От една страна, в основата на посланията трябва винаги да е брандът, от друга обаче, за да се построи най-правилното послание, тогава трябва да се опознае аудиторията и крайните клиенти, които естествено се превръщат в център на нашата професия.
Елица Рогалски: Да, но със сигурност са Ви попадали изследвания на индекса на доверието, които показват, че хората се доверяват на марките все по-малко.
Улрих Пройшел: В отговор на това, позволете ми да Ви дам един пример с майка ми: ако й се случи понякога в естествен разговор да обсъжда даден продукт, тя никога няма да си каже "От PR гледна точка той е такъв и такъв, обаче от дигитална – той е еди-какъв си, а в печатната му реклама пък са го представили така и така." Тя не мисли през призмата на професионалния ни жаргон и по начина, по който ние мислим. В тази връзка, когато говорим за доверие и неговото измерване, тук става въпрос за цялостния образ, който всеки един от елементите на комуникационния микс развива. И именно доверието е нещото, което всеки един от комуникационния екип трябва да цели, независимо дали се занимава с PR, реклама или дигитални комуникации. Спечелването на доверието на крайните клиенти е най-голямата цел на всеки един от нас.
ИЗВОД 5: ПОЛАГА НИ СЕ НАЙ-ГОЛЯМОТО ПАРЧЕ ОТ ТОРТАТА!
Елица Рогалски: Създадох PR агенция, след това инвестирах усърдно в развитието й и в това тя да разшири обхвата на дейността си и на финала, когато стигнахме до там, че естественото й развитие предположи създаване на рекламен отдел, на мен лично ми беше много интересно да наблюдавам как рекламистите и дамите от PR-a ще се спогодят. Е, искам да ви кажа, че им беше много трудно. И може би една от основните трудности се състои в това да се намери идея, която да грабне еднакво силно всеки един от участниците в комуникационния микс. Въпреки това, аз продължавам да съм убедена, че бъдещето е в интеграцията между всички нас. Независимо че ще ни трябва доста време и ще ни коства много, аз вярвам, че един ден това ще се случи. Разделението на рекламни и PR агенции няма бъдеще. То е създадено по финансови причини и днес именно финансовите причини отново са тези, които налагат неговото тотално премахване.
Публиката: Развитието на дигиталните комуникации се явява постепенно, но трайно като една от съставките, които ни принуждават да се интегрираме. Това е – чисто и просто – бъдещето е в интегрираните комуникации.
Елица Рогалски: Днес всички ние се намираме като участници на пазар, който търси и изисква интегрирани услуги – не случайно много често при конкурси клиентите си купуват PR идея от един, рекламна от друг, дигитална – от трети, опитвайки се да реализират на финала всичко накуп. Това е така, защото клиентите просто обичат да интегрират. По някакъв си свой начин чувстват, че тяхната работа се състои в това да интегрират и просто сядат и го правят. Друг е въпросът колко грешно е това схващане, защото реално тяхната работа не е да интегрират, а да менажират – което е един съвсем отделен въпрос.
Улрих Пройшел: Искам да кажа, че аз съм последовател на следното схващане: "Обичам марката, неин фен съм и искам да работя за нейното развитие". И всичко, което предстои, независимо какво е то – аз ще го приема и ще работя за преодоляване на всички проблеми. На финал – тази марка ще ми се отблагодари, като ми даде най-голямото парче от тортата. Толкова. И… във връзка с това, което казахте, ние наистина трябва да престанем да мислим на парче и по отделно. Всичко в комуникациите е едно цяло. Това е.
ИЗВОД 6: НЕКА ДА ЗАПОЧНЕМ ДА МИСЛИМ ЗА УТРЕ!
Улрих Пройшел: Все още има телевизия, въпреки, че някои предричаха, че телевизията ще умре веднага след появата на интернет. И въпреки че в някакъв момент всякакви експерти говориха за това "умиране", действителността показа, че нищо такова няма да се случи, И никой от каналите няма да умре просто така. Единственото, което ще стане, е каналите и влиянието на медиите да си сменят местата в общата схема на медийния пазар. В нея именно подборът на правилния канал за конкретната кампания е нашата мисия. В този контекст, няма как да не виждам страхотно бъдеще за развитието на PR-a, наред с рекламата. В крайна сметка, независимо от коя страна сме, ние всички дърпаме една количка и затова вече ми писна да споря по темата кой е по-важен от другия. И PR-ът, и рекламата споделят една и съща съдба и от всички нас зависи, дали тя ще е гадна, или не. В крайна сметка на кой му пука кой плаща сметките, важното е сметките
просто да бъдат платени!
ИЗВОД 7: НАЙ-ВАЖНОТО СА ИСТИНСКИ ДОБРИТЕ ИДЕИ!
Елица Рогалски: Най-важното както за PR специалистите, така и за рекламистите е работата да бъде свършена, независимо дали проектът е достоен за фестивал, или не. Всекидневните отговорности са нещо, което далеч не става за показване, но без него не може. В тази връзка, когато клиентите са доволни от ежедневната работа – това е най-важното за агенцията. Конкурсите и фестивалите са нещо съвсем различно. Те са просто "добавена стойност" към добре свършената ежедневна работа.
Публиката: И все пак мислите ли, че пазарът има нужда от Югоизточен Европейски регионален фестивал, където да се събират местните специалисти, за да обменят опит и да мерят идеи?
Улрих Пройшел: фестивал? Да… ако си представя какво е да си участник на подобно мероприятие, добре… реализираш добър проект, участваш, представяш го, правиш впечатление на колегите (надяваш се то да е добро) и накрая очакваш, че твоето послание ще се популяризира. Именно медийното покритие на кандидатурите от тези фестивали е нещото, заради което аз бих участвал.
ИЗВОД 8: ТРЯБВА НИ СВОБОДА, ЗА ДА ТВОРИМ!
Улрих Пройшел: Ако всеки един от нас е уверен в собствените си усилия и в същото време има зелена светлина за идеите си от страна на клиента, то това би бил раят! Защото всичко е въпрос на власт и разпределение на власт, Ако успеем да убедим клиента в нашата правота и адекватността на идеите си – тогава, казвам ви, предстои едно много, много слънчево бъдеще за PR-a. От нас се иска само да го пожелаем и да вярваме, че то ще се случи. И да работим в тази посока, разбира се.

Стр. 60, 61, 62

сп. Sign Cafe| 08.07.2011

Категория: Специално събитие Проект: "Концерт „От любов към живота“- AVON срещу рака на гърдата" Организация: All Channels Communication

”Оm любов към живота" е кампания на AVON, която вече девет години е фокусирана в повишаване на вниманието на българките по отношение на най-коварното женско заболяване – рака на гърдата. Разнообразни инициативи през годините са провокирали масовата аудитория да се включи и подкрепи каузата. Най-популярен сред тях неизменно е традиционният поход "От любов към живота". Превърнал се в символ на надеждата и борбата с болестта, той се провежда всяка година в началото на месеца срещу рака на гърдата – октомври, в рамките на град София. През 2010 г. мащабите на кампанията обаче далеч надхвърлят рамките на столицата – кампанията е разпознаваема сред 88% от българските жени и дори присъства в учебниците no PR. Подкрепата и отдадеността на толкова много хора в този момент подтиква агенцията към комуникационно решение, което разширява формата на похода, превръщайки го в благотворителен концерт в най-голямата зала в България. Наред с това той е записан и излъчен ексклузивно от най-рейтинговата национална телевизия – bTV, което позволява на кампанията да влезе в домовете на стотици хиляди български семейства в цялата страна и да отговори на нуждата от национална обхватност на най-голямото ежегодно събитие. В средата на септември 2010 г. стартира масирана анонсираща кампания за специалното събитие, насочена към масовата аудитория. Използват се всички канали за комуникация, освен електронните медии (ТВ и радио), има силно присъствие в онлайн и печатни медии, експлоатират се и outdoor възможностите с билборди и метро анонси и различни други активации. Създава се силна и въздействаща кампания, за се да постигне основната комуникационна цел, а именно да се ангажира трайно максимално много хора, които да се включат и да останат верни последователи на кампанията "От любов към живота". В мащабния концерт "От любов към живота" участие взимат почти всички посланици в кампанията през годините – над 22 известни личности от светския живот, от екрана, театъра и модните подиуми се включват благотворително в грандиозния спектакъл. Всички те отново доказват своята дългосрочна ангажираност и подкрепа в борбата с най-коварната женска болест. Специално за концерта любимата на много българи песен "Утре" – химн, създаден за кампанията, получава нов аранжимент и, благодарение на живото изпълнение на 11 поп, джаз и етно певци и 50 музиканти, изправя на крака публиката в най-голямата концертна зала в страната. Едно от най-големите предизвикателства, посрещнати от екипа, е да успеят достатъчно прецизно да планират в детайли участието и ангажираността на толкова много популярни лица – партньори, на които не може да се отплатят. Но именно това най-голямо предизвикателство да са гъвкави, да вярват, че има решение, когато всичко или всички се отказват, прави целия екип на агенцията щастлив, успешен и мотивиран да случва кампанията година след година. Екипът на Аll Channels отговаря за контрола и перфектната екзекуция на всички нива – над 25 души от агенцията са разпределени в няколко основни екипа: екип "Участници", който контролира и координира репетициите, реда на излизане и сценария; Backstage екип, който следи за комфорта на над 70 участници; Екип "Медии и специални гости" – настанява партньорите и официалните гости и ръководи заснемането на репортажи и интервюта преди и след концерта. Целият екип, наброяващ повече от 40 души, работи в синхрон, постигнат чрез персоналните програми и прецизно разпределена програма със задачи, изготвени от All Channels, които не допускат хаос и дублиране на отговорности и задачи.

Стр. 78, 79

PR Kernel I 6.07.2011

В проучване на Европейската асоциация за обучение и изследване на PR (EUPRERA) и Европейската асоциация на комуникационните директори (EACD) “Мониторинг на комуникациите в Европа 2011”, се твърди, че 42% от европейските PR професионалисти смятат, че понятието “PR” е дискредитирано.

Изследването е анкетирало 2,209 комуникационни и PR професионалисти на територията на 43 държави. Според резултатите, 42% от участниците смятат, че термина “Връзки с обществеността” е дискредитиращ за професията. Много от PR професионалистите, които вярват, че репутацията на термина е вредяща, предпочитат алтернативни названия като корпоративни комуникации, стратегически комуникации и комуникационен мениджмънт.

Други резултати от доклада:

- 47% не са съгласни със стандартната дефиниция за възвръщаемост на инвестициите (ROI).

- 55% споделят, че “справянето с дигиталната еволюция и социалните мрежи”, продължава да бъде най-важното предизвикателство пред комуникационните професионалисти, докато 44% идентифицират “свързването на комуникационните усилия с бизнес целите” като топ предизвикателство.

- внушителните 40% от участниците, които работят в комуникационни департаменти споделят, че използват указания за работа със социалните медии, а малко под една трета от организациите имат установени инструменти за мониторинг на социални медии.

Проучването също така задава въпроса кои сфери и квалификации ще са важни за бъдещето на PR професионалистите. Участниците са дали следните отговори:

1. Ефектите на традиционните и новите медии (83%);
2. Изграждането на взаимоотношения (82%);
3. Комуникационни технологии (80%);
4. Владеенето на умения като говорене/презентиране пред публика (79%);
5. Обучение и подготовка (75%).

Оригинална публикация