M3 Communications College I 16.02.2011

12-13 март 2011 г.

10:00 ч. – 17:00 ч.

Корпоративната социална отговорност (CSR) безспорно е решаваща за добрата фирмена репутация. Тя е модерното лице на бизнеса. Но CSR не е въпрос на мода, а е осъзната нужда да се направи нещо дългосрочно, полезно и добро.

CSR не е купуване на играчки и лакомства по Коледа за деца, лишени от родителски грижи. Не е еднократно дарение по сметка за лечение. Не е и просто ремонт на фонтана пред Президентството, защото там всички ще видят, че нашата фирма го е направила.

Обучението в M3 College ще развенчае митовете и ще ви помогне да реализирате качествен CSR PR. Ще бъдат разгледани и обсъдени разнообразни примери от световната и българската практика.

Теми в курса:

* Какво е CSR

* Стандарти за CSR

* Предимства на CSR за компаниите

* Различните аспекти на CSR

* „За” или „против” CSR

* Концепция за устойчивото развитие и как CSR се вписва в нея – икономически, социални и екологични измерения

* Стратегия за CSR, приета от българското правителство

* CSR и партньорите в процеса на изграждането й – НПО

* Зеленият PR като получаващ голяма популярност елемент на CSR

Информация за лектора:

Радина Ралчева започва професионалното си развитие като консултант „Връзки с обществеността“ в Icona Communications, има 4-годишен опит като съветник „Връзки с обществеността“ на Globul, мениджър „Връзки с обществеността“ на веригата 2be, докато израства до изпълнителен директор в „Хохегер България“. В момента Радина управлява собствена компания – Go Green Communications, агенция, специализирана в областта на „зеления“ PR. Член е на Управителния съвет на Българското дружество за връзки с обществеността.

Формат:
Семинар

Лектор:
Радина Ралчева

Хорариум:
12 учебни часа

Допълнителни материали:
Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса

Сертификат:
Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за двудневна професионална специализация.

Цена на курса:
150 лв.

Начин на плащане:
В брой и по банков път

Human Capital I 28.01.2011

Той работи в сферата на публичните комуникации и медиите повече от 10 години

Стоян Стоянов е избран за председател на Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО) за 2011. На първото за годината отчетно-изборно събрание са били гласувани и избрани членове на Управителния съвет, в който влизат: д-р Александър Христов – Акаунт директор, CIVITAS Global Bulgari; Асен Асенов – Директор „Корпоративни комуникации”, ПОК „Доверие”; Мануела Дюлгерова-Тотева – Мениджър „Комуникации”, Аурубис България; Ралица Жикова – Заместник-изпълнителен директор, PR агенция Publicis Consultants; Илияна Захариева – Ръководител отдел „Корпоративни комуникации”, Пощенска банка и Радина Ралчева – Управляващ директор, Go Green Communications.

Стоян Стоянов работи в сферата на публичните комуникации и медиите повече от 10 години. Член е на БДВО от 2006, става член на Комисията по етика на организацията през 2008, а след това и член на Управителния й съвет през 2010.

От юни 2010 той развива собствен бизнес като съдружник в Комуникационна агенция PRoWay. Агенцията работи за проекти на Сдружение „Културни проекти”, Обединена българска банка, Фулчарджър България, вестник „Пари” и MySuccess.bg. Работи и за развитието на два онлайн проекта, които са в помощ на PR специалистите в България: EventBox.bg I Бизнес събитията в България и PRnew.info I PR&Медиа Новини.

В периода 2005 – 2010 година е мениджър и след това старши мениджър в PR агенция AMI Communications. В агенцията работи с клиенти като ЧЕЗ България, ТЕЦ Варна, Shell България, VISA, HP България, ХОБАС България, посолствата на Република Чехия и Кралство Дания. Отговарял е за организация на събития, PR и корпоративни комуникации. В периода 1997 – 2005 Стоян Стоянов работи като комуникационен специалист в държавната администрация и в неправителствени организации, и като бизнес журналист.

През 2001 завършва магистърска специалност „Финанси” в УНСС, а след това и едногодишна PR програма в M3 Communications College, както и много квалификационни курсове в сферата на публичните комуникации.

Оригинална публикация

БДВО I 28.01.2011

• На 27 януари 2011 г. се проведе годишното общо отчетно-изборно събрание на Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО)
• Стоян Стоянов бе избран за председател на БДВО за 2011 г.
• Александър Христов бе избран за председател за 2012 г.
• Комисията по етика се разшири от трима на седем члена

Вчера най-старата и влиятелна организация в сферата на комуникациите – Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО), реализира първото си за годината събитие – редовното годишно отчетно-изборно събрание за всички членове на Дружеството. Събитието се проведе в зала „София” на Гранд хотел София, след като бе установен кворум.

Стоян Стоянов, член на Управителния съвет и предложен кандидат-председател на Дружеството за 2011 г. представи програмата на БДВО за тази година в детайли. Програмата бе изготвена на базата на свършеното до момента и възникналите идеи през 2010 г. Като изключително интересни и полезни елементи от нея, членовете определиха създаването на консултативен съвет към БДВО (заложен в Устава на Дружеството от неговото учредяване); планът за разрастването на структурата на БДВО в национален мащаб; обогатяването на библиографския фонд на БДВО; правенето на регулярни проучвания сред специалистите по комуникации за PR пазара в България; въвеждането на платени обучения и семинари в програмата на Дружеството – с партньорството на PR агенции, правителствени и неправителствени организации; създаването на Сборник за правилата в PR професията; провеждането на сезонни срещи на членовете на БДВО за единна членска маса и не на последно място – изготвянето на проект за финансиране във връзка със стандартизацията на професията и регулацията на PR пазара. Програмата бе одобрена с пълно мнозинство.

сп. Sign Cafe | 04.12.2010

Радина Ралчева е собственик и управител на PR агенция "GO Green Communications", тясно специализирана в реализирането на Green PR

Здравейте, читатели на SIGNCAFE. Сега отварям вратата на нашата нова зелена рубрика. В нея ще си говорим за зелени неща. Но не какви да е, а за зелени неща в публичните комуникации и свързаните с тях политики.
И понеже не е редно да влизаме в тъмна стая, първо ще запалим осветлението. Енергоспестяващо е, разбира се.

Да започнем оттам – що е то "зелен" PR? Най-общо казано и без да изпадаме в определения – зеленият PR е специфично подразделение на връзките с обществеността, чиято цел е да комуникира към заинтересованите страни и широката аудитория "зелени" корпоративни практики и "зелени" политики на компаниите. Зеленият PR е част основно от корпоративната социална отговорност на компаниите, специално насочена към отговорното корпоративно поведение към природата и природните ресурси. Термините "зелен PR" и "зелена корпоративна социална отговорност" (ЗКСО), се появяват сравнително скоро, след като темата за климатичните промени, предизвикани от човешката дейност, започна да придобива все по-широка публичност и стана критично важно да бъде генерирана промяна. Те са резултат от "зеленото движение" и са отражение на идеологията, която се стреми към намаляване на ефектите от човешката дейност върху околната среда, природните ресурси и биосферата като цяло.
И, за да поставя темата в контекст, ще спомена, че зеленият PR е новата вълна в КСО. Терминът "корпоративна социална отговорност" се налага публично в началото на 70-те години на миналия век, когато кристализират процесите на създаване на мултинационални корпорации. КСО означава компаниите да работят доброволно, без да са принуждавани от закона, за постигане на социални и екологични цели по време на своите ежедневни бизнес дейности, затова тя е винаги свързана с това, което една компания или организация може и иска да направи отвъд изискванията на закона към нея. КСО не е еднократен акт, а дългосрочен процес от дейности, свързан с трите стълба на устойчивото развитие -икономически растеж, развитие на обществото и защитата на околната среда, така че, когато говорим за отговорни политики, независимо зелени или други, не бива да забравяме, че те са дългосрочни. Иначе казано, еднократното засаждане на 100 дървета, особено ако това се прави без мисъл за поддържането им, консултация с експерт, който да препоръча какъв вид да са те, кога и къде да се засядят, как да бъдат запазени и т.н., не е КСО. За да говорим за КСО, зад нея трябва да стоят осъзнати, целенасочени, ясно формулирани, последователни, приети и изпълнявани от всички в дадена компания дългосрочно ориентирани политики, които допринасят за общото икономическото, социално и екологично добруване. Следователно, ако искате да изграждате КСО, най-добре е да си помислите за теми и дейности, които са свързани с основната ви дейност, но значително надхвърлят очакванията на публиките и закона към вас. Ако сте производител на хартия, например, спасяването на гори е някак подразбиращо се. Сред новите "отличници" в КСО стоят компаниите, които отделят сериозно внимание на проблемите на околната среда или чрез редуциране на замърсяващите емисии и отпадъци от своето производство, или чрез намаляване на въглеродния отпечатък на офисите си, или чрез различни други дългосрочни еко инициативи. Накратко – в идеалния случай КСО, зелена или не, представлява win-win сценарий, защото благодарение на нея компаниите увеличават своята конкурентноспособност и доходност в резултат на по-добрата си репутация, а обществото извлича други ползи.
Е, може би вече сте забелязали, че зеленото е новооткритият цвят на публичността. Големият въпрос е дали това е новата "дъвка" на гилдията, или е корпоративен капитал, който води компаниите в бъдещето’ Ако се съди по начина, по който се развиват нещата, изглежда че има посока, в която къде no-смело, къде по-бавно вървим. Пример за това е и фактът, че вече се появяват множество нови специалности и МВА програми – Sustainability Officer, Green Officer, Ecology Manager и т.н. А сега е ред да си призная, че не всичко на зеления фронт е розово. Защо ли? Защото някои компании и "PR-и", разбира се, са измислили хитринки, за да правят от нищо нещо. И сега ще ги разкрием, за да не им вярвате:

• Green washing – корпоративна практика продукти/ политики/ услуги да бъдат опасно и невярно представяни като екологични, без реално да бъдат такива.

• Green sheen – терминът се използва за обозначаване на организации, които правят опити да се представят за "зелени", или такива, които въвеждат екологично отговорни практики, без да го правят наистина.

• Token green – терминът обозначава компании, която прават само минималното възможно и необходимо усилие, което им позволява да се определят като "зелени".

И накрая ще ви кажа нещо очевидно, но все пак важно -работата на зеления PR е като работата на всеки друг дял от PR – изграждане на доверие, добронамереност, прозрачност, показване на добрите страни на бизнеса, изграждането на добра воля между компаниите и общностите, активен диалог, изграждане и подобряване на корпоративната репутация и т.н. Е, стига толкова за днес. И ако случайно четете SIGNCAFE в края на деня в офиса си, не забравяйте преди да затворите вратата, да изключите компютъра, принтера, климатика и всички други електрически уреди, да загасите осветлението и да се усмихнете за добре свършената работа. До следващия брой!

Стр. 78 – 79

Какви са тънкостите за правилното изграждане, управление и поддържане на корпоративната репутация?

Това ще научите от Радина Ралчева, управител на PR агенция Go Green Communications по време на уикенд курса на 16 и17 октомври.

Тя ще сподели с вас дългогодишния си опит като специалист „Връзки с обществеността“ в компании като Globul, 2be и „Хохегер България“.

От нея ще разберете кои са факторите, определящи изграждането на положителен публичен образ и също по какъв начин да се справим с негативните коментари в медиите.

По време на този уикенд курс ще имате възможност да научите още:

1. Конкретни комуникационни практики за изграждане на добра корпоративна репутация

- управление на очакванията
- word of mouth – маркетинг, обвързан с кауза (CRM)
- социална отговорност (CSR)
- символният свят

2. Комуникация със заинтересованите страни

- взаимодействие на заинтересованите страни и ефективно общуване с конкуренцията
- приоритизиране на комуникацията с определени публики
- правилно управление на информацията по време на кризисна ситуация
- тенденции в рекламата и PR
- промяна в поведението на бизнеса и неговите приоритети

3.Фактори, влияещи върху репутацията

- мисия, визия и цели на организацията
- лицата в бизнеса
– защо са важни
- изграждане на пирамидата корпоративна идентичност
– корпоративен имидж
– корпоративна репутация
- създаване на конкретен план за управление на корпоративната репутация

Обучението е подходящо за:

- PR и маркетинг специалисти
- Собственици на малък, среден и голям бизнес
- Студенти и дипломирали се, желаещи да се развиват в тази сфера
- Всеки, който има желание да научи как да управлява успешно корпоративната репутация на своята компания или на клиент

16 и 17 октомври от 10:00 до 17:00 ч.

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете вEventBox.bg – Бизнес събитията в България: http://www.eventbox.bg/events/916

Начало: Събота, 16 Октомври 2010 г. – 10:00 часа
Край: Неделя, 17 Октомври 2010 г. – 17:00 часа
Място: София, ул. „20 април“ № 26, M3 College
Достъп: Такса участие
Организатор: M3 Communications College
Отворено за медии: Не

Какви са тънкостите за правилното изграждане, управление и поддържане на корпоративната репутация?

Това ще научите от Радина Ралчева, управител на PR агенция Go Green Communications по време на уикенд курса на 16 и17 октомври.

Тя ще сподели с вас дългогодишния си опит като специалист „Връзки с обществеността“ в компании като Globul, 2be и „Хохегер България“.

От нея ще разберете кои са факторите, определящи изграждането на положителен публичен образ и също по какъв начин да се справим с негативните коментари в медиите.

По време на този уикенд курс ще имате възможност да научите още:

1. Конкретни комуникационни практики за изграждане на добра корпоративна репутация

- управление на очакванията
- word of mouth – маркетинг, обвързан с кауза (CRM)
- социална отговорност (CSR)
- символният свят

2. Комуникация със заинтересованите страни

- взаимодействие на заинтересованите страни и ефективно общуване с конкуренцията
- приоритизиране на комуникацията с определени публики
- правилно управление на информацията по време на кризисна ситуация
- тенденции в рекламата и PR
- промяна в поведението на бизнеса и неговите приоритети

3.Фактори, влияещи върху репутацията

- мисия, визия и цели на организацията
- лицата в бизнеса
– защо са важни
- изграждане на пирамидата корпоративна идентичност
– корпоративен имидж
– корпоративна репутация
- създаване на конкретен план за управление на корпоративната репутация

Обучението е подходящо за:

- PR и маркетинг специалисти
- Собственици на малък, среден и голям бизнес
- Студенти и дипломирали се, желаещи да се развиват в тази сфера
- Всеки, който има желание да научи как да управлява успешно корпоративната репутация на своята компания или на клиент

16 и 17 октомври от 10:00 до 17:00 ч.

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в България: http://www.eventbox.bg/events/916

M3 Communications College I Дарина ГАРВАНОВА, Наталия РУСЕНОВА I 2010-03-24

В 21. век човечеството претърпява усилено технологично, икономическо, производствено, образователно и т.н. развитие, но какво се случва със света около нас, с природата, с планетата ни, ние не знаем. Чували сме за климатичните промени и за фаталните резултати, до които те ще доведат, но не се замисляме, не предприемаме реални действия, дори и дребни, които няма да нарушат „градското“ ни ежедневие. Кой причини това на планетата ни? Ние. Можем ли да вземем мерки? Да, но докога можем да отлагаме? Не можем.
Вчерашният PR Thursday беше посветен на екологията и идеята за отговорността на човека към природата. Специални гости на събитието бяха г-жа Ива Братанова (WWF), Михаил Михов от неформалната гражданска група „Граждани за Рила“, писателката Ваня Щерева и Ивайло Стоименов, представител на партия „Зелените“.
WWF е международна природозащитна организация, инициатор нa световното масово събитие „Часът на Земята“. Чрез тази публична акция WWF цели да осъзнаем спешните и дългосрочни мерки, които трябва да предприемем, за да съхраним дома си.
„Граждани за Рила“ е местна организация в партньорство с чуждестранни структури, която се състои от над 200 души. Организацията работи на европейско равнище и знае как да си търси правата, споделя с нас нейният представител и наш гост в PR Thursaday Михаил Михов.
Те също се опитват да популяризират идеята си чрез green акция – състоялия се поход, стартиращ в София и завършващ на Седемте рилски езера.
Ивайло Стоименов е работил като PR по време на предизборната кампания на партия „Зелените“. Той е бил и един от най-активните в битката за Народен парк „Странджа“, която определи като „голяма победа над Народното събрание“. Ивайло обяснява участието на партия „Зелените“ в политиката по следния начин: „Опазването на природата не е еднократен акт, а механизъм на мислене в обществото. Влязохме в политиката, защото тя трябва да се променя отвътре“.
Но привличат ли вниманието на обикновения гражданин тези акции? Стигат ли green информацията и посланието до хората под тази си форма? Намират ли те правилния комуникационен канал да популяризират екоидеята и съдействат ли им медиите?
Ваня Щерева коментира тези комуникационни проблеми така: „Искам с прости думи да ми обяснят защо примерно да си изключвам зарядното за телефона, как това ще ми навреди, защото това е начинът да разбера причината да го правя. Ако ми кажат, че имам диабет, ще спра сладкото, нали?“.
Отношението на всестранно надарената актриса, писателка и певица към природата е чисто интуитивно, тя го приема като въпрос на етика , морал и култура, но последното е нещо, което трудно се променя. Дискусията в колежа се нажежи, когато в нея се включи и Радина Ралчева, собственик на компанията Go Green Communications и преподавател в M3 College, която сподели, че да си green, е доста трудна задача в българската действителност.

Защо?

„Защото повечето фирми в България дори и да имат желание, нямат финансова възможност да застанат зад green идеята, тъй като това изисква преустройство на цялото фирмено производство, което е най-големият замърсител, но от него пък зависи фирменият доход или, казано с прости думи – green идеята, може да доведе много фирми до фалит, макар че и в България вече има такива, които се справят с преустройството на фирмената си дейност чрез рециклиране и повторно вкарване на материала в производство“.

Доколко съдействат медиите?

„Има журналисти, които са на наша страна, но са натискани отгоре. Нашите идеи не са лични, а обществени, затова са ни нужни приятели сред медиите, за да успеем да придвижим идеите си напред“, коментира Михаил Михов („Граждани за Рила“). „Имаме си работа с една истинска мафия, която с всякакви средства отбранява финансовите си интереси“.
„Друга страна на тъжната българска действителност е фактът, че нашето общество има прекалено много проблеми, свързани с личното оцеляване, за да бъде green. Първо трябва да се промени качеството на живот на българина, за да започне той да се замисля за green каузите“, завършва Радина Ралчева, но оптимистично добавя: „Аз съм ужасен оптимист, а и историята доказва, че има случаи, в които и един човек е променял нейния ход“.
За съжаление нито екипът ни, нито гостите намериха отговор на много въпроси и проблеми, но съм сигурна, че всички ги търсим.

Автор: Дарина Гарванова, Наталия Русенова, М3 College

Оригинална публикация

M3 Communications College I 2010-02-12

М3 College събра уникален екип от най-видните PR експерти, които ще водят уикенд курса Strategic Planning for PR Campaigns. Това са: Деница Сачева – собственик и управител на IntelDay Solutions, Радина Ралчева – собственик и управител на Go Green Communications, и Максим Бехар – собственик и управител на М3 Communications Group, Inc. Искате да направите успешна PR кампания, искате да знаете как, искате да се потопите в тайните на отличния PR, искате да се учите от най-добрите в професията? Времето и мястото – 27 и 28 февруари в M3 Communications College. Поучете се от опита на професионалистите, от техните грешки и успехи и изградете своя стратегия. В края на курса – след успешно полагане на изпит – ще получите удостоверение за професионална специализация, сертифицирано в МОМН.

Екипът на М3 College ви очаква!

Оригинална публикация

M3 Communications College I 2009-12-19

Радина Ралчева е член на IPRA (International Public Relations Association), собственик и управител на Go Green Communications и преподавател в M3 College. Радина започва професионалното си развитие като консултант „Връзки с обществеността“ в Icona Communications, има 4-годишен опит като съветник „Връзки с обществеността“ на GLOBUL, мениджър „Връзки с обществеността“ на веригата 2be, докато израства до управляващ директор в „Хохегер България“.
Поговорихме си с нея относно все още обърканите представи на хората каква точно е функцията на тази нова, все още неразбрана и атрактивна професия PR…

Eто какво ни разказа тя…

Струва ми се, че PR практиците масово са възприемани по много и разнообразни начини, отношението към тях е противоречиво, но ако трябва да търсим общ знаменател, бих казала, че това е неразбирането за тяхната работа, за техните функции и възможности. Отношението към тях често се движи от „Осанна“ до „Разпни го“. Има случаи, в които те са набеждавани за „сиви кардинали“, като им се приписват гениални конспиративни стратегии и кампании. Има и случаи, в които са смятани едва ли не за шарлатани, злоупотребяващи с безпомощните си и невинни клиенти/работодатели. Най-често обаче тяхната роля и възможностите, които тази професия дава, просто са подценявани. И имам усещането, че битува неразбиране на основополагащи за професията дадености, на сложните и комплексни качества, които са нужни за добрия професионализъм в PR, както и на нуждата от непрекъснато самоусъвършенстване, ако искаш да поддържаш нивото. Не искам да давам примери за крайно погрешната представа за тази професия, която се изразява в това една дама да съвместява функциите на секретарка/любовница на шефа и PR, но се налага, ако искаме да сме честни. От друга страна обаче, има една категория хора, основно представители на бизнеса, международните компании и част от политическите представители, за които смятам, че отдавна вече са наясно със значението и важността на добрия професионален PR. Да не говорим, че в голямата си част колегите са наистина добри професионалисти, правили са и правят качествени неща и не една и две PR кампании с български произход могат да се мерят с най-добрите световни примери. PR професията в България има и своите популярни разпознаваеми лица, което й дава все по-голяма легитимност. И все пак, според мен трябва да мине още време, а и ние самите имаме да свършим доста работа, за да получи нашата работа статута, който заслужава и който има навсякъде по света.

Според Радина Ралчева задължителните качества за един професионалист в сферата на PR са:

…широк набор от качества, някои от които личностни, а други – чисто професионални. Изброяването ще е трудно, но задължителни са богатата обща култура, познаването на контекста и на средата, на бизнес, политическите и социалните процеси, желанието да се учат нови неща във всеки един момент, непредубедеността, способността да не се мисли в стереотипи. Много важни са също бързият ум, адаптивността, аналитичността, високият капацитет, способността да се мисли няколко хода напред, да се реагира на неочаквани развития, да се излиза от критични ситуации, да се работи на високи обороти и по различни проекти. В същото време добрият PR професионалист би трябвало според мен да е морален, да е способен на съпричастност и да приема и осмисля различни гледни точки, както и да умее да убеждава, да се изразява добре и ясно, да е представителен, да има добър вкус, чувство за мярка и умерена доза дипломатичност. Трябва да може да отстоява онова, което е правилно, а не просто онова, което клиентът/работодателят би харесал, и да има авторитет. За да си добър, PR се изисква визия, смелост, силен характер и лидерски качества. Трябва и малко талант, ако щете, и може би щипка харизма и уникалност.

А какво е бъдещето на PR професията? Тя казва:

Каквото си го направим. Ако нещата се случват логично, PR има огромен, все още нереализиран потенциал и обещаващо бъдеще. Смятам, че с времето ще става все по-ценен и значим комуникационен и мениджърски ресурс. И в същото време бъдещето на PR зависи от всички нас, които го практикуваме. Ако ние се движим в правилната посока, натам ще се движи и професията. И колкото по-високи изисквания и стандарти поставяме пред себе си, толкова по-важна ще става ролята на професията.

Интервюто взе: Дарина Гарванова, М3 College

Оригинална публикация