www.makethem.net I 16.01.2015

Мануела, здрасти и много ти благодаря, че отдели от ценното си време, за да си поговорим на тема презентации. Преди обаче да се гмурнем там, много ми се иска да те питам друго. Като четох биографията ти на сайта на БДВО, а и познавайки те от няколко години, имам чувство, че си била навсякъде и си правила всичко. Хайде кажи, какво не си била още, а ти се иска да бъдеш?

Първо, благодаря за поканата и успех на чудесния блог, който създаде и се оформя като поредната творческа инициатива с практичен привкус в твой стил. Относно питането ти – за мен човек трябва да преоткрива себе си и възможностите си ден след ден, без да спира, поставяйки летвата все по-високо, иначе се получава безметежно носене по течението, което изобщо не е типично за моя характер и зодиакален знак (Скорпион!). Определено последните десет години се отличават с трупане на много разнообразен опит в нестихваща динамика, което изисква огромна отдаденост и често води до компромиси с личното време за семейство и приятели и вероятно това обяснява усещането ти. Наскоро си правих равносметка какво следва, как се виждам след 5-10 години и установих, че е трудно, но не невъзможно да напаснеш желанието с реалните възможности, така че работя в тази посока. Някой ден искам да се посветя на писане, навремето исках да стана писател и журналист, тормози ме фактът, че сега нямам време. Струва ми се реалистично да вляза в ролята на учител и ментор, за да са още по-смислени годините прекарани в практикуване на професията и целия опит. Мечтая да имам шанса да се отдам на благотворителни каузи в области като подкрепа на деца и жени в риск, опазване на природата и ресурсите, защита на бездомните животни.

В последните години си изключително активна част от екипа на Българското дружество за връзки с обществеността и като такава имаш пряк поглед върху едно от най-важните събития за индустрията за годината – Годишните награди на дружеството. За онези от нашите читатели, които не са дотам вещи в ПР индустрията, ще обясним, че по време на наградите се представят и избират (от специално жури) най-добрите ПР проекти и компании за годината. Колко е важна там презентацията на участниците и влияе ли тя на крайната оценка на журито?

Представянето на проектите, участващи в конкурса, се провежда под формата на открити презентации пред журито, останалите участници, студенти, преподаватели и други представители на PR гилдията, които проявяват интерес към последните тенденции от практиката у нас. Това не случайно е вторият етап от конкурса, до който са допускат по-добрите и именно те получават реален шанс да грабнат статуетка в ръцете си. В този смисъл представянето по време на фиксираните 10 минути за презентация е от изключително значение – емоцията и езикът на тялото, тонът, възможността за отговори, двупосочната комуникация в реално време – това определя значителна част от крайната оценка на журито. Опитът в презентирането е важен и съветът ми към участниците в бъдещите издания на конкурса, е винаги да изпращат най-подготвения член на екипа си.

Имало ли е трудни за забравяне презентации по време на Годишните награди на БДВО и ако да, кое ги е направило такива? (Може и в негативен смисъл да погледнеш въпроса – толкова лоши, че е трудно да ги забравиш).
През годините на конкурса, който се провежда ежегодно от 2001 година насам, добрите или лошо поднесените презентации са били ключови за оценяването и те до голяма степен са накланяли везните нагоре или надолу. Смятам, че е непростимо, ако имаш самочувствието да се явиш на престижни професионални награди, каквито са организираните от БДВО, да не си в състояние да дадеш всичко от себе си, за да направиш най-атрактивната презентация и да спечелиш срещу конкуренцията. Няма да дам конкретни примери, по-скоро ще обобщя, че нивото на участващите проекти е добро и с годините се повишава. Като студент на Chartered Institute of Public Relations имах преди време възможност да получа база за сравнение с PR опита на Великобритания, държава, в която тази професия може да се похвали със завидно по-дълга история. Ще кажа, че нивото при нас достойно добро, а надеждата ми е най-вече в младите хора, които предлагат все по-нестандартни идеи и подходи за презентиране.

Била си и от двете страни на барикадата – и от страната на ПР агенцията, и от страната на клиент. Какви бяха предизвикателствата, когато трябваше да правиш презентация за клиент на агенцията, и какви са днес, когато трябва да оценяваш презентации на агенциите?
Опитът да си бил от едната или от другата страна, е предимство, което ми е дало критичен поглед. В общи линии, независимо от коя страна си, трябва да изпълниш сценария по възможно най-добрия начин без право на втори дубъл, особено когато печелиш нов клиент или проект. За да направиш ефектна презентация, за мен първо място трябва да покажеш, че познаваш бизнеса или организацията, да спечелиш доверие от самото начало, доказвайки заинтересованост. Горе-долу, като на интервюто за работа. Като ръководител комуникации на голяма компания от частния сектор днес съм в ролята на клиент и бих казала, че нещо, което е от значение и ми прави добро впечатление, е интерактивният подход. Честно казано мина времето, в което под „презентация“ имахме предвид единствено стандартни слайдове с повече текст и малко картинки. Ходя на доста събития, на които дори липсват слайдовете, а фокус е говорещият и неговите ораторски способности. Трябва да се търсят нови начини за убеждаване, както чрез визия, така и допир, вкус, мирис – ключовото за мен тук е презентиране, което докосва, създава емоция.

Разкажи ни малко повече за своя процес на създаване на презентации – коя част най-много обичаш, и за коя не остава много време. Как подхождаш към планирането, колко време отделяш за подготовка, за дизайн, за репетиции?

Живея на много високи обороти в бизнес среда, в която обикновено времето за презентация е твърде лимитирано с оглед спазване на крайните срокове. Но на първо място съм PR и като професионалист следва да отдавам значение на този процес. Обикновено в частта планиране си нахвърлям на лист хартия правоъгълници (слайдовете) и си структурирам съдържанието с първоначални идеи – винаги мисля по-трезво с химикалка в ръка, отколкото пред екрана. Следва пренасянето в електронен вид, което е оперативно ако съдържанието вече е налице. „Разкрасяването“ обикновено е умерено, като наблягам на диаграми и графично изобразени процеси, които улесняват възприемането, по-рядко снимки. Всичко е доста изчистено, но все пак говоря от страната на корпоративния свят. В друга област, разбира се, подходът ще е различен и са приемливи повече снимки, видео съдържание и т.н. Репетиция обикновено няма, но когато сам си подготвил презентацията, си достатъчно запознат с материята и едва ли е нужно да стоиш пред огледалото и да декламираш. Ако колега от моя екип ми е съдействал с подготовката, обикновено отделям време заедно да обсъдим, преди представянето пред дадената аудитория.

Как се чувстваш, когато трябва да говориш пред голяма аудитория? Как се справяш с напрежението преди важна презентация?

Дълго време професионално се занимавах с музика и излизането на сцена пред голяма аудитория беше почти ежедневие още в детството ми, изпълнено с клавирни продукции (концерти). Вероятно това ми е помогнало до известна степен, но днес не помня какво е чувството на притеснение и това дали говоря пред двама или двеста не ме кара да се чувствам некомфортно. Според мен напрежението идва, когато не си добре подготвен с информацията, която поднасяш, това разклаща увереността. Също така, ако предварително знаеш, че сред слушателите ти има негативно настроени, е минус и е възможно да ти повлияе негативно.

Имаш ли любими презентатори или говорители, или пък любими презентации? Кои са те?

Имам най-вече житейски примери, личности, с които съм се срещнала през професионалния ми път дотук и са се превръщали в модел за подражание.

Всички те са притежавали няколко основни характеристики, които се надявам да развивам – ясна и фокусирана мисъл, размах и сближаване с публикута от самото начало, умение за убеждаване без да се затрупва аудиторията с хиляди теоритични факти и аргументи, изчистени визии със семпли, но силни по своето послание акценти.

По традиция е време и за съвети към прохождащите презентатори. Кои са най-важните неща, които би им казала – как се става добър презентатор?

Нека използват всеки момент да упражняват и развиват умението да презентират добре. Вярвам, че ако го постигнат, ще им погомне от взимането на изпитите в университета, до печеленето на симпатиите на колеги и ръководители, а защо не и в личния живот. Винаги запълвайте със съдържание, за да ви запомнят и да вървите нагоре.

Петъчно с Мануела Дюлгерова – Тотева си говори Михаил Стефанов

Оригинална публикация

www.bdvo.org I 28.11.2014г. 

На общото събрание на БДВО, проведено на 22.11.2014 г., бе избран нов състав на Комисията за професионална етика на Дружеството. За още един мандат членове на КЕ остават Милена Атанасова и Елица Наумова, а тричленният екип на комисията се допълва от Даниел Киряков, който бе избран за първи път в нея.

Даниел Киряков е мениджър „Комуникации и КСО“ в КонтурГлобал Марица Изток 3 от юни 2011 г., когато ContourGlobal придобива окончателно българската компания, собственик на напълно рехабилитираната ТЕЦ „Марица-изток 3“. Работата му включва всички вътрешни и външни проекти на компанията, подпомагане на глобални комуникационни дейности, както и проектите, които са част от Програмата за корпоративно-социална отговорност в България.

Той става част от PR-екипа на компанията в края на 2007 г. Оттогава преминава през различни позиции, свързани с вътрешни и външни комуникации и корпоративна социална отговорност. От месец март 2011 г. е на позиция мениджър.

Преди това има две години опит в Български икономически форум, където работи по бизнес-списанието „The Region”, участва в управлението на онлайн платформата на организацията, както и помага при организирането на събитията от календара на БИФ.

Има бакалавърска степен по философия и същата степен по политология от Софийски университет. През юли 2014 г. се сертифицира като Project Management Professional към PMI.

Член е на БДВО от 2011 г., избран е за член на Комисията по етика през 2014 г. Член е на European Association of the Communication Directors (EACD) от 2009 г.

Общото събрание на БДВО се проведе като част от програмата на събитието “Денят на Бернайс 2014 г.”, една инициатива на БДВО, което дружеството планира да превърне в ежегодна. В рамките на Общото събрание бе приет Отчет за 2014 г. и Програма за дейността на Дружеството за 2015 г., бяха определени съставите на Управителния съвет и Комисията за проефесионална етика с мандат 2015-16 г., както и бяха избрани председателите на БДВО, съответно за 2015 г. и за 2016 г.

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 26.11.2014г.

Йоана Иванова, студент първи курс във факултет “Център по хуманитарни науки”, на Бургаския свободен университет е първияг победител в студентския конкурс “Като Бернайс”.

Независимо че направи презентацията на своя проект виртуално, тя успя да впечатли журито с качеството на представената идея, широка обща култура, намиране на адекватни примери от съвремието, които да защитят тезата й, а също и умението да отговоря аргументирано, вкл. и на провокативни въпроси. Журито единодушно присъди първата награда на Йоана и така тя стана и първият студент – носител на отличието “Като Бернайс”.

На своето общо събрание БДВО прие идеята през следващата година конкурсът “Като Бернайс” да бъде не между студенти – индивидуални участници, а между студенти, представляващи отделните катедри и департаменти в страната, които преподават комуникационни специалности. Студентският конкурс “Като Бернайс” бе част от програмата на първото издание на “Денят на Бернайс 2014″, което се проведе на 22.11.2014 г.

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 24.11.2014г. 

На 22.11.2014 г., в зала 2 в Ректората на СУ “Св. Климент Охридски” се проведе общо събрание на БДВО. Членовете на дружеството приеха отчета на Управителния съвет и КЕ за 2014 г. и приеха програмата за дейността на БДВО през 2015 г.

За нов двугодишен мандат бе преизбран настоящия управителен съвет в състав – д-р Александър Христов, Асен Асенов, Илиана Захариева, Мануела Дюлгерова – Тотева, Мила Миленова, Радина Ралчева и Яна Събева. В Комисията по етика, освен досегашните и членове – Елица Наумова и Милена Атанасова, бе избран Даниел Киряков.

За председател на Дружеството за 2015 г. бе избран Асен Асенов, а за 2016 г. Радина Ралчева.
Общото събрание на БДВО бе част от програмата на първото издание на “Денят на Бернайс 2014″. 

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 13.11.2014г. 

Българско дружество за връзки с обществеността ще почете рождения ден на считания от мнозина за “баща на PR професията” - Едуард Бернайс (1891-1995 г.) със серия от събития, които ще се проведат на 22 ноември във Факултета по журналистика и масова комуникация и Ректората на СУ “Св. Климент Охридски”.

Програмата вкючва академичен панел на тема „Бернайс и съвременните измерения на връзките с обществеността“, който се организира съвместно с Българската академична асоциация по комуникации (БААК), студентски конкурс “Като Бернайс”, като победителите в него, освен признанието на журито ще получат възможност и за практически или учебни стажове в компании и неправителствени организации, Общо събрание на БДВО, както и професионална дискусия за бъдещото развитие на PR професията в България.

С пълната програма на събитието можете да се запознаете тук.

БДВО има амбицията да превърне “Денят на Бернайс” в ежегодно събитие посветено на всички аспекти от развитието на PR професията в България – наука, образование, практика. 

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 11.11.2014г.

Цел на обучението:

Да намали честно срещаната неувереност пред публика, както и да даде ключовите умения за създаване на запомняща се публична реч или презентация.

В обучението са покрити темите за съотношението на вербалните и невербалните елементи от представянето, взаимодействие с публиката, включително ключовото умение за модериране на сесиите с въпроси и отговори и справянето с т.нар „проблемни” участници. Съществен акцент в обучението е умението за създаване на запомнящи се послания, както и основните правила за подготовка на успешна Power Point презентация, но и на други, неконвенционални методи на представяне.

Обучението е с изцяло практическа насоченост, на желаещите участници ще бъде дадена възможност да изнесат кратка презентация, която ще анализираме заедно.

Обучението е подходящо за специалисти по комуникации, предприемачи, мениджъри, които искат да подобрят презентационните си умения и способностите си за публично говорене.

Учебни модули:

1. Публична реч – функции, видове представяне пред публика. Специфика на аудиторията, информационни потребности.

2. Комуникационни средства – реч, презентация, интерактивни методи за представяне на информацията. Избор на правилното средство за представяне, съобразено с темата и нуждите на публиката.

3. Взаимодействие с аудиторията – управление на времето, външен вид и облекло, вербална и невербална комуникация, контакт с очите, движение в аудиторията. Гласови качества, паузи и интонация, управление на сесията за въпроси и отговори. Справяне с проблемни участници.

4. Презентации с Power Point – базови правила за графичния вид на презентацията. Обща продължителност, структура и съдържание на слайдовете. Технически трикове за приковаване на вниманието на публиката. Интерактивни способи за привличане на интерес – представяне на статистическа информация, графики, видео съдържание.

5. Неконвенционални способи за публична реч – демонстрация, ролева игра, представяне чрез видео или помощни материали. Нетрадиционни начини за привличане на вниманието на публиката.

Обучител:

Росен Бъчваров

Има близо 15 годишен опит в корпоративните комуникации в публичния сектор, включително в маркетингови проекти в чужбина. Води тренинги за работа с медиите и медийни интервюта, публичното говорене и презентационни умения. Сред организациите, които ползват услугите му, са общински органи, Прокуратурата, бивши и настоящи министри, ръководители на ведомства, частни корпорации.

С образование по маркетинг от УНСС и право в СУ „Св. Климент Охридски“, специализации в сферата на корпоративните комуникации в САЩ и Швеция Росен Бъчваров има задълбочен поглед върху медийния контекст на публичната власт и богат практически опит, включително в управлението на кризисни ситуации.

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 30.10.2014г. 

В рамките на тържеството, с което бяха отбелязани 40 години от самостоятелното обособяване на Факултета по журналистика и масова комуникация и 20 години от създаването на специалността “Връзки с обществеността”, Българското дружество за връзки с обществеността, връчи специална награда на Факултета: ”За принос в развитието на комуникационните професии и свободата на словото в България”.

Годишнината бе отбелязана на 30.10.2014 г., от 11.00 часа в аулата на Софийския университет “Св. Климент Охридски”, като освен наградата на БДВО, ФЖМК получи и почетен плакет от името на Президента на Република България, Възпоменателен знак от Университета за национално и световно стопанство и още много поздравления от неправителствени организации, обществени и международни институции, медии, журналисти и специалисти по връзки с обществеността, възпитаници на Факултета и др.

От името на БДВО наградата представи Асен Асенов, председател на Дружеството, като тържеството бе почетено и от членовете на УС на БДВО – д-р Александър Христов, Мануела Дюлгерова – Тотева, Радина Ралчева и много други настоящи и бивши членове на организацията и нейните управителни органи.

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 28.10.2014г. 

На 30.10.2014 г. Факултетът по журналистика и масова комуникация на отбелязва 40 години от обособяването като самостоятелен Факултет по журналистика и 20 години от създаването на специалността ”Връзки с обществеността“.

Тържествената, с която ще се отбележи кръглата годишнина на първия в България факултет, в който е съсредоточено изучаването на комуникационни специалности започва в 11.00 часа в Аулата на Софийски университет “Св. Климент Охридски”. В 17.00 часа ще бъде учредена Асоциация на алуми на ФЖМК.

БДВО ще участва в тържествата като отправи официално приветствие към преподавателите, студентите, възпитаниците и работещите във Факултета в рамките на официалната програма по честването на годишнината.

Повече информация за програмата можете да намерите тук

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 27.10.2014г. 

Над 95% от компаниите в повечето световни класации имат доклад за устойчиво развитие. При създаването му, екипите първо определят разбирането на организацията за това какво за нея е устойчиво развитие. В контекста на това разбиране, те анализират социалните и екологични аспекти на дейността си и ги съчетават с важните теми за своите акционери, заинтересовани страни, служители. Като изграждат вътрешен процес за отчитане, те успяват да поставят пред себе си по-ясни и амбициозни цели, работят публично за измерването на напредъка им и постепенно се променят. Каква е ползата от този процес и как той да бъде в максимална полза за компанията? Как се свързва той с пълноценната комуникация? Струва ли си?

На 14 ноември 2014 г. от 13.00 часа в Soho (ул. “Искър” 4) Българско дружество за връзки с обществеността и denkstatt България ще се опитат да дадат отговор на тези и други въпроси в практическата дискусия: „Корпоративния Доклад за устойчиво развитие: Ще се заемем ли?“.

В рамките на събитието ще бъдат поставени на обсъждане теми като:

Кое практиците при изготвянето на такива доклади определят като наистина добавена стойност за бизнеса: от процеса по създаването му, през използването му като инструмент за вземане на решения, проследяване развитието на организацията и укрепването на репутацията.
Кои са „чертите“ на добрия доклад по устойчиво развитие, изготвен в съответствие с принципите на Глобалната инициатива за отчетност (GRI), какви са стъпките при създаването му, какъв е приносът от този процес към комуникацията спрямо нуждите на различните публики.
Каква е ролята на PR практиците в един процес по изготвяне на доклад за устойчиво развитие и какви са ползите за вътрешната и външна комуникация
Какъв е опита на denkstatt България, които ще представят своя трети Доклад за устойчиво развитие.
Какво ще споделят първите фирми в България, издали свой доклад за устойчиво развитие.
За участие в събитието можете да се регистрирате на e-mail: office@bdvo.org, местата са ограничени!

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 22.10.2014г. 

Покана за Общо събрание на БДВО

На основание член 11, т. 1 от Устава на Дружеството, Управителният съвет на БДВО свиква годишно общо събрание, което ще се проведе на 22 ноември 2014 г., събота, от 16:00 ч. в зала 2 на Софийския университет „Св. Климент Охридски“ .

Общото събрание ще премине при следния дневен ред:

1. Отчет на дейността на Управителния съвет на БДВО за 2014 г.

2. Отчет на Комисията по етика към БДВО за 2014 г.

3. Избор на Управителен съвет с мандат 2015 – 2016 г.

4. Избор на Председател съответно за 2015 г. и за 2016 г.

5. Избор на Комисия по етика с мандат 2015 – 2016 г.

6. Прием на програма за дейността на Дружеството за 2015 г.

7. Разни

На Общото събрание по всички точки от дневния ред могат да гласуват членовете на БДВО, които имат платен членски внос за 2014 г.

Онези членове, които нямат възможност да присъстват физически на събранието, могат да дадат своя глас като упълномощят свой колега – пълноправен член БДВО. Така вторият може да гласува вместо своя колега – с 2 гласа, след представянето на упълномощаващ документ.

Напомняме на всички членове, че могат да заплатят своя членски внос, както за 2014 г., така и за 2015 г. в размер на 100 лв. (важи за календарна година) по банков път или на място, непосредствено преди събранието.

Оригинална публикация