Разговор с Жюстин Томс, експерт онлайн медии

Дарик радио, България следобед | 05.10.2011

Тема: Класацията Бг Сайт 2011
Гост: Жюстин Томс, експерт онлайн медии

Водещ: 2.15 часа наближава, това е следобедния блок на Дарик. Остават четири дни до приключване на регистрацията в БГ Сайт 2011. Точно в 24 часа на 9 октомври ще е ясен окончателният списък с кандидатите. И така, няколко дни преди да се знае окончателния списък, на гости ни е Жюстин Томс, с която ще си говорим за Бг Сайт 2011 – най-престижната награда за българските сайтове. Добре дошла, много ми е приятно.
Жюстин Томс: Привет на всички.
Водещ: 12-то издание.
Жюстин Томс: Да.
Водещ: 12-то, да.
Жюстин Томс: От ‘99-а година, когато интернет още почти нямаше в България.
Водещ: А колко бяха тогава сайтовете, българските сайтове, които бяха и на български?
Жюстин Томс: Ами, тогава почти всички сайтове на български участваха в Бг Сайт, което е малко по-различно. Но разбира се сайтовете бяха по-малко, отколкото са сега, бяха по-смешни, отколкото са сега. Но пък ги имаше, което е хубаво. И част от тях продължават да съществуват и до днес. Което е изумително, но е факт.
Водещ: До този момент колко регистрирани сайта има?
Жюстин Томс: Има близо 200 сайта. Но се надявам да станат с още малко повече. И затова и се радвам и благодаря, че можем да го анонсираме и в ефира.
Водещ: До 24 часа на 9 октомври.
Жюстин Томс: До неделя вечер.
Водещ: Който не знае, има все още време. Да разкажем малко повече за самия конкурс, за организацията на Бг Сайт 2011. Какво предлага тази година? Аз лично…
Жюстин Томс: Тази година, си имаме традиционно няколко категории основни, които са любопитни, но се знаят от всички. Най-силен е интересът в последните години към корпоративните уеб сайтове и електронните магазини. Това е също ясният факт. Но новото, което е, от миналата година и продължаваме и тази, една специална категория за младите хора, които създават уеб сайтове и които имат уеб сайтове свои, до 25 години. Те могат да участват безплатно. Категорията се казва Start-up и в нея всъщност идеята е да намерим нови млади таланти, разбира се, които да влязат или вече са влезли в уеб-бранша, а също така и хора с добри уеб-идеи да намерят инвеститори или бизнес ангели, които да ги окрилят, така да се каже и да им дадат по-дълъг живот на идеите.
Водещ: Много ли са такива, как да кажем, самостоятелни до 25-годишни млади ентусиасти, които имат свои сайтове?
Жюстин Томс: Ами, мога да кажа, че …
Водещ: На каква тематика са те?
Жюстин Томс: … всъщност възрастта е спаднала и може би 25 е доста, така, оптимистично. Догодина можем да смъкнем на 20.
Водещ: Да.
Жюстин Томс: Защото истината е, че хората, децата започват да създават сайтове още на 12-14 години. Имаме участници на тази възраст с доста добри сайтове и решения. Миналогодишните победители в тази категория бяха около 20-те, тоест дори още не са студенти или съвсем 1-ви курс студенти, но вече напълно изградени уеб-дизайнери и уеб-програмисти с много свежи идеи в главите си, което е наистина обнадеждаващо и идеи, и проекти, които директно за навън излизат. Нали, минават границите на България, което е много добре. По принцип България се слави, тук нескромно да кажа, с така добри програмисти и уеб-продукти като цяло.
Водещ: Кои са останалите категории, освен тази, за която споменахме, за младите?
Жюстин Томс: Ами, има всъщност много интересна категория – личен сайт и личен блог. Блоговете все още са модерни, все още доста хора стартират свои блогове и това е хубаво. Те са поканени да участват в тази категория. Разбира се, там може и други хора, не само блогове, и по-сериозни свои уеб присъствия да участват. Има много други… Най-слабите категории са тези на институциите, за съжаление, защото въпреки че толкова години ги очакваме, българските институции все още са твърде далеч от интернет и всъщност малкото участници там имат супер качествени сайтове. Но пък ми се ще, така, по-широк кръг от българските институции да имат…
Водещ: На какво се държи това нещо? От една страна все повече младежи, дори деца показват интерес, а от друга страна институциите стоят настрана.
Жюстин Томс: Ами, те, институциите стоят настрана много често. Разбира се там основният въпрос по отношение на това да има институция уеб сайт нормален или вече горе-долу почти всички имат някакъв. Но наскоро имаше, дори при вас раздуха въпроса за българското посолство в Холандия, където си честитят през септември Баба Марта. Просто някакви абсурди. Въпрос на мислене на управленците и абсолютно неглижиране на тази медия. Разбира се, интернет вече зае мястото си в ежедневието на хората и като медийна консумация. Не само на младите, а на всички, бих казала и се подреди наред с телевизията и радиото. Дори мисля, че изпреварва вестниците. И в този ред на мисли не бива да се неглижира въобще. Но за жалост е трудно на институциите да разберат това и да направят адекватни усилия. Защото в крайна сметка не е въпрос на пари. Има достатъчно финансирания по европейски програми и т.н. Въпрос на желание и на мисъл е да се намери и да се направи нещо нормално.
Водещ: Интернет наистина доста успешно преборва вестниците. Вижда ли се моментът, в който ще се сбори съвсем реално и с телевизията, и дори ще победи?
Жюстин Томс: Ами, няма да я победи. По-скоро това ще е една симбиоза, както между другото ще стане в даден аспект и момент и с радиото. Нали, една симбиоза между технологичните решения конкретно. Защото ние виждаме, че все повече телевизията всъщност и интернет се доближават едно до друго. IP телевизия, Television Demand – да гледаш само това, което искаш, както и да слушаш, което искаш и така. Но не ми се вярва за България да е в близките пет години. Ако пък се случи, ще съм изненадана, което също ще е добре.
Водещ: Стана въпрос за изненади. Каква беше изненадата лично за вас през изминалите 12 години в сферата на интернет развитието в България, на уеб развитието, на сайтовете? Бързахме ли, забавихме ли се някъде, имаше ли…
Жюстин Томс: Имахме много силен старт и това трябва да го призная. Самият конкурс е от преди 12 години – ‘99-а година. Въобще в България има много качествена уеб-продукция. Това е доказано. Сайтовете ни са доста на ниво. От друга страна, поизостанахме в последните няколко години и просто тъпчем на едно място. Дали е само заради кризата, не мисля. Дали е заради други, големият отпор, който интернет намира в главите на хората по отношение на други медии, очаквания и т.н. Но въпреки силния старт, за последните години не сме направили много голям прогрес и позволихме на големи западни сайтове, социални мрежи и т.н. да влязат много повече в живота ни. Други държави европейски имат свои социални мрежи, не ползват световните такива. И силата на българските онлайн медии, така, някак си намаля, което с жалост го казвам, защото всъщност имаме много качествени медийни сайтове, много качествени всякакъв тип достойни за уважения и посещения сайтове, които малко се неглижираха и поради навлизането, силното на чуждите големи сайтове и брендове у нас.
Водещ: Имахме ли шанс изобщо да им се претивопоставим?
Жюстин Томс: Имахме шанс, имахме шанс малък, макар и по-малък. Но примерно една Полша си има техен Туитър, който си е типично техен продукт. Една Русия си има техен Фейсбук, не ползват основния и т.н. Просто тук се развиха по този начин нещата и някак си онлайн медиите като цяло си бяха повярвали в повече, докато обществото още не беше готово за това и там някак си се получи тази дупка. Но пък качествената уеб продукция съществува и така мисля, че тепърва достойно ще се разгръща в интернет все още.
Водещ: Каква е съдбата на победителите през годините? Техните сайтове продължават ли да се развиват? Могат ли отново да кандидатстват с допълнително развитие на техния сайт?
Жюстин Томс: Ами, имаме много сайтове получават по две-три статуетки. Дори, така, се шегуваме, че ще забраним на някои сайтове да участват вече, защото са взели достатъчно много награди. Но пък те продължават да се развиват и да показват качествени продукти, да представят, така че не можем да го забраним. Истината е, че за тези статуетки е голяма битката, големи са стремленията, всеки се записва за участие в конкурса с желание да получи такава статуетка – най-малко, защото е престижно, най-малко, защото всички останали я искат толкова. Но е факт, че всъщност това е един маркер за успех в крайна сметка на хората, които работят. Защото много често влагаш много усилия да направиш нещо и това е един вид като награда за труда, който са положили. Разбира се, не всички могат да получат награда. Но пък могат да видят и да си сверят часовника до къде са и да вземат насоки, в които да се развиват по-нататък.
Водещ: Добре. До 24 часа на 9 октомври могат все още да се регистрират. какво се случва оттам-нататък и кога става ясно, кога стават ясни победителите в различните категории?
Жюстин Томс: Регистрацията е на сайта WWW.SAITA.ORG и след регистрацията, веднага след неделя, от следващата седмица започва да гласува публика и жури. Публиката, това са всички в интернет, тоест всеки, който има имейл адрес, може да гласува за любимите си сайтове. Но в същото време 52-членно жури оценява сайтовете, за да даде и една професионална оценка, като всеки член от журито оценява на два етапа – номинации за победители, дава оценка и в същото време дават коментари част от журито, който иска, за сайтовете, така че сайтовете след края на конкурса да могат да получат именно тази оценка, ако някой съгреши или нещо, което не са направили добре и т.н. Така че най-малкото заради това е много ценно да се участва, за да може да се получи от професионалисти един вид консултация къде сме се справили и къде не сме се справили за своя сайт. Награждаването е на 10 ноември, в Рейнбоу плаза ще бъде. Ще има пищна церемония, статуетките, разбира се, музика и забава и някои хора ще си тръгнат с наградите.
Водещ: За да си тръгнат с награди тези хора, разбира се, трябва да се регистрират. Все още има време. Остават четири дни до края на регистрацията. Жюстин, много приятно ми беше. Благодаря.
Жюстин Томс: И на мен. Благодаря.
Водещ: Успех пожелавам на Бг Сайт 2011. За 12-а поредна година се провежда този престижен конкурс, най-престижния за български сайт у нас. На гости ми беше Жюстин Томс и си говорихме за тези награди. 

Човекът зад нашата корпоративна онлайн комуникация

сп. .net | Жюстин ТОМС | 23.06.2011

 

Задачите на онлайн маркетинг специалист в една малка, средна или голяма фирма са много и с всеки изминал ден стават повече. В последната година все повече маркетинг или ПР специалисти започнаха да отделят поне част от времето си и за онлайн, а в някои по-големи фирми у нас се назначиха отделни специалисти, понякога до цял нов отдел за онлайн комуникацията.
Интересно е какво включват задачите на тези специалисти – от поддръжката на корпоративния сайт и блог, през ФБ страницата, Twitter канал, други Web 2,0 приложения, онлайн репутация и отговор на въпроси, дошли по имейл. Това е само основната част от задълженията на този специалист.
Трудностите
Трудностите на специалистите, занимаващи се с корпоративната онлайн комуникация, са от различно естество. От една страна, нерядко на вътрешно ниво – неразбирането на важността на присъствието онлайн у част от колегите им и ръководството, от друга – анонимността и хейтърството, от трета – фактът, че много хора считат, че разбират от онлайн маркетинг, без това да е точно така.
Корпоративният имидж
А е факт, че работата именно на специалистите по нашата корпоративна онлайн репутация и комуникация отговаря за цялостния ни имидж. Имиджът на всяка компания вече започва от имиджа й в интернет. Макар и малко компании да го осъзнават – това е точно така. Затова и ролята на човека или екипа от хора, които се грижат за имиджа на компанията онлайн, е много важна. Това е ежедневен упорит труд, който следва да се изпълнява съвестно, компетентно и с мерак, за да се случва в желаната посока.
Каква е рецептата?
Каква е рецептата за налагането на успешен корпоративен имидж в интернет? Правилата и изискванията са различни, много статии, лекции, презентации могат да се намерят по темата онлайн. Безспорно основните са: целенасочена работа, ежедневна комуникация, постоянство, позитивизъм и проактивност.
Грешките
Кои са най-често допусканите грешки? Най-често компаниите неглижират интернет изцяло, оставайки само със скромен корпоративен сайт, необновяван с години. И с това оставят нещата да поемат в нежелана посока, но не го осъзнават – и това е проблем. Друга грешка е, че от незнание ръководителите се плашат, че нещата онлайн са без контрол, но всъщност има начини за успешна работа в тази среда. Има нужда и от ново разбиране за правилата за екипа и представянето на бранда в Web 2.0… има нужда от много обучение и преосмисляне на ценности, комуникация.
Откъде да го вземем?
Ако осъзнавате вече необходимостта от наличието на подобен човек в екипа ви, знайте, че е най-добре да намерите специалист с желание и разбиране за онлайн средата, а не някой, който ще върши задачите си чисто служебно. Огледайте дали в екипа си нямате вече блогър или активен ФБ потребител. Може да се доверите и на студент или да привлечете в екипа си изявен блогър. При всички случаи човекът, който ще отговаря за вашето онлайн присъствие трябва да отговаря на следните условия:
• да познава достатъчно добре онлайн средата и да има активно присъствие в нея, без да има негативен имидж;
• да е грамотен и да се изразява добре в писмена форма, в същото време да акцентира на кратките форми на изява;
• да има достатъчно желание да се занимава с това и да е готов да го прави и извън формалните 8 работни часа;
• да е отдаден и да успява да въвлече другите;
• да е позитивен и проактивен.
Жюстин Томс е експерт по онлайн медии и онлайн маркетинг, преподавател по тези дисциплини в НБУ, организатор на конкурса БГ Сайт, автор на множество книги по темата.

Стр. 9

Интернет маркетинг с нулев бюджет

Web&Events I 7.02.2011

На 6 и 7 април 2011 в Интер Експо Център София ще се проведе семинар “Интернет маркетинг с нулев бюджет”. Целта на събитието е да предостави на участниците богатата палитра от ефективни инструменти за интернет маркетинг, които могат да бъдат реализирани с минимален или дори нулев бюджет.

В програмата на семинара са включени теми за имейл маркетинг, маркетинг в социалните медии,  корпоративно блогване, вирусен маркетинг, измерване на резултатите, оптимизация и управление на репутацията.

Лектори са едни от най-добрите практици в областта, които ще споделят своите знания и опит с участниците. Специалисти като: Жюстин Томс (експерт онлайн медии и маркетинг), доц. Десислава Бошнакова (ПР практик)  и Огнян Младенов (име сред оптимизаторите за търсачки)  -  са само част от специалистите, които ще разкрият практики от бранша.
 
За повече информация и регистрация, можете да посетите сайта на събитието –

Контакти:  

Силвана Миленова  

Организатор на събития в Уеб енд Ивентс ООД 

GSM: 0884 088 178
E-mail: silvana@webandevents.com

PR Thursday: “Как да управляваме онлайн репутацията си – предизвикателства пред модерния PR”

Начало: Четвъртък, 27 Януари 2011 г. – 19:00 часа
Край: Четвъртък, 27 Януари 2011 г. – 22:00 часа
Място: София, M3 Communications College
Организатор: M3 Communications College
Отворено за медии: Да

Очакваме ви от 19:00 часа в сградата на M3 College, ул. „20 април“ 26 (близо до пл. „Руски паметник“), за да си поговорим с:

Жюстин Томс, основател и ръководител на ABC Design&Communication Group и онлайн медийна група „Аз медиа“

Горица Белогушева, експерт онлайн медии в ABC Design&Communication

Стоян Стоянов, PR Manager в PRoWay Communications Agency

Петя Пандулева, Digital Specialist в All Channels | Interaction

Ще ги попитаме:

- Как да управляваме успешно онлайн репутацията си?

- Кои са начините за онлайн присъствие – класически и най-нови?

- Какви са рисковете при комуникация в онлайн пространството?

- Как българите обменят информация в интернет?

PR Thursday е първият и единствен български PR клуб, в който PR специалисти, бизнес лидери и политици имат възможност да споделят истинското си мнение и да го отстояват пред вас всяка седмица.

————————————————————————–
Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в Българияhttp://www.eventbox.bg/events/1352

PR Thursday на тема: “Как да управляваме онлайн репутацията си – предизвикателства пред модерния PR” се провежда днес

M3 Communications College I 26.01.2011

Елате на PR Thursday на 27 януари и вземете своя специален ваучер за 20% отстъпка от цената на който и да е курс в M3 College през следващите 3 месеца.

Вход свободен!

Очакваме ви от 19:00 часа в сградата на M3 College, ул. „20 април“ 26 (близо до пл. „Руски паметник“), за да си поговорим с:

Жюстин Томс, основател и ръководител на ABC Design&Communication Group и онлайн медийна група „Аз медиа“
Горица Белогушева, експерт онлайн медии в ABC Design&Communication
Стоян Стоянов, PR Manager в PRoWay Communications Agency
Петя Пандулева, Digital Specialist в All Channels | Interaction

Ще ги попитаме:

- Как да управляваме успешно онлайн репутацията си?
- Кои са начините за онлайн присъствие – класически и най-нови?
- Какви са рисковете при комуникация в онлайн пространството?
- Как българите обменят информация в интернет?

PR Thursday е първият и единствен български PR клуб, в който PR специалисти, бизнес лидери и политици имат възможност да споделят истинското си мнение и да го отстояват пред вас всяка седмица.

————————————————————————–

Пълната информация за събитието може да откриете в EventBox.bg – Бизнес събитията в Българияhttp://www.eventbox.bg/events/1352

M3 College организира обучение на тема: “PR в мрежата. Интернет и новите предизвикателства”

www.prkernel.com | 25.01.2011
 
Период на провеждане: 07.02.2011 г. – 21.02.2011 г. в дните понеделник и сряда от 18:00 ч. до 21:00 ч.
 

1. Въведение. Обзор на основните онлайн ресурси.
2. Аудитория. Кой е в Интернет? Нашите публики онлайн.
3. Класически начини за присъствие онлайн.
4. Уебсайтът като център на онлайн присъствие.
5. Web 2.0 инструментариум и PR – обзор и възможности.
6. Блогове. Блогосфери. Нашите корпоративни блогове. Ние в чуждите блогове. Микроблогинг.
7. Социални мрежи и социални медии. Начини на присъствие. Успешни практики.
8. Управление на репутацията онлайн.
9. Стратегии за успешно онлайн присъствие.
10. Примери и добри практики.


Информация за лектора:

Жюстин Томс е водещ експерт в областта на онлайн медиите, маркетинга и PR. Основател и ръководител на уебагенция ABC Design&Communication Group и онлайн медийна група „Аз медиа“, част от която са популярните сайтове Az-jenata.bg, Az-deteto.bg, Kafene.bg и други. Занимава се с изготвяне на цялостни концепции за изграждане на уебсайтoвe и онлайн присъствие. Специалист в сферата на интерактивната реклама, онлайн маркетинга, медияпланирането за Интернет, имейл маркетинга и Web 2.0. Има публикации в печатни бизнес издания и своя страница в списание .Net, откакто излиза на български език. Автор е на 8 книги по темата онлайн медии и маркетинг, уеб присъствие, на редица изследвания и статии в специализирани издания. Жюстин Томс е дългогодишен преподавател в НБУ, лектор в семинари и корпоративни обучения на тема онлайн медии, PR, маркетинг и реклама в Интернет у нас и в редица европейски страни. Основател и идеен ръководител на конкурса за най-добър сайт „БГ Сайт“, организиран през 1999 г. Активно работи за развитието на уеб в България.


Формат
: Семинар
Лектор: Жюстин Томс
Хорариум: 14 учебни часа
Допълнителни материали: Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса
Сертификат: Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за професионална специализация.

Оригинална публикация

Красимир Добрев: Тенденциите на 21 век са PR-ът да се случва все повече онлайн

Diploma.bg I Джадала МАРИЯ I 24.01.2011

Красимир Добрев e студент в департамент Масови Комуникации на Нов български университет. Ние от Diploma.bg му пожелаваме успех в обучението и благодарим за интервюто.

Защо реши да участваш в проекта Wikipedia към курса Онлайн пространство и PR?

Тенденциите на 21 век са PR-ът да се случва все повече онлайн. За нас – студентите като бъдещи практици е важно да се адаптираме адекватно и конкурентно в този процес на интерактивност. Проектът WikiPedia насърчава този опит, предоставяйки платформа, върху която да изпробваме уменията за обективно и енциклопедично писане. В PR професията wiki-публикациите са популярни, а тяхното овладяване отрано е предимство за младите кадри. Ето защо не се поколебах да участвам, за което съм благодарен на г-жа Жюстин Томс за съвременните практики, към които ни дава насоки.

Кое беше най-трудното за теб в този проект?

Препятствията при работата ми с WikiPedia бяха свързани главно с навигацията, форматирането и оформлението в системата. Вътрешната комуникация с администраторите също ми се стори тромава. Изчерпателното позоваване и цитиране на достоверни източници се оказа ценен урок. Надявам се статията ми за Интерактивните пъблик рилейшънс да е била четивна, разбираема и най-вече практична за колегите ми. Ще съм доволен, ако успея да я разширя с опита, който получавам.

Как бе приет проектът като цяло от колегите? На какво те/ви научи най-вече? Кое бе най-ценното?

Проектът бе приет спорно от колегите ми. Част от тях допринесоха разширяването на българската Wikipedia с ентусиазма си, част от тях се отнесоха индиферентно.

Като преимущество от проекта смея да посоча, че упражних публичното писане и неутралния маниер на изразяване, изчистен от лична утайка. Като PR професионалисти ежедневно ще се налага да генерираме текстове за различни аудитории, а WikiPedia се явява тест по използване на неконвенционални канали на комуникация.

Любими и най-полезни, от гледна точка на адекватни знания предмети в следването до тук?

Обучението по комуникации в НБУ функционира на изключително професионално и актуално ниво. Преподавателите са действащи практици от медийния живот и публичните комуникации. Не мога да назова курс, който да е бил неадекватен по отношение на знанията. С вдъхновение съм посещавал и посещавам курсовете на преподватели като Толя Стоицова, Десислава Бошнакова, Стоян Стоянов, Росен Стоянов, Божидар Манов, Александър Ангелов, Михаил Мелтев. Радвам се, че преподавателите в департамента са личности и изявени експерти в областта си.

Доколко важна е, според теб, практиката като част от процеса на обучение във висшето образование?

Практиката е изключително ценна. Българските ВУЗ-ове трябва да я насърчават и да отделят средства за нея. Препоръчително е стажовете и лекциите да се адаптират, както се действа по света. Смея да твърдя, че практиката по PR в НБУ еволюира успоредно с теорията, а и самият университет отделя достатъчно финанси за съвременното си развитие.

Знания или диплома?

Качествени знания и престижна диплома. Балансът трябва да е търсен и постиган. Вярвам, че в България шуробаджанащината започва да става ретро и че талантливите ще успеят да се реализират.

Пожеланието ти към бъдещите студенти в НБУ?

Посланието ми към бъдещите студенти е да бъдат любопитни и активни. НБУ е университет, организиран по начин, който предоставя несравними и богати ресурси, стимулирайки индивидуалното развитие на студента. Бих насърчил колегите да използват възможностите на НБУ в плюс на тяхното професионално развитие. Съветвам ги да бъдат онлайн и да използват интернет като помощен инструмент за академични цели. Нека творят и създават, тъй като НБУ е толерантен спрямо новите идеи. Пожелавам им да не пренебрегват извънакдемичните дейности, занимания и призвания, да се забавляват, да бъдат по-социални един спрямо друг и да позволят на тяхната Alma Mater да се превърне в оправдана инвестиция за в бъдеще.

Оригинална публикация

Как ни се отразява кризата в уеб

сп. .net | Жюстин ТОМС I 26.06.2010

Осъзнавам, че това ще е поредният медиен шум по темата за финансовата криза, но ми се иска да се спра върху някои конкретни нейни измерения специално по отношение на родния уеб бранш. Обобщенията са направени на база множество разговори с представители на бизнеса и наблюдения на уеб бранша от години.

Цифрите

Криза има. Няма защо да се льжем. финансовите резултати го показаха. Онлайн рекламата, която от години бележеше ръстове от по 60-100%, тази година се закотви около нулата. Очакванията или поне надеждите за 2010 г. са ситуацията от 2009-а да се повтори, да не е по-зле. Някои оптимисти залагат на ръст между 10 и 30%. Въпрос на бизнес модел, гъвкавост и правилни решения. Крупните цифри ще са добри, въпросът е на каква цена.

Хората

факт е, че всички по-големи уеб агенции и онлайн медийни групи се разделиха с част от служителите си. "Идеалното време да се освободим от неефективни кадри", казват някои. Други просто свеждат очи. Разточителството в кадрите, което имахме през предните години, бе дотук. Днес новата формула е "по-малкото е повече" – с по-малко, но по-ефективни, креативни, отдадени хора да се постигат по-големи резултати.

Клиентите

Клиенти и за онлайн кампании, и за уеб сайтове има. В крайна сметка маркетинг хората и собствениците на бизнеси у нас вече са в час и знаят, че не могат да минат без интернет в микса си и в цялостната си комуникация. Кризата учи. Клиентите се научиха да са по-взискателни, да организират по-сериозни търгове, да търсят по-ефективни решения. Все още невинаги ги постигат, защото има още да се учат в избора си. А и той, изборът, в условия на спестяване от всичко, е доста ценово ориентиран, което неминуемо рефлектира върху крайния резултат.

Работата

Работата никак не е намаляла, дори напротив. Има студиа, които нямат много задачи, но това е отново въпрос на маркетинг и проактивност. Големите уеб агенции, както и големите онлайн медийни групи се радват на достатъчно количество, и то атрактивни проекти. Много използват времето да развиват свои нови направления, да търсят иновативни начини да привличат клиенти, да се оглеждат за неразработени ниши или пазари и така не само да оцеляват, но да се развиват с приличен ръст.

Цените

Цените, сякаш закономерно, леко спаднаха. От една страна, навлизането на СРС (заплащане на клик) модела спомогна за това, но все пак той се развива успешно у нас (и по света) и отпреди кризата. А и в търсенето на ефективност, е някак логичен първи избор. Добре е, че на пазара се появиха нови модели, при които ефективността е дори по-висока, като възможността за предварително заложено поведенческо таргетиране и дори СРА (заплащане на действие). Добрата новина е, че за разлика от традиционните медии, които още миналата година свалиха цените си на места до 50%, в уеб цените за premium реклама останаха стабилно на своите нива.
В надпреварата за клиенти уеб агенциите леко свалиха цените. И търсейки ефективност, прибягват все по-често към алтернативни решения, например по-масово използване на системи за управление (CMS) на съдържанието с отворен код (като WordPress например).

Плащанията

Плащанията се бавят. Както и във всички други сектори. Междуфирмената задлъжнялост расте и се усеща осезателно и в уеб. Ако преди кампания трудно тръгваше без 100% авансово плащане, днес забавяне от месец е норма. Ако за сайт се плащаше на два пъти, днес повечето клиенти предпочитат по-малки суми, разпределени в повече плащания, по възможност и след старта на проекта.

Браншът като цяло

Макар да има "удари под кръста", все пак "играта" продължава да е честна. Компаниите се опитват да се поддържат повече, отколкото да си пречат. Браншовите организации в този контекст отново остават леко пасивни, а именно тук и сега е мястото да се покажат като загрижени за бранша като цяло и да предприемат действия в полза на всички. Видими, чути от другите действия. Подобно на действията, предприети от организациите на други браншове още преди година.

Оптимистично

Кризата все пак действа отрезвяващо. От друга страна и много стимулиращо. И в уеб добрите предприемачи се възползват от нея и бележат завиден ръст. Уеб все пак е достатъчно млад бранш, за да има енергията и стремежа не само да оцелее, а да успее. А възможностите за успех в уеб са необятни.

Жюстин Томс е основател и ръководител на едно от пърдите уеб агенции у нас – ABC Design & Communication. Занимава се с онлайн медии, маркетинг и ПР. Има издадени няколко книги по тези теми, преподава в НБУ и води множество семинари и обучения.

Стр. 9

Онлайн инвазията на офлайн медиите

в. Пари | Елина ПУЛЧЕВА | 2010-04-13

Вестници, телевизии и радиа преоткриват силата на интернет

Световната икономическа криза удари навсякъде – не подмина дори и медийния бизнес. За никого не е тайна, че в последно време тиражите на много печатни медии падат главоломно. Рекламните карета в тези медии също стават по-малки, понякога липсват напълно. Наблюдава се сериозна тенденция на пренасочване на потока от новини от печата към интернет. Все повече издания се ориентират към изграждането на новинарски сайтове, които допълват техните традиционни полета на действие.
Информирането от интернет не е новост за българския потребител. Много преди печатните медии да изникнат в уебпространството, там вече се бяха утвърдили информационни сайтове като Dir.bg, Investor.bg и още куп други медии. Виртуалният облик на вестниците среща сериозна конкуренция в лицето на онлайн медиите, които вече имат своята вярна аудитория.

Пазарът

Българските новинарски сайтове са добре развити и полагат много усилия да са в крак със световните тенценции, казва Жюстин Томс, мениджър на ABC Design&Communication.
Пробуждането на традиционните медии беше преди 4-5 години. Тогава те осъзнаха, че интернет е мястото, на което трябва да присъстват, смята мениджърът Томс. Според Александър Савов от уебкомпанията Creato от началото на 2009 г. значително е нараснал броят на традиционните медии, които са инвестирали в добри интернет портали като нов комуникационен канал. Според него новинарските сайтове сега навлизат в своя тийнейджърски период.
Савов оценява като радостен факта, че се наблюдава увеличаване на собственото съдържание в онлайн медиите, както и собствените проучвания, собствени видеорепортажи, собствени фотографии. Някои медии напоследък избягват от copy/paste съдържанието, коментира той. За съжаление това не са всички – все още има издания, които не са разбрали силата на оригиналното съдържание, допълва той. Савов е категоричен, че българските сайтове за новини са на равни позиции с който и да е международен проект поне като технология. По отношение на съдържанието обаче има какво още да се желае.

Печатни и онлайн издания

Като медии със силно онлайн присъствие Жюстин Томс откроява "Дарик", "Капитал", "Дневник", "Медиапул", bTV. В последно време появата на много издания в уебпространството направи средата много конкурентна, казва тя. Предимство на чисто онлайн медиите според нея е, че те са от по-отдавна на сцената – поне 10-12 години, което ги прави силно наложени на българския пазар. Другото им преимущество е, че имат изграден модел за бизнес съществуване, докато всички останали медии се учат тепърва как да изкарват пари от интернет.
Не всички традиционни медии обаче имат адекватно онлайн присъствие, казва Томс. Един новинарски сайт е качествен, ако е функционален. От изключително значение е стилът на писане – нещо, което малко медии са осъзнали, смята тя. Във вестник дадена новина се пише по един начин, но в интернет тя трябва да е поднесена в съвсем различен стил. Това влияе и на популярността на сайтовете, защото един качествено написан за уебсайт материал ще бъде по-добре индексиран в Google и при търсене ще излиза на по-предни позиции, добавя Томс. Друга слабост на много издания е, че не се използва възможността за добро линкване и свързване на материали по дадена тема.
Според Савов традиционните медии използват интернет страниците си като допълнение към основния си профил – водещите телевизии препращат зрителите за повече информация към сайтовете си и използват потребителско генерирано съдържание в предаванията си. В новинарските си емисии bTV редовно цитира резултати от анкети, проведени в уебсайта им. Интересен факт е, че скоро предстои да станем свидетели как сайт на всекидневник "изяжда" родителя си и се превръща в самостоятелна медия, прогнозира Савов. Според него е логично сайтовете на традиционните медии да бъдат по-богати на съдържание и да представят по-актуална информация, като се има предвид, че разполагат с репортерски екипи. Това обаче засега не се получава, водещи онлайн медии са такива, които нямат зад гърба си друга структура, твърди той. Според Томс обаче сайтовете на печатните издания разполагат с едно сериозно предимство – те имат вече разработена репортерска и журналистическа мрежа. Това позволява пускането на материали с качествено съдържание направо от страниците на вестника в интернет.

Стр. 22 – 23

Още по темата: 

Станимир Въгленов, ръководител на отдел “Информационни и онлайн услуги”, Вестникарска група “България”: Интернет е все по-важен за нас

Анна Христова, управляващ редактор на Dnevnik.bg: Интеграцията вестник – сайт е ключът за успеха

 

Онлайн маркетингът расте по време на криза

в. Пари | Боряна НИКОЛАЕВА | 2010-03-30

Смелите инвестиции помагат за спечелването на пазарен дял

През последните години интернет рекламата в България отбелязваше главозамайващ ръст от порядъка на 80-100%. Изминалата 2009 г. обаче беше различна. Брутната сума на рекламните инвестиции в интернет се оценява на около 33.44 млн. лв., показват данните на TNS/TV Plan и медийната агенция "Пиеро 97". Най-големите и традиционно рекламиращи в интернет клиенти свиха бюджетите си средно с 20%. Въпреки негативната тенденция интернет е единствената медия, която отбелязва ръст от 4% през 2009 г. спрямо 2008 г. Все пак имаше, макар и малко, рекламодатели, които използваха случая да завоюват по-голям пазарен дял. Такъв играч беше М-Tel, който спечели значителна преднина благодарение на силното си присъствие в мрежата. От автомобилния сектор изпъква поведението на "Тойота", която е увеличила инвестициите си в онлайн реклама с близо 113%. Най-активни от банковия сектор са ПИБ с ръст от 102% и Райфайзенбанк със скок от повече от 50%. От козметичния сектор най-силно се представят Beiersdorf, които са увеличили инвестициите в онлайн маркетинг с 93%. Според експертите през 2010 г. ситуацията с интернет рекламата ще се запази и онлайн рекламата ще остане в сходни обеми.
Тенденции
Доказано е, че в моменти на криза трябва да се рекламира най-много, в противен случай продажбите падат, коментира за в. "Пари" Жанет Найденова. Всички конкуренти свиват бюджетите си от миналата година, а ако ние ги запазим, това ще ни позволи да увеличим пазарния си дял. През миналата година се планираше на парче, компаниите не смееха да инвестират в маркетинг и дори се стигна до абсурдната ситуация в края на 2009 г. да бъдат "изсипани" едни пари, които просто се изхарчиха за реклама, а не се инвестираха. Препоръката ми е да не се свиват бюджетите, доколкото е възможно, и да се тества ефективността на каналите. А интернет вече е доказан маркетингов канал, допълва Найденова. За да бъде рекламата успешна и запомняща се, трябва да се акцентира върху нестандартни идеи и подходи, коментира за в. "Пари" Жюстин Томс, мениджър на ABC Design. Предимството на интернет рекламата е, че предлага евтини и ефективни решения. Фактът, че все повече хора използват интернет – около 40% от населението по данни на "Гемиус", е добър знак за онлайн рекламата. През 2009 г. имаше очаквания да има бум на онлайн рекламата за сметка на тази в традиционните медии, но това не се случи. Моето обяснение е, че на интернет рекламата се гледа като на вид екзотика, а по време на криза маркетолозите предпочитат да играят на сигурно. Интересна тенденция е присъствието на по-малки български компании в интернет. Големите международни корпорации не са толкова гъвкави, колкото българските, които си позволяват експерименти, допълва Томс.
Прогнози
Голяма част от надеждите на анализаторите за ръст на пазара са насочени основно към 2011 г. Проучване, направено от анализатори на JP Morgan, показва, че 45% от анкетираните представители на медия агенции са на мнение, че през второто шестмесечие на годината разходите за интернет реклама в световен мащаб ще се повишат с 5-9%. Очакванията са за леко възстановяване на пазара, но никой не се надява да се върнем до нивата от 2006 г.

Стр. 23