IBM представи първата в сектора услуга за консултиране, посветена на когнитивния бизнес

www.united-partners.com I 10.10.2015г.

IBM Cognitive Business Solutions ще затвърди лидерството на IBM Watson в сферата на когнитивните технологии, както и водещата позиция на IBM в областта на бизнес анализите.

Новата услуга се основава на опита на повече от 2 000 професионалисти в сферата на обучение на машини, анализите и управление на данни, подкрепени от специалисти по управление на промените, които да помогнат на клиентите да осъзнаят предимствата на когнитивния бизнес.

Новата практика в сферата на когнитивния бизнес също така ще разчита и на изключителните изчислителни възможности на IBM Watson, който представлява инвестиция от 1 милиард долара за когнитивни иновации в различни индустрии.
Когнитивните технологии са изцяло нов модел на изчисления, който включва широка гама технологични иновации в областта на анализите, обработката на естествен език и обучение на машини. Компанията за анализи IDC прогнозира, че през 2018 г. една втора от всички потребители ще взаимодейства редовно с услуги, базирани на когнитивните изчисления.

Изследване на IBM’s Institute for Business Value (IBV), проведено сред 5 000 високопоставени служители сочи, че мениджъри на компании с висока ефективност дават по-голям приоритет на когнитивните способности в сравнение с представители на организации, следващи пазара. Проучването на IBM покзва още следните тенденции по индустрии:

•       Застраховане: 65 % от директорите на компании упражняват някаква форма на иновативен бизнес модел, но почти 30 % определят качеството, точността и пълнотата на данните в организациите им като недостатъчни. Почти всички са заявили намерение да инвестират в когнитивни технологии.
•       Търговия на дребно: 60 % от изпълнителните директори в този сектор считат, че техните компании не са оборудвани да предоставят индивидуално обслужване на ниво, което клиентите изискват, а 95 % казват, че ще инвестират в когнитивни технологии в следващите 5 години.
•       Здравеопазване: 84 % от директорите на компании в този сектор вярват, че когнитивните технологии ще окажат значително влияние върху здравеопазването и 95 % планират да инвестират в тях през следващите пет години.

IBM предоставя на своите клиенти колективен опит, натрупан в резултат на повече от 50 000 анализа и на експертизата на най-големия в света data science workforce. През последната година, IBM изгради стратегически партньорства с Apple, Twitter, The Weather Channel и Facebook, насочени към отключването на нови източници на данни в полза на клиенти по целия свят.

Автор:
United Partners

Седмични новини за маркетинг и реклама

 www.capital.bg | 3.09.2015г.

FOX International Channels представи видео платформата FOX Play, Bulgaria ON AIR сменя профила си, Business Insider представи нова медиа в портфолиото си

FOX International Channels представи видео платформата FOX Play

FOX International Channels представи видеоплатформата си FOX Play на българския пазар. С помощта на новата услуга, потребителите на платена телевизия ще могат да гледат по всяко време и на различни устройства цели епизоди от селектирано съдържание, излъчвано по FOX, FOX Life, FOX crime и 24KITCHEN. От септември новата платформа ще бъде достъпна за всички абонати на blizoo, които са и първият партньор на FOX Play в България. Video-on-demand (VOD) услугата вече функционира на няколко европейски пазара, посочват от FOX. Стартът в България е част от стратегията на телевизията постепенно да разшири потреблението на FOX Play в цяла Европа през 2015 г. От FOX посочват, че новата платформа е достъпна за персонален компютър на адрес foxplay.bg, както и за смартфони и таблети (iOS и Android) като безплатно мобилно приложение в App Store и Google Play.

Bulgaria ON AIR сменя профила си

Икономическата телевизия Bulgaria ON AIR ще промени своя профил от 21 септември. Медиата ще разшири фокуса и програмното си съдържание, за да достигне до по-широката аудитория. Телевизията ще промени и своя слоган, като ще се фокусира върху "Важните неща", съобщиха от медиата в прессъобщение. Това са всички теми, които "определят, вълнуват и засягат живота на българите днес". От медиата уточняват, че голяма част от основните предавания и новинарски емисии, както и техните водещи ще се запазят. Те обаче ще разширят обхвата на темите си. Най-големите промени в програмата на телевизията ще бъдат в сутрешния блок и новинарските емисии.

Business Insider представи нова медиа в портфолиото си

Business Insider представи нов проект, носещ името Insider, чрез който компанията ще се насочи към по-широка аудитория. Новият бранд ще използва подхода на редица други медии, сред които BuzzFeed, Vox и Quartz и към момента ще публикува своето съдържание директно в социалните мрежи, за да се разпространява по-свободно. Така например Facebook профилът на Insider ще доставя до потребителите видео, публикувано директно в платформата, както и статии под формата на статуси и изображения. В Twitter компанията ще заложи почти изцяло на видеосъдържание поради естеството на социалната мрежа, пише Wall Street Journal. Фокусът на информационния сайт ще бъде определен чрез тестове на различни теми в социалните мрежи. Очаква се по-късно тази година от медиата да публикуват и уебсайт на проекта Insider, като негов ръководител ще бъде дългогодишният редактор в Business Insider Никълъс Карлсън. Към момента от Business Insider не са потвърдили дали и как ще монетизират широката аудитория на Insider в социалните мрежи, но анализатори посочват, че най-вероятно това ще стане чрез партньорства за споделени рекламни приходи с различните платформи.

BBDO ще създаде нова глобална маркетингова платформа на Subway

BBDO от групата на Omnicom ще е агенцията, която ще подготви следващата глобална маркетинг стратегия на веригата ресторанти Subway. Промяната на маркетинговата стратегия се налага и заради разразилия се през юли скандал с лицето на бранда през последните 15 години. Джаред Фогъл, снимал се в над 300 реклами на Subway, се призна за виновен по обвинения за педофилия. От компанията обаче посочват, че изборът на нова агенция не е обвързан със създалата се ситуация, а търсената промяна е част от "съживяване на бранда" заради отчетените загуби през последната година. BBDO ще замени MMB, досегашния партньор на Subway, с който компанията работи от приблизително 10 години. От ресторантската верига посочват още, че конкурсът за избор на агенция е започнал още през зимата на 2014 г., а новата кампания ще бъде представена през 2016 г. Subway уточняват, че новата комуникационна платформа на бранда няма да залага на конкретна личност, а на самите продукти, които веригата предлага. "Решението ни да ограничим използването на рекламни лица беше независимо и взето още преди да се създаде ситуацията с господин Фогъл", казва Крис Карол, директор "Реклама" в Subway.

 

Оригинална публикация

 

Токуда банк започва да предлага изплащане на парични преводи на Ria в България

www.apraagency.com I 25.03.2015г.

Токуда Банк АД и Ria Money Transfer („Ria“), световен лидер при международните парични преводи и платежни услуги, обявиха стартирането на услугата за входящи парични преводи до България.

Новата услуга за експресни парични преводи дава възможност на клиентите на Банката да получават пари в брой в евро (EUR) или в щатски долари (USD), или по сметки в Банката във всеки от 29-те офиса на Токуда Банк. Партньорството е уникално по рода си за България, тъй като Токуда Банк е единствената банка в страната, която има сключено споразумение с Ria и предлага изплащане на преводи в евро и щатски долари. Максималната сума на преводите е 2 500 евро /2 500 щатски долара, като услугата е без разноски за сметка на получателите.

Освен че осигурява бърза и сигурна услуга, иновативната цифрова технология на Ria позволява на клиентите на Токуда Банк да получават парични преводи в рамките на десет минути след инициирането им.

 „Новото партньорство е част от стратегията ни да предложим на нашите клиенти всеобхватни и гъвкави услуги,” заяви Боян Икономов, изпълнителен директор на Токуда Банк АД. „Те вече ще могат да получават парични преводи чрез Ria, които в момента работят в 134 страни, а услугите им са достъпни от над 243 000 локации по цял свят.“

Хуан Бианки, президент и главен изпълнителен директор на Ria, сподели: „Ria се радва да започне новото си партньорство с Токуда Банк, предлагайки по-голям избор за потребителите в България. Ria развива дейност в много от държавите, които изпращат парични преводи до България и ние очакваме с нетърпение да работим с Токуда Банк и да продължим силния си ръст на този пазар. Особено съм горд от нашите ориентирани към клиента системи за разплащане, които осигуряват добавена стойност за нашите бизнес партньори и клиенти.“

За Токуда Банк:
Токуда Банк АД е учредена на 27 декември 1994 г. като кредитна институция според Закона за банките и Търговския закон на Република България. Токуда Банк има пълен банков лиценз, който й позволява да извършва в страната и чужбина всички сделки по чл. 2 от Закона за кредитните институции през мрежата си от 29 офиса в страната. Токуда Банк е част от групата на Tokushukai Medical Corporation, Япония.

За Ria:
Ria е световен лидер при паричните преводи и еталон по отношение на качеството и услугите. Ria инициира преводи чрез мрежа от партньори и собствени офиси, разположени в Северна Америка, Южна Америка, Европа и Австралия, както и онлайн от САЩ на адрес www.riamoneytransfer.com

Настоящата глобална мрежа на Ria обхваща 134 страни, като фирмата предлага услуги от над 243 хиляди локации. Ria е непоколебима в своята ангажираност към клиентите си и е неразделна част от общностите, в които живеят. За повече информация посетете www.riafinancial.com и www.riamoneytransfer.com

Автор:
APRA PN

Маркетинг по формулата 7P

www.manager.bg I 10.11.2014г. 

Маркетингът на една услуга, предоставяна от бизнеса, може да е в пъти по-труден от маркетинга на продукт. Целта на първия е да продаде нещо, което не е осезаемо. Продава се невидимото за очите.
Тук се разчита на опита на клиента, на личното му, субективно преживяване във връзка с дадената услуга. Тоест, важно е крайното впечатление на човека, усещането и асоциациите, които остават в главата му. За разлика от продукта, услугата не може да докосне отново. Плащаш и преживяваш само веднъж. Маркетингът на услугата може единствено да се опре на въображаемата представа или на спомена за нея.
Услугите обикновено имат репутация, изградена от един човек – този, който работи с клиентите, търговецът. Неговата работа може да бъде подкрепена от маркетинга и да се получат удивителен резултат и високи продажби. Или пък може да съсипе репутацията и работата на целия бизнес. Много е трудно да се контролират факторите, които вредят на имиджа на компаниите, предлагащи услуги. Затова, основната цел на пиара е да запази бизнес реномето чисто и неопетнено, за да не звучат като лъжливи обещанията на маркетинга.
Различното при отношението на хората към услугата, в сравнение с гледната им точка към продукта, е че изборът им е определен до много висока степен от доверието. Избирайки да заплатят за дадена услуга, клиентите се съгласяват, че ще я получат с предполаганите от тях, обещани предварително от рекламата, качества. Когато не са доволни от услугата, хората могат да се откажат от бъдещото й потребление, но не и да я върнат във формата, която не ги е удовлетворила, каквато възможност има с потреблението на даден продукт.
Как се прави добър маркетинг на компания, която предоставя услуги?
Традиционното правило гласи, че той зависи от разпределението на 4-те P, които оформят маркетинг микса – Product (продукт), Price (цена), Place (дистрибуция) и Promotion (промоция).
Мнозина обаче смятат, че в маркетинга на услугите има и три други важни съставки, които го правят успешен. Става дума за другите 3 P – People (хора), Physical evidence (материални доказателства), Process (процеси).
Всички хора, които са директно или индиректно свързани с продажбата и консумацията на услугата, са важни за маркетинга. Те добавят стойност и са реалното лице на компанията, за което клиентите впоследствие се сещат. Това са хората в петото P.
Кои са материалните доказателства? Става дума за качеството на единствените физически доказателства, които потвърждават, че услугата е продадена – принтираните и електронните документи, които удостоверяват, че покупката е била направена. Както и за гласа на служителя, който обслужва клиента. Тези неща могат да бъдат докоснати и чути. Те имат значителна роля за маркетинга.
Кои са процесите? Те са начинът, по който самата услуга се осъществява. За да не бъде измамено доверието на клиента, е необходимо всичко да върви гладко и той да получи това, за което е платил или ще заплати след потреблението от край до край, без да има спънки и да остане недоволен. Това са самите процеси в услугата, която бизнесът предоставя и която крепи маркетинга.
Използвайки 4-те P на традиционния маркетинг, в съчетание с допълнителните 3 P фактора, ще продадете успешно на хората това, което е невидимо за очите им и което не могат да си върнат.
От Marketing.About Guide 

 

 

Оригинална публикация 

Нова платформа за човешки ресурси среща работодатели и служители на базата на съответствия

www.civitasglobal.bg I 17.10.2014г. 

Нова платформа, която предлага услуга в подкрепа на българския бизнес като осигурява връзка между служителите и работодатели, бе представена официално на българския пазар. Платформата JobRight.Careers – https://jobright.careers/ е иновативен инструмент, който идва в България през компанията InnerLook Solutions, основана през 2013 година.

JobRight.Careers предлага уникална за България услуга, базирана на най-важните потребности на кандидатите и компаниите в процеса на взаимното им търсене, като осигурява възможно по-бързо и професионално точния партньор за дадена позиция. Платформата предлага иновативни и непознати досега на пазара на човешки ресурси функционалности, сред които: автоматична система, която изчислява процент на съвпадение между кандидата и предлаганата позиция; сравнение на заплати; директна обратна връзка и др. Всички тези характериски на JobRight.Careers осигуряват и на търсещите работа, и на предлагащите такава, напълно нова он лайн среда за постигане на висока ефективност и добри резултати в този процес. Услугата е създадена, за да подпомага и двете страни като им предоставя ясна и точна информация, която да улесни техния избор и като им осигурява добавена стойност чрез множеството начини за изграждане на връзки между компаниите и най-подходящите за обявените от тях свободни позиции кандидати.

Едни от най-ценните възможности, които платформата осигурява на компаниите са директният контакт с избрани топ кандидати, които в най-голяма степен отговарят на критериите за дадена позиция, ускореният процес по подбор и създаването на база данни с кандидати, чиито сегашни умения или желания за развитие могат да бъдат от полза на компанията при бъдещи проекти.

За кандидатите, един от най-полезните инструменти на платформата е този за съвместимост с желаната позиция на база зададени критерии и техен опит, като степента на съвместимост се визуализира много разбираемо в проценти. Прозрачността в информирането за статуса при кандидатстване, ясното показване на дата, срокове и резултати в процеса на кандидатстване и одобрение е друг елемент, който улесянява кандидатите. И не на последно място – възможността за директен контакт с работодателя, както и възможността за придобиване на нови квалификации и умения чрез редица инструменти като семинари и обучения, базирани не само на досегашен опит, но и на хобита и желание за развитие в дадена сфера.

„Хората са нашата страст. Ние вярваме, че хората са душата на всяка компания и затова създадохме JobRight.Careers, за да могат най-подходящите кандидати да намерят своето перфектно работно място в правилния момент. За мен уникалното на платформата е, че в нея можете да откриете компании и хора, които се интересуват не само от това, което можете да правите, но и от това което искате да правите. За пръв път използваме подобен иновативен подход в процеса на набиране на служители и нашият стремеж е да предизвикаме нова социална тенденция на пазара. Смятаме, че за всеки човек е важно и наистина удовлетворително да намери своята JobRight (точна работа)”, каза Дору Драгомир, Управляващ директор и основател на Innerlook Solutions.

Платформата JobRight.Careers има амбицията изцяло да промени начина, по който компаниите и потенциалните служители комуникират по между си като им предостави възможност за ясна и директна връзка, както и за за изграждане и създаване на желан кариеерен път или промяна в него.