www.manager.bg I 16.11.2015

Николай Тинков – бранд мениджър на "Загорка". Присъединява се към компанията през 2003 г., като стартира от позиция търговски представител. Поетапно кариерата му се развива в различни длъжности в отдел "Търговски маркетинг". През 2011 г. поема ролята на бранд мениджър на Johnnie Walker & Bushmills за България. През 2014 г. се завръща в "Загорка", на позицията бранд мениджър. Бакалавър е по бизнес администрация от НБУ и магистър по глобален маркетинг от университета на Ливърпул.
Кое ще работи в маркетинга през следващите 6, 12 месеца? Какви са особеностите на българските потребители? Доколко са важни творческият подход и рискът, спрямо доказано ефективната маркетингова стратегия?

На тези и други въпроси отговарят едни от водещите маркетолози на България – носителите на награда BAA Award за 2015 г. на Българската асоциация на рекламодателите (БАР). В поредица от интервюта в рубриката за маркетинг на сайта ни, те споделят впечатления и опит.

Участник днес е Николай Тинков – бранд мениджър на "Загорка".

***

- Г-н Тинков, как се промени маркетингът на бирените брандове в България през 2015 г.?

- Не бих казал, че е претърпял сериозна промяна в смисъла на комуникационна стратегия, активности и нови техники. Но, от гледна точка на нови продукти – да. И това е съвсем нормално – конкуренцията е голяма, а работата ни е да привлечем вниманието на потребителите.

- С какво се отличава сега българският потребител?

- Силата на българският потребител и влиянието му върху маркетинга стават все по-осезаеми. Това е световен тренд, който няма как да не е валиден и у нас. Водещото е неограниченият достъп до информация чрез интернет и социални медии. Днес лесно всеки може да намери информация за цена, нов или конкурентен продукт, да сравни преди да вземе решение за покупка. От друга страна, сега марките са много по близо до хората. Чрез социалните мрежи всеки може да общува и да изрази мнение. Ако брандът е смарт, може да провокира разговор – това са последните трендове, които все още тестваме от гледна точка на ефективност и у нас.

- Каква е ролята на събитията (изложби, брандирани концерти, конференции, спортни прояви) за маркетинга у нас? Ще бъдат ли те ценен подход през 2016 г.?

- Не мисля. Със сигурност зависи от конкретната марка, но в крайна сметка такъв тип подходи трябва да бъдат интегрирани в цялостната стратегия и кампания. Важен е ROI (възвръщаемостта на инвестицията – б.р.) Подходите за комуникация днес са лесно сравними от гледна точка на инвестиции спрямо ефективност. Мисля, че в днешно време маркетингът у нас харчи по-разумно, сравнено с преди няколко години.

- Кое е хубавото на това да развиваш българска марка?

- Предизвикателствата. Да развиваш марка, от самото й позициониране, до крайния потребител, е истинският маркетинг, независимо дали го правиш в България или на друго място.

- Какви тенденции очаквате в маркетинга в България и по света през 2016 г.?

- Все по-нарастващата конкуренция и същевременно по-разумните инвестиции да раждат най-добрите кампании. Смятам, че комбинацията от традиционен, дигитален маркетинг и все по-нестандартните и нови неща са в основата за ефективен маркетинг днес.
 

Оригинална публикация

www.actionprgroup.com I 27.08.2015г.

Action Global Communications България ще подпомага Siemens България в осъществяването на цялостната ПР и комуникационна стратегия на компанията. Агенцията бе избрана след конкурс, в който участваха още пет водещи ПР агенции.
“Изборът на Action Global Communications България е част от стратегията на Siemens за още по-активно присъствие в медиите и обществения живот у нас. Сътрудничеството с ПР агенция като Action Global Communications, която има зад гърба си множество проекти за различни големи клиенти у нас и по света, ще ни позволи да продължим да налагаме успешно имиджа на Siemens като инкубатор за иновации и социално отговорен член на обществото”, заяви Румяна Парушева, ръководител „Комуникации и връзки с институциите” на Siemens България.
Action Global Communications е международна верига, с повече от 44 години опит в комуникациите. Компанията разполага със своя собствена мрежа от клонове в над 46 държави и пазари в региона на Централна и Източна Евро-па, Средиземноморието, Централна Азия, Близкия изток и Северна Африка. Веригата присъства в България със собствен офис от 1998 г., като е представител за страната и на една от най-големите световни ПР компании – Weber Shandwick.
Агенцията има дългогодишен опит в интегрираните комуникации и в обслужването на редица международни компании и организации от индустрии като: банки и финанси, IT&C, авиация, нефт и газ, фармация, бързооборотни стоки, тежка промишленост и други.

Siemens AG (с централи в Берлин и Мюнхен) е глобален технологичен лидер, чието име е символ на технологично съвършенство, новаторство, качество, надеждност и глобално присъствие в продължение на повече от 165 години. Компанията развива дейност в над 200 страни, предимно в сферата на електрификацията, автоматизацията и цифровизацията и е един от най-големите световни доставчици на енергийно-ефективни технологии. Siemens е водещ доставчик на офшорни вятърни турбини, турбини с комбиниран цикъл за производство на електроенергия и решения за пренос на мощности, както и пионер в областта на инфраструктурните решения, автоматизацията и софтуерните решения за промишлеността. Компанията е и водещ доставчик на медицинско оборудване за образна диагностика – в т.ч. системи за компютърна томография и магнитен резонанс – и лидер в сферата на лабораторната диагностика и клиничните информационни системи. През фискалната 2014 г., която приключи на 30 септември 2014 г., общият обем на приходите от продължаващи дейности възлиза на 71,9 млрд. евро, а нетната печалба – на 5,5 млрд. евро. Към края на септември 2014 г. Siemens има около 357 000 служители в цял свят. За повече информация:www.siemens.com.

Siemens България е част от Siemens AG – световен лидер в производството на иновативни про-дукти,
технологии и решения в сферата на електрификацията, автоматизацията и дигитализацията. Компанията
е водещ доставчик на турбини с комбиниран цикъл за производство на електроенергия и решения за пренос на мощности, вятърни турбини, пионер в областта на инфраструктурните решения, автоматизацията и софтуерни решения за индустрията, както и на медицинско оборудване за образна диагностика и в сферата на лабораторната диагностика и клиничните информационни системи. В България компанията присъства вече 136 години. Част от структурата на Siemens в България е и фабрика за измервателна апаратура за продукти високо напрежение в гр. Правец. За повече информация: www.siemens.bg.

Siemens AG (с централи в Берлин и Мюнхен) е глобален технологичен лидер, чието име е символ на технологично съвършенство, новаторство, качество, надеждност и глобално присъствие в продължение на повече от 165 години. Компанията развива дейност в над 200 страни, предимно в сферата на електрификацията, автоматизацията и цифровизацията и е един от най-големите световни доставчици на енергийно-ефективни технологии. Siemens е водещ доставчик на офшорни вятърни турбини, турбини с комбиниран цикъл за производство на електроенергия и решения за пренос на мощности, както и пионер в областта на инфраструктурните решения, автоматизацията и софтуерните решения за промишлеността. Компанията е и водещ доставчик на медицинско оборудване за образна диагностика – в т.ч. системи за компютърна томография и магнитен резонанс – и лидер в сферата на лабораторната диагностика и клиничните информационни системи. През фискалната 2014 г., която приключи на 30 септември 2014 г., общият обем на приходите от продължаващи дейности възлиза на 71,9 млрд. евро, а нетната печалба – на 5,5 млрд. евро. Към края на септември 2014 г. Siemens има около 357 000 служители в цял свят. За повече информация:www.siemens.com.

Siemens България е част от Siemens AG – световен лидер в производството на иновативни про-дукти,
технологии и решения в сферата на електрификацията, автоматизацията и дигитализацията. Компанията
е водещ доставчик на турбини с комбиниран цикъл за производство на електроенергия и решения за пренос на мощности, вятърни турбини, пионер в областта на инфраструктурните решения, автоматизацията и софтуерни решения за индустрията, както и на медицинско оборудване за образна диагностика и в сферата на лабораторната диагностика и клиничните информационни системи. В България компанията присъства вече 136 години. Част от структурата на Siemens в България е и фабрика за измервателна апаратура за продукти високо напрежение в гр. Правец. За повече информация: www.siemens.bg.

Автор:
Action Global Communications Bulgaria

 www.karieri.bg I 9.07.2015г. 

Лили Проданова се занимава професионално с PR от 3 години и е на ръководна позиция в една от водещите агенции в България. Миналата година тя спечели пълна стипендия за магистърската програма "Реклама, иновативен маркетинг и бранд мениджмънт’", създадена по инициатива на рекламната агенция Saatchi&Saatchi Bulgaria свъместно с Университета по финанси, бизнес и предприемачество (ВУЗФ). Поканихме я, за да разкаже повече за впечатленията си от обучението и да даде няколко практични съвета към кандидатите в тазгодишното издание на конкурса.

Лили, ти си победителят в миналогодишния стипендиантски конкурс на Saatchi&Saatchi и спечели пълна стипендия за магистърската програма на рекламната агенция във ВУЗФ. Разкажи за идеята, с която спечели.
Конкурсът беше за изготвяне на комуникационна стратегия за конкретна кампания на "Загорка" за устойчиво развитие. Идеите бяха разделени според целевите групи, но общата цел беше да ангажират обществото да участва в създаването на по-добро бъдеще. 

Какво научи по време на обучението и с какви хора се запозна?
Концепцията на самата магистратура е не просто "научаване", а "преживяване" на целия процес от създаването на един бранд до срещата му с потребителите. Минавайки по всички тези стъпки, заедно с колегите изградихме брандове, готови да бъдат пуснати на пазара. 

Хората, които Saatchi&Saatchi събра в първия си випуск, бяха различни, но си приличаха по любознателността, мотивацията и желанието да се развиват в България. Получи се наистина вдъхновяваща среда, а това не е маловажно.

А кое беше най-голямото предизвикателство, което срещна?
Липсата на свободни уикенди понякога наистина беше предизвикателство с моя 24/7 работен режим, но пък усилията си заслужаваха.

Маркетингът и рекламата ли е сферата, в която искаш да се развиваш? И как избра точно нея?
Да, определено. Това са две толкова необятни сфери, че никога не може да ти стане скучно. Минала съм не малко стажове, докато стигна дотук, и сега нямам колебания, че това е мястото ми.

Какви според теб са уменията, които трябва да притежава успешният специалист в тази област?
Това е много динамична област и затова е необходимо човек да не спира да учи – от книгите, от международния опит, от грешките си, от хората на улицата дори. Освен това трябва да е адаптивен, устойчив и да твори стратегически.

Много хора казват, че професиите в областта на рекламата и PR-а са за млади хора. Мислиш ли, че това е вярно?
Вярвам, че това са професии, които се вършат с любов. Докато искрата е налице, възрастта е без значение.

Работила си и в "Кариери" за известно време. С какво си спомняш този период и какво научи от него?
В "Кариери" практикувах едно от любимите си неща – писането, а междувременно осъзнах колко е важно наистина да се занимаваш с това, което обичаш, и го открих за себе си. 

Каква е твоята лична рецепта за успех?
Все още се чувствам доста зелена да давам рецепти за успех, но отдадеността на това, което те прави щастлив, дава резултат.

Какво би посъветвала младежите, които ще кандидатстват в конкурса на Saatchi&Saatchi тази година?
Ще ги посъветвам да се постараят повече, защото летвата от първия випуск вече е вдигната доста високо. Ако искат това да е тяхната кариера, нека го докажат по най-креативния възможен начин. 

Какви са плановете ти за кариерно развитие оттук нататък?
Сферата е ясна, но предстои да си намеря и точното място в нея. Творчеството трябва да е задължителна част и от следващата ми професия. 

Оригинална публикация 

 www.24chasa.bg I 9.07.2015г.

- Защо им е етичен кодекс на пиарите, г-жо Сачева?

- Преди 10 години самата индустрия реши, че има нужда от такъв кодекс, тъй като професията ни се радва на широка популярност и всеки втори казва, че може да прави пиар. Искахме да отличим качественото от некачественото. Искахме да кажем, че нашата професия има рамки, стандарти, в които трябва да се развива.

- Защо тази професия за кратко стана толкова важна и нужна? Вече всеки иска да има пиар.

- Пиарът е посредник между обществото и клиента си, който може да бъде личност, компания, институция. Професията стана нужна, защото доверието е основният капитал. Самото изграждане на доверие изисква целенасочена комуникационна работа. Не е достатъчно просто да си добър експерт, за да може хората да ти повярват. Например Бойко Борисов много често обича да казва, че той няма пиар, макар че истината изобщо не е такава. Той се ползва от интелектуалния капацитет и съветите на десетки хора. Друг е въпросът дали има платен пиар в класическия смисъл на думата. Но в началото на своята кариера той се съветваше със страшно много хора. Така че реално погледнато той също ползва пиар.

Истината е, че всеки човек има публичен образ, защото чрез името си той продава. Понеже има огромна конкуренция на личности, хора, идеи, стоки, всеки иска да изглежда по-привлекателен, по-интересен, с по-голямо доверие. Нашата професия си има инструменти, които трябва да се владеят, както всяка друга професия, за да може човек да излезе напред и да спечели в тази конкуренция.

- Кои са най-големите проблеми пред пиара?

- Най-големият проблем за нас е липсата на работеща пазарна икономика. Липсата ѝ води до това, че клиентите предпочитат да платят маркетингови разходи под формата на

някакво плащане под масата,

защото това ще им гарантира директно завземането на някакъв пазар, вместо да работят чрез нас дълго и напоително, да правят 4-5-месечни кампании, в които да убеждават публиката в едно или друго нещо.

Липсата на тази пазарна икономика води и до това, че страдаме от липсата на добри кадри, защото повечето заминават. Самата аз преподавам в Нов български университет, много пъти съм вземала брилянтни студенти при мен, които работят 1-2 години, натрупат опит, след което заминават в чужбина. Не мога да ги върна дори и с по-добро възнаграждение. Те няма да си дойдат заради цялостната среда тук.

Друг проблем са обществените поръчки. Ние като асоциация имаме сериозен дял от пазара, но едва 10-15% от обществените поръчки, които печелим в рамките на държавната администрация. Няколко пъти водим разговори да се променят правилата за обществени поръчки, нямаме голям успех. Срещаме невероятна конкуренция там не само в лицето на медиите, но и сред такива странни субекти като туристически агенции и печатници, които печелят комуникационни търгове.

Някак се справяме, намираме си дори работа в чужбина. Но този проблем е огромен за самата държавна администрация, защото даването на толкова много пари – средно

около 20 млн. годишно, които

заминават за обществени поръчки

за комуникация и информация, би трябвало да повиши доверието на гражданите в институциите, да ги информира по-добре за европейските проекти и програми. Това обаче не се вижда.

Ето, предстои председателството на България на ЕС през 2018 г. и БАПРА (Българска асоциация на пиар агенциите) би работила активно за изграждането на комуникационната стратегия на България. Бихме апелирали тази стратегия да не се изработва на тъмно само от хора от държавната администрация, а да се отвори широко за активно участие на истински професионалисти.

Оригинална публикация 

www.economy.bg I 18.06.2015г.

Вижте кои са основните отговорности и необходимите качества и умения според д-р Александър Христов – комуникационен специалист и университетски преподавател

От това, че регистрационните номера на пернишките автомобили започват с РК (ПК), тръгват немалко шеги по адрес на темперамента на хората там. Една от тях е, че тези букви са съкращение на „пръв или кръв”.

Като по чудо това приляга прилично към част от работата на ПР специалистите.

Един от важните принципи е, че разпространяваш ли информация за нещо, заговориш ли по дадена тема в публичното пространство, ти си в позицията да я водиш, което означава да убеждаваш по-ефективно.

Казано на по-професионален език – необходимо е да действаш проактивно, а не реактивно – тоест, да отговаряш. Именно затова ПР специалистите са хора, които търсят и намират факти и истории, които да са интересни и полезни както за компанията и организацията, за която работят, така и за медиите и гражданите. И се стремят да им ги разкажат по най-добрия начин.

Иновативен продукт? Полезна кауза? Добра идея? Промени в компанията? Несправедливо обвинение? ПР е това, което може да даде публичност на тези и на много други факти и събития. И което е още по-важно – да въвлече публиките в диалог, да работи за постигането на консенсус и да изгражда стабилни връзки на доверие между организацията и гражданите. Затова думата, която е най-съществена за работата на ПР специалистите, е „комуникация”.

Как се постига всичко това? На първо място, ПР специалистите създават комуникационна стратегия. Това е най-интересното от работата – да измислиш какво точно да кажеш, защо да го кажеш и как да го кажеш. Казват, че стратегията е като женитбата – правиш я като да е завинаги, пък ако не работи (не се получи), я променяш. На този етап се раждат и големите идеи – резултат от проучвания на пазара и на потребителите, много мислене и обсъждания. Оттам нататък е реализацията на идеите, за която ПР специалистите могат да използват най-разнообразни инструменти – това са и основните техни отговорности:

-комуникация с потребителите директно – в социалните мрежи, във форумите, на улицата, на плажа и къде ли още не;

-комуникация с медиите – срещи с представители на медиите и подготовка на информация и материали, за да могат те да я публикуват или излъчат;

-специални събития – организиране и провеждане на конференции, семинари, партита, годишнини, срещи с медии и с блогъри, презентации и какво ли още не;

-анализи и мониторинг – на комуникацията на компанията, на конкуренти, на публикации по дадена тема;

-спонсорства;

-социално отговорни инициативи и други.

Ежедневната работа на ПР специалиста е изключително разнообразна и динамична. Сутрин може да е на презентация пред главен изпълнителен директор на международна компания, по обяд може да разговаря с художници на графити, следобед да пише текстове в офиса, а вечерта – да присъства на стилно парти. И винаги трябва да бъде подготвен и на ниво. Хубавото е, че всичко това се учи. Лошото е, че донякъде изтощава.

Заради всичко това е хубаво ПР специалистите, а и бъдещите такива, да притежават някои качества и умения. Те не само ще им помогнат да блестят, а и да се чувстват удовлетворени и мотивирани. Това са:

-комуникативност – важно е да умееш да общуваш във всякакви ситуации и с всякакъв тип хора;

-екстровертност и позитивизъм – това помага много, ПР специалистът трябва да е непрекъснато отворен към нови възможности. А позитивното отношение е неизбежно – все пак той „произвежда добри новини”.

-фантазия и креативност. Един пример: да кажеш, че желираните бонбони се правят от дъга, е не просто закачка, то е сигнал, че мислиш нестандартно, което помага много при създаването на стратегии и кампании.

-управление на процеси и организираност – ПР специалистът бяга по няколко писти едновременно и е важно да умее бързо да превключва от една на друга тема;

-умение да пише и да говори добре – това е може би най-важното техническо умение на ПР специалиста. Не само като граматика и стилистика – те се разбират от само себе си. Текстовете и въобще цялата комуникация трябва да бъде съдържателна, разбираема и убедителна.

И последно: казват, че ПР специалистите нямат работно време, а имат срокове. Работният ден е разтегливо понятие – дори извън офиса е важно да следиш новините и да наблюдаваш, тъй като в тази работа високата информираност е изключително важна. Така че ако някой иска ясна граница между работно и неработно време, тази професия не е за него.

Оригинална публикация

www.news.bgnes.com I 26.01.2015 г.