www.24chasa.bg I 16.11.2015

“Нилсен” ще мери тоталната аудитория – кой къде какво гледа на всички видове екрани, казва изпълнителният директор за Източна Европа на компанията

- Защо сте в София, г-н Кирияку?

- Като оставим настрана факта, че много ми харесва в София, дойдох заради едно обещание, което дадох тук преди няколко месеца. Тогава казахме на медийната индустрия, че ще се върнем с нови решения и продукти за нея. Така че дойдохме да ги представим – те са неща, чрез които рекламодателите и рекламните агенции могат да похарчат парите, отделени за реклама, по най-добрия и ефикасен начин.

- Какви са съвременните тенденции в пийпълметрията, очевидно не става вече само въпрос за тв рейтинги?

- Става много интересно. Разбира се, че не са само тв рейтингите. Наскоро обявихме в САЩ, че работим върху продукт, който нарекохме тотална аудитория (total audience). Това означава, че ще мерим всичко – едновременно линейните и динамичните видео и телевизия (линейните са тези, които операторът излъчва по програма с часове, динамичните – това, което човек сам избира кога и как да гледа – б.а.). В тези тотални измервания включваме и съдържанието, и дигиталната реклама – всичко, което се гледа по някакъв начин върху всички видове платформи. Това е нещо, което индустрията чака от години. САЩ ще са първите, като там ще се тества през декември, а официалните измервания ще се правят от догодина. Затова тази новина е толкова вълнуваща за индустрията. Същевременно гледаме напред да въведем технологията и в други части на света, включително и Европа.

- Вие ли сте първата компания в света, която предлага такъв продукт?

- Да. Има голямо напрежение в САЩ покрай този продукт.

- Защо?

- Всеки очаква да види как изглежда неговата компания, ще се промени ли и как начинът, по който рекламодателите харчат парите си. Идва време, в което те ще държат по-голяма сметка на агенциите за вложенията си в реклама, за да имат по-добра възвръщаемост. Предполагаме, че новият ни продукт ще ни даде преднина пред останалите компании за няколко години напред. Вълнуващи времена са.

- Кога този продукт ще бъде достъпен и в България?

- Много е трудно да се каже отсега. След САЩ ще започнем нашето разширяване по света от Полша, където той ще тръгне също догодина. Според това колко бързо можем да го включим на другите пазари, той постепенно ще стане стандарт навсякъде, но още не можем да кажем конкретни срокове.

- В България в момента има две пийпълметрични валути, които създават доста проблеми. Защо компанията ви влезе у нас, знаейки, че вече има една работеща система?

- Нямам отговор на вашия въпрос, тъй като, когато дойдохме във вашата страна, вече имаше две компании, две валути на пазара. “Нилсен” придоби чешката компания “Медия рисърч”, в която сега държи мажоритарния дял. Така че на практика наследихме България. Оказа се, че е много добър продукт, методологията отговаря на нашите стандарти и изисквания и правим добър бизнес тук.

- Как може да бъде разрешена ситуацията с наличието на две валути за тв пазара?

- Знам и съчувствам на всички играчи на пазара, тъй като двете валути създават напрежение и объркване. Това не е нещо, което може да бъде решено едностранно. Трябва да се направи от всички участници с доброто намерение да се даде на пазара възможно най-качественото измерване.

Ако се върна на въпроса ви дали е добре да има две валути в пийпълметрията, да не забравяме, че държави като Полша също ползваха две мерни системи за дълги години, мисля, че за двадесет. Беше само преди 3 или 4 години, когато “Нилсен” остана единствената пийпълметрична система там.

- Има ли някакви промени в традиционния начин на гледане на телевизия?

- Това, което се случва в САЩ, е много вероятно да се отрази и на европейския пазар. Преди 12 години в Щатите хората на средна възраст прекарват по 45-46 часа седмично с медия – гледат телевизия или слушат радио. Днес те гледат средно 67 часа, което е 40% ръст.

При гледането на телевизия има спад, но не драматичен – с някакви два процента. Новото е, че на върха сред медиите са таблетът, компютърът, смартфонът. Именно заради тях рязко нарасна консумацията на медии.

В момента има много дискусии в САЩ, че човек няма да има нужда от традиционната телевизия, но все си мисля, че големият екран на телевизора няма да изчезне. Може би ще се промени начинът на използване, ще остане само за кабелна или сателитна телевизия, но ще продължи да има значение.

Оригинална публикация

 www.capital.bg I 25.03.2015г.

От декември миналата година на пазара функционират две подобни компании за предоставяне на рейтингови данни

На пресконференция за медиите във вторник компанията LIC33 обяви, че придобива контролните дялове в стратегически бизнеси на Цветан Василев -  БТК, мултиплексите НУРТС и "Фърст Диджитъл", "Дунарит", "Авионамс" и пийпълметричната ГАРБ. Не уточнява обаче, за коя точно ГАРБ става въпрос.

А това е важно, защото от декември миналата година на пазара функционират две компании. Едната е "ГАРБ Аудиенс Рисърч България", която беше създадена през 2006 година и по принцип предоставя данни за телевизионната аудитория, но в момента е с поискана несъстоятелност. Втората е "ГАРБ Аудиенс Межърмент България" – ново дружество, регистрирано през декмври 2014 г., което също е с предмет на дейност предоставяне на рейтингови данни за телевизионна аудитория.

Кой е собственик на ГАРБ

И при двете дружества информацията в Търговския регистър за това кой е собственик е заличено обстоятелство. В съвета на директорите на "ГАРБ Аудиенс Рисърч България" влизат Ива Иванова, Серж Шайе и Веселин Шулов. В съвета на директорите на новорегистрираното дружество "ГАРБ Аудиенс Межърмент България" влиза отново Веселин Шулов, а заедно с него в органите на управление са Ива Стоянова-Гамари и Камелия Калайджиева.

Ива Гамари беше оперативният директор на "ГАРБ Аудиенс Рисърч България" ЕАД преди да бъде създадена новата компания. До края на миналата година дружеството се представяше като доставчик на пийпълметрични данни и публични знаци за промяна на собствеността нямаше.

"Капитал" потърси Ива Гамари за коментар по повод новия инвеститор в пийпълметричната компания. "Във връзка с появили се в медиите публикации по повод на инвестиционни промени, свързани със собствеността на ГАРБ, имаме следните коментари: към момента единствената фирма, предоставяща данни за телевизионна гледаемост и оперираща под това име на българския пазар е "ГАРБ Аудиенс Межърмент България", фирма с ясна и прозрачна собственост на физическите лица Ива Гамари и д-р Веселин Шаулов", отговориха двамата собственици.

Те уточниха, че фирмата е приемник на дейността и всичко, необходимо за предоставянето на пийпълметрични данни, на фирмата "ГАРБ Аудиенс Рисърч". Новите собственици потвърдиха, че "ГАРБ Аудиенс Межърмент" е подписала договори и продължава да обслужва своите клиенти, в това число водещи телевизионни групи, рекламни агенции, продуцентски компании и др. И допълниха: "Нямаме коментар относно настоящия статус и собственост на "ГАРБ Аудиенс Рисърч България", но можем да потвърдим, че те по никакъв начин нямат отношение към дейността на пийпълметрията в България".

Вероятно пренасянето на дейността е обусловено и от това, че в момента в Софийския градски съд има започнало дело за несъстоятелност срещу "ГАРБ Аудиенс Рисърч". То е открито на 5 февруари по молба на "Интегрирни пътни системи". Инфраструктурната компания беше финансирана от КТБ и след затварянето на банката се приемаше че е останала под контрола на Цветан Василев. Последните промени около нея обаче показват, че е възможно надмощие там в момента да има лагерът на бившия партньор на банкера – депуатата Делян Пеевски.

Веселин Шулов коментира, че новата регистрация на дружеството за пийпълметрични данни се е наложила поради факта, че изпълнителният директор на "ГАРБ Аудиенс Рисърч България АД", Джордж Лукс е подал заявление за заличаване от търговския регистър без да е уведомил за обстоятелствата около това Съвета на директорите или друг управителен орган. "В тази връзка, за да запазим дейността на фирмата, както и лично направените от нас инвестиции в технология и know how, се взе решение за регистриране на ново дружество, което да продължи и разшири дейността в сферата на пийпълметрията като приемник на старото дружество", коментира Шулов.

В крайна сметка не става ясно кой ГАРБ всъщност LIC33 твърди, че придобива, но вероятно става въпрос за по-старото. Фактът обаче, че около пийпълметричната агенция остават въпросителни, продължава да й вреди.

Драмите около пийпълметрията

Дълги години на пазара възникваха сериозни войни между медиите и играчите на рекламния пазар заради достоверността на данните за телевизионната аудитория. Съмнението в данните на ГАРБ идва от подозрението, че в собствеността на агенцията има влияние банкерът Цветан Василев. То се обяснява през сложна схема от свързани компании, а документи за това бяха публикувани от няколко сайта. В Търговския регистър последното вписване в досието на ГАРБ беше от септември 2012 г. Собствеността в компанията беше разпределена между "София медия асоциация" ЕООД, собственост на Джордж Лукс, която притежава 60% от ГАРБ,  а останалите 40% се държат от швейцарското дружество "Юръпеан медия холдинг" СА, чиито собственици са неизвестни. През юли 2014 Джордж Лукс напуска поста изпълнителен директор и член на Съвета на директорите и иска да бъде заличен като представител на "ГАРБ Аудиенс Рисърч България" в Търговския регистър.

Първоначалните сравнения между данните на ГАРБ и Nielsen Admosphere Bulgaria (преди Mediaresearch) показаха най-големи отклонения в данните на ТВ7 (телевизията, на чийто собственик Цветан Василев дълго време се представяше като консултант). Сравнителен анализ на рейтинговите данни за периода април – юли миналата година, който "Капитал" публикува, показа, че ГАРБ е завишавала рейтингите на ТВ7 с от 100 до 300% на предавания в праймтайма на медиата, в сравнение с данни за същия период на Nielsen Admosphere Bulgaria (тогава все още Mediaresearch). За разликите в предоставените данни от двете агенции има анализ и на интернет страницата на  медиа агенция Argent.

В момента тв пазарът е разделен на две – една голяма група медии работи с данни на Nielsen Admosphere Bulgaria, останалата част с ГАРБ, която вече е с променена собственост и дяловете са разпределени 50 на 50 между Ива Гамари и Веселин Шулов. Остава неясно кой ще финансира дейността на новата компания. Данните от пийпълметричните агенци обаче са важни, защото са приемани като валутата на телевизионния пазар. Затова и е ключово агенцията, предоставяща данните за гледаемостта на телевизиите, да има прозрачна собственост.

Оригинална публикация

www.manager.bg I 09.03.2015г.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 20.07.2014г. 

Томаш Бичик, директор "Бизнес развитие" в MediaResearch, пред "Капитал Daily":

Томаш Бичик заема поста директор "Бизнес развитие" в MediaResearch от май 2011 г. Отговоря за развитието на телевизионната пийпълметрична дейност на компанията в чужбина, включително и за международното развитие на съществуващи и нови продукти и услуги на компанията. Към MediaResearch се присъединява от компанията GroupM, която работи с медийни агенции като WPP (MediaCom, Mediaedge:cia, MindShare a Maxus), където заема позицията на директор "Изследвания, инструментариум и технологии".
Пийпълметричната агенция MediaResearch влезе на пазара преди две години, като с това оспори позицията на единствения досегашен доставчик на информация за гледаемостта на телевизиите – ГАРБ. Преди месец "Нова тв" обяви, че се отказва от договора си с ГАРБ и MediaResearch единствена ще изследва рейтинга на предаванията й. Това постави пазара в необичайна и напрегната ситуация, защото данните на двете агенции се разминават. Същевременно медийните и рекламните агенции (а с това и рекламодателите) ще трябва да купуват изследванията и на двете агенции.
Когато влязохме на пазара, ние бяхме учудени, че една компания – ГАРБ, доставя всички или почти всички данни за медийния и рекламния пазар.

Приоритетът ни ще е да разширим изследването на телевизионната аудитория.

Как очаквате да изглежда пазарът след една година? Как ще бъдат разпределени силите между вас и основния ви конкурент ГАРБ?
- Това ще бъде труден период. Ситуацията да имаш две отделни "валути" на пазара не е лека. Но аз вярвам, че ще успеем в това да убедим пазара, че нашият продукт е по-добрият, и ние ще станем основната валута. Това ще бъдат сложни преговори и много убеждаване на пазара, че качеството на нашата услуга е по-добро. Планът ни е прост – да останем единствената валута. В дългосрочен план не мисля, че е възможно две фирми да се задържат. Много малко пазари по света са в подобна ситуация.

Има ли други пазари, на които вашата компания се конкурира с друг доставчик на пийпълметрични услуги?
- Преди година чешката "Нова тв" (част от СМЕ – собственика на bTV Media Group) беше недоволна от избрания доставчик на услуги в страната и започнаха свой собствен проект, избирайки Nielsen. Не знам как да го коментирам, но това беше времето, когато Адриан Сърбу беше изпълнителен директор на компанията. Няколко месеца по-късно висшият мениджмънт на компанията се смени и проектът беше прекратен. Така че на практика не сме били на пазар с две различни пийпълметрични системи, макар че това за малко щеше да се случи в Чехия.

Вие работите със собствениците на българските bTV и "Нова" – CME и MTG, и на други пазари. Има ли и други държави, в които двете компании избират различни пийпълметрични агенции?
- Ние имаме много добри отношения и с двете компании, например в Чехия, където сме доставчик на пийпълметрия от 2001 г. насам. Там имаме три поредни спечелени търга. Чешкият пазар е много добре организиран, защото там има комитет, който включва телевизиите и агенциите, който регулира пийпълметрията. На всеки от тези търгове ние победихме "гигантите" в измерването на телевизионна аудитория – Nielsen, Cantar, Jfk. Понякога телевизиите имат забележки или съмнения и искат одит. Последният одит беше иницииран от чешката "Нова" (СМЕ). В Чехия сме преминали през три търга и шест одита. Спечелихме търг в Естония, работим в Словакия, където двете компании оперират.
Но никъде няма ситуация, подобна на българската.

Попадали ли сте в друга ситуация като българската, където се конкурирате с друга агенция и имате за цел да станете лидер на пазара, без да има търг?
- За нас има няколко начина да навлезем в дадена страна. Първият е с търг, но това не е случаят в България. Ако познанията за историята на пийпълметричните системи тук са правилни, търг не е и имало от много време. Търгът е най-доброто решение от гледна точка на всички играчи на пазара.
Има много държави, които оперират без търг, една от най-големите е Испания. Мисля, че доставчикът там е TNS. Ако пазарът е достатъчно мъдър, се образуват асоциации и комитети, които все пак проверяват системата и поставят някакви условия.
В Чехия ситуацията е различна. Там ние дори не сме собственици на данните, те принадлежат на Асоциацията на телевизионните организации (АТО), а ние сме само доставчик. Положението там е много подредено – имаме само един договор и получаваме регулярни плащания.

Как ще коментирате обжалването на обществената поръчка за доставка на пийпълметрични услуги на БНТ?
- От гледна точка на нашия досегашен опит условията в обществената поръчка са странни. Изискванията са много високи – телевизията иска изпълнител, който не измерва само телевизионната аудитория, но също така радио, както и да мониторира реклама. За мен е необичайно всички тези услуги да попадат в един и същ договор.
Когато влязохме на пазара, ние бяхме учудени, че една компания – ГАРБ, доставя всички или почти всички данни за медийния и рекламния пазар. Те имат тв пийпълметрични данни, продават софтуер, разполагат с мониторинг на рекламата, мерят печатна и радиореклама. В развитите пазари виждаме обратното – всяка от тези дейности се осигурява от различна компания и се гарантира от различна организация. В Чехия например пийпълметричната система се гарантира от специален комитет, проучването на печатната аудитория се гарантира от асоциацията на издателите, изследването на радиопазара се гарантира от асоциацията на радиостанциите. Рекламният мониторинг е търговска услуга.
При този опит първата ни мисъл, когато видяхме поръчката, беше, че е написана така, че да фаворизира настоящата пийпълметрична агенция на БНТ.

Планирате ли да разширите обхвата на услугите, които предлагате в България?
- При нормални обстоятелства бих отговорил с не. Но ние сме изследователска агенция, имаме ноу-хау. Всичко е въпрос на инвестиция, време и търсене на пазара. Отговорът ми за радио например е дали пазарът наистина се нуждае от електронно измерване на аудиторията? Аз бих се усъмнил дали пазарът може да си позволи да плаща за сложно и скъпо електронно изследване. Не знам колко точно радиостанции има в България, но в Чехия броят им е 80. Ако искаме да имаме данни за всяка локална радиостанция, това означава огромен брой устройства във всякакви кътчета на страната. Това не е икономически изгодно. Въпросът е дали радиото изобщо има нужда от толкова прецизни дневни данни. При телевизиите е различно – те правят програмите си така, че да могат да продават повече реклама и за това им е нужна тази информация.

Ако решите да въвеждате нови услуги, кои ще бъдат приоритетите ви?
- Приоритетът ни ще е да разширим изследването на телевизионната аудитория, като включим данни за т.нар. втори екран. Вече имаме технологично решение за част от тази задача. Ще се фокусираме върху изследването на други екрани, интернет потреблението, телевизионното съдържание онлайн. В Чехия измерваме т.нар. time-shifted audience (аудитория, която гледа телевизионно съдържание в момент, различен от живото му излъчване). Това включва не само "черните кутии" в пийпълметричната система, но и приложение за различни устройства. Също така разработваме устройства за лично измерване на медийното потребление. Вече ги изпробвахме по време на олимпийските игри в Сочи, когато измервахме как съдържанието се гледа на различни платформи.
Говорим и с доставчиците на телевизия и телекомите. Те имат данни за хиляди домакинства – със сигурност много повече от всеки пийпълметричен панел. Проблемът е, че събират информация по различен начин (напр. следят какво се случва на даден телевизор, но не кой го гледа, кой е в стаята и пр.), затова се опитваме да измислим как да я интегрираме в нашето изследване.

Ще работите ли за някакъв вид регулация или правила за пийпълметричните данни?
- Ако става въпрос за държавна регулация – в никакъв случай. Ако всички играчи на пазара постигнат взаимно съгласие – разбира се, ще работим заедно с тях. 

Оригинална публикация 

www.profit.bg | 26.12.2012

От bTV предколедно решиха да покажат мускули, като заплашиха Булсатком, че ще им отрежат сигнала.

Причините са прозаични – неизплатени задължения, обвинения за прикриване на абонати и т.н. Последва яростна реакция на кабелните оператори, които съобщиха, че ще прекратят излъчването на сигнала на телевизията заради едностранното прекратяване на договорите и поставяне на неизпълними условия.
Зад разразилата се война между телевизията и фирмите, които разпространяват сигнала обаче се крият интереси свързани с разпределението на рекламни бюджети за десетки милиони левове.
Каква е схемата? bTV предлага рекламни тарифи основани на рейтинг точки, които са обвързани с часовите пояси и и рейтинга, който притежават съответните програми. Тук обаче се намесват рейтинговите агенции, които на практика отчитат кое предаване се гледа повече и кое не.
Как точно действа митичната пийпълметрия обаче е тайна, защото не се знае нито къде са поставени устройствата, отчитащи зрителския интерес, нито се изяснява начина, по който се събира информацията.
Така се стигна до абсурда от 2005 г., когато по време на профилактика на предавателите от БТК, bTV отчете потресаващ 70% пазарен дял. Оказва се, че хората са гледали втренчено черния екран като омагьосани от Кашпировски. Това обаче по никакъв начин не се отрази на събираните от телевизията суми за рекламни кампании.
А фактът, че един от тогавашните собственици на TV PLAN/TNS Кънчо Стойчев отчел невероятното постижение без аналог и рекламният capo di tutti capi Красимир Гергов са съдружници в голф-игрище е един маловажен детайл.
А въпросът дали не представлява нелоялна конкуренция включената от bTV в рекламните договори клауза за бонуси на фирмите, които не дават реклами в други телевизии остана да виси във въздуха. Зад настоящата кабелна война стоят далеч по-груби търговски практики, които граничат с рекетьорските прийоми на дебеловратите от 90-те години, научи novini.bg.
На практика bTV в момента се опитва да изнудва операторите да купят тотално негледаемите си телевизионни канали от групата в пакет. Това напомня и на практиката в края на 80-те години трудовете на Тодор Живков да се купуват в комплект с готварски книги и поредицата за Винету.
По този начин обаче проваленат BTV Cinema и залязващата BTV Action вървят в комплект с bTV. Операторите нямат право да се откажат от негледаемите програми ако искат да излъчват изобщо сигнал от телевизията. И за да затвърди странните си прийоми на търговски преговори от bTV са решили в пъти да увеличат стойността за предлаганите си негледаеми програми.
Въпросът сега е ако сигналът бъде прекратен и bTV престане да се излъчва по кабел и сателит в половин България, дали рейтингите давани традиционно от агенциите, ще отчетат някакво намаление. Надали.
Все пак огромната част от зрителите предпочитат да се „взират“ в тъмен екран, докато bTV не излъчва. Така че рекламодателите трябва да спят спокойно. Дори никой да не излъчва bTV, телевизията пак ще има рекорден рейтинг и пазарен дял. Така „Листопадът“ ще продължава безкрай. Докато някой най-накрая не реши да дръпне шалтера. Този път завинаги.

Оригинална публикация

Capital.bg I Весислава АНТОНОВА I 14.12.2012

Чешката Mediaresearch иска да стане доставчик на рейтингови данни

Докато индустрията се подготвя да направи одит на действащата пийпълметрична система развивана от GARB, през седмицата нова компания заяви интерес да стане доставчик на рейтингови данни на българския пазар. Това е чешката Mediaresearch. Тя оперира на пазара в Чехия и Словакия, а в края на януари тази година е регистрирала офис и в България.

Поведението на българските рекламодатели съвсем недвусмислено показва, че телевизията е най удобният и предпочитан канал да изхарчат бюджетите си. Близо 70% от рекламните инвестиции през 2011 г са отишли в телевизия, според данните в годишния доклад на Българската асоциация на комуникационните агенции (БАКА) изготвен от медиа шопа "Пиеро 97". Прогнозната цифра за 2012 е 80%.

И тъй като отделят голямата част от парите си за телевизия, компаниите закономерно изискват прецизна информация за това колко точно и какви хора гледат предаванията на различните канали. В България мониторинг върху гледаемостта на предаванията (т.нар. пийпълметрия*) от близо две години предлага GfK Audience Research Bulgaria (GARB). Преди това пазарът беше раздвоен – данните за зрителския интерес идваха от компаниите TNS/TV Plan и GARB.

От януари 2011г GARB е единствената пийпълметрична система на българския пазар след като придоби конкурентната TV Plan. След сливането на двете компании последва период на синхронизиране на методиките им и на практика новата система заработи след средата на миналата година.

Пийпълметричният дуализъм дълго време пораждаше напрежение в сектора. Често се наблюдаваха сериозни различия в рейтингите, освен това двете агенции прилагаха две различни системи и методи на работа. Това принуждаваше играчите на пазара да купуват изследванията и на двете компании, за да са сигурни, че планират правилно бюджетите си. На нормалните и добре развити пазари действа една пийпълметрична система, защото на данните се гледа като на своеобразна "валута".

И днес обаче остават и съмнения за достоверността на данните. Основните ефирни телевизии и рекламната индустрия са единодушни, че трябва да бъде направена проверка на системата, която мери тв аудиторията. За да се върне доверието, е необходим независим одит, защото такъв не е правен от 2006 г.
Медии, рекламодатели и рекламни агенции отдавна искат проверка на методиката заради съмнения за представителността на панела. Потребителите на данни имаха намерение да изберат одитираща компания до края на тази година, но индикации, че това се е случило за сега няма. Вместо това секторът получи ново предизвикателство.

Новият играч

Новата за българския пазар агенция Mediaresearch има десет годишенопит. Изпълнителен директор на акционерното дружество "Медиарисърч България" е Иван Генчев. Името му е познато от близкото минало като представител на чешката "Нова холдинг" АД (бивша "Мефхолдинг") за България, която имаше интерес към конкурсите за втора и трета частна национална телевизия.

От януари до сега Mediaresearch е проучвала медийния и рекламния пазар тук и е анализирала възможността да остане и да предлага услугите си. В сряда компанията направи решителна крачка и представи пред широк кръг представители на медийния и рекламен бранш, начина си на работа и спецификите и структурата на нейния пийпълметричен панел.

От страницата на Mediaresearch в интернет се разбира, че агенцията предлага маркетинг и медийни изследвания, анализи, обработка на данни и разработка на софтуер. Агенцията предоставя количествени и качествени проучвания. Изследвания на телевизионната и радио аудитория, измерване на интернет трафика. Прави и мониторинг на рекламните инвестиции. В момента тази услуга в България се предлага от Be Media Consultant. Това означава, че чешката компания ще конкурира две компании: GARB и Be Media Consultant. Освен аналогова телевизия, измерва дигитална и IPTV (базирана на интернет) телевизия.

Mediaresearch прави измерване и анализ на уеб сайтове и кампании за интернет реклама, оптимизация на уеб сайтове, излъчване и управление на рекламни кампании, които използват технология, разработена от бизнес партньора на чешката компания, GEMIUS SA.

Предимство на данните на Mediaresearch е готовността и да отчитат всеки тип сигнал и всяка гледаемост – през телевизия, компютър, мобилен телефон. Основното преимущество е възможността за по голям брой изследвани домакинства – 1800, като 25% от тях се подменят на годишна база. За сравнение сега действащата на пазара компания GARB, от септември 2011 г. е инсталирала устройства в 1050 домакинства, от които на годишна база се подменят до 20%.

Мнението на пазара

Общото мнение на играчите на медийния и рекламен пазар след презентацията на Mediaresearch, бе от оптимистичното "добри професионалисти", до по-скептичното: "едва ли ще могат да започнат да предоставят данни преди 2014".

Появата на втори доставчик на рейтингови данни в контекста на кризата и намаляването на рекламните обеми би затруднило цялата медийната индустрия – и във финансово отношение, а и от гледна точка на ежедневната дейност на потребителите, е мнението на конкурента GARB. От компанията припомниха, че опита им от 2006 г. до 2010 г., когато съществуваха две пийпълметрични компании в България, показва, че подобен прецедент на един малък пазар води не толкова до развитието му, колкото до използване на ценни ресурси за сравняване и анализ на концептуално различни рейтингови данни. "Това създава напрежение и е най-малкото неконструктивно", коментираха от GARB.

От агенцията обясниха, че продължават да са отворени към предложения и/или партньорства, които да са от полза на клиентите им. "Това може да стане чрез разширяване на спектъра от услуги, които да предлагаме на медийната индустрия. Но тази компания или която и да било друга с амбиции да е доставчик на услугите, за които GARB предоставя абонамент, би заела позицията на наш пряк конкурент", категорични са от GARB.

През 2012 г. агенцията предостави на пазара нова услуга по измерване на аудиториите на радиостанциите и на печатните издания. От GARB увериха, че заради предстоящата цифровизация имат готовност за техническото обезпечаване на измерването й.

Представителите на трите национални ефирни телевизии bTV, Nova и БНТ бяха сдържани и обясниха, че могат да коментират едва когато се запозная със системата и методологията на Mediaresearch. "Ние смятаме, че е рано да коментираме тази новина, тъй като агенцията току-що обяви плановете си за навлизане на българския пазар. Ще наблюдаваме с интерес този процес, защото конкуренцията в крайна сметка води до развитите на пазара.", допълниха от Nova.

И телевизии и представители на медиа и рекламни агенции са единодушни, че българският пазар е малък и няма място за две пийпълметрични компании. Директор проучвания в медиа агенция Mindshare Диана Кръстанова беше по конкретна в анализа си. Според нея размера на панела на Mediaresearch е по-добър и включва повече домакинства. "Технически те дават заявка, че са готови да отчитат всеки тип сигнал и всяка гледаемост – през ТВ, през компютър, през мобилен телефон… Има възможност за проследяване на данните в реално време. Данните ще бъдат претегляни по повече критерии", обясни Кръстанова. Тя допълни, че новата компания ще разчита на коренно различна търговска политика.

Според Кръстанова на теория нещата изглеждат като подобрена версия на сега действащата система, но по думите и не трябва да забравяме, че теорията не винаги успява да се проектира в практиката по предварителния план.

В крайна сметка пазарът е този, който ще допусне или не повтаряне на ситуацията в медийния сектор отпреди 2011 г. когато работеха две рейтингови агенции.

*Пийпълметрията е широко разпространена в цял свят практика за измерване на телевизионната аудитория. Тя представлява компютризирана система, при която към тв приемниците на определен брой подбрани по определени критерии семейства се монтират специални устройства. Те показват кой канал колко време се гледа. Основните потребители на този вид продукт са самите телевизии и рекламните агенции

Иван Генчев, изпълнителен директор на Mediaresearch – България:

Пазарът се нуждае от алтернатива, която може да гарантира достоверно и надеждно измерване на телевизионната аудитория

С какво българският пазар е интересен за Mediaresearch?

Българският пазар е много подобен на този в Чехия. Голяма част от основните участници на двата пазара са едни и същи компании, което до голяма степен улеснява комуникацията с тях – те вече познават Mediaresearch като сериозен и надежден партньор, познават и предимствата на нашата технология.

Каква е инвестицията на компанията нашия пазар?

През последните няколко години Mediaresearch достигна такава степен в своето развитие, която изисква навлизане на нови пазари. Компанията разви собствена технология за измерване на телевизионната аудитория – може би най-модерната към момента, притежава дългогодишен опит и добър екип от специалисти. Поради тази причина от няколко години Mediaresearch проучва и анализира пазарите в Централна и Източна Европа, както и пазарите в някои арабски страни. Всички анализи еднозначно показаха, че българският пазар е най-подходящият за нас към момента. Разбира се, само времето ще покаже доколко инвестицията е била добра, но всички ние сме оптимистично настроени и вярваме в успеха.

Как хората от рекламния и медийния бранш реагират на появата ви на българския пазар?

През последните няколко дни се срещнахме с много хора от рекламния и медийния бранш. Впечатленията ни от тези срещи са повече от добри. Получихме ясни сигнали за това, че пазарът се нуждае и очаква алтернатива, която може да гарантира достоверно и надеждно измерване на телевизионната аудитория, особено след предстоящата дигитализация. Точно това предлага нашата технология.

Стъпването ви на българския пазар минава ли през придобиване на вече съществуващата пийпълметрична система?

Този въпрос е свързан корпоративната ни политика, която на този етап не бих могъл да коментирам.

За колко време ще успеете да изградите пийпълметричния си панел така, че да гарантирате на пазара, че няма да работи в условия на вакуум?

Голяма част от нашия панел е вече изградена и може да се каже, че първият етап от проекта е завършен. Вече измерваме телевизионната аудитория в София и в градовете с население от над 100 000 жители, правим различни тестове и стабилизираме системата. От второто тримесечие на следващата година ще сме в състояние да предоставяме резултатите от нашите измервания на участниците в пазара. Паралелно с това работим и по изграждането на панела в останалите региони на страната. Планираме в относително кратки срокове, в рамките на следващата година, поетапно да "покрием" територията на цялата страна.

Оригинална публикация 

в. Труд | 08.06.2012

Пийпълметрията е електронен метод за измерване на телевизионната аудитория. Това става чрез устройства, монтирани към телевизора, които засичат честотата на каналите при аналогов сигнал и "разпознават" логото им, ако са цифрови. От края на 80-те години на XX век системата е призната като най-достоверния начин за предоставяне на рейтингови данни в света. ГАРБ Аудиенс Рисърч България е единствената компания у нас, която от 2006 г. измерва телевизионната гледаемост.
От началото на 2012 г. за първи път у нас от ГАРБ предложиха на медийния пазар и нова система за измерване на аудиториите на радиата, вестниците и списанията. Хората, които се проучват, разполагат с мобилно устройство с размерите на джиесем. Чрез него всеки ден отговарят на въпроси дали и кое радио/издание са слушали/чели. След това данните се изпращат чрез интернет връзка в сървър на ГАРБ, а софтуер, подобен на този за данните от телевизиите, ги обработва.

Стр. 25

в. Банкер | Борис ГЕОРГИЕВ | 26.11.2011

Хиляда и петдесет български домакинства имат съдбовно значение за българските телевизии и продуцентските компании. Те определят рейтингите на предаванията им и от тях зависи в коя медия рекламодателите ще "налеят" пари. Когато започват нови шоупрограми, телевизиите тръпнат в очакване да получат данните от пийпълметричните изследвания и да разберат колко българи са се задържали на канала им. Ако повечето от 1050-те домакинства не са гледали дадено предаване, вероятността то да изпадне от програмната схема е много голяма.
Никъде другаде по света пийпълметричният метод за изследване на телевизионната гледаемост не е толкова жизненоважен за рекламния бизнес и електронните медии, както у нас. При това в случая не става въпрос за "престиж" или "слава", а за много пари. По данните на TNS/TV Plan приходите от реклама през 2010-а на двете най-големи частни телевизии btv и Нова са общо 349 млн. лева. Btv е привлякла 217 млн., а Нова тв – 132 млн. лева. Двете са получили тези средства благодарение на рейтингите, съставени въз основа на тв предпочитанията на споменатите 1050 домакинства.
Допреди година в България имаше двама основни играчи, които предлагаха мониторинг върху гледаемостта на телевизионните предавания – TNS/TV Plan и GfK Audience Research Bulgaria (GARB). В края на 2010-а TV Plan бе продадена на GARB. Но в момента доставката на рейтингова информация и мониторингът на тв рекламата се осъществява на базата на пийпълметричния панел на TV Plan, тъй като тя е сключила дългогодишни договори с медии и рекламодатели, обясни за "БАНКЕРЪ" Доротея Дервишева от GARB.
Клиенти на пийпълметричната агенция са и търговски компании, които се интересуват от специфичната таргет група, която следи даден канал или предаване. Изследванията от този род отговарят на въпросите "кой", "от колко до колко часа", "кой тв канал гледа", "какъв е този човек", както и какъв е социално-демографският му профил. Устройството, използвано от ТV Plan, измерва с точност до секунда коя телевизия се гледа. Ако в една минута зрителят се е спрял на два или повече канала, тя се приписва на този, на който се е задържал по-дълго.
До неотдавна в изследванията на GARB бяха включени 750 домакинства. Сега броят им е увеличен и според Дервишева вече става дума за близо 2800 души. Но и така числото е твърде скромно, особено като се има предвид за какво се използват телевизионните им предпочитания. С нищо не прави по-ясна картината и обстоятелството, че всеки град има своя "квота" за съоръженията и че в София те са най-много.
От GARB упорито ни убеждават, че данните от проучванията им и рейтингите на тв каналите и предаванията са изключително точни. Днес договори с нея имат btv, Нова телевизия, "Диема", bbt, TV7, "Диема", "Диема 2", "Диема Фемили", както и продуцентските компании "Сиа адвертайзинг" и Seven Eight Production. Само че не са ли някои от тях в привилегировано положение, след като бившите собственици на TNS/TV Plan – социолозите Кънчо Стойчев и Андрей Райчев, са в близки бизнес отношения с рекламния бос и съсобственик на btv Красимир Гергов? Този въпрос стои отдавна заедно със съмненията, че изследванията са нереални и дават висока гледаемост на btv, за да може тя да получи по-голяма част от рекламите. През 2003 г. БНТ и bbt директно обявиха, че данните на агенцията са манипулирани. Оказа се, че според данните на TV Plan в деня, когато БТК е провеждала профилактика на ретранслаторите, btv е имала 70% пазарен дял, без да е излъчвала изобщо.
***
КЗК все проверява bTV за "господстващо положение"
Комисията за защита на конкуренцията все още не се е произнесла по жалбата на "Нова телевизия" за господстващо положение на btvна пазара на тв реклама. В момента експертите й правели проверка на посочените от "Нова тв" факти за практиките на конкурента им.
През юли "Нова Броудкастинг Груп" АД обвини btv в прилагане на хищническо ценообразуване и некоректно привличане на клиенти. Като доказателство бяха посочени необосновано големи отстъпки за рекламодатели. Те получавали бонусни излъчвания срещу условието да не рекламират в други канали. "Т.нар. "хищническо ценообразуване" е една от най-често срещаните ценови злоупотреби с господстващо положение", отбелязват от "Нова телевизия" и дават за пример промоциятa "Зима 2011", при която клиентът е трябвало да заплаща неустойка на btv, ако рекламира в други канали. В "Нова" са недоволни и че конкурентът им е предлагал отстъпката предварително. В случай че рекламодателят не реализирал гарантирания обем, той дължал неустойка.

Стр. 35

www.regal.bg | 10.01.2011

Когато стане дума за телевизия и бизнес, ключовият фактор, който ги обединява, е рейтинг. Войната за зрители не се води само между самите телевизии, в нея са въвлечени рекламодателите и рекламните агенции.
Когато компаниите определят кога и как да насочат посланията си към хората, най-важното за тях е да знаят точно колко и какви хора гледат предаванията на различните телевизии. В България до съвсем скоро имаше два основни играча, които предлагаха мониторинг върху гледаемостта на предаванията (т.нар. пийпълметрия) – TNS/TV Plan и GfK Audience Research Bulgaria (GARB). От години това поражда напрежение на пазара. Не само че често се наблюдават сериозни различия в рейтингите, но и двете агенции предлагат две различни системи и методи на работа, което принуждава рекламните агенции да купуват данните и на двете компании, за да са сигурни, че планират правилно бюджетите си. На по-развитите пазари обикновено действа една пийпълметрична агенция, защото на данните се гледа като на валута.
И въпреки че отдавна съществува комитет на потребителите на пийпълметрични данни за тв аудитория, който включва телевизии, рекламодатели и рекламни агенции (т.нар Потребителски комитет), правилата на пазара в момента се определят от доставчиците на данни.

Внезапна промяна

Внезапно и неочаквано за пазара два дни преди Коледа компанията за измерване на телевизионни аудитории TV Plan бе продадена на GARB. И двете компании съобщиха новината през публикувано в БТА официално прессъобщение до медиите. Според него доставката на рейтингова информация за телевизия и мониторинг на телевизионна реклама "в следващите три месеца ще продължи да се осъществява регулярно на база пийпълметричния панел на TV Plan, след което ще се премине към доставка на данни от панела на GARB". Договорът между компаниите предвижда да се запазят клиентските софтуерни продукти. Това би могло да означава, че всеки от клиентите на компанията ще може да получава данните във формата и през софтуера, с който е свикнал, т.е. ще се работи и с платформата, разработена от TV Plan, и с тази на GARB.
В съобщението пише, че изпълнителен директор на цялата операция ще бъде Джордж Лукс. До редакционното приключване на "Капитал" той не отговори на въпросите ни. Социологът и съсобственик в TV Plan Кънчо Стойчев обаче уточни, че е продадена цялата компания TV Plan, която се занимава с рейтинговите проучвания. "Какво ще стане с устройствата [измерващи рейтинга] попитайте новия собственик, дали ще ги използва или хвърли е негова работа. Вече той притежава компанията", кoментира той. Рекламният и информационен медиен мониторинг, който подготвяше TV Plan/TNS, вече ще се извършва от фирма "Би Медия" с директор Мила Николова. Марката TNS занапред няма да бъде използвана в областта на измерване на телевизионни рейтинги в региона, а ще бъде запазена само за потребителски изследвания. TNS е компания на глобалния комуникационен гигант WPP. В България и региона тя се развива от ББСС, обща собственост на TNS с Кънчо Стойчев и Андрей Райчев. Стойчев обясни мотива си да продаде TV Plan с доброто финансово предложение, което е получил. "Българският пазар е малък и неблагодарен. Клиентите не ценят това, което получават като информация. Естествено е индустрията да се обединява. Сега, когато има една пийпълметрична система, цените за услугата ще се увеличат. В България цената е 1/3 от тази, която се плаща на румънския пазар например", коментира Стойчев.

Страховете на пазара

За пазара е важно да има една (по възможност обективна) пийпълметрична система, данните от която да се признават от всички. С тях рекламодателите преценяват къде да вложат бюджетите си, а телевизиите определят цената на рекламното си време в зависимост от гледаемостта на предаванията си. В рекламния и телевизионния бизнес основните играчи не крият притеснението си от промяната. Причините за това са няколко. Новината за продажбата бе внезапна и не бе обявена както обикновено това става с важните събития, на пресконференция например. Не става категорично ясно дали сделката означава, че GARB просто е купила пазара, който TV Plan имаше, или в сделката влизат устройствата, които мерят зрителския интерес.
На пазара се коментира, че ако TV Plan има 1200 машинки, инсталирани в телевизорите на домакинствата, то GARB има 800. Любопитно е дали след придобиването на TV Plan ще се използва възможността домакинствата да нараснат на 2000 или не. Другото, което безпокои индустрията, е, че въпреки съмненията в достоверността на данните, които TV Plan предоставяше, нейната пийпълметрична система бе одитирана, докато тази на GARB никога не е била подлагана на проверки. А това е много важно за надеждността на данните. За времето, в което оперира на българския пазар (от ноември 2006 г.), GARB не успя да се пребори конкуренцията на TV Plan и на практика не успя да развие панела си за рейтингови данни.

Реакция

GARB все още не са имали среща нито с телевизиите, нито с рекламодателите и рекламните агенции, за да коментират намеренията си за развитието на пийпълметричния панел. "Можем да коментираме въпросите ви за сделката между GARB и TV Plan, след като се запознаем с намеренията на новите собственици на пийпълметричната услуга. Надяваме се системата на новия доставчик да следва посока на развитие на пазара, без да доведе до сътресения, както и да има последователност и сравнимост на данните", заявиха от bTV.
От "Нова тв" обясниха, че очакванията им са "за подобряване на системата за измерване на телевизионната аудитория". От телевизията допълниха, че "бившата агенция TNS/TV Plan не разполагаше с необходимото техническо оборудване за измерване на гледаемостта в домакинства с цифрово приемане на телевизионния сигнал. По последни данни от Establishment Survey на TNS TV Plan процентът на домакинствата, абонати на DTH оператори, е 24.4%. Като добавим към тях 12.4%, които са абонати на цифров пакет на кабелни оператори, получаваме над 1/3 от домакинствата в страната, гледаемостта сред които не можеше да се измерва". През годините "Нова" подкрепяше GARB и купуваше данни и от тях.
Началникът на отдел "Връзки с обществеността" на БНТ Силвия Симова коментира пред "Капитал", че след продажбата на TV Plan "въпросът по-скоро е как ще се осъществява контролът на качеството на предоставените данни". По думите й основното, което от обществения канал ще изискват, е "качество на системата за мониторинг на рейтингови данни, прозрачност на методите за набиране, обработка, своевременно получаване и анализ на информацията, покритие, обхват и представителност на извадката". Договорът на БНТ с TV Plan за доставка на данни за телевизионна аудитория и мониторинг на реклама изтича през май 2011 г. През ноември 2006 г. обществената телевизия първа реши да даде шанс на новата пийпълметрия на GARB и сключиха договор, който беше прекратен април 2007 г., тъй като не бяха доволни от работата си с агенцията.
През 2011 г. Потребителският комитет на пийпълметрични данни (телевизии, рекламодатели и рекламни агенции) най-накрая трябва да се трансформира в общо индустриално сдружение, т.нар. joint industry committee (JIС). През изминалата година телевизиите, рекламните агенции и рекламодателите постигнаха съгласие по основните му принципи.
Оттук нататък предизвикателството пред агенцията, която ще снабдява пазара с данни – GARB, е да осигури необходимото техническо оборудване и методология, за да бъдат измервани различните видове приемане на телевизионния сигнал, включително и гледането през интернет.

*Оригинално заглавие: Две в едно, неясно каква комбинация, Вестник "Капитал", автор Весислава Антонова

Оригинална публикация

в. Торнадо | 08.01.2011

bTV излезе с информация за космическа гледаемост. Според рейтингите, които от медията сами са си отчели, тя е ударила Нова ТВ и БНТ в земята. Проучването на частната медия показва, че в новогодишната нощ около 2 млн. души са стояли пред малкия екран и са гледали "Шоуто на Слави", новините и "Комиците". Същата статистика съобщава, че БНТ1 и Нова телевизия са били уважени едва от общо 600 000 души. От двете злощастни телевизии все още не били готови с резултатите на пийпълметрията, но коментираха, че bTV откровено са се оляли. В Нова ТВ пък имало ежедневни събрания, на които се набивали канчетата за ниската гледаемост, която констатирали през последните месеци. Под сурдинка се говори, че основна вина носели Иван и Андрей, които узурпираха медията от около година, както и продуцентът на сутрешния блок Асен Григоров. Шефката на Нова ТВ Силва Зурлева вече съжалявала за това, че с колегите си изрита от екрана Лора Крумова. Предаването на блондинката в конкурентната bTV само за три издания било обърнало неделния рекламен пазар. Лоши езици твърдели, че легендата Кеворкян й пише въпросите.

Стр. 24