www.luboslovie.bg I 06.2015г.

Потърсих колега, с когото да поговоря за тези изводи в контекст, който ми подсказа, че е необходимо. Ежедневно се сблъскваме със случаи на човешка болка – от екрана, между страниците на вестниците, на улицата. Виждаме как от двете страни на болката стоят хора – хора в бели престилки и всички останали. Сред случаи на кошмарни раждания, малтретирано новородено и всякакви потресаващи истории на болката виждаме също истории като онази на младата лекарка, газила преспите с часове, за да си свърши работата. И се замислих за ролята на комуникацията като важна част от терапията и дори превенцията на болката. Потърсих гледната точка на хора, които професионално се занимават с организацията на този тип общуване, и ги помолих да разкажат за битката си. В светлината на опита си въобще.

‘Ако нещо стане лесно, значи не го правиш правилно!’

Беше първото, което остана в мислите ми след разговора с Елена Цонева-Папуджиева и Росяна Сотирова.

За ролята на комуникациите в изграждането на една качествена история те споделиха за читателите на „Любословие” част от опита си и всичкия си ентусиазъм.

Разкажи ни за PR Care. Кой е мозъчният тръст зад него и как проектът се роди и узря за дела?

Ели: Юридически Агенцията, или да го наречем Проектът съществува от около четири месеца. Но той се роди като резултат на много жизнен опит, и в работен, и в личен план. Лично аз се занимавам с медии от двадесет години. Росяна от около девет. Работя от 17 годишна. Преминала  съм през опита на репортер и журналист в радио, телевизия, информационна агенция, известно време съм работила и като  корпоративен и институционален PR специалист. Около 6-7 години преподавах и на студенти.Това са периоди, кога светли, кога не толкова, но всеки един от тях е донесъл своя момент, своя урок. Истината е, че човек трябва да следва себе си, да не си изневерява, да прави неща, в които знае, че добър и да ги развива във времето. Лично за мен основното ми предимство е било , че винаги съм се чувствала като PR сред журналистите и журналист сред пиарите.  А това чувство води след себе си голямо предизвикателство. За да си интересен на журналистите, трябва да им подсказваш теми, идеи, но и същевременно да им даваш пълна свобода за вариации, да работите на моменти като екип. От друга страна, за да изпълняваш ангажиментите си като PR трябва да се вживееш в темата,  да я видиш от всички възможни страни,  да я опознаеш и разбереш, за да можеш да „заразиш” другите. Или да я обясняваш в детайли, да извадиш на бял свят най- интересното и вдъхновяващото.

Основната мисия на PR Care е да помага на здравни и социални каузи. Работим изключително много с пациентски организации и млади лекари. Ежедневно се срещаме с много драматични човешки истории . PR Care работи само за теми, хора и организации, които харесва. На първо място за нас е човешкият фактор и смисълът на кампанията. Опитваме се максимално да сме съпричастни. Ние не наблягаме толкова на атрактивната визия и шоу. Работим задълбочено с теми и проблематики. Много добре знаем какво точно интересува журналистите от здравния сектор, темите, които биха ги  заинтригували . Знаем и коя медия на какво би обърнала внимание. Това всъщност е напълно бутикова работа. Трудното е, че наистина изисква много време и специално внимание.„Платените публикации” за нас са мръсна дума и непрекъснато обесняваме, че това не е PR. Може би всеки добър и по-практичен бизнесмен би ни казал, че толкова усилия не се изплащат. Но ние работим за преспективата, чистото име и лична човешка позиция.  Явяваме се  като една скромна, но различна алтернатива в бранша .  Опитваме се да изграждаме малки човешки общества, които да си взаимодействат и да си помагат. Затова сме си избрали и това име –  PR Care  – PR Грижа.

Да се работи самостоятелно и да се работи независимо са две различни положения на духа и материята, особено когато става дума за ПР. Разкажете ни с кое от двете свързвате проекта?

Ели и Роси – В днешно време никой не може да е 100% независим, защото просто съществуват финикийски знаци и всички сме зависими от тях. Но самостоятелен е възможно. Ние не сме типичната българска  PR агенция. Не сме част от нищо, и за добро или за зло никой не седи с парите и репутацията си зад нас.  В момента  PR Care се състои само от нас двете. Ние сме хората – оркестър . Вършим всичко – от създаването на понякога доста сложни стратегии и събития, до писането и изпращането на прессъобщения и организацията на контактите с журналистите.Това носи наистина високо качество за клиентите ни, но понякога е ужасно изморително. И точно когато си най-изморен, но видиш ефект или просто някой ти звънне или ти напише SMS , за да каже колко е доволен, че те е срещнал, идва тази свобода и независимост на духа. Съзнанието,че правиш нещо, в което наистина те бива и удовлетворението, че имаш възможността да работиш за себе си и си свършил нещо смислено за някой друг..

Споделете за предимствата и трудностите? – Вие ли избирате хората, за които работите, или те избират вас? Разкажете за най-вълнуващия си проект напоследък.

Ели и Роси – Процесът е двустранен. И като че ли напоследък наистина сме целунати от Съдбата.  Хората, които идват при нас са обикновенно  с много сериозни здравословни  и социални проблеми. Водят големи битки с обществото, с институциите, със системата, дори понякога със собствените си семейства..Много приятели и колеги ни питат дали това не ни натоварва прекалено. Натоварва ни, разбира се, но виждаме смисъл, виждаме и пътищата, по които да помогнем. Някой наричат това „човещина”, а всъщност е още по-просто, казва се „съпричастност”. Един от най- силните проекти,  по които работим в момента е свързан с едно от най-честите неврологични заболявания  – болестта на Паркинсон. Кампанията се казва „Живот с Паркинсон”. Сблъскахме се наистина с много  драматични човешки съдби, снимахме видеа с пациентите и с близките им. Някой от тях плакаха като деца…и ние плакахме. Преди няколко дни подарихме колело на един от пациентите.Невероятен човек с дух и огромен поетичен талант. Оказа се, че при Паркинсон на човек му е по -лесно да кара колело, отколкото да ходи. Проект, по който също работим и се вълнуваме е ситуацията на младите лекари, специализанти и студенти по медицина в България. Подготвяме голяма комуникационна кампания. Скоро ще бъде и първото ни събитие , което ще стартира инициативата.

– С какви предизвикателства трябва да знае, че ще се сблъска новоизлюпеният практик по комуникации след университетската банка?

Ели и Роси – С много хамалогия и бумащина. С неща, които не са особено творчески, но ти дават възможност да навлезеш в материята. Много от младите колеги си мислят, че веднага ще започнат с правенето на грандиозни събития, шоута, въртят им се в главата понякога нереални идеи. Всъщност това е прекрасно, стига да е балансирано. Младите PR  професионалисти трябва да са готови, че на моменти трябва да си едновременно адвокат, журналист, психиатър, маркетолог и какво ли още не…, а всичко това се подрежда, развива и си идва по местата след много практика и късане на нерви..А ако нещо стане лесно, значи не го правиш правилно.

– Кога и при какви обстоятелства той или тя трябва да умее да казва „НЕ”?

Ели и Роси Казваш НЕ – или в началото и на часа, когато усещаш, че нещо не е наред, или когато стане нетърпимо.

— Една PR кампания като правило цели адаптации в нагласите, не просто козметични корекции в крайния продукт (избирателна активност или пазарано поведение например). Кои са критериите, по които трябва да мерим възвръщаемостта на усилията и ресурсите си?

Ели и Роси Много зависи от каузата, продуктът или услугата. Обикновенно тези критерии са разтегливо понятие , но те се поставят в началото на всяка сериозна кампания. Много важен момент е времево нещата да са относително ясни и да е добре проучена настоящата ситуация, която трябва да променяме. В България се обръща много малко внимание върху проучването на изходната ситуация. Основен критерии, специално за PR – а, са обикновенно брой присъставли журналисти на специално събитие, брой и интензивност на публикациите и репортажите, рейтингът на медиите, които са ги отразили. Водещ момент е доколко са спазени в медийното отразяване основните ключови послания, върху които се крепи смисълът на цялата концепция.  Преди време  имахме клиент, на който  продажбите му скочиха почти двойно след тримесечна  PR кампания. Но това не може да се случва винаги. Просто продуктът беше с много капацитет за развитие и носеше информационна стойност, която не беше използвана до този момент. Но наистина този случай беше много ясен – човекът дори ни показа графика на продажбите си преди и след кампанията. В интерес на истината ние също бяме учудени от ефекта.

– След първия трус обикновено грабваме най-лекото и най-ценното, и го хукваме да го спасим заедно с живота си. Какво препоръчвате да спасим със себе си след провал в кампания или преговори?

Ели и Роси Всеки, който работи, прави грешки, и никой не е застрахован от провали и драми. Рецептата е – откровенност, честност и лоялност. Провалите, както са дошли, така могат и да си отидат. Най-важно е човек да не се предава и веднага да реагира по достоен начин. Лично ние не обичаме „преговорите”, звучат, като че ли сме завзети от пиратски кораб, по-добре да ги наречем „разговори” на чаша добро вино и обещание за реванш.

– Завършваме като правило интервютата за „Любословие” с молба гостът ни да поумува върху силата на любовта към словото. Какво трябва да знае един PR професионалист за словото, така че да умее да го обича?

Ели и Роси Селинджър го е казал много точно и ясно в “Спасителят в ръжта”::

„Падам си по книга, дето, след като си я прочел, ти се ще авторът, който я е написал, да ти е страшно близък приятел, за да можеш да го повикаш по телефона, когато ти се поиска”.

Пожелаваме на Любословие още дълги години да защитава красотата на българското слово и да носи познание и вдъхновение на читателите си!

Двете дами в блиц поглед:

Елена Цонева – Папуджиева

PR експерт

Помества себе си в един цитат: „Човек трябва да носи хаос в душата си, за да може да роди танцуваща звезда.“ Ницше

Елена е софиянка, завършила е Философския факултет към СУ „Св. Климент Охридски” – Библиотеко-информационни науки, журналистика във ФЖМК  – СУ „Св. Климент Охридски”. Във визитката й попада и докторантура  „Масови комуникации” – НБУ

Елена има 20 години професионален опит – репортер в радио, телевизия, информационна агенция, водещ на нощен радио блок,  пресаташе, организатор на  специални събития, копирайтър, преподавател на студенти и PR практици. богат опит в образователния, здравния и социален PR сектор. Обича рок музика, семейство, книги, добро вино и приятeли.

Росяна Сотирова

PR експерт

„Всеки прави своя избор, и всеки избор има своята цена” е кредото, с което Роси се асоциира.

Роси също е родом от столицата. Дипломирала се е по масови комуникации – Връзки с обществеността. Има и втора специалност: журналистика. Магистър е по семиотика и бранд мениджмънт

Притежава деветгодишен професионален опит в здрвния и социален PR, НПО, публични комуникации, работа с държавни институции,  организация на специални събития, координация и бранд на корпоративни събития, управляване на онлайн комуникационни кампании, медия анализи и медия мониторинг.

Нейните области са рисуването, колелото, котките, морето и доброто вино.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 26.09.2014г. 

Медиа агенции и рекламодатели се опасяват, че рейтинговата война между bTV и "Нова" пречи на целия пазар

"Стартът на есенния тв сезон със смазваща преднина за "Нова", "Комбинацията от VIP Brother & X Factor в ефира на "Нова" смаза конкуренцията", "VIP Brother с два пъти повече зрители от Survivor!", гласят последните прессъобщения на "Нова тв" от изминалите седмици. "bTV Media Group e лидер в праймтайма", "Survivor Камбоджа" се завърна като фаворит на аудиторията в България", отговаря конкуренцията.

Така с директна конфронтация двете най-гледани телевизии влязоха в новия есенен телевизионен сезон. И в това няма изненада. Както обикновено, двата канала са в ожесточена конкуренция за зрители и рекламодатели. "Нова" иска да се докаже като най-гледания канал, bTV пък иска да запази първото място. Програмните средства в надпреварата също са познати – риалити форматите. Конкуренцията помежду им се усложнява, защото и двете телевизии използват различни агенции, които да измерват аудиторията им. "Нова" работи с рейтинговите данни на "Медиарисърч", bTV – на ГАРБ.

Раздвоеният пазар

Позовавайки се на данните на двете агенции, и bTV, и "Нова" твърдят, че са лидер по зрителски интерес в едно и също време. При това всяка една от тях едновременно е с почти двоен резултат спрямо другата (вижте графиката). "Всеки е губещ и победител в два паралелни свята. Това е бизнес шизофрения, която вреди на всички", реагира емоционално във Facebook Николай Йорданов, който е бил главен редактор и консултант в няколко продуцентски компании. До неотдавна беше част от екипа на Paprika Latino (продуцентската компания, реализирала проекти като Music Idol, X-Factor, Got Talent и др.). Работил е за първите сезони на "България търси талант", "Африка: звездите сигурно са полудели" и др.

Мнението му се споделя и от рекламодатели, и от медиа агенции, които са объркани, защото именно на базата на рейтингите те планират разпределението на бюджетите си по медии. От началото на октомври пазарът ще работи вече с двата вида данни. Това е все едно пазарът да има две валути. Ще се увеличат и разходите за пийпълметрични данни, защото агенции и рекламодатели ще трябва да плащат за рейтинговите данни на двете агенции – ГАРБ и "Медиарисърч". Ще станат по-сложни и сметките им, защото ще трябва да са на базата на числата от двете компании.

Управляващият директор на Dentsu Aegis Network за България Мария Грашнова припомня, че това е ситуация, позната отпреди години на българския телевизионен пазар, но ненормална, ако той иска развитие. "Освен затруднението да получат точна, достоверна информация за моментната ситуация на телевизионния пазар това ще постави компаниите на пазара и в изключително несигурна ситуация при планирането на активностите до края на годината", коментира тя.

Това, че има различие в данните за постигнатите рейтинги и дялове от двете водещи телевизии, не дава основания да се твърди, че данните на единия или другия доставчик са некоректни, смята медиа директорът на Argent Симона Тенчева. По думите й причината за разликата в данните на двете пийпълметрии би трябвало да обяснят статистиците. Крайният резултат от тази ситуация обаче е, че на пазара се пораждат несигурност и съмнения, а най-ценното, което страда, е доверието между медии, агенции и клиенти. "В днешно време и за рекламодателите, и за агенциите е от изключителна важност да могат да оценят коректно ефекта от инвестираните в реклама средства и наличието на такова съмнение не е в полза на никого", каза Тенчева.

В мнозинството си големите рекламодатели имат ясна представа за рекламните си бюджети още в първите месеци на годината, а заедно с това и договорени условия с медиите. Затова се смята, че е трудно да бъдат правени промени в последното тримесечие от годината на рекламни бюджети. Според Мария Грашнова от Dentsu Aegis обаче не е невъзможно…

Оригинална публикация

www.capital.bg I 20.07.2014г. 

Томаш Бичик, директор "Бизнес развитие" в MediaResearch, пред "Капитал Daily":

Томаш Бичик заема поста директор "Бизнес развитие" в MediaResearch от май 2011 г. Отговоря за развитието на телевизионната пийпълметрична дейност на компанията в чужбина, включително и за международното развитие на съществуващи и нови продукти и услуги на компанията. Към MediaResearch се присъединява от компанията GroupM, която работи с медийни агенции като WPP (MediaCom, Mediaedge:cia, MindShare a Maxus), където заема позицията на директор "Изследвания, инструментариум и технологии".
Пийпълметричната агенция MediaResearch влезе на пазара преди две години, като с това оспори позицията на единствения досегашен доставчик на информация за гледаемостта на телевизиите – ГАРБ. Преди месец "Нова тв" обяви, че се отказва от договора си с ГАРБ и MediaResearch единствена ще изследва рейтинга на предаванията й. Това постави пазара в необичайна и напрегната ситуация, защото данните на двете агенции се разминават. Същевременно медийните и рекламните агенции (а с това и рекламодателите) ще трябва да купуват изследванията и на двете агенции.
Когато влязохме на пазара, ние бяхме учудени, че една компания – ГАРБ, доставя всички или почти всички данни за медийния и рекламния пазар.

Приоритетът ни ще е да разширим изследването на телевизионната аудитория.

Как очаквате да изглежда пазарът след една година? Как ще бъдат разпределени силите между вас и основния ви конкурент ГАРБ?
- Това ще бъде труден период. Ситуацията да имаш две отделни "валути" на пазара не е лека. Но аз вярвам, че ще успеем в това да убедим пазара, че нашият продукт е по-добрият, и ние ще станем основната валута. Това ще бъдат сложни преговори и много убеждаване на пазара, че качеството на нашата услуга е по-добро. Планът ни е прост – да останем единствената валута. В дългосрочен план не мисля, че е възможно две фирми да се задържат. Много малко пазари по света са в подобна ситуация.

Има ли други пазари, на които вашата компания се конкурира с друг доставчик на пийпълметрични услуги?
- Преди година чешката "Нова тв" (част от СМЕ – собственика на bTV Media Group) беше недоволна от избрания доставчик на услуги в страната и започнаха свой собствен проект, избирайки Nielsen. Не знам как да го коментирам, но това беше времето, когато Адриан Сърбу беше изпълнителен директор на компанията. Няколко месеца по-късно висшият мениджмънт на компанията се смени и проектът беше прекратен. Така че на практика не сме били на пазар с две различни пийпълметрични системи, макар че това за малко щеше да се случи в Чехия.

Вие работите със собствениците на българските bTV и "Нова" – CME и MTG, и на други пазари. Има ли и други държави, в които двете компании избират различни пийпълметрични агенции?
- Ние имаме много добри отношения и с двете компании, например в Чехия, където сме доставчик на пийпълметрия от 2001 г. насам. Там имаме три поредни спечелени търга. Чешкият пазар е много добре организиран, защото там има комитет, който включва телевизиите и агенциите, който регулира пийпълметрията. На всеки от тези търгове ние победихме "гигантите" в измерването на телевизионна аудитория – Nielsen, Cantar, Jfk. Понякога телевизиите имат забележки или съмнения и искат одит. Последният одит беше иницииран от чешката "Нова" (СМЕ). В Чехия сме преминали през три търга и шест одита. Спечелихме търг в Естония, работим в Словакия, където двете компании оперират.
Но никъде няма ситуация, подобна на българската.

Попадали ли сте в друга ситуация като българската, където се конкурирате с друга агенция и имате за цел да станете лидер на пазара, без да има търг?
- За нас има няколко начина да навлезем в дадена страна. Първият е с търг, но това не е случаят в България. Ако познанията за историята на пийпълметричните системи тук са правилни, търг не е и имало от много време. Търгът е най-доброто решение от гледна точка на всички играчи на пазара.
Има много държави, които оперират без търг, една от най-големите е Испания. Мисля, че доставчикът там е TNS. Ако пазарът е достатъчно мъдър, се образуват асоциации и комитети, които все пак проверяват системата и поставят някакви условия.
В Чехия ситуацията е различна. Там ние дори не сме собственици на данните, те принадлежат на Асоциацията на телевизионните организации (АТО), а ние сме само доставчик. Положението там е много подредено – имаме само един договор и получаваме регулярни плащания.

Как ще коментирате обжалването на обществената поръчка за доставка на пийпълметрични услуги на БНТ?
- От гледна точка на нашия досегашен опит условията в обществената поръчка са странни. Изискванията са много високи – телевизията иска изпълнител, който не измерва само телевизионната аудитория, но също така радио, както и да мониторира реклама. За мен е необичайно всички тези услуги да попадат в един и същ договор.
Когато влязохме на пазара, ние бяхме учудени, че една компания – ГАРБ, доставя всички или почти всички данни за медийния и рекламния пазар. Те имат тв пийпълметрични данни, продават софтуер, разполагат с мониторинг на рекламата, мерят печатна и радиореклама. В развитите пазари виждаме обратното – всяка от тези дейности се осигурява от различна компания и се гарантира от различна организация. В Чехия например пийпълметричната система се гарантира от специален комитет, проучването на печатната аудитория се гарантира от асоциацията на издателите, изследването на радиопазара се гарантира от асоциацията на радиостанциите. Рекламният мониторинг е търговска услуга.
При този опит първата ни мисъл, когато видяхме поръчката, беше, че е написана така, че да фаворизира настоящата пийпълметрична агенция на БНТ.

Планирате ли да разширите обхвата на услугите, които предлагате в България?
- При нормални обстоятелства бих отговорил с не. Но ние сме изследователска агенция, имаме ноу-хау. Всичко е въпрос на инвестиция, време и търсене на пазара. Отговорът ми за радио например е дали пазарът наистина се нуждае от електронно измерване на аудиторията? Аз бих се усъмнил дали пазарът може да си позволи да плаща за сложно и скъпо електронно изследване. Не знам колко точно радиостанции има в България, но в Чехия броят им е 80. Ако искаме да имаме данни за всяка локална радиостанция, това означава огромен брой устройства във всякакви кътчета на страната. Това не е икономически изгодно. Въпросът е дали радиото изобщо има нужда от толкова прецизни дневни данни. При телевизиите е различно – те правят програмите си така, че да могат да продават повече реклама и за това им е нужна тази информация.

Ако решите да въвеждате нови услуги, кои ще бъдат приоритетите ви?
- Приоритетът ни ще е да разширим изследването на телевизионната аудитория, като включим данни за т.нар. втори екран. Вече имаме технологично решение за част от тази задача. Ще се фокусираме върху изследването на други екрани, интернет потреблението, телевизионното съдържание онлайн. В Чехия измерваме т.нар. time-shifted audience (аудитория, която гледа телевизионно съдържание в момент, различен от живото му излъчване). Това включва не само "черните кутии" в пийпълметричната система, но и приложение за различни устройства. Също така разработваме устройства за лично измерване на медийното потребление. Вече ги изпробвахме по време на олимпийските игри в Сочи, когато измервахме как съдържанието се гледа на различни платформи.
Говорим и с доставчиците на телевизия и телекомите. Те имат данни за хиляди домакинства – със сигурност много повече от всеки пийпълметричен панел. Проблемът е, че събират информация по различен начин (напр. следят какво се случва на даден телевизор, но не кой го гледа, кой е в стаята и пр.), затова се опитваме да измислим как да я интегрираме в нашето изследване.

Ще работите ли за някакъв вид регулация или правила за пийпълметричните данни?
- Ако става въпрос за държавна регулация – в никакъв случай. Ако всички играчи на пазара постигнат взаимно съгласие – разбира се, ще работим заедно с тях. 

Оригинална публикация 

www.seom.bg  I 18.06.2014  

Истинският успех в социалните мрежи изисква време и усилия, за да може да се изгради автентично, доверено и човешко присъствие.

Мигновените резултати

Винаги ще има някакъв нов трик в диетите, който се носи из пространството, нали така? Има ново устройство, което прави упражненията не толкова скучни, ново хапче, което ще ви превърне в кинозвезда с минимални усилия. Има толкова много от тези нови трикове, че човек се чуди защо хората продължават да им вярват и да ги купуват.

Мислите си: “Хората със сигурност не купуват тези неща, нали?” Въпросът обаче е че го правят. Причината, поради която виждате толкова много хора бързо да влизат във форма, да забогатяват мигновено, да стават по-добри с по-малко усилия, е в това, че хората купуват изброените неща. И продължават да ги купуват, непрестанно. Индустрията за самоусъвършенстване е наводнена с идеи за бързи решения, защото свалянето на килограми е тежка задача. Това да влезеш във форма е трудна работа.

Постигането на резултати, отнема време и усилия – трябва да се правят упражненията, да се внимава с яденето, ден след ден, а след това още ден подир ден и накрая резултатите идват.

Magic PillНо хората не искат това. Хората искат да виждат резултатите бързо, искат да постигат целите си, без това да се отразява на начина им на живот. Истината обаче е, че постигането на резултати, в която и да било област, иска време, иска усилия и за да се получат най-добрите резултати – иска посвещение.

Същото важи и за подхода ви към социалните мрежи – докато някои биха предпочели да вярват, че могат да изградят нещо и хората сами ще дойдат да ги намерят, нещата са много по-сложни от това просто да създадете една Фейсбук страница.

В света на социалните мрежи хората, почитатели на бързите решения, често гледат към автоматизацията. С толкова много данни, толкова много инструменти, такъв голям обем техническа информация, разбира се, можете да автоматизирате голяма част от нещата и да си спестите време, нали? И наистина, автоматизацията спестява време и е основна част от арсенала, който всеки сериозен специалист, занимаващ се със социални мрежи, използва. Но в същото време автоматизацията не е нещо, на което можете да разчитате изцяло и за всичко.

Истинският успех в социалните мрежи изисква време и усилия, за да може да се изгради автентично, доверено и човешко присъствие.

Няма преки пътища към постигането на това.

Ето някои от начините, по които автоматизацията трябва и те трябва да бъде използвана, за да увеличи присъствието ви в социалните мрежи.

Статистиката и данните са велико нещо
Те са едно от основните предимства на социалните мрежи, възможността за достъп до разговори и данни за бранда и за индустрията, в която сте. Безценно е да можете да чувате гласа на клиентите си, да чувате тревогите на хората и да бъдете в състояние да използвате чутото при планиране и изпълнение на стратегиите си. И всичко изброено ще става все по-приложимо, тъй като все повече и повече хора започват да използват социалните мрежи в ежедневието си.

… но трябва да се знаете кои данни за важни за вас (и защо).

Броят на последователите ви, на харесванията – всички тези неща са добри индикатори за успех в социалните мрежи, но са безсмислени ако не ги превърнете в продажби или реална ангажираност към бизнеса ви. Важно е да знаете от какви данни се нуждаете, какво целите да постигнете със социалното си присъствие и как ще измервате тези неща и в последствие ще използвате събраната информация, за да вземате по-информирани бизнес решения. Това изисква анализ на цифрите, а не просто цифри. Необходимо е да използвате данните си като отправна точка за това до кого трябва да достигнете, кога и как. По този начин е в крайна сметка ще стигнете до успеха отвъд сухите цифри.

Анализът на профилите ви в социалните мрежи е много съществена стъпка
От решаващо значение е да анализирате социалните си профили и да видите къде се намирате, какво правите в момента, какво генерира най-голям интерес сред феновете ви. Необходимо е да познавате аудитория си, да знаете какво искат хората в нея – колкото по-добре разберете това, толкова по-добре ще бъдат приемани публикациите ви.

… но трябва да го правите редовно.
Страхотно е да си правите “преглед” на здравето на социалните мрежи, в които имате присъствие, но е важно и да го правите редовно. Да не спирате да следите цифрите, да анализирате и да интерпретирате данните, за да можете да виждате постоянен напредък. Трябва да знаете какво работи, трябва да експериментирате, до проверявате какво прави конкуренцията. Необходимо е да бъдете на челни позиции, редовно.

Голяма част от заниманията със социални мрежи се състои от учене. Никой не разполага с всички отговори, винаги има нови неща, които можете да опитате, на базата на собственото ви разбиране за аудитория. Това да се задържате на челните места по резултати, както и напредъка ви в собствената ви индустрия, ще ви помогне за запълните дупки, да се справяте с пропуски и, с времето, да изграждате общност и присъствие в социалните мрежи.

Насрочването на постове е огромна помощ

Насрочването на един куп съдържание сутрин може да ви помогне да спестите време и да ви даде възможност да се заемете с нещата, които трябва да свършите. Използването на такъв тип автоматизация е начин да увеличите ефективността на усилията ви да откривате и споделяте съдържание в точно определен час за точно определена аудитория. Можете да насрочвате постовете си и за няколко различни часа на деня или дори на месеца или седмицата. Така не е необходимо постоянно да сте онлайн.

… но трябва да сте наясно с това, което споделяте.
Напоследък има значителен ръст на предлаганите инструменти за “откриване на съдържание”, например на инструменти като HootSuite, Klout. Те могат да бъдат много полезни, като ви спестят значително количество време и усилия. В същото време обаче с тях можете да се изкушите да споделяте съдържание, което не сте прочели достатъчно внимателно. Представете си, че споделите статия, която не споделя изцяло възгледите ви, или се наложи да обяснявате на клиент нежелан резултат от автоматично споделяне, за който дори нямате представа.

Автоматичното споделяне може и да ви помогне да наподобите постоянство в социалните мрежи, но няма да ви помогне да изградите авторитет и експертно присъствие.

….освен това не можете да автоматизирате взаимодействието.
Хората продължават да изпращат автоматизирани съобщение на новите си последователи в Twitter или дори автоматични отговори, всеки път когато бъдат споменати в мрежата. Това също не е особено умно и в случая с последното е рискова практика.

Идеята на автоматичното съобщение очевидно е да генерира ангажираност, да накара новия ви последовател да се почувства включен и добре дошъл в общността, нали? Грешно разбиране.

Автоматичното ангажиране е оксиморон – ако в действителност не се ангажирате лично с това, то автоматизирането на тези дейности постига точно обратния ефект. Например, ако се обадите на някоя компания и чуете насреща автоматичен отговор, това по-добро ли ви се струва от отговора на реален човек?

Независимо от това какво казва роботът, дори и да ви пита “Как сте?”, няма начин автоматизацията да е нещо, което ангажира.

Автоматизацията по-скоро ви кара да се чувствате като поредната бройка. Просто още един човек от тълпата. Автоматичните отговори, освен ако не дават наистина полезна информация, не са ангажиращи.

Колкото повече реално можете да комуникирате с хората, да изразявате благодарност, да признавате, като човек на човек, толкова по-добре ще вървят нещата ви.

Следенето на социалните мрежи е императив за бизнеса.
Всички брандове трябва да се ослушват. [вижте и статията на български език: Слуша ли бизнесът ви?] Дори и да не сте сигурни каква е стойността на социалните мрежи за бранда ви, си заслужава да наблюдаване социалните канали, които познавате, със сигурност, за това какво се обсъжда в индустрията или нишата ви. Може би няма кой знае колко свързани с бранда ви дискусии, може би вие сте единствените, които проверяват от време на време. Така или иначе “ослушването” ще става все по-важно, тъй като все повече хора очакват от брандовете да слушат какво се случва в Мрежата.

… Но се пазете от автоматичните анализи на настроенията
Сигурно сте наясно с неотдавнашното търсене на NSA на разработчици, които да изградят система, която може да открива сарказъм в туитове. Това беше смешна история, която се завъртя из мрежата, но реалните последици за големите данни са огромни. Основният препъни камък за анализа на настроения е, че той не е в състояние да определи сарказма в:

“Това е отличен пример за едно велико изстрелване на бранд”.

Определянето от страна на автоматизирана система тук е трудно, защото трябва да бъдат взети две положителни думи (“отличен” и “велик”) и една, която е възможно да има негативно значение (“изстрелване”).

В този случай вероятно бих заложил на положителността на това изречение и тогава бихте открили в графиката си ръст на положителните споменавания. И това няма да ви помогне да действате умно.

Друг пример: “Моят интернет доставчик върши чудесна работа, когато става въпрос за крадене на пари от мен”.

Автоматизираният анализ на настроения не може да даде точни резултати на този етап. А и дори най-големите агенции за сигурност още са далеч от усъвършенстване на технологията за разпознаване на сарказъм дори за своя собствена употреба. Така че най-вероятно ще мине известно време, преди да можем да автоматизираме отчетите за настроения и да знаем със сигурност какво означават резултатите.

Изграждането на присъствие в социалните мрежи бързо е задължително за всеки бранд
Тук не става въпрос само за това, че хората разчитат на социалните мрежи и на интеракциите в тях, става въпрос за това, че следващото поколение е израснало в социалните мрежи. Facebook скоро навърши 10 години, което означава, че следващото поколение, тези, на които предстои да започнат работния си живот скоро, са имали акаунти в мрежите почти оттогава, откакто се помнят.

Присъствието в социалните мрежи е част от същността им, част от тъканта на ежедневието им. Помните ли какво беше животът без Интернет? Трудно ви е да си спомните, нали? Така ще се чувства и следващото поколение по отношение на социалните мрежи. А те скоро ще бъдат таргет потребителите ви. Ако искате да достигнете до тях, трябва да отидете там където са те.

Те не гледат телевизия, нито четат списания по същия начин, по който са го правели предишните поколения.Те са ръководители на собствени медийни центрове, те виждат това, което искат, когато искат – и блокират всичко останало. Трябва да отидете при тях. Ще трябва да откриете къде са, за да стигнете до тях.

… Но пускането на Facebook страница и откриването на Twitter акаунт не са достатъчни
Социалните мрежи са развиват, всеки ден. Пейзажът се променя, аудиториите гравитират към нови платформи, за да откриват нови неща, които ги интересуват. Ако искате същите тези хора да ви открият, трябва да сте там, където са и те. Трябва да успеете да изложите съдържанието си пред тях, да създавате послания, на които те ще отговарят. Това иска много работа. Иска и много последователни усилия за изграждане на доверено присъствие в социалните мрежи.

Затова няма вълшебно хапче. Няма схема за бързо забогатяване. Трябва да познавате и да разбирате аудиторията си, да знаете какво иска тя от бранда ви.

Ако можете да анализирате данните, да откривате предложения, които да се вписват в живота на хората, ако създавате наистина добро съдържание, което отговоря на нуждите им, ще изградите стабилен бранд в социалните мрежи.

Изграждането на авторитет отнема време, необходимо е да се отдадете на задачата и да преминете през необходимия процес, но възможностите са там, чакат ви и тепърва предстои да се разширяват.

Ако създадете нещо, те вероятно няма да дойдат сами. Но ако отделите време, за да разберете и изучите онлайн аудиторията си, то тогава ще си направите важни изводи, които ще помогнат на бранда ви да достигне нови по-високи върхове на успеха.

Оригинална публикация

www.novinar.bg  I 17.06.2014  

Собственикът на корпоративна търговска банка (КТБ) Цветан Василев контролира рейтингите на телевизиите, показа разследване на ПИК.

Оказва се, че дружеството „ГАРБ Аудиенс Рисърч България“ АД, извършващо измерване на телевизионната зрителска аудитория у нас, е контролирано именно от банкера.

ГАРБ фаворизира рейтинга на Би Ти Ви от години за сметка на предавания и рубрики на прекия конкурент – Нова телевизия, твърди агенцията.

При проучванията Би Ти Ви винаги се базира на данните от ГАРБ, а Нова разчита на чешката пийпълметрична компания „Медиарисърс”.

През септември 2012 г. едноличният собственик на ГАРБ – „София Медиа асоциация“ ЕООД, притежавано от швейцарския гражданин Джордж Лукс, прехвърля 40 на сто от акциите си в капитала на ГАРБ на швейцарското дружество „Юръпиън Медиа Холдинг СА”.

След проверка е станало ясно, че купувачът е под контрола на Цветан Василев. Разследването на ПИК показа още, че ГАРБ е финансирано през периода 2011 – 2012 г. от свързаното с Цветан Василев юридическо лице – „Интегрирани пътни системи“ АД.

Медийни експерти коментираха пред агенцията, че с въпросната сложна плетеница от фирми и през ГАРБ банкерът Цветан Василев вероятно успява да контролира рейтингите на телевизиите.

„Тук трябва да припомним и близостта на Василев с шефа на Би Ти Ви Павел Станчев, която е публичен факт”, припомниха експертите.

Оригинална публикация

в. Труд | Магдалена ГИГОВА | 22.01.2011 

- Г-н Радев, "Дарик" навършва 18 г., ставате пълнолетни. Спирате ли с лудориите?

- Не, те не са резултат на възрастта. Историята на "Дарик" е историята на прехода в България. Остаряваме с остаряването на демокрацията.

- Но истинските демокрации са скучни.

- В истински демократичните общества радио като "Дарик" няма бъдеще. Никой не се интересува от политика.

- Ако дойде това време, какво ще правите?

- Дай, Боже, да дойде! Ще сменим формата.

- Има ли хора, които от 18 г. работят в "Дарик", защото активно захранвате други медии?

- Много малко са от самото начало. Напусналите са всякакви – откраднати, избягали, привлечени, купени…

- Телевизия "Дарик" щеше да тръгва през зимата..

- Въпросът не е дали, а кога. Забавянето е свързано с организацията и прецизирането на програмата. Срещнаха се различни вектори – падането на цените на техниката, на недвижимите имоти, динамичният телевизионен пазар. Ние "лекия жанр" не го умеем, ще прави информационна телевизия.

- Какво става с "дарикоптерите"?

- Дарикоптерите работят. Имахме относително силна година, дадохме ги под наем за няколко големи продукции за заснемане територията на България, на филмови компании, трите национални телевизии… Ексцентричен продукт е, но ще се утвърди.

- Ще правите ли промени в схемата?

- Ако ви кажа, че през 2010 г. са направени 15-ина промени, няма да ми повярвате. Те са деликатни и премерени, показват, че .Дарик" е жив и се адаптира. Това не означава, че ще променяме генералната схема, която съществува вече 10 г. Тя е възпитала поведенчески стереотип на слушане и е гаранция, че можеш да чуеш конкретно парче от програмата.

- Хитро и злободневно е новото ви лого "Всичко се слуша". А вас слушат ли ви… не само по радиото?

- (засмива се) Ние казваме, че само от програмата на "Дарик" всичко се слуша. Нас вече ни слушат с хубав технологичен продукт и в телефонията, и по интернет. Иначе ние не подслушваме. Добираме се до информацията с журналистически средства.

- Вярвате ли, че рейтингите привличат рекламодатели?

- Рейтингите също са връстник на "Дарик". Имало е и поръчкови, и купени. Може би възрастта на медията е един от гарантите за рекламодателя. Слушателите ни са образовани и състоятелни.

- Какво светло бъдеще им обещавате?

- Не обещавам нещо ново, а нещо старо. Ще се опитаме да бъдем себе си в коректното представяне на информацията с по-голямо коментарно начало. Човекът е бомбардиран с катюши от информацията. Интерпретирането й е по-важно от самата новина.

Стр. 20

в. Банкер | Михаела ПАВЛОВА | 20.11.2010

Представяте ли си как, съобщавайки новината, че премиерът е играл мач, водещата си разкопчава сакото. Посяга към полата в момента, в който обяснява как днес е спрял лекарският протест. Кулминацията на емисията съвпада с падането на сутиена на новинарката, която обявява, че е прерязана лентата на поредната отсечка на магистралата X. Всичко това можеше да е реалност. Спомняте ли си "Голата истина в 600 секунди". Първите в Европа новини на голо (първообразът им е канадски) се излъчваха по МСАТ. Пет разкрепостени информираха за най-важните вести от деня, освобождавайки тялото си от ненужните дрехи. Голите новини вървяха на гърба на "Шоуто на Слави" по Би Ти Ви и бяха в люта конкуренция за рейтинг. Две немски телевизии и една френска наддаваха за правата върху тяхното излъчване. Малко преди СЕМ да ги спре, телевизията сама си ги спря. Това обаче беше преди десетина години. Новинарските емисии сега са други.
Поводът новинарските емисии отново да са под обектива е десетият рожден ден на новините на Би Ти Ви. Първата частна телевизия у нас изстреля дебюта си в тази дисциплина на 18 ноември 2000 година. Част от екипа не иска много да си спомня този ден заради… сътворените гафове – емисията започнала и… завършила с репортаж на Кристина Баксанова. Основният "виновник" била техниката – значителна част от която току-що била пристигнала. Шефката на новините – Люба Ризова, е на тази длъжност от създаването на медията, но също призна за противоречивите си спомени от онзи 18.
Независимо от фалстарта от години новините на Би Ти Ви са лидери по гледаемост. Централните ги гледат над милион и половина зрители всяка вечер. Според рейтингите на TV Plan за октомври първите четири позиции сред информационните блокове са на Би Ти Ви, като пазарният дял на централната емисия е 60%, а рейтингът й – 22.33 процента. Държавната БНТ пробива с петото място, където е нейната запазена марка "По света и у нас" (12.9% пазарен дял и 5.57 рейтинг). Следва я вечерната емисия на Нова тв – "Календар", съответно със стойности от 15.1 и 5.56 процента.
Една от причините за успеха на десетгодишните новини може би е новинарското поколение, на което аудиторията повери доверието си, а медията ревниво отгледа. Друга – че пренесе западния модел за правене на новини и официализира директните включвания от горещите точки, независимо че последното редовно е осмивано от героите в шоупредаванията.
Докато новините на Би Ти Ви израстваха през тези десет години, те се "сприятелиха" и с тези на "Нова телевизия", и на БНТ. От време на време даваха тон за песен и на други подрастващи новинари, но те с неособена охота възприемаха и продължаваха наученото.
През последните години и в БНТ информационните емисии са добре построени, за разлика от предишни ери, когато обслужваха единствено новините от жълтите павета. Новинарите от "Сан Стефано" 29, дали заради натрупванията на по-обширния си опит, демонстрират и амбицията за задълбоченост – като че ли по-всеобхватно развиват темите си. Положителен резултат дава и моделът да канят репортерите, изготвили съответния репортаж или пък компетентния по материята експерт, в новинарското студио. Така в реално време се опитват да разнищят горещите теми на деня. Отрицателно
върху БНТ се отрази все пак липсата на кадри от времената, когато тя беше единствена.
Силата на "Нова телевизия" като че ли е в разследванията. Но не защото Бойко Борисов казва, че най-много разследващи журналисти има в "Нова тв". Помнят се репортажите на Васил Иванов, а репортерка на същата медия предизвика оставката на Лъчезар Иванов като заместник-шеф на парламента и шеф на софийския ГЕРБ.
Тези хора са опасни за вашето здраве, гласяло заглавие в британския вестник "Гардиън" преди години. Под него се мъдрели снимките на тримата топводещи на телевизионни новини на Острова. Поводът за публикацията било изследване на университета в Нотингам, което доказвало, че гледането на тв новини за събитията по света, събрани в 15 минути или половин час, предизвиква
депресия, объркване и страх
Авторите посочили и причините за извода си – повечето новини са негативни и затова посъветвали гражданите, които преминават през труден период от живота си, да избягват новинарските емисии.
Само лошата новина е новина. Така пък биха отговорили поне 90% от запитаните в импровизирана анкета из България. При все че повечето с право се чудят защо покушението срещу някой подземен бос трябва да е водеща новина? Логично е аудиторията да недоумява и защо поредната прерязана лента от премиера също трябва да "отваря" пътя на новините?
Всъщност, какви новини точно иска публиката? Може би – позитивни. Поне за това призовават по форуми и в преки телевизионни връзки зрителите. Необходимо ли е обаче нещо да им се спестява? Има ли изобщо право телевизията да показва всичко? Анализаторите също нямат еднозначни отговори на последните два въпроса, особено след като през последните години и войните се разиграваха по тв каналите. Учебникарски са примерите как американските тв гиганти отразяваха войната в Ирак и как катарската "Ал Джазира" подходи с едър "детайл" към трагедията и показа "грозната страна на войната". Времената, в които монополът върху информацията държаха мегакорпорации като CNN и ВВС, бяха на път да загинат. Особено след тоталната намеса на ИНТЕРНЕТ. Въпреки това обаче спасяването на чилийските миньори отново доказа силата на големите новинарски емисии – CNN предаваше директно спасителната мисия в продължение на повече от денонощие. Все пак парадоксът, че нещо се е случило само ако са го показали по телевизията, е клише, но клише с мегаживот
Безспорно изпращането и поддържането на кореспонденти в чужбина е скъпо занимание. Но едва ли само това е причината за 30 години вестникарските страници с международни новини във Великобритания да се редуцират с 60 процента.
Големите български медии не поддържат сериозен списък с кореспонденти зад граница. Дори и БНТ вече не може да се похвали с прилична мрежа, независимо че има свои хора в Берлин, Москва, Скопие, Брюксел, Белград и Букурещ, някои от които се ползват и за нуждите на държавното радио. БНТ, и останалите тв канали разчитат преди всичко на стрингерите – нещастните кореспонденти. Вярно е, че властва ерата на ИНТЕРНЕТ и всичко може да се научи от глобалната мрежа, но е много по-авторитетно за всяка себеуважаваща се медия да информира чрез свой репортер на място. И докато тв каналите умуват върху тези теми, може би един от основните проблеми на новинарските ни емисии са връзките им с властта И инстинктът да подреждат новините си по един и същ начин. Разликата за зрителя е нулева – само няколко минути между началото на блоковете. Вместо да се гонят чии новини да почнат по-рано, за да захапят преди конкуренцията аудиторията, по-здравословно за новинарите ни е да наблегнат на тези вести, които ги няма в останалите телевизии. Или май това е неподходящ пример и Про.бг е доказателството. Когато преди две години още се казваше TV2, телевизията тръгна с амбициозни и различни от общоприетите новини. Но се провали. Все пак неплатеният ток на баба от Павликени не може да е водеща вест. Дори и поднесена по забавен начин. След експерименталния период TV2-Про.бг се върна към установения от останалите новинарски модел и новините й съвсем се "изгубиха". Независимо че свалиха голите новини, МСАТ също не станаха основни диктатори на общественото настроение в страната.
В последна сметка, докато медиите се изявяват като последна инстанция, не е ли по-безболезнено да гледаме шоу с новинарски елементи, отколкото новини с елементи на шоу?

Стр. 36

в. Телеграф | Ася ИВАНОВА | 10.07.2010 

Покрай световното първенство по футбол БНТ мина по рейтинг през юни Нова телевизия, която до неотдавна дишаше във врата на bTV за първото място.
Проучванията сочат още, че о6що 37,61% от зрителската аудитория е предпочела да гледа програмите на bTV през юни. 15,76% са гледали БНТ, а 12.11% – Нова телевизия. Това показват данните за зрителския интерес на TV Plan/TNS. Жените се оказаха по-големи почитателки на турските сериали, отколкото мъжете им на футбола, тъй като именно теленовелите отново са най-гледаното нещо за месеца, по-предпочитани дори от мачовете. На върха на класацията за зрителски интерес се.нареждат сериалите "Листопад" и "Двама завинаги" на bTV. Въпреки че първата частна национапна тепевизия заема 11 позиции в топ 50 за юни, на БНТ 1 за пръв път се падат цели 31 позиции в тази класация. 30 от тях са за футболните срещи от световното първенство, а другата – за "Шоуто на Канала". В топ 50 Нова телевизия присъства само с едно излъчване на "Биг брадър фемили – лайв" и "Биг Брадър фемили -Истината". Първенец През месец юни bTV отново се оказва първенец във всичко. И при новинарските емисии, и в сутрешните блокове лема първата позиция. Късната емисия на "bTV Новините" е предпочетена от над 1 млн. българи. "По света и у нас" на БНТ е на второ място с 963 хил. зрители, а "Календар" на Нова телевизия – на трето, с 419 хил. Сутрешният блок "Здравей, България" пък на Нова е вторият по гледаемост в своя пояс през юни със 104 хил.зрители.

Стр. 55

в. Седмичен Труд | Емилия ДИМОВА | 2010-02-10

Двата най-силни конкурента в телевизионния ефир – bTV и НОВА, се очаква скоро да си обявят истинска война за вниманието на зрителя. Първата ще разчита на готовността ни за приятна забава и будното човешко любопитство към уменията /и неуменията/ на чешитите, потърсили изява в новия формат "България търси талант". Другата – на вече спечелената от Биг Брадър аудитория, този път приканена да наблюдава резилите не на отделни откачалки или "вил" персони, а на цели семейства. Това, че битката ще бъде сериозна, вече се предусеща от рано-рано започналите рекламни кампании, които, разбира се, текат паралелно, както се очаква да вървят и предаванията. Изостряйки нетърпението на зрителя, bTV неуморно излъчва реакциите на атрактивните водещи и членове на журито с явни намеци за изключителните способности на участниците. НОВА пък е спретнала изключително успешен клип, в който талантливият Николай Урумов така влиза в кожата на "домоуправителя", че и зрителят би му се доверил да го "направлява" какво кога да гледа.
Кога точно ще започнат същинските ефирни сражения, още не е оповестено, но явно ще е " Скоро!", както постоянно ни напомнят от екрана. Ето и някои последни новини от фронтовете на двата формата.
След като същинските кастинги за шоуто приключиха, в последния ден на снимките водещите на " България търси талант" Мария Игнатова и Алекс Раева сами направиха изненада на журито. Преобразени до неузнаваемост, те се превъплътиха в популярния дует "Мили Ванили" с изпълнение на тяхна хитова песен.
Одобрените за следващия етап са 140 души, а той ще включва театрални кастинги, които ще трябва да отсеят най-добрите 40 участници. Зрителите бяха подгрети и със сведението, че Димитър Бербатов бил заклет фен на шоуто и не пропускал новините около него.
Екипът на "биг брадърите" пък оповести, че на кастингите във Варна открил идеалното щастливо семейство – мъж и жена от Добрич, заедно с двете им прекрасни момичета и женското им куче, буквално пленили продуценти и психолози "с естественост и разкрепостено поведение. Дали семейството ще бъде сред избраните, та зрителят да се наслаждава как им се влошават отношенията, не е ясно.
Ни сняг, ни студ успя да попречи на населението да се стича на кастингите, където продължават да се явяват колоритни образи. Сред тях са секс-бомба, бивше лице от корица на "Плейбой", брат на известна българска манекенка, двойник на "кадъра" на Биг Брадър Здравко, мъж с 50 професии, компаньонка от Русе със законния си съпруг, бременна в деветия месец жена, семейство любители на влечуги, които искали да влязат в Къщата с тях, 16-годишна туркиня с дете…
Нетърпелив ли си, зрителю? "Доскоро!" – по bTV и НОВА!
Стотици семейства са готови да се състезават за невиждано голямата награда на Биг Брадър фемили: кола, жилище и 200 000 лева.

Стр. 9

сп. Слава | 2010-02-04 

Нито едно предаване, сериал или филм по Нова телевизия не успя да се класира Топ 50 програми за 2009 година. Изследването, направено от TV PLAN/TNS, показва, че най-гледана е 6ТВ, за която излезе информация, че много скоро ще бъде купена от собствениците на Pro.bg. Интересното е, че конкурентната Нова телевизия не присъства по никакъв начин в списъка, в който най-слабата позиция заема филм с рейтинг 12.8%. Дори БНТ1 има присъствие едва футболни мача и Шоуто на канала. 21.8% е рейтингът на Листопад за 4 излъчвания. Перла пък има 18.6% за 105 излъчвания. Доста гледано се оказва и комедийното шоу Пълна лудница, което за едно излъчване в петъчна вечер прави 17.9% гледаемост. Денсинг старс 2 заема 17-о място в Топ 50 с рейтинг 17.7%.

Стр. 13