Седмични новини за маркетинг и реклама (9 януари)

www.capital.bg I 09.01.2014г.

Snapchat предлага ненатрапчива реклама; Facebook потребителите гледат 3.6 пъти повече видео; Google ще представи видеоотчети за системата DoubleClick

Snapchat предлага ненатрапчива реклама

Потребителите на Snapchat не проявяват негативно отношение към рекламите, които виждат в мобилната платформа. Това показва ново проучване, поръчано от компанията и проведено между 600 от редовните посетители на приложението.
Проучването е направено от компанията Millward Brown Digital, които се занимават с бранд консултации от 1973 г. В анализираните данни влизат първите шест рекламни кампании, реализирани в социалната мрежа, за "самоунищожаващи се" съобщения. Те показват, че рекламните формати Our Stories и Brand Stories, предлагани от американския стартъп, са по-скоро интересни за потребителите: 60% от аудиторията казва, че се е насладила на посланията, които са получили през Our Stories, а 44% от тях споделят същото отношение към рекламните съобщения в секцията Brand Stories. От Millward Brown посочват, че подобни позитивни данни са почти 3 пъти по-високи от очакваните. Средно само 17% от потребителите в САЩ харесват реклами, показвани на мобилните им устройства, се казва още в проучването.
Към момента сред рекламодателите в социалната мрежа са компании като Amazon, Hollister, Macy’s, Samsung, Universal Pictures, както и McDonald’s, познати сред маркетолозите като един от по-консервативните брандове. Това показва, че платформата се движи в правилната посока при монетизирането си. Това от своя страна е нужно, за да може Snapchat да отговори на оценяването от $10 млрд, направено на компанията през 2014 г.

Facebook потребителите гледат 3.6 пъти повече видео

В блогпост по-рано тази седмица Facebook обяви данните за потребление на видеосъдържание в социалната мрежа през 2014 г. В глобален мащаб средно 75% от потребителите са гледали видео във Facebook, а в САЩ тези цифри достигат 94%. Според публикуваната информация посетителите на социалната мрежа са видели увеличение на видеосъдържанието в своите новинарски потоци от 3.6 пъти в сравнение с 2013 г. Средно 1 млрд. гледания дневно са регистрирани през изминалата година, като 64% от тях са били през мобилно устройство. За сравнение, последните публични данни на YouTube от 2012 г. показват, че потребителите на видеоплатформата гледат средно 4 млрд. видеа дневно.
Данните, публикувани от Facebook, са по-скоро очаквани, имайки предвид агресивния подход, с който компанията започна да показва видеосъдържание на своите потребители – с нарастващи темпове и чрез автоматично възпроизвеждане. И все пак от екипа на Марк Зукърбърг казват, че посочените цифри ще се покачат, тъй като алгоритмите на платформата ще започнат да "сервират" все повече клипове на посетителите, за които се знае, че потребяват активно подобен тип съдържание – независимо дали са отворили видеото съзнателно, или то е започнало автоматично в новинарския им поток.
За да подготвят брандовете за тези промени, от Facebook са публикували и няколко съвета за създаване на подходящи клипове за спецификите на социалната мрежа. Най-важните от тях са видеата да грабват вниманието на потребителите още в първите 3 секунди, както и да се предвиди съдържанието да е достатъчно интересно със и без звук, тъй като при автоматичното възпроизвеждане то първо бива показано без аудио.

Google ще представи видеоотчети за системата DoubleClick

По рано тази седмица, по време на технологичното изложение CES в Лас Вегас, Google обяви, че ще започне да предлага отчети за гледанията на видеорекламите, "сервирани" през системата DoubleClick на компанията. По този начин рекламодателите ще знаят дали закупеният от тях формат е бил изгледан, или е останал показан в част от сайта, до която потребителят не е достигнал. Представената нова функционалност ще бъде налична на по-късен етап и за определен тип инвентар на YouTube и Google Display Network, където по-късно през годината ще се предложи възможност за закупуване на видеоимпресии, неналична досега за медийните агенции и рекламодателите.
Тази нова функционалност на платформата DoubleClick е следваща стъпка в плана на Google да се бори с фалшивия трафик и да оптимизира предлаганите рекламни формати. През декември от компанията публикуваха отчет, в който се посочваше, че почти 56% от импресиите в Google Display Network остават всъщност скрити за самите потребители.

 

Оригинална публикация

Видео или вестник – кой ще бъде изборът на 2015 г.

www.segabg.com I 06.01.2015г.

Анализатори очакват това да е годината на независимите продуценти на медийни продукти

И тази година няма да се свършат читателите, предпочитащи истинския вестник.

Накъде ще водят глобалните тенденции в медиите тази година? Видеото – от YouTube до "Фейсбук", ще властва над всичко, но и за вестниците все още има място под слънцето. 2015 г. ще е годината на големите сделки на пазара за медийни продукти. Това са очакванията на анализатори, анкетирани от британския в. "Гардиън".

В момента сме в златното време за продуцентите на съдържание, казва Лорейн Хегеси, независим консултант на "Ченъл 4". Някои от водещите продуцентски компании бяха изкупени от американски инвеститори. Тази година ще следим дали подобни сделки ще има и в Европа. Британската ВТ например има достатъчно ресурс да изгради голяма продуцентска компания, но все още не знаем дали има и апетита за това.

След като "Либърти Глоубъл" и "Дискавъри" купиха най-големия независим продуцент на тв, филмово и дигитално съдържание във Великобритания – All3Media, много оператори започнаха да осъзнават, че днес е стратегически важно да заемат позиции в пазара на съдържание. Затова според Хегеси тази година ще има още големи сделки в тази област. Ерата на гигантските независими продуценти тепърва започва. Големите независими компании изкупиха по-голяма част от по-малките продуценти, затова сега се очаква те да предприемат още по-мащабно окрупняване. Това окрупняване пък на свой ред ще катализира нова вълна малки независими компании, тъй като много сценаристи и режисьори не харесват сложния свят на гигантските корпорации.

По отношение на вестниците очакванията този път са оптимистични. Според Дъглас Маккейб, анализатор от "Ендърс Анализис", печатните издания ще продължат да се търсят, а темпото на растеж при дигиталните ще се забави. "Видеото беше една от големите теми на 2014 г. Но не смятам, че публиката от само себе си ще тръгне да търси клипове в сайтовете на вестниците. В същото време те имат достатъчно големи редакции, за да смятат, че не могат да говорят пред камера. С други думи, вестникарската индустрия ще трябва да намери начин да прескочи тази пропаст – да постигне най-доброто от два свята, да изработи репутация и на видеофронта. Но тук трябва много внимателно да се обмисли стратегия. Може би досега усилията са били насочени към погрешния жанр или канал", казва Маккейб.

Най-голямото предизвикателство пред пресата ще бъде по отношение на мащабите, смята анализаторът. Колко точно печели един вестник и колко голяма редакция може да си позволи неговият издател? Ще имаме ли същия брой големи издания след 5 до 10 години? Ако не, какво следва да предприемат издателите? Според Маккейб печатните медии ще оцелеят, но не в тиражите, с които бяха свикнали в миналото.

В света на големите тв компании с много канали ще наблюдаваме все по-голяма специализация, казва Джон Коен, основател на Tubefilter. Когато тези компании прохождаха преди няколко години, стремежът беше да се акумулират колкото се може повече канали, за да се привлече реклама. Но тази сфера става все по-софистицирана – новите медийни звезди може да разчитат за повече публика на YouTube, освен това да ползват традиционен мениджмънт, а също и холивудски или пък литературен агент, може да работят по отношение на брандирането и лицензирането със съвсем друг екип, обяснява специалистът.

Прогнозата на Коен е, че при видеото YouTube ще останат на водеща позиция, но артистите ще разполагат с все по-голяма палитра от медии за своите изяви, а и навлизането на Vessel и "Фейсбук" на този пазар няма да мине без трусове. Според него сега е идеалният момент да станеш голяма звезда в YouTube. И все по-често ще гледаме тези звезди в произведени от тях филми, които се продават онлайн. Някои от тях вече продават стотици хиляди копия чрез iTunes, а един такъв филм – "Изгонена" със звездата на Vine Камерън Далас, стигна номер едно в iTunes, като в продължение на два дни изпреварваше "Пазители на галактиката".

За списанията също предстои интересна година, смята Дейвид Хепуърт, редакционен директор на "Дивелопмънт Хел". Много списания ще продължават да хвърлят усилия в несвойствени посоки. Ще насочват все по-голяма аудитория към сайтовете си, като акцентът тук ще продължи да бъде не най-новият брой, а естеството на читателите. Никой няма да има големи очаквания за таблетните им формати, защото издателите установиха, че те струват много, а не привличат достатъчно реклама.

И като стана дума за реклама, и при нея доминираща ще е ролята на видеото. От всички форми на дигитална реклама, тази във видео ще продължи да расте най-бързо, смята Дейвид Халермън, главен анализатор в eMarketer. Но бърза да уточни, че в същото време, поне в САЩ, телевизията все още получава много повече нови приходи от видеото в интернет. С други думи, телевизионната реклама ще си остане водеща, макар че дигиталното видео все по-често ще я допълва. Двете все по-често се интегрират, макар че все още липсват технологии за проследяване на зрителите по всички екрани. А точно тук е заровен Свещеният граал на рекламата – как да се намери начин тя да следва тв продукта по всички медии, в които той се гледа. Пресата продължава да губи рекламодатели, а в интернет парите се прехвърлят от банерите към дигиталното видео, казва Халермън.

Къде ще е радиото? Според Мат Дийгън, творчески директор на компанията за консултантски услуги "Фолдър Медия", интернет радиото ще продължи и тази година своя възход, макар и темповете му да не са забележителни.

 

Оригинална публикация 

10 закона на маркетинга в социалните мрежи

www.manager.bg I 31.12.2014г. 

Ако искате да утвърдите марката си в социалните мрежи и нямате опит, трябва да знаете основните принципи на този вид маркетиране.
Това посочва Сюзън Гънилуиз в сайта на списание Entrepreneur. Авторката е собственик на компания за маркетинг комуникации в Орландо, САЩ. Тя изброява 10-те правила за успешно присъствие на марката в социалните мрежи, които са й помогнали да утвърди сайтовете на не малко компании. Ето кои са тези правила, според нея:
1. Слушайте. Едно от най-важните неща в сайтовете за общуване е, че са платформи за обратна връзка. Затова четете внимателно коментарите на потребителите. Включвайте се в дискусиите им, за покажете, че мнението им има значение.
2. Работете фокусирано. Силно концентрираната кампания за утвърждаване на едно качество или продукт на марката е много по-добра стратегия, отколкото ако хвърлите усилията си да рекламирате в сайтовете всичко, свързано с марката, на всички.
3. Дръжте на качеството в общуването. Много по-добре е да имате 1000 фена във Facebook, които наистина се интересуват от бизнеса, коментират съдържанието и говорят с вас, отколкото 10 хил., които просто са регистрирали присъствие.
4. Бъдете търпеливи. Маркетингът в социалните мрежи се случва бавно.
5. Разпространявайте качествено съдържание. Ако публикувате информация, която е качествена, уникална или забавна, хората ще започнат да си я прехвърлят и дискусиите им ще ви изтласкат напред в резултатите от търсенето в Google.
6. Използвайте хората с влияние. Свържете се с лидерите на мнение, чието име служи за пример и е престижно във вашата индустрия. Накарайте ги да коментират нещо специално за вас. Опитайте да убедите последователите им и тези, които се възхищават от тях, да харесат и вашата марка.
7. Създайте добавена стойност. Ако по цял ден само рекламирате продуктите си в социалните мрежи и публикувате информация за това колко са добри, хората бързо ще се отдръпнат от вас. Създавайте добавена стойност в разговорите. Карайте потребителите да научават нещо ново от вас, да печелят от присъствието ви както с награди, така и в нематериален аспект. Накарайте ги да заговорят и вашето име да започне да се носи от уста на уста.
8. Не игнорирайте. Не бихте се разминали на улицата с човек, който познавате, без да го поздравите, нали? Хората, които са протегнали ръка към вас в социалните мрежи, са пожелали да създадат връзка, която вие трябва да поддържате. Бъдете отговорни за управлението на комуникацията си с тях, бъдете водещата страна в тази комуникация.
9. Бъдете насреща. Недейте да публикувате съдържанието си и след това да изчезвате. Ако потребителите коментират и ви питат нещо, бъдете ангажирани да им отговорите. Иначе вниманието им ще започне да отслабва.
10. Не говорете само за себе си. Коментирайте и неща, които не са свързани с вас. Не можете да очаквате, че всички ще обсъждат само публикуваното от вас, ако вие не кажете добра дума за нещо, което някой друг е разпространил или реално е направил. Объщайте внимание на вълненията в социалната среда, в която се реализира марката.  

 

Оригинална публикация 

3 съвета за по-добра самореклама

www.manager.bg I 10.12.2014г. 

 

Колко пъти сте получавали флаер или сте чували търговска реклама, на която сте отскачали със сухото „Уф!“? Винаги можем да разпознаем неискрената самореклама. И все пак, като предприемачи, които искат да разпространят някакво послание, е възможно и вие да предизвиквате подобна погнуса, понякога без дори да осъзнавате дълготрайните негативни последици, които тя може да има.
Можете да промотирате себе си по начин, който буди интереса на околните и ги привлича. Когато го направите, ще се откроите от тълпата и ще развиете бизнеса си.
Сигурно вече сте се сблъсквали с много съвети за самореклама, но трябва да знаете и кои стратегии е по-добре да избягвате. Например:
Не се молете, когато сте отчаяни. Подходящото време за самореклама е, когато бизнесът върви добре, а не като сте на дъното. Всеки предприемач е бил там – когато времената са тежки и развиването е трудно. Ключът е в това да промените нагласата си към по-положителна. Дори ако нещата се объркват и отчаяно се нуждаете от клиенти, отделете необходимото време, за да си стъпите на краката, да размишлявате върху досегашния и бъдещия си успех и да си изясните кои точно са вашите клиенти. Така те ще дойдат при вас.
Ключът към успешната самореклама е в самоувереността. Не трябва да търсите развитие, когато сте уплашени. Убедеността в успеха ви прави по-атрактивни и увеличава шансовете ви да получите желания бизнес прогрес.
Не се дръжте като бебе. Ако сте родител, сигурно сте били в това положение – намирате се в супермаркета и детето ви невинно ви моли за някакво лакомство, а вие отвръщате с „Може би“. После детето отново ви моли и така, докато вече не издържате на хленченето и не кажете „Не!“
Предприемачите – а и всички ние – се превръщаме в бебета, когато не получим онова, което искаме. Понякога смятаме, че ако се молим достатъчно упорито, ще чуем мечтаното „Да“. Истината е, че с много питане и молби е по-вероятно да стигнете до отказ. Поуката е, че молбите не помагат.
Като човек на бизнеса сигурно имате определена визия за бъдещето си. Може би имате визия за бъдещи партньорства и нови клиенти… Ако сте част от голяма компания, може би искате повишение, бонус или по-добри възможности за развитие… Можете да работите за реализирането на тези визии, но по-добре не говорете за тях твърде често, защото ще отегчите околните.
Ключът е да показвате, вместо да казвате. Когато искате повишение, не казвайте, че го заслужавате, а покажете, че го заслужавате. За да ви забележат, трябва да се превърнете в безценен служител, чийто принос не може да бъде пренебрегнат. Покажете, че сте най-подходящият кандидат за мечтания пост. Например, ако сте консултант, не се мъчете да убеждавате околните в това, че сте ненадминати в работата си и затова трябва да ви наемат. Вместо това, давайте ценни съвети и напътствия на потенциалните си клиенти, за да могат те да ви видят в действие. Ако сте продавач, не обяснявайте на клиентите си колко невероятен е продуктът, който продавате, и не ги умолявайте да го купят. Потърсете удобна възможност да им покажете как функционира и да ги убедите, че им е необходим. Ако работите в голяма фирма и искате повече отговорности, не молете да ви възложат такива, а просто ги поемете. Допринесете за някакъв проект и проявете интерес, като задавате въпроси, чрез които да го задвижите.
Не си правете куха самореклама. Не позволявайте на хората да ви запомнят само със себе-промоцията ви. Внесете стойност.
Веднъж присъствах на еднодневен семинар, чиято цел беше да помогне на предприемачи да стартират успешен бизнес. Оказа се, че 95% от събитието беше самореклама, подчертаваща спонсорството, което компанията предлага, вместо ползите, които биха могли да извлекат кандидатите. Помислих си: „Прекарах цял ден тук и какво получих?“ Предприемачите, които се впускат в прекалена самореклама, съзнателно или подсъзнателно приемат събитията, общуването, правенето на бюлетини и срещите с клиенти като чисто маркетингови мероприятия, което е най-добрият начин да загубят клиенти.
Преместете фокуса от себе си към клиентите си. От какво се нуждаят ТЕ, което вие можете да им дадете? Какво ТЕ биха искали да чуят? Каква помощ им е необходима? Слушайки публиката и вярвайки, че отговорността, която сте поели към тях, ще донесе резултат, ще заемете правилната позиция. Клиентелата ви ще ви възприеме като доверен съветник, който наистина може да бъде от помощ. Избягвайте досадната самореклама и ще се намерите на по-добро място, ще имате по-здравословни, трайни и доходоносни взаимоотношения с клиентите си.
Като предприемач, трябва да имате нещо ценно, което да предложите. Талантът ви е достатъчен, за да впечатлите клиентите си и да ги привлечете. Вярвайте в резултатите и търсете възможност да бъдете от помощ. Отделете малко време за размишление върху рекламите, които планирате. Изберете една от горепосочените техники и експериментирайте. Вижте как това ще се отрази на резултатите.
Джоел Джей за Inc.com 

 

Оригинална публикация 

Дигиталната реклама ще се изравни с телевизионната през 2019 г.

www.capital.bg I 08.12.2014г. 

Кампаниите за мобилни устройства и социални мрежи ще подсилят ръста на цифровия пазар, който ще достигне 163 млрд. долара през следващата година

Глобалните разходи за дигитална реклама ще се увеличат с 15% през следващата година и се очаква да се изравнят с телевизионната през 2019 г. Основните причини за растежа се очаква да бъдат средства, вложени в промоциите през мобилни устройства и кампании в социалните мрежи.

Дигиталните разходи за реклама ще достигнат 163 млрд. долара през 2015 г. и ще съставляват 30% от общите средства, заделени за тази цел, показват данните на изследователското звено Magna Global, което е част от маркетинговия гигант Interpublic Group of Companies. През следващата година общите пари за реклама по целия свят ще се увеличат с 4.8% до 536 млрд. долара, показват данните на изследователската компания.
През следващите четири години дигиталното пространство ще отговаря за 38% от световните разходи за реклама и така ще се изравни с телевизионните, които през последното десетилетие продължават да доминират пазара.

От малкия към още по-малкия екран

Прогнозата на Magna Global показва, че интересът на потребителите се измества от екраните на телевизорите към тези на мобилните устройства.
"Тази и следващата година изчисленията показват, че целият ръст на пазара идва от мобилния сегмент", коментира Винсът Литинг, изпълнителен директор на Magna Global, цитиран от Bloomberg. "Особено когато става дума за забавления вкъщи, смартфоните и таблетите се развиват много бързо", допълва той.

Разходите за телевизионна реклама се очаква да се увеличат с 3% през следващата и 6% през 2016 г., допълват от изследователската фирма. Тя се превръща в лидер на световния пазар и основен маркетингов канал през 1999 г., когато заменя като такъв вестниците. В момента подобна промяна се случва, като смартфоните и таблетите предлагат възможности, които задържат доста време потребителите да ползват устройствата. Като резултат разходите за мобилна реклама скачат рязко, коментират от Magna Global.
Според изследователската компания ZenithOptimedia средствата за мобилен маркетинг ще се увеличат средно с 38% годишно в периода от 2014 до 2017 г.

Проблемите на мобилната реклама

Едно от основните предизвикателства пред компаниите е малкият екран на смартфоните. Друго е, че рекламите на мобилни устройства се възприемат като натрапчиви от потребителите. Допълнително затруднение за маркетинг компаниите е фактът, че смартфоните не позволяват употребата на "бисквитки" – малки файлове, които следват потребителите кои сайтове посещават. Това прави невъзможно компаниите да определят дали дадена реклама е довела до покупка онлайн, както и усложнява предоставянето на насочен маркетинг и определяне на целевите групи.

Ситуацията може да се промени с въвеждането на дигиталните портфейли, чрез които потребителите да плащат през мобилните си телефони. Чрез тях компаниите ще могат да проследяват покупките и да съставят по-добри поведенчески профили. Социалните мрежи също могат да се използват като модел за това как да се правят рекламни кампании за мобилни устройства.
"Facebook и Twitter бързо преструктурираха своя бизнес и се насочиха към мобилно потребление и реклама", коментират от ZenithOptimedia, цитирани от Bloomberg. "Техните реклами са направени така, че да се слеят с останалото съдържание и да изглеждат като част от него, а не като отделен елемент, който дразни потребителя."
Според ZenithOptimedia двете социални мрежи отговарят за една трета от мобилния пазар за реклама.

Въпреки потенциала на мобилните устройства разходите за реклама през тях се очаква да забавят растеж през следващите години. Докато през 2014 г. те са се увеличили със 72%, то през следващата година се очаква те да пораснат с 45% и после да се забавят до 36% през 2016 г., обявиха от Magna Global. Причината за това е, че пазарът за смартфони и таблети става все по-наситен и парите за реклама за този сегмент вече са минали пика на растеж.
"Пикът на растежа е нормално явление за развиващ се сегмент. Мобилният пазар тръгна нагоре и започна да придобива мащабност преди две години, когато Facebook започна да експериментира", коментира Литинг.

 

Оригинална публикация 

Как да рекламираш с ограничен бюджет

www.capital.bg I 05.12.2014г. 

Няколко идеи за ефективна комуникация на прохождащи компании

Наближава Коледният базар и Люба Христова обикаля неуморно по заведения и ресторанти в София с постери в ръка. Основателката на пространството за споделено ползване SOHO разчита на своите приятели и партньори, които притежават интересни места в града, да й предоставят рекламна площ, за да разпространи идеята за събитието. Често малките, стартиращи или развиващи се бизнеси като SOHO не могат да си позволят големи бюджети за комуникация и се налага да прибягват до реклама с подръчни материали или до услугите на приятели и познати.

Попитахме няколко млади предприемачи как с малко средства можеш да направиш смислена комуникация на продукта или услугата си. Tе разказаха опита си, придобит с проба-грешка, откровено и формулираха нещо като гид за комуникацията на малкия бизнес.

Започни от бранда

Когато един малък бизнес стартира, фокусът разбираемо пада върху бизнес плана, а маркетингът остава на заден план. Според Мирослав Карталски, консултант по PR и дигитални комуникации в рекламна агенция Sofia London Moskva, обаче "няма как да не инвестираш в реклама". Той казва, че пазарът в момента е твърде конкурентен и бизнесите трябва да представят цялостна концепция около своя продукт. А създаването й обикновено започва с изграждане на идентичност (brand identity) на бизнеса. "Идентичността е твоето лице за пред хората и е първото нещо, което прави впечатление", допълва той.

Затова и Люба Христова от SOHO смята, че "в началото е важно да се отделят средства за професионално изграждане на идентичност – създаване на сайт, лого, което няма да имаш желание да смениш скоро, както и разработване на цялостно добро визуално присъствие". Тя разказва, че в случая на SOHO нещата са се случили на късмет, а през целия път на развитие на бизнеса са й помагали приятели. Това е и причината да сподели, че ако можеше да захване отново това свое начинание, щеше да направи нещата "както пише в учебниците". А именно – да отдели стартов бюджет за маркетинг и помощ от дизайнери и професионалисти по комуникации. "400 лв. струваше нашето лого – това, както и домейн и хостинг за сайта ни, бяха единствените разходи, които отделихме в началото", разказва Павел Атанасов, едната половина на The Smugglers Collective и съсобственик на ресторанта Smuggler’s Diner. Той също е на мнение, че е важно да се инвестират средства в създаване на идентичност на бизнеса, ако искаш той да изглежда привлекателно за потребителите.

Визията на бранда обаче не е всичко. Също толкова важно е и продуктът или услугата, която предлагаш да бъде достатъчно интересна, за да привлече вниманието на потребителите. Това само по себе си е един от основните канали за комуникация, който малките бизнеси имат. Павел Кунчев, съосновател на платформата за доброволчество Time Heroes, вярва, че "бранд е празно понятие", и допълва: "Това как се казва един бизнес или организация няма толкова голямо значение. Хората отделят много време при избор на името, а не за това с какво съдържание ще изпълнят своята идея." Ето защо екипът на Time Heroes залага основно на доброто съдържание. Така платформата достига и до своята аудитория: "Най-много хора са разбрали за нас не защото сме инвестирали в реклама, а защото инициатива от нашия сайт е стигнала до тях", разказва Кунчев. Подобно е и мнението на Павел Атанасов от The Smugglers Collective: "Ако имаш интересен и хубав продукт, няма толкова голяма нужда да го комуникираш, защото потребителите сами ще се поинтересуват." Той дава пример за това с някои от партитата, които организира със своя бизнес партньор и приятел Димитър Драгнев. Например правят парти с Gatsby тема малко след като филмът The Great Gatsby се завърта по кината, и хората сами разпространяват от уста на уста информацията за събитието. Това е и силата на добрия продукт и неслучайно големите компании се стремят да превърнат своята реклама в т.нар. viral – т.е. да се разпространява сред потребителите без необходимост от допълнителна инвестиция.

Дръж приятелите близо, а клиентите си – още по-близо

За разлика от големите компании малките бизнеси имат предимството, че буквално могат да познават всеки един от клиентите си и да го използват като канал за комуникация. Както казва Мирослав Карталски от Sofia London Moskva, "за малките бизнеси е много лесно да анализират аудиторията си и директно да държат връзка с тях". Ако знаеш какво ги вълнува, те самите стават реклама на твоя бранд.

Тази философия заляга в основата и на Brave Moustache – малък бизнес за ръчно печатани дизайнерски тениски и принтове. Собственикът на печатницата Дидо Пешев разказва, че държи много на личното отношение в работата си: "За мен е важно да дам всяка тениска лично на човека, който я е поръчал", разказва той. Разбира се, той е съгласен, че може да си позволи това заради размера на своя бранд, но все пак вярва, че именно така нови хора разбират за това, с което се занимава, и така той може да разшири клиентската си мрежа.

"Най-добрият начин човек да усети с какво се занимаваме е да дойде лично", разказва и Люба Христова от SOHO, като дава пример, че 90% от обитателите на споделеното работно пространство са хора, които са присъствали на някое от събитията, организирани от нея и екипа й. Павел Кунчев от Time Heroes казва, че основна част от маркетинговата им стратегия са добрите контакти с хората. И дава пример с това как са помогнали на млада журналистка да заснеме и разпространи свой документален филм, с който да участва в конкурс. Тя завършва на второ място, но връзката, която екипът на платформата създава с нея, отваря възможности за нови проекти. Сега с по-малък от очаквания бюджет тя ще направи поредица от филми за Time Heroes, които те ще могат да използват за комуникация в медиите…

 

 

Оригинална публикация 

Седмични новини за маркетинг и реклама (5 декември)

www.capital.bg I 04.12.2014г. 

New Moment и ООН с кампания за толерантност към бежанците, "МЕДИЯ Овърланд" разширява международното си портфолио, Над 50% от рекламите в интернет не достигат до реални потребители

New Moment и ООН с кампания за толерантност към бежанците

Върховният комисариат на ООН за бежанците в България и рекламна агенция New Moment New Ideas започнаха обща кампания в името на толерантността срещу ксенофобията. Проектът носи името "Погледни бежанците с други очи" и съдържа телевизионен клип, който вече се излъчва онлайн и по водещите национални телевизии, както и три различни визии, които ще бъдат използвани за външна реклама и печатните медии.

От над половин година New Moment New Ideas работят pro bono по проекта, а кулминацията на кампанията ще бъде около Коледа. Тогава са предвидени и няколко "емоционални публични изяви", които ще бъдат в унисон с телевизионния клип "Писма". В него се разглеждат съдбите на бежанците, които са представени като "такива каквито са – обикновени хора, които са избягали от ужасяващо насилие и преследване", казва представителят на ВКБООН в България Роланд-Франсоа Вейл. Визиите от своя страна представят възможна картина за това как днес може би изглежда родния дом на търсещите закрила у нас чужденци. Всички герои от принтовете, както и главният герой във видеото са истински бежанци от Ирак, Афганистан или Сирия, настанени в центровете за временно пребиваване в покрайнините на София.

"МЕДИЯ Овърланд" разширява международното си портфолио

Българската агенция "МЕДИЯ Овърланд" със седалище в Мюнхен, Германия, от тази есен е ексклузивен представител в Източна Европа на няколко световни медии. Сред тях са пълното дигитално и печатно портфолио на Washington Post, както и допълнителни издания на медията Capital Bisiness и "Ел Тиемпо Латино". Компанията ще бъде и представител на културното и новинарско списание Newsweek, всички негови бизнес сайтове, както и на най-голяма здравна мрежа "АдПрайм". Към портфолиото на медийната агенция се добавят и най-голямата индийска медийна групировка Times of India Group, в чиито предложения влизат и възможности за външна реклама на всички големи летища в Индия.

Сключените партньорства поставят "МЕДИЯ Овърланд" в позиция да управлява продажбите на рекламна площ за България на 6 големи медийни групи. Така агенцията ще може да предложи на рекламодателите формати в най-силните местни новинарски и бизнес издания в САЩ, Европа и Азия.

Над 50% от рекламите в интернет не достигат до реални потребители

Ново проучване на Google показва, че 56.1% от рекламите в интернет не достигат до реални хора. Тези реклами се показват извън видимата част на уеб браузърите, а наличието на автоматизирани "ботове" в сайтовете допълнително затруднява достигането до желаната аудитория. Според проучването рекламодателите достигат средно до едва 50.2% от целева група, включена в рекламното предложение към тях. Данните са налични благодарение на информация, събрана през октомври 2014 г. от сървъра на компанията Doubleclick и мрежата, която обслужва.

"С представянето на все повече нови технологии вече знаем кои реклами се "сервират", но никога не предоставят на потребителите възможност да бъдат видени", разказва Саназ Ахари, продуктов мениджър на Google. Проучването е представено в труден период за света на дигиталната реклама. В последните месеци все повече се говори за проблема с нереалната реклама, лошите инвентари на сайтовете и невъзможността на платформите да предоставят на рекламодателите форматите, за които са заплатили.

В публикуваните резултати се забелязват и други интересни обобщения. Сред тях са откритията, че вертикалните рекламни формати са най-успешни, както и фактът, че публикуваната реклама във видимата без скролване част от сайта невинаги гарантира добри резултати, каквото е общоприетото схващане.

Facebook ще разшири услугите на Atlas и за Instagram

Рекламната платформа Atlas на Facebook ще може да бъде използвана при таргетирането на кампании в Instagram. Това ще позволи на рекламодателите да се възползват от мощния инструмент, за да достигнат до строго специфични аудитории в мобилната социална мрежа за снимки.

В дългосрочен план Instagram позиционира рекламните си формати като висококачествени, допускайки единствено снимки и послания, подходящи за списанията от най-висок клас. Atlas ще позволи на социалната мрежа да запази тази своя стратегия, като в същото време следи по-стриктно активностите на своите потребители, за да предложи на рекламодателите по-добри възможности.

Когато през април 2012 г. Facebook придоби Instagram за 1 милиард долара, компанията успокои потребителите, че двете платформи ще останат разделени, и то най-вече когато става дума за реклама. Atlas обаче ще послужи за мост между двете социални мрежи, а рекламодателите ще могат вече да проследяват кампаниите си чрез един инструмент. Изданието Digiday.com посочва, че тази възможност е важна точка в развитието както на Instagram, така и на Atlas и е ключово за стратегията на Facebook да развие своя рекламен бизнес и извън самата социална мрежа.

Гренобъл е първият град в Европа без улична реклама

Френският град Гренобъл ще бъде първият в Европа, който ще премахне изцяло уличните реклами. Между януари и април 2015 г. над 320 публични рекламни площи ще бъдат заменени с дървета и информационни табла, с които да се комуникират културни и други събития. От кметството съобщават, че нямат намерение да подновяват или създават нови договори с рекламодатели и агенции. Досега основните бизнес отношения за тези позиции бяха с рекламния гигант JC Decaux.

След навлизането на забраната организациите за културна и обществена дейност в града ще могат да се възползват от безплатен достъп до новите табла, които ще са с по-малък размер, но ще представят информацията по достъпен и удобен за четене начин. През 2007 г. бразилският град Сао Паулу също направи опит да премахне рекламата по улиците на града, но след 2 години забраната бе отменена. 

 

 

Оригинална публикация 

Най-лошата реклама на 2014 г.

www.manager.bg I 03.12.2014г. 

Няколко класации бяха представени от най-големите международни онлайн медии за маркетинг по темата за най-успешните реклами на 2014 г. В списъците присъстваха до голяма степен едни и същи кампании от света.
Коя обаче беше най-лошата реклама на годината?
На този въпрос предлага отговор американският сайт Business Insider. Той твърди, че това е печатна реклама на Paddy Power от Великобритания.
Paddy Power е британска фирма за букмейкърски залози. Тя преминава границите на добрия вкус в маркетинга през март 2014 г., като публикува реклама-обява, в която предлага на хората да рефинансира изгубените им залози, ако параолимпийският шампион Оскар Писториус бъде обявен за невинен от съда в Южна Африка по обвинението, че е убил приятелката си Рийва Стийнкамп. Илюстрацията се заиграва с името на Писториус – Оскар, и е проява на лош вкус, в която той се вижда изправен, въпреки че са ампутирани двата му крака и се използва думата "walk", която освен като измъквам се (от обвинението), означава и "ходя", "прохождам".
Рекламата е провокирала над 5500 оплаквания до регулатора на рекламното съдържание в Обединеното кралство Advertising Standards Authority (ASA). Тя бързо бе порицана от ASA, чиито експерти коментираха, че отива дори по-далеч просто от това да бъде проява на лош вкус – тя е влошила репутацията на рекламирането.  

 

 

Оригинална публикация 

Най-добрата кампания на 2014 според Adweek

www.manager.bg I 02.12.2014г. 

Да спечелиш от най-скъпото ефирно време по телевизията в САЩ за годината, без да платиш толкова, колкото останалите, за да се появиш в него. Възможно ли е това?
Отгворът е "да" и се крие в хитрия маркетинг. За една такава кампания припомня сайтът Adweek – той разказва за най-доброто от маркетинга по света. Това е най-добрата според авторите му кампания на 2014 г. Изработва я агенция Droga5 за бирата Newcastle Brown Ale, собственост на Heineken.
Агенцията така и не създава спот, който да се излъчва в рекламния блок на финала на Супербоул в САЩ, когато най-много телевизионни зрители се струпват едновременно пред малкия екран и в който момент излъчването на 30-секунден спот струва 4 милиона долара. С медиен бюджет наполовина колкото струва завъртането на реклама в блока, агенцията организира кампания, озаглавена "We Made It", съставена от няколко части. В нея по умен начин се осмиваше най-голямата нощ за рекламата в САЩ, с добре изработена и перфектна от гледна точка на питча пародия.
Да направиш повече с по-малко – така може да се обобщи стратегията на кампанията, която се разгръща онлайн. Ценното в нея е, че е "освежаващо честно", "страхотно" онлайн съдържание според Adweek.
Видеото, което следва, разказва за "We Made It"и прави напречен разрез на комплекса от дейности, с които е реализирана. То е case study на нещо ново от 2014 г., което си заслужава.
Вижте.  

 

Оригинална публикация 

Ал Голин: Пиарът е вид приложна комуникация или комуникация в действие

www.luboslovie.bg I 28.11.2014г. 

Ал Голин е консултант на Министерството на търговията на САЩ, член е на Public Relations Seminar и на Public Relations Society of America. Изнася лекции по пиар в най-престижните университети в света. Пиар библията – сп. PR Week, обявява Ал Голин за един от 10-те най- влиятелни специалисти по връзки с обществеността през XX век.
Ал Голин е основател и председател на борда на директорите на пиар агенция GolinHarris. Той е един от ветераните в пиар професията, в която е от 1951 г.
През годините негови клиенти са били McDonald’s, Bristol-Myers Squibb, Coors Brewing Co., Florida Department of Citrus, Levi Strauss & Co., Lowe’s Companies, National Peanut Board, Nestlé, Nintendo of America, Owens Corning, Sprint, Texas Instruments, Toyota Motor Sales of America, DHL Worldwide Express, Hilton, Puma, SC Johnson, Walt Disney Company, VTech, Wm. Wrigley Jr. Co.
Г-н Голин, в специализираната литература съществуват множество определения за пиар. Каква е вашата дефиниция?
За мен пиарът е вид приложна комуникация или комуникация в действие. Чрез пиара ние оказваме въздействие върху аудиторията и може да влияем върху възприемането на информацията и формирането на общественото мнение.
Съществува ли разлика между пропаганда, манипулация и пиар, защото за много хора това са три различни лица на едно и също нещо?
Думите „пропаганда” и „манипулация” са много силни и с негативно значение, те носят и лоша слава на специалистите, занимаващи се с връзки с обществеността по света.
Работещият пиар винаги трябва да спазва етичния кодекс и да не позволява върху неговата работа да пада дори и бегла сянка на съмнение, или пряко или косвено да го свързват и идентифицират с понятия като пропаганда и манипулация. Тези две понятия са „черни”и „незаконни” техники за въздействие върху аудиторията.
От толкова много реклама и пиар къде остава мястото за истината?
Да казваш истината е първият и най-важен фундамент, който стои в основите на всяко успешно бизнес начинание, без значение от неговото естество. Това е формулата, която винаги съм спазвал, и мисля, че стои в основите на моя дългогодишен успех в тази нелека професия.
Кой са най-важните качества, които трябва да притежава един пиар? Каква част от тези качества са дар от Бога и каква може да придобиеш и култивираш в университета?
Талантът да пишеш добре е основното качество, което трябва да притежава всеки дръзнал да се занимава с пиар. Основните познания по маркетинг и мениджмънт също са много важни умения за всеки млад човек, които е тръгнал да гони кариера в нашата индустрия.
А за да бъдеш добре работещ и ефективен пиар, трябва винаги да си добре информиран какво става по света, в твоята страна и да бъдеш на “ти” с новините, идващи от ресорните области на твоите клиенти.
Съвсем различен е въпросът с творческия елемент в нашата работа. Този тип креативна работа трудно може да се научи някъде. Даровитите хора, занимаващи се с пиар, се раждат с този специфичен талант на добри комуникатори.
В съвременния глобален свят може ли да говорим за регионално или национално лице на пиара?
Днес много от компаниите и марките имат глобална дистрибуция и за нас, пиарите, това не е голям проблем.
Реализирането на регионална или национална кампания е успешно начинание и за множество местни марки, защото тяхната пиар стратегия преследва други цели.
Какви са новите насоки и тенденции на развитие в пиара и как вашата индустрия ще се промени след 20 години?
Пиар индустрията ще се променя така, както се променят технологиите – тези два процеса протичат успоредно. Всички видове комуникации търпят в момента важни и всеобхватни промени, които ще формират новото лице и на нашата работа. Затова никои не знае как ще изглежда пиар индустрията след 10 или 20 години.
В средата на второто десетилетие на XXI век коя от двете технологии – рекламата или пиара, имат водеща роля при изграждането на марката?
Почти невъзможно ми е да преценя и с категоричност да отсека кое от двете – рекламата или пиара, е по-важно и има водеща роля при изграждането на марката. При ефективното и резултатно създаване и изграждане на една марка мениджърите трябва да се доверят и на двете комуникационни техники.
Връзките с обществеността започват все повече да бъдат част от маркетинг усилията на всяка компания по света. В миналото много мениджъри от висшите ешелони не са обръщали внимание на пиара, като са смятали, че единственото нещо, от което се нуждаят, е рекламата.
Днес нещата са коренно различни. Всички вярват, че пиарът може да изгради доверие и правдоподобност, която не може да бъде постигната само чрез използването на рекламата само.
Интегрираните маркетингови комуникации – мит или реална практика?
Интегрираните маркетингови комуникации са могъща комбинация, с тяхна помощ може да се постигне всичко. Публиката, в качеството си на потребител, днес е малко по-изискана, изтънчена и лишена от наивност във вкуса си и начина, по който подбира една или друга марка, стока или услуга.
Аудиторията много добре знае, че зад всяка реклама стои компанията производител, която е платила за нея и стриктно е следила какво рекламата ще каже и покаже на публиката.
Пиарът привнася един нов компонент – доверие, което добавя допълнителна стойност на марката. По този начин пиарът става третият, свързващият елемент между медията и целевата група. Всяка преуспяваща марка се нуждае от това своеобразно сондиране сред потребителите чрез интегрираните маркетингови комуникации.
Какво специфично лице има пиар криейтивът, идващ от вашата агенция GolinHarris?
С риск да се саморекламирам ще кажа, че GolinHarris притежава уникална култура на работа, която е оказала влияние върху цялата пиар индустрия по света.
Ние искрено се забавляваме при всяка кампания. Сигурно затова съм останал толкова дълго време в тази професия, след като отдавна съм преминал възрастта за пенсиониране.
Когато работим за даден клиент, това е един вид близко приятелство, нещо като интимна връзка, в която задължително трябва да се получи правилната химия, за да заработят нещата във вярната посока.
Нашите пиар програми се отличават и със стратегическо мислене и оригинална креативност. Също така GolinHarris не се хвали с големите си клиенти, които има от години – нещо, което правят много други пиар агенции.
Ние предпочитаме да бъде съмишленици и партньори с нашите клиенти в едно общо дело и да изградим с тях дълготрайна връзка през годините.
През 2006 г. агенция GolinHarris отбеляза своя 50-годишен юбилей. За тези години какво научихте и кой е вашият най-вдъхновяващ урок, който никога няма да забравите?
Това, което научих, е, че винаги трябва да се забавляваш с работата, която вършиш, да изпитваш удоволствие от своята професия. Може би затова никога не съм подлагал на преосмисляне моята вече повече от 50-годишна работа като пиар.
Съжалявам хората, който прекарват по-голяма част от живота си, работейки нещо, което не им е на сърце.
Винаги съм мразил наложилото се клише, което гласи, че ако нещо не е развалено, не го поправяй. Моята философия е друга: Поправи го, преди да се е счупило.
След толкова много години в пиар бизнеса се научих: когато имаш силно усещане, че нещата ще станат, тогава трябва да действаш, без много да му мислиш.
Любословие по Bulevard.bg 

 

 

Оригинална публикация