www.segabg.com I 19.01.2015г.

Оригинална публикация

www.manager.bg I 17.01.2015г.

www.makethem.net I 16.01.2015

Мануела, здрасти и много ти благодаря, че отдели от ценното си време, за да си поговорим на тема презентации. Преди обаче да се гмурнем там, много ми се иска да те питам друго. Като четох биографията ти на сайта на БДВО, а и познавайки те от няколко години, имам чувство, че си била навсякъде и си правила всичко. Хайде кажи, какво не си била още, а ти се иска да бъдеш?

Първо, благодаря за поканата и успех на чудесния блог, който създаде и се оформя като поредната творческа инициатива с практичен привкус в твой стил. Относно питането ти – за мен човек трябва да преоткрива себе си и възможностите си ден след ден, без да спира, поставяйки летвата все по-високо, иначе се получава безметежно носене по течението, което изобщо не е типично за моя характер и зодиакален знак (Скорпион!). Определено последните десет години се отличават с трупане на много разнообразен опит в нестихваща динамика, което изисква огромна отдаденост и често води до компромиси с личното време за семейство и приятели и вероятно това обяснява усещането ти. Наскоро си правих равносметка какво следва, как се виждам след 5-10 години и установих, че е трудно, но не невъзможно да напаснеш желанието с реалните възможности, така че работя в тази посока. Някой ден искам да се посветя на писане, навремето исках да стана писател и журналист, тормози ме фактът, че сега нямам време. Струва ми се реалистично да вляза в ролята на учител и ментор, за да са още по-смислени годините прекарани в практикуване на професията и целия опит. Мечтая да имам шанса да се отдам на благотворителни каузи в области като подкрепа на деца и жени в риск, опазване на природата и ресурсите, защита на бездомните животни.

В последните години си изключително активна част от екипа на Българското дружество за връзки с обществеността и като такава имаш пряк поглед върху едно от най-важните събития за индустрията за годината – Годишните награди на дружеството. За онези от нашите читатели, които не са дотам вещи в ПР индустрията, ще обясним, че по време на наградите се представят и избират (от специално жури) най-добрите ПР проекти и компании за годината. Колко е важна там презентацията на участниците и влияе ли тя на крайната оценка на журито?

Представянето на проектите, участващи в конкурса, се провежда под формата на открити презентации пред журито, останалите участници, студенти, преподаватели и други представители на PR гилдията, които проявяват интерес към последните тенденции от практиката у нас. Това не случайно е вторият етап от конкурса, до който са допускат по-добрите и именно те получават реален шанс да грабнат статуетка в ръцете си. В този смисъл представянето по време на фиксираните 10 минути за презентация е от изключително значение – емоцията и езикът на тялото, тонът, възможността за отговори, двупосочната комуникация в реално време – това определя значителна част от крайната оценка на журито. Опитът в презентирането е важен и съветът ми към участниците в бъдещите издания на конкурса, е винаги да изпращат най-подготвения член на екипа си.

Имало ли е трудни за забравяне презентации по време на Годишните награди на БДВО и ако да, кое ги е направило такива? (Може и в негативен смисъл да погледнеш въпроса – толкова лоши, че е трудно да ги забравиш).
През годините на конкурса, който се провежда ежегодно от 2001 година насам, добрите или лошо поднесените презентации са били ключови за оценяването и те до голяма степен са накланяли везните нагоре или надолу. Смятам, че е непростимо, ако имаш самочувствието да се явиш на престижни професионални награди, каквито са организираните от БДВО, да не си в състояние да дадеш всичко от себе си, за да направиш най-атрактивната презентация и да спечелиш срещу конкуренцията. Няма да дам конкретни примери, по-скоро ще обобщя, че нивото на участващите проекти е добро и с годините се повишава. Като студент на Chartered Institute of Public Relations имах преди време възможност да получа база за сравнение с PR опита на Великобритания, държава, в която тази професия може да се похвали със завидно по-дълга история. Ще кажа, че нивото при нас достойно добро, а надеждата ми е най-вече в младите хора, които предлагат все по-нестандартни идеи и подходи за презентиране.

Била си и от двете страни на барикадата – и от страната на ПР агенцията, и от страната на клиент. Какви бяха предизвикателствата, когато трябваше да правиш презентация за клиент на агенцията, и какви са днес, когато трябва да оценяваш презентации на агенциите?
Опитът да си бил от едната или от другата страна, е предимство, което ми е дало критичен поглед. В общи линии, независимо от коя страна си, трябва да изпълниш сценария по възможно най-добрия начин без право на втори дубъл, особено когато печелиш нов клиент или проект. За да направиш ефектна презентация, за мен първо място трябва да покажеш, че познаваш бизнеса или организацията, да спечелиш доверие от самото начало, доказвайки заинтересованост. Горе-долу, като на интервюто за работа. Като ръководител комуникации на голяма компания от частния сектор днес съм в ролята на клиент и бих казала, че нещо, което е от значение и ми прави добро впечатление, е интерактивният подход. Честно казано мина времето, в което под „презентация“ имахме предвид единствено стандартни слайдове с повече текст и малко картинки. Ходя на доста събития, на които дори липсват слайдовете, а фокус е говорещият и неговите ораторски способности. Трябва да се търсят нови начини за убеждаване, както чрез визия, така и допир, вкус, мирис – ключовото за мен тук е презентиране, което докосва, създава емоция.

Разкажи ни малко повече за своя процес на създаване на презентации – коя част най-много обичаш, и за коя не остава много време. Как подхождаш към планирането, колко време отделяш за подготовка, за дизайн, за репетиции?

Живея на много високи обороти в бизнес среда, в която обикновено времето за презентация е твърде лимитирано с оглед спазване на крайните срокове. Но на първо място съм PR и като професионалист следва да отдавам значение на този процес. Обикновено в частта планиране си нахвърлям на лист хартия правоъгълници (слайдовете) и си структурирам съдържанието с първоначални идеи – винаги мисля по-трезво с химикалка в ръка, отколкото пред екрана. Следва пренасянето в електронен вид, което е оперативно ако съдържанието вече е налице. „Разкрасяването“ обикновено е умерено, като наблягам на диаграми и графично изобразени процеси, които улесняват възприемането, по-рядко снимки. Всичко е доста изчистено, но все пак говоря от страната на корпоративния свят. В друга област, разбира се, подходът ще е различен и са приемливи повече снимки, видео съдържание и т.н. Репетиция обикновено няма, но когато сам си подготвил презентацията, си достатъчно запознат с материята и едва ли е нужно да стоиш пред огледалото и да декламираш. Ако колега от моя екип ми е съдействал с подготовката, обикновено отделям време заедно да обсъдим, преди представянето пред дадената аудитория.

Как се чувстваш, когато трябва да говориш пред голяма аудитория? Как се справяш с напрежението преди важна презентация?

Дълго време професионално се занимавах с музика и излизането на сцена пред голяма аудитория беше почти ежедневие още в детството ми, изпълнено с клавирни продукции (концерти). Вероятно това ми е помогнало до известна степен, но днес не помня какво е чувството на притеснение и това дали говоря пред двама или двеста не ме кара да се чувствам некомфортно. Според мен напрежението идва, когато не си добре подготвен с информацията, която поднасяш, това разклаща увереността. Също така, ако предварително знаеш, че сред слушателите ти има негативно настроени, е минус и е възможно да ти повлияе негативно.

Имаш ли любими презентатори или говорители, или пък любими презентации? Кои са те?

Имам най-вече житейски примери, личности, с които съм се срещнала през професионалния ми път дотук и са се превръщали в модел за подражание.

Всички те са притежавали няколко основни характеристики, които се надявам да развивам – ясна и фокусирана мисъл, размах и сближаване с публикута от самото начало, умение за убеждаване без да се затрупва аудиторията с хиляди теоритични факти и аргументи, изчистени визии със семпли, но силни по своето послание акценти.

По традиция е време и за съвети към прохождащите презентатори. Кои са най-важните неща, които би им казала – как се става добър презентатор?

Нека използват всеки момент да упражняват и развиват умението да презентират добре. Вярвам, че ако го постигнат, ще им погомне от взимането на изпитите в университета, до печеленето на симпатиите на колеги и ръководители, а защо не и в личния живот. Винаги запълвайте със съдържание, за да ви запомнят и да вървите нагоре.

Петъчно с Мануела Дюлгерова – Тотева си говори Михаил Стефанов

Оригинална публикация

www.manager.bg I 16.01.2015г.

Внимание, автори на съдържание в YouTube! Ако искате да направите публиката си възможно най-голяма, вземете пример от схемата на праймтайма в телевизията. 

Прегледите на видеоклипове в сайта на Google бележат пик вечер, според ново изследване на нюйоркската компания за наблюдение на множество YouTube канали Frederator, цитирано от списание Entrepreneur от САЩ. 

Frederator съветва да се публикува в YouTube между 2 и 4 ч. следобед американско време в понеделник, вторник и сряда и между 12 и 3 ч. следобед в четвъртък и петък. Това е между 21 и 23 ч. българско време от понеделник до сряда и между 19 и 22 ч. за четвъртък и петък. 

За уикендите съветът е друг – рано пиле рано пее. Тогава изследването, проведено сред 120 милиона месечни потребители на 1300 канала в YouTube, показва, че са имали най-широка аудитория клиповете, качени между 9 и 11 сутринта UTC в Щатите - 14-16 ч. за Европа и България. 

От всички дни в седмицата, най-добре е да се публикува във вторник и петък. Повечето активни потребители на сайта остават тийнейджърите и младите хора. Прегледите на едно видео започват да нарастват във вторник, достигат пикове в събота и спадат в неделя следобед. 

Най-лошите месеци от годината да се разпространява съдържание чрез видео портала са май и септември – "преходни месеци, в които болшинството от потребителите завършват учебни занятия или започват училище, стартират или приключват спортни сезони, ваканции или други дейности на открито, пише директорът на Frederator Мат Гилън. 

Но, разбира се, размерът на аудиторията не е еднинственият показател, който трябва да се взема предивид, когато се измерва ефективността на YouTube. Също е важна и промяната на рекламните равнища по време на календарната година.

Партньорите на YouTube получават дял от приходите от рекламни продажби в личните им канали или плащания на всеки 1000 прегледи. Миналата година рекламата достигна най-високи нива в края на март и остана постоянна като равнище от средата на май до края на юни. Тя се покачваше стабилно през август и септември и беше висока през целия октомври.

Оригинална публикация

www.capital.bg I 15.01.2015г.

All Channels Communication Group с две отличия на Forbes Business Awards 2014, Twitter ще предлага реклама в чужди сайтове, Instagram е най-бързо растящата социална мрежа в САЩ

All Channels Communication Group с две отличия на Forbes Business Awards 2014

По време на наградите Forbes Business Awards 2014 All Channels Communication Group беше отличена с две награди – първо място в категория "Клиентска политика" и трета награда в категорията "Развитие на бизнеса". Агенцията беше и единствената компания от комуникационната сфера, получила награди в рамките на тазгодишната церемония. Наградите Forbes Business Awards 2014 се оценяват и присъждат от десетчленно жури, съставено от представители и партньори на бизнеса. За участие в конкурса пък са подадени 90 кандидатури в различните категории. В категорията "Клиентска политика" тази година на второ и трето място застават съответно Unique Estates и 60K, а на първото и второто място в отличието "Развитие на бизнеса" са Telerik и ScaleFocus. В прессъобщение, разпространено до медиите, от All Channels уточняват, че тазгодишните отличия по време на Forbes Business Awards не са първите за агенцията в този конкурс – през 2012 г. комуникационната група печели две втори места, съответно в категориите "Развитие на човешките ресурси" и "Развитие на бизнеса".

Twitter ще предлага реклама в чужди сайтове

Следвайки множеството промени в стратегията и портфолиото на Twitter от услуги и предложения към рекламодателите, по информация на Wall Street Journal от социалната мрежа планират да привлекат към рекламните си формати и потребители, които не са част от платформата за микроблогинг. Това ще става чрез включване на рекламни съобщения в плъгините на Twitter, добавяни към различни сайтове, както и чрез вградените туитове в самото съдържание. Друга особеност на новия рекламен формат е, че Twitter ще споделя приходите със самите сайтове, подобно на модела, който Google използва в своя Display Network. От социалната мрежа споделят, че идеята за такъв тип рекламно предложение идва от факта, че милиони потребители ежедневно потребяват съдържание от микроблогинг платформата, представена от трети страни, откъдето идва и логичното продължение този процес да бъде монетизиран. Към момента няма яснота кои рекламодатели биха се възползвали от този формат, макар от компанията да загатват за преговори със спортната медия ESPN и приложението за новини Flipboard.

Първата рекламна кампания, използваща Apple Watch

Въпреки че умният часовник на Apple ще започне своите продажби по-късно тази година, рекламодателите вече се подготвят да посрещнат неговите бъдещи потребители със своите рекламни послания.
Така например американската верига супермаркети Marsh обяви по-рано тази седмица, че вече е инсталирала iBeacon устройства в своите близо 100 магазина в САЩ. Този тип технология позволява на брандовете да изпращат автоматизирани съобщения до всички съвместими мобилни продукти на Apple. В случая на Marsh умните часовници могат да отворят автоматично списъка с покупки веднъж щом потребителите влязат на територията на супермаркета. От компанията споделят, че ще използват този нов канал, за да споделят със своите клиенти различни оферти и новини около лоялната програма на веригата супермаркети. От друга страна, такъв тип кампания ще позволи на Marsh да е в крак с тенденциите, като събира различни данни за своята аудитория – например колко време прекарва в магазина, кога е най-активна при покупките си или кои са най-посещаваните отдели в супермаркета.
Тази технология, разбира се, не е ограничена само до американския пазар, а може да бъде използвана и от българските рекламодатели. Трябва да се отбележи обаче, че подобен тип кампании изискват по-високи инвестиции, макар и тя да бъде правена в дългосрочен план.

Instagram е най-бързо растящата социална мрежа в САЩ

Данни от проучване на Pew Research Internet Project, проведено сред активните интернет потребители над 18 години в САЩ, показват, че Instagram е социалната мрежа с най-голям растеж. Компанията е покачила базата на своята активна аудитория с 9% спрямо миналата година. Това означава, че към момента 26% от американците онлайн използват услугата за споделяне на снимки.
С нарастването на своята потребителска база социалната мрежа е надскочила конкуренти като Pinterest (растеж от 7%), LinkedIn (6%) и Twitter (5%). Проучването посочва също така, че Facebook е намалил рязко растежа си, запазвайки непроменена аудиторията от 71% от анкетираните, в сравнение с проучване на Pew, публикувано през август 2014 г.
Според данните 52% от участвалите във въпросника потребители използват повече от една социална мрежа, докато през 2013 г. това са били 42%. От друга страна, анкетираните, които са се фокусирали само върху една платформа, най-често избират Facebook (79%).
Важно е да отбележим обаче, че данните не представят цялостна картина за пазара в САЩ, тъй като, подобно на повечето подобни проучвания, сред рецепиентите на въпросника не са включени по-младите потребители, които неофициално използват най-активно социалните мрежи.

Kantar Media Audiences ще е доставчик на рейтинговите данни за Румъния до 2019 година

Водещата британска агенция за медийни и маркетингови проучвания Kantar Media Audiences ще бъде доставчик на пийпълметричните данни за румънския пазар след проведен конкурс. Съобщението бе направено от Лусия Антал, председател на Румънската асоциация за измерване на медийната аудитория – ARMA. Цената на договора не се съобщава, но според източници на румънската Mediafax средната пазарна стойност на договора е 10 млн. евро за целия период. Kantar Media Audiences и досега бе доставчик на рейтингови данни за румънския пазар за периода 2012-2015. Новият договор отново ще е за четири години – от 2016 до 2019 година. Основен конкурент на Kantar в конкурса беше Nielsen Media Research.
Kantar Media Audiences има голямо портфолио от услуги и медийни проучвания за изследване аудиторията на печатни медии, радио, телевизия, интернет, кино, мобилни устройства, социални медии, външна реклама. Kantar Media Audiences възникна след придобиването на TNS Media и KMR Media WPP Group през 2008 г.

Оригинална публикация

www.aej-bulgaria.org I 15.01.2014г.

www.dnevnik.bg I 15.01.2015г.

"Дневник" препечатва анализа от портала "Култура"

Щурмът срещу "Шарли Ебдо" е поредният от серията на ислямистката офанзива срещу една ценност, която принадлежи към ядрото на модерната европейска цивилизованост – свободата на словото. И тъкмо защото не е изключение, тази атака налага да се замислим за цената и границите на свободата на словото.

В последните десетина години имаше низ от удари срещу тази ценност. Една от първите атаки в тази поредица беше ислямската фатва за смъртна присъда на Салман Рушди – смъртна присъда срещу мюсюлманина, който в романа си "Сатанински строфи" си позволил непочтителност към исляма.

Последва добре известната конфликтна ситуация през 2006 г., предизвикана от публикуването на първите карикатури на пророка Мохамед. Към този низ от сблъсъци трябва да се добавят още няколко по-малко известни, но не по-малко показателни случаи.

В Женева беше свалена пиесата на Волтер "Мохамед, или фанатизмът". Човекът, комуто принадлежи най-силната формула за свободата на словото и търпимостта, беше цензуриран заради страх от яда на мюсюлмани. Подобна съдба беляза и берлинската постановка на Моцартовата опера "Идоменей". В режисьорския замисъл Идоменей се осмисля като унищожител на диктатурата на боговете. В края на представлението биват посичани главите на Исус, Мохамед, Буда и Посейдон, на божествата диктатори, поискали от Идоменей да жертва собственото си дете. Постановката беше свалена от афиша, защото щяла да разгневи мюсюлманите с богохулството си. Низът от ислямистки провокации срещу свободата на словото и начинът, по който им отговаряше европейското общество, постави въпроса

за цената на тази свобода и за нейните граници

В този контекст се оформиха две интелектуални становища. Едната позиция е категорична, че потъпкването на свободата на словото не може да бъде оправдавана под никакъв претекст и при никакви условия, защото тя е фундаментално право и неговото ограничаване би било равно на отказ от наследството на Просвещението.

Каквото и да е по своето съдържание и по тона на изказа си посланието (карикатура, роман, журналистическо слово и т.н.), то подлежи на ограничения само post factum – от съда, ако подбужда към омраза или призовава за насилие. Такава позиция заема, например, френският философ и публицист Бернар-Анри Леви. Преди няколко години той написа в статия, посветена на 20-годишнината от случая "Салман Рушди": "Случаят е знак за едно действително отстъпление на Просвещението. Какво е Просвещението? Правото да вярваш, или да не вярваш. Правото на онзи, който не вярва, да се забавлява с вярата.

Правото на богохулство

което в юдейството и християнството си е пробило път постепенно и болезнено, което обаче остава престъпление за исляма …"

Другата позиция е, че свободата на словото има своята цена и ако тя е твърде висока, тази свобода следва да бъде удържана в допустими граници. Холандският философ на правото Гелийн Молир формулира тази позиция така: "Ако свободата на словото означава, че други права биват нарушавани, то тогава тя трябва да бъде ограничена. Ако изборът е между обществената сигурност и правото на изказ, тогава колективните интереси имат предимство пред личните".

Двете перспективи за осмисляне на свободата на словото

се проявиха и при интерпретациите на варварството, упражнено срещу "Шарли Ебдо". В едната перспектива кръвопролитието беше оценено като осъдително и нетърпимо насилие над свободата на словото. В другата перспектива беше направено същото, но под едно сериозно условие – в свободата си да не засягаме чуждите религиозни чувства. Американските медии, пък и някои наши журналисти, говорят за станалото в Париж тъкмо в тази перспектива.

Но в едно отворено общество не следва ли свободата на вероизповеданията да предполага и свобода за критика на вероизповеданията. Допускането само на едната свобода е допускане срещу същността на свободата и на откритото общество. Иначе без да искаме, ще се приплъзнем към позицията на онази млада московчанка, която след варварството в Париж се появи в глобалната мрежа с надпис върху гърдите си: "Безбожниците от Франция се подиграха над Иисус Христос и получиха справедливо наказание". С наивната си лудост този надпис ни казва отчетливо: ако свободата е под условия, всяка религия ще е морално свободна да принася в жертва всички, които е уличила като богохулници.

Лазар Копринаров е учен и дипломат, бил е посланик във Венецуела от 2001 до 2006. Завършил е философия в Софийския университет "Св. Климент Охридски", а след това Московския държавен университет. Темата на дисертационния му труд е "Културата срещу крушението. Идеите на Ортега-и-Гасет за културата". Днес ръководи катедрата по "Философски и политически науки" при Философския факултет на Югозападния университет.

Оригинална публикация

www.karieri.bg I 15.01.2015г.

Български журналисти могат да кандидатстват за деветседмична стипендия за обучение в САЩ. Тя се предоставя от Фондация "Америка за България" в партньорство с World Press Institute и e отворена за журналисти и фоторепортери от печатни и електронни медии, онлайн новинарски организации и телеграфни агенции. Стипендията включва разходите за издръжка и пътуване, както и дневните за храна. Крайният срок за подаване на документи е 15 февруари 2015 г.

Условията за участие са кандидатите да имат между 5 и 15 години журналистически опит, да са свободни между август и октомври 2015 г., както и да притежават българско гражданство и постоянно местожителство в България. Спечелилият стипендията ще се присъедини към други десет стипендианти на World Press Institute от целия свят.

По време на програмата те ще се запознаят отблизо с управлението, политиката, бизнеса, медийната среда, журналистическата етика и култура на Съединените щати чрез обучения, пътувания и интервюта. Участниците ще бъдат базирани в централата на World Press Institute в Минеаполис-Сейнт Пол, Минесота, и ще имат възможност да пътуват до Вашингтон, Ню Йорк и други големи градове в САЩ.

Повече информация за стипендиантската програмата може да откриете на този адрес.

Оригинална публикация

www.24chasa.bg I 15.01.2015г.

Сутрешният блок на БНТ 1 "Денят започва" ще има двама водещи от понеделник. До титулярката Ася Методиева ще застане Даниел Михайлов. Той е с дългогодишен опит в медиите.

Бил е водещ в телевизиите "Европа" и "Канал 3", а преди това е работил в три радиа – "Меджик", FM+ и "Фреш". Михайлов е бил и програмен директор на радио "Меджик".

"Признателен съм за топлото посрещане на Ася Методиева и целия екип на предаването. За мен е важно, че стилът на водене на Ася е спокоен и задълбочен. Но тя имаше нужда от присъствието на още един млад и усмихнат човек до себе си", обясни Михайлов няколко дни преди да излезе в ефира на държавната телевизия.

Сутрешният блок остана с един водещ преди близо година. Тогава колегата на Ася Методиева Росен Цветков напусна БНТ, за да работи като разследващ репортер в Би Ти Ви. Оттогава Методиева води сама, като понякога я сменяха колежките Христина Христова-Любомирова и Аделина Радева.

Оригинална публикация

www.manager.bg I 13.01.2015г.

Един от 10-те водещи медийни експерти на UK според The Independent Алън Стивънс, идва в България на 22 януари за еднодневно обучение по създаване, налагане и запазване на положителен медиен имидж, репутация и управление на кризи. Алън Стивънс притежава най-високото професионално признание – наградата The Professional Speaking Award of Excellence (PSAE) и е единственият акредитиран професионален лектор в Европа, който е и квалифициран специалист по Връзки с обществеността.

- Алън, ще ни разкажете ли повече за себе си?

- Според The Independent аз съм „един от 10-те най-добри медийни експерти в Обединеното кралство“. През декември, 2013 г. станах един от 20-те спийкъри, които притежават признанието The Professional Speaking Award of Excellence (PSAE). Това е награда, която се дава само на лектори с дългогодишен опит в различни държави и изключителни постижения и компетенции. Аз съм бивш президент на Global Speakers Federation и на Professional Speaking Association of the UK and Ireland. Аз съм единственият акредитиран професионален лектор в Европа, който е и квалифициран специалист по Връзки с обществеността, като член на Британския институт за връзки с обществеността. Зад гърба си имам доста издадени книги на тема работа с медиите и публично поведение, а последната – The Exceptional Speaker е в съавторство с Пол дю Тоа и беше публикувана през септември миналата година. От 1979 г. насам съм редовен гост на радио и телевизионни предавания, а през 1996 г. създадох Which? Online – платформа, включваща онлайн социални функции, години преди Facebook. И нещо любопитно! Лелята на моята пра-пра-пра прабаба е Мери Шели – авторката на Франкенщайн!

- Как започнахте кариерата си?

- През 1981г работих като журналист в списание – тествах коли и пишех за тях. Каниха ме често да участвам в радио и телевизионни програми, което прерасна в медийна кариера.

- Как всъщност работят медиите?

- Всички новини са свързани с “невероятните неща, които са се случили вчера”. Ако искате да се говори за вас, трябва да покажете на хората с какво сте специални и защо трябва да им “пука” за вас.

- Защо историите са толкова важни?

- Защото хората реагират на тях, дори и децата. Ето защо трябва да ги използваме, когато популяризираме продукти и услуги.

- Как да контролираме всяко интервю?

- Когато някой ви интервюира, целта ви е да предадете вашето съобщение възможно най-кратко. Задачата на интервюиращия е да разбере какво вие знаете и да ви помогне да го обясните възможно най-ясно. Всъщност се оказва, че вие имате общ интерес и вместо да се притеснявате от тях, се опитайте да ги виждате като партньори в пренасянето на бизнес съобщение. Ако подходите с недоверие към интервюто, не само че това ще бъде много неприятно изживяване за вас, но и ще прави всяка следваща изява по-трудна.

- Според вас опцията “без коментар” не трябва да съществува. Защо мислите така?

- Ако откажете коментар в интервю, всеки може да напише: “Компанията отказа да потвърди или отхвърли, че…” и да си измислят каквото си искат. Изглежда сякаш имате нещо, което искате да скриете.

- А какво ще кажете за мястото на социалните медии в една интегрирана медийна кампания?

- Социалните медии са просто още един канал. Вашето послание трябва да бъде едно и също във всички канали на разпространение. Просто вижте къде потребителите ви са най-активни и действайте повече там.

- Как да се справяме с трудните въпроси в интервютата?

- Подгответе се предварително. Ако интервюиращият стане агресивен, запазете спокойствие и се придържайте към същността на това, което сте подготвили и което искате да е основното ви послание.

- Има ли нещо, което не трябва да казваме на репортерите?

- Никога не критикувайте другите компании, а се съсредоточете в собствените си предимства. Никога не правете лични атаки. Никога не обсъждайте неща, които са предмет на съдебно производство. Никога не спекулирайте и не лъжете!

- А как да запазим репутацията си?

- Следете постоянно нивото на репутацията си с инструменти като Google Alerts и Socialmention.com. Опитвайте се да отречете възможно най-бързо нещата, които не са истина. Научете се да говорите уверено и ясно. И много важно – уверете се, че всеки служител знае посланието на вашия бранд!

Повече информация и възможности за регистрация за семинара на Алън Стивънс в София на 22.01 ще откриете ТУК

Оригинална публикация