Седмични новини за маркетинг и реклама (10 юли)

www.capital.bg I 9.07.2015г.

United Partners става агенция на "Ротари България", Facebook променя Cost-per-Click модела си, Logitech се ребрандира като Logi

United Partners става агенция на "Ротари България"

United Partners става официален консултант по публичен имидж на "Ротари България" за 2015 – 2016 г., съобщават от агенцията в прессъобщение. За обслужването на "Ротари" не е имало конкурс, разказаха пред "Капитал" от United Partners и допълниха, че партньорството е базирано на "опита на агенцията върху проекти със CSR (корпоративна социална отговорност – бел. ред.) насоченост и работата с UNICEF и UNCESCO".
"Ротари" е международна мрежа от доброволци, които работят по хуманитарни проекти. В България тя има 87 клуба и над 2100 членове в София и областните градове и общински центрове.
Досега "Ротари България" и другите клубове от мрежата по света не са използвали услугите на комуникационни агенции. От тази година обаче "Ротари интернешънъл" ще заложи на публичния си имидж, за да постави фокус върху дейността на организацията. Сред проектите, които United Partners ще реализира за "Ротари България", са организирането на вътрешен семинар по публичен имидж с лектори от медиите и от PR бранша, както и включване на организацията в обществени и хуманитарни проекти в страната, разказват от агенцията.

Facebook променя Cost-per-Click модела си

Facebook обяви генерална смяна на своя Cost-per-Click модел. До момента рекламодателите плащаха за своите Facebook реклами в зависимост от това колко души са кликнали върху тях, независимо дали са отворили линк, или просто са харесали спонсорираната публикация. И докато коментарите и харесванията водят до по-добри резултати за бранда в самата социална мрежа, те не са полезни за самия бизнес и продажбите на компаниите. Това е причината Марк Зукърбърг и неговият екип да променят начина, по който таксуват рекламодателите за рекламния инвентар. Новият CPC модел дава възможност на компаниите да плащат само за типовете кликове, които са довели до трафик, свързан пряко с бизнес целите им, а именно: кликове, водещи към сайт (включително и Shop Now функцията на социалната мрежа, която води до онлайн магазини); кликове, предизвикали инсталиране на мобилни приложения; кликове, свързани с приложения в самата социална мрежа, и кликове, които започват възпроизвеждане на видеа от външни платформи (например YouTube). Това оставя харесванията, коментарите и споделянията в социалната мрежа извън обхвана на действията, които да се заплащат. 
Все пак рекламодателите могат да използват и стария модел на таксуване, ако целта на тяхната кампания е да повишат именно интеракциите във Facebook. Тогава алгоритъмът на социалната мрежа ще таргетира потребили, които е по-вероятно да харесат, коментират или споделят дадено спонсорирано съдържание.

Logitech се ребрандира като Logi

Производителят на потребителска електроника (клавиатури, мишки и колони) Logitech се ребрандира за пръв път от създаването му през 1981 г. Целта на новата идентичност на компанията е да наблегне върху дизайна и модернизацията, разказват нейни представители. Ребрандингът е иницииран от изпълнителния директор на Logitech Бракен Дарел и ще включва не просто ново лого, а и ново име – съкратеното Logi. Именно смяната на името и премахването на думата tech (технология – бел. авт.) според компанията ще придвижи бранда по-близо до потребителите. "Технологиите са вплетени във всяка част от нашия живот и са станали невидими", разказва Алистер Къртис, главен дизайнер на Logi, цитиран от AdAge.com. И допълва: "Естествено за нас беше да последваме тази тенденция."
Самият редизайн на логото и корпоративната идентичност е дело на DesignStudio, които реализираха и новото лого на Airbnb, предизвикало бурни реакции сред интернет потребителите преди няколко години. Заедно с новия отличителен знак Logi ще представи и нов многоцветен подход към опаковките на своите продукти. За 2014 г. компанията е отделила едва 95 хил. долара за реклама, съобщават от анализаторската Kantar Media. От производителя на периферни устройства пък допълват, че нямат план да комуникират своя ребрандинг с рекламна кампания, а единствено със засилено присъствие в социалните мрежи и на ключови точки на продажба като Walmart и Best Buy.

Twitter с рекламни формати в помощ на разработчиците на мобилни приложения

Twitter представи нови рекламни формати и политики, които да помогнат на разработчиците на приложения да промотират своите продукти. Това се случи по-рано тази седмица, точно 1 година след като микроблогинг платформата въведе на първо място възможността за директна реклама на мобилни приложения. 
Компанията представи обновен рекламен формат, към който разработчиците могат да добавят видео, за да бъде представянето на тяхното приложение по-пълно и разбираемо за потребителите. Видеата ще се възпроизвеждат автоматично, а показването им няма да бъде заплащано, нито ще оскъпи самата реклама.
Twitter ще промени и начина, по който таксува за т.нар. app promotion ads. Към момента разработчиците плащаха за всеки клик върху рекламата, независимо дали това е довело до инсталиране на приложението или не. С подобряването на взаимоотношенията между социалната мрежа и компании за следене на мобилните действия на потребителите това ще се промени, разказва Ричард Алфонси, вицепрезидент на международните онлайн продажби на компанията. Новият модел, представен от Twitter по-рано тази седмица, обаче позволява на рекламодателите да заплащат единствено кликовете, след които потребителите са инсталирали съответното приложение. В допълнение към това подобреният алгоритъм на микроблогинг платформата ще се стреми максимално точно и прецизно да таргетира именно онези хора, които са потенциални клиенти на съответните разработчици.

 

Оригинална публикация 

 

 

Вече е официално: и в България медиите носят отговорност за форумите си

www.dw.de I 18.06.2015г.

Вече няма връщане назад: оттук нататък всеки хейтърски коментар, включително и в България, може да доведе до осъждане на медията, която е допуснала публикуването му. Това постанови съдът в Страсбург.

Вече е съвсем ясно кой отговаря за писанията по форумите – медията, която им осигурява платформа. Това решение на съда в Страсбург беше взето още през 2013 година, но предизвика бурна реакция и беше обжалвано. В началото на седмицата обаче то беше потвърдено и от Голямата камара на съда. И вече няма връщане назад. Оттук нататък всеки хейтърски коментар, включително и в България, може да доведе до осъждане на медията, в която коментарът се е появил. Ако Ви залеят с омраза, заплашат или наклеветят, ще знаете кой е виновен – не е само онзи, който е написал форумния коментар, но и онзи, който го е публикувал.

В началото беше Естония

Историята, породила това историческо решение, се разиграва в Естония в началото на 2006 година. Тогава новинарският портал “Делфи” публикува статия за неосъществения строеж на един мост, който е трябвало да свърже континенталната част на страната с един остров. Авторът на статията твърди, че строежът е осуетен от фирма за фериботен превоз, където главен акционер е човек с инициала Л. Под статията се събират 185 коментара, 20 от които се смятат за особено обидни и насърчаващи омраза към Л. Шест седмици след излизането на публикацията адвокатите на Л. изброяват 20-те коментара и предупреждават “Делфи”, че искат компенсация за нанесени нематериални щети в размер на около 32 000 евро. Още в същия ден коментарите са изтрити.

Въпреки незабавната реакция адвокатите завеждат дело срещу “Делфи” и след редица перипетии го печелят в естонския съд. В резултат “Делфи” се обръща към Европейския съд по правата на човека и изтъква множество аргументи в своя защита. Твърди например, че обидните коментари са били изтрити веднага след постъпване на оплакването. Че читателските коментари по принцип са различни от журналистическите и затова е различна и отговорността на медията към двата вида писания. Че съществуват европейски документи, според които отговорност за даден форумен коментар носи само онзи, който е негов автор. А не медията. Тези аргументи бяха изслушани на два пъти в Страсбург, но не бяха приети.

Обиди, клевети, заплахи

Сред 20-те цитата от хейтърските коментари в “Делфи” се открояват обидите “копеле” и “лайно”, а най-страшната закана е алюзията с едно прасе, печено на шиш и изкълвано от гаргите. Примерите могат най-много да разсмеят българския читател, който ежеминутно чете в местните форуми за “разстрел”, “смърт”, “разчекване” или “правене на сапун”. Толкова по-важно за България е да проследи от каква логика се води съдът. И защо не приема двете разпространени в Източна Европа схващания: че свободата на словото е абсолютна и че новите технологии променят йерархията на отговорностите, залегнали в наказателните закони.

Първият извод, посочен от съдиите, е за “екстремното естество” на обидите и думите на омраза. В решението се посочва, че естонските съдилища също са ги определили по този начин. Тоест, спорът не е за естеството на написаните думи, а за това кой трябва да отговаря за тях – тема, по която съдът цитира седем документа на Съвета на Европа, Европейския парламент и ООН, както и шест прецедентни дела, гледани в съда на ЕС. Сложността на решението е продиктувана от това, че документите са малко и теглят в различни посоки.

Съдът приема, че територията, управлявана от “Делфи”, следва да се намира изцяло под негов контрол – не само по отношение на журналистическата част, но и по отношение на форума. И че макар “Делфи” да е искал да се дистанцира от отговорност за мнението на читателите, той ги е предупредил, че ще изтрива неуместни коментари. А по този начин сам е признал отговорността си.

Сградата на съда в Страсбург

Съдиите отчитат и факта, че “Делфи” активно е призовавал читателите си да коментират – това е генерирало трафик към медията и е осигурявало икономическа печалба. Стремежът на медията да си послужи с форума, за да придобие трафик, както и обстоятелството, че само медията е имала техническата възможност да премахва коментари, отвеждат съда до следния извод: че “Делфи” не е бил просто пасивен наблюдател и технически провайдър на форума. Следователно медията е трябвало да наложи по-ефективен контрол.

Кои мерки срещу хейтърството са достатъчни?

Порталът “Делфи” твърди, че и преди скандала ръководството не е стояло безучастно пред хейтърските коментари във форума. Напротив – взело е цели три мерки: първо, бил е въведен софтуер за автоматично идентифициране на обидни думи, който водел до автоматично изтриване на целия коментар; второ, съществувал е бутон “обиден коментар”, използван от читателите, който е водел до изтриване на неуместния пост; и трето, имало е възможност потърпевшият да се обърне към медията с изрично искане да се изтрие даден коментар и тази възможност е била редовно и ефективно използвана. За съда в Страсбург обаче всичко това не е достатъчно. В решението изрично се посочва, че обидите и заканите по адрес на Л. са се намирали във форума в продължение на цели шест седмици (докато е пристигнал протестът на адвокатите), че тези думи не попадат под закрилата на понятието “свобода на словото” и че мерките, предвидени от “Делфи” за възпиране на хейтърските коментари, очевидно не са били ефективни, щом са допуснали оцеляването им толкова дълго време.

Решението отива и по-далеч, доколкото окуражава отделните държави да заложат този принцип и в националните законодателства: “Правата и интересите на отделни лица и на обществото като цяло позволяват на страните-членки да наложат отговорност на новинарските портали в интернет (…) ако те не успяват да вземат мерки за незабавно премахване на очевидно незаконни коментари, включително и когато не са били уведомени от предполагаемата жертва или от трети лица”.

Автор: Татяна Ваксберг

Оригинална публикация

 

Седмични новини за маркетинг и реклама (11 юни)

www.capital.bg I 11.06.2015г.

"Нова тв" влиза в YouTube, Apple стъпва и на новинарския пазар, а Havas ще оценява качеството на рекламния инвентар в интернет

Новините на "Нова тв" влизат в YouTube

"Нова тв" вече ще публикува своите емисии новини в международния канал за видеосподеляне YouTube. Новината е изненадваща, доколкото собственикът на телевизията "Нова броудкастинг груп" притежава българския конкурент на видеоплатформата – Vbox7. Според официалното прессъобщение на компанията обаче новата стъпка е насочена най-вече към хората, които живеят в чужбина, които ще могат да гледат емисиите "от всяка точка на света". От телевизията планират да използват всички предимства на YouTube, за да достигнат до нови потребители. "[Плейлистите им] дават възможност освен емисиите да проследяват и отделни теми, които представляват интерес за тях, като "Новини от България", "Водещи/Ексклузивни новини", "Престъпления и инциденти" и други", коментират от "Нова тв".

Havas представят нова метрика за качество на медиите

Международната агенция Havas представи нов инструмент, с който може да се измерва цялостното представяне на онлайн рекламните кампании, съобщава AdExchanger. Новата метрика ще се казва Meta-Quality Barometer ("Барометър за мета-качество" – бел. авт.) и ще следи измамите с трафик, видимостта на рекламите, натовареността с други реклами и контекста, в който се показва брандът. Така на практика Havas ще оценява различните онлайн издатели и доставчици на рекламни позиции.

Идеята на Havas е да репликира стандартите за качество, които компаниите налагат например на веригите си за доставки, и по същия начин да гарантира и качество на онлайн рекламата. Медийната агенция няма да спре да използва и инвентара на издатели, които се нареждат на по-ниски позиции в класацията. "Искаме да работим с тези, които срещат проблеми с качеството на своя рекламен инвентар, за да подобрим нивото на индустрията като цяло", коментира директорът "Иновации" в Havas Роб Грифин.

Apple цели да бъде доставчик на музика, финансови услуги и новини

Дигиталните вестници и списания, услугите за онлайн музика и мобилните портфейли са част от обещаващите продукти, които все още не са станали съвсем масови. Вероятно за това технологичният гигант Apple е решил да навлезе на всеки от тези три пазара, пише AdAge. През седмицата компанията представи нови и подобрени версии на мобилен портфейл, приложение за стрийминг на музика, както и такова за четене на новини. Apple News е новото приложение за новини, което ще включва специално форматирани статии от издания като Vanity Fair, BuzzFeed и The New York Times (вестникът се е ангажирал да публикува 30 безплатни статии всеки ден в приложението). Според първите неофициални данни издателите ще могат да продават реклама в приложението, а 100% от приходите ще останат за тях.
Apple Music е директен конкурент на Spotify, който ще включва песни по заявка, радио и социална мрежа за музика. Приложението ще се появи в края на юни на цена от 9.99 долара на месец (абонаментът за Spotify струва два пъти по-малко). Apple Pay пък е приложението за мобилно разплащане. Целта на компанията е да събере на едно място програмите за лоялност на различни магазини и заведения, както и брандираните кредитни и дебитни карти, които те предлагат.

Новини в 140 символа:

CNN откри собствено студио за брандирано съдържание, където ще се използва "журналистически инстинкт" за създаването на подходящи за рекламодателите истории.

Facebook отново ще публикува авторско медийно съдържание, след като услугата не работеше в продължение на няколко седмици след официалното си представяне

RTL ще обедини всичките си инвестиции в онлайн видео в звеното RTL Digital Hub, което се работи за увеличаване на влиянието на групата в дигиталната реклама

Голяма част от потребителите се доверяват на YouTube, когато търсят отзиви за продукти, показва изследване

Бюджетите за реклама в мобилно видео съдържание се увеличават, но още не настигат останалите видео формати

Новата рекламна кампания на Кока-кола се обръща към абонатите поименно чрез специален формат в Twitter

Оригинална публикация

 

Седмични новини за маркетинг и реклама (21 август)

www.capital.bg I 21.08.2014г. 

 

NEXT-DC вече работи за Globul и Brown-Forman; интернет се използва повече през мобилни устройства, откокото през настолен компютър във Великобритания; Google и Facebook следят кои реклами водят до покупка или телефонно обаждане

NEXT-DC вече работи за Globul, Brown-Forman и Cartoon Network

Дигиталната агенция NEXT-DC ще поеме обслужването на брандовете Jack Daniel’s и Finlandia на компанията за производство на алкохол Brown-Forman. Тя ще поеме местното позициониране и комуникация на двете марки. NEXT-DC ще партнира и с глобалните творчески агенции Wieden+Kennedy (за Finlandia) и Arnold Worldwide (за Jack Daniel’s). "Агенцията беше избрана на база успешните проекти за други чуждестранни премиум марки," обясняват от екипа.

Преди няколко седмици NEXT-DC спечели за свой клиент и Globul. Агенцията поема дигиталното обслужване на телекома, докато за всичко останало ще се грижи DDB София. Сред останалите клиенти на NEXT-DC са детският телевизионен канал Cartoon Network. "Миналата година Turner Entertainment Networks UK се свързаха с нас ни поканиха за участие в пич за кампания за новия сезон на Ben Ten. Ние им предложихме идея за интересна дигитална кампания, която съдържа в себе си и experiential marketing подход," коментира акаунт директорът в агенцията Моника Симеонова. "Идеята беше одобрена още миналата година и тази есен ще бъде адаптирана на няколко пазара извън България," довършва тя. Това не е първата кампания на агенцията за Cartoon Network. През 2014 NEXT-DC осъществи още няколко кампании за новите сезони на Adventure Time, Regular Show и Gumball, които също бяха имплементирани в Румъния и Русия.

В момента рекламната агенция изпълнява кампанията Open Your City за Heineken. Нейната цел е да "вдъхновява любителите на бранда от цялата страна да бъдат откриватели и да излизат извън установените правила на ежедневието си", коментират от NEXT-DC. Тя приканва хората да снимат любимите си места в и преживявания в града и да ги споделят онлайн с хаштага #opensofia. В първия етап на кампанията всички снимки влизат в сайта opensofia.bg, където всеки може да ги разгледа. "През септември Heineken ще предизвика почитателите си да покажат колко добре познават града, в който живеят. Кампанията включва за първи път в България Google glass да бъде използван като рекламен инструмент," казват от NEXT-DC.

Трафикът от мобилни устройства задминава настолните компютри във Великобритания

Някои от най-големите британски издатели вече получават по-голямата част от посещенията на сайтовете си от мобилни устройства вместо от настолни компютри. Това е един от изводите от годишния доклад за пазара на комуникациите (The Communications Market Report) на британския регулатор Ofcom, пише Digiday. Според изследването 61% от британците притежават смартфон, а 44% – таблет. Устройствата вече са се превърнали в предпочитан начин за използване на интернет. Почти половината (48%) от всички посещения на уебсайта на The Guardian в произволен ден от седмицата идват от смартфони, таблети и мобилни апликации, показва изследването. През уикенда делът на мобилните посещения се покачва до 60%. Според данните на Financial Times 50% от трафика към сайта ft.com идва от мобилни устройства, както и 20% от абонаментите за изданието. Дигиталните абонати на FT са се увеличили с 33% за година и вече достигат 455 хил., или две трети от всички абонаменти, посочва докладът на Ofcom. Подобни са и наблюденията на BBC.co.uk, чийто трафик от настолен компютър е останал непроменен от 2011 г., докато посещенията от мобилен телефон и таблет са се увеличили от 15% на 55%.

Google ще проследява кои реклами водят до телефонно обаждане

Google въвежда нов продукт, който ще проследява импресиите на онлайн реклама, които са довели до телефонно обаждане от потребителя до съответния бизнес, пише АdExchanger. Опцията се казва Website Call Conversitions и ще бъде достъпна до потребителите на рекламната мрежа Google Adwords. Приложението работи след поставяне на специален код на даден уебсайт. "Когато използвате приложението, ще заменим телефонния номер, изписан на сайта ви, с номер за пренасочване на Google", обясняват от компанията. Телефонното обаждане ще стигне до бизнеса, но Google ще може да го свърже и с рекламата, която е довела до него. През изминалата седмица Facebook също въведе нова метрика, която свързва рекламите в уебсайта с последващите действия на потребителите. От компанията съобщиха, че могат да показват на рекламодателите коя реклама е довела до действие независимо от устройството. Така например един и същ потребител може да е видял реклама във Facebook нюзфийда през мобилния си телефон, а след това да закупи същия продукт през настолен компютър. Facebook и досега позволяваше проследяването на "конвертираните" реклами (тези, които са довели до действие от страна на потребителя), но без да показва данни за различните устройства. Новата опция работи след инсталиране на специален код на уебсайта на рекламодателя.

Facebook въвежда етикет за сатирично съдържание

Социалната мрежа Facebook изпробва система, която ще отличава статиите на сатирични издания като The Onion (а в българския вариант – например "НеНовините") от класическото новинарско съдържание, съобщава Forbes. "Правим тест, при който етикетът [Сатира] се появява до линковете към такова съдържание", коментира говорите на Facebook, цитиран от The Guardian. "Това е следствие от факта, че получаваме обратна връзка от потребители, които искат по-ясно разграничение между сатиричните и новинарските статии", довършва той. Етикетът трябва да ориентира потребителите кое съдържание е истинско и кое измислено. "Може да се шокираш какво се случва на лицето ти, когато използваш слънцезащитен крем. То шокира тези хора" и "Време е да приемем, че депресията е истинска освен при тинейджърите, които просто са раздразнителни" са две заглавия, с които The Wire показва, че границата между истина и измислица във Facebook понякога е трудно различима.

 

 

 

 

 

 

Оригинална публикация