www.aej-bulgaria.org I 19.06.2015г.

Как българските журналисти оценяват медийната среда в България, своята независимост и условията, в които работят? Това са част от въпросите, които поставя третото поред национално, онлайн проучване на свободата на словото в България, което се провежда от Асоциацията на европейските журналисти-България (АЕЖ-България) в периода 19 юни -20 юли, 2015 г.

Традиционно анкетата обхваща проблемни области като вътрешен и външен за медиите натиск, автоцензура, условия на труд. Нейната цел е да установи състоянието на журналистиката и качеството на медийната среда в България, в контекста на свободата на словото.

Професионалните журналисти ще могат да попълнят анкетата чрез уеб сайта на АЕЖ-България – (към анкетата) като анонимността им ще бъде напълно гарантирана. Събраната информация ще се използва само в обобщен вид за всички участници. Осигурена е и солидна защита от евентуални онлайн атаки и опити за манипулации.

Отговорите ще се приемат до 20 юли, включително. Резултатите от проучването и ще бъдат представени през септември по време на публичен дебат по темата. Проучването е част от проект „Медиатор“ на АЕЖ-България с финансовата подкрепа на Фондация Америка за България.

Оригинална публикация

www.acta-verba.com I 16.06.2015г.

Петото издание на ISTA Con, международната конференция за софтуерни разработчици и експерти в осигуряването на качеството, ще се проведе на 18 и 19 ноември в София.

Името на събитието ISTA вече носи ново значение: Innovation in Software Technologies and Automation Conference (ISTA Con). Стартирайки преди пет години с основен фокус върху осигуряването на качествен софтуер и автоматизация, всяко следващо издание добавя актуални теми от цялостния процес за разработка на софтуерни приложения. Промяната цели да подчертае разширения тематичен обхват на конференцията, насочен към споделяне на иновации в посока създаване на по-добър софтуер.

Процесът за избор на лектори за тазгодишната ISTA Con конференция вече е отворен, предложения за сесии ще се приемат до 30 юни. Темите могат да покриват всички сфери на софтуерната разработка, включително, но не само: платформи за разработка, облачни технологии, мобилни системи, осигуряване на качеството и автоматизация, системи за сигурност, гъвкави (Agile) методологии за разработка на софтуер, DevOps и др. Повече информация можете да намерите на сайта на събитието https://istacon.org/.

Сесиите в тазгодишното издание на конференцията са организирани в 3 тематични потока и ще се провеждат паралелно на 19 ноември. На 18 ноември, в деня преди същинската конферентна част, ще бъдат организирани 8 практически семинара. Те ще са за ограничен брой посетители, които ще имат възможност, ръководени от ментори, да решават реални казуси от практиката.

ISTA Con се организира от пет от най-големите ИТ компании в България: SAP Labs Bulgaria, Infragistics, VMware, Musala Soft и Experian. Миналогодишното издание на конференцията събра повече от 600 софтуерни разработчици и ИТ специалисти.

Автор:
Наталия Димитрова, Acta Verba

www.capital.bg I 11.06.2015г.

"Нова тв" влиза в YouTube, Apple стъпва и на новинарския пазар, а Havas ще оценява качеството на рекламния инвентар в интернет

Новините на "Нова тв" влизат в YouTube

"Нова тв" вече ще публикува своите емисии новини в международния канал за видеосподеляне YouTube. Новината е изненадваща, доколкото собственикът на телевизията "Нова броудкастинг груп" притежава българския конкурент на видеоплатформата – Vbox7. Според официалното прессъобщение на компанията обаче новата стъпка е насочена най-вече към хората, които живеят в чужбина, които ще могат да гледат емисиите "от всяка точка на света". От телевизията планират да използват всички предимства на YouTube, за да достигнат до нови потребители. "[Плейлистите им] дават възможност освен емисиите да проследяват и отделни теми, които представляват интерес за тях, като "Новини от България", "Водещи/Ексклузивни новини", "Престъпления и инциденти" и други", коментират от "Нова тв".

Havas представят нова метрика за качество на медиите

Международната агенция Havas представи нов инструмент, с който може да се измерва цялостното представяне на онлайн рекламните кампании, съобщава AdExchanger. Новата метрика ще се казва Meta-Quality Barometer ("Барометър за мета-качество" – бел. авт.) и ще следи измамите с трафик, видимостта на рекламите, натовареността с други реклами и контекста, в който се показва брандът. Така на практика Havas ще оценява различните онлайн издатели и доставчици на рекламни позиции.

Идеята на Havas е да репликира стандартите за качество, които компаниите налагат например на веригите си за доставки, и по същия начин да гарантира и качество на онлайн рекламата. Медийната агенция няма да спре да използва и инвентара на издатели, които се нареждат на по-ниски позиции в класацията. "Искаме да работим с тези, които срещат проблеми с качеството на своя рекламен инвентар, за да подобрим нивото на индустрията като цяло", коментира директорът "Иновации" в Havas Роб Грифин.

Apple цели да бъде доставчик на музика, финансови услуги и новини

Дигиталните вестници и списания, услугите за онлайн музика и мобилните портфейли са част от обещаващите продукти, които все още не са станали съвсем масови. Вероятно за това технологичният гигант Apple е решил да навлезе на всеки от тези три пазара, пише AdAge. През седмицата компанията представи нови и подобрени версии на мобилен портфейл, приложение за стрийминг на музика, както и такова за четене на новини. Apple News е новото приложение за новини, което ще включва специално форматирани статии от издания като Vanity Fair, BuzzFeed и The New York Times (вестникът се е ангажирал да публикува 30 безплатни статии всеки ден в приложението). Според първите неофициални данни издателите ще могат да продават реклама в приложението, а 100% от приходите ще останат за тях.
Apple Music е директен конкурент на Spotify, който ще включва песни по заявка, радио и социална мрежа за музика. Приложението ще се появи в края на юни на цена от 9.99 долара на месец (абонаментът за Spotify струва два пъти по-малко). Apple Pay пък е приложението за мобилно разплащане. Целта на компанията е да събере на едно място програмите за лоялност на различни магазини и заведения, както и брандираните кредитни и дебитни карти, които те предлагат.

Новини в 140 символа:

CNN откри собствено студио за брандирано съдържание, където ще се използва "журналистически инстинкт" за създаването на подходящи за рекламодателите истории.

Facebook отново ще публикува авторско медийно съдържание, след като услугата не работеше в продължение на няколко седмици след официалното си представяне

RTL ще обедини всичките си инвестиции в онлайн видео в звеното RTL Digital Hub, което се работи за увеличаване на влиянието на групата в дигиталната реклама

Голяма част от потребителите се доверяват на YouTube, когато търсят отзиви за продукти, показва изследване

Бюджетите за реклама в мобилно видео съдържание се увеличават, но още не настигат останалите видео формати

Новата рекламна кампания на Кока-кола се обръща към абонатите поименно чрез специален формат в Twitter

Оригинална публикация

www.manager.bg I 06.04.2015г.

Оригинална публикация

www.manager.bg I 05.04.2015г.

www.all-channels.com  I 22.12.2014г. 

Комуникационната агенция създаде онлайн платформа за споделяне на доброто

Екипът на All Channels Communication Group създаде онлайн платформата Kajidobraduma.de. Тя е насочена към представители на бизнес сектора, маркетинг и комуникационни експерти, и потребители. Дигиталният проект има за цел да подтикне към споделянето на положителни мнения, както по отношение на качеството и нивото на изпълнение на проектите, ръководени от фирмите в областта на комуникациите, така и за развитието на известни брандове на българския пазар.

„Една от причините хората да се чувстват нещастни от работата в комуникационния бранш, е в огромното количество негативна обратна връзка. Тази Коледа решихме, че всички можем да се почувстваме по-щастливи, ако целенасочено кажем по добра дума за работата на всеки колега“ – коментира концепцията творческият директор на All Channels Group, Марин Костов – Мъро“.

Позитивните мнения за рекламни, PR агенции, фирми и брандове ще бъдат споделяни на адрес: Kajidobraduma.de. Кампанията ще стартира от 22 декември 2014 г. и вярваме, че ще се превърне в дългосрочен проект. Десетте най-добри коментара за всяка компания или бранд ще бъдат отпечатани на постери и изпратени до компаниите като своеобразно новогодишно пожелание. Чрез инициативата можете да дадете позитивна обратна връзка за членовете на Българската асоциация на комуникационните агенции, членовете на Българската асоциация на PR агенциите, както и брандове от ТОП 50 на рекламодателите в телевизия.

Автор:
All Channels Communication Group

www.united-partners.com  I 08.12.2014г. 

Защо избирането на подходящия подарък е от значение

Като жени ние притежаваме безпогрешна женска интуиция и умение да изслушваме, които често ни помагат да изберем перфектните подаръци за нашето семейство и приятели. Лицето на продуктите за красота на Braun Джесика Алба знае, че когато става дума за подаръци – само най-доброто е достатъчно добро.

Семейството означава много за Джесика и като Майка на годината, тя добре познава чувството на гордост и удовлетворение от това да избереш перфектния подарък – подарък, който е толкова подходящ, че изненадата в момента на разопаковане сякаш продължава вечно. Зададохме няколко въпроса на Джесика, за да разберем какво означава за нея перфектният подарък.

В: Джесика, наскоро беше обявена за Майка на годината. Ти си и модел за подражание за жените по целия свят. Колко важно е за теб подаряването на подаръци като „лепило“ за скрепява отношенията в семейството и в една връзка?

О: Рождените дни и семейните празници са много важни за всяко едно семейство. Няма по-хубаво чувство от това да знаеш, че си избрал перфектния подарък за любимите хора, независимо дали става въпрос за майка ти, сестра ти, съпруга ти, децата или най-близките ти приятели. Според мен перфектният подарък е съчетание от креативност, добро познаване на човека и неговите нужди, послание, което подаръкът носи сам по себе си.

В: Ти си посланик на красотата на Braun за кампанията Break Free. Целта на тази кампания е да вдъхновяваме другите. Много от продуктите на Braun не са купувани за лична употреба, а за подаръци. Обмисляш ли да подариш продукт на Braun на някой от любимите си хора?

О: Научих много за марката и за нейните продукти и ги харесвам, защото вдъхновяват хората да правят страхотни неща, като например да се осмелят да си направят нова прическа. Качеството на продуктите за красота е наистина много високо, самата аз ги използвам редовно, затова с удоволствие бих ги подарила и на друг? Обичам мъжът ми да изглежда добре и смятам, че една самобръсначка би била перфектен подарък за него. Тя е нещо, което той може да използва всеки ден в продължение на години и освен това е нещо, от което той наистина има нужда.

В: Какво ще кажеш на хората, според които е глупаво да отидеш на пазар за подаръци и да се върнеш с електроуред?

О: Въобще не мисля, че е глупаво! Смятам, че продуктите, с които поддържаш косата, краката и лицето си красиви, са почти като интимен партньор. Вземете например епилатора – обожавам го, но първо трябваше да го пробвам върху себе си. Сега, когато съм убедена в резултатите, мога да го споделя с другите. Очевидно не съм пробвала самобръсначките, но марката Braun е синоним на качество. Не бих позволила на нищо да се доближи до лицето на мъжа ми, преди да съм убедена в неговата безопасност. Освен това обожавам дизайна на самобръсначките Braun. Мъжката линия в дизайна е начин на изразяване, тя е емблематична за продуктите, с които всеки мъж би се гордял.

Най-новите продукти за красота за Него и Нея– уверете се, че тази година ще поднесете най-подходящите подаръци на любимите си хора

Подаръци за Нея

Тази година можете да я накарате да се почувства специална с новия Braun Face, първото 2 в 1 устройство за лице. Braun Face предоставя дълбоко почистване на порите и прецизна епилация на лицето за чиста и блестяща красота, без значение дали искате да излезете без грим или целите да създадете перфектната основа, върху която ще изпробвате най-новите тенденции в грима. Това ново революционно устройство от марка номер 1 сред епилаторите е дълготрайна инвестиция за по-красива кожа. С него кожата Ви ще изглежда видимо по-гладка, свежа и безупречна само с едно натискане на копчето.

Защо не опитате новия подаръчен комплект Braun Silk-epil 7, който ще Ви заслепи още с кутията? Със своята епилираща глава и различни приставки за чувствителна кожа и лице и красива опаковка, подаръчният комплект Silk-epil 7 ще осигури на щастливата си притежателка красива и гладка кожа от глава до пети. Подаръчният комплект Silk-epil 7 се предлага в красива сребриста кутия, благодарение на която не трябва да се притеснявате за опаковането на подаръка.

Благодарение на интелигентния сешоар Braun SensoDryer и серията Style & Go, тя ще открие нови стилове в прическите. Създайте най-страхотните и забележителни прически в домашни условия или когато излизате и ги запазете през целия ден. Без значение дали искате да постигнете супер-стилна и драматична визия или се стремите към класически и непретенциозен вид, серията за коса на Braun ще отговори на нуждите Ви със своите две колекции. Подарете блестяща и здрава коса, като след посещение във фризьорския салон, без значение къде се намирате.

Подаръци за Него

Ако търсите висококачествен подарък за мъжа до Вас, вече може да му подарите прецизно и комфортно бръснене, което заслужава и за което винаги си е мечтал. Изберете Series 9 за взискателни и амбициозни мъже, който ще бъдат удивени от ефикасността на четирите ножчета, които бръснат толкова бързо, че кожата няма да има време дори да се раздразни, или уникалната ˚CoolTec за търсачи на силни усещания, които ще се влюбят в освежаващото и охлаждащо усещане от бръсненето, идеално за чувствителна кожа.

А може би той предпочита да се бръсне под душа? Ако е така, серията за бръснене WaterFlex, съвместима с пяна и гел за бръснене, е перфектният избор за гладка и невероятно мека кожа.

Който и от продуктите да изберете за мъжа до Вас, самобръсначките на Braun до една притежават качества, превърнали марката в нарицателно за стилен дизайн, прецизно инженерство и иновативна технология. С тях той може да сбъдне мечтата си за перфектно бръснене – онова, което е точно за него.

Автор:
United Partners

www.luboslovie.bg I 22.10.2014г. 

От латинския език сме наследили солиден брой поговорки, които в 99% от случаите се използват, когато нямаш какво умно да кажеш, но много искаш да изглеждаш умен. Както в случая, например. И за да не съм празнословен – ето и днешната доза интелигентност – Quis custodiet ipsos custodes? В буквален превод (разбирайте Гугъл) това означава „Кой ще пази пазачите?“. Каква е връзката ще попитате вие и то съвсем на място? Ами, бегла, ще ви отговоря аз, но все пак я има.
Какъв е най-големият проблем пред ПР практиците в България? Липсата на добро образование? Да, но само от части. Поголовното неразбиране на същината на професията ни от работодатели, клиенти, партньори и редови наблюдатели? О, да, но отново частично. Тогава какво? Самите практици, или по-точно всички онези знайни и незнайни „колеги“, звучно титулували се „пиари“, но без да имат и бегла представа що е то връзки с обществеността, прес релийз, кризисни комуникации, професионални стандарти, етични норми, добри и лоши практики и прочие. Това може да не е голям проблем за Негово Величество читателя (който по непонятни за мен причини се е захванал да чете текста ми, за което покорно благодаря), но е огромен проблем за всеки ПР практик.
Като начало би било добре да дефинираме какво точно е ПР. Сложна работа. По-добре е да дефинираме какво не е ПР – по-лесно ще е. ПР не е да си известен с това, че си известен, и да говориш за други хора, които не са известни, но са ти дали пари да говориш за тях и да ги направиш известни. Не, това е… дори не знам какво е това, но не е ПР. ПР не е и да притискаш медиите, в които реализираш рекламен бюджет, да публикуват рекламните ти текстове, като ги маскират за новини. Това е изнудване. ПР не е и да плащаш на журналисти или да им подаряваш скъпи играчки, като в замяна очакваш публикуване на текстовете ти. Това е корупция. Още много неща не са ПР, но какво тогава е? ПР или Връзките с обществеността в самата си същност е комуникационен процес, при който посланията на дадено лице или компания се дефинират стриктно, преработват се според целевите публики и се изпращат до най-подходящите комуникационни канали. ПР е управление на цялостния процес на комуникация и изграждане на публичния образ на дадено лице. ПР е да предадеш посланията на това лице по начин, който ще е печеливш за всички – за самото лице, защото посланията му са достигнали целевите публики, за медията, защото информацията, която е получила има новинарска стойност, и за самите целеви публики, защото са научили нещо ново, което има стойност за тях.
Защо е по-лесно да кажем какво не е ПР, вместо да кажем какво е? Защото, за съжаление, се сблъскваме с твърде много примери за „колеги“, които нямат и понятие какво се очаква от тях и какво, всъщност, е ПР професията. Една от основните причини за това, е че в последните години беше много модерно да се изучават „Връзки с обществеността“. Забележете – „модерно“! Преди това беше „Педагогика“, след това „Психология“, за известно време на внимание се радваше „Публична администрация“, а в момента на ред е „Бизнес администрацията“. Мода, а не реален интерес към професията. Естествено това породи следния феномен – голям брой млади хора с дипломи (или семестриално завършили, но не дипломирали се) по „Масови комуникации“ или „Връзки с обществеността“, които не могат да обяснят какво точно са учили и как се работи по специалността им, но много им се иска да са известни и да се познават с други известни хора, за да станат още по-известни. Тук говорим за онези люде, наричащи се „пиар“, за които прес релийз се свежда до награмотно написан мейл от типа „Супер звездата Гошо Бицепса вдигна 100 от лежанка в сряда, а после пи сок от бъз“, както и нежните създания, за които оперативка с мениджмънта включва вино, свещи и нали…
Всеки скучаещ младеж, и даже по-често девойка, в даден момент от битието си се замисля какво точно работи ПР-а, не успява да го измисли. За това решава, че нищо не работи, и това, виждате ли, е най-сладката работа за въпросния индивид. Да, ама не, както е казал поетът (кой поет не е важно, все някой го е казал). Работата на един ПР практик започва обидно рано сутринта и приключва горе-долу на другата сутрин. Само колега може да разбере безкрайната досада да гледаш едновременно четири сутрешни блока, докато преглеждаш клипинга за деня и умуваш как да наместиш трите си срещи, които незнайно защо си уговорил едновременно за 10:30 часа. Разбира се, междувременно мениджмънта очаква отчет по „онзи казус“, становище по „другия казус“ и два-три драфта на прес съобщения – ей така за разкош. Всичко това продължава със социални мрежи, ровене в интернет, четене на безумни творения на нечия болна фантазия, за съжаление касаещи твоя работодател/клиент, писане на опровержения, резюмиране на статии и интервюта, гледане на новини, още ровене в интернет (защото клипинга и търсачките може да са пропуснали нещо), поддържане на поне два сайта и корпоративни акаунта в социални мрежи и други забавни денонощни действия. И това е когато денят е спокоен и няма кризи. Но не, ПР-ите не работят!
Тъжното е, че масово се шири разбирането, че най-добрият ПР в България е един „лорд“, а малко след него се нарежда една фамозна персона с кученце и сребърни прибори. Или пък, че работата на ПР-а е да плаща едни пари на журналисти и издатели, за да им публикуват рекламното текстче, без да го обозначават като реклама. Това освен тъжно е и глупаво, защото, защото излиза от презумпцията, че читателя или зрителя също е глупав и няма да се усети.
Къде се корени проблемът? Основно в липсата на изискване за ценз за практикуване на професията. Ако аз утре реша да се титулувам инженер Бакърджиев или адвокат Бакърджиев, какво според вас ще се случи? До ден ще получа честитка от Софийска адвокатска колегия или Съюза на архитектите в България, след което ще трябва да се простя не само с новата си титла, но и със сериозна сума. Но пък когато се възползваш от услугите на адвокат или архитект, знаеш, че зад него седи една много голяма и сериозна съсловна организация, която гарантира с името си за качеството на предоставената услуга, или поне гарантира, че лицето притежава нужните познания и умения, за да упражнява професията.
А при ПР-ите? При ПР-те нищо! Всеки може да реши, че от утре ще практикува тази неясна (в техните очи) професия и ще стане абсурдно богат за нелепо кратко време. При това без особени усилия. Как му казваха на това по нашите географски ширини? А, да – да-ла-ве-ра! Какво е решението? Решението е силна съсловна организация, подобна на адвокатската колегия, която да провежда изпити и да издава документ, че лицето притежава нужните познания, за да работи по специалността, без да я посрамва. И ПР, разбра се. ПР на самия ПР. Нелепо е обществото на ПР практиците да не се възползва от собствените си умения, за да изчисти позацапания имидж на професията ПР специалист. Време е да се обясни на хората какво всъщност работим и защо някои от тях имат нужда от услугите ни. Вече е налице остра нужда да разбием митовете, че ПР-ите са любовниците на шефа, сина на другия шеф или Цуци – застаряващ бивш журналист, който навремето е познавал всички колеги от бранша, а сега плаща на по-младите журналисти да публикуват дописките му или ги черпи обяд.
Трябва да покажем на клиентите и работодателите ни, че освен да заплащат за услугите ни, трябва и да изискват качественото им изпълнение. Трябва да изискват предварителен план, според всеки казус, и последваща отчетност на предприетите действия. И не, това че не разбират какво правим не го категоризира автоматично като грешно. Все пак ако можеха да го свършат сами нямаше да потърсят услугите на специалист. А какво трябва да дадат в замяна (освен паричната равностойност на извършените услуги, разбира се)? Доверие. Трябва да ни се доверят и да ни повярват, че ние сме специалистите и ние най-добре знаем как да процедираме в конкретната ситуация. А доверие се печели трудно и се губи за секунди. В случая – с едно интервю на пърхаща с мигли плеймейтка, която разпалено обяснява, че е ПР и понеже е известна ще помогне на други неизвестни момичета да станат известни. Защото това работят ПР-ите, нали?!?
А защо Мис лява подбедрица за 2014 г. се представя като ПР? Защото няма кой да обясни на нея и клетите й бъдещи клиенти, че тази работа не е като онази работа и се изискват определени познания и умения, които, обикновено, се трупат с години труд и учене. И докато не се впрегнем и не проведем една мащабна ПР кампания на самата професия ПР, докато не обясним по разбираем начин на хората какво работим и какво постигаме с работата си, докато не измислим как да гарантираме, че ПР-ите притежават нужните знания и умения да предлагат качествени услуги….Е, до тогава Мис лява подбедрица за 2014 г. ще продължава да има клиенти и да бъде събирателен образ на ПР-а в очите на обществото.

Оригинална публикация  

www.manager.bg I 22.10.2014г. 

Ако искате да утвърдите марката си в социалните медии и нямате опит, имайте предвид следните основни принципи на този вид маркетинг.
Изброява ги Сюзън Гънилуиз в електронното издание Entrepreneur. Тя ръководи компания за маркетинг комуникации в американския щат Орландо. Сюзън споделя 10-те правила за успешно присъствие на марката в социалните медии, които са й помогнали да утвърди в сайтовете не малко компании.
Ето кои са те.
1. Слушайте, наблюдавайте. Едно от най-важните неща в социалните мрежи е, че те дават възможност за двупосочна комуникация. Затова, четете внимателно коментарите на потребителите. Включвайте се в дискусиите им, за да формирате у тях убеждението, че мнението им е важно.
2. Работете фокусирано. Силно концентрираната кампания за утвърждаване на една единствена услуга или продукт под шапката на марка работи много повече, отколкото комплексните усилия да рекламирате в сайтовете всичко на марката пред всички.
3. Дръжте на качеството в общуването. Много по-добре е да имате 1000 фена във Facebook, които наистина се интересуват от бизнеса, коментират съдържанието и говорят с вас, отколкото 10 хил., които просто са регистрирали присъствие.
4. Бъдете търпеливи. Маркетингът в социалните медии се случва бавно.
5. Разпространявайте много добро съдържание. Ако публикувате информация, която е качествена, уникална или забавна, хората ще започнат да си я прехвърлят помежду си и дискусиите им ще ви изтласкат напред в резултатите от търсенето в Google.
6. Използвайте лидерите на мнение. Свържете се с тези хора, чието име служи за пример и е престижно във вашата индустрия. Накарайте ги да коментират нещо специално за вас. Опитайте да убедите последователите им и тези, които се възхищават от тях, да харесат и вашата марка.
7. Създавайте добавена стойност. Ако по цял ден само рекламирате продуктите си в социалните медии и публикувате информация за това колко са добри, хората бързо ще се отдръпнат. Създавайте добавена стойност в разговорите. Предлагайте потребителите да научават нещо ново от вас, да печелят от присъствието ви както награди, така и в нематериален аспект. Накарайте ги да заговорят и вашето име да се пренесе от уста на уста.
8. Не игнорирайте! Не бихте се разминали на улицата с човек, когото познавате, без да го поздравите, нали?! Хората, които са протегнали ръка към вас в социалните медии, са пожелали да създадат връзка, която вие трябва да поддържате. Бъдете отговорни за управлението на комуникацията си с тях, бъдете водещата страна в тази комуникация.
9. Бъдете насреща. Недейте да публикувате съдържанието си и след това да изчезвате. Ако потребителите коментират и ви питат нещо, бъдете ангажирани да им отговорите.
10. Не говорете само за себе си. Коментирайте и неща, които не са свързани с вас. Не може да очаквате, че всички ще обсъждат само публикуваното от вас, ако вие не кажете добра дума за нещо, което някой друг е разпространил или реално е направил. Объщайте внимание на вълненията в социалната среда, в която се реализира марката.  

Оригинална публикация 

PRESS.dir.bg I 22.10.2010

Българският институт за стандартизация (БИС) въведе международния стандарт ISO 25639:2008 като национален стандарт с превод на български език. Националният стандарт БДС ISO 25639:2010 се състои от две части под общото заглавие “Изложби, панаири, специализирани салони, изложения и конгресни прояви”:

Стандартът БДС ISO 25639-1 “Терминологичен речник” определя най-често употребяваните термини и определения в изложбената индустрия, като ги групира в 4 основни категории: субекти на проявата, тип на проявата, конструктивни елементи и изложбено оборудване, необходими за провеждането на изложбени прояви и категория други. Стандартът съдържа азбучен указател на термините на английски, френски и български език.

Стандартът БДС ISO 25639-2 “Изчислителни методи за целите на изложбената статистика” въвежда стандартни изчислителни методи, приложими за тълкуване на най-често употребяваните термини и определения, описани в БДС ISO 25639-1.

Терминологичният стандарт дава възможност да се използва уеднаквена терминология при сключване на договори в областта на изложбената индустрия. Едно от основните предизвикателства пред изложбената индустрия е противоречивото използване на различна терминология от различните организатори на панаири и изложения, което затруднява осъществяването на ефективен контрол на панаирната статистика и представянето на обективна статистическа информация. Въвеждането на уеднаквена терминология в изложбената индустрия ще внесе обективност и по-голяма прозрачност при събирането на данни и тяхната статистическа употреба.

Терминологичният стандарт може да служи като основа за създаване на други стандарти в областта, както и като ръководство за подобряване на разбирането на статистическите данни, публикувани в областта на изложбените прояви.

Въвеждането на ISO 25639:2008 като национален стандарт получи подкрепата на много професионалисти от събитийната и изложбената индустрия.

Ст. ас. д-р Десислава Бошнакова, преподавател и директор на магистърска програма в НБУ, потвърди необходимостта от стандартите: “Настоящите стандарти са неотменна част от професионализацията на сектора у нас. Уеднаквяването на терминологията е от изключителна важност за всяка една сфера на дейност, защото само по този начин може да се започне с адекватното оценяване на работата, проследяване на развитието на една дейност, както и да се правят анализи и да се очертават тенденциите за нейното развитие. Все неща, които са изключително нужни на българския пазар, на чуждите организатори на прояви, които планират проява в България и на всички играчи на този пазар. По всички световни статистики броят на проявите ще нараства, а с това ще нарасне и нуждата от налагането на един общ стандарт при тяхното организиране. В допълнение към първата част, втората част на стандарта поставя основите са събиране и в последствие – анализиране, на една цяла сфера от нашата икономика – изложбената индустрия, като въвежда общи стандарти за измерване, което ще даде възможност за сравнения, анализи и прогнози в този така бързо развиващ се и динамичен сектор на българската икономика. Полезността се крие и в това, че използвайки тези методи за целите на българската изложбена индустрия, ние ще можем да съпоставим случващото се у нас със случващото се в останалите страни по света.

Освен всичко друго, БДС ISO 25639:2010 ще направи тези прояви по-приятни за посетителите, по-успешни за изложителите и по-печеливши за организаторите. Иначе казано – този стандарт е необходим на всички и идва в момент, в който нуждата от него вече е осъзната от хората, работещи в сферата на организирането на изложби, панаири, салони, изложения и конгресни прояви”.

Цена на БДС ISO 25639-1 “Терминологичен речник” : 39.60 лв.

Цена на БДС ISO 25639-2 “Изчислителни методи за целите на изложбената статистика” : 18.00 лв.

За повече информация: www.bds-bg.org

Оригинална публикация